出境op崗位職責(zé)（2篇范文）

第1篇 出境op崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

崗位職責(zé):

-操作出境獎勵旅游團(tuán)、商務(wù)考察團(tuán)等團(tuán)組;

-維護(hù)客戶關(guān)系,并準(zhǔn)確把握客戶需求,根據(jù)市場和客戶需求設(shè)計出境旅游產(chǎn)品;

-協(xié)助提供團(tuán)組現(xiàn)場服務(wù)工作;

-協(xié)助財務(wù)部門進(jìn)行對賬及結(jié)算工作。

任職資格:

-大專及以上學(xué)歷;

-熟悉旅游或會展業(yè)務(wù),具有3年及以上出境團(tuán)組/大型旅游團(tuán)組/公務(wù)團(tuán)組/自由行的操作經(jīng)驗;

-具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識與團(tuán)隊合作精神;

-具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,具有發(fā)現(xiàn)問題的敏銳洞察力及應(yīng)變能力;

-具有旅游常見和突發(fā)問題的處理經(jīng)驗,具有創(chuàng)新意識、對旅游市場有一定的敏銳度。

第2篇 出境op計調(diào)崗位職責(zé)

1.操作出境旅游業(yè)務(wù),向國外酒店、航空公司、地接社下訂單;

2.負(fù)責(zé)完成銷售簽單后的團(tuán)隊操作工作及預(yù)算工作;

3.協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計行程,熟悉行程價格的構(gòu)成,并準(zhǔn)確報價給銷售;

4.負(fù)責(zé)與地接社、酒店等合作單位的商務(wù)談判,控制團(tuán)隊成本及質(zhì)量;

5.團(tuán)隊出發(fā)前后的緊急狀況的配合與解決,及團(tuán)隊回國后的反饋工作;

6.及時了解旅游市場的最新動態(tài)。