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第1篇 消控中心崗位職責要求
1、認真履行職責,忠于職守,確保酒店安全運轉。
2、做到不遲到、不早退、不脫崗、不私自調班,杜絕不假離崗。
3、佩戴工號牌上崗,著裝整齊,舉止端莊,注意禮節(jié)禮貌,文明規(guī)范。
4、嚴禁閑雜人員進入消控中心,嚴禁工作時會客聊天,嚴禁撥打與工作無關的電話。
5、消控中心接到報警后,應沉著冷靜,及時向有關部門或值班經理進行準確報告,防止因慌亂導致錯報,為保證消控中心的正常運轉,值班人員不得擅離值班室。
6、值班人員應勤于衛(wèi)生工作,保持值班室干凈整潔,保持各類控制臺無灰塵。
7、當值期間,不得酗酒、打盹、吸煙、下棋、打撲克、吃零食,不得看報刊、雜志、電視。
8、嚴格履行交接班手續(xù)及制度,認真填寫交接班記錄,真實記錄各種設備運行情況,領班應及時檢查當天記錄中的情況,發(fā)現(xiàn)問題應及時處理并匯報。
第2篇 消控中心崗位職責
1、認真履行職責，忠于職守，確保酒店安全運轉。
2、做到不遲到、不早退、不脫崗、不私自調班，杜絕不假離崗。
3、佩戴工號牌上崗，著裝整齊，舉止端莊，注意禮節(jié)禮貌，文明規(guī)范。
4、嚴禁閑雜人員進入消控中心，嚴禁工作時會客聊天，嚴禁撥打與工作無關的電話。
5、消控中心接到報警后，應沉著冷靜，及時向有關部門或值班經理進行準確報告，防止因慌亂導致錯報，為保證消控中心的正常運轉，值班人員不得擅離值班室。
6、值班人員應勤于衛(wèi)生工作，保持值班室干凈整潔，保持各類控制臺無灰塵。
7、當值期間，不得酗酒、打盹、吸煙、下棋、打撲克、吃零食，不得看報刊、雜志、電視。
8、嚴格履行交接班手續(xù)及制度，認真填寫交接班記錄，真實記錄各種設備運行情況，領班應及時檢查當天記錄中的情況，發(fā)現(xiàn)問題應及時處理并匯報。
第3篇 某小區(qū)消控中心值班員崗位職責
小區(qū)消控中心值班員崗位職責
一、堅決貫徹執(zhí)行上級關于消防安全工作的指示和規(guī)定。
二、熟練掌握消控設施設備的構造、性能及操作程序,管好資料,熟記工作電話號碼,熟悉火警報警方法與程序,保證救災時操作有序,準確、迅速。
三、做好消控值班記錄,與各崗值班員保持聯(lián)系,認真及時地處理消防報警及電話投訴。
四、定期進行消防、監(jiān)控、紅外射線、門禁系統(tǒng)設施設備的測試、養(yǎng)護,確保消防、監(jiān)控、紅外射線、門禁系統(tǒng)設施設備始終處于良好狀態(tài)。
五、通過監(jiān)視系統(tǒng)觀察公共設施、設備、環(huán)境衛(wèi)生、人員行為等,發(fā)現(xiàn)異常情況應調配人員及時處理。
六、宣傳消防法規(guī),報告消防隱患,提出消防合理化建議。
七、非消控值班員不得在控制中心逗留,禁止私人占用值班電話。
八、禁止在控制中心抽煙、睡覺、看書報或做與工作無關的事情,需短暫離崗時須得到班長同意,且在頂崗人員到位后方可離崗。
九、掌握服務技巧,用藝術語言處理各類問題。
十、對提供的各項額外服務是否做到快捷、靈活、安全、滿意、跟進服務負責。
十一、在客服中心無工作人員值班或下班時,負責接聽電話記錄業(yè)主反映的各種信息,對馬上能處理的問題并及時處理,對不能處理的并及時報告。
十二、確認發(fā)生火災時,須迅速報告主任并果斷按滅火作戰(zhàn)方案處理。
十三、按時交接班,嚴格履行交接手續(xù)。交接班時,雙方必須將值班記錄、設施設備狀況、事故處理情況及各處鑰匙一一交接清楚,做到上不清下不接。接班人員未上崗前,不準下崗。
第4篇 消控中心值班員崗位職責18
消控中心值班員崗位職責(十八)
熟悉本物業(yè)的各個區(qū)域、部位的基本狀況,熟悉本物業(yè)消防設施和控制中心設備的使用功能。
負責消防監(jiān)控及做好錄像和其他方式的消防監(jiān)控記錄,密切注視本轄區(qū)的消防動態(tài);發(fā)現(xiàn)火情時按《物管工作程序》第四章《緊急情況處理作業(yè)指導書》執(zhí)行。
負責消控中心設施、設備的保養(yǎng)。
負責保障消防電話的暢通。
負責責任區(qū)域內的清潔衛(wèi)生工作。
