第1篇 物業(yè)維修人員崗位職責(zé)、要求以及未來(lái)可以發(fā)展的方向
物業(yè)維修人員是遵照集團(tuán)管理制度，做好集團(tuán)總部、廠(chǎng)區(qū)、宿舍區(qū)物業(yè)維修工作。
物業(yè)維修人員崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)對(duì)公共照明、管線(xiàn)的檢查、維護(hù)和保養(yǎng)工作；
2.為業(yè)主提供有償維修服務(wù)；
3.負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)水、電表的管理，核對(duì)水、電用量；
4.負(fù)責(zé)供配電設(shè)備、水泵等機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理；
5.負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)雨、污水管道的疏通清理工作；
6.負(fù)責(zé)對(duì)給排水系統(tǒng)的檢查、維護(hù)保養(yǎng)工作，做好水泵房日常保養(yǎng)工作；
7.履行24小時(shí)應(yīng)急搶修職責(zé)。
物業(yè)維修人員崗位要求
1.熟悉小區(qū)供電、消防、機(jī)電設(shè)備等系統(tǒng)；
2.持有技術(shù)證書(shū)，熟悉掌握相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能；
3.具有良好的溝通能力、執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，責(zé)任心強(qiáng)，能夠吃苦耐勞；
4.有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，應(yīng)變能力強(qiáng)，工作嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)；
5.有水、電、采暖、門(mén)窗、園區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施等物業(yè)維修相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
6.較好的技術(shù)和較強(qiáng)的工作能力。
物業(yè)維修人員發(fā)展方向
物業(yè)維修→高級(jí)維修工→維修主管
第2篇 物業(yè)綜合維修部班長(zhǎng)水暖崗位職責(zé)
物業(yè)綜合維修部班長(zhǎng)(水暖)崗位職責(zé)
1、向本部門(mén)專(zhuān)業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé),合理安排本班日常工作。
2、負(fù)責(zé)月工作總結(jié)和工作計(jì)劃填報(bào)。
3、負(fù)責(zé)本部門(mén)材料的申報(bào)。
4、保證站內(nèi)外設(shè)備安全、穩(wěn)定運(yùn)行,全面掌握、熟悉站內(nèi)設(shè)備運(yùn)行情況及操作規(guī)程及外管網(wǎng)系統(tǒng),對(duì)于主控制節(jié)門(mén)的位置熟練掌握。
5、領(lǐng)導(dǎo)全體人員完成各項(xiàng)任務(wù),如冬季供暖運(yùn)行、夏季檢修、入戶(hù)維修等工作。
6、經(jīng)常檢查站內(nèi)設(shè)備有無(wú)異常,掌握設(shè)備性能,定時(shí)巡回檢查,分析儀表和計(jì)量?jī)x器的變化原因。將運(yùn)行中的壓力、溫度控制在規(guī)定范圍內(nèi),如有不正?，F(xiàn)象,應(yīng)立即予以消除。根據(jù)設(shè)備的運(yùn)行情況隨時(shí)調(diào)整方式,具備分析、解決問(wèn)題的能力。
7、掌握所屬人員的思想狀況、了解每個(gè)人的工作情況,不斷提高維修人員的技術(shù)水平,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,防止事故發(fā)生。
8、運(yùn)行中遇到重大操作如停暖、停熱、板換改直給等要妥善指揮并與有關(guān)人員及相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,做好協(xié)調(diào)工作。
9、按相關(guān)規(guī)定指揮維修人員定期給設(shè)備加沒(méi)油并進(jìn)行維修保養(yǎng),隨時(shí)監(jiān)督執(zhí)行情況,檢查并落實(shí)個(gè)人及環(huán)境衛(wèi)生情況。
10、結(jié)合實(shí)際工作中的規(guī)章制度及要求對(duì)本班人員進(jìn)行隨機(jī)考問(wèn),每周不少于一次。
11、站內(nèi)或系統(tǒng)遇有重大操作如:停水、停暖、停熱等,應(yīng)先通知值班經(jīng)理并按申請(qǐng)程序報(bào)批;突發(fā)性事件應(yīng)根據(jù)運(yùn)行規(guī)程組織、領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)人員及時(shí)予以排除,同時(shí)報(bào)請(qǐng)值班經(jīng)理批準(zhǔn)。遇有特殊情況,須采取最有效的措施進(jìn)行處理,同時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。故障消除后,應(yīng)將情況寫(xiě)入維修記錄中,同時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)結(jié)果。
12、督促所屬人員遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律的,有權(quán)對(duì)其進(jìn)行批語(yǔ)教育,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重或?qū)医滩桓恼哂袡?quán)停止其工作,并將情況向上級(jí)匯報(bào)。
13、定期組織對(duì)供暖、供熱管網(wǎng)及公共設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù),杜絕跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象發(fā)生。
14、定期組織對(duì)小區(qū)內(nèi)雨污系統(tǒng)、化糞池進(jìn)行清污和疏通,保證設(shè)施正常使用。
15、組織并落實(shí)對(duì)客維修服務(wù)工作,及時(shí)了解各項(xiàng)任務(wù)的完成情況,隨時(shí)對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行檢查并給予技術(shù)指導(dǎo)。
16、每日組織交班會(huì),對(duì)當(dāng)日工作進(jìn)行布置和安排,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題隨時(shí)處理和解決,不斷提高服務(wù)意識(shí),保障住戶(hù)正常生活的需求。
第3篇 物業(yè)工程維修部主管崗位職責(zé)
協(xié)調(diào)驗(yàn)收小區(qū)所有設(shè)施及跟進(jìn)有關(guān)遺漏工程；
對(duì)小區(qū)內(nèi)的整改工程，須予查核并回復(fù)住戶(hù)；
執(zhí)行管理服務(wù)中心的政策及指派工作；
督導(dǎo)及安排各級(jí)技術(shù)員執(zhí)行日常及定期性維修保養(yǎng)；
制訂維修保養(yǎng)計(jì)劃及預(yù)算，加強(qiáng)控制；
協(xié)助策劃及推動(dòng)大型維修保養(yǎng)計(jì)劃；
提供培訓(xùn)及灌輸知識(shí)予屬下；
定期巡查小區(qū)內(nèi)的設(shè)施，并提交報(bào)告；
召開(kāi)及出席有關(guān)會(huì)議，檢計(jì)工作，并于三天內(nèi)提交會(huì)議記錄；
檢查員工的紀(jì)律、考勤、考績(jī)、輪班、加班情況；
協(xié)助篩選各類(lèi)承包商，制訂報(bào)價(jià)投標(biāo)、合約細(xì)則及工程細(xì)則，提交服務(wù)中心選擇；
定期評(píng)估承包商的水平，并匯報(bào)設(shè)施保養(yǎng)情況；
草擬各類(lèi)維修保養(yǎng)工作指引，建議及審核整體保養(yǎng)工程合約，例如公共天線(xiàn)、電器、保安、消防、渠務(wù)、粉飾翻新等；
監(jiān)察工具物料的正常使用；
審批申請(qǐng)書(shū)、文件、單據(jù)及報(bào)價(jià)單等；
安排處理住戶(hù)有關(guān)投訴、清楚交代。
第4篇 xz物業(yè)園區(qū)維修人員崗位職責(zé)
物業(yè)園區(qū)維修人員崗位職責(zé):
1.熟悉物業(yè)轄區(qū)內(nèi)樓宇的樓幢號(hào)、單元、戶(hù)數(shù)和房屋結(jié)構(gòu)、水施、電施等管線(xiàn)走向。
2.負(fù)責(zé)對(duì)園區(qū)內(nèi)供水、供電設(shè)備、線(xiàn)路的保養(yǎng)、維修,公共部位照明設(shè)施的維修工作。
3.嚴(yán)格遵守服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)住戶(hù)的報(bào)修要求承諾及時(shí)修理
4.積極為住戶(hù)提供多項(xiàng)便民服務(wù),并做到服務(wù)周到、熱情、規(guī)范,無(wú)投訴。
5.工作時(shí)間按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程以確保安全,預(yù)防意外事故的發(fā)生。工作前在維修范圍內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)木媾?完工后立即將警告牌撤離現(xiàn)場(chǎng)。
6.工作完畢及時(shí)清理施工現(xiàn)場(chǎng)雜物,并請(qǐng)住戶(hù)在維修單上簽字。
7.發(fā)現(xiàn)重大疑難問(wèn)題要立即向上級(jí)報(bào)告,并采取相應(yīng)的措施。
8.遇停水、停電、等情況時(shí)采取緊急措施,及時(shí)報(bào)告上級(jí)并向有關(guān)單位(個(gè)人)發(fā)出通知。
9.負(fù)責(zé)對(duì)共用部位設(shè)施的巡視和保養(yǎng),并做好相關(guān)的維護(hù)和保養(yǎng)記錄。
10.愛(ài)護(hù)工具,杜絕浪費(fèi),按規(guī)定領(lǐng)用工具和維修材料。
11.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
第5篇 物業(yè)維修人員崗位職責(zé)工作內(nèi)容
物業(yè)維修人員職位要求
1.持有效電工操作證
2.能吃苦耐勞,具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
物業(yè)維修人員崗位職責(zé)/工作內(nèi)容
1.保證小區(qū)公共區(qū)域及大廈內(nèi)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行
2.個(gè)人分管設(shè)施設(shè)備的巡視和保養(yǎng)維護(hù)
3.檢查(驗(yàn)收)設(shè)備的運(yùn)行情況,報(bào)告運(yùn)行故障和報(bào)修結(jié)果,及時(shí)處理客戶(hù)報(bào)修
第6篇 z小區(qū)物業(yè)管鉗維修主辦崗位職責(zé)
小區(qū)物業(yè)管鉗維修主辦崗位職責(zé)
1、在工程維修部主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)組織和安排管鉗組的維修工作。對(duì)小區(qū)給排水管網(wǎng)、消防設(shè)施和其它公共設(shè)施、設(shè)備實(shí)施檢查、維修、保養(yǎng)工作,確保正常使用,并做好相關(guān)的詳細(xì)、規(guī)范的質(zhì)量記錄。
2、在完成好本職工作的同時(shí),負(fù)責(zé)對(duì)本組員工的工作進(jìn)行檢查、督導(dǎo)和進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)、學(xué)習(xí)、交流,并對(duì)維保工作提出合理化建議。
3、負(fù)責(zé)組織本組維修材料的準(zhǔn)備及備品備件的加工制作、維修焊接,負(fù)責(zé)材料的廢舊利新,成本控制、技術(shù)革新。
4、在完成好工程維修部日常工作和突發(fā)性工作的同時(shí),負(fù)責(zé)組織實(shí)施維修工作劃,對(duì)維修中存在的問(wèn)題提出合理的建議。
5、負(fù)責(zé)抓好本組的安全工作,確保小區(qū)設(shè)施設(shè)備的安全、經(jīng)濟(jì)、合理的正常運(yùn)行。
6、熟悉和掌握小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的基本情況和管網(wǎng)分布走向等。
7、負(fù)責(zé)小區(qū)的用水管理,二次水箱的清洗,化糞池的清掏、溝池、井的定期疏浚。
8、負(fù)責(zé)本組員工的加班、值班安排和考勤,并及時(shí)上報(bào)行政人事部。
第7篇 物業(yè)維修人員崗位職責(zé)3
物業(yè)維修人員崗位職責(zé)(三)
一.工作目標(biāo)設(shè)備維修、維護(hù)
二.工作關(guān)系:1.直接上級(jí):分管經(jīng)理
三.主要責(zé)任:
1.掌握物業(yè)管理的有關(guān)知識(shí),樹(shù)立為業(yè)主服務(wù)的指導(dǎo)思想。
2.熟悉配套設(shè)施,設(shè)備的種類(lèi)、分布,熟悉供水、供電、供暖、消防等系統(tǒng)、管道、線(xiàn)路的分布走向和控制位置。以及設(shè)備的功能和使用狀況,并及時(shí)作好維修、保養(yǎng)。
3.每天要巡查公共設(shè)施、設(shè)備、儀表的運(yùn)行情況,認(rèn)真做好各項(xiàng)檢查運(yùn)行記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或隱患情況及時(shí)處理,處理及時(shí)率100%。
4.及時(shí)滿(mǎn)足住戶(hù)的維修要求,接到報(bào)修通知10分鐘內(nèi)趕往處理,急修不過(guò)夜,小修小補(bǔ)隨時(shí)報(bào)告隨時(shí)維修,維修是要負(fù)責(zé)任,不能造成返工窩工。
5.上門(mén)維修應(yīng)對(duì)業(yè)主熱情,服務(wù)周到,要按規(guī)定收取維修費(fèi)并及時(shí)上交財(cái)務(wù),開(kāi)具收據(jù),不得向業(yè)主索要小費(fèi)或其他物品。
6.嚴(yán)格遵守維修派工單使用規(guī)定,按要求對(duì)已修項(xiàng)目進(jìn)行回訪(fǎng)。
7.發(fā)生停電、停水、火警或其他事故,應(yīng)及時(shí)到場(chǎng),并迅速查明原因,采取應(yīng)急措施。
8.定期對(duì)消防器材進(jìn)行檢修保養(yǎng)、更換藥粉,保證消防報(bào)警系統(tǒng)隨時(shí)可以啟用。
9.積極參加管理處組織的各項(xiàng)義務(wù)活動(dòng)和物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),努力提高自己的維修技能。
10.按時(shí)上下班,堅(jiān)守崗位,夜間輪流值班,并做好交接工作。
11.保持各系統(tǒng)設(shè)備和設(shè)備間得衛(wèi)生,不得違章指揮和違章操作。
12.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交給的其它任務(wù)。
第8篇 物業(yè)項(xiàng)目工程維修部主管崗位職責(zé)12
物業(yè)項(xiàng)目工程維修部主管崗位職責(zé)(十二)
1、在經(jīng)理助理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)機(jī)電安裝維修工程的全面管理工作。
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修、安全檢查工作的安排與落實(shí)。
3、履行管理處簽訂的設(shè)備管理合同,完成下達(dá)的各項(xiàng)管理指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
4、貫徹執(zhí)行公司制定的《機(jī)電設(shè)備管理制度》,確保機(jī)電安裝維修工程管理的設(shè)施、設(shè)備處于安全、良好的運(yùn)行狀態(tài)。
5、執(zhí)行政府部門(mén)的有關(guān)行業(yè)法規(guī),加強(qiáng)安全管理和安全教育,建立各級(jí)安全制度,防止發(fā)生安全事故。
6、對(duì)設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、維修和保養(yǎng)的正常運(yùn)行每月必訓(xùn)進(jìn)行一次全面檢查,每月不少于一次夜間查崗。
7、負(fù)責(zé)員工的政治思想教育和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),不斷提高員工的綜合能力和素質(zhì)。
8、負(fù)責(zé)組織對(duì)公司接管的機(jī)電設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收及其配套設(shè)施完善工作。
9、負(fù)責(zé)組織技術(shù)文件和設(shè)備檔案的接管、建立和管理工作。
10、負(fù)責(zé)業(yè)戶(hù)對(duì)機(jī)電工作的投訴處理,負(fù)責(zé)本部門(mén)不合格服務(wù)的處理,糾正和預(yù)防措施的實(shí)施、跟蹤、檢查。
11、定期向經(jīng)理匯報(bào)工作,完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
第9篇 物業(yè)項(xiàng)目工程處組機(jī)電維修工崗位職責(zé)
物業(yè)項(xiàng)目工程處(組)機(jī)電維修工崗位職責(zé)
1)不得擅自離開(kāi)崗位,當(dāng)班不得飲酒或參與賭博,要忠于職守、堅(jiān)守崗位。
2)熟悉物業(yè)項(xiàng)目供水、供電、消防系統(tǒng)、管理線(xiàn)路和控制裝置的位置,通曉機(jī)電設(shè)備的性能和使用狀況,保證正常供水、供電及電梯等設(shè)備的安全運(yùn)行。
3)熟悉各種設(shè)備的使用操作方法,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,掌握判斷和處理一般性故障的餓技能及突發(fā)事故的應(yīng)急措施,要定期保養(yǎng)本區(qū)的設(shè)備。
4)每天要巡查設(shè)備的運(yùn)行情況,認(rèn)真做好各種運(yùn)行記錄。發(fā)生停電、停水、火警及凄其他事故,應(yīng)立即到位并迅速查明原因,采取應(yīng)急措施,防止意外是事故發(fā)生。
5)及時(shí)更換公共地區(qū)已損壞的開(kāi)關(guān)和照明燈。
6)完成項(xiàng)目管理處經(jīng)理交給的其他工作。
第10篇 物業(yè)維修工崗位職責(zé)6
物業(yè)維修工崗位職責(zé)(六)
1.負(fù)責(zé)內(nèi)外公共設(shè)施、設(shè)備的維修、檢查、保養(yǎng)工作,為業(yè)主(住戶(hù))提供有償維修服務(wù)。
2.遵守員工守則和公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真貫徹'業(yè)主至上,服務(wù)第一才宗旨'。
3.服從房管員或班長(zhǎng)調(diào)度和安排,按時(shí)按量完成工作,注意安全操作,保證維修質(zhì)量,盡量做到讓業(yè)主滿(mǎn)意。
4.遵守維修操作程序,做到高效、優(yōu)質(zhì)、安全地完成維修任務(wù)。
5.努力學(xué)習(xí),不斷總結(jié)維修經(jīng)驗(yàn),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
6.對(duì)住戶(hù)彬彬有禮,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為公司爭(zhēng)創(chuàng)效益。
7.注意'工完場(chǎng)清',節(jié)約用料。
8.著裝整潔,進(jìn)住戶(hù)家中佩帶員工牌,保持公司良好形象。
9.發(fā)揚(yáng)主人翁精神,開(kāi)動(dòng)腦筋,提出合理化建議,為公司多做貢獻(xiàn)。
10.完成管理處安排的其它工作任務(wù)。
第11篇 物業(yè)公司維修工崗位職責(zé)-4
物業(yè)公司維修工崗位職責(zé)4
一、自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī)及公司、物管處制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)政治文化和技術(shù)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
二、牢固樹(shù)立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的宗旨,熱情服務(wù),禮貌待人,不吃卡住戶(hù),對(duì)住戶(hù)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)及時(shí)處理,做到件件有交待,事事有結(jié)果。牢固樹(shù)立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠(chéng)公司,愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
三、熟悉小區(qū)各類(lèi)房屋結(jié)構(gòu),完好程度及水、電、氣、通訊、閉路等設(shè)備的管線(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)走向,上、下排水管道等設(shè)備的完好情況,保障正常使用。
四、請(qǐng)修服務(wù)不超過(guò)4小時(shí)到場(chǎng),大修不超過(guò)72小時(shí)到場(chǎng)。一切為住戶(hù)著想,保證服務(wù)及時(shí)到位,且回訪(fǎng)滿(mǎn)意率達(dá)90%以上。
五、維修人員必須做好維修記錄,建立回訪(fǎng)登記檔案。
六、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。
第12篇 金融城物業(yè)電梯維修工崗位職責(zé)
金融中心管理處電梯維修工崗位職責(zé)
1、做好各種維修信息的反饋。
2、對(duì)日常工作進(jìn)行自檢和互檢,做好標(biāo)識(shí)。
3、電梯維修工必須準(zhǔn)點(diǎn)上下班,堅(jiān)守工作崗位,按規(guī)定著裝并佩帶工作牌,儀表端莊,精神飽滿(mǎn),實(shí)行24小時(shí)值班制,隨叫隨到,熱情為業(yè)主排憂(yōu)解難。
4、自覺(jué)遵守公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作時(shí)思想集中不閑聊、不抽煙,不做與工作無(wú)關(guān)的事情,嚴(yán)禁酒后上崗。
5、熟練掌握電梯的基本原理,能看懂電梯的原理圖,熟悉電梯內(nèi)部構(gòu)造,積極配合電梯公司做好電梯的維修保養(yǎng)工作,搞好電梯的年檢年審。
6、持證上崗,每天負(fù)責(zé)對(duì)電梯、對(duì)講機(jī)、電梯機(jī)房進(jìn)行清掃、保養(yǎng)、巡視檢查,嚴(yán)格執(zhí)行電梯定期保養(yǎng)制度,做好維修保養(yǎng)記錄備查,并保管好鑰匙。
7、維修保養(yǎng)電梯時(shí)在一樓轎門(mén)或扶梯口掛停用牌,嚴(yán)禁違章操作,保障檢修安全,電梯在運(yùn)行中發(fā)生停機(jī)故障,要迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),全力以赴搶修設(shè)備,減低對(duì)業(yè)主的影響。
8、工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),精益求精,努力提高維修保養(yǎng)水平,確保所管設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行過(guò)程中的異?，F(xiàn)象,及時(shí)查明原因,報(bào)上級(jí)盡快解決。
9、值班時(shí)必須嚴(yán)格交接班制度,修舊利廢,節(jié)能降耗,維修中不浪費(fèi)材料,努力降低維修成本。
10、認(rèn)真做好各種記錄,完成上級(jí)交辦的其它工作。
