法語客服崗位職責(zé)（2篇范文）

發(fā)布時間：2024-11-25 查看人數(shù)：19

法語客服崗位職責(zé)

第1篇法語客服崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、為保證客戶服務(wù)順利進(jìn)行,通過電話、信件及電子郵件提供客戶服務(wù);

2、將授權(quán)擔(dān)保申請轉(zhuǎn)給指定的員工;

3、跟進(jìn)銀行理賠付款拒付,并給予客戶合理解釋。

4、為保證理賠處理,審核被保險人的資格;

5、審查保費(fèi)支付情況;

6、將理賠轉(zhuǎn)給相關(guān)同事進(jìn)行理賠審核或?qū)徍酥付ǖ睦碣r。

崗位要求

1、法語口語流利

上下班時間9點(diǎn)到下午5點(diǎn)30 周末雙休

第2篇法語客服專員崗位職責(zé)

工作職責(zé):

負(fù)責(zé)英文網(wǎng)站內(nèi)容編輯;顧客在線咨詢服務(wù),處理客戶訂單,回復(fù)客戶郵件;

職位要求:

1、日語法語德語相關(guān)專業(yè)、英語水平6級以上;專四、專八優(yōu)先考慮;

2、計(jì)算機(jī)操作熟練;熟練撰寫英文軟文;

3、不需要工作經(jīng)驗(yàn),公司提供免費(fèi)的培訓(xùn);

4、為人踏實(shí),勤奮,做事細(xì)心,有耐心;

職責(zé)描述:1、為保證客戶服務(wù)順利進(jìn)行,通過電話、信件及電子郵件提供客戶服務(wù);2、將授權(quán)擔(dān)保申請轉(zhuǎn)給指定的員工;3、跟進(jìn)銀行理賠付款拒付,并給予客戶合理解釋。4、為保證理…

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