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第1篇 粵語客服崗位職責(zé)職位要求
崗位職責(zé)：
1. 接聽客戶來電決解決客戶的產(chǎn)品問題；
2. 給客戶回電，回復(fù)客戶的產(chǎn)品問題；
3. 處理一些相關(guān)的工作報(bào)表。
崗位要求：
1.計(jì)算機(jī)應(yīng)用相關(guān)專業(yè)或電腦愛好者，大專及以上學(xué)歷；2.打字速度在50字/分以上；
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)；
4.熟悉電腦系統(tǒng)安裝、熟悉電腦各部件故障判斷；
5.有1年客服工作經(jīng)驗(yàn)。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
第2篇 粵語航空客服崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
工作職責(zé)：
- 接聽來自香港和國外客戶的來電，為顧客解決關(guān)于香港旅行社的旅行產(chǎn)品或服務(wù)；
- 回答客戶關(guān)于旅行團(tuán)（行程日期、費(fèi)用、剩余人數(shù)、座位安排）；
- 為顧客更改機(jī)票行程；解決換票、退款何升級等問題；
- 并解決其他交易?？赡馨A(yù)訂行程退款，日程的變化，變更機(jī)票，候補(bǔ)，升級，和其他相關(guān)產(chǎn)品信息。
- 交叉銷售和向上銷售內(nèi)部和第三方產(chǎn)品和服務(wù)；
- 致力通過電話促進(jìn)所有旅行社的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生的銷售，達(dá)到客戶服務(wù)的目標(biāo)。
崗位職責(zé)職位要求要求：
- 國粵語流利，英語良好； 敢講即可。
- 具有良好的溝通表達(dá)能力和客戶服務(wù)意識；
- 有航空、旅游、酒店、呼叫中心、客服等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
- 有iata或其他旅游機(jī)構(gòu)證書者、有航空gds/crs知識者優(yōu)先；
- 良好寫作能力及溝能能力；
- 能夠適應(yīng)輪班（白天班，不需夜班）。
上班時(shí)間：
- 5天8小時(shí)，輪班輪休，全是白天班，不需夜班
- 周一至五：8:00-19:00
- 周末及國家法定節(jié)假日：9:00-17:00
薪酬福利：
- 4k-5k，具體面議；
- 社保：五險(xiǎn)一金，按工作地購買；
- 假期：帶薪年假&帶薪病假；
- 豐富多彩的員工活動以及舒適的工作環(huán)境。
入職培訓(xùn)（崗前培訓(xùn)）
- 6周帶薪培訓(xùn)（薪酬福利待遇全額享受）
工作地點(diǎn)：廣州市越秀區(qū)北京路附近
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無工作經(jīng)驗(yàn)
第3篇 粵語客服代表崗位職責(zé)
粵語客服代表--知名家電業(yè)熱線 廣州電訊盈科 廣州電盈綜合客戶服務(wù)技術(shù)發(fā)展有限公司,pccw,廣州電訊盈科,電盈綜合客戶服務(wù)技術(shù)發(fā)展,電訊盈科hkt,電訊盈科廣州,電盈 你對你家里的小家電不工作的原因很感興趣。你有想把它修理好的強(qiáng)烈欲望。同時(shí),你喜歡提供你專業(yè)的技術(shù)支持給你的家人,且告知他們?nèi)绾文芨玫剡\(yùn)用此設(shè)備。如果這就是你,那么你就是我們眾里尋一的人才,立即投身我們的家電革新風(fēng)暴吧。
崗位職責(zé):
于專業(yè)聯(lián)絡(luò)中心內(nèi),使用熟練廣東話為香港地區(qū)小家電客戶提供傳統(tǒng)電話服務(wù)、電郵、信件和在線聊天等多渠道的售后技術(shù)服務(wù)支持。
崗位要求:
1. 流利粵語,口音純正,表達(dá)清晰,有一定的溝通能力;
2. 愿意從事客服類工作,具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神;
3. 基本了解家庭音響、功放、音箱的運(yùn)作原理和一般小家電使用操作;
4. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),通過自學(xué)形式獲得新信息;
5. 熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件 。
上班時(shí)間:周一至周六輪班制(9:00-21:00),平均每日工作不超過8小時(shí),平均每周工作不超過40小時(shí),周日固定休息
成功取錄之申請者,將享受:
-有出國參加培訓(xùn)或旅游的機(jī)會。
-極具競爭力的薪酬待遇:優(yōu)厚的基本工資 競爭性月度獎金 年終獎金。
-優(yōu)厚的福利體系:五險(xiǎn)一金+補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)。
-完善的假期組合:帶薪年假、病假及法定假期。
-豐富多彩的員工活動。
-良好晉升機(jī)會:內(nèi)部轉(zhuǎn)職或縱向提升。
-舒適的工作環(huán)境。
香港電訊專業(yè)客服中心( hkt專業(yè)客服)與各行業(yè)知名企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,提供首屈一指的專業(yè)客戶服務(wù)。在這里,我們的客服中心遍布全球。您不但能學(xué)到香港電訊的專業(yè)管理,同時(shí)也能了解到各行業(yè)的最新資訊,為您早一步更嫻熟地進(jìn)入商業(yè)社會打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第4篇 佛山粵語旅游客服崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
風(fēng)景在何方
帝都？沒錯，互聯(lián)企信佛山公司崗位外派北京半年，來回費(fèi)用公司報(bào)，提供住宿無煩惱，工作旅游 兩不誤。正是北京繁花盛開，風(fēng)景如畫的時(shí)節(jié)， 輕輕松松在工作之余游遍名勝古跡，品嘗地道護(hù)國寺小吃，正宗羊肉串，老北京涮鍋（感覺口水流了一地 。。。。。世界那么大，真想去看看）北京中關(guān)村衛(wèi)星大廈（地鐵知春里站）
假如你是
粵語流利
愿意到北京實(shí)習(xí)或工作半年或以上，
積極主動、耐心細(xì)心責(zé)任一樣不落，協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力棒棒噠。
你可成為
粵語/粵英旅游顧問
1、通過電話呼入形式處理客戶在機(jī)票酒店預(yù)訂時(shí)的相關(guān)事宜；2、運(yùn)用產(chǎn)品知識及電話客服技巧，解答客戶問題，并為客戶提供滿意的解決方案； 3、準(zhǔn)確記錄客戶信息和問題內(nèi)容，確?？蛻艋拘畔⒌臏?zhǔn)確、完整； 4、處理一般的客戶投訴問題。
還將獲得
月薪3800-6000元 + 半年生活補(bǔ)貼和服務(wù)獎金共 10500，住宿和路費(fèi)由公司免費(fèi)提供，簽署互聯(lián)企信佛山公司合同，入職即在佛山購買五險(xiǎn)一金，北京外派工作期滿后回來直接加入互聯(lián)企信佛山公司實(shí)習(xí)/工作，地鐵金融高新區(qū)站附近的榮耀國際金融中心10樓。
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關(guān)于我們
我們是外包全渠道客戶體驗(yàn)管理領(lǐng)域的世界領(lǐng)導(dǎo)品牌，總部在法國巴黎。
teleperformance互聯(lián)企信是全球知名外包客服、外包呼叫中心專家，以及專業(yè)bpo（企業(yè)流程外包）服務(wù)提供商， 擁有20萬員工分布在74個(gè)國家，幫助全球最受尊敬的大型品牌與他們的客戶建立連接，確保貫通積極的客戶互動。公司在中國運(yùn)營超過10年，分別在北京、佛山、昆明、西安、南寧設(shè)有公司，有超過5000員工。
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無工作經(jīng)驗(yàn)
第5篇 粵語客服游戲設(shè)備品牌崗位職責(zé)職位要求
崗位職責(zé)：
1. 接聽客戶來電決解決客戶的產(chǎn)品問題；
2. 給客戶回電，回復(fù)客戶的產(chǎn)品問題；
3. 處理一些相關(guān)的工作報(bào)表。
崗位要求：
1.計(jì)算機(jī)應(yīng)用相關(guān)專業(yè)或電腦愛好者，大專及以上學(xué)歷；
2.打字速度在50字/分以上；
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)；
4.熟悉電腦系統(tǒng)安裝、熟悉電腦各部件故障判斷；
5.有1年客服工作經(jīng)驗(yàn)。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1年經(jīng)驗(yàn)
