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第1篇 賬單專員崗位職責(zé)
招行賬單分期專員 江蘇匯通金融數(shù)據(jù)股份有限公司 江蘇匯通金融數(shù)據(jù)股份有限公司,匯通金融,匯通 一、工作內(nèi)容:
1、通過(guò)電話渠道為銀行客戶辦理信用卡分期業(yè)務(wù);
2、執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn),完成通時(shí)通次指標(biāo);
3、維護(hù)每單品質(zhì),完成相關(guān)客戶服務(wù)工作,發(fā)現(xiàn)異常情況,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);
4、遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定,完成公司交辦的其他工作。
二、職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限(有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷可放寬);
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力;
3、有良好的心理素質(zhì)及抗壓能力。
三、薪酬福利:
薪資(基本工資+績(jī)效工資+餐補(bǔ)+全勤,綜合3500- 7000元)
1)基本工資:2000~3500元(星級(jí)評(píng)定1星2000元~5星3500元)
xxxx年入職社招人員入職即享三星坐席標(biāo)準(zhǔn),基本工資2600元;有經(jīng)驗(yàn)者可更高。
2) 績(jī)效工資:績(jī)效隔月發(fā)放,上不封頂;
3) 餐補(bǔ)每月250元;
4)全勤每月300元;
綜上:xxxx年入職的社招人員入職即享薪資3150以上
節(jié)日福利、培訓(xùn)晉升、員工旅游、商業(yè)保險(xiǎn)、實(shí)習(xí)生畢業(yè)后可繳納五險(xiǎn)一金。
四、職位晉升:
1、縱向發(fā)展:一星坐席-二星坐席-三星坐席-四星坐席-五星坐席,組長(zhǎng),主管,經(jīng)理
2、橫向發(fā)展:內(nèi)部培訓(xùn)師、質(zhì)檢崗、數(shù)據(jù),行政,后勤,運(yùn)營(yíng)主管、項(xiàng)目經(jīng)理等
第2篇 客戶賬單分期回訪專員/蜀山崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
客戶賬單分期回訪專員/蜀山
1、崗位職責(zé)：
1)負(fù)責(zé)公司已合作的客戶的咨詢回訪及維護(hù)工作
2)與客戶溝通確認(rèn)產(chǎn)品及服務(wù)需求，并協(xié)助其進(jìn)行辦理
3)完成其他業(yè)務(wù)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)相關(guān)工作；
4)完成部門(mén)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交與的其他工作任務(wù)。
2、應(yīng)聘條件：
1)學(xué)歷：高中/中專及以上學(xué)歷；
2)年齡：18-30歲
3)專業(yè)：不限
4)工作經(jīng)驗(yàn)：無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)要求，有話務(wù)、客服或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5)可接受及全職實(shí)習(xí)生（長(zhǎng)期實(shí)習(xí)，3個(gè)月以上）；
6)具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)及適應(yīng)能力；
7)普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)流暢，具備一定的溝通技巧；
8)性格開(kāi)朗直率，勇于承擔(dān)壓力并挑戰(zhàn)高薪。
3、薪酬待遇：
1)無(wú)責(zé)任底薪+績(jī)效=綜合薪資
新人上手：3500+
努力一些：5000+
刻苦勤奮：8000+
付出就有收獲，薪資上不封頂，你的收入你說(shuō)了算！
2)完善的薪酬福利體系
l提供社會(huì)保險(xiǎn)及補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)（團(tuán)體意外險(xiǎn)、雇主責(zé)任險(xiǎn)）；
l為入職第一個(gè)月的新人提供保護(hù)期薪資，試用期綜合收入3500-4500；
l公司免費(fèi)提供住宿；
l輪班制工作，無(wú)強(qiáng)制加班，法定節(jié)假日當(dāng)天出勤享受加班補(bǔ)貼或進(jìn)行調(diào)休；
l按法律規(guī)定享受各種假期：帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、喪假等；
l在工作之外還有豐富多彩的文娛活動(dòng)：下午茶、生日party、節(jié)日慶典、團(tuán)建活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)聚餐、公司年會(huì)等；
l形式多樣的業(yè)務(wù)激勵(lì)（薪資之外的收入）：生產(chǎn)激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)pk獎(jiǎng)勵(lì)、技能比拼獎(jiǎng)勵(lì)等；
l高檔舒適的辦公環(huán)境。
3)完善的員工晉升通道
l公司業(yè)務(wù)處于快速擴(kuò)張及發(fā)展階段，不同層級(jí)不同類型的崗位競(jìng)聘機(jī)會(huì)眾多；
l縱向發(fā)展：客戶代表-團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)-主管-中心經(jīng)理-項(xiàng)目經(jīng)理-運(yùn)營(yíng)總監(jiān)；
l橫向發(fā)展：客戶代表-人事行政專員-內(nèi)訓(xùn)師-后勤主管-綜合管理主任，不同工作方向均有選擇機(jī)會(huì)。
4、一經(jīng)錄用即簽訂用工合同，提供帶薪崗前培訓(xùn)、提升培訓(xùn)及拓展機(jī)會(huì)：
1)培訓(xùn)期7天，每天培訓(xùn)補(bǔ)貼80元，；
2)試用期1-3個(gè)月（如表現(xiàn)優(yōu)秀，可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正）；
5、上班時(shí)間：
月休6-8天；排班制；每天工作8小時(shí)。
1)享有法定假期及帶薪年假。
崗位要求：
學(xué)歷要求：學(xué)歷不限
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：經(jīng)驗(yàn)不限
