第1篇 某小區(qū)消防控制中心崗位職責(zé)
小區(qū)消防控制中心崗位職責(zé)
編號(hào):wi/a-021
1.0堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于消防安全工作的指示和規(guī)定。
2.0熟練掌握消防設(shè)備的使用性能,保證救災(zāi)時(shí)操作有序,準(zhǔn)確迅速。
3.0做好消防值班記錄,保持與各值班崗位的聯(lián)系,認(rèn)真及時(shí)地處理消防報(bào)警。
4.0嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。交接班時(shí),雙方必須將值班記錄、設(shè)施(備)狀況、事故處理情況及各處鑰匙一一交接清楚,做到'上不清下不接'。
5.0報(bào)告消防安全隱患,協(xié)助消防法規(guī)宣傳,提出合理化建議。
6.0嚴(yán)禁非消防值班人員在崗位逗留,禁止打私人電話。
7.0有事離崗必須得到班長同意,且有相關(guān)人員到位后方可離崗。
第2篇 物業(yè)小區(qū)消防控制中心崗位職責(zé)-7
物業(yè)小區(qū)消防控制中心崗位職責(zé)(7)
1中心值班人員必須嚴(yán)格要求自己,遵守公司、管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度及《員工手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),了解和掌握與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自身素質(zhì)。
2認(rèn)真作好當(dāng)天的重要電話、對(duì)講記錄、設(shè)備運(yùn)行及交接等質(zhì)量記錄。
3值班人員如暫時(shí)需離開中心,須向當(dāng)班班長說明去向、原因,由安全主辦或當(dāng)班班長頂班。
4值班人員應(yīng)認(rèn)真觀看閉路監(jiān)控系統(tǒng)及紅外報(bào)警系統(tǒng),密切注視小區(qū)內(nèi)人員、車輛的出入情況,隨時(shí)掌握小區(qū)的治安、消防動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)可疑情況立既用對(duì)講通知相關(guān)崗位進(jìn)行核實(shí),確保小區(qū)安全。
5負(fù)責(zé)每日錄像,在每日零時(shí)、12時(shí)及時(shí)更換錄相帶,并注意保存半個(gè)月時(shí)間。
6借用鑰匙必須嚴(yán)格遵守鑰匙借用程序,領(lǐng)取及存放時(shí)必須當(dāng)面核對(duì)雙方簽名記錄。
7每日清理中心各類設(shè)施及地面,并每周擦拭各類設(shè)備、消防器材,嚴(yán)禁在中心存放與工作無關(guān)的各類物品。
8按規(guī)定的程序認(rèn)真、正確操作各類設(shè)備,熟悉各類設(shè)備性能、功能及保養(yǎng)程序。
9消防主機(jī)報(bào)火警后,要仔細(xì)閱讀并熟悉位置立即通知相應(yīng)崗位進(jìn)行核實(shí),如是誤報(bào)要復(fù)位,是火警要按滅火方案進(jìn)行操作。
10熟悉消火栓、煙感、溫感、防排煙等報(bào)警處理方程,或故障報(bào)處理方法。
11熟悉各類緊急事件的處理程序,熟知報(bào)警電話和向社會(huì)求援的方法,積極配合各類緊急事件的模擬演習(xí)。
12夜間(22:00-凌晨7:00)值班人員負(fù)責(zé)每半小時(shí)用對(duì)講與各崗位呼叫聯(lián)系,確保夜間安全工作質(zhì)量。
13指揮中心內(nèi)存放的消防工具、器材為消防專用物品,任何人不得挪作他用;
14非值班人員不得擅自持對(duì)講機(jī)呼叫,正確使用對(duì)講機(jī)傳遞信息,注意收聽荔景中心呼叫,并記錄傳遞的信息,如有重要通知要立即通知相關(guān)人員
15值班人員須監(jiān)督其他人員不得在指揮中心閑聊、逗留。任何對(duì)指揮中心正常工作造成影響的人員和行為,一經(jīng)調(diào)查屬實(shí),將予以嚴(yán)肅處理。
16負(fù)責(zé)每日客戶中心下班后接聽客戶服務(wù)中心的轉(zhuǎn)接電話詳細(xì)記錄電話內(nèi)容,向顧客解釋說明,并在次日第一工作時(shí)報(bào)給客戶服務(wù)中心。
17客戶中心當(dāng)班時(shí)間所有來電免接,嚴(yán)禁當(dāng)班和非當(dāng)班人員撥打私人電話,如有急事應(yīng)長話短說,如有違規(guī)行為一經(jīng)查出將嚴(yán)肅處理。
18周一至周五每天(上午8:00-10:00)、(下午16:00-晚上20:00)播放背景音樂并注意調(diào)整音量和音樂種類,節(jié)假日上午播放時(shí)間為(10:00-12:00)。
19每天晚上中心值班人員負(fù)責(zé)與當(dāng)班班長在(23:00-0:00)之間進(jìn)行小區(qū)所有紅外線的測(cè)試,發(fā)現(xiàn)問題作好相關(guān)記錄并在第二天及時(shí)向安全主辦匯報(bào)。
20嚴(yán)格遵守交接班制度,并做好質(zhì)量記錄。
