（銀行）創(chuàng)建文明單位活動情況匯報工作總結（4篇范文）

第1篇 （銀行）創(chuàng)建文明單位活動情況匯報工作總結

這幾年，我行全面、正確地貫徹鄧小平理論和同志“三個代表”重要思想，在市委、市府的正確領導下，業(yè)務經營呼應我市經濟建設的需要，內強素質、外樹形象、加強管理、優(yōu)化服務，業(yè)務經營取得了大發(fā)展、大提高、大進步。到9月底，本外幣各項存款余額達54.4億元，市場占有率為35.9%，在四大國有商業(yè)銀行中占50%。各項貸款余額為38.2億元，比年初增8.4億元，市場占有率為41.3%，比年初上升2個百分點，在四大國有商業(yè)銀行中占56.5%，比年初上升1．74個百分點。其增量占比分別為49．14％和63．54％，與去年同期相比分別增加12.21個百分點和19.48個百分點，有力地支持了樂清經濟的發(fā)展。在業(yè)務發(fā)展的同時，我行精神文明建設也不斷地推進。我行堅決響應市委市府創(chuàng)建文明城市的號召，堅持“目標不變、機構不散、力度不減”的原則，把創(chuàng)建文明單位工作推向更深的層次，通過對員工進行愛國主義，集體主義、社會主義和民主法制、道德紀律、科技文化等教育，切實加強了思想道德建設，樹立了良好的職業(yè)風尚。去年，我行獲得了全國金融系統(tǒng) “五一”勞動獎狀。今年，我行獲得了農總行2000-2001年度全國“百優(yōu)”支行、“百強”支行等榮譽稱號，我行虹橋分理處的劉金宣同志獲得了“全國五一勞動獎章”和“全國金融五一勞動獎章”。下面，我將創(chuàng)建工作作簡要匯報:一、 我行創(chuàng)建基本情況

我行1996年首次被中共__市委命名為溫州市級文明單位，1999年被浙江省委省政府命名為省級文明單位。我行下屬機構中溫州市級文明單位有3個：虹橋分理處、柳市分理處、白象分理處；__市級文明單位有5個：黃華分理處、翁洋分理處、大荊分理處、蒲岐分理處、雁蕩分理處。芙蓉分理處、清江分理處正在申報之中。在創(chuàng)建文明單位的同時，我行各分理處還積極開展其他的精神文明創(chuàng)建活動，其中虹橋分理處被授予農總行精神文明建設示范窗口和青年文明崗，柳市分理處、樂成儲蓄所（現(xiàn)為東浦分理處）被授予全省農行青年文明崗，白象分理處、翁洋分理處、個人業(yè)務部、大荊分理處被授予溫州市農行青年文明崗。主要工作：

（一）、領導重視，組織健全，制度落實。

我行黨委把創(chuàng)建文明單位作為提升農行形象、促進業(yè)務發(fā)展的有效載體，一直來對創(chuàng)建工作非常重視。一是專門成立了精神文明建設領導小組和創(chuàng)建工作領導小組。下設辦公室，一把手任組長，全體班子成員和各主要科室的負責人都積極參與，全行發(fā)動。二是創(chuàng)建有規(guī)劃。制訂了創(chuàng)建文明單位規(guī)劃，制訂了《進一步加強精神文明建設實施意見》，積極開展行風建設活動，制訂行風建設一整套辦法、意見，并以此做為加強精神文明建設和創(chuàng)建文明單位活動的主要內容，緊密結合爭創(chuàng)“青年文明號”、“巾幗建功示范崗”等開展工作，收效明顯，有力地促進全行精神文明建設和業(yè)務的發(fā)展。三是黨委班子每年至少開展一次創(chuàng)建研究活動。落實各項創(chuàng)建措施，督促全行開展創(chuàng)建活動。在每年的農村金融學會年會暨金融研討會上，我行把創(chuàng)建工作都作為一個課題來調研，并作為一項制度要求全行員工群策群力，力爭把創(chuàng)建工作做精做細。四是專門建立臺帳。根據(jù)文明單位分類大綱，在九個方面分門別類，基本上一事一卷，有關圖片文字材料現(xiàn)都已上網(wǎng)。

（二）、重視黨建，狠抓學習，突出誠信。

加強精神文明建設，創(chuàng)建文明單位，我行結合實際，首先是加強黨建工作，實踐“三個代表”。 我行抓住重點，著重學習、領會和把握黨的基本經驗，“三個代表”重要思想的科學內涵，加強和改進新時期黨的建設的任務和要求，黨在新世紀的歷史任務和奮斗目標等重大問題。緊緊抓住解放思想、實事求是的理論精髓，研究新情況、解決新問題、謀求新發(fā)展。我行現(xiàn)有員工459人，其中黨員193人；黨支部14個，各支部都能夠團結帶領分理處員工積極開展工作，完成上級交給的各項任務，支部領導與黨員員工之間的關系比較融洽，沒有發(fā)現(xiàn)關系緊張或問題比較明顯的支部，設支委會的7個支部，支委成員之間相互協(xié)調，團結也是好的，全行沒有軟弱渙散的黨支部。全行黨員精神飽滿，工作熱情比較高漲，他們?yōu)闃非遛r行的發(fā)展，在各自的崗位上，勤奮工作，默默奉獻，發(fā)揮了___員的先鋒模范作用。支部活動制度化、規(guī)范化，建立了黨支部、分理處的學習制度，“三會一課”制度，民主生活會制度，民主評議黨員制度，黨風廉政建設責任制和案件防范責任制等。制訂完善《基層黨建工作責任制量化考核辦法》，開展“五好黨支部”創(chuàng)先爭優(yōu)活動，并深入基層對各支部黨建工作情況進行全面檢查、督促，切實有效地解決好當前存在的突出問題，真正發(fā)揮黨建工作對業(yè)務工作的保證作用。二是狠抓學習，講求實效。支行本級與各分理處都制定出年度學習制度，做到每月至少集中學習1—2次，學習有計劃、有安排、有記錄、有成效，學習實行簽到制，行長親自抓，政工部門具體抓，做到人員齊、時間足、思想集中、內容豐富、講究實效。10多次邀請市委宣傳部和有關專家作“三個代表”重要思想等政治學習講座，請模范人物作先進事跡報告會。上半年舉辦了一期中層干部讀完班，進行形勢教育；還專題進行了為期2個月的思想道德教育活動，組織員工認真學習《毛澤東、鄧小平、論黨的作風建設》、《同志在慶祝建黨80周年大會上的講話》、中共中央《關于加強和改進黨的作風建設的決定》等篇目。通過這些教育、學習，提高了大家思想覺悟，增強了反腐倡廉意識、安全防范意識、敬業(yè)愛崗意識，做好工作的自覺性、積極性增強了，好人好事增多了，企業(yè)良好風氣進一步樹立起來。三是突破傳統(tǒng)的思想政治工作方法。積極探索新的方法、新的途徑，營建企業(yè)理念，培育企業(yè)精神，重新塑造積極、健康、進取、文明的農行價值觀體系，把“鑄造行魂”的工作放到企業(yè)文化建設的核心和中心位置，把企業(yè)理念教育和價值觀體系的營建作為一個突破口，把“團結、敬業(yè)、進取、務實”作為我行的企業(yè)精神，使全體員工樹立起敬業(yè)愛崗觀念、效益觀念、主人翁意識和良好的職業(yè)道德。四是積極鑄造誠信品牌，加強內部管理。我行在引導企業(yè)和個人講信用的同時，嚴格要求自己在經營活動中遵守信用原則，依法合規(guī)和誠信經營，提升員工的管理服務和創(chuàng)新水平，讓員工成為信用的標兵，讓我行成為客戶信賴的銀行。近幾年來，員工們在工作中，都能比較自覺地守信，在社會上、在群眾中有個良好的農行形象。在內部管理上，（1）建立了以市場經濟格局為特征的信貸運作機制。在貸款投向上，大力支持中小企業(yè)，根據(jù)我市以民營經濟、市場配置資源為主要特征的市場化經濟格局，提出了“以個私股份經濟為重點，兼顧其它”的方針，建立了與當?shù)亟洕噙m應的客戶群體。截至2001年末，樂清市支行個私股份經濟貸款28億余元，占貸款總額94.3%；貸款基本上向產品有市場、經濟效益好、綜合還貸能力強、技術含量和管理水平高、有發(fā)展前途的個私企業(yè)和股份制企業(yè)傾斜。（2）創(chuàng)新了符合市場需求和我行特色的信貸品種。針對溫州個私經濟發(fā)達狀況，推出了存貸積數(shù)相結合辦法，辦理出口退稅賬戶托管貸款業(yè)務，此外相繼推出品牌質押業(yè)務、倉儲質押業(yè)務，有效解決優(yōu)良客戶資金融通和貸款擔保難問題。（3）企業(yè)信貸管理上創(chuàng)新了“六要素”工作方法：重點突出企業(yè)法人代表的品行、企業(yè)自有資金比例、企業(yè)貨款歸行率、企業(yè)日均存款余額、企業(yè)銷售納稅額、固定資產規(guī)模。（4）大力加強了內控建設。我行加強基礎管理，經常開展特邀檢查和輔導工作，推出了新的事后監(jiān)督調整方案及制訂了管理考核辦法。對員工實行行為考核，認真落實黨風廉政建設，堅持從嚴治黨、從嚴治行，履行教育、監(jiān)察、懲處、保護四項職能。強化內部控制，防范各類風險。同時抓好安全保衛(wèi)工作，嚴格執(zhí)行各項安全制度，提高防搶劫、防詐騙的物防技防和人防水平。 （三）、狠抓行風，提升服務，培育文化。 我行把狠抓行風建設、提升服務作為創(chuàng)建的落腳點。行風建設是一項長期性工作，它是促進精神文明建設的重要內容，為此，我行在抓行風建設上，做到有機構、有制度、有檢查、有整改。我行狠抓“服務為本”。通過對客戶細致、周到、全面的服務來樹立農行在公眾中的形象，贏得信譽。以努力提高服務水平和質量為已任，靠優(yōu)質高效和全方位、多功能、多層次的服務來擴大市場占有率，提高經營效益。并進一步改進服務方式，創(chuàng)新服務功能，打造和培育以“四大超越”為主要內容的服務文化。超越柜臺：服務不僅僅局限在柜臺內，為客戶提供上門服務等。超越時空：服務不受8小時工作時間和地理區(qū)域的限制，哪里有客戶，哪里就有我們的服務。超越內涵：服務不僅僅停留在銀行的業(yè)務范圍，大到為客戶經營出謀劃策，小到為客戶幫忙處理家庭瑣事，只要是客戶的需要就是我們的服務內容。超越自我：服務以顧客滿意為基礎，沒有最好，只有更好。這些在不斷創(chuàng)新中的延伸服務，形成我行自已優(yōu)質服務的特色品牌，成為一種觀念、一種文化。上半年我行虹橋分理處、個人業(yè)務部和孔祥翔、金冰芬同志分別榮獲了總行2002年“迎新春”優(yōu)質服務競賽活動先進集體和先進個人。通過近幾年的行風建設，目前我行整體面貌比過去大有改變，全行規(guī)章制度健全，工作秩序良好，勞動紀律嚴格，管理制度化、規(guī)范化，計劃生育沒有違規(guī)現(xiàn)象，在社會上已經樹立起一流的服務環(huán)境、一流的服務手段、一流的服務質量的良好企業(yè)形象。近二年，在上級行與當?shù)赜嘘P部門的多次明查暗訪中，都得到好評。

（四）、選準載體，搞好共建，全面發(fā)展。

我行近年來與樂清市武警中隊共建精神文明建設活動，建立起共建領導小組，制訂共建活動計劃等，工作開展得有聲有色，達到了齊心協(xié)力、團結合作、相互促進、共同提高的目的，警民共建活動是推動我行精神文明建設邁上新臺階的一個契機。在共建活動中，我行員工學習到武警官兵嚴明紀律、不怕困難、艱苦奮斗、無私奉獻、全心全意為人民服務的好思想、好作風，促進我行精神文明建設。同時，我行重視企業(yè)文化建設，大力開展文體活動。內容豐富多彩，近幾年與法院、總工會等單位舉辦聯(lián)歡、文藝匯演等，多次參加樂清市籃球比賽，都是第一名。組織舞蹈和配樂詩朗誦等節(jié)目參加市分行文藝演出，在全行性工作會議或職代會召開期間，行里都有舉辦文藝晚會。除此之外，各分理處文體活動也開展得比較正常，比較活躍，如虹橋、白象、柳市、蒲岐等分理處每年都組織或參加當?shù)卣e辦的各種文體活動。通過這些活動的開展，活躍員工隊伍，增強員工體質，進一步樹立我行的良好形象，群體之花常開不敗

二、今年我行創(chuàng)建工作的指導思想

以鄧小平理論和同志“三個代表”重要思想為指導，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，以人為本，緊貼業(yè)務，加強和改進思想政治工作，積極探索思想政治工作的新路子，圍繞創(chuàng)建全國一流的地市級規(guī)范化商業(yè)銀行總體奮斗目標，樹立全新的經營理念、服務意識和精誠團結的團隊精神，建立系統(tǒng)的制度框架，創(chuàng)造四個一流：一流的隊伍素質、一流的服務質量、一流的工作效率、一流的銀行信譽。形成團結、敬業(yè)、進取、務實的企業(yè)精神，努力塑造有崇高政治理想、良好職業(yè)道德、高度自律意識、完善知識結構、舉止文明和身心健康的農行人形象，為我市創(chuàng)建文明城市作出貢獻。。 三、今年我行創(chuàng)建工作的幾項措施

（一）、全力以赴為我市經濟發(fā)展服務，努力提升信貸經營層次，做強做大資產業(yè)務。 到9月底，今年我行已增加貸款8．4億元，今后，我行將每年以增加貸款7－10億元的速度支持我市經濟建設。加大對中小企業(yè)支持力度，做好結構調整文章。突出重點區(qū)域、重點客戶、重點品種、重點項目，進一步突出以城市化建設項目、基礎設施項目和房地產開發(fā)項目為重點，大力發(fā)展貼現(xiàn)、打包貸款等業(yè)務，支持消費信貸、低風險業(yè)務及優(yōu)良客戶，實施結構調整和規(guī)模新模式管理，進一步拓寬視野，大局觀、全面觀當前，充分利用樂清區(qū)域經濟優(yōu)勢，做好協(xié)同配合，發(fā)揮我行優(yōu)勢。

（二）以人為本，加強政治理論、經營管理、新業(yè)務知識的學習，培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀律”的員工隊伍。 一是堅持不懈地抓好理論學習，用科學的理論武裝全體員工。充分利用文明學校的載體，繼續(xù)對廣大員工進行職業(yè)道德教育和法制教育，把法治與德治有機結合，大力宣傳愛崗敬業(yè)、遵紀守法的先進典型，同時也利用反面典型搞好警示教育，目前我行正在開展思想道德教育，現(xiàn)已進入第二階段。二是全面加強黨建工作，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用。堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，做到善經營、會管理，團結協(xié)作、廉潔公正、開拓進取，在農行兩個文明建設中爭先創(chuàng)優(yōu)，發(fā)揮先鋒模范作用。 （三）導入先進的企業(yè)文化理念，樹立全新的服務意識。 一是大力弘揚“團結、敬業(yè)、進取、務實”的企業(yè)精神。樹立全新的服務意識。繼續(xù)做好“四大超越”服務。超越時間--服務向客戶心里延伸；超越空間--有客戶，就有農行人的服務；超越內涵--不怕做不到，只怕想不到，最大限度地拓展服務內涵；超越自我--沒有最好，只有更好。二是教育員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。為每位員工提供自我發(fā)展的機會和條件。三是領導干部做好廉潔自律，身先士卒，成為員工的表率。四是結合本行特點，典型引路，關心員工疾苦，進一步加強和改進思想政治工作。 （四）誠信為本，服務至上，開展“學禮儀，鑄品牌”活動。 9月12日起到年底，全市農行開展為期2個月的禮儀學習和培訓活動，活動分學習討論、培訓輔導與對照檢查、整改提高三個階段。 一是以自學為主線。圍繞三個專題：“農行員工應樹立什么樣的現(xiàn)代服務理念，本人的服務理念是否跟上了時代的步伐？”；“如何轉變服務、創(chuàng)新服務方式和服務品種，改進員工的工作作風，做到規(guī)范化服務，人性化服務，差別化服務，藝術化服務？”；“全國學溫州，我們怎么辦，我們如何做好誠信經營，誠信管理，誠信服務，農行員工如何做誠信的標兵和服務的典范”。真正從思想上充分認識開展學禮儀，講誠信，鑄品牌的重要性。 二是以服務為中心。切實抓好“六為服務”，即機關為基層服務，后臺為前臺服務，前臺為客戶服務，科室為科室服務，領導為群眾服務，員工為員工服務。在服務中，充分講究農行服務禮儀。人人做到誠信服務，能夠做到彼此真誠合作。 三是以演示為重點。選擇《農行服務禮儀》的重點內容一一進行實戰(zhàn)式演示。對言談、舉止、介紹、握手、致意、使用名片、交談、吸煙、應對、進退、柜臺擺放、辦公桌擺放、農行禮儀服務語言規(guī)范、十八字服務規(guī)范等進行演示。四是以活動為載體。在“學禮儀，鑄品牌”活動中，舉辦學禮儀知識競賽，舉辦“誠信與服務”演講比賽，并將在11月份舉辦一臺以宣傳文明禮儀服務為主的文藝晚會。 五是以講座為補充?；顒悠陂g舉辦互動式的先進典型報告會和服務專題講座。邀請有關服務方面的典范來談服務之道，請劉金宣同志作先進典型報告，請市分行有關老師作服務禮儀講座。 六是以提高為目的。確保三個方面有新提高：服務與禮儀水平有新提高；個人與團隊素質有新提高；經營與管理業(yè)績有新提高。

（五）規(guī)范視覺形象，加強監(jiān)督管理，鑄造文明美好的企業(yè)形象。

一是規(guī)范外觀視覺，提高整體形象。通過二至三年的時間，達到全市100%以上的網(wǎng)點視覺形象標準化、規(guī)范化。二是積極爭創(chuàng)文明單位、文明行業(yè)和“點、崗、號、手”，繼續(xù)搞好警民共建等活動，不斷提高社會美譽度。認真制定和落實創(chuàng)建規(guī)劃，調整和細化創(chuàng)建工作計劃，今年我行將爭取全部分理處都能被評為文明單位。同時，我們繼續(xù)搞好綜合治理、社區(qū)共建、警民共建等活動。不斷提升創(chuàng)建檔次，提高社會美譽度。三是做到“一把手抓兩手”，分級負責，保證精神文明建設和創(chuàng)建工作層層有人抓。切實履行本單位精神文明建設和創(chuàng)建工作第一責任人的職責，及時研究、部署和解決精神文明建設創(chuàng)建文明單位活動中的實際問題。

（銀行）創(chuàng)建文明單位活動情況匯報

第2篇 2023年11月住房公積金管理部門“創(chuàng)建文明單位”活動總結

我部根據(jù)市中心“創(chuàng)建”活動統(tǒng)一部署和安排，通過精心準備，認真實施，順利完成了各階段的“創(chuàng)建”活動任務，并取得了一定的成效，現(xiàn)就整個“創(chuàng)建”活動情況作一總結

一、進行思想發(fā)動，注重學習提高和理論武裝。按照要求，我部召開了動員大會，強調了“創(chuàng)建”活動的重要性和緊迫性，并成立了“創(chuàng)建”活動領導小組。全體人員以“創(chuàng)建”活動實施方案和行風建設標準為內容，聯(lián)系工作實際和個人思想實際，深入開展了學習，取得了較為滿意的效果。有如下幾個特點，一是做到了嚴要求。制定了周密的學習計劃，建立了考勤制度，全體人員學習活動出勤率達到了100%。二是注意了系統(tǒng)性。一般都安排了3到4個專題教育，大家都按要求寫了讀書筆記和學習心得體會。三是學風有了新的進步。學習中堅持集中學習與分散學習相結合，專題輔導與個人自學相結合，專題討論與個人心得體會交流相結合，弘揚了理論聯(lián)系實際的學風，注意在提高思想政治覺悟上下功夫。四是抓得比較嚴肅認真。五是注意了邊整邊改，即知即改工作。在取得以上成績的同時，也有不足，如學習的深度不夠平衡；學習內容還不夠廣泛；學習聯(lián)系實際的深度不夠。

二、廣泛聽取意見，深入自我剖析。我們通過分發(fā)征求意見表、上門走訪、電話征詢、組織座談會等形式，廣辟言路，及時掌握了情況，我們共印發(fā)了70份意見表，走訪了27家單位，電話征詢18次，對征求到的30余條建議和意見，進行了認真梳理，綜合分析，并針對群眾意見較為集中的問題，進行了匯總和總結。一是政策宣傳還不到位，在政策的宣傳貫徹上，往往是照本宣科，遇到困難和問題，不能透過現(xiàn)象看本質，用發(fā)展的辯證的觀點來回答，致使房改政策在一些單位未能得到很好落實。二是工作中缺乏開拓創(chuàng)新精神，有等、靠思想，不能“敢為人先”，對住房分配貨幣化落實難的問題，雖然做了一些呼吁和協(xié)調工作，但還沒有積極主動到高層去呼吁，和有關單位領導面對面探討解決的辦法。在資金管理上，穩(wěn)妥有余，開拓不足。對《住房公積金管理條例》的執(zhí)法力度不夠，存有畏難思想。三是調查研究不夠深入細致，對各單位的職工住房情況不能具體了解，有些只能憑一些現(xiàn)象去推測，做些調研也是實用主義，接觸領導多，深入群眾少，去好單位多，去差單位少，不能真正知曉群眾呼聲。以上反映出的種種情況表明，我們事業(yè)心、責任感還不夠強，沒有真正做到想人民所想，急人民所急，離真正代表最廣大人民群眾的根本利益的要求還有很大差距。

三、充分交流思想，認真開展批評和自我批評。全體人員在學習培訓、找準問題、談心交心的基礎上，高質量地開好民主生活會，會上單位領導和全體人員對照“創(chuàng)建”活動的要求，認真反思自身思想、工作和作風上存在的突出問題，總結經驗教訓，深挖思想根源，開展批評與自我批評，互相溝通，增進理解，形成共識。全體人員認真聽取領導宣讀的反思材料，并進行了討論和提出了建議、意見。

四、制定整改方案，切實落實整改。為認真實施“創(chuàng)建”活動方案，鞏固“創(chuàng)建”活動的成果，積極推進我縣住房住房公積金的發(fā)展，針對對照檢查中所查找征求到的問題和意見，做到即知即改，盡快解決，解決不了的，采取措施，定好計劃逐步加以解決。我們制定了以下整改方案和措施：加強理論學習，努力提高政治素質，認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策。堅持學習制度，認真執(zhí)行在職自學計劃，對每周五的集中學習，做到時間有保證，內容有深度，措施落實，效果明顯。每人每年至少要寫讀書心得。

第3篇 住房公積金管理部門“創(chuàng)建文明單位”活動總結

我部根據(jù)市中心“創(chuàng)建”活動統(tǒng)一部署和安排，通過精心準備，認真實施，順利完成了各階段的“創(chuàng)建”活動任務，并取得了一定的成效，現(xiàn)就整個“創(chuàng)建”活動情況作一總結

一、進行思想發(fā)動，注重學習提高和理論武裝。按照要求，我部召開了動員大會，強調了“創(chuàng)建”活動的重要性和緊迫性，并成立了“創(chuàng)建”活動領導小組。全體人員以“創(chuàng)建”活動實施方案和行風建設標準為內容，聯(lián)系工作實際和個人思想實際，深入開展了學習，取得了較為滿意的效果。有如下幾個特點，一是做到了嚴要求。制定了周密的學習計劃，建立了考勤制度，全體人員學習活動出勤率達到了100%。二是注意了系統(tǒng)性。一般都安排了3到4個專題教育，大家都按要求寫了讀書筆記和學習心得體會。三是學風有了新的進步。學習中堅持集中學習與分散學習相結合，專題輔導與個人自學相結合，專題討論與個人心得體會交流相結合，弘揚了理論聯(lián)系實際的學風，注意在提高思想政治覺悟上下功夫。四是抓得比較嚴肅認真。五是注意了邊整邊改，即知即改工作。在取得以上成績的同時，也有不足，如學習的深度不夠平衡；學習內容還不夠廣泛；學習聯(lián)系實際的深度不夠。

二、廣泛聽取意見，深入自我剖析。我們通過分發(fā)征求意見表、上門走訪、電話征詢、組織座談會等形式，廣辟言路，及時掌握了情況，我們共印發(fā)了70份意見表，走訪了27家單位，電話征詢18次，對征求到的30余條建議和意見，進行了認真梳理，綜合分析，并針對群眾意見較為集中的問題，進行了匯總和總結。一是政策宣傳還不到位，在政策的宣傳貫徹上，往往是照本宣科，遇到困難和問題，不能透過現(xiàn)象看本質，用發(fā)展的辯證的觀點來回答，致使房改政策在一些單位未能得到很好落實。二是工作中缺乏開拓創(chuàng)新精神，有等、靠思想，不能“敢為人先”，對住房分配貨幣化落實難的問題，雖然做了一些呼吁和協(xié)調工作，但還沒有積極主動到高層去呼吁，和有關單位領導面對面探討解決的辦法。在資金管理上，穩(wěn)妥有余，開拓不足。對《住房公積金管理條例》的執(zhí)法力度不夠，存有畏難思想。三是調查研究不夠深入細致，對各單位的職工住房情況不能具體了解，有些只能憑一些現(xiàn)象去推測，做些調研也是實用主義，接觸領導多，深入群眾少，去好單位多，去差單位少，不能真正知曉群眾呼聲。以上反映出的種種情況表明，我們事業(yè)心、責任感還不夠強，沒有真正做到想人民所想，急人民所急，離真正代表最廣大人民群眾的根本利益的要求還有很大差距。

三、充分交流思想，認真開展批評和自我批評。全體人員在學習培訓、找準問題、談心交心的基礎上，高質量地開好民主生活會，會上單位領導和全體人員對照“創(chuàng)建”活動的要求，認真反思自身思想、工作和作風上存在的突出問題，總結經驗教訓，深挖思想根源，開展批評與自我批評，互相溝通，增進理解，形成共識。全體人員認真聽取領導宣讀的反思材料，并進行了討論和提出了建議、意見。

四、制定整改方案，切實落實整改。為認真實施“創(chuàng)建”活動方案，鞏固“創(chuàng)建”活動的成果，積極推進我縣住房住房公積金的發(fā)展，針對對照檢查中所查找征求到的問題和意見，做到即知即改，盡快解決，解決不了的，采取措施，定好計劃逐步加以解決。我們制定了以下整改方案和措施：

加強理論學習，努力提高政治素質，認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策。堅持學習制度，認真執(zhí)行在職自學計劃，對每周五的集中學習，做到時間有保證，內容有深度，措施落實，效果明顯。每人每年至少要寫讀書心得。

2、認真實踐全心全意為人民服務的宗旨，把群眾的利益放在首位，扎實推進住房公積金的發(fā)展。

⑴要通過多種渠道進行宣傳，把政策交給各級領導和群眾，使領導重視、讓群眾理解，統(tǒng)一認識，增進共識。做好三件事：一是在6月底前編寫印發(fā)《住房公積金政策匯編》；二是健全公積金協(xié)辦員網(wǎng)絡（對200人以上交存公積金的單位聘任一名公積金協(xié)辦員）；三是在借助新聞媒體經常宣傳報道我縣住房公積金發(fā)展工作的先進典型。

⑵加大工作力度，把住房公積金管理的各項政策落到實處。一是會同縣財政等部門和有關企業(yè)單位，研究解決住房公積金基數(shù)和比例調整問題；二是依法行政

第4篇 廣播電視臺創(chuàng)建文明單位活動工作總結

近年來，縣廣播電視臺全面貫徹執(zhí)行黨和國家的廣播電視方針政策，堅持三個文明一起抓，不遺余力地開展文明單位創(chuàng)建工作，圓滿完成了工作職能所確定的各項工作任務和各項經濟指標，全面促進了我縣廣播電視事業(yè)的健康發(fā)展，先后獲得了xxxx年、xxxx年“全市廣播電視新聞宣傳先進集體”、縣廣播電視臺“關愛空巢老人”志愿服務項目獲得xxxx年度1-2季度“感動郎川”志愿服務優(yōu)秀項目和xxxx年度縣青年志愿者行動優(yōu)秀項目等榮譽稱號，xxxx年3月被縣委、縣政府評為第三屆文明縣城和第一屆市文明縣創(chuàng)建工作先進單位。根據(jù)創(chuàng)建申報要求，現(xiàn)將文明創(chuàng)建工作匯報如下：

一、強化領導，健全機制，找準創(chuàng)建工作的著力點

為確保文明創(chuàng)建工作扎實、有效開展，我臺從抓班子、建機制入手，重點抓了以下幾方面的工作：一是加強組織領導。成立了以臺長夏生華為組長、分管臺長為副組長、各中心、股室負責人為成員的文明創(chuàng)建工作領導組，領導組下設辦公室，具體抓文明創(chuàng)建的日常工作。二是制定方案，明確目標。出臺了《縣廣播電視臺文明創(chuàng)建規(guī)劃》、《縣廣播電視臺文明創(chuàng)建工作計劃》、《縣廣播電視臺文明創(chuàng)建實施方案》三是嚴格目標，狠抓落實。我臺把文明創(chuàng)建工作納入重要議事日程，做到每年領導班子會議專題討論文明創(chuàng)建工作不少于兩次，并實際解決創(chuàng)建工作問題，做到與日常工作同部署、同檢查、同管理、同獎懲，保證了精神文明創(chuàng)建工作的順利開展。

二、以人為本，真抓實干，找準創(chuàng)建工作的切入點

提高全員的政治理論和業(yè)務素質，是搞好精神文明建設的根本之舉。在文明創(chuàng)建活動中，積極貫徹落實縣文明委下發(fā)的文件精神，以“___講話”重要思想為指導，以我臺文明職工為依托，并結合端正行風、樹立行業(yè)形象等工作，積極開展創(chuàng)建活動。

（一）加強黨風廉政建設，樹立廉潔高效的機關形象

為加強黨風廉政建設，樹立廉潔高效的機關形象，我臺認真執(zhí)行黨風廉政建設責任制制度，并結合工作職能，將工作分配到位、責任明確到位，層層抓落實；進一步完善了《公務車輛使用管理制度》、《公務接待制度》等一系列廉政制度，要求嚴格執(zhí)行，從而使得我臺的黨風廉政建設在組織上、制度上均得到有力保證。并對外公布新聞中心舉報電話、設立意見箱，向社會做黨風廉政建設公開承諾。為保證廉政建設落到實處，我臺嚴格執(zhí)行政府采購制度，對廣播電視設備、新辦公大樓辦公用品、采購等一律實行公開招標，做到公平、公開、公正。

（二）嚴明組織紀律，提升干部職工的整體素質

我臺堅持“嚴”字當頭，嚴格制度、嚴格管理，不斷強化責任意識、服務意識，注重加強對干部職工的理論教育，做到學習經?；⒅贫然?、規(guī)范化，要求全部干部職工堅持不懈地加強社會公德和家庭美德教育，并從實際出發(fā)，多次向貧困兒童及受災群眾捐款捐物,并組織職工去貧困戶家中送溫暖獻愛心。為樹立“人人講文明、人人創(chuàng)文明”新風，臺從規(guī)范職工的行為入手，進一步嚴明工作紀律，要求所有工作人員必須執(zhí)行考勤制度、上班時間不準串崗、擅自離崗、打電腦游戲等，并組織成立了以分管臺長為組長的效能建設督查組，不定期對各科室、中心,進行督查。辦公垃圾實行袋裝化，定點存放，門衛(wèi)工人定時清理，使室內外環(huán)境保持衛(wèi)生清潔。并聘請專業(yè)人員為辦公大樓做好綠化工作，確保整體美觀。

（三）加強行風建設，提高服務效率

進一步規(guī)范行為，樹立行業(yè)形象，糾正行業(yè)不正之風，要求記者采訪嚴格執(zhí)行工作日內午間禁止飲酒的規(guī)定，嚴禁記者要求采訪對象吃喝招待，不得接收被采訪對象的吃喝邀請及禮品、禮金；注重提高新聞從業(yè)人員的業(yè)務素質，禁止有償新聞，并虛心接受群眾監(jiān)督。為測評臺行風建設工作成績，我臺還從社會各界中聘請了10位人士作為我臺行風評議員，每年組織召開一次行風評議座談會，就臺工作情況，廣泛征求群眾意見，查擺問題及時糾正，從而樹立起規(guī)范、高效的對外形象。

（四）面向社會，打造文明健康的文化生活環(huán)境

為著力打造文明健康的文化生活環(huán)境，我臺以創(chuàng)新文化活動形式、加快陣地建設為抓手、以滿足人民日益增長的精神文化需求為出發(fā)點，推進文明創(chuàng)建工作的開展。首先在文化活動方面，十分注重節(jié)日文化形式和內容的創(chuàng)新，與文廣新局、婦聯(lián)、共青團、教體局聯(lián)手成功舉辦了多次文體活動和“之春”大型文藝晚會。建立乒乓球俱樂部,職工多次代表縣參加市和蘇浙長三角鄰近縣市區(qū)乒乓球比賽,獲得較好成績。

（五）亮化熒屏，積極宣傳營造全縣文明創(chuàng)建的良好氛圍

我臺在做好自身文明創(chuàng)建的同時，積極為全縣爭創(chuàng)文明縣城發(fā)揮廣播電視的輿論宣傳作用。在縣文明辦的具體指導下，我臺加大公益廣告宣傳，在我臺游動字幕中，增加文明創(chuàng)建內容播放的頻率和次數(shù)，在我臺新聞綜合、影視和資訊三個頻道中，增加文明創(chuàng)建公益廣告短片播出的時段和內容，營造了大家共同參與文明創(chuàng)建的濃厚氛圍。開辦了《曝光臺》、《中華詩詞賞析》等欄目，《新聞》、《郎川風》等品牌欄目更是濃墨重彩地報道我先涌現(xiàn)出的文明模范、好人，使熒屏時時散發(fā)出文明創(chuàng)建的正能量，為全縣文明創(chuàng)建之花的盛開添上了廣電人的一抹絢麗的色彩。

三、以點帶面，務實創(chuàng)新，找準創(chuàng)建工作的落腳點

在文明創(chuàng)建工作中，我臺注意向深度和廣度延伸，堅持以點帶面，務實創(chuàng)新。一是圍繞全縣文明創(chuàng)建工作動態(tài)進行宣傳。通過廣播電視新聞專題宣傳，反映縣委縣政府文明創(chuàng)建工作思路、各部門工作進度以及我縣文明創(chuàng)建程度，營造了齊心協(xié)力抓創(chuàng)建的深厚氛圍。二是開設廣播電視專欄，加大典型宣傳力度。集中報道我縣文明創(chuàng)建中的先進做法和特色，展現(xiàn)全縣文明創(chuàng)建工作亮點。開設《加大三線四邊整治建設美麗宜居》專欄，報道我縣三線四邊整治和農村清潔工程的成效；以我縣榮獲省級美好鄉(xiāng)村建設先進為契機，開設《美好鄉(xiāng)村巡禮》專欄，分“環(huán)境整治篇”、“中心村建設篇”、“產業(yè)發(fā)展篇”、“鄉(xiāng)風文明篇”及“典型人物專訪”等方面，利用一個月時間，組織記者深入基層一線集中開展采訪活動，重點報道我縣美好鄉(xiāng)村建設的成就，展示美好鄉(xiāng)村新生活；開設《社會主義核心價值觀專欄》，開展文明城鎮(zhèn)、文明鄉(xiāng)村和好人宣傳。全年，我臺廣播電視新聞共播發(fā)文明創(chuàng)建稿件100多條，其中《我縣三線四邊整治綠化效果好》、《我縣清潔工程助推美好鄉(xiāng)村建設》、《我縣扎實推進省級文明縣城創(chuàng)建》等20多條稿件在市電視臺新聞聯(lián)播播發(fā)，對內營造了文明創(chuàng)建氛圍，對外宣傳了我縣文明創(chuàng)建工作成績。在正面引導的同時，加大輿論監(jiān)督，在新聞中開設《曝光臺》欄目，對全縣文明創(chuàng)建中的反面典型進行揭露曝光，《牛皮癬頑癥何時了》、《小區(qū)菜園需取締》、《河邊垃圾影響環(huán)境》等多條稿件在新聞中播出，促進了文明創(chuàng)建工作整改提高。三是強化臺自身創(chuàng)建氛圍營造。通過層層召開動員會議、利用廣播電視滾動宣傳創(chuàng)建宣傳標語、開辦創(chuàng)建專題及專欄等形式，使廣大干部職工人人支持文明創(chuàng)建、人人參與文明創(chuàng)建，積極參與到愛國衛(wèi)生月活動和文明創(chuàng)建責任片區(qū)志愿服務活動中來，為創(chuàng)建全市文明先進單位這一目標而努力奮斗。