第1篇 物業(yè)保安崗位職責1
物業(yè)保安崗位職責
1、具有強烈的責任心,對工作認真負責,能堅持原則、秉公辦事、大膽工作、不徇私情、保持高度的警覺性,敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為。
2、具有良好的服務意識和安全意識,儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人,在保安服務中真正體現(xiàn)“警惕、溫暖、敏捷、周到”的服務風格。
3、努力鉆研保安服務的業(yè)務知識,掌握企業(yè)保安的服務技巧,當值時要保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài),做到“招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。
4、服從上司的指令和工作安排,熟悉本部崗位的任務與要求,認真貫徹執(zhí)行安全崗位責任制,做好本職工作,確保公司財產安全。
5、處理在公司內發(fā)生的非常事故并采取行動及協(xié)助公司各部處理員工和客戶的安全問題,并要熟悉崗位的分布,愛護通信器材和崗位上的各種設施。
6、在公司范圍內外巡查,果斷處置本崗位發(fā)生的問題,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進行盤查監(jiān)控。
7、協(xié)助有關部門保衛(wèi)重要賓客進出公司及做好大型會議的保衛(wèi)工作。巡視公司的員工聚集地點,制止賭博、打斗及偷竊客人財務情況發(fā)生。
8、經常對要害部位和儲存大量財物的場所進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,護衛(wèi)財務部收銀員將現(xiàn)金存入或提出。
9、定期檢查報警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng),嚴密控制建筑物周圍之門戶、服務區(qū)、工程交貨區(qū)。
10、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,特別是安全保衛(wèi)制度,執(zhí)行交接班制度。上崗時不得擅離崗位,上班時不準睡覺,以確保公司的安全。
第2篇 某物業(yè)公司項目保安部經理崗位職責
物業(yè)公司項目保安部經理崗位職責
一、全面負責物業(yè)項目治安、消防等安全管理服務方面的工作,帶領和督導下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保物業(yè)項目人、財、物的絕對安全。
二、負責組織制定安全保衛(wèi)工作計劃,撰寫工作總結,傳達貫徹上級安全工作會議精神。
三、負責制定、健全物業(yè)項目的安全保衛(wèi)制度的實施,部署保安部的工作計劃安排和檢查落實情況。
四、協(xié)助培訓部門組織開展以'防火、防盜、防破壞、防自然災害'為中心的四防安全教育和法制教育。組織防火安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的火險隱患要及時與相關部門協(xié)調解決。
五、負責組織調查內外發(fā)生的重大案件、事故,并向總經理提出處理意見,匯報查處結果。
六、負責組織員工進行防火安全教育和上崗前的消防知識培訓。維護物業(yè)項目內部治安秩序,經常巡視物業(yè)項目的重要'四防'器材設備,以確保保安人員處于良好狀態(tài)。
七、受理物業(yè)項目的業(yè)主對有關本部門的投訴,負責解決處理。
八、與當?shù)毓矙C關、消防部門定期聯(lián)絡,保持蜜切的合作關系,協(xié)調有關保安、消防問題。
九、督導并協(xié)助總經理組建物業(yè)項目安全委員會、消防委員會等組織,協(xié)助其日常工作的開展。
十、負責防火、防風、防雨工作,保證物業(yè)項目的安全及正常運作。
十一、負責本部門月度、季度、年度的工作報告。
十二、與各部門之間密切配合、相互溝通,并深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況,及時糾正不良傾向。
十三、完成領導及上級業(yè)務部門交辦的各項臨時性保安工作。
第3篇 物業(yè)保安部巡邏崗位職責5
物業(yè)保安部巡邏崗位職責(五)
(1)巡邏中發(fā)現(xiàn)有礙安全情況發(fā)生須及時報保安部及各相應崗位,并配合當值總值處理安全問題。
(2)巡邏時不得長時間停留在一處,不得使用客用設施,不得進入營業(yè)區(qū)域、前臺及其辦公室。
(3)除接報外,不得進入服務員工作間。
(4)沒有部門經理批準或協(xié)調,不得擅自查房、進房。
(5)熟悉公司內部區(qū)域及走火通道的分布情況。
(6)巡邏時檢查各處消防設施是否完好,發(fā)現(xiàn)損壞應及時報告監(jiān)控中心。
(7)熟練掌握各種消防設施的使用及報警裝置的使用。
(8)遇到火警時沉著冷靜,要立即通知監(jiān)控中心或總機,并組織現(xiàn)場有關人員積極查找火源,根據(jù)現(xiàn)場情況采取有效措施滅火。
(9)促進客房來訪制度的實施,對嚴重肇事者,協(xié)同值班經理、客房經理及客房部人員處理。
(10)檢查緊急出口安全通道是否處于暢通狀態(tài)。
(11)檢查樓層施工人員的工作,動火的有無辦理動火作業(yè)許可證,排除施工現(xiàn)場對消防及安全有危害的隱患。
(12)如遇可疑人員要盤查,注意醉態(tài)客人的動向。
(13)遇偷盜情況須及時報保安部當值主管,把盜賊捉拿,經詢問后,即送當?shù)毓矙C關處理。
(14)遇滋擾現(xiàn)象,應勸阻其有關人員離開公司。
(15)巡邏中遇客人應站立讓路,向客人問好。
第4篇 z科技城物業(yè)保安員崗位職責
科技城物業(yè)保安員崗位職責
執(zhí)行者:保安員
上 級:保安班長
部 門:**科技城物業(yè)管理處
工作目的:堅持規(guī)范巡邏,保證業(yè)主/租戶和公司/員工安全
崗位職責:
1. 熟悉所有緊急情況處理步驟,科技城內所有單位的分布情況及科技城各部位的具體情況;
2. 執(zhí)行日常防火工作并于第一時間負責通知及撲滅物業(yè)內火警之任務;
3. 阻止在科技城公共區(qū)域內不文明、妨礙公眾利益的行為,維持科技城良好工作環(huán)境。為業(yè)主/租戶提供力所能及的周到服務;
4. 保安員在當值期間及較長時間逗留于科技城時應完好著裝,不準無故提前更換制服等待下班;
5. 當值期間如有發(fā)現(xiàn)重大事情,除即時處理外并應立即設法通知當值班長。班長不在時,如有任何意外或緊急特別事件需通知管理處主任。
6. 不準隨意更改當值時間,任何保安員由于生病或特殊理由不能當班值勤,須在上班前4小時通知班長,并征得班長同意;
7. 保安員對科技城各主要設施及其位置、狀況、變動情況必須十分熟悉;
8. 上班時須在指定時間內完成規(guī)定任務,不得擅自缺崗、離崗、串崗,不可以任何理由改變規(guī)定的上班時間;
9. 對需要移交下一班處理的工作,應做好書面記錄及口頭當面移交,每班值勤人員應盡量完成工作,接班人員未到崗,本班值勤人員不得擅自離崗;
10. 嚴格執(zhí)行班長的指令與安排,如有異議,必須向班長報告,并在更改前繼續(xù)執(zhí)行原指令;
11. 工作期間要儀容整潔,精神面貌良好,不得吸煙、吃零食,更不準飲酒;
12. 在當值時:
a. 不得睡覺或打瞌睡,不得看與工作無關的報紙、雜志及書籍;
b. 交班時如發(fā)現(xiàn)接班者有生病,口含酒氣或因任何原因導致身體或神志狀況不良等情況,應設法立即通知班長,并繼續(xù)頂崗,暫不移交;
c. 文明用語,不得使用污穢或下流的言語,不得隨便閑聊,不準舉止粗野或出手傷人;
d. 嚴禁向任何人士索取小費或收受賞金;
e. 不得在口頭或書面報告時作偽或虛報實情,不得在值班表、交接班表、巡邏記錄和考勤等書面材料上亂涂亂劃;
f. 愛護公共財物,不得亂用任何設施及其他保安設施,發(fā)現(xiàn)丟失、損毀及時匯報當班班長。
附: 保安員(巡邏)崗位職責
第5篇 廣場物業(yè)大堂保安員崗位職責及操作細則
廣場大堂保安員崗位職責及操作細則
職位:大堂保安員
工作大綱:負責廣場正門的出入人員、車輛管理,負責崗位范圍的安全、設施管理。
匯報職級:保安領班
崗位職責及操作細則:
(1)提前15分鐘按《保安員交接制度》和《保安員儀容儀表規(guī)定》做好上崗執(zhí)勤準備,準時交接班,對管轄區(qū)的設施進行檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。
(2)保持儀表整潔,舉止、言語禮貌。
(3)當班前不得飲酒,吃異味食物。
(4)認真做好車輛停泊指揮工作,檢查車輛的物品,核對貨物與放行條是否相符,并將放行條存放在值班室信箱內。
(5)當值時,無論監(jiān)聽到非本崗管轄區(qū)內的任何報警信號,在未得到上級主管指令時,絕對不能擅離本崗位,必須相應加強對本轄區(qū)監(jiān)管,協(xié)助通報巡樓保安員迅速前往現(xiàn)場處理。
(6)密切注意崗位區(qū)域動態(tài),認真做好正門以及大堂秩序工作。
(7)加強施工人員管理,嚴禁無施工證者進入廣場,指引持證者要在指定通道進出,攜離之物品須有放行條。嚴禁攜帶易燃易爆物品進場施工,特殊情況需獲管理處批準后可執(zhí)行。
(8)必須保持通道暢通無阻,對違例者規(guī)勸其離開。
(9)密切注意管轄區(qū)周邊的治安動態(tài),如發(fā)現(xiàn)人流中有異常情況苗頭,要提高警惕,并及時通報當值主管及各外圍崗保安員,必要時采取有效措施。
(10)協(xié)助監(jiān)控轄區(qū)內的衛(wèi)生狀況,發(fā)現(xiàn)臟亂現(xiàn)象要及時報告當值領班,由當值領班通知清潔工處理。
(11)嚴禁無關人員及衣冠不整者進入廣場內。
(12)執(zhí)行工作任務過程中,如有特殊情況不能處理的,要即時向領班報告。
(13)熟悉消防知識,掌握各種器材使用方法。
(14)密切保持與其它崗位聯(lián)系,互相通報工作情況。
第6篇 花城物業(yè)小區(qū)保安班長崗位職責
花城小區(qū)保安班長崗位職責
①在保安隊長的帶領下,嚴格執(zhí)行《中華人民共和國消防法》和負責小區(qū)設備/設施的操作和檢查工作。
②做好正常的巡邏工作,重點加強對外圍、會所、車庫進行巡查,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時/上報處理并做好記錄。
③獨立(夜間)或配合處理小區(qū)違章及對施工方之監(jiān)管事宜。熟練掌握保安監(jiān)控、消防報警等設備的技術性能及操作方法,熟悉各消防設備的分布情況。
④正確使用和保管本崗位所使用的設備和其他物品,當班者應對使用的設備和物品負有全部責任,交接班時應對物品的種類、數(shù)量及完好程度進行檢查登記。
⑤接到主管消防系統(tǒng)報警或周界報警指令,應立即趕赴現(xiàn)場同時用對講機通知就近的保安趕赴就近處理,同時做好詳細記錄。與保安員固定崗、巡邏崗經常保持聯(lián)系,隨時通報有關情況,處理各類事件,并及時報告保安隊長或各相關部門。
⑥檢查各崗位內外的清潔衛(wèi)生,要求各保安員保證工作環(huán)境的清潔衛(wèi)生。對需要移交下一班次處理的工作,應做好書面記錄及口頭移交,監(jiān)督每班次值勤人員盡力完成交辦的工作;接班人員未到崗,本班值勤人員不得擅自離崗。
⑦留意對講機的呼叫情況,與各崗位保持密切聯(lián)系,防止各種治安、消防事故發(fā)生,如有情況,及時組織保安人員進行堵截。
⑧檢查各裝修單位消防及治安情況,對施工單位的違章行為進行勸止、糾正、制止,檢查或要求各崗位保安員檢查施工人員臨時出入證,防止各類破壞及盜竊行為的發(fā)生。
⑨發(fā)揮工作主動性,積極組織與參加培訓,搞好員工之間團結合作,完成上級交辦的其他任務。對保安玩忽職守、違章操作遭致業(yè)主/物業(yè)使用人投訴或造成重大損失負領導責任。
⑩嚴格執(zhí)行交接班制度,認真填寫交接班記錄,做到交接清楚,責任明確
第7篇 酒店物業(yè)保安員廣場巡邏崗崗位職責素質要求
酒店物業(yè)保安員廣場巡邏崗崗位職責和素質要求
1、接班后認真查閱上一班次車輛登記記錄,熟悉和了解當天的值班情況及宴會等單位預留情況。
2、維護好本崗位的車輛進入秩序,遇到意外情況及阻礙交通等其它原因,應及時報告并進行疏通,并做好記錄。
3、負責安排好來酒店的車輛的停放,對客人講清停車要求及規(guī)定。
4、嚴格按劃定停車區(qū)域調度停放車輛,保持車道暢通。
5、當值人員負責管理好車輛安全,以防失竊;發(fā)現(xiàn)車門未關或貴重物品遺留在車內時,應報告領班,并負責重點看護。
6、對在酒店門口拉生意、騎自行車、攝影或擺攤叫賣的人應予以驅散。
素質要求
基本素質:對酒店保衛(wèi)工作具有高度的責任心,為人正直,不畏強暴,處事果敢,思路敏捷。
自然條件:男性,20~30歲,儀表端莊,身體健康,精力充沛,身高昂178~183厘米。
文化程度:具有高中或同等以上學歷,受過公安部門專業(yè)培訓。
工作經驗:有2年以上酒店保衛(wèi)工作經驗。
特殊要求:熟悉國家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關法規(guī),具有安全管理知識和酒店一般知識,能夠迅速、妥善處理各突發(fā)事件。
第8篇 物業(yè)項目保安部主管崗位職責13
物業(yè)項目保安部主管崗位職責(十三)
保安部主管在管理處主任的直接領導下,對轄區(qū)內的治安、交通、車輛管理負有全面的責任,其職責如下:
一、協(xié)助招聘保安員。對保安員隊伍的發(fā)展和建設負有全面責任。
二、負責保安員的上崗培訓和思想教育工作對保安員要堅持進行職業(yè)道德和思想教育,每年制定保安員訓練計劃,并接受管理處和轄區(qū)派出所的監(jiān)督、指導。
三、負責與派出所的工作聯(lián)系,做好安全防范工作。業(yè)務上接受派出所的指導,參加有關維持護治安、預防罪案發(fā)生等統(tǒng)一行動。
四、負責保安隊的日常工作安排,合理調配人員。保證流動崗和固定崗24小時無缺崗,無治安死角。
五、負責隊員的出勤考核,堅持白天和夜晚查崗制度。
六、協(xié)助主任每月進行一次崗位考核。公正地評價隊員的工作情況,不得故意隱藏或歪曲事實,否則將視作失職。
七、督促隊員遵守物業(yè)管理處各項管理制度。
八、負責隊員的政治思想工作。對態(tài)度不好者和情況嚴重者,書面提出處理意見報主任裁決。
九、定期組織隊員進行常規(guī)訓練、思想文化學習和學習火警、匪警以及突發(fā)事件的應急措施、救生知識,定期組織隊員參加管理處消防訓練,幫助每個隊員都能按管理處的要求達標。
十、定期回訪轄區(qū)住戶對治安狀況的意見和建議,并做好記錄,向上級匯報好的建議。
十一、完成主任交代的其他任務。
第9篇 小區(qū)物業(yè)保安主管崗位職責十五
小區(qū)物業(yè)保安主管崗位職責(十五)
主持全隊工作,堅決執(zhí)行主管領導指令,帶領全隊人員依據(jù)各自職責,認真做好安全管理和服務工作;
熟悉各位職責、任務、工作要求、考核標準,掌握治安區(qū)的安管工作規(guī)律及特點,加強重點崗位的安全防范;
處理公正、言行文明,自己的缺點勇于改正,虛心接受工作建議和意見;
做好保安隊員的每月工作安排(包括訓練、學習安排);
經常檢查各保安崗位工作情況,零點之后的夜間巡查每周不少于兩次;
每周召開班務會議一次,每半月召開隊務會議一次;
及時做好保安人員的崗位培訓、軍事訓練及日?？己斯ぷ?
帶領保安隊員配合其他管理服務工作,制止、糾正各類違章行為;
負責全隊隊員的內務管理和考勤工作;
完成上級交辦的其它臨時任務。
第10篇 小區(qū)物業(yè)保安員崗位職責權限
小區(qū)物業(yè)保安員崗位職責及權限
保安員崗位職責
1、具有強烈的責任心,對工作認真負責,能堅持原則,秉公辦事、大膽工作、不徇私情、保持高度的警覺性,敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為。
2、具有良好的服務意識,儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人,努力奉行“客戶至上、服務第一”的服務宗旨,在保安服務中真正體現(xiàn)“敬客、溫暖、敏捷、周到”的服務風格。
3、努力鉆研保安服務的業(yè)務知識,掌握保安的服務技巧,當值時要保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài),做到“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。
4、服從上級的指令和工作安排,熟悉本崗位的任務與要求,認真貫徹執(zhí)行安全崗位職責,做好本職工作,確保小區(qū)的安全。
5、處理發(fā)生的非常事故并采取行動及協(xié)助其他部門處理客戶的安全問題,并要熟悉崗位的分布,愛護通訊器材和崗位上的各種設施。
6、在小區(qū)內巡查,果斷處置本崗位發(fā)生的問題,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進行盤查監(jiān)控。
7、熟悉和愛護小區(qū)內配套的公共設施、機電設備、消防器材,并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。
8、定期檢查報警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng),嚴密控制建筑物周圍之門戶、服務區(qū)。
9、積極協(xié)助公安機關開展各項治安防范活動或行動,努力完成各項治安服務工作。
10、密切聯(lián)系群眾,積極向業(yè)主(住戶)進行治安防范和管理方面的宣傳。
11、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,特別是安全保衛(wèi)制度,執(zhí)行交接班制度。上崗時不得擅離崗位,上班時不準睡覺,以確保小區(qū)的安全。
12、認真完成領導交辦的其他任務。
保安員權限
1、在執(zhí)行任務時,對殺人、放火、搶劫、盜竊、強奸等現(xiàn)行違法犯罪分子,有權抓獲并扭送公安機關,但無實施拘留、關押、審訊、沒收財產和罰款的權力。
2、對發(fā)生在護衛(wèi)區(qū)內的刑事案件或治安案件,有權保護現(xiàn)場,保護證據(jù),維護秩序以及提供情況,但無勘察現(xiàn)場的權力。
3、按照規(guī)定,制止未經許可的人員、車輛進入護衛(wèi)區(qū)內。
4、對出入護衛(wèi)區(qū)內的可疑人員、車輛及其攜帶或裝載的物品,按規(guī)定進行驗證,檢查。
5、在執(zhí)勤中,如遇有不法分子反抗,甚至行兇報復,可采取正當防衛(wèi)。
6、宣傳法制,協(xié)助業(yè)主(住戶)做好“四防”工作,落實各項安全防范措施,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時向業(yè)主(住戶)報告,協(xié)助整改。
7、對攜帶匕首、三棱刀等管制刀具和自制火藥槍及其它形跡可疑的人員有權進行盤查監(jiān)視,并報當?shù)毓矙C關處理。
8、對違反《治安管理處罰條例》的人,有權勸阻、制止和批評教育,但無處罰的權力。
9、對有違法犯罪行為的嫌疑分子,可以進行監(jiān)視、檢舉、報告但無權偵察、扣押、搜查。
第11篇 物業(yè)項目保安隊長崗位職責8
物業(yè)項目保安隊長崗位職責(八)
(一)熟悉各崗位防范情況,了解各崗位治安動態(tài),對隊內的工作進行合理安排,對何處設崗,加崗提出建議,對隊里每一個保安員的工作能力以及工作狀況要做到心中有數(shù)。
(二)上崗前集合本班隊伍,檢查著裝。儀容、佩帶值勤標志、檢查保安員裝備完好程度,按崗位要求上崗值勤。
(三)負責對各崗位保安員交接班工作進行檢查、監(jiān)督。
(四)工作時負責各崗位之間的協(xié)調工作,工作中,以身作則,起好帶頭作用,負責檢查崗位上崗情況,崗位發(fā)生事件隊員處理不了的問題,由隊長妥當處理。
(五)對違反《保安員條例》工作不負責任且無組織、無紀律的保安員,按情節(jié)輕重給與批評教育,同時上報總經辦并做好記錄。
(六)熟悉本隊情況,了解隊員的思想,搞好隊員上崗前的業(yè)務指導。
(七)對部門領導的工作指令要絕對服從和支持,提倡給公司提出合理化建議,維護正常的生活秩序,培養(yǎng)良好的作風,不定時召開工作會,總結經驗教訓,布置下一步工作。
(八)寫好值班記錄,對重大治安狀況要及時報告,負責檢查落實工地、樣板示范區(qū)、臨建辦公區(qū)域的防火安全。
(九)隊長對本隊內工作負責。
第12篇 某某物業(yè)保安部各級人員崗位職責權限
某物業(yè)保安部各級人員崗位職責和權限
目的:明確各級人員職責,有利于保安部管理工作的更好開展和進行。范圍:保安部全體人員.。
一、保安部主任的職責
1.主持全部工作,堅決執(zhí)行公司指令,帶領全部人員依據(jù)各自職責,認真做好工作。
2.根據(jù)國家治安管理的有關規(guī)定及物業(yè)管理公司的有關規(guī)定和管理細則,制定保安部工作計劃和目標。
3.熟悉掌握住宅小區(qū)內各種保安設施的操作和性能,熟悉小區(qū)的治安情況,做到心中有數(shù)。
4.處事公道,言行文明,對自己的缺點勇于改正,虛心接受工作建議和意見。
5.做好保安部的月工作安排 (包括訓練、學習安排),每月召開會議不少于一次。
6.及時做好員工的崗位培訓,軍事訓練及日?？己斯ぷ?負責員工的內務管理和考勤工作。
7.帶領管理部配合其他部門工作。制止糾正各種違章行為。
8.保安部主任同時也是義務消防隊長,做好區(qū)內的消防工作。
9、檢查各崗位人員執(zhí)勤情況,對玩忽職守,違紀違章的人員進行相應的處罰。
10、對不稱職的員工進行調離和辭退,根據(jù)實際需要,對崗位人員進行調整,對保安員的請消假進行審批。
11、協(xié)助公司作好員工的招收、辭退,骨干的選拔工作。
12、完成上級交給的其它工作。
二.保安隊長的職責
1、保安隊長直屬于主任,協(xié)助主任工作。
2、根據(jù)分管責任范圍,做好責任區(qū)內的工作。
3、向主任提出合理化建議,及時了解人員的思想動態(tài)并作好工作。
4、制止保安部內的各種違紀違章行為,并反應到主任處作出處罰。
5、對責任區(qū)內的人員安排可以根據(jù)實際情況,作出臨時調整。
6、主任不在崗時,可以行使主任的權利。
三 保安班長的職責
1.對主任負責,做好當班時間內轄區(qū)的安全保衛(wèi)工作。
2.帶領當班人員,根據(jù)制定的崗位責任制,認真嚴肅,一絲不茍的搞好安全保衛(wèi)工作。
3.做好保安部與隊員的協(xié)調工作,及時掌握當班情況和員工的思想動態(tài),及時傳達上級的指示,記載工作中遇到的問題和處理的情況,將隊員的意見轉達到保安部。
4.負責當班人員的班檢和考核記錄。
5.切切實實一絲不茍的完成上級交辦的任務。
6.模范帶頭,以身作則,處事公道。
7.合理安排好區(qū)內的人員,使人力資源得到合理利用。
8.遇處理不了的事情,多請示報。
四、保安員職責
1.服從領導,聽從指揮,作到令行即止,遇事要報告。
2.模范遵守國家的法令、法規(guī),作到依法辦事。
3. 熟悉崗位職責和工作程序,完滿完成任務。
4.堅守崗位,保持高度警惕,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預防治安案件的發(fā)生。
5.積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其它服務,制止違章行為,防止破壞,不能制止解決的要及時報告。
6.熟悉和愛護小區(qū)內配套設施、機電設備、消防器材,并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。
7.廉潔奉公,堅持原則,是非分明,敢于同違法犯罪分子作斗爭。
8.積極協(xié)助公安機關開展各項治安防范工作,努力完成各項治安服務工作認真完成領導交辦的其它任務。
9.在執(zhí)行任務時,對殺人、放火、搶劫、盜竊、強奸等現(xiàn)行違法犯罪份子,有權抓獲并扭送公安機關,但無實施拘留、關押、審訊、沒收財產和罰款的權力。
10.對發(fā)生在護衛(wèi)區(qū)內的刑事案件或治安案件,有權保護現(xiàn)場,保護證據(jù),維護治安以及提供情況,但無勘察現(xiàn)場的權力。
11.按照規(guī)定,制止未經許可的人員、車輛進入護衛(wèi)區(qū)內。
12.對出入護衛(wèi)區(qū)內的可疑人員,車輛及攜帶或裝載的物品,按規(guī)定進行驗證,檢查。
13.在執(zhí)勤中,如遇不法份子反抗,甚至行兇報復,可以采取正當防衛(wèi)。
14.宣傳法制,協(xié)助業(yè)主(住戶)做好'四防'工作,落實各項安全防范措施,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時向業(yè)主(住戶)報告,協(xié)助整改。
15.對攜帶匕首,三棱刀等管制刀具和自制火藥槍及其他可疑的人員,有權進行盤查監(jiān)視,并報告公安機關處理。、
16.對違反《治安管理處罰條例》的人,有權勸阻,制止和批評教育,但無處罰的權力。
17.對有違法犯罪嫌疑份子,可以進行監(jiān)視、檢舉、報告,但無權偵察、搜查。
《保安員職業(yè)道德規(guī)范》
1、熱愛本職工作,忠于職守,以高度的敬業(yè)精神,滿腔熱忱的投入服務,認真履行職責,任勞任怨,出色完成任務。
2、遵紀守法,勇于護法,作到學法、守法、用法,以優(yōu)質的服務贏得社會的認可和業(yè)主的信任。
3、不計個人得失,樂于奉獻。護衛(wèi)員是住戶利益的忠誠衛(wèi)士,在任何時候,任何情況下都應將住戶的利益和正當權益放在第一位,為了住戶的生命財產安全,不惜犧牲一切,甚至生命。
4、文明執(zhí)勤,禮貌待人這是社會主義職業(yè)道德的核心。
5、廉潔奉公,不牟私利,堅持原則,照章辦事,不給違法犯罪份子任何可趁之機。
6、尊老愛幼,樂于助人,拾金不昧,學雷鋒,樹新風,樹立社會主義精神文明新風尚。
《崗亭保安員職責》
1、護衛(wèi)小區(qū)的大門,按管理公司制定的規(guī)章制度,依法管好小區(qū)。
2、對外來人員,要憑證件(身份證、工作證或其它有效證件)登記,確有被訪住戶和人員后方能放行進入,外來人員外出時攜帶大量的物品的,要憑住戶及其他能證明的人員證實后方能放行。
3、對流浪、乞討、拾破爛和收買廢品、派發(fā)傳單叫賣人員和其他無特殊理由的,一律不能進入小區(qū)。
4、外來的士及摩托車搭客者,一律不得在小區(qū)內營運、拉客,外來的士如載有區(qū)內住戶或來訪人員,可以放行進入小區(qū)。
5、外來的士進入小區(qū)前,必須發(fā)給臨時泊車卡,如超時的,須按章收費,外來的士外出時必須檢查后方能放行。
6、對進出小區(qū)的貨車(凡不屬于小區(qū)內的車輛)必須一律進行檢查。
7、維護小區(qū)大門附近的治安秩序,注意大門前馬路堆放的雜物和停放的車輛,防止堵塞交通,對聚集在大門前聊天、玩耍、擺賣的人員,要說服其主動離開,對無理取鬧,神經失常,形跡可疑的人員要及時報告處理。
8、協(xié)助作好接待工作,當公司人員已下班,遇有來訪者或
辦事者,不急辦的事情,可告知上班時間再來,需急辦的事情須馬上報告。
9、文明禮貌執(zhí)勤,不無故刁難住戶或來訪群眾,凡事多請示,多報告。
10、時刻保持良好形象,不躺哨、臥哨,不在工作時間內做與工作無關的事。
《巡邏保安員職責》
1.負責小區(qū)內24小時不間斷巡邏,時刻保持高度警惕 ,細心觀察周圍的事物和動態(tài),對可疑情況要及時查看,可疑人員要立刻詢問,對現(xiàn)行違法犯罪要立即制止,有關人員要送管理部或公安機關處理。
2.在巡邏中遇突發(fā)事件和事故,要保護好現(xiàn)場并及時報告,在公安機關未派人員勘察前,不得讓任何人進入現(xiàn)場,更不得私自處理,對有生命危險的當事人要及時組織送往醫(yī)院,對違法犯罪份子或有重大嫌疑的人員要帶離現(xiàn)場,扭送公安機關。
3.維護小區(qū)的正常秩序,在巡邏中發(fā)現(xiàn)火災或其它災害事故隱患的要及時報告。
4.對違反小區(qū)管理規(guī)定的人員,要及時進行制止勸阻教育,并及時報告公司處理。
5.巡邏護衛(wèi)員無特殊原因,不得進入商戶或住戶家中與人閑談,不得做與工作無關的事情。未經住戶許可,不得進入住戶屋內。
6.巡邏中如有拾獲物品的須交管理部處理,不得私自處理或占為己有。
7.巡邏中要時刻注意自己的形象,保持良好的姿態(tài)。
8.按管理部規(guī)定的簽到制度進行簽到。
9.巡邏護衛(wèi)員遇處理不了的事情應多請示、報告。
《監(jiān)控室操作員職責》
1.24小時監(jiān)視保安對象的各種情況,發(fā)現(xiàn)可疑及不安全跡象,及時通知巡邏護衛(wèi)員就地處理,并報告主管。
2.發(fā)現(xiàn)監(jiān)視設備出現(xiàn)故障,要立即通知值班工作人員加強防范,同時盡快找出原因,及時修理設備,或通知維修人員修復,使之正常運行。
3.嚴格執(zhí)行登記制度,凡發(fā)現(xiàn)可疑情況應認真記錄下來。
4.提前作好上崗準備,按時接班。
5.做好交接班手續(xù),無遺漏、無差錯、哨位設施無損壞,勤務登記準確及時,內容清楚。
6.嚴禁無關人員進入工作場所,不得帶親戚朋友在工作場所聊天。
7.上班時精神集中,不準擅離崗位或做與工作無關的事。禁止用報警電話談私人事情。
