第1篇 小區(qū)社區(qū)文化專員崗位職責(zé)5
小區(qū)社區(qū)文化專員崗位職責(zé)(五)
1、在物業(yè)部主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)小區(qū)社區(qū)文化活動(dòng)的開展和宣傳工作。
2、熟悉國(guó)家和地方性有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)、政策,熟悉小區(qū)業(yè)主、住戶和文體配套設(shè)施的基本情況,熟悉各種文娛體育活動(dòng)的特點(diǎn)。
3、制定年度社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃,上報(bào)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)實(shí)施。
4、采取各種方式向住戶和社區(qū)宣傳物業(yè)管理政策法規(guī)以及物業(yè)服務(wù)中心各種管理服務(wù)項(xiàng)目、措施,樹立小區(qū)的良好公眾形象。
5、根據(jù)業(yè)主(住戶)的特點(diǎn),因地制宜組織各種聚會(huì)和文體娛樂活動(dòng),活躍小區(qū)的氣氛,使住戶與物業(yè)服務(wù)中心建立良好的關(guān)系,營(yíng)造和諧社區(qū)氛圍。
6、負(fù)責(zé)小區(qū)的ci 策劃及iso9000、iso14000、ohsas18001管理體系的
宣傳工作。
7、負(fù)責(zé)記錄小區(qū)歷次大事記錄及各種活動(dòng),采用筆錄、攝像手段、將反應(yīng)小區(qū)的有關(guān)歷史資料,存入檔案以備查閱。
8、通過(guò)開展聯(lián)誼茶話會(huì),座談會(huì),登門拜訪、致感謝信等形式與物業(yè)主管部門、工商、稅務(wù)、物價(jià)、居委會(huì)、派出所等企事業(yè)單位建立信息流通網(wǎng)絡(luò)和良好的協(xié)作關(guān)系,為小區(qū)物業(yè)管理工作創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境。
9、定期回訪業(yè)戶(住戶),了解住戶對(duì)物業(yè)服務(wù)中心服務(wù)的需求和建議,熱情接待,正確處理住戶的投訴。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第2篇 小區(qū)社區(qū)文化專員崗位職責(zé)5
小區(qū)社區(qū)文化專員崗位職責(zé)范文(五)
一、貫徹國(guó)家法律法規(guī),遵守公司管理制度,執(zhí)行公司決策,完成工作目標(biāo)。
二、熟悉小區(qū)基本概況,熟悉小區(qū)居民狀況、文化結(jié)構(gòu)、類型、特長(zhǎng),切實(shí)了解居民文化需要,有導(dǎo)向、有側(cè)重地制訂社區(qū)文化工作方案。
三、掌握小區(qū)管理相關(guān)法規(guī)、政策、熟悉服務(wù)中心各項(xiàng)管理規(guī)定,能及時(shí)有效地動(dòng)用法規(guī)、政策處理工作,對(duì)業(yè)主、訪客提出的有關(guān)問(wèn),準(zhǔn)確回答,耐心解釋,靈活處理。
四、掌握各種專業(yè)知識(shí)技能,努力學(xué)習(xí)不斷提高自身修養(yǎng),具備文藝、體育特長(zhǎng),具備生活百科常識(shí),具備組織文化娛樂活動(dòng)的專長(zhǎng),有能力開展各類便民活動(dòng)。
五、充分利用小區(qū)宣傳場(chǎng)地,采用宣傳欄、電子顯示屏等多種形式加強(qiáng)宣傳廣度和深度,有效地開展對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳工作;對(duì)業(yè)主宣傳物業(yè)管理政策、法規(guī)、服務(wù)中心各項(xiàng)管理措施與服務(wù)項(xiàng)目。對(duì)社會(huì)廣泛宣傳小區(qū)建設(shè)各項(xiàng)舉措,及時(shí)反映服務(wù)中心工作實(shí)績(jī),樹立服務(wù)中心優(yōu)良的服務(wù)形象,樹立小區(qū)雙文明形象。
六、密切與業(yè)主的聯(lián)系,滿足業(yè)主的合理要求。掌握特困戶、孤殘戶家庭狀況,及時(shí)提供幫助,用實(shí)效、關(guān)懷、親情贏得業(yè)主的支持和諒解。
七、努力塑造小區(qū)環(huán)境藝術(shù)形象,構(gòu)思小品、繪畫、標(biāo)語(yǔ)等直觀宣傳標(biāo)志,擬寫宣傳教育文稿,教育居民愛護(hù)家園、小區(qū),綠化、送貨小區(qū),共同維護(hù)小區(qū)交通秩序,創(chuàng)造文明、團(tuán)結(jié)的上區(qū)風(fēng)尚。
八、注意選撥、培訓(xùn)小區(qū)文化優(yōu)秀人才,建立小區(qū)文化活動(dòng)隊(duì)伍,根據(jù)居民特點(diǎn)創(chuàng)造性地開展文化、體育、娛樂活動(dòng),活躍居民文化生活,擴(kuò)大居民之間的交往,弘揚(yáng)精神文明。
九、用筆錄、電腦、攝影、攝像等現(xiàn)代化手段,完整、準(zhǔn)確地記錄小區(qū)重大事件及歷次活動(dòng),裝入檔案?jìng)洳椤?/p>
十、負(fù)責(zé)接待、安排上級(jí)主管部門和同級(jí)的檢查、指導(dǎo)、來(lái)訪、參觀等事宜。
十一、定期匯報(bào)工作情況,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
