第1篇 營(yíng)銷中心主任崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目營(yíng)銷定位、策略制定、推廣計(jì)劃制定,監(jiān)督推廣計(jì)劃執(zhí)行情況;
2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研、可行性分析、項(xiàng)目定位及總體規(guī)劃調(diào)研與建議工作;
3.負(fù)責(zé)制定對(duì)外宣傳和廣告投放計(jì)劃,評(píng)估廣告、媒體、活動(dòng)推廣的執(zhí)行效果;
4.負(fù)責(zé)營(yíng)銷活動(dòng)費(fèi)用管理,規(guī)劃管理支付計(jì)劃及事前、事后費(fèi)效比評(píng)估等工作;
6.負(fù)責(zé)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理及專業(yè)培訓(xùn),搭建人才梯隊(duì)。
任職資格:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷或房地產(chǎn)類相關(guān)專業(yè);
2、5年以上地產(chǎn)策劃經(jīng)驗(yàn),精通營(yíng)銷定位、策略制定、銷售流程,熟練運(yùn)用各種營(yíng)銷策略推動(dòng)銷售目標(biāo)實(shí)現(xiàn);
3、熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng),并對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)有較強(qiáng)的研究分析和判斷能力,文字功底好,邏輯思維能力和創(chuàng)意能力強(qiáng);
4、具備良好的人際溝通及表達(dá)能力,高度的理解能力及執(zhí)行力,高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
第2篇 崗位職責(zé)說明書：營(yíng)銷中心企劃專員
營(yíng)銷中心企劃專員崗位職責(zé)說明書
崗位基本信息
崗位名稱企劃專員所屬部門營(yíng)銷中心崗位職等
直接上級(jí)營(yíng)銷總監(jiān)直接下屬
崗位概要:負(fù)責(zé)組織或參與項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷策略的擬定、公司品牌建設(shè)及集團(tuán)企劃信息資料的匯總整理工作
職責(zé)描述
重點(diǎn)工作
1.計(jì)劃管理:參與擬訂項(xiàng)目開發(fā)總體規(guī)劃、項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃;根據(jù)項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃和總體規(guī)劃,審核各項(xiàng)目的市調(diào)計(jì)劃、品牌推廣計(jì)劃、企劃費(fèi)用預(yù)算及物業(yè)招標(biāo)計(jì)劃,整理、匯總、編制集團(tuán)公司年度和分期的企劃費(fèi)用預(yù)算、物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算,遞呈上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核;
2.市場(chǎng)研究:負(fù)責(zé)定期開展收集、整理有關(guān)長(zhǎng)三角區(qū)域政治、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)等房地產(chǎn)相關(guān)資料,撰寫投資意向書;負(fù)責(zé)擬投資項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查、環(huán)境調(diào)查及投資分析,提交可行性研究報(bào)告;
3.項(xiàng)目支持:做好擬投資項(xiàng)目的土地獲取準(zhǔn)備、洽談、投標(biāo)等各項(xiàng)工作,辦理土地獲取各項(xiàng)手續(xù);負(fù)責(zé)向項(xiàng)目公司移交前期策劃的相關(guān)資料;
4.信息管理:根據(jù)市調(diào)計(jì)劃、品牌推廣計(jì)劃、物業(yè)招標(biāo)計(jì)劃、企劃費(fèi)用預(yù)算及物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算,核查計(jì)劃和費(fèi)用執(zhí)行情況,審查可行性研究報(bào)告、招標(biāo)文件、物業(yè)管理合同;負(fù)責(zé)匯總、整理各項(xiàng)目企劃資料;負(fù)責(zé)相關(guān)廣告的報(bào)價(jià)及相關(guān)材料、樣板的搜集及有關(guān)房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息及資料收集,逐步建立和完善信息資料庫;
一般工作
1.制度建設(shè):參與擬訂和修改公司營(yíng)銷管理制度及客戶服務(wù)管理制度,建立和完善營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程,并負(fù)責(zé)制度及流程的宣導(dǎo)、落實(shí)及監(jiān)督檢查工作;
2.溝通協(xié)調(diào):做好與政府相關(guān)部門、代理單位、物業(yè)管理、工程管理部等公司相關(guān)部門、相關(guān)人員的溝通協(xié)調(diào)工作;定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作;
3.其他事項(xiàng):完成上級(jí)交給的其他臨時(shí)性工作任務(wù);
主要責(zé)任
1.保證按計(jì)劃提供可信、可行的投資意向書;
2.保證所提供的可行性報(bào)告在一定置信區(qū)間內(nèi)的真實(shí)性及可靠性;
3.保證本崗位提供的各項(xiàng)資料及時(shí)、完整、符實(shí)、準(zhǔn)確;
4.保證本崗位各項(xiàng)工作按制度正常、高效運(yùn)作,無重大違規(guī)行為;
崗位權(quán)力
1.要求上級(jí)明確工作要求和提供相應(yīng)工作條件的權(quán)力;
2.根據(jù)公司相關(guān)制度,獲取與本職工作相關(guān)的信息資料的權(quán)力;
3.依據(jù)公司相關(guān)制度,要求各部門對(duì)本崗位工作予以合理配合的權(quán)力;
4.根據(jù)公司制度有關(guān)規(guī)定,接受培訓(xùn),享受薪酬和各項(xiàng)福利政策的權(quán)力;
5.在部門職能與權(quán)力范圍內(nèi),按制度自主開展本職工作的權(quán)力;
6.按公司制度享有的其他權(quán)力;
任職資格
資歷:建筑、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、新聞、廣告等相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷,具有三年以上的房地產(chǎn)企劃從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
能力:較強(qiáng)的分析能力、策劃能力、創(chuàng)新能力、溝通協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力;
品質(zhì):工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng);
知識(shí)結(jié)構(gòu):對(duì)長(zhǎng)三角地區(qū)的房地產(chǎn)市場(chǎng)較為熟悉,了解房地產(chǎn)策劃政策、法規(guī),具備一定的經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、管理學(xué)相關(guān)知識(shí);
關(guān)鍵指標(biāo):資料提供的準(zhǔn)確性、資料提供的及時(shí)性、服務(wù)及時(shí)性、重大失誤次數(shù)
第3篇 銷售中心營(yíng)銷總監(jiān)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1. 根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,制訂并組織實(shí)施完整銷售方案;
2. 引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷售工作的方向和進(jìn)度;
3. 組織開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù);
4. 對(duì)市場(chǎng)費(fèi)用進(jìn)行把控、管理;
5. 對(duì)下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核、監(jiān)督及支持;
6. 主持營(yíng)銷中心重大營(yíng)銷合同談判與簽訂工作
7. 深入了解本行業(yè),把握實(shí)時(shí)銷售信息,為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)
8. 配合市場(chǎng)部完成年度市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃
9. 管理銷售人員,幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍;
10. 董事長(zhǎng)交待的其他事項(xiàng)。
任職資格
1、15年以上酒水行業(yè)經(jīng)驗(yàn),10年以上管理崗經(jīng)驗(yàn),5年以上本崗位管理經(jīng)驗(yàn)
2、熟悉傳統(tǒng)、非傳統(tǒng)銷售管理模式、熟練運(yùn)用各種激勵(lì)措施
3、有豐富市場(chǎng)營(yíng)銷策劃經(jīng)驗(yàn),熟悉行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀;
4、具有優(yōu)秀的營(yíng)銷技巧,市場(chǎng)拓展、策劃能力、談判能力和高效執(zhí)行能力;
5、良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力,良好的判斷和決策能力。
職稱要求
wset2級(jí)或以上,wset英國葡萄酒及烈酒高級(jí)認(rèn)證
素質(zhì)要求
◆身體健康狀況良好,工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),并具有戰(zhàn)略前瞻性思維;
◆具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力;
◆優(yōu)秀的市場(chǎng)拓展、協(xié)調(diào)、談判能力;
◆有高度的工作熱情和責(zé)任感;
第4篇 營(yíng)銷中心崗位工作職責(zé)
營(yíng)銷中心崗位職責(zé)
一、接受總經(jīng)理的督導(dǎo),直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé),貫徹企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和總經(jīng)理的工作指令,全面負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)和管理。
二、根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度和各設(shè)施項(xiàng)目具體情況,提出部門管理制度和領(lǐng)班的具體工作任務(wù)、管理職責(zé)工作標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督實(shí)施,保證部門各項(xiàng)休閑娛樂設(shè)施及各項(xiàng)管理工作的協(xié)調(diào)發(fā)展運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、分析各設(shè)施項(xiàng)目的客人需求、營(yíng)業(yè)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)狀況及發(fā)展趨勢(shì),研究并提出部門收入成本與費(fèi)用等預(yù)算指標(biāo),報(bào)總經(jīng)理審批。納入企業(yè)預(yù)算后,分解落實(shí)到各設(shè)施項(xiàng)目,并組織各級(jí)主管和領(lǐng)班完成預(yù)算指標(biāo)。
四、研究審核各設(shè)施項(xiàng)目的服務(wù)程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程,并檢查各設(shè)施項(xiàng)目各級(jí)人員的貫徹實(shí)施狀況,隨時(shí)分析存在的問題,及時(shí)提出改進(jìn)措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
五、根據(jù)市場(chǎng)和客人需求變化,研究并提出調(diào)整各設(shè)施項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)方式、營(yíng)業(yè)時(shí)間、產(chǎn)品和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等管理方案。積極配合企業(yè)銷售活動(dòng),配合有關(guān)部門組組織和推廣等銷售活動(dòng),適應(yīng)客人消費(fèi)需求變化,提高設(shè)施利用率和銷售水平。
六、審核簽發(fā)各設(shè)施項(xiàng)目領(lǐng)班的物品采購、領(lǐng)用、費(fèi)用開支單據(jù),按部門預(yù)算控制成本開支,提高經(jīng)濟(jì)效益。
七、做好各設(shè)施項(xiàng)目領(lǐng)班工作考核,適時(shí)指導(dǎo)工作,調(diào)動(dòng)各級(jí)人員積極性。隨時(shí)搞好巡視檢查,保證營(yíng)業(yè)部各設(shè)施項(xiàng)目管理和服務(wù)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。
八、制定部門各設(shè)施項(xiàng)目人員編制,定期安排員工培訓(xùn)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要,合理組織和調(diào)配人員提高工作效率。
九、對(duì)企業(yè)的低量易耗品和日常營(yíng)業(yè)消耗用品(包括水、電、氣等),嚴(yán)格控制其使用量。把營(yíng)業(yè)成本控制在最底使用量。
十、隨時(shí)收集、征求客人意見,處理客人投訴、并分析營(yíng)業(yè)部服務(wù)質(zhì)量管理中帶傾向性的問題,適時(shí)提出改進(jìn)措施。
十一、搞好營(yíng)業(yè)和企業(yè)各部門的協(xié)調(diào)配合,完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
第5篇 房地產(chǎn)營(yíng)銷策略中心主辦辦事員崗位職責(zé)
地產(chǎn)公司營(yíng)銷策略中心主辦、辦事員崗位職責(zé)
1、南京市房地產(chǎn)信息及政策法規(guī)的資料收集與市場(chǎng)調(diào)研工作,完成動(dòng)態(tài)報(bào)告成稿工作;
2、對(duì)房產(chǎn)網(wǎng)站的監(jiān)看與分析、匯總及維護(hù);
3、中心各類資料的保管與存檔;
4、各類報(bào)紙及刊物的信息收集與分析;
5、每月不少于半天在售樓中心實(shí)地工作;
6、參與對(duì)相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)及樓盤的市場(chǎng)調(diào)研分析,及相關(guān)樓盤的巡訪工作;
7、參與項(xiàng)目的前期市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)論證工作;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排其它工作;
第6篇 營(yíng)銷中心策劃崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、配合完成進(jìn)行項(xiàng)目定位、產(chǎn)品策劃、營(yíng)銷推廣、對(duì)外關(guān)系處理及媒體資源整合、管理及維護(hù)的工作;
2、根據(jù)項(xiàng)目策劃工作計(jì)劃進(jìn)行管理;及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)策劃方案、營(yíng)銷預(yù)算;
3、項(xiàng)目營(yíng)銷推廣工作的執(zhí)行管理,并對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估和整理;
4、負(fù)責(zé)擬寫項(xiàng)目市場(chǎng)研究報(bào)告,并按時(shí)整合匯總上報(bào)集團(tuán);
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目營(yíng)銷道具及宣傳資料準(zhǔn)備、審核等具體工作的開展管理。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,房地產(chǎn)、建筑、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理、法律等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、熱愛房地產(chǎn)策劃事業(yè),上進(jìn)心強(qiáng),對(duì)市場(chǎng)、客戶需求有一定的敏感性;
3、及時(shí)掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),具有敏銳的市場(chǎng)洞察力、判斷力;
4、能熟練進(jìn)行市場(chǎng)研究、項(xiàng)目可行性分析、產(chǎn)品策劃、客戶分析工作。
5、2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);主管需具備3年及以上策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),1年及以上管理經(jīng)驗(yàn);
第7篇 崗位職責(zé)說明書：營(yíng)銷中心銷管專員
營(yíng)銷中心銷管專員崗位職責(zé)說明書
崗位基本信息
崗位名稱銷管專員所屬部門營(yíng)銷中心崗位職等
直接上級(jí)營(yíng)銷總監(jiān)直接下屬
崗位概要:負(fù)責(zé)公司銷售及客戶資料的統(tǒng)計(jì)匯總、分析工作;
職責(zé)描述
重點(diǎn)工作
1.計(jì)劃管理:參與擬訂項(xiàng)目開發(fā)總體規(guī)劃、項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃;根據(jù)項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃和總體規(guī)劃,審核各項(xiàng)目的銷售計(jì)劃、銷售費(fèi)用預(yù)算,匯總各項(xiàng)目年度和分期的銷售費(fèi)用預(yù)算,整理、匯總、編制集團(tuán)公司年度、月度銷售計(jì)劃和銷售費(fèi)用,遞呈上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核;
2.銷售管理:負(fù)責(zé)各項(xiàng)目日常銷售數(shù)據(jù)的收集、匯總,根據(jù)銷售計(jì)劃、銷售費(fèi)用預(yù)算,結(jié)合項(xiàng)目銷售進(jìn)度及實(shí)際費(fèi)用發(fā)生狀況進(jìn)行銷售統(tǒng)計(jì)分析;
3.合同管理:根據(jù)有關(guān)房地產(chǎn)銷售合約規(guī)范;負(fù)責(zé)各項(xiàng)目營(yíng)銷策劃部移交的銷售合同整理、歸檔及保管;
4.客服管理:負(fù)責(zé)建設(shè)和維護(hù)公司crm系統(tǒng);協(xié)助處理客戶異議、投訴、客戶關(guān)系維護(hù)活動(dòng)策劃及資料的收集保存;
一般工作
1.制度建設(shè):參與擬訂和修改公司營(yíng)銷管理制度及客戶服務(wù)管理制度,建立和完善營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程,并負(fù)責(zé)制度及流程的宣導(dǎo)、落實(shí)及監(jiān)督檢查工作;
2.溝通協(xié)調(diào):定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,做好與政府相關(guān)部門、銷售代理單位、物業(yè)管理、工程管理部等公司相關(guān)部門、相關(guān)人員的溝通協(xié)調(diào)工作;
3.其他事項(xiàng):完成上級(jí)交給的其他臨時(shí)性工作任務(wù);
主要責(zé)任
1.保證及時(shí)提供支持服務(wù);
2.保證本崗位提供的各項(xiàng)資料及時(shí)、完整、符實(shí)、準(zhǔn)確;
3.保證本崗位各項(xiàng)工作按制度正常、高效運(yùn)作,無重大違規(guī)行為;
崗位權(quán)力
1.要求上級(jí)明確工作要求和提供相應(yīng)工作條件的權(quán)力;
2.根據(jù)公司相關(guān)制度,獲取與本職工作相關(guān)的信息資料的權(quán)力;
3.依據(jù)公司相關(guān)制度,要求各部門對(duì)本崗位工作予以合理配合的權(quán)力;
4.根據(jù)公司制度有關(guān)規(guī)定,接受培訓(xùn),享受薪酬和各項(xiàng)福利政策的權(quán)力;
5.在部門職能與權(quán)力范圍內(nèi),按制度自主開展本職工作的權(quán)力;
6.按公司制度享有的其他權(quán)力;
任職資格
資歷:建筑、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷,具有三年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
能力:較強(qiáng)的營(yíng)銷能力、溝通協(xié)調(diào)能力和表達(dá)能力;
品質(zhì):品性正直,工作積極主動(dòng),敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng);
知識(shí)結(jié)構(gòu):具備一定的市場(chǎng)、管理知識(shí),并具備較好的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)及產(chǎn)品銷售知識(shí);
關(guān)鍵指標(biāo):服務(wù)及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、提供數(shù)據(jù)及時(shí)性、重大失誤次數(shù)
第8篇 房地產(chǎn)營(yíng)銷策略中心主管崗位職責(zé)
地產(chǎn)公司營(yíng)銷策略中心主管崗位職責(zé)
1、南京市房地產(chǎn)信息及政策法規(guī)的資料收集與市場(chǎng)調(diào)研工作,每月提交動(dòng)態(tài)報(bào)告;
2、參與對(duì)相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)及樓盤的市場(chǎng)調(diào)研分析,及相關(guān)樓盤的巡訪工作;
3、參與項(xiàng)目的前期市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)論證工作;
4、編制向集團(tuán)上報(bào)市場(chǎng)分析報(bào)告;
5、每月不少于半天在售樓處實(shí)地工作
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排其它工作;
第9篇 房地產(chǎn)營(yíng)銷推廣中心主辦崗位職責(zé)
地產(chǎn)公司營(yíng)銷推廣中心主辦崗位職責(zé)
1、各售樓處及終端廣點(diǎn)銷售資料、銷售道具的及時(shí)配備和落實(shí);
3、每月有序提交各項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的最新照片并有序存檔;
4、項(xiàng)目軟性廣告的開拓與實(shí)施,并組織相起草相關(guān)文字資料;
5、部門相關(guān)文件報(bào)告的整理與起草;
6、每期發(fā)布廣告的文字校對(duì)并簽閱;
7、負(fù)責(zé)已發(fā)布的廣告的監(jiān)看,及時(shí)反饋監(jiān)看問題,每月提交廣告監(jiān)看報(bào)告;
8、管理策劃崗位的電腦、打印機(jī)的維護(hù)、光盤的刻錄與管理;
9、負(fù)責(zé)公司宣傳資料檔案(包含電子文件)的保管與存檔;
10、負(fù)責(zé)項(xiàng)目階段照片的管理與存檔;
11、已發(fā)布廣告和成品印刷品及銷售資料(如禮品等)存檔管理;
12、負(fù)責(zé)公司大事記的記錄和有效存檔為電子文件;
13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排其它工作;
第10篇 房地產(chǎn)營(yíng)銷推廣中心副經(jīng)理崗位職責(zé)
地產(chǎn)公司營(yíng)銷推廣中心副經(jīng)理崗位職責(zé)
1、協(xié)助部門經(jīng)理完成部門各項(xiàng)工作的組織與落實(shí);
2、負(fù)責(zé)營(yíng)銷推廣中心工作的日常管理;
3、負(fù)責(zé)檢查、督促營(yíng)銷推廣中心各項(xiàng)工作的實(shí)施;
4、制定項(xiàng)目營(yíng)銷推廣方案,并有效實(shí)施;
5、廣告媒體的選擇和運(yùn)用,做好公共營(yíng)銷活動(dòng)策劃與實(shí)施;
6、對(duì)外新聞媒體的公關(guān)和協(xié)作;
7、根據(jù)銷售情況修正和調(diào)整推廣方案,使之達(dá)到預(yù)期的銷售目標(biāo);
8、做好公司宣傳網(wǎng)站及公司對(duì)外宣傳雜志的策劃與實(shí)施工作;
9、計(jì)劃、把握、統(tǒng)計(jì)廣告宣傳的費(fèi)用;
10、編寫階段性相關(guān)銷售說辭;
10、部門內(nèi)部文件檔案的管理和建設(shè);
11、每月不少于半天在售樓處實(shí)地工作。
12、審核廣告合同的簽訂;
13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排其它工作;
第11篇 營(yíng)銷中心客戶服務(wù)部?jī)?nèi)勤崗位職責(zé)
公司營(yíng)銷中心客戶服務(wù)部?jī)?nèi)勤崗位職責(zé)
(1)、行政隸屬
上級(jí)主管:客戶服務(wù)部經(jīng)理
本職工作:各項(xiàng)售后服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及反饋
(2)、主要職責(zé)
a.協(xié)助客戶服務(wù)部經(jīng)理從事維修點(diǎn)協(xié)議和檔案的管理工作。
b.協(xié)助指導(dǎo)各區(qū)域售后服務(wù)工作的實(shí)施,宣傳和解釋相關(guān)政策,提供服務(wù)咨詢。
c.根據(jù)維修報(bào)表統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品維修數(shù)量、配件使用數(shù)量和維修費(fèi)用,建立相關(guān)臺(tái)帳。
d.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)中的信息統(tǒng)計(jì)、匯總和反饋。
e.負(fù)責(zé)與各區(qū)域市場(chǎng)的具體售后服務(wù)工作的溝通和問題反饋。
f.協(xié)助對(duì)各辦事處審計(jì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,并協(xié)助經(jīng)理完成審計(jì)報(bào)告。
g.其他由部門經(jīng)理交辦的工作。
第12篇 營(yíng)銷中心總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、會(huì)議紀(jì)要,傳達(dá)指示;2、整理文件;3、協(xié)助推進(jìn)各項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)及一些工作開展
崗位要求:
1、30歲以內(nèi),會(huì)開車,能適應(yīng)省內(nèi)出差工作;2、熟悉房地產(chǎn)銷售流程或相關(guān)總助類工作經(jīng)驗(yàn)。3、全日制本科學(xué)歷
