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第1篇 衛(wèi)生服務中心上半年工作總結(jié)
第一篇
根據(jù)要求，現(xiàn)將中心xxxx年上半年工作總結(jié)及下半年工作打算匯報如下：
一、今年上半年以來工作進展情況
（一）公共衛(wèi)生服務
1.截止6月底共建立居民健康檔案68889份，完成年度任務數(shù)的95.7%，其中高血壓病檔案5931份，完成年度任務數(shù)的94.7%；糖尿病檔案1058份，完成年度任務數(shù)99%，60歲以上老年人檔案7009份，重性精神病檔案68份。
2.健康教育：通過宣傳欄、發(fā)放宣傳折頁、宣傳單、手冊等方式廣泛開展宣傳，中心及各村、站共舉辦健康教育講座20期、公眾咨詢活動43次、患者自我管理小組活動6次。目前，中心已成立了4支患者自我管理小組，共吸納會員80人。
3.預防接種：加強了轄區(qū)內(nèi)兒童及流動兒童的預防接種管理，每周開展一次流動兒童摸底調(diào)查，認真做好兒童入學入托接種證查驗工作，督促家長帶兒童及時補種漏種疫苗。舉辦媽媽班一期，普及疫苗接種相關知識。上半年預防接種7805人次共14192針次，兒童免疫規(guī)劃疫苗接種率98%以上。
4.傳染病管理：法定傳染病報告47例，及時率、準確率100%。5月份開設腸道門診，每周及時上報就診人數(shù)和雙培養(yǎng)人數(shù)，截止6月底，上報感染性腹瀉12例、菌痢4例。開展了傳染病防治知識宣傳及內(nèi)部業(yè)務培訓工作，協(xié)助區(qū)疾控中心做好結(jié)核病、艾滋病人管理工作。
5.兒童保?。喊l(fā)放兒童免費服務券309份，對健康管理中發(fā)現(xiàn)的有營養(yǎng)不良、貧血、單純性肥胖等情況的兒童給出指導或轉(zhuǎn)診的建議，對口腔發(fā)育異常、齲齒、視力低?；蚵犃Ξ惓和皶r轉(zhuǎn)診。3月20日至4月3日開展了轄區(qū)30所托幼機構約4000名兒童免費健康體檢工作，在此次體檢中發(fā)現(xiàn)齲齒、體重超重兒童較多，其次兒童視力下降發(fā)生率有上升趨勢。
6.孕產(chǎn)婦保?。涸缭薪▋?99份，建冊率100%，產(chǎn)后訪視率100%，發(fā)放葉酸數(shù)54人次共270瓶、農(nóng)村婦女住院分娩補助95人。
7.老年人及慢性病體檢：中心自5月8日開始對轄區(qū)60歲以上老年人及患有高血壓病、糖尿病等慢性病居民進行免費健康體檢，截止6月30日，共有5106人參加體檢。目前體檢報告已陸續(xù)發(fā)放，各團隊正在進行居民健康檔案體檢資料更新工作。
8.家庭醫(yī)生簽約：共與1691戶家庭簽訂家庭醫(yī)生制服務協(xié)議書，簽約家庭人數(shù)4911人，其中重點人群數(shù)2394人。
9.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管：按照區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所要求，協(xié)助開展飲用水衛(wèi)生安全、學校衛(wèi)生飲食安全巡查及打擊非法行醫(yī)工作。每季度對轄區(qū)衛(wèi)生服務站、村衛(wèi)生室開展督導檢查，針對存在的問題及時督促整改。
（二）基本醫(yī)療及中醫(yī)藥服務
現(xiàn)中心臨床科室及6家村衛(wèi)生室已全部使用his電子處方系統(tǒng)，處方、門診日志書寫進一步規(guī)范。嚴格執(zhí)行查對制度，規(guī)范輸液管理，并加強醫(yī)學檢驗質(zhì)控工作，未發(fā)生院內(nèi)感染事件和醫(yī)療安全事故。上半年門診19754人次，其中中醫(yī)門診1065人次，門診總收入192萬元。
（三）新聞宣傳工作
中心積極主動圍繞工作亮點、工作動態(tài)及各宣傳月、宣傳周、宣傳日活動廣泛開展宣傳報道，上半年在省市級報紙、廣播等媒體刊登新聞8條。
（四）黨支部工作
自2月18日區(qū)衛(wèi)生局黨委召開黨的群眾路線教育實踐活動動員會，中心高度重視、迅速啟動，較好完成了第二階段的學習教育、征求意見、對照檢查等工作，針對征求收集到的意見及查找出的問題及時進行整改落實，教育實踐活動取得了階段性成效。
二、存在問題及自我分析情況
（一）慢性病管理工作存在一定難度，一是醫(yī)療資源有限，全科醫(yī)生較少，無法滿足大量慢性病患者的服務需求，各全科團隊電子檔案更新錄入速度較慢；二是部分患者接受管理意識較差，無法做到定期隨訪，特別是一些年紀較輕的患者甚至不愿意接受管理。
（二）院內(nèi)感染管理需要進一步規(guī)范和加強，靜脈點滴及抗生素比例需要進一步控制。
（三）村衛(wèi)生室一體化管理需進一步加強，個別村衛(wèi)生室門診his系統(tǒng)使用率較低，多數(shù)還是采用手寫處方。
第二篇
根據(jù)要求，現(xiàn)將社區(qū)衛(wèi)生服務中心上半年工作進展情況及下一步工作安排匯報如下：
一、上半年工作進展情況
1.基本醫(yī)療
1）上半年，針對xxxx年門急診人次數(shù)較少的情況，中心多次召開領導班子及各科室負責人會議，就如何創(chuàng)新基本醫(yī)療服務模式，提高全科門診專業(yè)技術人員服務能力和效率，改善服務態(tài)度，提高中心門急診人次等問題開展了討論和研究，制定了全科門診績效考核實施方案，把基本醫(yī)療的質(zhì)量和數(shù)量納入績效考核中，提高了職工的工作積極性，同時加強全科門診工作的領導。上半年，全科門診接診9308人次，門急診7186人次，同比增加29.5%，服務零投訴。
2）為了加強中心規(guī)范化建設，提高服務能力，今年以來，在上級部門大力支持下，中心克服了多種困難，三月中旬，基本完成了市基層衛(wèi)生信息系統(tǒng)的建設，信息系統(tǒng)運行正常。
3）積極開展中草藥、中成藥、刮痧、拔罐、針灸、推拿等中醫(yī)藥適宜技術服務，充分發(fā)揮中醫(yī)治末病以及中醫(yī)“簡、便、廉、驗”的突出優(yōu)勢。上半年，中醫(yī)共接診患者1308人次，同比增加7%。開展中醫(yī)藥健康保健知識講座等活動4場。
2.公共衛(wèi)生服務
1）積極開展內(nèi)容豐富的養(yǎng)生保健、慢性病預防等健康教育活動，并根據(jù)春、夏季傳染病流行的特點，以多種形式開展傳染病防治宣傳，深入轄區(qū)學校、幼兒園開展健康講座等。上半年，共開展各種健康教育講座8場，場外咨詢活動10場。
2）根據(jù)今年中心管理常住居民分布的特點，公衛(wèi)科加強了中心團隊管理，重新組建了團隊成員，并制定了團隊工作任務，上半年，中心四個團隊共下社區(qū)開展各種服務活動48場，進一步加強了與居民的聯(lián)系，完成了檔案信息的更新，提高了檔案的質(zhì)量管理。
3）經(jīng)過精心準備，3-4月份，開展了對轄區(qū)內(nèi)5458名3-6歲兒童的免費健康體檢活動。體檢表及時發(fā)放，健康教育指導同步開展。
4）5-6月份開展了對轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人免費體檢工作，共體檢5186人，同xxxx年相比增加1176人。體檢工作開展的有條不紊，體檢結(jié)果正在陸續(xù)發(fā)放。
5）上半年，中心及站共新建檔案5107份，其中高血壓病檔案292份，糖尿病檔案78份，老年健康檔案183份。全部錄入電子信息系統(tǒng)。各類健康檔案正在進一步資料整理、信息更新中。
6）繼續(xù)加強中心免疫規(guī)劃建設，上半年，共接種兒童21724針次，建卡902人。開展計免媽媽班6期，下社區(qū)開展兒童免疫接種宣傳、督導18次。二類疫苗接種收入300余萬元，一類疫苗接種開展順利，未發(fā)生一起不良反應。
7）兒、婦保及計劃生育服務工作順利完成上半年的任務。
二、存在問題及自我分析情況
1.專業(yè)技術人員缺乏。在我中心現(xiàn)有工作人員42人，其中專業(yè)技術人員34人，服務人口約18萬，各項工作任務都比較繁重。主要缺少小科及輔助科室的人才。
2.免費藥物種類較少。免費為慢性病患者發(fā)放的藥物種類較少，不能夠滿足慢性病患者的真正需求。
第三篇
xxxx年上半年在區(qū)衛(wèi)生局的領導下，中心全面貫徹黨的十八大精神，踐行群眾路線教育，改善服務態(tài)度，改進工作作風，遵守八項規(guī)定，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，開展公共衛(wèi)生服務工作，現(xiàn)將xxxx年上半年工作情況總結(jié)如下。
一、公共衛(wèi)生任務完成情況：
xxxx年上半年嚴格執(zhí)行、落實衛(wèi)生局xxxx年26號關于績效考核文件精神，加強內(nèi)部管理，狠抓基本公共衛(wèi)生服務項目工作，現(xiàn)將中心目標任務完成情況匯報如下：
1、建立居民健康檔案完成情況：根據(jù)中心月報表截止xxxx年6月30日中心、站、村衛(wèi)生室累計建檔38238人，建檔率達69%；xxxx年啟用新版好醫(yī)生健康檔案管理系統(tǒng)后，檔案由好醫(yī)生全部導入該系統(tǒng)，統(tǒng)計該系統(tǒng)實際錄入電子檔案3.56萬。為進一步規(guī)范健康檔案的管理，全面使用好醫(yī)生居民健康檔案系統(tǒng)工作，中心于4月9日舉辦了好醫(yī)生檔案系統(tǒng)及居民健康檔案管理規(guī)范培訓班，對新版好醫(yī)生電子健康檔案系統(tǒng)的操作方法進行了講解演示，就電子檔案系統(tǒng)的使用、檔案信息錄入、健康體檢、重點人群管理和隨訪等方面進行了重點培訓。
2、老年保?。?月3日開始對轄區(qū)10個村居老年人群開展免費的健康體檢工作，免費體檢的項目嚴格按照國家規(guī)范要求包括生活方式和健康狀況評估、體格檢查、輔助檢查和健康指導等4項內(nèi)容，包括脈搏、血壓、心臟、肺部等常規(guī)體格檢查及尿常規(guī)、肝功3項、腎功2項、血糖、血脂2項等生化檢查，并對口腔、視力、聽力和運動功能等進行粗淺判斷。截止6月30日已累計對轄區(qū)3143位老人開展免費體檢及結(jié)果反饋。
3、健康教育：結(jié)合衛(wèi)生日中心、站、村衛(wèi)生室聯(lián)合轄區(qū)街道、社居委及相關單位積極開展關愛女性健康、雷鋒日義診、手足口病宣傳教育、預防中暑宣傳等各類講座15次、宣教活動6次，受教育人群1萬人次。
4、兒童保?。荷习肽觊T診兒童體檢人次1170，初診980人次，入保人數(shù)125人，新生兒訪視171人次數(shù)，轄區(qū)內(nèi)三歲以下兒童體檢人數(shù)1220人，其系統(tǒng)管理率為92.1%；七歲兒童保健管理人數(shù)1931人次，其管理率為99%；上半年開展了對轄區(qū)14所托幼機構7歲以下兒童2326人的健康體檢。
5、婦女保健：建立孕產(chǎn)婦保健手冊122人，活產(chǎn)118人，高危孕產(chǎn)婦84人，產(chǎn)后訪視84人，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理122人，轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦建冊率100%，其中早孕建冊檢查率100%，住院分娩率100%，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率100%，產(chǎn)后訪視率100%，產(chǎn)后訪視2次率100%。產(chǎn)后訪視記錄填寫較規(guī)范、完整。農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助45人（1—3月）。農(nóng)村待孕婦女免費增補葉酸45人（1—3月），發(fā)放101瓶，并對領取者進行葉酸服用情況的隨訪。婦幼衛(wèi)生二項基本公共衛(wèi)生服務，免費發(fā)放服務劵189本，收到服務劵766張，收到產(chǎn)后訪視劵268張，收到產(chǎn)后42天檢查服務劵103張。
6、高血壓、糖尿病、重型精神病管理：完成情況如下，7、傳染病報告管理：xxxx年上半年累計報告?zhèn)魅静?0例，其中觀音廟站報告3例，北斗村衛(wèi)生室報告1例，無傳染病漏報、遲報等情況發(fā)生，每月定期開展門診日志傳染病漏報、門診日志與處方復合率等自查，形成長期自查機制，以杜絕傳染病漏報發(fā)生。
8、計劃免疫工作：上半年累計接種9801人次，其中二類疫苗收入量在731876.36元，圓滿完成民生工作的任務數(shù)，建卡數(shù)其中流動是52人，本地297人，累計449人。五月份開始截止到六月底一共對轄區(qū)小學和幼兒園查驗了705人，并對漏種兒童進行了查漏補種，補種針次298人。
二、醫(yī)療護理工作：
1、基本醫(yī)療護理：xxxx年1-6月份中心醫(yī)療收入564833.57元，門診人次11831，出診113人次。
2、家庭醫(yī)生簽約服務工作：家庭醫(yī)生簽約服務工作完成情況如下。
3、腸道門診工作：5月3日組織中心醫(yī)務人員、站、村衛(wèi)生室開展了霍亂等腸道傳染病防控知識培訓班，中心與門診臨床醫(yī)師簽訂了腸道門診、傳染病報告工作目標責任狀；5月1日—10月31日設立并運行腸道門診：腸道門診實行“逢瀉必登“（對每一例就診的腹瀉病人進行專冊登記），逢瀉必檢，及時報告感染病腹瀉病例12例、手足口病9例。
三、其它工作：
1、群眾路線教育：根據(jù)上級黨委安排部署，中心成立了群眾路線教育實踐活動領導小組、制定實踐活動方案，開展了第一階段的學習教育、聽取意見環(huán)節(jié)，累計走訪27人次、個別談話34人次，收集意見、建議37條，目前已邊整邊改23條。
2、宣傳工作：上半年媒體報道情況主要有xxxx年2月24日江淮晨報消息“孩子一生病就找趙奶奶”、xxxx年5月6日工人日報02版消息“駱崗街道宣傳婦幼民生工程”、xxxx年5月24日市電視臺新聞頻道“老年免費體檢”。
四、存在的問題：
根據(jù)市、區(qū)衛(wèi)生部門對我中心督導檢查反饋情況，我們認真查擺工作中存在的問題梳理總結(jié)如下：
1、部份項目任務指標及服務項目難于完成。通過中心近幾年的公共衛(wèi)生工作情況，高血壓、糖尿病及重型精神病建檔率、完成率較低，且未切實開展居民住院服務工作，考慮在實際工作中由于人員技術、設施設備、人員編制、居民就醫(yī)觀念等條件受限，很難按時按量完成這部份服務項目。
2、居民建檔問題：①雖已完成了建檔“量”的任務，但是“質(zhì)”有待完善，紙質(zhì)健康檔案仍存在健康體檢表中的“用藥時間”填寫的時間有超過一年以上時間的情況；個別檔案出現(xiàn)了“超時”隨訪情況；部分慢病檔案未及時隨訪；個人信息表項目填寫不全。②另居民建檔方式單一。③轄區(qū)居民前來就診時未填寫接診記錄單，門診與檔案管理工作脫離。
3、基本醫(yī)療服務功能不完善：我中心是市城鎮(zhèn)居民、職工醫(yī)保住院醫(yī)療機構，可為轄區(qū)居民開展住院醫(yī)療服務并及時結(jié)算報銷，但由于客觀原因未能很好開展住院醫(yī)療服務。
4、慢性病人管理問題：①慢性病人、重型精神病人建檔率較低；②部分慢病未及時隨訪；③隨訪方式單一，主要為電話隨訪，未切實開展每年4次以上的面對面隨訪。
5、一體化管理問題：納入我中心一體化管理的有觀音廟站、陸大衛(wèi)生室、北斗衛(wèi)生室，均已通過民生工程規(guī)范化建設配備了設備、器械，但一體化管理有待規(guī)范，主要表現(xiàn)在①社區(qū)衛(wèi)生服務站未落實基本藥品零差價制度；②各一體化管理單位未實現(xiàn)統(tǒng)一發(fā)票，財務管理不規(guī)范，政府補助落實后，基本已為村衛(wèi)生室全部發(fā)放工資用；③村衛(wèi)生室房屋內(nèi)出現(xiàn)墻面脫落、大片霉斑、開裂等問題，無專項經(jīng)費維護。
6、人員編制不足：按照上級部門給于我中心核定的人員編制應配備42人，但實際在崗只有37人（其中2人借調(diào)區(qū)衛(wèi)生局工作），社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作量尤其是公共衛(wèi)生工作量越來越大，需要大量醫(yī)務工作人員，目前我中心工作人員相對緊張。
7、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作有待規(guī)范：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員工作稍顯被動，開展日常巡查時無統(tǒng)一制服并無法提供有效證件，巡查不能得到有關單位有效配合；協(xié)管工作局限，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員主要是兼職為主，無法專心、深入、全方位開展協(xié)管工作；基層協(xié)管員法律知識相對薄弱，協(xié)管水平能力有待提高。
8、計劃免疫日常工作資料整理不夠及時，各種疫苗的告知不夠詳細。
第四篇
根據(jù)衛(wèi)生局部署要求，現(xiàn)將大圩衛(wèi)生院上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃匯報如下：
一、上半年工作總結(jié)
xxxx年，我們根據(jù)所面臨的實際情況及工作需要重新調(diào)整了相關科室的人員安排，確保了醫(yī)療、公共衛(wèi)生各項目標任務按計劃穩(wěn)步推進。
1、在基本醫(yī)療方面：我們重點抓醫(yī)療安全和工作效率的提升。借助電子處方的推廣應用，加強處方的規(guī)范化管理和醫(yī)療質(zhì)量管理，落實首診負責制。各科室均嚴格執(zhí)行診療及護理操作規(guī)程，加強院內(nèi)感染控制，認真執(zhí)行《醫(yī)療廢棄物處理條例》的相關規(guī)定，督促各臨床醫(yī)生抗菌素處方比例、靜脈點滴處方比例必須達標，不開大處方，真正做到合理檢查、合理用藥。上半年門急診人次17319人，收入912813元。收入略高于去年同期。
2、在公共衛(wèi)生服務方面：4月份，我們完成了全鎮(zhèn)托幼機構的兒童體檢；5月份，我們集中組織開展了xxxx年度老年人體檢，體檢60歲以上老年人約2500人。較去年增加200余人。現(xiàn)按要求將本年度體檢表全部分解到各團隊、各人，整理、完善、錄入電子檔。本次體檢中新發(fā)現(xiàn)的慢病病人正在整理、匯總中。
3、計免方面：1-6月份，建卡115人，建卡率100%，接種1244人，報告疑似接種異常反應6例，一類疫苗接種率達95%以上。每月進行一次流動兒童摸底調(diào)查和好媽媽講堂授課。
4、婦、兒保方面：婦保門診人次582人，孕婦建冊143人，農(nóng)補93人，發(fā)服務卷143人，回收606張，產(chǎn)前篩查59人次，產(chǎn)后訪視106人，訪視率100%。兒保建冊114人，門診體檢807人次。4月份組織人員到轄區(qū)各托幼機構為766名3-6歲兒童進行每年一次健康體檢，做到應檢盡檢。
5、1-6月份家庭醫(yī)生簽約新增260戶，789人（其中重點人群153人），傳染病傳報10人，無漏報、遲報。出宣傳欄6期，走上街頭開展咨詢、宣傳活動9次，健康教育講座6次，開展慢病小組活動3次。
6、其他方面：6月份，我們抽調(diào)人員開展《中國重要心血管病患病率調(diào)查》，此項工作必須嚴格按上級圈定的人員調(diào)查600人，除少數(shù)老年人外，中、青年人工作時間根本找不到人。為了確保信息、資料的準確和任務完成，我們只能利用周6、周日和晚上，一戶一戶上門調(diào)查、登記，工作難度不小。到目前為止，僅完成調(diào)查任務的一半。
在6月份安全生產(chǎn)活動月中，我們針對查找出的安全隱患：過道應急燈不亮。維修、更換了走廊、過道里所有損壞的應急指示和應急照明燈。
二、存在問題
1、村衛(wèi)生室一體化管理工作還有許多不到位的方面：如財務管理不到位、經(jīng)費兌現(xiàn)不及時、退出機制不落實，嚴重影響村衛(wèi)生室工作人員的工作積極性。
2、醫(yī)療、護理質(zhì)量及基本公共衛(wèi)生服務的自查、獎懲措施落實不到位，績效考核工作機制有待進一步完善。
第五篇
近年來，街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心在區(qū)衛(wèi)生局的領導下，在各部門的大力指導下，以示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心創(chuàng)建為指導思想，圍繞創(chuàng)建工作，以機構管理為創(chuàng)建突破口，針對硬件提升、軟環(huán)境改造、衛(wèi)生文化建設、信息公開和服務模式創(chuàng)新等方面，開展了大量卓有成效的工作，也取得了中心各項工作的飛躍。根據(jù)要求，現(xiàn)將區(qū)街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心xxxx年上半年工作小結(jié)如下：
一、積極推進基本公共衛(wèi)生服務均等化
公共衛(wèi)生服務是社區(qū)衛(wèi)生服務機構不同于其他醫(yī)療衛(wèi)生機構的重要方面，也是社區(qū)衛(wèi)生服務重要功能之一。為推進轄區(qū)基本公共衛(wèi)生服務均等化工作，本中心從管理者到廣大醫(yī)務工作者，都非常重視公共衛(wèi)生工作，在人力支持和財力保障等方面都優(yōu)先考慮公共衛(wèi)生服務的實施。在完成國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)定項目的同時，中心還積極探索有效的服務模式，將公共衛(wèi)生完成情況與個人績效考核掛鉤，充分調(diào)動廣大職工的積極性，形成以公共衛(wèi)生帶動基本醫(yī)療、以基本醫(yī)療促進公共衛(wèi)生的局面。
1.優(yōu)化全科團隊建設推行家庭醫(yī)生服務模式
全科團隊服務是社區(qū)衛(wèi)生服務機構開展公共衛(wèi)生服務的有力措施，在此基礎上，我們還積極將家庭醫(yī)生服務模式引入到團隊服務過程之中。中心共組建了6支全科團隊，每個團隊主要由全科醫(yī)生、社區(qū)護士、公共衛(wèi)生專業(yè)技術人員及其他人員組成，團隊長由工作能力強，有責任心和組織協(xié)調(diào)能力的人擔任。
根據(jù)服務轄區(qū)區(qū)域特點，按照村居劃分不同的服務范圍，一個團隊負責2-3個村居。為更好的推進全科團隊和家庭醫(yī)生服務，結(jié)合績效考核的實施，中心為每個團隊制作了基本信息公示牌，張貼于各村居，讓轄區(qū)居民能及時和團隊溝通交流，同時也有效的監(jiān)督團隊和家庭醫(yī)生工作，大大提高了公共衛(wèi)生服務效能，截止到6月底，中心共簽訂家庭醫(yī)生服務協(xié)議1520份，服務人口約3339人。
2.以重點人群為抓手加強公共衛(wèi)生內(nèi)涵建設
多年來，中心在區(qū)疾控中心、婦幼保健站的指導下，我們圍繞適宜技術的開展，狠抓規(guī)范管理和內(nèi)涵建設，在積極完成基本公共衛(wèi)生服務目標任務的同時，也得到了服務對象的認可，為完成轄區(qū)居民健康檔案建立任務奠定了基礎。
截止到目前共建立居民健康檔案25492份，建檔率%，電子檔案錄入率為100%；共舉辦健康教育講座、咨詢活動17次、居民參與4873人次、發(fā)放宣傳材料16285份。65歲以上老人建檔管理5504人，高血壓建檔管理2248人，糖尿病建檔管理473人。
集中為轄區(qū)60歲以上老年人進行免費健康體檢，共完成健康體檢4122人，檢出高血壓1668人，糖尿病180人，糖耐量異常420人，高血脂1820人。
3.常態(tài)服務長效管理認真開展慢病和重性精神疾病管理
針對高血壓、糖尿病的特點，由全科團隊和家庭醫(yī)生為每位患者制定不同的治療和管理方案，利用團隊服務、健康教育、慢病俱樂部活動和門診等方式，提高患者生活方式指導和用藥指導的依從性，改變不良健康行為，有效控制病情，最終達到規(guī)范管理和提高健康水平的目的。
中心登記并管理高血壓病患者2248例，規(guī)范開展高血壓患者管理1840人，規(guī)范管理率達到81.85%；登記并管理糖尿病患者473例，規(guī)范開展糖尿病管理394人，規(guī)范健康管理率達到83.3%。
中心設立免費測血壓服務臺，集中為35歲以上就診群眾測量血壓，并對異常情況進行詳細登記，定期反饋給各團隊，共免費為群眾測量血壓近1500余人。
二、開展基本醫(yī)療服務，為轄區(qū)居民提供價廉、便捷的社區(qū)衛(wèi)生服務，有效緩解群眾看病難、看病貴
中心立足社區(qū)常見病、多發(fā)病的診療，嚴格落實國家基本藥物制度和實行藥品零差率銷售政策，積極推行各項惠民、便民措施，雖然在降低群眾醫(yī)療費用支出，提高門急診人次的同時帶來了工作人員任務的加重，但是中心牢牢緊繃醫(yī)療質(zhì)量、合理用藥和消毒安全這根弦不放松，充分利用績效考核的杠桿，不斷加強醫(yī)療文書書寫、護理檢驗質(zhì)量、用藥安全和院內(nèi)感染控制等工作，為轄區(qū)居民提供價廉、便捷的社區(qū)衛(wèi)生服務，有效緩解群眾看病難、看病貴。
1.提高醫(yī)療工作效率中心通過簡化就醫(yī)流程、宣傳惠民政策、優(yōu)化服務環(huán)境、改善服務態(tài)度，大大提高了基本醫(yī)療門急診人次。
2.完善社區(qū)康復服務為建立“小病在社區(qū)、大病到醫(yī)院，康復回社區(qū)”的就醫(yī)格局，中心不斷加強康復能力建設。在區(qū)殘聯(lián)部門的指導下，中心建立了殘疾人康復中心，利用殘聯(lián)部門下?lián)芎蜋C構自籌的康復器材，為轄區(qū)有需要的殘疾人及其他人群提供康復服務。開展殘疾人篩查和建檔工作，對確診需要進行康復治療和醫(yī)學功能訓練的殘疾人實施康復評估、治療和訓練工作。建立康復器械和輔助用具租借記錄，為社區(qū)有需要的人群提供免費的租借服務。投入資金建立了殘疾人無障礙通道、殘疾人專用衛(wèi)生間和盲道等，方便殘疾人接收社區(qū)衛(wèi)生服務。截止目前，轄區(qū)共登記殘疾人746人，有康復需求的167人，殘疾人建檔率達80.7%。
3.逐步開展中醫(yī)藥特色服務，提高健康管理
由于中心中醫(yī)藥工作起點低、基礎薄弱，自xxxx年以來，中心逐步發(fā)揮中醫(yī)藥方面的優(yōu)勢，在開展基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務中，把中醫(yī)藥特色服務融入其中。積極開展中醫(yī)“治未病”工作。通過實施中醫(yī)健康教育和重點人群中醫(yī)藥健康管理，將中醫(yī)藥特色服務引入到疾病預防和既病防變中來。
通過引進的中醫(yī)藥人才，逐步的在中心開展中藥、針灸、推拿、火罐、敷貼、刮痧等中醫(yī)藥服務。通過將中醫(yī)藥引入居民健康管理工作，在老年人體檢、慢病隨訪等服務中開展中醫(yī)體質(zhì)辨識和中醫(yī)藥適宜技術，形成連續(xù)性服務，提高健康管理效果；通過將中藥、針灸、按摩等中醫(yī)療法引入到中風后遺癥、肢體殘疾等康復工作中，結(jié)合現(xiàn)代理療方法，開展中醫(yī)康復服務，發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢。
三、存在的問題
1.面臨的拆遷問題中心新址雖然進入裝修招標階段，但是距離投入使用尚需一段時間，且具體時間不詳。
2.工作規(guī)范性不足在基本醫(yī)療工作中主要體現(xiàn)為抗生素使用不規(guī)范，輸液比例居高不下；在公共衛(wèi)生工作中主要體現(xiàn)為數(shù)據(jù)填寫不認真，監(jiān)管難以及時到位；由于獎金發(fā)放的限制性及獎勵性績效發(fā)放的延遲性問題，導致激勵效果不理想。
3.宣傳工作不到位主要體現(xiàn)在居民對社區(qū)衛(wèi)生工作認知度不高，健康檔案建檔配合程度越來越差，本次老人體檢暴露出居民醫(yī)療需求與提供差距的矛盾，如：居民認為使用大型儀器才是正規(guī)體檢，并要求提供b超等公共衛(wèi)生服務規(guī)范外的服務，對體檢的要求不甚了解，在空腹下查血糖，結(jié)果糖尿病人沒有得到控制效果評價，體檢意義下降。
4.設備老化部分設備老化，使用成本大于購買成本，檢測準確性下降。
第六篇
xxxx年上半年，在區(qū)委、區(qū)政府及衛(wèi)生局的正確領導和市保健所支持指導下，緊緊圍繞“一法兩綱”和市、區(qū)婦幼衛(wèi)生綜合目標責任書的要求，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革抓手，以婦幼衛(wèi)生民生工程、基本公共衛(wèi)生服務均等化和重大公共衛(wèi)生服務婦幼衛(wèi)生項目為重點，不斷規(guī)范婦幼保健管理，優(yōu)化保健服務，科學防治婦女兒童疾病，著力降低孕產(chǎn)婦和兒童死亡率，提高婦女兒童健康水平，現(xiàn)就上半年婦女兒童衛(wèi)生保健工作完成情況匯報如下：
一、各項婦幼指標任務逐步完成
（一）各項婦幼民生工程、基本公共衛(wèi)生服務均等化項目扎實推進
1、婦幼衛(wèi)生民生工程穩(wěn)步推進。
xxxx年我區(qū)婦幼保健機構能力建設持續(xù)完善，各項婦幼民生工程有序發(fā)展。xxxx年上半年婚姻登記人數(shù)5596人，免費婚檢人數(shù)5549人，婚檢率為99.16%，疾病檢出率為9.96%。全年任務7495人，已完成年度任務的74.04%。
1-6月份共向658人發(fā)放農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助補助款，全年任務800人，完成全年任務指標82.25%。在保證完成任務量的同時，努力提高婚前醫(yī)學檢查及農(nóng)補發(fā)放的滿意度。
2、基本公共衛(wèi)生服務項目扎實開展。
xxxx年1月-6月全區(qū)共發(fā)放兒童服務券4430本，回收38103人次（含新生兒訪視券、聽力篩查券）。新生兒訪視率99.2%；7歲以下兒童保健管理率99.00%；3歲以下兒童系統(tǒng)管理率92.04%；嬰兒死亡率3.30%0、新生兒死亡率2.88%0、5歲以下兒童死亡率3.30%0。托幼機構年度體檢28908人。
1月-6月份全區(qū)共建立孕產(chǎn)婦保健手冊4036人，發(fā)放孕產(chǎn)婦保健服務券4036本，服務人次29675人次。產(chǎn)前檢查2549人，篩查高危妊娠1067人，均按要求進行專案管理并按時進行隨訪。xxxx年上半年無孕產(chǎn)婦死亡，高危孕產(chǎn)婦住院分娩率100%，早孕建冊98.5%，產(chǎn)后訪視率96.5%，系統(tǒng)管理率95.3%，孕產(chǎn)婦住院分娩率100%。
3、重大公共衛(wèi)生婦幼項目進展順利。xxxx年1月-6月年全區(qū)領取葉酸總?cè)藬?shù)為438人，總計1907瓶，有序完成全年任務54.75%。
4、母嬰阻斷工作持續(xù)進行。在婚檢、孕檢和產(chǎn)檢門診共hiv檢測0人（陽性），梅毒檢測30人（陽性），乙肝檢測陽性343人，對陽性感染孕婦全部實施干預措施，督促全區(qū)各級助產(chǎn)機構及時對hbsag陽性孕婦所生嬰兒進行乙肝免疫球蛋白接種，定期隨訪接種效果，全力做好母嬰阻斷工作。
（二）出生缺陷防治工作成效顯著
1、孕前免費健康體檢項目有序開展
為提高人口出生質(zhì)量，降低出生缺陷發(fā)生率，區(qū)保健站承擔我區(qū)國家孕前優(yōu)生健康體檢工作，1-6月已完成男555人，女556人的孕前優(yōu)生健康檢查工作；共檢出各類疾病男27人，女270人；完成評估報告482份，評估為高風險的人數(shù)有男23人，女80人，開展孕前優(yōu)生咨詢指導1111人，優(yōu)生咨詢指導率達100%。
2、高危兒篩查工作全面推動。
全區(qū)繼續(xù)對高危因素新生兒進行篩查、xxxx年1月-5月，共發(fā)現(xiàn)ⅱ類高危11人，轉(zhuǎn)往市婦幼保健所干預，ⅰ類高危126人，轉(zhuǎn)往區(qū)保健站進行干預。經(jīng)過干預，絕大部分兒童都能健康成長，受到了家長好評。
3、新生兒疾病篩查工作進一步鞏固。
我區(qū)新生兒聽力病篩查工作持續(xù)推進。xxxx年上半年，全區(qū)新生兒聽力初篩5103人，篩查率95.62%，篩查可疑陽性31人，已轉(zhuǎn)至市婦幼保健所進行確診檢查；遺傳性代謝性疾病篩查越5000人，篩查甲狀腺功能低下癥陽性3人、苯丙酮尿癥陽性1人，4名患兒均已享受相關免費政策，并在積極干預中。
4、兒童先天性心臟病篩查工作有序進行。
xxxx年全市繼續(xù)開展兒童先天性心臟病免費篩查工作，區(qū)承擔1800人的篩查任務，自4月下旬項目啟動后，全區(qū)篩查轉(zhuǎn)診工作有序進行，區(qū)保健站及社區(qū)衛(wèi)生服務中心、衛(wèi)生院按照月序時進度開展轉(zhuǎn)診，同時，區(qū)保健站承擔對初篩陽性患兒的隨訪工作。截止5月底，已完成541的篩查工作。
（三）民生宣傳、健康教育工作有序開展
1.健康教育是婦幼保健工作的重要內(nèi)容，按照《市婦幼保健機構績效考核標準》的要求，我站制定并實施了健康教育一系列計劃，各科室由專人負責健康教育工作，定期開設家長學校、孕婦學校講座，安排醫(yī)生現(xiàn)場講解相關知識，并接受咨詢，提供指導；根據(jù)婦女兒童熱點健康問題，我站印制了十余種健康教育宣傳材料，每季度定期制作健康教育櫥窗，利用黨的群眾路線教育實踐活動及“雙一線”活動的契機，區(qū)站與結(jié)對單位衛(wèi)崗社區(qū)居委會黨委合作，面向社會舉行宣傳活動，重點宣傳兩項基本服務、婚檢、農(nóng)補等婦幼民生工程各項政策，使轄區(qū)居民婦幼保健各項政策、知識的知曉率得到了較大提高。
2.積極開展婦幼民生宣傳報道工作。為及時宣傳報道婦幼民生相關工作動態(tài)，區(qū)保健站專人負責信息宣傳報道工作，目前共計向各級單位共報送信息報道80余篇。其中在省市級核心媒體上報道3篇。
（四）加強業(yè)務培訓、完成科研項目
為進一步提高轄區(qū)婦幼保健醫(yī)生的業(yè)務水平，區(qū)站按照年初制定的繼續(xù)教育計劃，目前共開展4次培訓班，培訓人次越300人次。
去年，在市所領導和安醫(yī)大公共衛(wèi)生學院的支持下，我站的《家庭撫養(yǎng)角色與嬰幼兒飲食行為形成的關系研究》課題成功申報上省衛(wèi)生廳的第二批科研計劃項目，目前已經(jīng)基本完成1900份問卷調(diào)查任務，正在進行信息錄入階段工作，下一步將進入數(shù)據(jù)分析，論文寫作的階段。同時，繼續(xù)參加衛(wèi)生部《0-6歲兒童母乳喂養(yǎng)生長速率監(jiān)測工作》、《兒童鉛中毒防治項目》、《市低出生體重兒童生長速率監(jiān)測》的研究，4月下旬，開始開展兒童先天性心臟病篩查項目，并負責對篩查異常兒童進行電話隨訪。
（五）加強《出生醫(yī)學證明》發(fā)放管理工作
轄區(qū)9家有助產(chǎn)資質(zhì)的醫(yī)療機構均能嚴格執(zhí)行《出生醫(yī)學證明》管理制度，6月份按照市衛(wèi)生局的要求，對全區(qū)醫(yī)療機構出生證明發(fā)放工作進行專項督導，上半年全區(qū)《出生醫(yī)學證明》簽發(fā)4335張，發(fā)放率99.06%，及時率約91%。發(fā)放程序規(guī)范，材料齊全。
二、現(xiàn)階段存在的主要問題
1、社區(qū)衛(wèi)生服務中心能力建設不足。隨著基本公共衛(wèi)生服務業(yè)務逐步下沉，特別是流動人口業(yè)務下沉后，自區(qū)站到社區(qū)中心，普遍感覺到工作壓力和任務的增加，特別是社區(qū)衛(wèi)生服務中心，工作人員與工作量的比例不合理，更存在著業(yè)務能力和精力有限，導致保量不保質(zhì)的不良現(xiàn)象，尤其表現(xiàn)在兒童心理行為發(fā)育方面。
2、轄區(qū)醫(yī)療機構信息系統(tǒng)化建設不足。一些醫(yī)療機構，特別是轄區(qū)大型助產(chǎn)機構，在孕產(chǎn)婦信息錄入方面存在滯后甚至不錄入的問題，制約了全區(qū)孕產(chǎn)婦信息系統(tǒng)化建設進度和質(zhì)量。
第七篇
區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督工作在區(qū)委、區(qū)政府的關懷下，在市、區(qū)衛(wèi)生局的正確領導下，在市衛(wèi)生監(jiān)督所的精心指導下，加強內(nèi)部管理，規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法行為，在衛(wèi)生許可、食品安全、公共場所、打擊非法行醫(yī)、醫(yī)療機構監(jiān)管、傳染病防控、信息化建設等方面取得了較好成績,圓滿完成了既定任務?，F(xiàn)將xxxx年上半年衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作總結(jié)如下：
一、今年工作開展情況
（一）、亮點創(chuàng)新工作
今年，所領導班子狠抓內(nèi)涵建設，在數(shù)字化執(zhí)法、執(zhí)法裝備配備、內(nèi)部稽查、行業(yè)示范點建設、醫(yī)療廢物規(guī)范處置和打擊非法行醫(yī)等方面，創(chuàng)新工作模式，取得了較好效果。
1、率先在縣區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督機構中啟用國家級衛(wèi)生監(jiān)督信息系統(tǒng)項目二期業(yè)務系統(tǒng)，行政許可審批已實現(xiàn)受理、審核線上操作，并全面使用移動執(zhí)法終端（手持機）現(xiàn)場執(zhí)法，實現(xiàn)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法數(shù)字化。
2、一線科室配備現(xiàn)場執(zhí)法記錄儀，并在執(zhí)法過程中使用，真實還原執(zhí)法現(xiàn)場畫面，更好的固定現(xiàn)場證據(jù)，為執(zhí)法案件提供強有力的佐證。
3、完善內(nèi)部稽查，并制度化。所內(nèi)由綜監(jiān)科牽頭，稽查科室，科室負責人對科員進行評分，結(jié)果直接與績效工資掛鉤。創(chuàng)新開展執(zhí)法卷宗互評互審活動，各科室在給別人“挑刺”的同時更容易發(fā)現(xiàn)自己工作的疏漏，也減少了執(zhí)法人員的思維定式和程序盲點，達到了相互學習、取長補短、共同學習提高的目的。
4、按照各類不同行業(yè)、不同類型、不同等級的分類，分別確定數(shù)個單位，通過檢查、指導、整改、規(guī)范，打造一批不同行業(yè)的衛(wèi)生規(guī)范的示范單位，以點帶面，促進各行業(yè)經(jīng)營單位規(guī)范發(fā)展。
5、醫(yī)療廢物監(jiān)管方面，我所與區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)政密切配合信息共享，在規(guī)范醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)行為的同時嚴把校驗和換證關。對于未與醫(yī)療廢物集中處置單位簽訂協(xié)議處置醫(yī)療廢物的一律予以暫緩校驗，復查整改合格后方可通過年度校驗，積極規(guī)范醫(yī)療廢物處置行為。
6、打擊非法行醫(yī)方面，創(chuàng)新開展區(qū)、街（鎮(zhèn)）一體化的監(jiān)管模式，落實聯(lián)席會議制度。在組織集中打擊非法行醫(yī)統(tǒng)一行動時，各街鎮(zhèn)派人積極配合支持，聯(lián)合公安、計生、城管、工商等綜治部門形成聯(lián)合機制，重拳出擊，嚴打無證行醫(yī)。
（二）、認真貫徹《行政許可法》，嚴把衛(wèi)生許可準入關
行政大廳嚴格按照行政許可審批程序，嚴把衛(wèi)生許可準入關，對符合辦理條件的，嚴格在承諾時限內(nèi)辦理；對申請資料不全的，詳細指導補全手續(xù)；對不符合辦理條件的，耐心解釋，為申請人提供高效優(yōu)質(zhì)服務。xxxx年上半年累計審核發(fā)證512件，其中餐飲類246件、公共場所類180件、保健食品類82件、放射診療單位1件、二次供水類3件。
（三）、加強監(jiān)督，日常監(jiān)管序時跟進
依照法律法規(guī)賦予的職責，我所積極開展日常監(jiān)督工作。食品衛(wèi)生監(jiān)管共檢查餐飲單位、學校食堂786戶次，下達衛(wèi)生監(jiān)督意見書650份，檢查的同時均進行了量化等級評定；公共場所衛(wèi)生監(jiān)管共檢查單位590戶次，下達衛(wèi)生監(jiān)督意見書530份，公共場所信譽度分級管理工作已經(jīng)常態(tài)化；檢查各級各類醫(yī)療機構105戶次，放射診療單位14戶次，及時監(jiān)測上報違規(guī)發(fā)布的醫(yī)療廣告信息。
檢查的同時，積極開展食品、食品原料快速監(jiān)測和公共場所空氣質(zhì)量檢測。共采集食品及食品原料1500余份開展快速監(jiān)測，采樣中盡可能的提高被抽檢單位的覆蓋面，嚴格執(zhí)行采樣要求并檢查產(chǎn)品的索證索票情況，未發(fā)現(xiàn)不合格食品及食品原料；空氣質(zhì)量檢測共布點420處，對發(fā)現(xiàn)的問題要求經(jīng)營單位積極落實措施整改。
（四）、全力以赴，做好專項衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作
根據(jù)《xxxx年省衛(wèi)生監(jiān)督重點檢查計劃》(衛(wèi)監(jiān)督秘〔xxxx年〕230號)、《市二〇一四年衛(wèi)生監(jiān)督工作要點》（衛(wèi)監(jiān)督〔xxxx年〕77號)及市所各專業(yè)xxxx年度工作計劃等文件要求，我所積極開展專項監(jiān)督執(zhí)法工作。分別開展了“年夜飯”專項檢查、“春色濱湖旅游節(jié)”專項檢查、“五一、清明”專項檢查、工地食堂專項檢查、學校食堂食品安全專項檢查、浴池業(yè)專項執(zhí)法檢查、公共場所集中空調(diào)通風系統(tǒng)專項檢查、醫(yī)療機構依法執(zhí)業(yè)專項檢查和醫(yī)療廢物管理專項檢查等。
兩會、春色濱湖旅游節(jié)、牛角大圩旅游文化節(jié)、濱湖五一汽車展等重大活動期間，我所按照要求制定了詳細的保障工作方案，并派駐衛(wèi)生監(jiān)督員駐點保障或巡查保障，確保了重大活動舉辦期間食品和公共衛(wèi)生安全。
通過開展一系列專項執(zhí)法檢查，轄區(qū)單位的衛(wèi)生安全責任意識得到了進一步的增強，人民群眾消費安全感進一步提高。
（五）、部門聯(lián)合，嚴厲打擊非法行醫(yī)
打擊非法行醫(yī)工作我所向來都是出重拳，毫不手軟，未取得《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》而擅自開展診療的“黑診所”依然是打擊非法行醫(yī)和采供血工作中的重中之重。
區(qū)打擊非法行醫(yī)工作，在政府主導下，創(chuàng)新建立區(qū)、街（鎮(zhèn)）打擊非法行醫(yī)一體化監(jiān)管模式，各街鎮(zhèn)確定專人負責，積極配合打擊非法行醫(yī)行動。同時在基層社區(qū)（村）確定專（兼）職人員為打擊非法行醫(yī)工作管理信息員，負責對片區(qū)范圍內(nèi)的非法行醫(yī)信息采集摸底造冊，街鎮(zhèn)按時匯總上報區(qū)打擊非法行醫(yī)工作領導小組辦公室，辦公室對上報信息統(tǒng)一匯總后適時組織開展集中整治行動。各街鎮(zhèn)充分利用居村網(wǎng)格加強宣傳及巡查，一旦發(fā)現(xiàn)有“黑診所”開診立即進行宣傳教育，勸其停業(yè)。對勸說無效的及時上報，街鎮(zhèn)接上報信息后，立即組織相關部門查處，并在第二次處罰時將非法行醫(yī)被追究刑事責任的相關法律法規(guī)規(guī)定書面告知非法行醫(yī)者。對查處兩次的統(tǒng)一上報，移交公安機關。公安機關適時與衛(wèi)生部門聯(lián)合，對仍繼續(xù)營業(yè)的，聯(lián)合予以查處，并現(xiàn)場將非法行醫(yī)者帶離進一步調(diào)查，依法追究其刑事責任。檢察機關接到非法行醫(yī)案件后，組織優(yōu)秀公訴人員承辦，加快辦案速度，第一時間完成提審、訊問和案件的全部審查，并在庭審前充分做好出庭預案，詳細列出訊問、答辯提綱，充分利用庭審平臺，在打擊犯罪的同時，發(fā)揮預防和警示作用。xxxx年上半年，有7名非法行醫(yī)者被公安機關刑事拘留，有力的打擊了非法行醫(yī)者的氣焰。
上半年，打擊非法行醫(yī)主要集中聯(lián)合行動如下：
1、xxxx年12月12日，區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所與區(qū)公安分局聯(lián)合，對轄區(qū)何某、許某和馬某開設的三家“黑診所”采取定點清除行動。3人現(xiàn)場被公安機關帶離偵查，追究刑事責任。
2、xxxx年1月26日，區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)公安刑警隊、區(qū)城管局等多部門聯(lián)合開展了代號為“濱湖除塵行動”的打擊非法行醫(yī)專項整治活動，吳紅副區(qū)長現(xiàn)場指揮。共取締無證診所8家，其中1人涉嫌非法行醫(yī)罪被公安機關帶離偵查，追究刑事責任。
3、xxxx年2月27日晚，“雨夜獵狐行動”展開。衛(wèi)生、公安、城管等部門精干力量組成的行動組突擊對常青路、沙場路等多處非法行醫(yī)點實施打擊。本次行動中7家無證行醫(yī)點被查獲，其中5戶無證行醫(yī)者接受行政處罰。
4、xxxx年3月26日，區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所聯(lián)合公安刑警隊對位于梁園路上的汪某診所和位于濱水灣小區(qū)的孟某診所突擊打擊，2人均涉嫌非法行醫(yī)罪被公安機關偵查，追究刑事責任。
5、xxxx年4月29日，區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所聯(lián)合公安部門對位于周谷堆市場旁張小郢路上的張某、朱某兩家黑診所開展打擊。兩人均因涉嫌非法行醫(yī)罪，被公安機關偵查，追究刑事責任。
（六）、行政處罰工作
上半年，我所共實施衛(wèi)生行政處罰23件，罰沒款金額14000元，其中食品衛(wèi)生5件，罰沒款金額8000元，銷毀不合格食品及過期調(diào)味品20公斤；查處醫(yī)療機構案件18件，取締非法診所51戶次，摘除燈箱、標牌7塊，收繳藥品32箱（袋）。通過對違法行為的打擊，有力的震懾了違法分子，保障了群眾身體健康。
（七）、宣傳報道工作
上半年，我所進一步加大了宣傳力度，專人負責，積極向電視臺、電臺、報紙、省市通訊、政府網(wǎng)站及各大媒體網(wǎng)站投稿，截止到目前為止共發(fā)稿64篇，有效的提高了媒體對衛(wèi)生監(jiān)督的關注度，樹立了衛(wèi)生監(jiān)督良好形象。
同時利用3.15宣傳、《職業(yè)病防治法》宣傳周等開展戶外宣傳活動，印制散發(fā)食品安全手冊、預防職業(yè)衛(wèi)生常識等宣傳彩頁近千張。
（八）、高度重視，及時處理群眾投訴舉報
投訴舉報受理查處是衛(wèi)生監(jiān)督的一項重要工作，我所通過網(wǎng)站、微博、衛(wèi)生安全信息公示牌等多渠道向社會公布了投訴舉報電話，在接待來人來訪投訴舉報時，做到熱情、禮貌、細致、耐心。對所有投訴舉報做到當天受理，并在規(guī)定期限內(nèi)辦理，對投訴者予以信息反饋。上半年，共受理投訴舉報60件，均做到件件有結(jié)果，事事有著落。
（九）、開展衛(wèi)生知識培訓，強化法律責任
上半年，舉辦了2次衛(wèi)生監(jiān)督員、協(xié)管員培訓班，并利用例會等機會進行業(yè)務培訓，通過培訓，衛(wèi)生監(jiān)督員、協(xié)管員強化了保健食品監(jiān)管、公共場所監(jiān)督監(jiān)測技能、衛(wèi)生監(jiān)督信息系統(tǒng)操作、常見突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置及與新聞媒體溝通等知識和技巧，提升了衛(wèi)生監(jiān)督、協(xié)管人員的業(yè)務知識水平和監(jiān)督執(zhí)法能力。同時積極組織執(zhí)法人員參加省、市衛(wèi)生監(jiān)督機構組織的繼教培訓，為更好地開展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作打下基礎。除對內(nèi)培訓，我所還組織開展了公共場所集中空調(diào)通風系統(tǒng)法律法規(guī)及衛(wèi)生管理知識培訓班，全區(qū)38家公共場所集中空調(diào)通風系統(tǒng)使用單位參加了此次培訓；舉辦了3期公共場所衛(wèi)生法律法規(guī)知識培訓班，進一步加強了經(jīng)營單位自律意識，規(guī)范經(jīng)營，有效防止公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。
二、存在問題及分析
（一）部分新納入公共場所管理行業(yè)的監(jiān)管問題。新《公共場所條例實施細則》實施后，將飯館、足浴、網(wǎng)吧、棋牌等行業(yè)納入公共場所衛(wèi)生行政許可管理范圍，之后我所便開始著手對轄區(qū)內(nèi)新納入公共場所管理范圍的行業(yè)進行摸底調(diào)查，并建立了本底。而由于新《細則》實施時間不長，導致以上行業(yè)經(jīng)營者對《細則》認知度不夠，因此造成截止目前，我區(qū)辦理飯館衛(wèi)生許可證200多家，低于大中型餐飲本底數(shù)。
（二）無證行醫(yī)問題。隨著打擊無證行醫(yī)工作的深入，轄區(qū)內(nèi)無證行醫(yī)隱蔽性越來越強，如：經(jīng)營場所與藥械分離；張貼聯(lián)系方式，到患者家上門診療；避開部門的工作時間，在下班時間和雙休日開門營業(yè)；對外的正門關閉，利用側(cè)門、隱形門或玻璃窗“開門”營業(yè)；利用套房的防盜門貓眼，是熟人招呼入內(nèi)診療，陌生人則吃閉門羹；一看到執(zhí)法人員，立即鎖門逃離；執(zhí)法人員一旦進入現(xiàn)場，直接溜人玩空城計；利用藥房、保健品店、化妝品店等合法外表為掩護行非法行醫(yī)之實等。因此，打擊非法行醫(yī)工作仍需進一步加強多部門聯(lián)動，形成合力，保持高壓態(tài)勢，遏制無證行醫(yī)回潮勢頭。
第2篇 2023年上半年街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結(jié)
我中心在上級衛(wèi)生部門和省立友誼醫(yī)院的雙重領導下，認真貫徹落實省、市、區(qū)衛(wèi)生部門關于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的系列文件精神，堅持探索創(chuàng)新、強化人員培訓、加強考核督導、完善服務功能。通過全中心廣大醫(yī)務人員的共同努力，推動了社區(qū)衛(wèi)生工作的全面發(fā)展?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
一、創(chuàng)新社區(qū)衛(wèi)生工作機制
我中心牢固樹立品牌意識，根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務中心的工作性質(zhì)，擬定了社區(qū)衛(wèi)生服務考核制度，從組織管理、服務內(nèi)容、健康教育、基本醫(yī)療、慢病管理等方面，每月對社區(qū)衛(wèi)生服務工作進行考核，發(fā)現(xiàn)問題及時指導，督促整改，并將每次考核成績納入年終考評。同時創(chuàng)新全科團隊工作模式，每周三以巡回工作的方式，輪流下到各個社區(qū)，開展健康教育和健康咨詢活動，傳播健康知識，逐步讓轄區(qū)居民認同健康理念，采納健康的生活方式。做到無病防病，有病早治，既病防殘。此舉受到上級衛(wèi)生部門領導的贊揚。
二、實施合肥市政府“衛(wèi)生為民辦10件實事”工作方案
根據(jù)合肥市政府下發(fā)的“衛(wèi)生為民辦10件實事”的文件精神，我們認真學習討論，擬定了該方案的實施細則。做了如下工作：
1、多次組織全科團隊下社區(qū)倡導健康的生活方式，向城區(qū)居民家庭免費發(fā)放健康小油壺和鹽勺1000件。懸掛宣傳條幅、張貼宣傳標語并散發(fā)宣傳單1000份，發(fā)放全科優(yōu)惠卡1000張。
2、到轄區(qū)各社居委與相關人員溝通交流，宣傳登記結(jié)婚居民自愿免費婚前醫(yī)學檢查的重要性。并做了有關“婚檢的重要性”的專題教育講座。
3、宣傳城市低保戶居民享受社區(qū)醫(yī)療服務“三免三減半”政策。
4、宣傳社區(qū)衛(wèi)生服務中心為社區(qū)70歲以上老人每年提供一次免費常規(guī)項目體檢。上半年為246位七十歲以上的老人做了免費常規(guī)項目體檢，并建立健康檔案。
6、大力開展《百家千場公民健康素養(yǎng)知識》傳播活動，組織全科團隊下社區(qū)以“普及居民健康素養(yǎng)知識”為主題的宣傳活動，開展了豐富多彩的健康知識傳播；讓社區(qū)居民更多的了解和掌握了健康養(yǎng)生知識，提高了社區(qū)居民的健康保護意識。同時還在轄區(qū)內(nèi)開展了愛國衛(wèi)生和禁煙禁毒宣傳活動，禁煙制度上墻。贏得了轄區(qū)居民的好評。
三、健康教育和健康促進工作
深入社區(qū)健康教育既是提高社區(qū)居民自我保健意識和健康水平的重要舉措之一，也是社區(qū)衛(wèi)生服務機構最重要的職能之一。健康教育和健康促進在我中心的社區(qū)衛(wèi)生服務中起著先導和造勢作用。
按照上級健康教育方面的要求，我中心還積極參與衛(wèi)生宣教和培訓活動，為社區(qū)居民和駐地單位創(chuàng)建健康教育宣傳欄，發(fā)放健康教育宣傳資料，得到了社區(qū)居民的廣泛好評。
四、健康檔案管理工作
我中心在xx年成立之初,半年間突擊完成建檔達標任務。當年轄區(qū)的建檔率平均已達到80%。分別為：建設社區(qū)的建檔率達90%；紅期社區(qū)的建檔率達80%；戴安橋的建檔率達70%。今年上半年居民新建和更新檔案1638人次。目前正在積極策劃，如何采集新劃分過來的濉溪東路的重點人群的健康檔案，同時研究如何提高已建檔案的更新率和利用率。
五、全科醫(yī)學團隊工作
全科醫(yī)學是一個面向社區(qū)與家庭，整合臨床醫(yī)學、預防醫(yī)學、康復醫(yī)學以及人文社會學科相關內(nèi)容于一體的綜合性醫(yī)學專業(yè)學科，是對個人、家庭和社區(qū)提供優(yōu)質(zhì)、方便、經(jīng)濟有效、一體化的基層醫(yī)療保健服務。如果說專科醫(yī)生是高聳入云的山峰，那么全科醫(yī)生就是圍繞著山峰的山脈，因此，如何將全科醫(yī)學理念貫穿于社區(qū)衛(wèi)生工作中，做好社區(qū)全科和醫(yī)院?？频幕樱彩俏覀儜撗芯康恼n題。
今年初，我們貫徹落實了省衛(wèi)生廳下達的“新年送健康，關愛到社區(qū)”文件精神，組織全科團隊下到各社區(qū)，開展健康宣教和義診活動，受到轄區(qū)居民的熱烈歡迎。
上半年中心全科醫(yī)學團隊實行了團隊長負責制，將全科團隊公示牌懸掛到每個小區(qū)顯眼的位置，公布每個全科醫(yī)生和社區(qū)護士電話號碼，隨叫隨到。采取定期或不定期的下社區(qū)活動方式，定期即：每周三下午南北兩個團隊合二為一，在各個社區(qū)巡回開展工作，每周五下午南北兩個團隊各自為陣，在自己所管轄的社區(qū)巡回開展工作。
每到一個社區(qū)，我們就擺開工作臺，放上各類健康教育和健康咨詢臺卡，耐心細致地為轄區(qū)居民解疑答惑，變醫(yī)患關系為朋友關系，工作中我們?nèi)谌肴夘A防的理念，一級預防即病因預防，干預疾病的危險因素。做健康教育和健康咨詢；二級預防即早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療；做健康義診和疾病篩查；三級預防即預防疾病的并發(fā)癥和殘疾。做疾病的管理和康復。通過上述工作，提高轄區(qū)居民的自我保護意識，提高疾病的檢出率，降低疾病的發(fā)病率和并發(fā)癥及致殘率。
不定期活動是平時根據(jù)實際工作需要，自己調(diào)整下社區(qū)工作時間，原則上每周必須下社區(qū)工作三次。利用“低保人群接待日”、“入戶服務工作日”、“特殊需要服務日”三種途徑開展便民服務?！暗捅Ｈ巳航哟铡币?guī)定居民可在領取低保金的那天免費享受測血壓和面對面的健康宣教和健康咨詢等多種公共衛(wèi)生服務?！叭霊舴展ぷ魅铡币?guī)定每周五下午為責任醫(yī)生和社區(qū)護士入戶服務工作日，居民可在自己家中享受到健康教育、慢病管理、婦幼保健、計劃生育技術指導、殘疾人康復等一系列服務。“特殊需要服務日”則要求責任醫(yī)生和社區(qū)護士在社區(qū)居民遇到棘手的健康問題時，只要一個電話，就要隨時提供上門服務。
在探索全科團隊工作模式的討論中，我們還研究了雙向轉(zhuǎn)診的工作方案，向省立友誼醫(yī)院提出雙向轉(zhuǎn)診合理化建議，擬定社區(qū)衛(wèi)生服務雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議、雙向轉(zhuǎn)診卡、雙向轉(zhuǎn)診流程圖、雙向轉(zhuǎn)診登記表，為轄區(qū)危重病人解決后顧之憂。除了在便民服務上狠下功夫外，我們還將全科醫(yī)學優(yōu)惠卡發(fā)放到居民手中，讓居民有健康問題，就打電話咨詢或直接到中心診治。
經(jīng)統(tǒng)計上半年全科團隊下社區(qū)開展各項宣傳咨詢、健康教育、健康義診工作達40余次。免費義診、測血壓、健康咨詢1603人次。得到了社區(qū)居民的一致稱贊。
六、慢病管理工作
在實施項目過程中，據(jù)我中心居民健康調(diào)查顯示,在居民
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第3篇 2023年社區(qū)衛(wèi)生服務中心上半年工作總結(jié)及2023年工作計劃
管城回族區(qū)人民醫(yī)院（北下街社區(qū)衛(wèi)生服務中心）在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和市區(qū)衛(wèi)生局的直接領導和指揮下，全院醫(yī)務人員奮發(fā)進取，認真貫徹落實黨的xx屆六中全會精神，落實科學發(fā)展觀，使xx年上半年醫(yī)院公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務都取得較好工作業(yè)績，現(xiàn)總結(jié)66257429
一、各項公共衛(wèi)生任務目標都得到認真落實。
按照年初制定的xx年公共衛(wèi)生計劃，采取社區(qū)宣傳、義診、健康大講堂、入戶訪視、電話隨訪、免費體檢、康復訓練指導等措施和院領導、全科醫(yī)生分包社區(qū)等方式，深入到社區(qū)、商場、機關，促進居民健康建檔；慢病建檔及管理；健康教育；傳染病防控；預防接種；婦、兒保?。恢卮笸话l(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理等各項公共衛(wèi)生服務工作，各項工作都取得較好的成績。
（一）公共衛(wèi)生服務取得較好成績。
1、新增居民健康檔案3500人份，建檔人數(shù)達74002人，建檔率達96%；規(guī)范電子檔案建檔率達54%；65歲以上老年人5531人，已建檔5438人，建檔率達98%，管理率達100%。
2、六種慢病非傳染性疾病建立專項健康檔案4127人，并全部納入管理。其中，高血壓2253人，管理率達100%；糖尿?。?57人，管理率100%；冠心病802人，管理率100%；腦卒中315人，管理率100%；慢阻肺73人，管理率100%；腫瘤29人，管理率100%。
3、重性精神病已建檔39人，管理率100%。
4、開展社區(qū)健康大講堂8次；社區(qū)義診健康咨詢24次；宣傳材料，健康教育處方，宣傳手冊等新增印6個品種10000余份；制作社區(qū)宣傳宣傳欄15塊，并每季度更換宣傳內(nèi)容，投入資金五萬余元。社區(qū)受益居民2400余人。
5、門診大廳設置測血壓點和片醫(yī)深入到社區(qū)、居戶免費檢測血壓3200人次；免費測血糖100余人；康復訓練250人次，社區(qū)出診263人次；增強了社區(qū)居民對中心的了解，提高了社區(qū)居民的滿意度。
6、完成一類疫苗接種3500人次，二類疫苗接種1500人次，無一例不良反應發(fā)生，接種率達到98%以上。
7、0-6歲兒童建卡1128人，服務率85%以上。
8、婦保工作經(jīng)人員調(diào)整后，服務人數(shù)達到40人，較去年有一定增加。
9、傳染病上報及時，無漏報；手足口病防控完成了上級布置的防控任務。
10、完成市衛(wèi)生局下達的婦科“兩癌”篩查xx人，六一兒童免費康檢2400人工作任務。
各項公共衛(wèi)生工作的落實，極大地提高了社區(qū)居民健康、保健意識，彰顯了黨和政府親民愛民政策，為構建和諧社區(qū)做出了我們應有貢獻。
（二）醫(yī)改在北下街社區(qū)取得了實際成效。
1、基本藥物制度在中心已實施2年多，今年上半年又取得一定進展；在基藥價格大幅下調(diào)的情況下，居民確實感到來中心就藥品價降下來了，門診就醫(yī)居民不斷增加，門診平均藥品費24元/人次。上半年中心基藥銷售采購100余萬元，較去年同期持平。
2、中醫(yī)中藥進社區(qū)工作取得實際進展。
按照市、區(qū)衛(wèi)生局的要求，中心將二樓約700㎡醫(yī)療用房作為中醫(yī)綜合服務區(qū)來進行建設，屆時將中醫(yī)10個職能科室集中設置，重新裝飾改造，使其充滿中醫(yī)文化氣息。充實調(diào)整中醫(yī)藥人員，引進中醫(yī)適宜推廣技術，使中醫(yī)科在北下街中心成為亮點工程，在中醫(yī)進社區(qū)中發(fā)揮更大作用。
3、中心人員編制已經(jīng)確定；崗位設置，競爭上崗已落實完成；績效考核已全面施行；收支兩條線管理基本建立。
中心醫(yī)改目標的到位，促進了中心公共衛(wèi)生的發(fā)展和人員的穩(wěn)定，確保各項公共衛(wèi)生服務任務目的落實。
二、醫(yī)療服務進一步發(fā)展
xx年醫(yī)院圍繞著進一步推進“三好一滿意”活動，注重提高服務能力，服務質(zhì)量為目的，轉(zhuǎn)變管理方式推行績效考核，促進醫(yī)療衛(wèi)生再上新臺階。
（一）針對醫(yī)院醫(yī)療用房不足，某些科室缺無，院領導年初規(guī)劃對七樓頂層進行改造，規(guī)劃設計已經(jīng)完成，屆時不僅建立一個符合規(guī)范要求的消毒供應室，還可以調(diào)整增加20-30張床位，此計劃的落實將給醫(yī)院缺無科室建設，醫(yī)療效益的提高提供了前提，對醫(yī)療服務的發(fā)展產(chǎn)生有力的推進。其次ct室的建設已列入醫(yī)院發(fā)展計劃，預計年內(nèi)可付諸實施。服務范圍的擴展，能力的提高將給醫(yī)院未來發(fā)展奠定堅實基礎。
（二）引進專業(yè)人才，大力發(fā)展專科醫(yī)療。
醫(yī)院確定內(nèi)科、外科、婦科、五官科、康復科等為醫(yī)療重點學科，內(nèi)科以心腦血管病為主，擬引進電子胃鏡拉動消化內(nèi)科，設置心理咨詢門診拉動心理病診療；引進臭氧、藥氧治療技術，推進腦心血管病治療；努力把內(nèi)科打造成醫(yī)院醫(yī)療中堅科室。婦科、外科進行整合，增加服務項目，拓展床位，提高綜合服務能力。中醫(yī)康復治療是醫(yī)院發(fā)展的重點學科，已對二樓中醫(yī)綜合服務區(qū)重新規(guī)劃設計，屆時整個二樓近700㎡的面積建立10個中醫(yī)類別的診療科室，開展針灸、牽引、杵針、刮痧、熏蒸、手法復位等中醫(yī)治療技術和皮膚，肛腸、腎病、腫瘤等疾病特色療法。按照?？平ㄔO的需要，著力引進人才，上半年引進副高醫(yī)務人員1名，中級醫(yī)務人員3名，大中院校畢業(yè)生10名，充實在臨床、醫(yī)技等科室。促進了醫(yī)院醫(yī)療服務快速提高。
（三）深入開展“三好一滿意”暨“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動。
為認真落實市衛(wèi)生局“三好一滿意”活動實施方案，醫(yī)院制定了xx年度“三好一滿意”活動實施方案；優(yōu)化醫(yī)院門急診和整體服務流程；制定一系列優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠措施；推廣護理優(yōu)質(zhì)服務；改善服務態(tài)度，加強醫(yī)患溝通；實行醫(yī)務公開；打造平安醫(yī)院。落實醫(yī)務質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度；健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系；嚴格規(guī)范診療服務行為；強化“三基三嚴”訓練。加大醫(yī)德醫(yī)風教育力度，進一步完善醫(yī)德醫(yī)風考核規(guī)范；加強廉政風險防控機制建設；嚴肅行業(yè)紀律堅決杜絕醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務違規(guī)違紀現(xiàn)象。力求本院行風建設取得實效。
（四）上半年醫(yī)療服務取得的成效
門診就診25930人次，較去年同期增長18%，門急診1500人次；醫(yī)技檢查6345人次；收治住院病人741人次，較去年同期增長37%；開展各類手術43臺次；未發(fā)生醫(yī)療重大糾紛及醫(yī)療事故。
醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境的改善，醫(yī)療服務能力的提高，服務態(tài)度的改善，醫(yī)療服務質(zhì)量的提高及基本藥物制度的實施，各項優(yōu)惠政策的落實增強了患者的信任度。促進了門診、住院病人的增加，取得較好的社會和經(jīng)濟效益。
三、存在的困難和問題
（一）中心達標建設由于受條件的制約，遲遲不能達標；預防接種門診建設還不規(guī)范；預檢門診、腸道門診設置不到位，功能作用未發(fā)揮；片醫(yī)的穩(wěn)定性較差，辦公條件需要改善；傳染病防控負責人還需進一步培訓；婦保服務人數(shù)較少等。
（二）醫(yī)院搬遷遲遲未確定，嚴重影響到醫(yī)院的遠期發(fā)展；科室設置還需進一步完善；大型專業(yè)設備缺無；人員結(jié)構，特別是學科帶頭人缺少高素質(zhì)人才；缺乏特色優(yōu)勢科室，市場競爭能力低下；年初制定的工作目標特別是頂層改造項目還未落實。
四、下半年工作打算
（一）全面落實完成xx年各項公共衛(wèi)生服務任務目標。醫(yī)院已經(jīng)在人員，管理方式，考核方案進行必要的調(diào)整，按照年初制訂的工作計劃，分月、周推進，確保今年工作計劃的落實。
（二）積極創(chuàng)造條件：改善片醫(yī)護辦公條件；規(guī)范預防接種門診建設；10月份前落實中醫(yī)科建設的各項任務；加強傳染病防控人員專業(yè)培訓，提高傳染病報告和管理水平；努力增加圍保服務人員；積極開展爭創(chuàng)示范社區(qū)活動，爭取年內(nèi)中心七個社區(qū)達標；計劃明年中心參與國家級示范中心爭創(chuàng)活動，完成國家級示范中心建設任務。
（三）爭取九月份前完成頂層改造工作，屆時可增加600㎡的房屋用于臨床科室的建設和床位的拓展。完成消毒供應室，預防接種門診，片醫(yī)護辦公室等科室建設，使醫(yī)院工作環(huán)境、工作條件，服務功能有很大改善。
（四）ct室建設已經(jīng)作為今年衛(wèi)生發(fā)展項目報區(qū)委、區(qū)政府，積極爭取項目的落實，爭取今年能夠把ct室的建設列入?yún)^(qū)項目規(guī)范。
（五）大力發(fā)展以康復醫(yī)療為主的康復學科建設，積極引進培養(yǎng)專業(yè)人才，培育優(yōu)勢學科；強化內(nèi)部管理，加大市場開發(fā)力度。
全體醫(yī)務人員，在區(qū)委、區(qū)政府，衛(wèi)生局黨委的正確領導和大力支持下，更加努力工作，xx年工作一定會取得更大的成績。
管城回族區(qū)人民醫(yī)院
北下街社區(qū)衛(wèi)生服務中心
xx年xx月xx日
第4篇 社區(qū)衛(wèi)生服務中心上半年衛(wèi)生工作總結(jié)
今年是泰山區(qū)委區(qū)政府提出的“基層衛(wèi)生服務創(chuàng)新提升年”為了全面規(guī)范提升社區(qū)衛(wèi)生服務質(zhì)量和管理水平，我們根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局《二oo九年全區(qū)衛(wèi)生工作重點》，緊緊圍繞衛(wèi)生工作總體要求，結(jié)合我街道工作實際，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一 、醫(yī)療服務質(zhì)量不斷提高
二、星級衛(wèi)生所、服務站的創(chuàng)建工作
對照“星級”衛(wèi)生所、衛(wèi)生服務站的創(chuàng)建標準，對全處2個衛(wèi)生站、8個衛(wèi)生所進行了分類，明確各個單位爭創(chuàng)的“星級”目標，將各項內(nèi)容細化分解到責任人，規(guī)定完成時限，定期對工作進度和質(zhì)量進行調(diào)度，督促各項工作的順利進行。前灌社區(qū)衛(wèi)生服務站今年將爭創(chuàng)五星級社區(qū)衛(wèi)生服務站。今年上半年，栗家莊村委投入6000余元，為衛(wèi)生所粉刷了外墻，用不銹鋼框架為衛(wèi)生所制作了鈦金字標識，更換了高標準的宣傳欄，還配備了彩電、洗衣機等高檔電器，衛(wèi)生所面貌煥然一新；達到五星級標準。目前，萬家莊衛(wèi)生所擴建房屋主體已基本建成。
三、一體化管理健康運行
四、社區(qū)衛(wèi)生服務扎實推進
社區(qū)衛(wèi)生服務中心始終堅持“以居民為中心，以健康為目標，以需求為導向”,大力開展社區(qū)衛(wèi)生服務工作。根據(jù)上級文件要求，中心及站均已安裝山東省社區(qū)衛(wèi)生服務電子檔案軟件系統(tǒng)，并印制了大量的電子檔案信息表，進行了新一輪的入戶查體建檔工作，免費建立以戶為單位的家庭健康檔案，截至目前，共建檔2075余份，其中建立電子健康擋案139余份。同時組織業(yè)務骨干，聘請上級醫(yī)院專家到社區(qū)免費為居民查體。篩查慢病患者，并進行重點管理，定期隨訪。同時開展一年一度的中小學生、幼兒園查體工作，夏家莊、萬家莊幼兒園查體已基本完成。
五、完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度
今年上半年，各衛(wèi)生所（服務站）均已安裝山東省新農(nóng)合軟件，并與全區(qū)聯(lián)網(wǎng)，將參合人員名單全部錄入微機，實行全區(qū)合作醫(yī)療“一證通”制度。參照山東省新農(nóng)合基本用藥目錄對在衛(wèi)生服務中心及衛(wèi)生所、衛(wèi)生站就診發(fā)生的費用一律現(xiàn)場隨機報銷。報銷情況新農(nóng)合辦公室每月向各村及時張榜公布，接受群眾監(jiān)督。今年上半年全街道累計報銷 元，其中門診 人次，報銷 元；大病住院 人次，累計報銷 元。為緩解群眾“因病致貧”、“因病返貧”起到了很好的作用，使新型合作醫(yī)療制度深入人心，不斷提高群眾對新農(nóng)合的滿意度。
六、積極做好傳染病防控工作
在下半年的工作中，我們將繼續(xù)做好以下幾方面的工作：
一、繼續(xù)做好手足口病及甲型h1n1流感防控工作，對各托幼機構繼續(xù)加強督導，對在園兒童進行逐一查驗預防接種本，做好各種疫苗的查漏補種工作落實各項防控措施。
二、與中心醫(yī)院聯(lián)合，開展居民集中查體工作。并充分運用電子檔案軟件系統(tǒng)，結(jié)合電子檔案信息表，開展大規(guī)模的社區(qū)衛(wèi)生服務入戶信息調(diào)查、重點人群隨訪工作。
三、準備近期完成14歲以下兒童的麻風腮、甲肝、乙腦的查漏補種工作，同時對剩余的幼兒園及中小學學生進行健康查體。
四、進一步完善衛(wèi)生所（站）的星級創(chuàng)建工作。加大投入，爭取一個月內(nèi)完成萬家莊衛(wèi)生所的內(nèi)部裝飾工作。
第5篇 社區(qū)衛(wèi)生服務中心上半年工作總結(jié)及下半年工作打算
管城回族區(qū)人民醫(yī)院（北下街社區(qū)衛(wèi)生服務中心）在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和市區(qū)衛(wèi)生局的直接領導和指揮下，全院醫(yī)務人員奮發(fā)進取，認真貫徹落實黨的xx屆六中全會精神，落實科學發(fā)展觀，使XX年上半年醫(yī)院公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務都取得較好工作業(yè)績，現(xiàn)總結(jié)如下：66257429
一、各項公共衛(wèi)生任務目標都得到認真落實。
按照年初制定的XX年公共衛(wèi)生計劃，采取社區(qū)宣傳、義診、健康大講堂、入戶訪視、電話隨訪、免費體檢、康復訓練指導等措施和院領導、全科醫(yī)生分包社區(qū)等方式，深入到社區(qū)、商場、機關，促進居民健康建檔；慢病建檔及管理；健康教育；傳染病防控；預防接種；婦、兒保?。恢卮笸话l(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理等各項公共衛(wèi)生服務工作，各項工作都取得較好的成績。
（一）公共衛(wèi)生服務取得較好成績。
1、新增居民健康檔案3500人份，建檔人數(shù)達74002人，建檔率達96%；規(guī)范電子檔案建檔率達54%；65歲以上老年人5531人，已建檔5438人，建檔率達98%，管理率達100%。
2、六種慢病非傳染性疾病建立專項健康檔案4127人，并全部納入管理。其中，高血壓2253人，管理率達100%；糖尿?。?57人，管理率100%；冠心病802人，管理率100%；腦卒中315人，管理率100%；慢阻肺73人，管理率100%；腫瘤29人，管理率100%。
3、重性精神病已建檔39人，管理率100%。
4、開展社區(qū)健康大講堂8次；社區(qū)義診健康咨詢24次；宣傳材料，健康教育處方，宣傳手冊等新增印6個品種10000余份；制作社區(qū)宣傳宣傳欄15塊，并每季度更換宣傳內(nèi)容，投入資金五萬余元。社區(qū)受益居民2400余人。
5、門診大廳設置測血壓點和片醫(yī)深入到社區(qū)、居戶免費檢測血壓3200人次；免費測血糖100余人；康復訓練250人次，社區(qū)出診263人次；增強了社區(qū)居民對中心的了解，提高了社區(qū)居民的滿意度。
6、完成一類疫苗接種3500人次，二類疫苗接種1500人次，無一例不良反應發(fā)生，接種率達到98%以上。
7、0-6歲兒童建卡1128人，服務率85%以上。
8、婦保工作經(jīng)人員調(diào)整后，服務人數(shù)達到40人，較去年有一定增加。
9、傳染病上報及時，無漏報；手足口病防控完成了上級布置的防控任務。
10、完成市衛(wèi)生局下達的婦科“兩癌”篩查XX人，六一兒童免費康檢2400人工作任務。
各項公共衛(wèi)生工作的落實，極大地提高了社區(qū)居民健康、保健意識，彰顯了黨和政府親民愛民政策，為構建和諧社區(qū)做出了我們應有貢獻。
（二）醫(yī)改在北下街社區(qū)取得了實際成效。
1、基本藥物制度在中心已實施2年多，今年上半年又取得一定進展；在基藥價格大幅下調(diào)的情況下，居民確實感到來中心就藥品價降下來了，門診就醫(yī)居民不斷增加，門診平均藥品費24元/人次。上半年中心基藥銷售采購100余萬元，較去年同期持平。
2、中醫(yī)中藥進社區(qū)工作取得實際進展。
按照市、區(qū)衛(wèi)生局的要求，中心將二樓約700㎡醫(yī)療用房作為中醫(yī)綜合服務區(qū)來進行建設，屆時將中醫(yī)10個職能科室集中設置，重新裝飾改造，使其充滿中醫(yī)文化氣息。充實調(diào)整中醫(yī)藥人員，引進中醫(yī)適宜推廣技術，使中醫(yī)科在北下街中心成為亮點工程，在中醫(yī)進社區(qū)中發(fā)揮更大作用。
3、中心人員編制已經(jīng)確定；崗位設置，競爭上崗已落實完成；績效考核已全面施行；收支兩條線管理基本建立。
中心醫(yī)改目標的到位，促進了中心公共衛(wèi)生的發(fā)展和人員的穩(wěn)定，確保各項公共衛(wèi)生服務任務目的落實。
二、醫(yī)療服務進一步發(fā)展
XX年醫(yī)院圍繞著進一步推進“三好一滿意”活動，注重提高服務能力，服務質(zhì)量為目的，轉(zhuǎn)變管理方式推行績效考核，促進醫(yī)療衛(wèi)生再上新臺階。
（一）針對醫(yī)院醫(yī)療用房不足，某些科室缺無，院領導年初規(guī)劃對七樓頂層進行改造，規(guī)劃設計已經(jīng)完成，屆時不僅建立一個符合規(guī)范要求的消毒供應室，還可以調(diào)整增加20-30張床位，此計劃的落實將給醫(yī)院缺無科室建設，醫(yī)療效益的提高提供了前提，對醫(yī)療服務的發(fā)展產(chǎn)生有力的推進。其次ct室的建設已列入醫(yī)院發(fā)展計劃，預計年內(nèi)可付諸實施。服務范圍的擴展，能力的提高將給醫(yī)院未來發(fā)展奠定堅實基礎。
（二）引進專業(yè)人才，大力發(fā)展?？漆t(yī)療。
醫(yī)院確定內(nèi)科、外科、婦科、五官科、康復科等為醫(yī)療重點學科，內(nèi)科以心腦血管病為主，擬引進電子胃鏡拉動消化內(nèi)科，設置心理咨詢門診拉動心理病診療；引進臭氧、藥氧治療技術，推進腦心血管病治療；努力把內(nèi)科打造成醫(yī)院醫(yī)療中堅科室。婦科、外科進行整合，增加服務項目，拓展床位，提高綜合服務能力。中醫(yī)康復治療是醫(yī)院發(fā)展的重點學科，已對二樓中醫(yī)綜合服務區(qū)重新規(guī)劃設計，屆時整個二樓近700㎡的面積建立10個中醫(yī)類別的診療科室，開展針灸、牽引、杵針、刮痧、熏蒸、手法復位等中醫(yī)治療技術和皮膚，肛腸、腎病、腫瘤等疾病特色療法。按照專科建設的需要，著力引進人才，上半年引進副高醫(yī)務人員1名，中級醫(yī)務人員3名，大中院校畢業(yè)生10名，充實在臨床、醫(yī)技等科室。促進了醫(yī)院醫(yī)療服務快速提高。
（三）深入開展“三好一滿意”暨“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動。
為認真落實市衛(wèi)生局“三好一滿意”活動實施方案，醫(yī)院制定了XX年度“三好一滿意”活動實施方案；優(yōu)化醫(yī)院門急診和整體服務流程；制定一系列優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠措施；推廣護理優(yōu)質(zhì)服務；改善服務態(tài)度，加強醫(yī)患溝通；實行醫(yī)務公開；打造平安醫(yī)院。落實醫(yī)務質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度；健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系；嚴格規(guī)范診療服務行為；強化“三基三嚴”訓練。加大醫(yī)德醫(yī)風教育力度，進一步完善醫(yī)德醫(yī)風考核規(guī)范；加強廉政風險防控機制建設；嚴肅行業(yè)紀律堅決杜絕醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務違規(guī)違紀現(xiàn)象。力求本院行風建設取得實效。
（四）上半年醫(yī)療服務取得的成效
門診就診25930人次，較去年同期增長18%，門急診1500人次；醫(yī)技檢查6345人次；收治住院病人741人次，較去年同期增長37%；開展各類手術43臺次；未發(fā)生醫(yī)療重大糾紛及醫(yī)療事故。
醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境的改善，醫(yī)療服務能力的提高，服務態(tài)度的改善，醫(yī)療服務質(zhì)量的提高及基本藥物制度的實施，各項優(yōu)惠政策的落實增強了患者的信任度。促進了門診、住院病人的增加，取得較好的社會和經(jīng)濟效益。
三、存在的困難和問題
（一）中心達標建設由于受條件的制約，遲遲不能達標；預防接種門診建設還不規(guī)范；預檢門診、腸道門診設置不到位，功能作用未發(fā)揮；片醫(yī)的穩(wěn)定性較差，辦公條件需要改善；傳染病防控負責人還需進一步培訓；婦保服務人數(shù)較少等。
（二）醫(yī)院搬遷遲遲未確定，嚴重影響到醫(yī)院的遠期發(fā)展；科室設置還需進一步完善；大型專業(yè)設備缺無；人員結(jié)構，特別是學科帶頭人缺少高素質(zhì)人才；缺乏特色優(yōu)勢科室，市場競爭能力低下；年初制定的工作目標特別是頂層改造項目還未落實。
四、下半年工作打算
（一）全面落實完成XX年各項公共衛(wèi)生服務任務目標。醫(yī)院已經(jīng)在人員，管理方式，考核方案進行必要的調(diào)整，按照年初制訂的工作計劃，分月、周推進，確保今年工作計劃的落實。
（二）積極創(chuàng)造條件：改善片醫(yī)護辦公條件；規(guī)范預防接種門診建設；10月份前落實中醫(yī)科建設的各項任務；加強傳染病防控人員專業(yè)培訓，提高傳染病報告和管理水平；努力增加圍保服務人員；積極開展爭創(chuàng)示范社區(qū)活動，爭取年內(nèi)中心七個社區(qū)達標；計劃明年中心參與國家級示范中心爭創(chuàng)活動，完成國家級示范中心建設任務。
（三）爭取九月份前完成頂層改造工作，屆時可增加600㎡的房屋用于臨床科室的建設和床位的拓展。完成消毒供應室，預防接種門診，片醫(yī)護辦公室等科室建設，使醫(yī)院工作環(huán)境、工作條件，服務功能有很大改善。
（四）ct室建設已經(jīng)作為今年衛(wèi)生發(fā)展項目報區(qū)委、區(qū)政府，積極爭取項目的落實，爭取今年能夠把ct室的建設列入?yún)^(qū)項目規(guī)范。
（五）大力發(fā)展以康復醫(yī)療為主的康復學科建設，積極引進培養(yǎng)專業(yè)人才，培育優(yōu)勢學科；強化內(nèi)部管理，加大市場開發(fā)力度。
全體醫(yī)務人員，在區(qū)委、區(qū)政府，衛(wèi)生局黨委的正確領導和大力支持下，更加努力工作，XX年工作一定會取得更大的成績。
管城回族區(qū)人民醫(yī)院
北下街社區(qū)衛(wèi)生服務中心
XX年xx月xx日
