a物業(yè)主任崗位職責（20篇范文）

第1篇 a物業(yè)主任崗位職責

物業(yè)a主任的崗位職責

【管理層級關系】

直接上級:部門經理

直接下級:物業(yè)助理

【技能要求】

1. 基本素質:性格開朗,思維敏捷,具協(xié)作精神和服務熱情,能適應不同類型、性格的人。熟悉本部門的各項工作程序,并能熟練操作。

2. 自然條件:年齡在20 歲以上。五官端正,口齒清楚,氣質高雅。身高:男:170-1.80 米,女 1.60-1.70 米。

3. 文化程度:大?；蛲任幕潭?專業(yè)英語為宜。

4. 外語水平:高級英語水平。

5. 工作經驗:具有兩年以上相關工作經驗。

6. 特殊要求:具有良好的管理能力 、服務意識和經營頭腦,以及敏銳的觀察力、判斷力,能正確、果斷、及時的處理問題。。

【崗位職責】

1. 全面負責物業(yè)a 的日常工作,及時妥善處理業(yè)戶投訴、咨詢及服務要求。

2. 合理、有效安排物業(yè) a 各項計劃性工作,及時檢查督導。

3. 建立完善各項工作程序。

4. 建立、建全各項檔案記錄(文字檔案及電腦檔案)。

5. 熟知小區(qū)物業(yè)的整體情況,掌握各項管理規(guī)定。

6. 熟悉業(yè)主及其代理人、租戶相關情況。

7. 準確判斷業(yè)戶需要(或建議)的合理性,及時上報部門經理。

8. 對工作中遇到的新問題有較強的應變能力,及時上報并提出有效的解決辦法。

9. 根據會計部提供欠費表,發(fā)催款信并采取相應制約措施進行催款。

10.采取有效措施,對業(yè)主物業(yè)外圍進行管理。

11.熟悉園區(qū)業(yè)戶情況并保持良好的工作關系。

12.定時呈交各種工作報表。

13.與相關部門做好協(xié)調工作。

第2篇 學院物業(yè)中心主任崗位職責

學院物業(yè)服務中心主任崗位職責

1、嚴格遵守黨紀國法、校規(guī)校紀、總公司的章程和規(guī)章以及本中心的各項制度。

2、樹立良好的職業(yè)道德和服務意識,愛崗、敬業(yè)、奉獻,堅持“管理育人、服務育人”宗旨,了解服務對象的各種需求,做到服務熱情、周到、及時、禮貌。

3、在總公司直接領導下負責中心的全面工作,履行中心第一責任人責職。

4、負責做好中心本年度的工作計劃,落實學校和公司各項工作任務,做好年終工作總結。

5、負責做好本中心年度職工的招聘工作。

6、開源節(jié)流,嚴格把好中心財務收支關。

7、全面了解掌握中心職工的思想動態(tài),做好員工的穩(wěn)定工作。

8、配合、協(xié)助分管領導全面落實中心、總公司以及學校的各項工作任務。

9、經常有意識地對辦公室人員和其他職工進行思想道德素質和文化素質的培養(yǎng),樹立良好的中心形象。

10、完成學校和公司交辦的其他工作任務。

第3篇 學院物業(yè)中心主任助理崗位職責

學院物業(yè)服務中心主任助理崗位職責

1、嚴格遵守黨紀國法、校規(guī)校紀、總公司的章程和規(guī)章以及本中心的各項制度。

2、樹立良好的職業(yè)道德和服務意識,愛崗、敬業(yè)、奉獻,堅持“管理育人、服務育人”宗旨,了解服務對象的各種需求,做到服務熱情、周到、及時、禮貌。

3、以身作則,配合、協(xié)助主任做好中心的具體工作。

4、負責做好本崗位及分管工作。

5、負責對分管崗位的考核工作。

6、完成公司和中心交辦的其他工作任務。

第4篇 zx物業(yè)公司策劃主任的崗位職責

物業(yè)公司策劃主任的崗位職責

報告上級:發(fā)展策劃總監(jiān)

聯(lián)系部門:公司行政與人力資源部、品質管理部、工程事務部、財務稽核部

1).負責制定公司的對外宣傳計劃。

2).負責公司各類節(jié)日禮品的設計與定制工作。

3).負責在專業(yè)媒體上發(fā)表文章,提升企業(yè)知名度。

4).負責參加行業(yè)展會時會場布置、整體策劃工作。

5).負責公司網站的建立、更新與再開發(fā)。

6).負責公司宣傳品的策劃和制作工作。

第5篇 物業(yè)公司工程部主任崗位職責

物業(yè)公司項目工程部主任崗位職責

1、在物業(yè)管理公司項目經理的領導下,貫徹執(zhí)行有關設備和能源管理方面的各項法律、法規(guī),保障物業(yè)管理各種方針、政策、規(guī)章和制度的落實;

2、在'安全、可靠、經濟、合理'的前提下,保障各設備所需的能源(水電、油、天然氣等)的供給,并做好節(jié)約能源、節(jié)約開支的工作;

3、負責組織設備的使用、維護、革新改造直到報廢的整個使用過程的管理工作,保障設備處于良好的技術狀態(tài),不能影響使用效果,更不能影響到對業(yè)主和用戶的服務質量;

4、負責調配、組織人力、物力,及時完成業(yè)主和用戶提出的請修要求,為業(yè)主和用戶提供良好的工作、生活、學習條件;

5、組織擬定設備管理、操作、維修、養(yǎng)護的各種規(guī)章制度和技術標準,并監(jiān)督執(zhí)行;

6、組織收集、編制各種設備的技術資料、圖紙,做好設備的技術管理工作,落實好國家的各項技術政策;

7、組織編制各種設備的保養(yǎng)、檢修計劃,原材料采購計劃,并組織實施,遇到特殊情況時及時調整、變更計劃;

8、組織員工開展技術、業(yè)務學習和培訓,不斷提高員工的業(yè)務技術水平和服務質量;

9、負責編制所管設備的年、季、月檢修計劃及相應的材料、工具準備計劃,經工程部經理審批后負責組織計劃的落實,并檢查計劃的完成情況;

10、負責檢查所管設備的使用、維護和保養(yǎng)情況,并解決有關技術問題,以保證設備經常處于良好的技術狀態(tài),防止出現嚴重損壞、停止使用或造成其他重大損失的情況發(fā)生;

11、負責制訂所管系統(tǒng)的運行方案并查閱運行記錄,敦促下屬人員認真負責,承擔起相應的崗位責任,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,保證設備的正常運行,發(fā)現不符合規(guī)范的情況要及時糾正;

12、發(fā)生事故時從技術角度組織調查、分析設備事故出現的原因,提出處理意見及工作改進措施,以防止同類事故的再次發(fā)生;

13、負責制訂所管設施的更新、改造計劃,以消除原設計和施工中存在的問題,并負責工程的監(jiān)督工作,以達到'安全、可靠、經濟、合理'的目標;

14、負責組織技術學習和培訓工作,不斷提高下屬員工的技術素質,服務意識以及服務質量;

15、完成上級交代的其他工作;

第6篇 新世界物業(yè)保安主任崗位職責范例

新世界物業(yè)保安主任崗位職責

1.在物業(yè)服務中心經理的帶領下開展各項工作。

2.負責領導、監(jiān)督、檢查保安大隊全體員工的日常工作、內務、學習、訓練以及崗位執(zhí)勤等情況,及時了解下屬員工的思想及生活動態(tài),發(fā)現問題及時解決并匯報領導。

3.監(jiān)督、檢查治安員軍事訓練、崗位技能培訓工作,不斷改善提高治安員的法制觀念和業(yè)務水平,增強保安隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

4.制定新入職治安員崗前培訓計劃,并負責檢查、指導各項技能訓練及考核工作。加強對治安中隊長的管理和督促,及時指導工作,指出問題,糾正錯誤。

5.關注員工的業(yè)余文化生活,及時發(fā)現員工存在的思想問題并做好引導、疏通工作。

6.協(xié)調處理小區(qū)內的各種違章行為,調解業(yè)主間的糾紛,配合公安機關維護小區(qū)的治安秩序。

7.參與公司的工作會議,匯報并提出解決保安方面問題的專業(yè)方案。制定、操作保安大隊各項管理規(guī)章制度

8.與公司及服務中心其它部門保持良好的溝通、協(xié)調。

9.完成公司領導交辦的其它工作任務。

第7篇 物業(yè)項目客戶主任崗位職責精細

物業(yè)項目客戶主任崗位職責(精細版)

1.0崗位職責:

1.1協(xié)助客戶服務部經理工作,定期向上級匯報會展中心的收樓、裝修、入住進度等情況,并做部門月工作總結。

1.2全面掌握大廈的入住情況,通過提供優(yōu)質的服務,確保大廈租售率。

1.3協(xié)助經理主持項目中心日常工作,包括新入住顧客迎新工作及定期拜訪工作。

1.4了解項目中心管理費及市政費繳交情況,協(xié)助財務部催收管理費。

1.5督導下級員工的工作,負責職工的政治思想教育,培養(yǎng)員工樹立'賓客至上'的服務理念,不斷提高服務質量。

1.6督導所屬部門助理、前臺人員,委派工作任務,明確各項責任并及時獲得下級人員執(zhí)行情況的信息,以便及時調整各項工作部署。

1.7協(xié)助經理培訓和鼓勵員工,使其保持高度的工作積極性,使各項服務達到優(yōu)質水平,不斷完善各部門各崗位的工作程序,保證各崗位工作正常運行。

1.8指導、激勵、評價員工的工作,公平待人,正確運用批評和表揚手段,獨立解決顧客的各種投訴。

1.9積極與相關部門協(xié)調聯(lián)系,配合工作,加強橫向溝通。

1.10協(xié)助經理制定及修改部門各崗位職責,提出各崗位的聘任和解聘。

1.11協(xié)助經理加強與政府有關部門聯(lián)系,熟悉掌握并執(zhí)行國家及北京市關于物業(yè)管理的政策法規(guī),作好協(xié)調,使管理能順利進行。

1.12熟悉顧客資料,包括名稱、位置、經營范圍、聯(lián)系人等各類情況,與客戶保持良好合作關系。

1.13加強巡視,及時發(fā)現并處理不安全隱患,處理完畢后,填寫特殊事件報告。

2.0職位描述

2.1指導助理為大廈內業(yè)/租戶辦理入住、裝修、撤租手續(xù),并將情況及時上報經理。

2.2檢查、監(jiān)督助理的日常工作。

2.3協(xié)助經理主持本部門日常工作,做好工作總結及計劃工作。

2.4了解項目中心管理費及市政費繳交情況,協(xié)助財務部催收管理費。

2.5督導所屬部門助理、前臺人員,委派工作任務,交代各項工作并及時獲得下級人員執(zhí)行情況的信息,以便及時調整各項工作部署。

2.6協(xié)助經理做好部門培訓計劃,定期對員工進行培訓,使其保持高度的工作積極性,使各項服務達到優(yōu)質水平,不斷完善部門各崗位的工作程序,保證各崗位工作正常運行。

2.7積極與相關部門協(xié)調工作聯(lián)系,完善大廈各項服務。

2.8協(xié)助經理對部門各崗位進行聘任和解聘工作。

2.9定期進行客戶拜訪工作,與客戶保持良好的合作關系。

3.0權限范圍

3.1職責內工作處置權

3.2指導和管理下級員工的管理權

3.3對提高工作質量效率的建議權

4.0工作內容及標準

4.1工作時間:8:30-17:30

4.2提前十分鐘上崗,查看部門巡行紀錄,跟進未完成事項。

4.3負責制定部門日常工作計劃,合理分配工作。

4.4協(xié)同清潔主任監(jiān)管外包公司各項工作,及時檢查及時糾正。

4.58:30-9:30巡視a、b大堂各崗值班(前臺員工是否按工作標準進行每日的客戶迎接工作及日常接待工作)情況,外圍園區(qū)衛(wèi)生情況(綠植、大堂大理石地面、大堂玻璃、轉門、水牌、草坪、花壇、樹木、指示箭頭、車位線、地磚、地溝、廣告燈箱、大小三腳架、天馬、裝飾物、角塔、衛(wèi)生間等)

4.6對助理及前臺不能處理的事情,做好處理及善后工作。

4.7每日下午16:30主持部門例會,總結各崗一天工作中存在的問題,并進行分析講解,安排明日工作。

4.8定期組織部門員工進行培訓,提高工作效率。

4.9監(jiān)督、檢查相關人員做好大廈出租、使用情況的統(tǒng)計,并及時上報經理。

4.10督導助理催交各業(yè)/租戶物業(yè)費,保證每月收費率達100%。

第8篇 物業(yè)客戶服務主任崗位職責3

物業(yè)客戶服務主任崗位職責(三)

工作督導:客戶服務經理

直接下屬:客戶服務助理

崗位職責:

1. 收取及審閱大廈的巡樓報告及每天的有關投訴記錄并對重點內容進行歸納;

2. 具體負責對大廈清潔、綠化工作進行監(jiān)察協(xié)調;

3. 負責對客戶服務助理的工作做出安排并進行指導;

4. 遇有緊急事故,及時向上級報告并協(xié)助處理善后工作;

5. 協(xié)助客戶服務經理制定本部門規(guī)章制度及員工守則;

6. 督導外包單位的各項工作;

7. 接受及處理客戶投訴,并予記錄,重要情況及時向上級報告;

8. 制訂一般之文書通告表格等工作;

9. 配合客戶服務文員收繳管理費;

10. 檢查大廈管理日志;

11. 協(xié)助處理突發(fā)事件;

12. 定期整理大廈之客戶資料;

13. 執(zhí)行上級所指派之工作;

14. 熟悉管理處各項管理制度、收費標準及其構成、客戶情況;

15. 負責辦理客戶的入住以及客戶的退房手續(xù),裝修審查;

16. 負責裝修檔案,客戶檔案、管理處文書檔案的管理;

17. 負責大廈的公共鑰匙和未入伙的住戶鑰匙的管理工作;

18. 準時安排客戶服務助理向客戶派發(fā)各種費用的交費通知單;

19. 負責定期對服務質量進行統(tǒng)計、分析,并提出整改方案;

20. 負責制定節(jié)假日裝飾花壇的擺放方案。

第9篇 物業(yè)項目主任崗位職責

物業(yè)項目主任 蘇寧云商區(qū)域公司 蘇寧云商區(qū)域公司分支機構 1、負責項目人員管理,包括物業(yè)設備專員、外包保潔保安培訓及工作監(jiān)管

2、負責項目工作計劃制定,物業(yè)業(yè)務標準執(zhí)行落地及對標整改工作

3、直接面對客戶提供物業(yè)服務,具體包括服務報修受理派工、客戶服務溝通、

有償物業(yè)服務創(chuàng)收推行

4、負責物業(yè)各項檢查工作,包括項目 qc 檢查、風險檢查、物業(yè)巡檢、夜查、

外租戶巡查等

5、負責項目物業(yè)類費用管控及分析,費用支付流程發(fā)起

6、負責各類設備設施的維保監(jiān)管及簽證工作

7、對項目運營績效承擔整改提升及考核責任

1、具備良好的專業(yè)基礎、踏實嚴謹的工作作風及責任意識、具體良好的溝通及問題分析能力;

2、大專及以上學歷,從事物業(yè)管理類和工程管理類相關專業(yè)優(yōu)先。

第10篇 物業(yè)客服主任崗位職責

職責描述:

1、大專以上學歷(物業(yè)管理、酒店、旅游管理等相關專業(yè));

2、三年以上大型商場、酒店、寫字樓或綜合性物業(yè)等同等級客服管理工作經驗;

3、具有良好的客戶服務專業(yè)知識,熟練掌握客服專業(yè)領域的操作技能;

4、獨立工作能力強,能承受高壓力的工作;

5、具有良好的溝通協(xié)調力、團隊協(xié)助力,以及卓越的服務意識;

6、流利國、粵語,并有良好英語交流能力;

7、具有良好的中英文書寫能力;

8、掌握熟練的計算機操作技能(如microsoft word/excel/powerpoint等)。

第11篇 z物業(yè)工程部主任崗位職責

物業(yè)工程部主任崗位職責

1任職資格

1.1具有《中華人民共和國特種技術操作許可證》

1.2熟練掌握電工基本原理。

1.3具有較強的專業(yè)知識,全面了解住宅內各種設備的基本原理。能夠對下屬進行技術指導。

1.4基本了解國家有關電工操作規(guī)程與技術標準。

2工作內容

2.1全面管理工程部事務。

2.2負責服務區(qū)域內設備設施的維修保養(yǎng)、督導和管理工作。

2.3負責突發(fā)性的設備故障處理與人員調度,并組織調查設備事故原因,制訂預防措施。

2.4負責對設備保修單位維護保養(yǎng)工作的聯(lián)系、協(xié)調、監(jiān)管及質量評定。

2.5根據設備的特點制訂或審核各類設備的年度、季度、月度、周預防性檢修保養(yǎng)計劃,并監(jiān)督落實。

2.6檢查交接班情況、巡查情況,回訪維修情況,并對工作中存在的問題盡快提出處理意見,負責具體的技術性檢查。

2.7配合其他部門開展工作,落實上級安排之臨時性工作。

2.8定期對本部門員工進行有關設備設施的技術性培訓及安全知識培訓。

2.9負責有關工程技術標準,規(guī)格的審核,對工程的預算等。

2.10建立設備資料檔案。

第12篇 物業(yè)公司辦公室主任崗位職責9

物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(九)

在公司經理的直接領導下,貫徹執(zhí)行公司的各項方針、政策,全面負責物業(yè)公司的日常事務和管理工作。

1、建立健全公司各項規(guī)章制度,并組織實施;不斷提高服務質量,落實獎懲制度;

2、負責員工年度培訓計劃的制定和監(jiān)督實施工作,并組織培訓;

3、負責撰寫、審核公司各類應用文稿;負責對外宣傳、公關接待及聯(lián)絡工作;

4、負責傳達公司文件、通知及會議精神;負責安排各種會議及作好記錄,編寫會議紀要和決議;

5、負責員工考勤管理的記錄、審核工作;負責員工招聘、離職及內部調動手續(xù)的辦理;

6、負責接待來訪、業(yè)主投訴并及時轉達相關部門進行處理,作好記錄工作;

7、負責重大投訴的回訪工作;做好存檔并負責各類檔案的日常管理工作;

8、負責業(yè)主特殊求助事件的安排、處理工作;

9、負責策劃并落實便民服務項目,制定相關的收費標準;收繳各類服務費等;及時做好物業(yè)管理費催交的組織工作,并組織解決好有關投訴;

10、檢查監(jiān)督本公司維修、保安以及保潔人員工作情況并按制度進行考核,按要求抓好管理工作;

11、熟悉國家有關法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,掌握各業(yè)主情況,檢查督促各責任區(qū)管理的實際操作;

12、負責制定社區(qū)的文體活動計劃并組織實施;

13、負責小區(qū)內業(yè)主裝修申請的審批及重大違章事件的處理工作;

14、負責向業(yè)主發(fā)布小區(qū)內各種公眾信息,如停水、停電通知等;

15、協(xié)助總經理處理日常事務、上傳下達協(xié)調部門工作;認真完成公司交給的其他任務。

第13篇 物業(yè)服務中心主任崗位職責15

物業(yè)服務中心主任崗位職責(十五)

對綜合管理部負責,主持物業(yè)服務中心日常工作。

認真貫徹執(zhí)行公司經營管理方針及各項程序文件,嚴格按公司質量要求進行本項目物業(yè)管理運作。

代表公司與開發(fā)商、業(yè)委會及政府相關部門協(xié)調相關事宜。

愛崗敬業(yè),具有奉獻精神,以身作則,嚴格要求自己。

總結物業(yè)服務中心年度工作計劃和周工作計劃,制定物業(yè)服務中心年度資金預算。

制定物業(yè)服務中心月工作計劃和周工作計劃:審核管理員、設備主管的工作計劃。

組織召開物業(yè)服務中心每擊工作例會,掌握工作動態(tài),了解各方面信息,總結和布置工作,確何計劃按時按質完成。

負責組織協(xié)調物業(yè)服務中心各崗位及員工的工作安排。

審核管理員對員工工作績效的考核以及對員工的嘉獎、處罰意見。

關愛員工,公平、公正審核員工績效,不公報私仇,不假公濟私。

對于客戶有效的重大投訴要按《不合格控制程序》上的要求操作,必須親自回訪、了解、處理,并把處理方案、結果記錄《投訴回訪單》。

熟悉本項目情況,與業(yè)主保持密切聯(lián)系;每月至少回訪三位客戶,征求客戶的建議、批評、意見,并把回訪情況記錄《入戶調查表》。

加強收費工作的檢查、監(jiān)督,確保完成公司下達的收費率指標。

增強經營意識,組織開展多種經營創(chuàng)收工作。

勵行節(jié)約,控制費用不超過費用控制標準并盡量降低成本。

協(xié)調本物業(yè)服務中心內部各崗位、本物業(yè)服務中心與公司職能部門和其它物業(yè)服務中心的工作關系。

管轄項目內發(fā)生重大突發(fā)事件,接到通知后應在第一時間趕赴現場處理,不得延誤。

對物業(yè)服務中心員工的工作情況負有檢查、督促、糾正的管理責任。每天必須檢查物業(yè)服務中心的《物業(yè)服務中心工作記錄》,督促下屬員工處理完成《物業(yè)服務中心工作記錄》上未完成的工作。

工作檢查中發(fā)現的嚴重或重大不合格項程序文件,虛心聽取他人意見,不斷改進工作方法,提高業(yè)務水平和管理水平。

接受下屬員工、業(yè)主和公司上級部門的監(jiān)督。

認真學習掌握法律法規(guī)和公司各項程序文件,虛心聽取他人意見,不斷改進工作方法,提高業(yè)務水平和管理水平。

組織下屬員工的培訓工作。

負責組織物業(yè)服務中心的宣傳和社區(qū)文化活動。

傳達公司和職能部門下達的指令,認真完成公司交辦的其他任務,定期向公司領導匯報工作。

第14篇 某物業(yè)公司總經辦人事調配主任崗位職責

物業(yè)公司總經辦人事調配主任崗位職責

【管理層級關系】

直接上級:人事主管

【技能要求】

基本素質:具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,責任心強,嚴守機密,講求效率,具有獨立工作能力。自信,有創(chuàng)新精神。不徇私情。

自然條件:25歲以上,身體健康,精力旺盛,氣質良好。

文化程度:大專以上學歷。

工作經驗:3年以上專業(yè)工作經驗。

特殊要求:熟練使用電腦及操作統(tǒng)籌軟件、人事管理軟件,熟悉勞動合同管理政策、勞動統(tǒng)計、統(tǒng)籌政策、法規(guī)及人事政策。

【崗位職責】

1.出席總經辦工作例會協(xié)助人事主管完成日常人事管理工作;

2.負責員工招聘、解聘、考核及日常管理工作;

3.負責辦理員工的入職和離職手續(xù);

4.辦理員工的勞動合同、公證和續(xù)簽手續(xù);

5.審核辦理各項保險業(yè)務、做工證、農民工用工審批手續(xù)等;

6.負責辦理員工工傷審批手續(xù);

7.建立并完善'個人檔案數據庫系統(tǒng)';

8.建立并完善'人事檔案管理系統(tǒng)';

9.建立并完善人才數據庫;

10.負責員工的調檔及檔案管理工作;

11.根據工作要求完成人事、勞動資料的統(tǒng)計、分析。

第15篇 物業(yè)公司項目辦公室主任崗位職責4

物業(yè)公司項目辦公室主任崗位職責(4)

一、在經理的領導下,認真學習貫徹本崗位相關法律、法規(guī)和公司各項管理制度的實施。

二、負責住戶的入住裝修手續(xù)的辦理及檔案管理,嚴格執(zhí)行文件管理程序和文檔的分類存檔以及報刊雜志的征訂和小區(qū)業(yè)主各類郵件的發(fā)放。、

三、督促檢查辦公室人員工作,有權對違犯勞動紀律和不能按時完成任務的員工依照制度進行處罰,嚴格獎懲與績效考核的兌現。

四、負責監(jiān)督檢查考勤制度的實施及員工三上下班簽到。

五、負責公司印章的管理和使用,嚴格執(zhí)行印章的審用規(guī)定。

六、對保潔員的工作進行監(jiān)督和管理,認真負責及搞好小區(qū)的環(huán)境綠化和衛(wèi)生保潔工作。

七、組織召開工作例會及日常會議,撰擬相關材料并做好會議記錄。

八、加強對員工的培訓學習和業(yè)務考核,搞好員工思想工作,廣泛吸收員工的合理化建議。

九、負責起草工作計劃和內部各項管理制度的擬訂以及日常業(yè)務辦理及文件的打印工作。

十、做好財物登記與庫存管理及所需物品的購買計劃和發(fā)放,使庫存的物品存放合理,保管安全妥善。

十一、負責籌辦各種慶典及接待活動的準備工作,搞好小區(qū)文化活動。

十二、負責辦公室全盤工作,直接對經理負責,保證完成經理交辦的各項工作任務。

第16篇 四星級物業(yè)副主任崗位職責

四星級項目副主任崗位職責

1、接受主任的直接領導,協(xié)助主任開展物業(yè)管理的各項工作,及時請示匯報,獨立完成分管的工作任務。主任不在時代行主任職責,所做工作對主任負責;

2、分管裝修、維修、技術檔案資料和保潔綠化工作,提出小區(qū)公建設施布設方案,保證落實、檢修和應急工作。

3、做好易耗物品、材料的申購和材料耗用的臺帳工作,厲行節(jié)約;

4、負責對員工的培訓、指導、檢查工作,不斷提高管理服務水平。以身作則,工作主動,帶領下屬圓滿完成或超額完成工作目標;

5、監(jiān)督檢查各部門質量管理體系的運行情況,做好糾正與預防工作;

6、協(xié)助主任協(xié)調各部門之間關系,遇突發(fā)性事件第一時間到場組織相關人員進行處理;

7、負責人員招聘的初選、培訓、考核工作;

8、依據公司計劃,負責制訂和完成本部門周、月、年的工作計劃,并做好各期的點評與考核工作;

9、配合社區(qū)搞好小區(qū)精神文明建設,積極抓好宣傳教育的社區(qū)文化工作,開展各種社區(qū)活動,每兩個月不少于1次。

10、完成服務中心或總公司交辦的其他工作。

第17篇 物業(yè)辦公室主任崗位工作職責

職責一:物業(yè)辦公室主任崗位職責

一、嚴格按照國家、省、市物業(yè)管理規(guī)定,組織開展物業(yè)管理業(yè)務。

二、負責督查領導交辦事項的落實及考核工作。

三、負責對科內業(yè)務的指導、檢查,發(fā)現問題,及時解決。對重大問題,及時向局領導請示、匯報。

四、組織和帶領全科人員學習業(yè)務知識,提高隊伍素質。

五、負責局內各項規(guī)章制度在本科的落實。

六、負責對科內人員的調度、使用,充分發(fā)揮每個工作人員的特長,帶領全體人員完成局領導交給的各項工作任務。

職責二:物業(yè)辦公室主任崗位職責

1.履行一切由總經理所指派的工作。

2.負責公司內部文檔的收發(fā)工作,負責各部門員工、人事、培訓資料等檔案管理,并及時調整做到資料、檔案完善、準確,按檔案管理要求進行歸檔工作。

3.負責監(jiān)管公司全體員工對《員工手冊》的執(zhí)行情況。按手冊有關規(guī)定對員工的獎罰及考評提出議案,交總經理審批。

4.負責公司員工的考勤、病、事假、加班的處理和違紀現象的處理。

5.任何有關管理之記錄,必須妥善保存以供總經理及其他高級職員查閱。

6.檢查公司各部門工作記錄和報表,按程序將記錄中不合格情況匯總至總經理處理。

7.負責接待任何至總經理室的投訴或查詢,并及時記錄。

8.協(xié)助總經理安排人事調配、工資福利和培訓工作,與街道、職介所聯(lián)系,做好人員錄用和退工手續(xù)。

9.負責公司后勤工作,并負責檢查各部門的衛(wèi)生狀況。

10.負責各類物品的采購,低值易耗品和服裝等的管理工作。

11.負責苑區(qū)的社區(qū)服務的管理。

職責三:物業(yè)辦公室主任崗位職責

1.負責各種文件的收發(fā),資料的收集、整理、歸檔及其管理工作;

2.負責有關公文發(fā)送工作,并對各所屬科室以本處室名義擬定的公文進行文字草擬工作;

3.負責相關會議和活動的通知、記錄和存檔工作;

4.負責印章、介紹信的使用和保管;

5.負責收集教學、科研及師生員工對后勤服務工作的意見建議,及時反饋信息;

6.協(xié)助領導做好本部門各項工作計劃、工作總結的材料匯總和文字草稿工作;

7.負責校區(qū)后勤數字化建設相關的數據和信息的收集、整理、統(tǒng)計、分析和匯編等工作;

8.負責本部門網站的信息服務,做好后勤信息宣傳和形象推廣工作;

9.負責本部門各項規(guī)章制度、管理辦法的調研和草擬工作;

10.負責督辦、反饋本部門各科室工作計劃進度和落實情況工作;

11.負責校區(qū)學生社團活動申請場地的后勤服務工作;

12.負責部門用工統(tǒng)計和薪酬發(fā)放相關工作;

13.負責本部門工作人員考勤登記工作;

14.負責公務用車使用統(tǒng)計的相關工作;

15.負責本部門的防火、防盜工作;

16.負責處理辦公室日常事務,完成有關領導交辦的其他行政工作。

職責四:物業(yè)辦公室主任崗位職責

1、建立健全公司各項規(guī)章制度,并組織實施;不斷提高服務質量,落實獎懲制度;

2、負責員工年度培訓計劃的制定和監(jiān)督實施工作,并組織培訓;

3、負責撰寫、審核公司各類應用文稿;負責對外宣傳、公關接待及聯(lián)絡工作;

4、負責傳達公司文件、通知及會議精神;負責安排各種會議及作好記錄,編寫會議紀要和決議;

5、負責員工考勤管理的記錄、審核工作;負責員工招聘、離職及內部調動手續(xù)的辦理;

6、負責接待來訪、業(yè)主投訴并及時轉達相關部門進行處理,作好記錄工作;

7、負責重大投訴的回訪工作;做好存檔并負責各類檔案的日常管理工作;

8、負責業(yè)主特殊求助事件的安排、處理工作;

9、負責策劃并落實便民服務項目,制定相關的收費標準;收繳各類服務費等;及時做好物業(yè)管理費催交的組織工作,并組織解決好有關投訴;

10、檢查監(jiān)督本公司維修、保安以及保潔人員工作情況并按制度進行考核,按要求抓好管理工作;

11、熟悉國家有關法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,掌握各業(yè)主情況,檢查督促各責任區(qū)管理的實際操作;

12、負責制定社區(qū)的文體活動計劃并組織實施;

13、負責小區(qū)內業(yè)主裝修申請的審批及重大違章事件的處理工作;

14、負責向業(yè)主發(fā)布小區(qū)內各種公眾信息,如停水、停電通知等;

15、協(xié)助總經理處理日常事務、上傳下達協(xié)調部門工作;認真完成公司交給的其他任務。

職責五:物業(yè)辦公室主任崗位職責

1、助管理者代表具體組織實施質量管理體系運行的各項服務質量監(jiān)督、考評、管理工作,組織質量管理體系的內部審核;

2、負責辦公室的日常工作,確保質量管理體系在本部門的正常運行;

3、了解國家有關法律法規(guī)的最新動態(tài),向公司房地產e網領導及時匯報并組織落實工作;

4、組織采用適用的統(tǒng)計技術進行數據分析,為提高服務質量提供依據;

5、負責對文件和質量記錄的歸口管理;

6、負責對常規(guī)合同的歸口管理和監(jiān)督管理公司檔案;

7、負責對業(yè)主和住戶的投訴的歸口處理。

第18篇 助理物業(yè)主任崗位職責

弱電助理主任(物業(yè)公司-商場) 嘉里建設有限公司 嘉里(中國)項目管理有限公司上海分公司,嘉里 負責商場公共設備設施的運行、保養(yǎng)、維修、安全檢查及各項提升改造實施工作;負責二裝店鋪進退鋪流程(包括交付條件改造、工程審圖、隱蔽及竣工驗收等);負責管理商場能耗的統(tǒng)計、分析及節(jié)能管控工作;制訂本部門年度預算和實施監(jiān)控工作;處理商場應急突發(fā)事件;完成公司領導臨時交辦的工作。

為確保商場弱電系統(tǒng)包括(樓控、監(jiān)控、門禁、背景音樂、無線對講、消防電等)系統(tǒng)正常運行、維保及商鋪二裝進退鋪流程。

你將做什么

負責所管區(qū)域內消防、樓控、安防、通訊等弱電設備設施的日常運行維護保養(yǎng)工作。

你的主要責任包括,但不限于:

? 協(xié)助上級做好人員日常工作管理及跟進,保證電話網絡、樓控,消防安防等設備設施的正常運轉和使用功能;

? 做好與消防、樓控安防等維保單位的協(xié)作關系;

? 制定系統(tǒng)運行方案,保證弱電系統(tǒng)及所有設備在最高效率下工作,使系統(tǒng)更節(jié)省能源和降低能耗;

? 每天檢查運行記錄是否清晰詳盡,對記錄的數據進行初步判斷,發(fā)現異常立即處理并上報;

? 按照維修保養(yǎng)制度的規(guī)定,提出對所有弱電系統(tǒng)維護保養(yǎng)的計劃,定期上報審定,并負責組織實施;

? 做好設備檔案的建立、設備線路的標識、管理和維修檢查、保養(yǎng)的工作,善于總結經驗教訓,使設備系統(tǒng)更加完善;

? 完成上級交辦的其他工作。

你將與誰一起工作

該職位會與保養(yǎng)部各專業(yè)員工、客服部相關人員、安管部相關人員、弱電相關維保公司及相關二裝商戶等打交道, 同時積極配合各部門相關人員,更好的服務于商戶、服務于公司。

你是誰

你是一個具有專業(yè)技能的人才,有相關經驗,勤奮好學,具有良好溝通能力,對工作充滿熱情,不斷提高自己專業(yè)技能,熱心助人。

你的專業(yè)經驗和關鍵能力將包括,但不限于:

? ?？萍耙陨蠈W歷, 自動化控制等相關專業(yè),具有電工相關資格證書;

? 3年以上物業(yè)弱電專業(yè)商業(yè)購物中心工作經驗;

? 熟練使用word、excel、cad等辦公軟件;

? 具備相當豐富的工程管理專業(yè)知識;

? 文字寫作能力良好;

? 具有責任心主動、積極;

? 具有分析能力;

? 具有溝通、表達能力;

? 具有組織協(xié)調能力。

第19篇 b物業(yè)主任崗位職責

物業(yè)b主任的崗位職責

【管理層級關系】

直接上級:物業(yè)經理

【技能要求】

1. 基本素質:具備獨立思考和解決問題的能力以及管理組織能力。

2. 自然條件:品貌端正,身體健康。

3. 文化程度:大專以上文化程度。

4. 外語水平:會基本英語會話。

5. 工作經驗:三年以上管理工作經驗。

6. 特殊要求:熟練掌握清潔方面的專業(yè)知識。

【崗位職責】

1. 在部門經理的領導下,帶領下屬員工完成各項工作任務,嚴格遵守公司及部門的各項規(guī)章制度。

2. 督促、檢查各項清潔工作的完成情況,并有工作記錄。

3. 堅持每天到本組各崗位巡視,處理日常工作中發(fā)生的問題,并及時向部門經理匯報。

4. 嚴格管理清潔設備、工具及物品,把好領用和消耗關。

5. 合理調配人員,安排好日常及節(jié)假日的加班和值班工作。

6. 每月按時向部門呈交工作計劃及月報。

7. 做好本組每月及全年的預算,制定入戶服務收費標準。

8. 認真管理并保管好業(yè)戶委托的客房鑰匙。

9. 制定本組各崗的工作量及工作程序,對出現的問題提出解決辦法。

10.定期檢查各崗位的安全保衛(wèi)和防火情況。

第20篇 物業(yè)工程部主任崗位職責5

物業(yè)工程部主任崗位職責(五)

1.遵紀守法,遵守公司的各項規(guī)章制度和組織紀律,服從上級領導工作安排。切實執(zhí)行物業(yè)服務中心經理指令,認真貫徹落實崗位責任制,督導下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則,認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。

2.及時傳達公司的各種會議精神,并組織下級員工學習、貫徹。

3.制訂年度、月度培訓計劃,做好新員工的上崗前培訓,按計劃實施各項專業(yè)技術培訓,進行職業(yè)道德、物業(yè)服務意識教育和專業(yè)知識培訓,不斷地提高人員的技術素質和實際操作能力,使各類技術崗位所需專業(yè)人員的技術等級得到滿足,確保工程人力資源得到合理流動的使用。

4.負責協(xié)助行政人事部做好人力資源的各項配合支持工作,包括:提交招聘需求及培訓計劃;合理管理所屬員工工作,評估員工績效;激勵員工、建設優(yōu)質團隊、提高工作效率。

5.實地考察下屬員工工作質量與工作效率,發(fā)現問題及時采取糾正措施,并對下屬員工進行考核。

6.負責組織制訂園區(qū)的公共設施、建筑物、設備系統(tǒng)的管理規(guī)定,確保所管轄系統(tǒng)設備的安全運行?，F場督導重要維修工程及增改工程施工,控制工程質量與進度。

7.負責裝修申請項目的技術審批。

8.負責公司新接管物業(yè)項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作。組織下屬員工配合服務中心做好用戶入住時房屋設施、設備的交驗、記錄工作。

9.負責指導編制設備、設施維修保養(yǎng)計劃,做好本部門業(yè)務相關的合同評審。負責對園區(qū)的工程改造、設備更新的方案及預算編制進行技術審核并送有關部門評審。

10.負責本部門的不合格服務的處置及驗證,針對不合格項制定糾正措施或預防措施,并組織實施與驗證,按期實施整改,對實施效果負責。

11.領導下屬完成下達的各項工作指標與經濟指標。

12.完成領導交辦的其他工作。