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第1篇健康服務專員崗位職責 第2篇健康服務中心崗位職責
第1篇 健康服務專員崗位職責
健康管理服務高級專員(case manager) 招商信諾人壽 招商信諾人壽保險有限公司,招商信諾,招商信諾人壽,招商信諾 “健康管理服務高級專員”是指根據(jù)健康險及渠道客戶的需求,配合主管做好健康管理相關(guān)服務產(chǎn)品,包含但不限于為重疾客戶需要國內(nèi)、海外專家的二診建議,提供專業(yè)的case manager的服務,讓客戶在最需要幫助的時候得到最有效的診療建議及疾病管理。為健康類客戶提供健康管理系統(tǒng)化服務,包含體檢定制、預約、安排和檢前提示、檢中陪同(北、上、廣深)、檢后報告解讀安排;并為疫苗類客戶提供相關(guān)的咨詢和安排。
崗位職責 job responsibilities
1. 常規(guī)case manager的日常工作,體檢定制預約及安排
2. 常規(guī)case manager的日常工作,協(xié)助重疾客戶的二診服務
3. 常規(guī)case manager的日常工作,協(xié)助疫苗類服務安排
4. case manager服務的量化統(tǒng)計及滿意度回訪
5. 協(xié)助上級做好各項工作及配合其他項目(增值服務)開展
6. 服從上級領(lǐng)導調(diào)配和安排,和同事和睦相處
7. 完成公司及部門交辦的其他工作
崗位的任職資格
1. 大?；蛞陨蠈W歷,護士或以上資格證優(yōu)先考慮
2. 具有三年以上醫(yī)療或健康管理服務相關(guān)工作經(jīng)驗
3. 具備醫(yī)療背景,熟悉健康管理服務,尤其體檢、重疾方面
4. 具備良好的協(xié)調(diào)能力和溝通能力
5. 具備良好的學習能力及英語能力
6. 認同公司企業(yè)文化、具有良好的職業(yè)素質(zhì)及前瞻性和全局性觀念,具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力.
7. 熟悉辦公軟件的應用(尤其excel、 powerpoint)
第2篇 健康服務中心崗位職責
工作職責:
1. 評估每位患者的現(xiàn)狀和需求,制定和實施物理治療計劃。
2.制定完整、全面的評估和治療計劃,包括適當測試和評估指標的使用,工作障礙的識別,預期目標的建立,確定預期完善水平,實現(xiàn)目標需要的時間,預防措施和禁忌癥的識別,以確保患者安全。
3. 實施個性化物理治療干預措施,設(shè)計、調(diào)試和應用自適應器械,對患者進行自適應器械使用培訓。
4. 為患者、家人和/或其他護理者提供物理治療計劃的技能、方法和技藝的指導和培訓。
5. 及時、恰當?shù)赝瓿伤峁┓盏南嚓P(guān)文檔工作和計費工作。
職位要求:
1. 本科及以上學歷,康復治療學,運動學或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)
2. 持有初級康復治療技術(shù)(師)資格證書
3. 2年以上年康復臨床治療經(jīng)驗 ,有豐富的疼痛處理經(jīng)驗
4. 物理治療方向
5. 良好的溝通能力,能用粵語交流者優(yōu)先
