第1篇 桑拿部鐘房服務(wù)員崗位職責(zé)模版
1.做好每班報鐘及記錄工作,不可開錯單,漏報客,錯組合,報時要準(zhǔn)確,準(zhǔn)時為客人排技師,下鐘及時通知客人。
2.不可開錯房號,匙號,技師工號或漏開房號,匙號和技師號。
3.不可起錯鐘,結(jié)錯鐘,call錯單,以致影響工作。
4.排鐘按順序,call鐘時間要準(zhǔn)確,不可被客人投訴。
5.不可漏落鐘牌,漏加鐘,排錯單,結(jié)鐘時開錯銀碼。
6.加強各職能崗位聯(lián)系,準(zhǔn)確掌握樓層備房狀況。
7.不可在鐘房內(nèi)任意走動或擅自離開,如需離開應(yīng)報經(jīng)理同意。
8.嚴(yán)格執(zhí)行酒店及部門相關(guān)管理制度,主動協(xié)助技師管理工作,拒腐蝕、永不沾。
9.做好每班鐘數(shù)報表及小費單報表。
10.加強與各職能崗位聯(lián)系,準(zhǔn)確掌握技師上下鐘狀況。
第2篇 桑拿部鐘房服務(wù)員崗位職責(zé)
1.做好每班報鐘及記錄工作，不可開錯單，漏報客，錯組合，報時要準(zhǔn)確，準(zhǔn)時為客人排技師，下鐘及時通知客人。
2.不可開錯房號，匙號，技師工號或漏開房號，匙號和技師號。
3.不可起錯鐘，結(jié)錯鐘，call錯單，以致影響工作。
4.排鐘按順序，call鐘時間要準(zhǔn)確，不可被客人投訴。
5.不可漏落鐘牌，漏加鐘，排錯單，結(jié)鐘時開錯銀碼。
6.加強各職能崗位聯(lián)系，準(zhǔn)確掌握樓層備房狀況。
7.不可在鐘房內(nèi)任意走動或擅自離開，如需離開應(yīng)報經(jīng)理同意。
8.嚴(yán)格執(zhí)行酒店及部門相關(guān)管理制度，主動協(xié)助技師管理工作，拒腐蝕、永不沾。
9.做好每班鐘數(shù)報表及小費單報表。
10.加強與各職能崗位聯(lián)系，準(zhǔn)確掌握技師上下鐘狀況。
