第1篇 酒店安全、消防領(lǐng)班崗位職責(zé)2
酒店安全、消防領(lǐng)班崗位職責(zé)(二)
【管理層級(jí)關(guān)系】
直接上級(jí):保安部主管
直接下級(jí):安全部領(lǐng)班
【崗位職責(zé)】
1、監(jiān)督檢查所屬崗位員工執(zhí)行制度和完成工作任務(wù)情況,負(fù)責(zé)部門消防器材完好無(wú)損,負(fù)責(zé)消防培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí);
2、每天全面監(jiān)控酒店消防安全,時(shí)時(shí)掌握消防24小時(shí)值班情況,要杜絕一切大小火警隱患;
3、負(fù)責(zé)并確保酒店所有部位的安全檢查及保安員崗位督查。
【工作內(nèi)容】
1、負(fù)責(zé)主持召開(kāi)班前會(huì),及時(shí)傳達(dá)新的工作指令和通知。協(xié)調(diào)保安員之間的關(guān)系,對(duì)保安員提出工作、紀(jì)律、儀容、儀表等方面要求;
2、根據(jù)工作要求,分派保安員的工作崗位,隨時(shí)保持與監(jiān)控室和各崗的通訊聯(lián)絡(luò),必要時(shí)可對(duì)保衛(wèi)力量進(jìn)行及時(shí)調(diào)整;
3、對(duì)保安進(jìn)行不定期的檢查,確保人員始終處于良好的工作狀態(tài);
4、負(fù)責(zé)調(diào)查,處理酒店有關(guān)安全方面的各種投訴,案件火警等,重大問(wèn)題要及時(shí)向經(jīng)理報(bào)告;
5、負(fù)責(zé)酒店所有部位,特別是重點(diǎn)要害部位的巡查,檢查各部門安全和消防以及員工各種違紀(jì)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并予以記錄、上報(bào)。
6、按照領(lǐng)班交班制度,認(rèn)真向下班交待本班所發(fā)生的問(wèn)題,提出需注意的事項(xiàng);
7、根據(jù)監(jiān)控室提供的情況,及時(shí)查處各種不安全隱患和問(wèn)題;
8、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
任職條件:
1、具有高中文化水平,熟悉酒店安全及消防安全;
2、有較強(qiáng)的處理突發(fā)事件能力及與各部門協(xié)調(diào)能力;
3、熟悉酒店各種消防設(shè)施、器材的位置、性能,并能熟練操作;
4、有較強(qiáng)的安全意識(shí)和保密意識(shí);
5、安全/消防領(lǐng)班最佳年齡為25-35歲。
第2篇 酒店安全生產(chǎn)工作崗位職責(zé)
一、天都大酒店安全生產(chǎn)職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn);審定、頒發(fā)本單位的安全生產(chǎn)管理制度;提出本單位安全生產(chǎn)目標(biāo)并組織實(shí)施;定期或不定期召開(kāi)會(huì)議,研究、部署安全生產(chǎn)工作。
2、牢固樹(shù)立安全第一的思想,在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比生產(chǎn)時(shí),同時(shí)計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比事故預(yù)防工作;對(duì)重要的經(jīng)濟(jì)技術(shù)決策,負(fù)責(zé)確定保證員工安全、健康的措施。
3、審定本單位改善勞動(dòng)條件的規(guī)劃和年度安全技術(shù)措施計(jì)劃,及時(shí)解決重大隱患。對(duì)本單位無(wú)力解決的重大隱患,應(yīng)按規(guī)定權(quán)限向上級(jí)有關(guān)部門提出報(bào)告。
4、在安排和審批生產(chǎn)建設(shè)計(jì)劃時(shí),將安全技術(shù)、勞動(dòng)保護(hù)措施納入計(jì)劃、按規(guī)定提取和使用勞動(dòng)保護(hù)措施費(fèi)用;審定新的建設(shè)項(xiàng)目(包括挖潛、革新、改造項(xiàng)目)時(shí),遵守和執(zhí)行安全衛(wèi)生設(shè)施與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工和同時(shí)驗(yàn)收投產(chǎn)的“三同時(shí)”規(guī)定。
5、組織對(duì)重大傷亡事故的調(diào)查分析,按“四不放過(guò)”原則嚴(yán)肅處理,即事故原因分析不清不放過(guò),事故責(zé)任者和群眾沒(méi)有受到教育不放過(guò),沒(méi)有制訂出防范措施不放過(guò),事故責(zé)任者沒(méi)有受到嚴(yán)肅不放過(guò);并對(duì)所發(fā)生的傷亡事故調(diào)查、登記、統(tǒng)計(jì)和報(bào)告的正確性、及時(shí)性負(fù)責(zé)。
6、組織有關(guān)部門對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)和考核。堅(jiān)持新工人入店后的酒店、部門、班組三級(jí)安全教育和特種作業(yè)人員持證上崗作業(yè)。
7、組織開(kāi)展安全生產(chǎn)競(jìng)賽、評(píng)比活動(dòng),對(duì)安全生產(chǎn)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人予以表彰或獎(jiǎng)勵(lì)。
8、接到隱患整改指令后,應(yīng)在限期內(nèi)妥善解決問(wèn)題。
9、有權(quán)拒絕和停止執(zhí)行上級(jí)違反安全生產(chǎn)法規(guī)、政策的指令,并及時(shí)提出不能執(zhí)行的理由和意見(jiàn)。
10、主持召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì),定期向員工代表大會(huì)報(bào)告安全生產(chǎn)工作情況,認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,接受群眾監(jiān)督。
二、總經(jīng)理安全生產(chǎn)職責(zé)
1、總經(jīng)理是酒店安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,對(duì)本酒店安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)工作負(fù)總責(zé)。必須認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)的法律法規(guī)、方針、政策,把安全生產(chǎn)納入重要的工作議事日程。
2、負(fù)責(zé)組織制定本酒店的各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度、安全操作規(guī)程、審批各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作計(jì)劃、安全規(guī)章制度的實(shí)施。
3、經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)了解安全生產(chǎn)情況,負(fù)責(zé)審批安全活動(dòng)、培訓(xùn)、隱患整改項(xiàng)目的計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)及安全獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)執(zhí)行。
4、批準(zhǔn)建立安全組織機(jī)構(gòu),明確專(兼)職安全管理人員,及時(shí)組織參加有關(guān)部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高專業(yè)人員素質(zhì),穩(wěn)定安全專業(yè)隊(duì)伍。
5、負(fù)責(zé)定期召開(kāi)安全生產(chǎn)專題會(huì)議,及時(shí)研究和解決有關(guān)安全生產(chǎn)的重大問(wèn)題,對(duì)重要的安全工作及時(shí)做出明確的指示。
6、負(fù)責(zé)對(duì)各類工傷事故'處理報(bào)告'提出處理意見(jiàn),及時(shí)如實(shí)上報(bào)。
三、法人代表安全生產(chǎn)承諾職責(zé)
1、保證提供給客人一個(gè)安全、溫馨、舒適的居住、休閑環(huán)境;
2、一切以綠色飯店為出發(fā)點(diǎn),提供綠色、環(huán)保的無(wú)污染材質(zhì)和物品;
3、安全第一、安全為本。
四、安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)職責(zé)
總經(jīng)理
執(zhí)行經(jīng)理
安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人
總經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作,其它各級(jí)別分別負(fù)責(zé),保衛(wèi)部主管酒店全面安全工作,各部室部門經(jīng)理分別負(fù)責(zé)所屬區(qū)域安全,為第一安全責(zé)任人。
五、執(zhí)行總經(jīng)理安全生產(chǎn)職責(zé)
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)本企業(yè)的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé),堅(jiān)持管生產(chǎn)必須管安全的原則。
2、負(fù)責(zé)制定、修訂本酒店各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度及各種設(shè)備、工種的安全操作規(guī)程、事故應(yīng)急預(yù)案、年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施。
3、協(xié)助總經(jīng)理組織安全生產(chǎn)技術(shù)研究工作,負(fù)責(zé)解決疑難或重大安全生產(chǎn)技術(shù)問(wèn)題。
4、負(fù)責(zé)組織員工安全生產(chǎn)技術(shù)技能培訓(xùn)、教育、考核工作,不斷提高職工安全生產(chǎn)意識(shí)。
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)安全員開(kāi)展安全工作,組織酒店安全生產(chǎn)檢查,定期聽(tīng)取安全員關(guān)于企業(yè)安全生產(chǎn)狀況的情況匯報(bào),監(jiān)督整改事故隱患。
6、發(fā)生生產(chǎn)事故、人身事故應(yīng)親臨現(xiàn)場(chǎng),組織搶救人員,減少事故損失,同時(shí)安排對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)工作,組織調(diào)查,嚴(yán)格執(zhí)行'四不放過(guò)'原則。
六、安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人職責(zé)
1、代表總經(jīng)理理,執(zhí)行總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)酒店安全工作;
2、直接督導(dǎo)保衛(wèi)部做好酒店的安全工作;
3、負(fù)責(zé)對(duì)外安全部門的一切接洽工作。
第3篇 酒店安全部經(jīng)理助理崗位職責(zé)與素質(zhì)要求
酒店安全部經(jīng)理助理崗位職責(zé)與素質(zhì)要求
部門名稱:安全部
報(bào)告上級(jí):安全部經(jīng)理
督導(dǎo)下級(jí):警衛(wèi)主管、后勤主管、內(nèi)勤
工作職責(zé):
1.協(xié)助保安部經(jīng)理處理部門事務(wù),向安全部經(jīng)理負(fù)責(zé);
2.堅(jiān)決執(zhí)行和落實(shí)酒店及部門所做出的一切決定;
3.協(xié)助部門經(jīng)理監(jiān)督檢查屬下工作,做好分管工作,工作作出計(jì)劃、安排;
4.處理當(dāng)值期間的客人投訴,并及時(shí)報(bào)告部門經(jīng)理;
5.熟悉酒店內(nèi)的所有消防器材及安全設(shè)施,編排、調(diào)動(dòng)當(dāng)值警衛(wèi)的出勤及工作崗位;
6.配合大堂經(jīng)理處理當(dāng)值期間的突發(fā)事件;
7.巡邏檢查各崗位的工作情況,檢查當(dāng)值警衛(wèi)的儀表儀容、禮貌服務(wù)和工作狀態(tài)等,講究工作效率;
8.部門經(jīng)理部不在期間,經(jīng)授權(quán)行使部門經(jīng)理職權(quán);
9.定期向部門經(jīng)理呈報(bào)酒店內(nèi)安全情況;
10.完成上級(jí)布置的其他工作。
素質(zhì)技能要求:
1、心理素質(zhì):有較強(qiáng)的毅力,能吃苦耐勞,能連續(xù)工作,有較強(qiáng)的事業(yè)心、進(jìn)取心,工作責(zé)任心強(qiáng),辦事公正,反應(yīng)靈敏;
2、自然條件:22-45周歲,身體健康,精力旺盛,儀表端莊
3、文化程度:中專以上或受過(guò)中等教育,有一定的語(yǔ)言文字表達(dá)能力;有一定的法律知識(shí),懂得一般心理學(xué)、行為科學(xué)、犯罪心理學(xué)以及現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、安全、保衛(wèi)、偵破等有關(guān)知識(shí),
4、外語(yǔ)水平:有一定英語(yǔ)會(huì)話能力,能用外語(yǔ)同國(guó)外客人就有關(guān)安全問(wèn)題進(jìn)行一般性對(duì)話;
5、工作經(jīng)驗(yàn):具有中、高級(jí)酒店安全管理工作三年以上經(jīng)驗(yàn),接受過(guò)酒店安全管理培訓(xùn),有一定的管理經(jīng)驗(yàn);有一定的理解和判斷能力和處理突發(fā)事件的能力;受過(guò)公安、保安培訓(xùn)、兵役訓(xùn)練者;
6、特殊要求:略懂辦公電腦操作,了解有關(guān)酒店安全工作的相關(guān)政策、法規(guī);了解《治安管理處罰條例》;有一定的語(yǔ)言文字表達(dá)能力;有一定的組織、領(lǐng)導(dǎo)能力;
第4篇 某酒店大堂安全生產(chǎn)員崗位職責(zé)
酒店大堂安全生產(chǎn)員崗位職責(zé)
直屬上級(jí):隊(duì)長(zhǎng)
具體內(nèi)容:
一、在隊(duì)長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,主要負(fù)責(zé)大堂的安全保衛(wèi)工作。
二、認(rèn)真完成站崗、巡邏任務(wù),如實(shí)填寫(xiě)當(dāng)班記錄。
三、維持大堂的秩序,對(duì)在大堂爭(zhēng)吵、大聲呼叫的客人婉言勸止,禁止兒童在大堂玩耍,禁止客人在大堂沙發(fā)上躺臥,保持大堂的正常營(yíng)業(yè)秩序。
四、對(duì)大堂的公共設(shè)施要注意保護(hù),阻止客人隨意刻畫(huà)、敲擊和損壞。
五、大堂人多時(shí),要注意警戒和觀察,防止失竊(特別注意在總服務(wù)臺(tái)輸入住或離店手續(xù)的客人的行李,以防被人順手牽洋拿走)。若發(fā)現(xiàn)可疑人員要及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
六、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
編寫(xiě): 審核:批準(zhǔn):
生效日期:
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第5篇 酒店安全主管崗位職責(zé)7
酒店安全主管崗位職責(zé)(七):
1)熟悉酒店的運(yùn)作及有關(guān)的安全法則、酒店的員工守則。
2)安排下屬各崗位的工作,不斷巡視酒店各區(qū)域、督導(dǎo)當(dāng)值各崗位的工作,并進(jìn)行獎(jiǎng)懲、評(píng)定和考勤。
3)認(rèn)真完成工作日記,并詳細(xì)記載當(dāng)值時(shí)間內(nèi)發(fā)生的事件(包括時(shí)間、地點(diǎn)、人物、原因、結(jié)果以及遺留問(wèn)題),非常事件要及時(shí)上報(bào)。
4)迅速妥善地處理各類事件(包括突發(fā)事件)并對(duì)一些案件調(diào)查,寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告。遇重大案件發(fā)生須立即匯報(bào),保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并向警方報(bào)案,協(xié)助警方的調(diào)查工作。
5)下屬員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),使保安員的專業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì)保持在一個(gè)較高的水平。
6)熟悉酒店的消防設(shè)施、消防通道、緊急出口以及酒店的緊急疏散程序。
7)控制好酒店停車場(chǎng)的安全,保障酒店車道的暢通。
8)完成交給的其它任務(wù)。如:施工現(xiàn)場(chǎng)及人員的安全督導(dǎo)、施工辦證工作等。
9)對(duì)自己主管的工作負(fù)責(zé)制定計(jì)劃,做好總結(jié),并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作情況。
10)熱情接待來(lái)訪。
11)協(xié)助經(jīng)理當(dāng)值期間發(fā)生的問(wèn)題。
第6篇 酒店安全部經(jīng)理崗位職責(zé)
在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)酒店的安全保衛(wèi)工作，確保酒店和客人的人、財(cái)、物的安全，為酒店經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)創(chuàng)造良好的治安秩序和安全環(huán)境。
1、貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)的安全工作方針、政策及有關(guān)法律、法令。全面負(fù)責(zé)酒店安全工作，維護(hù)內(nèi)部治安秩序，防火、防盜、防各類事故和事件的發(fā)生;保護(hù)客人、酒店、和員工的人身及財(cái)產(chǎn)安全。
2、根據(jù)酒店特點(diǎn)和實(shí)際情況，制定適合酒店的各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度。
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和督促各部門的安全管理工作，協(xié)助各部門建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。
4、經(jīng)常與上級(jí)主管單位(公安部門、消防部門等)聯(lián)系，做好酒店的安全協(xié)調(diào)工作。
5、對(duì)酒店發(fā)生的一般性安全事故和事件及時(shí)的進(jìn)行處理，對(duì)重大安全事故，要及時(shí)迅速保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，組織調(diào)查，并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位。
6、落實(shí)好上級(jí)主管單位(xx煤炭股份有限公司安監(jiān)部總部)做出的各項(xiàng)安全工作的指導(dǎo)和指示。
7、制定本部門的全年預(yù)算，并監(jiān)督實(shí)施。
第7篇 酒店安全部經(jīng)理崗位職責(zé)范本
在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)酒店的安全保衛(wèi)工作,確保酒店和客人的人、財(cái)、物的安全,為酒店經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)創(chuàng)造良好的治安秩序和安全環(huán)境。
1、貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)的安全工作方針、政策及有關(guān)法律、法令。全面負(fù)責(zé)酒店安全工作,維護(hù)內(nèi)部治安秩序,防火、防盜、防各類事故和事件的發(fā)生;保護(hù)客人、酒店、和員工的人身及財(cái)產(chǎn)安全。
2、根據(jù)酒店特點(diǎn)和實(shí)際情況,制定適合酒店的各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度。
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和督促各部門的安全管理工作,協(xié)助各部門建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。
4、經(jīng)常與上級(jí)主管單位(公安部門、消防部門等)聯(lián)系,做好酒店的安全協(xié)調(diào)工作。
5、對(duì)酒店發(fā)生的一般性安全事故和事件及時(shí)的進(jìn)行處理,對(duì)重大安全事故,要及時(shí)迅速保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),組織調(diào)查,并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位。
6、落實(shí)好上級(jí)主管單位(**煤炭股份有限公司安監(jiān)部總部)做出的各項(xiàng)安全工作的指導(dǎo)和指示。
7、制定本部門的全年預(yù)算,并監(jiān)督實(shí)施。
第8篇 景區(qū)酒店大廳安全警衛(wèi)崗位職責(zé)與素質(zhì)要求
景區(qū)酒店大廳安全警衛(wèi)崗位職責(zé)與素質(zhì)要求
大廳警衛(wèi):
部門名稱:安全部
報(bào)告上級(jí):安全部領(lǐng)班
督導(dǎo)下級(jí):
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)維護(hù)大廳秩序,保證賓客順利、安全進(jìn)出;
2、巡視大廳公共區(qū)域和大廳外廣場(chǎng)有無(wú)異常情況,如有及時(shí)處理;
3、注意觀察進(jìn)入大廳人員,必要時(shí)與保安監(jiān)控、樓層巡邏取得聯(lián)系;
4、準(zhǔn)確地回答客人的有關(guān)問(wèn)訊并積極指引;
5、注意監(jiān)護(hù)客人的行李,發(fā)現(xiàn)客人遺留、丟失的物品,要及時(shí)尋找失主或上交部門;
6、提前5分鐘到班,檢查儀表、儀容著裝;
7、了解當(dāng)日客情和上班工作有關(guān)事情,接受當(dāng)日領(lǐng)班的工作安排,領(lǐng)取對(duì)講機(jī);
8、到崗對(duì)大廳公共區(qū)域進(jìn)行一次仔細(xì)巡視,到指定位置,按要求站崗;
9、觀察進(jìn)出人員,并禮貌地詢問(wèn),問(wèn)明是住店、消費(fèi)、來(lái)訪的人員查實(shí)后給予指引;
10、對(duì)來(lái)店參觀者,禮貌地向客人解釋,請(qǐng)其離開(kāi)酒店,來(lái)店會(huì)客但又不知道客人房號(hào)、姓名等情況者,請(qǐng)其核實(shí)后再來(lái);對(duì)找當(dāng)班員工的請(qǐng)其到后臺(tái)聯(lián)系,上班時(shí)間謝絕會(huì)客;
11、注意大廳區(qū)域有無(wú)人員睡覺(jué)和有礙大廳秩序不文明的行為要及時(shí)禮貌的指出;
12、注意進(jìn)店或離店客人的行李安全防止遺失;
13、對(duì)非住客人又無(wú)正當(dāng)理由而堅(jiān)持要上樓層客房區(qū)域要禮貌的勸阻;無(wú)效時(shí),及時(shí)通知保安監(jiān)控和巡邏警衛(wèi)加強(qiáng)控制;
14、有特殊警衛(wèi)任務(wù),要協(xié)助公專業(yè)人員確保大廳區(qū)域絕對(duì)安全;
15、遇有火警,要保持鎮(zhèn)靜,堅(jiān)守崗位,積極疏導(dǎo),必要時(shí)阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大廳。按到指令協(xié)助客人疏散到指定位置;
16、進(jìn)出高峰時(shí)要協(xié)助大廳迎賓提供拉門服務(wù)和協(xié)助行李員運(yùn)送行李服務(wù);
1)當(dāng)賓客走近大門約3米時(shí),必須將大門拉開(kāi),并主動(dòng)微笑用敬語(yǔ)招呼客人;
2)行李多,人手不足情況下,協(xié)助行李員將行李送至大廳服務(wù)臺(tái);
17、必要時(shí)協(xié)助大廳前廣場(chǎng)警衛(wèi)工作;
18、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作;
19、向下一班交接工作,集體點(diǎn)名下班;
素質(zhì)技能要求:
1、心理素質(zhì):精力充沛,機(jī)智靈活、作風(fēng)正派,堅(jiān)持原則,以身作則,頭腦冷靜;辦事敏捷、言行謹(jǐn)慎;
2、自然條件:20-35周歲,身體健康,精力旺盛,儀表端莊
3、文化程度:高中文化程度,有一定的溝通技巧,能書(shū)寫(xiě)有關(guān)調(diào)查報(bào)告;懂得一般的現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)勘察等有關(guān)知識(shí),
4、外語(yǔ)水平:有進(jìn)行日常英語(yǔ)會(huì)話,能用外語(yǔ)解答客人的簡(jiǎn)單提問(wèn);
5、工作經(jīng)驗(yàn):具有酒店安全工作經(jīng)驗(yàn),善于識(shí)別和發(fā)現(xiàn)各類閑雜人員,能處理一般應(yīng)急事件,熟知酒店消防知識(shí)和程序,受過(guò)公安、保安培訓(xùn)、兵役訓(xùn)練者;
6、特殊要求:了解《治安管理處罰條例》;有一定的語(yǔ)言文字表達(dá)能力;熟悉酒店結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備分布情況,熟悉酒店人員情況;
第9篇 景區(qū)酒店安全部宿舍清潔員崗位職責(zé)與素質(zhì)要求
景區(qū)酒店安全部宿舍清潔員崗位職責(zé)與素質(zhì)要求
部門名稱:安全部
報(bào)告上級(jí):后勤主管
督導(dǎo)下級(jí):
工作職責(zé):
1、按時(shí)到崗并保持宿舍區(qū)域、更衣室及值班室的衛(wèi)生;
2、維護(hù)宿舍區(qū)域內(nèi)的正常秩序,區(qū)域內(nèi)禁止停放非酒店的機(jī)動(dòng)車輛;
3、夜班期間認(rèn)真仔細(xì)的巡查宿舍區(qū)域的各個(gè)角落,及時(shí)排除安全隱患;
4、對(duì)24:00以后進(jìn)出宿舍的員工要嚴(yán)格檢查登記;
5、對(duì)來(lái)訪人員按規(guī)定要求進(jìn)行登記;
6、按時(shí)巡查各個(gè)樓層,確保宿舍區(qū)內(nèi)的安全與衛(wèi)生,巡查時(shí)要隨手關(guān)閉可關(guān)的燈和水龍頭;
7、對(duì)違反宿舍管理制度的人員給予指出并責(zé)令改正,對(duì)不服從管理的人員記錄并上報(bào);
8、對(duì)員工宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查,每周對(duì)宿舍衛(wèi)生狀況作出評(píng)比;
9、巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)宿舍區(qū)域的燈、熱水器等公共設(shè)施損壞或無(wú)法使用時(shí),要及時(shí)查明原因并書(shū)面通知工程部維修;
10、每周檢查宿舍內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的使用、維護(hù)情況,發(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備損壞或無(wú)法使用時(shí),要及時(shí)查明原因,按規(guī)定賠償,并書(shū)面通知工程部維修;
11、新員工入職,按規(guī)定發(fā)放宿舍用品,員工離職時(shí),按規(guī)定收回宿舍用品;
12、如有員工突患疾病或受到其它意外傷害,必須及時(shí)通知醫(yī)務(wù)室和當(dāng)值警衛(wèi)領(lǐng)班;
13、完成上級(jí)指派、交辦的其他工作
14、作好值班記錄,集體點(diǎn)名下班;
素質(zhì)技能要求
1、心理素質(zhì):言行謹(jǐn)慎,工作任勞任怨、能吃苦耐勞,愛(ài)崗敬業(yè);
2、自然條件:22-35周歲,身體健康,精力旺盛;
3、文化程度:初中以上文化程度;
4、外語(yǔ)水平:有無(wú)英語(yǔ)基礎(chǔ)均可;
5、工作經(jīng)驗(yàn):從事過(guò)環(huán)衛(wèi)工作者優(yōu)先;
6、特殊要求:熟悉酒店人員情況;
第10篇 景區(qū)酒店安全部領(lǐng)班崗位職責(zé)與素質(zhì)要求
景區(qū)酒店安全部領(lǐng)班崗位職責(zé)與素質(zhì)要求
部門名稱:安全部
報(bào)告上級(jí):警衛(wèi)主管
督導(dǎo)下級(jí):安全警衛(wèi)
工作職責(zé):
1、帶頭執(zhí)行酒店各項(xiàng)規(guī)章制度和部門決定,處處起表率作用;
2、合理調(diào)整安排班組成員的工作,加強(qiáng)對(duì)班組的行政管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)組織班組員工對(duì)酒店各部位執(zhí)勤和安全巡護(hù),隨時(shí)了解各崗位動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即到場(chǎng),并即使向主管、經(jīng)理報(bào)告;
4、當(dāng)值班期間,本關(guān)'賓客至上,安全第一'的原則,認(rèn)真調(diào)查處理各類糾紛和各種違法案件;
5、定期召集班組會(huì)議,研究工作和解決問(wèn)題,及時(shí)掌握班組員工思想動(dòng)態(tài);
6、填寫(xiě)當(dāng)班錄,檢查各崗位當(dāng)日工作情況和填寫(xiě)的各項(xiàng)記錄和交班情況;提前10分鐘到班,記錄當(dāng)日客情,vip接待情況;
7、與上班進(jìn)行工作交接,處理未盡事宜,交接通訊設(shè)備;
8、提前5分鐘點(diǎn)名,檢查出勤儀表、儀容是否符合要求,布置分配當(dāng)日工作;
9、檢查各崗接崗的工作狀態(tài),巡查酒店警衛(wèi)各崗和重點(diǎn)防范部位;
10、賓客進(jìn)出高峰時(shí)要到大廳和廣場(chǎng)積極指揮疏導(dǎo),每班抽查巡邏情況不少于4次,并做好記錄;
11、每班夜班檢查員工宿舍一次,有無(wú)違章使用電器,妨礙宿舍正常秩序,如有指出,嚴(yán)重者及時(shí)上報(bào)處理;
12、安排好當(dāng)班人員輪休和用餐;
13、接到報(bào)失要及時(shí)到場(chǎng)按規(guī)定進(jìn)行記錄和保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并逐級(jí)上報(bào);
14、檢查糾正職工違紀(jì)現(xiàn)象,根據(jù)《員工手冊(cè)》的要求,勸阻各類違紀(jì)行為,記下姓名、部門、地點(diǎn)上報(bào)處理;
15、積極上報(bào)和處理各種糾紛。有效的組織處理各類突發(fā)事件,并有詳細(xì)的記錄;
16、檢查各崗位工作記錄,處理未盡事宜,集體點(diǎn)各下班,做好與下一班的工作交接;
17、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作;
素質(zhì)技能要求:
1、心理素質(zhì):精力充沛,機(jī)智靈活、辦事公正、頭腦冷靜;辦事敏捷、言行謹(jǐn)慎;
2、自然條件:20-35周歲,身體健康,精力旺盛,儀表端莊
3、文化程度:高中文化程度,有一定的溝通技巧與文字表達(dá)能力,能書(shū)寫(xiě)有關(guān)調(diào)查報(bào)告、案情材料;懂得一般的現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)勘察等有關(guān)知識(shí),
4、外語(yǔ)水平:有一定英語(yǔ)會(huì)話能力,能用外語(yǔ)解答客人的簡(jiǎn)單提問(wèn);
5、工作經(jīng)驗(yàn):具有酒店安全管理工作經(jīng)驗(yàn),有一定的理解和判斷能力和處理突發(fā)事件的能力;熟知酒店消防知識(shí)和程序,掌握一般刑偵手段,能夠受理一般案件;受過(guò)公安、保安培訓(xùn)、兵役訓(xùn)練者;
6、特殊要求:了解《治安管理處罰條例》;有一定的語(yǔ)言文字表達(dá)能力;有一定的組織、領(lǐng)導(dǎo)能力;熟悉酒店結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備分布情況,熟悉酒店人員情況;
第11篇 某國(guó)際酒店安全監(jiān)控員崗位職責(zé)
z國(guó)際酒店安全監(jiān)控員崗位職責(zé)
1)服從領(lǐng)班的工作安排,嚴(yán)守工作崗位,嚴(yán)格按照工作流程,密切注意監(jiān)視畫(huà)面和各種報(bào)警信息,切實(shí)做好日常的保安監(jiān)控工作。
2)保持監(jiān)控室整潔,監(jiān)控設(shè)備完好有效,做好清潔保養(yǎng)。
3)嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律和規(guī)章制度,切實(shí)做好監(jiān)控室的保安保密工作,
第12篇 某酒店安全生產(chǎn)部車管隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)
酒店安全生產(chǎn)部車管隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)
直屬上級(jí):安全主管
直屬下屬:安全生產(chǎn)員
具體內(nèi)容:
一、在安全主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)屬下員工主要負(fù)責(zé)公司停車場(chǎng)的安全管理。
二、全面了解并掌握本隊(duì)員工的思想、工作和生活情況,并及時(shí)解決隊(duì)伍內(nèi)部出現(xiàn)的各種問(wèn)題。
三、根據(jù)公司停車場(chǎng)的實(shí)際情況,合理安排值勤崗位,并做到分工明確。車輛指揮動(dòng)作規(guī)范、有序,確保車輛停放安全。
四、監(jiān)督、檢查各崗位執(zhí)勤質(zhì)量,及時(shí)糾正隊(duì)員在執(zhí)勤中的不規(guī)范事項(xiàng)。
五、每逢公司接待大型宴會(huì)或舉行重大活動(dòng)時(shí),須事前做好來(lái)客車輛停放方案,并具體組織實(shí)施。
六、負(fù)責(zé)停車場(chǎng)內(nèi)安全事故的處理工作,處理不了的須及時(shí)向當(dāng)值主管匯報(bào),并做好記錄。
七、負(fù)責(zé)本隊(duì)員工崗位操作技能的培訓(xùn)工作,使屬下員工全面達(dá)到崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
八、負(fù)責(zé)本班次警衛(wèi)器材使用和管理,并與下一班次做好交接工作。
九、每月對(duì)本隊(duì)隊(duì)員進(jìn)行考核、評(píng)估,并提出獎(jiǎng)懲建議書(shū)面報(bào)給主管。
十、完成上級(jí)交辦臨時(shí)工作。
編寫(xiě):安全生產(chǎn)部 審核:批準(zhǔn):
生效日期:
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