電網(wǎng)咨詢崗位職責（2篇范文）

第1篇 電網(wǎng)咨詢崗位職責

崗位職責:

1、建立并優(yōu)化電網(wǎng)咨詢組的管理體系;研究、設計電網(wǎng)咨詢組資源管理模式,組織制定、優(yōu)化和實施電網(wǎng)咨詢組管理制度。

2、負責電話咨詢、網(wǎng)絡咨詢技巧、溝通技巧的培訓,形成并建立公司咨詢規(guī)范流程和體系,負責電話網(wǎng)絡組隊伍建設,選拔、配備、培訓、評價本部門人員。

3、顧客信息的分析與管理。

4、數(shù)據(jù)的收集、分析與匯總

崗位要求:

1、大專以上學歷,市場營銷、行政管理、心理學、臨床醫(yī)學等相關專業(yè)。

2、三年以上類似崗位工作經(jīng)驗,熟悉營銷管理、財務知識、消費心理學、銷售技巧、醫(yī)療/美容/化妝品及管理;熟練使用辦公軟件,有口腔咨詢師、移動、電信等客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

第2篇 電網(wǎng)咨詢師崗位職責

崗位職責:

配合項目經(jīng)理完成電網(wǎng)規(guī)劃相關項目的實施工作。

崗位要求:

1、?？埔陨蠈W歷,電氣相關專業(yè);

2、具備良好的語言、文字表達能力、客戶服務意識與團隊意識,有較強的責任心、敬業(yè)精神和學習能力;

3、能夠適應出差;

4、具備配電網(wǎng)通信、送電線路和輸配電工程的變電一次、可靠性設計者優(yōu)先。