理賠部負責人崗位職責（2篇范文）

第1篇 理賠部負責人崗位職責

1.負責制定公司各險種的核賠政策、制度及操作流程。

2.建立并維護理賠查勘網(wǎng)絡，提高公司理賠工作的技術水平和工作效率，有效控制理賠風險和成本。

3.理賠數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析，定期提供分析報告。

4.制定客戶服務政策和流程，提供優(yōu)質(zhì)服務。

5.負責呼叫中心架構設計及服務人員培訓。

6.負責分支機構理賠隊伍建設和技術培訓。

7.提供理賠數(shù)據(jù)分析，支持產(chǎn)品開發(fā)、核保及再保險。

8.負責監(jiān)管、指導分支機構的理賠業(yè)務。

9.負責領導、管理、培養(yǎng)本部門員工，協(xié)調(diào)處理內(nèi)部事務。

10.本部門工作計劃的擬訂、執(zhí)行與總結。

11.負責辦理主管領導交辦的其他工作。

第2篇 理賠部負責人崗位職責范本

1.負責制定公司各險種的核賠政策、制度及操作流程。

2.建立并維護理賠查勘網(wǎng)絡,提高公司理賠工作的技術水平和工作效率,有效控制理賠風險和成本。

3.理賠數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析,定期提供分析報告。

4.制定客戶服務政策和流程,提供優(yōu)質(zhì)服務。

5.負責呼叫中心架構設計及服務人員培訓。

6.負責分支機構理賠隊伍建設和技術培訓。

7.提供理賠數(shù)據(jù)分析,支持產(chǎn)品開發(fā)、核保及再保險。

8.負責監(jiān)管、指導分支機構的理賠業(yè)務。

9.負責領導、管理、培養(yǎng)本部門員工,協(xié)調(diào)處理內(nèi)部事務。

10.本部門工作計劃的擬訂、執(zhí)行與總結。

11.負責辦理主管領導交辦的其他工作。