華夏銀行客服崗位職責(zé)（2篇范文）

第1篇 華夏銀行客服崗位職責(zé)

崗位職責(zé):1.熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí),處理操作流程簡(jiǎn)單、標(biāo)準(zhǔn)化程度高的咨詢、查詢、申請(qǐng)及操作類在線處理業(yè)務(wù)

第2篇 華夏銀行崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

一、負(fù)責(zé)擬訂全行資產(chǎn)托管和基金代銷業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃及年度經(jīng)營計(jì)劃,并組織實(shí)施。

二、負(fù)責(zé)全行資產(chǎn)托管和基金代銷業(yè)務(wù)的制度建設(shè),并組織實(shí)施。

三、負(fù)責(zé)組織資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)營銷推廣,開展總行自主營銷。

四、負(fù)責(zé)全行基金代銷業(yè)務(wù)管理、組織和推動(dòng),以及基金合作客戶和基金產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)、選擇、評(píng)估及報(bào)審。

五、負(fù)責(zé)全行資產(chǎn)托管和基金代銷業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理,監(jiān)控、分析、防范,并及時(shí)報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)管理情況和重大風(fēng)險(xiǎn)事件。

六、負(fù)責(zé)組織全行資產(chǎn)托管和基金代銷業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。

七、負(fù)責(zé)資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)運(yùn)營,安全保管受托資產(chǎn),履行法律法規(guī)、基金契約和托管協(xié)議規(guī)定的托管人職責(zé)。

八、負(fù)責(zé)基金代銷業(yè)務(wù)資金(含手續(xù)費(fèi))管理,負(fù)責(zé)基金代銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)、日常運(yùn)營及網(wǎng)站基金頻道建設(shè)。

九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職資格:

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本路線和國家各項(xiàng)方針政策,具有一定的政策理論水平和良好的政治思想品德及職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,廉潔自律。

二、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、組織、管理和協(xié)調(diào)能力,具備誠實(shí)正直、勤奮敬業(yè)的職業(yè)道德,有較好的語言和文字表達(dá)能力。

三、具有國內(nèi)外名牌高校相關(guān)專業(yè)全日制本科及以上學(xué)歷,身體健康,年齡在50 周歲及以下。

四、擔(dān)任相關(guān)企業(yè)中層正職及以上,或中層副職領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)2年以上。

五、未因違規(guī)違紀(jì)等問題受過相關(guān)處分,無不良記錄,近3年年度考核原則上為稱職及以上。

六、取得基金從業(yè)資格。具有3 年以上基金、證券、銀行等金融相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)歷及與擬任職務(wù)相適應(yīng)的管理經(jīng)歷。

七、沒有《公司法》、《證券投資基金法》等法律、行政法規(guī)規(guī)定的不得擔(dān)任公司董事、監(jiān)事、經(jīng)理和基金從業(yè)人員的情形。

八、最近3 年沒有受到證券、銀行、工商和稅務(wù)等行政管理部門的行政處罰。

九、符合華夏銀行親屬回避相關(guān)規(guī)定。