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第1篇 導游員崗位職責2
導游員崗位職責(2)
1.根據(jù)酒店接待計劃和接待通知進行工作,與有關(guān)部門落實訂餐、車輛及有關(guān)報表、鑰匙、行李等準備事項;
2.提前到機場或車站接待客人,向客人表示歡迎,并在途中向客人簡要介紹城市概況及酒店情況;
3.負責幫客人辦理人住登記手續(xù),并向客人介紹酒店的設(shè)施。營業(yè)時間及服務項目,帶領(lǐng)客人用好第一餐;
4.在游覽時,提供導游講解,協(xié)助照顧老弱病殘客人;
5.隨時提醒客人注意人身及財產(chǎn)安全,并協(xié)助保護;
6.提醒客人離座前清點物品并送還房間鑰匙,協(xié)助領(lǐng)導處理行李及票務問題;
7.負責處理遺留問題,將帶團情況書面上報經(jīng)理,并與財務部做好財務結(jié)算工作。
第2篇 導游員崗位職責
崗位職責:
1、負責完成旅游線路的設(shè)計、行程的編寫、價格核算等工作;
2、完成好定房、定票、定車、定導游員、定餐等計調(diào)員的細化工作;
3、協(xié)助處理走團過程中遇到的各種問題;
4、及時了解客戶的反饋意見;
5、負責與相關(guān)銷售經(jīng)理對接工作。
任職資格:
1、大專以上學歷,1年以上相關(guān)旅游行業(yè)工作經(jīng)驗;
2、熟練掌握國內(nèi)各旅游線路行程,掌握各線路價格;
3、熟悉各地旅游市場,與各地接社及導游有長期良好的合作關(guān)系;
4、工作細致、有責任心、有耐心,能夠獨立完成客戶開拓工作;
6、普通話標準,為人誠實、性格開朗,富有親和力,語言表達能力強。
第3篇 導游員崗位職責職位要求
崗位職責:
1.協(xié)助培訓主講一起完成培訓課程;
2.保障培訓期間學生的安全;
3.獨立實施較為簡單的培訓科目;
4.輔助其他部門一起完成一系列工作流程。
職位要求:
1.身高165cm以上,160cm以上;
2.具備體驗教育師、拓展培訓師、引導員、軍訓教官證、心理咨詢師、中小學生教師崗位能力證書或相關(guān)從業(yè)資格證書者優(yōu)先錄取;
3.熱愛青少年教育工作;
4.具備很強的的責任心和安全防范意識;
5.謙虛好學、溝通能力強、具備一定的文字功底。
崗位要求:
學歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限