計(jì)調(diào)崗位職責(zé)（20篇范文）

第1篇 計(jì)調(diào)崗位職責(zé)

◆熟悉office辦公軟件、現(xiàn)代辦公設(shè)備;

◆具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力,交際和溝通知識(shí)的儲(chǔ)備,懂商務(wù)禮儀;

◆熟悉各項(xiàng)旅游法規(guī),包括《旅行社管理?xiàng)l例》《導(dǎo)游管理?xiàng)l例》以及合同方面的法規(guī)以及酒

店管理、以及車輛運(yùn)輸、航空法規(guī)等相關(guān)行業(yè)的法律法規(guī)。

4.關(guān)鍵素質(zhì)、個(gè)性特征:

◆熱愛旅游行業(yè),對(duì)在線旅游業(yè)市場敏感度較高,能時(shí)刻洞悉市場動(dòng)態(tài)發(fā)展趨勢;

◆工作勤奮,抗壓能力強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任感;身體健康;

◆具備良好的職業(yè)操守,重視團(tuán)隊(duì)合作,誠實(shí)可靠;

◆持有全國導(dǎo)游證者優(yōu)先;

崗位職責(zé):

1、經(jīng)營、管理好計(jì)調(diào)人員;

2、制定和實(shí)施本部門的各種規(guī)章制度;

3、編制計(jì)調(diào)部的各種工作規(guī)程;

4、信息資料搜集及市場分析:負(fù)責(zé)收集各種資料和市場信息。為公司決策提供參考。

5、計(jì)劃統(tǒng)計(jì):根據(jù)本部門的業(yè)務(wù)要求編制各種業(yè)務(wù)計(jì)劃,統(tǒng)計(jì)旅行社的各種資料,并做好檔案管理工作。具體包括:

1)承接并向有關(guān)部門及人員分發(fā)旅游團(tuán)的接待計(jì)劃;

2)承接并落實(shí)各地旅行社發(fā)來的接待計(jì)劃;

3)編寫本社旅游業(yè)務(wù)月、季報(bào)表,編寫接待人數(shù)月、季報(bào)告;

4)向旅行社的決策部門、財(cái)務(wù)部門提供旅游團(tuán)流量、住房、交通等方面的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)及分析報(bào)告;

6、客戶溝通對(duì)接:負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)和客戶維護(hù)。

7、收集信息,為總經(jīng)理做決策提供依據(jù);

8、審定本部門財(cái)務(wù)開支;

9、培訓(xùn)、選拔本部門計(jì)調(diào)人員,激勵(lì)并發(fā)揮部屬的工作積極。

第2篇 文員計(jì)調(diào)員統(tǒng)計(jì)員崗位職責(zé)

文員

①負(fù)責(zé)工廠的文件、檔案管理。

②負(fù)責(zé)會(huì)議的通知安排,做好會(huì)議記錄和紀(jì)要整理,及時(shí)傳達(dá)和傳遞。

③協(xié)助廠長起草和簽發(fā)相關(guān)文件。

④起草本部門的工作流程。

⑤做好保密工作,凡涉及公司及領(lǐng)導(dǎo)工作中的各類秘密信息和資料不可傳播。

⑥協(xié)助廠長完成日常工作的追蹤、匯報(bào)及部門間的溝通,協(xié)調(diào)等。

計(jì)調(diào)

①進(jìn)行訂單分析編制年、季、月計(jì)劃初稿供生產(chǎn)主任審核、廠長審批。

②對(duì)批復(fù)的計(jì)劃初稿重新編寫成主進(jìn)度計(jì)劃。

③以主進(jìn)度計(jì)劃編制生產(chǎn)日排程表。

④按照程序變化或其他因素的變化調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。

⑤協(xié)助生產(chǎn)主任解決產(chǎn)品線沖突。

⑥協(xié)助制定安全操作規(guī)程。

統(tǒng)計(jì)

①負(fù)責(zé)工廠的生產(chǎn)進(jìn)度,物料進(jìn)庫進(jìn)度,品質(zhì)、生產(chǎn)效率,機(jī)臺(tái)利用率的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)。

②負(fù)責(zé)夜班人員的時(shí)數(shù)統(tǒng)計(jì)及夜班補(bǔ)貼的發(fā)放。

③負(fù)責(zé)加班工時(shí)的統(tǒng)計(jì)。

④注塑廠的工藝文件的整理與收發(fā)管理。

⑤工治具、設(shè)備臺(tái)帳的建立與收發(fā)工作。

第3篇 旅行社組團(tuán)計(jì)調(diào)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)完成旅游線路的設(shè)計(jì)、行程的編寫、價(jià)格核算等工作;

2、完成好定房、定票、定車、定導(dǎo)游員、定餐等計(jì)調(diào)員的細(xì)化工作;

3、協(xié)助處理走團(tuán)過程中遇到的各種問題;

4、及時(shí)了解客戶的反饋意見;

5、負(fù)責(zé)與相關(guān)銷售經(jīng)理對(duì)接工作。

任職資格:

1、大專以上學(xué)歷,1年以上相關(guān)旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);

2、熟練掌握國內(nèi)各旅游線路行程,掌握各線路價(jià)格;

3、熟悉各地旅游市場,與各地接社及導(dǎo)游有長期良好的合作關(guān)系;

4、工作細(xì)致、有責(zé)任心、有耐心,能夠獨(dú)立完成客戶開拓工作;

6、普通話標(biāo)準(zhǔn),為人誠實(shí)、性格開朗,富有親和力,語言表達(dá)能力強(qiáng)。

第4篇 自由行計(jì)調(diào)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)自由行線路操作、采購、產(chǎn)品培訓(xùn),主要包括游輪、簽證、vip線路。

2、統(tǒng)籌參與小組線路咨詢、報(bào)價(jià)和團(tuán)隊(duì)操作工作;

3、對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)全程成本控制和質(zhì)量監(jiān)控;

職位要求:

1、大科以上學(xué)歷;或從事相關(guān)旅游計(jì)調(diào)工作三年以上大專以上學(xué)歷;

或從事旅游銷售工作3年以上的大專學(xué)以上學(xué)歷; 相關(guān)旅游專業(yè)優(yōu)先選擇,性別不限。

2、電腦操作熟練,打字每分鐘40個(gè)以上,掌握word,excel等辦公軟件使用方法,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí);

3、有責(zé)任心,能吃苦,自我控制和忍耐力強(qiáng)求,處事靈活,溝通力強(qiáng),穩(wěn)重沉著,能獨(dú)立處理問題;

4、具有較強(qiáng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營銷、成本管理和服務(wù)意識(shí),談判能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、授課能力,積極上進(jìn);

5、通曉旅游設(shè)計(jì)產(chǎn)品、地理的等專業(yè)知識(shí),具備管理、營銷策劃、旅游管理等方面的知識(shí)。

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第5篇 統(tǒng)計(jì)調(diào)度崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)擬定公司生產(chǎn)計(jì)劃并對(duì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集 整理、分析、歸檔并報(bào)送相關(guān)部門。

要求:能適應(yīng)勞動(dòng)密集型手工行業(yè)瑣碎工作特性。

1、根據(jù)物料情況和客戶交期,排出周、月、與計(jì)劃,及明、后即時(shí)生產(chǎn)計(jì)劃;

2、采集當(dāng)日各線產(chǎn)量數(shù)據(jù),匯總整理,做出生產(chǎn)日報(bào)表,計(jì)算工資,隔日上報(bào);

3、對(duì)各線提報(bào)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)在線復(fù)核,確保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;

4、根據(jù)每日物料情況的變化,實(shí)時(shí)快速調(diào)整當(dāng)日生產(chǎn)計(jì)劃,提前找好應(yīng)急準(zhǔn)備;

5、對(duì)每月綜合數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,得出當(dāng)月生產(chǎn)成本制造費(fèi)用比對(duì)分析;

第6篇 東南亞計(jì)調(diào)崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1. 掌握與旅游供應(yīng)商的合作溝通技巧;

2. 負(fù)責(zé)訂單操作過程中與其他部門的協(xié)調(diào)配合;

3. 配合進(jìn)行客戶咨詢、售后的相關(guān)處理,積極同供應(yīng)商協(xié)調(diào)解決;

4. 完成所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的其他日常性工作;

5. 旅游商品設(shè)計(jì),提供合理建議和支持。

任職資格:

1. 旅游行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;

2. 有旅行社東南亞&海島操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3. 有和旅游供應(yīng)商合作的相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

4. 具備良好的溝通能力、應(yīng)急事件處理能力和團(tuán)隊(duì)合作能力;

5. 有一定的文字組織能力。

第7篇 旅游組團(tuán)計(jì)調(diào)崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

1.熟練使用word、excel等辦公軟件

2.大專及以上學(xué)歷，旅游管理專業(yè)或從事相關(guān)經(jīng)驗(yàn)1年以上。

3.具備較強(qiáng)的責(zé)任心，能承受工作壓力 。

4.有較強(qiáng)的溝通能力和判斷能力，能準(zhǔn)確抓住客戶需求。

5.有積極學(xué)習(xí)心態(tài)，吃苦耐勞，性格開朗，需有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)與執(zhí)行力。

崗位職責(zé)：

1、接聽客戶來電和接待客服咨詢，為客戶提供旅游業(yè)務(wù)的咨詢解答，最終促成銷售，并提供跟進(jìn)服務(wù)。

2、按照客戶要求提供相對(duì)應(yīng)的旅游產(chǎn)品、對(duì)供應(yīng)商采購對(duì)比等操作業(yè)務(wù)；

3、對(duì)公司的客戶進(jìn)行管理，客戶維護(hù)，對(duì)客戶反饋意見進(jìn)行解決落實(shí)；

4、收集并分析市場產(chǎn)品信息。

5、完成銷售目標(biāo)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

崗位要求：

學(xué)歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無工作經(jīng)驗(yàn)

第8篇 地接部計(jì)調(diào)崗位職責(zé)

五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)黑龍江、吉林、遼寧、內(nèi)蒙地接資源熟悉,對(duì)旅游電商有一定了解,能獨(dú)立計(jì)劃、完成工作,執(zhí)行力強(qiáng)。

第9篇 計(jì)調(diào)部崗位職責(zé)

計(jì)調(diào)部門是旅行社工作的核心部門，計(jì)調(diào)部工作直接影響和決定了旅游公司的正常工作。為了提高工作效率，增加工作效益，本著盡心盡職、求實(shí)創(chuàng)新的態(tài)度，特制定計(jì)調(diào)部崗位責(zé)任制。

1.計(jì)調(diào)部門是旅行社旅游工作的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配部門，其工作職能在于對(duì)內(nèi)接待、安排旅游團(tuán)，對(duì)外計(jì)劃、協(xié)調(diào)、發(fā)團(tuán)等多重職能。

2.計(jì)調(diào)部工作人員應(yīng)廣泛搜集和了解不斷變化的旅游市場信息及同行相關(guān)行情。對(duì)同行旅行社推出的常規(guī)、特色旅游線路逐一分析，力推本公司的特色線路及旅游方案。

3.修改、制定和完善公司各常規(guī)線路的行程及具體安排，及時(shí)制定出符合客人要求的旅游線路及報(bào)價(jià)。

4.計(jì)調(diào)部人員在配備有關(guān)交通服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)方面，要做到有備無患，在安排游客的吃、住、玩等活動(dòng)時(shí)，盡量考慮周到，在確保團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的前提下，力爭“低成本、高效益”。

5.在每次旅游團(tuán)旅游完畢回來后，有關(guān)導(dǎo)游、司機(jī)報(bào)賬時(shí)，計(jì)調(diào)人員要嚴(yán)格把關(guān)，并與財(cái)務(wù)部仔細(xì)核對(duì)每一個(gè)賬目，確保準(zhǔn)確無誤。

6.計(jì)調(diào)部在每次安排帶團(tuán)出去的陪同人員出團(tuán)時(shí)，應(yīng)把全陪人員所帶團(tuán)隊(duì)的各方面具體情況及事項(xiàng)分別詳細(xì)地告知全陪人員，以及全陪人員帶團(tuán)在外旅游過程中有可能出現(xiàn)的問題要作全方位的考慮，以防出現(xiàn)差錯(cuò)。

7.為提高工作效率，計(jì)調(diào)部人員在工作中，按季節(jié)及時(shí)掌握各條線路的成本及報(bào)價(jià)，以確保對(duì)外報(bào)價(jià)的可靠性、可行性及準(zhǔn)確性。

8.計(jì)調(diào)部要加強(qiáng)同外聯(lián)人員的聯(lián)系，及時(shí)了解、掌握、分析反饋的信息，然后進(jìn)行消化、吸收、落實(shí)。

9.按規(guī)定整理公司團(tuán)隊(duì)的資料的歸檔工作。

第10篇 旅行社計(jì)調(diào)員崗位職責(zé)

職位描述:

1、負(fù)責(zé)公司戶外工作的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配,其工作職能在于對(duì)內(nèi)接待、安排營員,對(duì)外計(jì)劃、協(xié)調(diào)、發(fā)團(tuán)等多重職能。

2、制定、修改和完善公司各常規(guī)線路的行程及具體安排,及時(shí)制定出符合客人要求的活動(dòng)線路及報(bào)價(jià)。

3、在每次安排公司帶團(tuán)出去的陪同人員出團(tuán)時(shí),負(fù)責(zé)進(jìn)行交待和安排工作計(jì)劃,應(yīng)把全陪人員所帶團(tuán)隊(duì)的各方面具體情況及事項(xiàng)分別詳細(xì)地告知全陪人員,以及全陪人員帶團(tuán)在外過程中有可能出現(xiàn)的問題要作全方位的考慮,以防出現(xiàn)差錯(cuò)。

4、加強(qiáng)同外聯(lián)人員的聯(lián)系,及時(shí)了解、掌握、分析反饋的信息,然后進(jìn)行消化、吸收、落實(shí)。

5、按規(guī)定整理公司組團(tuán)團(tuán)隊(duì)資料的歸檔工作。

6、要負(fù)責(zé)公司旅游電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理。

第11篇 導(dǎo)游計(jì)調(diào)崗位職責(zé)

計(jì)調(diào)兼導(dǎo)游 新之航傳媒集團(tuán)有限公司 新之航傳媒集團(tuán)有限公司,新之航,新之航 職位描述:1.根據(jù)客人的需求,提供合理的行程建議,編排行程方案及報(bào)價(jià),及時(shí)了解客人的最新需求,溝通安排后續(xù)工作2.整理及更新報(bào)價(jià)中遇到的最新的景點(diǎn)、賓館、餐廳、地接社等后臺(tái)數(shù)據(jù);3.完成公司規(guī)定的組團(tuán)需要填寫相關(guān)的表格及后續(xù)的意見反饋表;4.遵守公司的規(guī)章制度;5.出團(tuán)期間及時(shí)跟蹤團(tuán)隊(duì)質(zhì)量工作,聽取客人的意見,做好相關(guān)的協(xié)調(diào)工作6.整理團(tuán)隊(duì)的出團(tuán)后的意見反饋及團(tuán)隊(duì)的毛利。

任職資格:1.大專以上導(dǎo)游專業(yè)或者酒店管理專業(yè),有導(dǎo)游資格證優(yōu)先。

第12篇 國內(nèi)游計(jì)調(diào)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.準(zhǔn)確了解同行客戶的詢單需求,并與同行客戶進(jìn)行溝通、報(bào)價(jià)并直至達(dá)成交易;

2.負(fù)責(zé)落實(shí)旅游團(tuán)隊(duì)的衣食住行及導(dǎo)游安排工作等;

3.處理散客及團(tuán)隊(duì)突發(fā)狀況或意外事件;

4.負(fù)責(zé)相關(guān)資料的收集整理及團(tuán)隊(duì)反饋;

5.市場分析,市場調(diào)查,市場信息的收集和分析;

6.掌握與客戶合作地接社的談判技巧,市場意識(shí)及分析能力.

7.掌握旅游路線詢價(jià)、報(bào)價(jià)程序;

8.維護(hù)本公司良好形象和聲譽(yù)。

任職資格:

1.男女不限、熟悉計(jì)調(diào)工作程序、有從事云南線路計(jì)調(diào)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

2.有較強(qiáng)的組織能力和應(yīng)變能力及較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);

3.吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng),工作踏實(shí)、細(xì)心有條理;

4.具有較強(qiáng)的責(zé)任心,工作要有計(jì)劃性,清楚自己每天的工作。

5.熟練操作電腦,有較強(qiáng)的執(zhí)行力,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。

第13篇 國內(nèi)計(jì)調(diào)操作崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、 負(fù)責(zé)國內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)旅游團(tuán)、商務(wù)考察團(tuán)等團(tuán)組;

2、維護(hù)客戶關(guān)系,并準(zhǔn)確把握客戶需求,根據(jù)市場和客戶需求設(shè)計(jì)國內(nèi)旅游線路;

3、負(fù)責(zé)與銷售人員溝通及協(xié)商行程,保證行程的完善和最終執(zhí)行,確保服務(wù)質(zhì)量;

4、協(xié)助提供團(tuán)組現(xiàn)場服務(wù)工作;

任職資格:

1、本科及以上學(xué)歷;

2、熟悉旅游或會(huì)展業(yè)務(wù),具有3年及以上大型國內(nèi)團(tuán)組/自由行的操作經(jīng)驗(yàn);

3、具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠適應(yīng)較強(qiáng)的工作壓力和挑戰(zhàn);

4、具有旅游常見和突發(fā)問題的處理經(jīng)驗(yàn),溝通協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力強(qiáng);

5、能熟練運(yùn)用word、excel、ppt等辦公軟件。

第14篇 電商計(jì)調(diào)崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1、完成所轄出發(fā)站/目的地代理產(chǎn)品相關(guān)業(yè)績指標(biāo);

2、熟悉指定目的地的相關(guān)出發(fā)地批發(fā)商信息;

3、獨(dú)立完成與批發(fā)商的合作合同簽署,產(chǎn)品挑選以及產(chǎn)品上線、運(yùn)營;

4、監(jiān)控競爭對(duì)手的競爭類產(chǎn)品動(dòng)態(tài)并能迅速應(yīng)對(duì)。

任職資格:

1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷;

2、2年以上旅行社計(jì)調(diào)或電商b2c/o2o工作經(jīng)驗(yàn);

3、有較強(qiáng)的邏輯分析、數(shù)據(jù)分析、溝通協(xié)調(diào)能力,學(xué)習(xí)能力,適應(yīng)性強(qiáng);

4、具有旅游以及電商行業(yè)相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí);

5、熟練的電腦操作能力;

6、抗壓力強(qiáng),有專研精神,結(jié)果導(dǎo)向。

第15篇 出境熟手計(jì)調(diào)崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

（一）崗位職責(zé)：

1、接受出境部經(jīng)理分配的具體工作任務(wù)、按照要求進(jìn)行線路設(shè)計(jì)及報(bào)價(jià)；

2、認(rèn)真落實(shí)相關(guān)的各項(xiàng)操作，吃、住、行、游、購、娛等事項(xiàng)；

3、對(duì)出境組團(tuán)計(jì)調(diào)操作工作深入掌握；

（二）能力要求：

1、從事出境組團(tuán)計(jì)調(diào)操作工作兩年以上；

2、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；

3、能對(duì)市場調(diào)研分析，以及行業(yè)和客戶分析，制定相應(yīng)的產(chǎn)品方案和開發(fā)計(jì)劃；

崗位要求：

學(xué)歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：2年

第16篇 團(tuán)隊(duì)計(jì)調(diào)崗位職責(zé)

修改和完善公司各常規(guī)線路的行程及具體安排,及時(shí)制定出符合組團(tuán)社客人要求的旅游線路及報(bào)價(jià)。有責(zé)任心、上進(jìn)心。熟練掌握辦公軟件操作;溝通能力強(qiáng)優(yōu)先。

第17篇 國內(nèi)旅游計(jì)調(diào)崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1. 掌握與旅游供應(yīng)商的合作溝通技巧;

2. 負(fù)責(zé)訂單操作過程中與其他部門的協(xié)調(diào)配合;

3. 配合進(jìn)行客戶咨詢、售后的相關(guān)處理,積極同供應(yīng)商協(xié)調(diào)解決;

4. 完成所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的其他日常性工作;

5. 旅游商品設(shè)計(jì),提供合理建議和支持。

任職資格:

1. 旅游行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;

2. 有旅行社國內(nèi)旅游操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3. 有和旅游供應(yīng)商合作的相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

4. 具備良好的溝通能力、應(yīng)急事件處理能力和團(tuán)隊(duì)合作能力;

5. 有一定的文字組織能力。

第18篇 國內(nèi)專線計(jì)調(diào)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、從事專線3年以上,有獨(dú)立操作和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力。

2、有一定的抗壓能力,能妥善處理問題,會(huì)設(shè)計(jì)產(chǎn)品,對(duì)市場有敏銳的洞察力。

3、能全程跟進(jìn)產(chǎn)品的銷售,及時(shí)掌握最細(xì)團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài),會(huì)使用美圖秀秀做圖;

3、敢于電話銷售,善于營銷技巧;善于工作匯總;

任職資格:

1、具有較強(qiáng)的人際交往能力,語言表達(dá)能力;較強(qiáng)的處理問題能力;

2、必須會(huì)使用辦公軟件,并通過office軟件做行程、上平臺(tái)系統(tǒng);

3、注重團(tuán)隊(duì)協(xié)同能力,責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé);

第19篇 國際線路計(jì)調(diào)崗位職責(zé)

職位描述:

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)接收客戶的咨詢,了解客戶的基本情況和要求;

2、負(fù)責(zé)幫助客戶查詢機(jī)票價(jià)格,航班和住宿等相關(guān)旅游信息并反饋;

3、負(fù)責(zé)核對(duì)客戶的信息資料,及時(shí)更新完善,保證客戶信息的完整和準(zhǔn)確性;

4、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的需求及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶下預(yù)訂單;

5、負(fù)責(zé)為客戶提供租車等服務(wù);

6、負(fù)責(zé)為客戶預(yù)定機(jī)票、酒店等服務(wù);

7、負(fù)責(zé)幫助客戶聯(lián)系旅游景點(diǎn),進(jìn)行詢價(jià)、訂票等服務(wù)。

任職資格

1、中專及以上學(xué)歷,有航空公司票臺(tái)經(jīng)驗(yàn)、懂英語者優(yōu)先考慮;

2、熟悉電腦的基本操作,熟練使用office等辦公軟件;

3、具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神,工作積極主動(dòng);

4、具有親和力和良好的溝通技巧,普通話標(biāo)準(zhǔn),談吐禮貌;

5、具有責(zé)任感,能夠獨(dú)立完成工作,并能承受工作壓力;

6、具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠上夜班或加班。

第20篇 英語計(jì)調(diào)崗位職責(zé)

新成立的澳大利亞澳中國旅駐青島公司聘:計(jì)調(diào)-需要計(jì)算機(jī)操作熟練,打字速度快,善于口語交流,善于交際,有良好的推銷和說服能力及技巧,為人誠實(shí)坦蕩,有團(tuán)隊(duì)合作精神。英語流利。

有5年的旅游產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)或有5年的處境計(jì)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績優(yōu)良。了解澳大利亞新西蘭旅游資源優(yōu)先考慮。公司官方網(wǎng)址:澳大利亞旅游