第1篇 客戶公關崗位職責
全面負責公關部業(yè)務及團隊管理工作;
負責客戶專屬行業(yè)的日常傳播、傳統pr、數字傳播、整合營銷等業(yè)務的年度階段性傳播策略指導;
負責與客戶的公關傳播領域相關的業(yè)務拓展與維護;
負責部門團隊建設與管理,承擔部門業(yè)績考核指標;
負責部門公關傳播業(yè)務的工作指導及質量管理;
負責部門公關傳播業(yè)務的日常費用支出及成本控制;
負責部門及項目基于公關傳播業(yè)務及新媒體的客服工作評價;
業(yè)務培訓及對公司發(fā)展的建議。
技能描述:
熟悉公關傳播(品牌營銷、新媒體傳播、美譽度提升、整合營銷)策劃及提案經驗,懂傳統pr,熟悉to b、to g端口的傳播;有4a公司全案服務經驗更佳。
市場營銷、公關廣告專業(yè)知識,傳播學、廣告、新聞、中文等相關知識,本科以上學歷; 如有旅游、互聯網、快消、科技相關行業(yè)經驗者優(yōu)先。
三-五年以上公關行業(yè)相關職位經驗或部分企業(yè)市場部工作經驗;可帶領7-10人以上團隊管理經驗。
業(yè)務拓展及深度挖掘的能力。
第2篇 大客戶公關崗位職責
崗位職責:
1、負責對公司提供的重點客戶進行維護,為客戶提供全面到位的服務;
2、掌握客戶需求,根據公司的市場和產品策略,為客戶提供具體方案;
3、負責大客戶的資料收集、整理、保管及客戶跟蹤,并按照公司的要求定期上報大客戶需求信息分析報表;
4、收集大客戶渠道市場競爭對手、市場行情、政策變動等信息,提出應對策略;
5、針對大客戶進行二次商機開發(fā);
6、協調公司內外部各項關系;
7、完成上級交辦的其他工作。
任職資格:
1、學歷不限,專業(yè)不限;
2、工作經驗3-5年,具備商務接待、空乘服務等或校園禮儀隊工作經驗者優(yōu)先;
3、形象氣質較好,思維活潑,性格大方,不怯場,善于溝通交流,能獨立走訪客戶;
4、有才藝表演或其他特長者優(yōu)先。
