- 目錄
第1篇 四星級物業(yè)主任崗位職責
四星級物業(yè)項目主任崗位職責
1、對公司的各項工作負全責,具有總公司授予的全部權力,帶領全體員工認真貫徹執(zhí)行公司經營管理方針及各項規(guī)章制度,做好各項物業(yè)管理服務工作;
2、嚴格遵守政府有關的法律、法規(guī);
3、嚴格執(zhí)行總公司iso9001質量管理體系的要求實施各項物業(yè)管理服務的運作,并有責任提出修訂和完善質量管理體系的建議;
4、制訂和執(zhí)行公司的每周、月度、半年度、年度工作計劃,審批公司日常經費開支,努力增收節(jié)支。接受總公司組織的年度和任期考核,接受獎懲,對總公司和業(yè)主負責;
5、組織召開每周、月度、半年度、年度工作會議并向總公司報告,及時了解人員思想動態(tài)、工作難點,布置、協調、總結和培訓工作。以身作則,加強思想教育。對職工在工作上嚴格要求,在生活上熱情關心,培養(yǎng)員工的工作責任感和進取精神,增強集體凝聚力;
6、堅持開展公司的各項工作檢查和績效考核;
7、熟悉小區(qū)情況,與業(yè)主保持密切聯系,及時處理住戶的意見和建議。自覺接受業(yè)主委員會、下屬和業(yè)主的監(jiān)督,虛心聽取他人意見,不斷改進工作方法,提高管理水平;
8、與屬地派出所、社區(qū)、區(qū)市房管局等管理機構以及供電、供水、有線電視、郵政通訊等服務機構建立良好的公共關系,協調配合,搞好工作;
9、貫徹執(zhí)行總公司的人事招聘和管理制度,做好員工的招聘、試用、調配和聘辭工作,主管級以上(不含主管)人員報總公司批準;
10、負責編制公司培訓計劃,組織實施員工培訓;
11、完成總公司交辦的其他任務。
第2篇 四星級物業(yè)副主任崗位職責
四星級項目副主任崗位職責
1、接受主任的直接領導,協助主任開展物業(yè)管理的各項工作,及時請示匯報,獨立完成分管的工作任務。主任不在時代行主任職責,所做工作對主任負責;
2、分管裝修、維修、技術檔案資料和保潔綠化工作,提出小區(qū)公建設施布設方案,保證落實、檢修和應急工作。
3、做好易耗物品、材料的申購和材料耗用的臺帳工作,厲行節(jié)約;
4、負責對員工的培訓、指導、檢查工作,不斷提高管理服務水平。以身作則,工作主動,帶領下屬圓滿完成或超額完成工作目標;
5、監(jiān)督檢查各部門質量管理體系的運行情況,做好糾正與預防工作;
6、協助主任協調各部門之間關系,遇突發(fā)性事件第一時間到場組織相關人員進行處理;
7、負責人員招聘的初選、培訓、考核工作;
8、依據公司計劃,負責制訂和完成本部門周、月、年的工作計劃,并做好各期的點評與考核工作;
9、配合社區(qū)搞好小區(qū)精神文明建設,積極抓好宣傳教育的社區(qū)文化工作,開展各種社區(qū)活動,每兩個月不少于1次。
10、完成服務中心或總公司交辦的其他工作。