第1篇 營業(yè)廳臺(tái)席崗位職責(zé)
一、崗位要求
1、學(xué)習(xí)移動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)
2、學(xué)習(xí)各種手機(jī)機(jī)型配置和性能,為客戶做好咨詢服務(wù)
3、積極主動(dòng)推廣業(yè)務(wù)和營銷
4按規(guī)定核實(shí)客戶資料,及時(shí)準(zhǔn)確錄入客戶工單,保用戶資料的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
5、妥善保管各類卡號(hào),按時(shí)上繳營業(yè)款,保證營業(yè)賬、款、票據(jù)存根三者相符。
二、任職條件:
年齡在20-35周歲,中專及以上學(xué)歷,口才良好,性格開朗,有銷售或服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
第2篇 中國移動(dòng)營業(yè)廳臺(tái)席崗位職責(zé)
移動(dòng)營業(yè)廳前臺(tái)服務(wù)人員,負(fù)責(zé)客戶接待,為客戶辦理移動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)和解決移動(dòng)相關(guān)的一些問題;負(fù)責(zé)廳店的日常賬務(wù),需要基本的電腦操作基礎(chǔ)。
