第1篇 資產(chǎn)保護(hù)崗位職責(zé)
店經(jīng)理/店副理 主要職責(zé)概括:
其責(zé)任和主要職能包括但不限于以下內(nèi)容:
領(lǐng)導(dǎo),設(shè)立工作團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),提升組織能力,以身作則:
? 在發(fā)生客流高峰或突發(fā)事件時(shí)保持冷靜,確保門店的正常營(yíng)運(yùn)并為伙伴作出積極的榜樣。
? 對(duì)伙伴進(jìn)行培訓(xùn)并確保伙伴提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)以表現(xiàn)出“顧客至上”的工作態(tài)度。
? 制定行動(dòng)計(jì)劃并直接激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)門店團(tuán)隊(duì)推動(dòng)公司項(xiàng)目的執(zhí)行,以實(shí)現(xiàn)營(yíng)運(yùn)和組織目標(biāo)。
? 運(yùn)用正直、誠(chéng)實(shí)和求知的管理原則,提升星巴克的企業(yè)文化、價(jià)值和使命。
? 計(jì)劃、確認(rèn)、傳達(dá)并委派相應(yīng)的工作和執(zhí)行,以確保門店?duì)I運(yùn)平穩(wěn)進(jìn)行。
? 培訓(xùn)并指導(dǎo)門店團(tuán)隊(duì)采取行動(dòng)并達(dá)成營(yíng)運(yùn)目標(biāo)。經(jīng)常性地審視門店環(huán)境和主要營(yíng)運(yùn)指標(biāo),認(rèn)識(shí)問(wèn)題、利害關(guān)系以及抓住機(jī)會(huì)點(diǎn),對(duì)門店團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),以達(dá)成營(yíng)運(yùn)目標(biāo)。
計(jì)劃和執(zhí)行,為工作團(tuán)隊(duì)制定戰(zhàn)略和營(yíng)運(yùn)計(jì)劃,加以管理執(zhí)行,并對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估:
? 監(jiān)控和管理門店的人員編制情況,以確?；锇榈穆殬I(yè)發(fā)展和人才招募,進(jìn)而滿足和維持門店的營(yíng)運(yùn)需要。
? 運(yùn)用現(xiàn)有工具確定溝通內(nèi)容和優(yōu)先次序,運(yùn)用判斷力經(jīng)常性地對(duì)門店團(tuán)隊(duì)的溝通信息進(jìn)行篩選。清楚、簡(jiǎn)明和準(zhǔn)確地進(jìn)行溝通,以確保門店的高效營(yíng)運(yùn)。
業(yè)務(wù)需求,提供該職位的專業(yè)技能并履行自身職能:
? 確保并負(fù)責(zé)所有門店伙伴運(yùn)用相關(guān)的工資及工時(shí)政策。
? 征詢顧客反饋,了解顧客及門店所在社區(qū)的需要。
? 運(yùn)用各種營(yíng)運(yùn)工具制定計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)出色的門店?duì)I運(yùn)。其中工具包括排班表、營(yíng)運(yùn)月報(bào)、季度營(yíng)運(yùn)回顧,現(xiàn)金管理和庫(kù)存管理等。
? 運(yùn)用外部的資源支持門店?duì)I運(yùn),并執(zhí)行地區(qū)性和區(qū)域性活動(dòng)。其中資源包括人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷、伙伴及資產(chǎn)保護(hù)、食品飲料、咖啡和零售陳列等。
? 運(yùn)用管理信息工具,分析財(cái)務(wù)報(bào)告以發(fā)現(xiàn)和解決門店業(yè)績(jī)的趨勢(shì)和存在問(wèn)題。
伙伴發(fā)展/團(tuán)隊(duì)建設(shè),為伙伴提供指導(dǎo)、回饋和發(fā)展機(jī)會(huì),構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì):
? 通過(guò)定期開展績(jī)效評(píng)估、提供反饋并設(shè)立具有挑戰(zhàn)性目標(biāo)以提高伙伴績(jī)效,積極地管理門店伙伴。運(yùn)用績(jī)效管理工具管理伙伴的日常績(jī)效以支持組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
? 鼓勵(lì)和激發(fā)伙伴達(dá)成業(yè)務(wù)績(jī)效。
? 鼓勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成業(yè)務(wù)績(jī)效。
? 理解伙伴的動(dòng)機(jī)、需求及所關(guān)注的問(wèn)題,同門店團(tuán)隊(duì)建立并保持積極良好的關(guān)系。
? 確?；锇樽窦o(jì)守法并遵循營(yíng)運(yùn)需求。
? 確保團(tuán)隊(duì)成員遵紀(jì)守法并遵循營(yíng)運(yùn)需求。
? 運(yùn)用現(xiàn)有組織工具和程序,來(lái)認(rèn)識(shí)和提高個(gè)人及團(tuán)隊(duì)成就。同時(shí)積極尋找新穎有效的創(chuàng)造性方法。
? 運(yùn)用和示范有效的管理原則與實(shí)踐,搭建和維護(hù)成功的門店團(tuán)隊(duì),營(yíng)造出一個(gè)伙伴價(jià)值得到體現(xiàn)與尊重的環(huán)境。 主要職責(zé)概括:
其責(zé)任和主要職能包括但不限于以下內(nèi)容:
領(lǐng)導(dǎo),設(shè)立工作團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),提升組織能力,以身作則:
? 在發(fā)生客流高峰或突發(fā)事件時(shí)保持冷靜,確保門店的正常營(yíng)運(yùn)并為伙伴作出積極的榜樣。
? 對(duì)伙伴進(jìn)行培訓(xùn)并確?；锇樘峁﹥?yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)以表現(xiàn)出“顧客至上”的工作態(tài)度。
? 制定行動(dòng)計(jì)劃并直接激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)門店團(tuán)隊(duì)推動(dòng)公司項(xiàng)目的執(zhí)行,以實(shí)現(xiàn)營(yíng)運(yùn)和組織目標(biāo)。
? 運(yùn)用正直、誠(chéng)實(shí)和求知的管理原則,提升星巴克的企業(yè)文化、價(jià)值和使命。
? 計(jì)劃、確認(rèn)、傳達(dá)并委派相應(yīng)的工作和執(zhí)行,以確保門店?duì)I運(yùn)平穩(wěn)進(jìn)行。
? 培訓(xùn)并指導(dǎo)門店團(tuán)隊(duì)采取行動(dòng)并達(dá)成營(yíng)運(yùn)目標(biāo)。經(jīng)常性地審視門店環(huán)境和主要營(yíng)運(yùn)指標(biāo),認(rèn)識(shí)問(wèn)題、利害關(guān)系以及抓住機(jī)會(huì)點(diǎn),對(duì)門店團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),以達(dá)成營(yíng)運(yùn)目標(biāo)。
計(jì)劃和執(zhí)行,為工作團(tuán)隊(duì)制定戰(zhàn)略和營(yíng)運(yùn)計(jì)劃,加以管理執(zhí)行,并對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估:
? 監(jiān)控和管理門店的人員編制情況,以確?；锇榈穆殬I(yè)發(fā)展和人才招募,進(jìn)而滿足和維持門店的營(yíng)運(yùn)需要。
? 運(yùn)用現(xiàn)有工具確定溝通內(nèi)容和優(yōu)先次序,運(yùn)用判斷力經(jīng)常性地對(duì)門店團(tuán)隊(duì)的溝通信息進(jìn)行篩選。清楚、簡(jiǎn)明和準(zhǔn)確地進(jìn)行溝通,以確保門店的高效營(yíng)運(yùn)。
業(yè)務(wù)需求,提供該職位的專業(yè)技能并履行自身職能:
? 確保并負(fù)責(zé)所有門店伙伴運(yùn)用相關(guān)的工資及工時(shí)政策。
? 征詢顧客反饋,了解顧客及門店所在社區(qū)的需要。
? 運(yùn)用各種營(yíng)運(yùn)工具制定計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)出色的門店?duì)I運(yùn)。其中工具包括排班表、營(yíng)運(yùn)月報(bào)、季度營(yíng)運(yùn)回顧,現(xiàn)金管理和庫(kù)存管理等。
? 運(yùn)用外部的資源支持門店?duì)I運(yùn),并執(zhí)行地區(qū)性和區(qū)域性活動(dòng)。其中資源包括人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷、伙伴及資產(chǎn)保護(hù)、食品飲料、咖啡和零售陳列等。
? 運(yùn)用管理信息工具,分析財(cái)務(wù)報(bào)告以發(fā)現(xiàn)和解決門店業(yè)績(jī)的趨勢(shì)和存在問(wèn)題。
伙伴發(fā)展/團(tuán)隊(duì)建設(shè),為伙伴提供指導(dǎo)、回饋和發(fā)展機(jī)會(huì),構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì):
? 通過(guò)定期開展績(jī)效評(píng)估、提供反饋并設(shè)立具有挑戰(zhàn)性目標(biāo)以提高伙伴績(jī)效,積極地管理門店伙伴。運(yùn)用績(jī)效管理工具管理伙伴的日?？?jī)效以支持組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
? 鼓勵(lì)和激發(fā)伙伴達(dá)成業(yè)務(wù)績(jī)效。
? 鼓勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成業(yè)務(wù)績(jī)效。
? 理解伙伴的動(dòng)機(jī)、需求及所關(guān)注的問(wèn)題,同門店團(tuán)隊(duì)建立并保持積極良好的關(guān)系。
? 確?；锇樽窦o(jì)守法并遵循營(yíng)運(yùn)需求。
? 確保團(tuán)隊(duì)成員遵紀(jì)守法并遵循營(yíng)運(yùn)需求。
? 運(yùn)用現(xiàn)有組織工具和程序,來(lái)認(rèn)識(shí)和提高個(gè)人及團(tuán)隊(duì)成就。同時(shí)積極尋找新穎有效的創(chuàng)造性方法。
? 運(yùn)用和示范有效的管理原則與實(shí)踐,搭建和維護(hù)成功的門店團(tuán)隊(duì),營(yíng)造出一個(gè)伙伴價(jià)值得到體現(xiàn)與尊重的環(huán)境。
第2篇 便衣資產(chǎn)保護(hù)員崗位職責(zé)
工作職責(zé):防范商場(chǎng)盜竊,保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)不受損失。
要求:高中以上學(xué)歷,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),為人誠(chéng)實(shí)正直,處事冷靜理性,應(yīng)變能力較強(qiáng),能吃苦耐勞,誠(chéng)實(shí)正直、團(tuán)隊(duì)精神及工作責(zé)任心強(qiáng),公安?？茖W(xué)校畢業(yè)優(yōu)先。
第3篇 資產(chǎn)保護(hù)員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)內(nèi)的商品安全及損耗,防范商場(chǎng)盜竊,保護(hù)商場(chǎng)財(cái)產(chǎn)不受損失;
2、有消防安全知識(shí);
3、有較強(qiáng)的安全意識(shí)及預(yù)見(jiàn)性。
