呼入專員崗位職責(zé)（2篇范文）

第1篇 呼入專員崗位職責(zé)

客服專員 呼入型 醫(yī)療救援服務(wù) 深圳市依諾安欣醫(yī)療援助服務(wù)有限公司 深圳市依諾安欣醫(yī)療援助服務(wù)有限公司,依諾安欣 崗位職責(zé)和要求:

1. 中文受理客戶報(bào)案及咨詢(如醫(yī)療服務(wù)、救援服務(wù)等業(yè)務(wù));

2. 負(fù)責(zé)客戶信息的收集、整理與反饋,確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性;

3. 至少2年以上相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn);

4. 清晰的語言表達(dá),普通話標(biāo)準(zhǔn),親和有耐心;

5. 具備醫(yī)療護(hù)理背景、救援服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、英語能力的應(yīng)聘者將優(yōu)先考慮。

* 部分崗位會(huì)有倒班或夜班,具體以錄用時(shí)確認(rèn)為準(zhǔn)。

第2篇 呼入客服專員崗位職責(zé)

客服專員 呼入型 醫(yī)療救援服務(wù) 深圳市依諾安欣醫(yī)療援助服務(wù)有限公司 深圳市依諾安欣醫(yī)療援助服務(wù)有限公司,依諾安欣 崗位職責(zé)和要求:

1. 中文受理客戶報(bào)案及咨詢(如醫(yī)療服務(wù)、救援服務(wù)等業(yè)務(wù));

2. 負(fù)責(zé)客戶信息的收集、整理與反饋,確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性;

3. 至少2年以上相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn);

4. 清晰的語言表達(dá),普通話標(biāo)準(zhǔn),親和有耐心;

5. 具備醫(yī)療護(hù)理背景、救援服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、英語能力的應(yīng)聘者將優(yōu)先考慮。

* 部分崗位會(huì)有倒班或夜班,具體以錄用時(shí)確認(rèn)為準(zhǔn)。