第1篇 保安部崗位職責(zé)素質(zhì)要求
目錄:
1、 保安部概述及組織結(jié)構(gòu)圖-----------1
2、 崗位職責(zé)及素質(zhì)要求-----------------2
3、 管理制度--------------------------------15
4、 工作程序及標準-----------------------19
5、 常用表格--------------------------------28
總 則
保安部是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的一個重要的職能部門,執(zhí)行總經(jīng)理的指令,保衛(wèi)本單位的治安,配合好公安部門和消防部門做好安全保衛(wèi)工作和安全防火工作。其保安員必須以公司為家、誠實可靠、品德優(yōu)良、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、熱愛保安工作,遵守公司規(guī)章制度,業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬。為了使保安員認清自己的工作內(nèi)容和范圍,明確自己的工作任務(wù),以便工作開展起來有章可鑒、有據(jù)可依,特制定本工作守則,本部工作人員必須嚴肅、嚴格執(zhí)行。
保安部組織架構(gòu)圖:附后
保安部崗位職責(zé)和素質(zhì)要求
保安部經(jīng)理
上級:總經(jīng)理
下級:保安部副經(jīng)理、主管、消防任
崗位職責(zé)
1、保安部經(jīng)理是總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手。
2、帶領(lǐng)保安部全體成員開展安全保衛(wèi)工作,維護酒店客人財產(chǎn)及員工財產(chǎn)的人身安全,確保安全無事故。
3、制定、布置保安部的工作計劃,督導(dǎo)副經(jīng)理和主管的工作。
4、主持本部的工作辦公例會,傳達、貫徹總經(jīng)理指示。
5、對重大案件、事故親自調(diào)查處理。
6、受理有關(guān)本部的較大宗客人投訴。
7、配合人事部處理員工糾紛及員工違規(guī)問題,保障各部門工作的正常運作。
8、認真貫徹執(zhí)行會議中心頒發(fā)的各項規(guī)章制度。
9、負責(zé)保安部的人事申請權(quán)及對新入隊的保安員的崗前培訓(xùn)、后期督導(dǎo)工作,對于不合格的隊員有權(quán)發(fā)出最后通告并經(jīng)人事部批準而辭退或開除。
10、負責(zé)總經(jīng)理和上級部門交辦的其它事項。
素質(zhì)要求
基本素質(zhì):具有較強的事業(yè)心和責(zé)任感,有一定的組織協(xié)調(diào)能力,有
較高的個人修養(yǎng)和良好的人際關(guān)系,為人正直,以身作者,不畏強暴,秉公依法辦事,模犯守酒店的各項規(guī)章制度。
世紀 自然條件:男性,28歲以上,身高177~183厘米,相貌端正,身體健康,精力充沛。
文化程度:大專以上學(xué)歷。
工作經(jīng)驗:具備4年以上酒店保衛(wèi)管理或公安工作經(jīng)驗。
特殊要求:1)、在刑偵、消防方面受過一定專業(yè)訓(xùn)練。
2)、與公安、消防機關(guān)以及各部門之間有很強的溝通和協(xié)調(diào)能力
3)、掌握公安、消防、涉外人員管理、密工作等方面的法律、法規(guī),并掌握中層管理基礎(chǔ)知識。
4)、具有一定的法律、法規(guī)知識。
5)、受過一定擒拿訓(xùn)練,對處理緊急突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。
副經(jīng)理
上級:保安部經(jīng)理
下級:保安部主管、消防主任
1、經(jīng)理不在時,代行經(jīng)理職責(zé)、權(quán)力。
2、做好分管部門的工作計劃和總結(jié),督導(dǎo)下屬的工作。
3、處理值班期間發(fā)生的各種治安問題。
4、負責(zé)分管部門員工的培訓(xùn)和考核。
5、深入了解各保安員的工作情況及思想狀況,對全體員工進行思想教育。
6、組織各類綜合性專業(yè)訓(xùn)練,提高保安隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
7、處理領(lǐng)班及保安員反應(yīng)的日常工作問題。
8、按時、按質(zhì)完成總經(jīng)理、經(jīng)理交辦的其他工作。
素質(zhì)要求
基本素質(zhì):具有較強的事業(yè)心和責(zé)任感,有一定的組織協(xié)調(diào)能力,有
較高的個人修養(yǎng)和良好的人際關(guān)系,為人正直,以身作者,不畏強暴,秉公依法辦事,模犯遵守酒店的各項規(guī)章制度。
世紀 自然條件:男性,28歲以上,身高177~183厘米,相貌端正,身體健康,精力充沛。
文化程度:大專以上學(xué)歷。
工作經(jīng)驗:具備4年以上酒店保衛(wèi)管理或公安工作經(jīng)驗。
特殊要求:1)、在刑偵、消防方面受過一定專業(yè)訓(xùn)練。
2)、與公安、消防機關(guān)以及各部門之間有很強的溝通和協(xié)調(diào)能力
3)、掌握公安、消防、涉外人員管理、密工作等方面的法律、法規(guī),并掌握中層管理基礎(chǔ)知識。
4)、具有一定的法律、法規(guī)知識。
5)、受過一定擒拿訓(xùn)練,對處理緊急突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。
第2篇 某研發(fā)樓保安崗位職責(zé)
研發(fā)樓保安崗位職責(zé)
1、防范管理
(1)物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭腥?4小時立崗巡視保安服務(wù)。
(2)不準拾荒、小攤販、推銷人員進入物業(yè)管理區(qū)域。
(3)雨天為業(yè)戶提供方便傘或傘套等便民服務(wù)。
(4)對進出物業(yè)管理區(qū)域的機動車輛實行出入證制度、登記制度和停車收費制度(收費標準所在地物價局規(guī)定執(zhí)行)。禁止載有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品的車輛進入物業(yè)管理區(qū)域。
2、消防管理
3、道路交通管理
引導(dǎo)車輛在指定部位有序停車,提醒車主關(guān)好車門,貴重物品不留放車內(nèi)。
4、安全管理
(1)為防盜、防火、防災(zāi)和維持物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序,按制定的巡視路線,確保每小時巡遍全部公共區(qū)域。
(2)對突發(fā)事件,制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案并定期演習(xí)(每年1~2次)。
(3)巡邏中遇到客戶的要求及時提供服務(wù)或立即通知有關(guān)人員到現(xiàn)場處理。
(4)當(dāng)接到監(jiān)控中心對講機呼叫時,立即趕到現(xiàn)場盡心處理,并向上級報告,將處理結(jié)果反饋監(jiān)控中心。遇到緊急情況按應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行。
(5)巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)進行詢問、驗證,必要時帶到管理處處理。
5、監(jiān)控管理
(1)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)實行監(jiān)控系統(tǒng)24小時開通,由專人值班,定點監(jiān)控。
(2)填寫《中控室設(shè)備運行記錄表》。當(dāng)監(jiān)視屏顯示異常情況應(yīng)立即報告當(dāng)班班長。
(3)嚴禁無關(guān)人員進入監(jiān)控室,外訪者必須做好登記手續(xù)。對有時進出機房人員,按要求如實填寫《設(shè)備機房進出登記表》。
(4)發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備、室內(nèi)空調(diào)有故障時應(yīng)及時保修。
(5)保持監(jiān)控室的清潔、衛(wèi)生。
第3篇 保安主管崗位職責(zé)、要求以及未來可以發(fā)展的方向
保安主管是指保安部門中，負責(zé)管轄領(lǐng)域防火防盜等具體安全防范事項和保安隊伍管理的工作人員。
保安主管崗位職責(zé)
1.協(xié)助保安經(jīng)理檢查管理處轄區(qū)各要害部位、重點安全部位安全制度、安全措施的貫徹落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時提出改進建議和整改措施；
2.協(xié)助保安經(jīng)理督導(dǎo)治安、消防、警衛(wèi)等各項安全防范的工作；
3.根據(jù)保安經(jīng)理的安排，督促本部門落實安全管理崗位責(zé)任制，確保公司和客戶的人身與財產(chǎn)安全；
4.根據(jù)保安經(jīng)理安排，協(xié)助做好全員安全培訓(xùn)的組織工作，提高員工安全意識；
5.對保安隊員進行安全要求培訓(xùn)，熟知公司各處重點防范部門和設(shè)施；
6.執(zhí)行完成公司規(guī)定的日常訓(xùn)練任務(wù)，提高保安隊伍的形象素質(zhì)。
7.對保安隊員的崗位執(zhí)勤進行檢查督導(dǎo)；
8.負責(zé)隊員的月度值班表的制定和監(jiān)督實施；
9.完成保安經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
保安主管崗位要求
1.具有中專以上學(xué)歷，退伍軍人優(yōu)先；
2.性格開朗，服務(wù)意識較強；
3.具有良好的身體素質(zhì)和適應(yīng)能力，吃苦耐勞；
4.具有一定的組織和管理能力；
5.具有良好的語言表達能力、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力；
6.必須經(jīng)過嚴格培訓(xùn)，掌握一定防衛(wèi)和擒拿技能；
7.掌握基本法律知識及與保安相關(guān)的政策規(guī)定。
保安主管發(fā)展方向
可往保安經(jīng)理方向發(fā)展。
第4篇 賓館飯店保安部經(jīng)理崗位職責(zé)
賓館飯店保安部經(jīng)理崗位職責(zé)
1.堅持貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的指示,做好總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手,對賓館飯店的安全負有重要的責(zé)任。
2.有高度的責(zé)任感和事業(yè)心,有現(xiàn)代賓館飯店管理的經(jīng)驗。
3.敬業(yè)樂業(yè),堅持原則,不徇私情、秉公執(zhí)法、吃苦耐勞、勇于獻身。帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保賓館飯店人、財、物的絕對安全。
4.負責(zé)制定、健全賓館飯店的安全保衛(wèi)制度,部署保安部的工作計劃安排和檢查落實,審定各部擬定的崗位安全制度、規(guī)定,報請總經(jīng)理批準后實施。
5.堅持賓館飯店保安管理的規(guī)范化、程序化、標準化、制度化,堅持以身作則,最大限度地調(diào)動部門員工的工作積極性,并領(lǐng)導(dǎo)下屬員工積極開展全面質(zhì)量管理活動。
6.維護賓館飯店內(nèi)部治安秩序,經(jīng)常巡視賓館飯店各重要器材設(shè)備。確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。
7.組織調(diào)查內(nèi)部發(fā)生的重大案件、事故,并向總經(jīng)理提出建議,匯報查處結(jié)果。
8.負責(zé)本部門員工的工作分派,帶領(lǐng)本部門員工努力做好工作,保障員工和賓客的生命安全,對賓館飯店經(jīng)濟部位和要害部位的安全要加強管理。
9.與當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門、司法部門及其他保安部門保持密切的合作關(guān)系。配合執(zhí)法部門偵破違法犯罪案件。
10.受理賓館飯店有關(guān)本部門的客人投訴。
11.重視內(nèi)勤工作,組織好保安工作檔案材料的積累和科學(xué)管理工作。
12.協(xié)助總經(jīng)理組建賓館飯店安全委員會、消防委員會、交通安全委員會等組織,擔(dān)任或選派各委員會主任并主持日常工作。
13.協(xié)助培訓(xùn)中心組織開展以“防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害”為中心的安全教育和法制教育。
14.完成賓館飯店領(lǐng)導(dǎo)及上級業(yè)務(wù)部門交辦的各項臨時性保安工作。
第5篇 安防服務(wù)保安部主管崗位職責(zé)
安防服務(wù)(保安)部主管崗位職責(zé)
1對公司領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),組織實施管轄范圍內(nèi)的治安防范及安防維護、車輛管理、消防工作,負全面責(zé)任。
2深入熟悉和掌握社區(qū)的總體、重點要害部位和設(shè)施布局情況。
3做好安防服務(wù)隊伍的建設(shè),抓好本部人員的內(nèi)外管理和培訓(xùn)。
4 組織實施公司與本部門有關(guān)的基本規(guī)章制度與安全防范制度和安全操作規(guī)程,定期檢查執(zhí)行情況,并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改。
5 主持部門例會,傳達貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)政府部門的指示精神。
6 監(jiān)督和檢查物業(yè)管理轄區(qū)內(nèi)的公共安防正常情況和交通管理情況,處理各類安全防范及突發(fā)事件,協(xié)調(diào)與主管公安機關(guān)和派出所的關(guān)系。
7 做好轄區(qū)內(nèi)業(yè)主的安全防范和法制宣傳教育工作提高業(yè)主的安全意識和法制觀念。
8 帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,以身作則,率先垂范。
9 與品質(zhì)部門共同對本部員工工作表現(xiàn)做出考評,對員的安防聘用,解聘提出建議。
第6篇 廣場物業(yè)車場巡邏保安員崗位職責(zé)及操作細則
廣場車場巡邏保安員崗位職責(zé)及操作細則
職位:車場巡邏保安員
工作大綱:負責(zé)維持停車場秩序,保證車輛進出暢通。
匯報職級:保安領(lǐng)班
崗位職責(zé)及操作細則:
(1)提前15分鐘按《保安員交接制度》和《保安員儀容儀表規(guī)定》做好上崗執(zhí)勤準備,準時交接班,對管轄區(qū)的設(shè)施進行檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。
(2)保持儀表整潔,舉止、言語禮貌。
(3)當(dāng)班前不得飲酒,吃異味食物。
(4)熟記停車場守則,對業(yè)戶及來訪人員熱情有禮。
(5)維持停車場秩序,保證車輛進出暢通。
(6)禁止無關(guān)人員進入車場,發(fā)現(xiàn)車場有行為異常人員要密切監(jiān)控,并提請監(jiān)控中心配合監(jiān)控。
(7)熟記臨時車位及月租車位狀況,以及車牌與司機。
(8)發(fā)生事故應(yīng)保護現(xiàn)場并及時上報領(lǐng)班處理。
(9)禁止任何人在停車場吸煙、加油和擺放易燃、易爆物品,禁止在停車場內(nèi)修車、洗車。
(10)禁止司機滯留車場,甚至不熄火在車場睡覺,如有發(fā)現(xiàn)及時制止并上報。
(11)檢查泊車狀況,發(fā)現(xiàn)有違例泊車時,發(fā)出“違例泊車警告”。
(12)協(xié)助車場管理做好其他工作。
(13)密切保持與其它崗位聯(lián)系,互相通報工作情況。
第7篇 夜班保安員崗位職責(zé)
1、確實掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各指定之警衛(wèi)崗；
2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤安全警衛(wèi)勤務(wù)，確保財產(chǎn)與顧客安全；
3、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；
4、熟悉公司治安環(huán)境情況，熟練掌握使用治安、消防報警電話和消防設(shè)備；
5、嚴格執(zhí)行接待和會客制度，外來人員聯(lián)系工作，門衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后，方可進入。
第8篇 a酒店保安經(jīng)理崗位職責(zé)
酒店保安經(jīng)理的崗位職責(zé)
1、保安經(jīng)理是總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手,對酒店安全負有領(lǐng)導(dǎo)上具體責(zé)任;
2、制定、部署保安部的工作計劃,督導(dǎo)下屬貫徹執(zhí)行;
3、主持保安部辦公室例會,傳達貫徹總經(jīng)理指令;
4、對酒店重大案件、事故親自組織調(diào)查處理;
5、協(xié)助公安部門,查控可疑人員和被通緝犯;
6、親自抓好酒店消防培訓(xùn)和消防管理工作;
7、加強對酒店保安部管理研究,并整理成文字上交管理公司;
8、熟悉下屬與外面關(guān)系情況,防止下屬與外不法之徒勾結(jié)盜竊酒店物品。
第9篇 物業(yè)轄區(qū)保安員巡邏崗崗位職責(zé)
物業(yè)轄區(qū)保安員(巡邏崗)崗位職責(zé)
1、嚴格遵守公司規(guī)章制度,實行24小時巡視巡邏制度,嚴格執(zhí)行隊列行走標準,樹立公司良好形象和個人道德風(fēng)范;
2、樹立強烈的責(zé)任感,全面做好物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛、以及住戶求援、報警等工作,確保轄區(qū)治安安全,秩序井然;
3、熟知本人責(zé)任區(qū)域內(nèi)情況,了解物業(yè)轄區(qū)內(nèi)其它區(qū)域房屋的地形以及各條通道的布局,做到勤巡邏、勤檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
4、熟悉物業(yè)轄區(qū)消防設(shè)施的配置,并能熟練使用各種消防器材,掌握防火自救知識;
5、巡查公共設(shè)備設(shè)施使用和公共衛(wèi)生保潔情況,發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損及時上報,對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為,及時進行規(guī)勸和制止;
6、加強對物業(yè)轄區(qū)的機動車輛管理,維持車輛停放秩序;
7、積極參加職業(yè)道德和業(yè)務(wù)、消防培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)。
第10篇 誠聘高薪保安崗位職責(zé)
1、確實掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各指定之警衛(wèi)崗；
2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤安全警衛(wèi)勤務(wù)，確保財產(chǎn)與顧客安全；
3、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；
4、熟悉公司治安環(huán)境情況，熟練掌握使用治安、消防報警電話和消防設(shè)備；
5、嚴格執(zhí)行接待和會客制度，外來人員聯(lián)系工作，門衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后，方可進入。
第11篇 某大酒店保安部主管崗位職責(zé)
大酒店保安部主管崗位職責(zé)
(1)貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針政策和有關(guān)法律規(guī)章制度,建立并建全各項安全保衛(wèi)制度,督促和檢查各項制度的執(zhí)行。
(2)根據(jù)'預(yù)防為主'的保衛(wèi)工作方針,在酒店內(nèi)開展以'四防'為中心的安全教育和法制教育。
(3)貫徹安全工作'誰主管、誰負責(zé)'的原則,協(xié)助酒店各部門,把安全工作的要求,列入各項工作的崗位責(zé)任制之中。
(4)以酒店要害部位為重點,加強安全管理,嚴密防范措施,加強門衛(wèi)、巡邏和公共場所的安全控制工作,預(yù)防各類案件的發(fā)生。
(5)貫徹'預(yù)防為主,防消結(jié)合'的方針,在酒店安全小組領(lǐng)導(dǎo)下,掌管酒店的防火系統(tǒng),組織和領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊,預(yù)防火災(zāi)發(fā)生。
(6)調(diào)查酒店發(fā)生的治安事故和客人有關(guān)安全方面的投拆,并妥善地作出處理。
(7)配合公安機關(guān)、國家安全機關(guān)以及其他執(zhí)法機關(guān)對違法兒罪行為的調(diào)查取證。
(8)執(zhí)行和完成酒店總經(jīng)理、上級公安機關(guān)主管業(yè)務(wù)部門交辦的有關(guān)安全工作方面的任務(wù)。
(9)協(xié)助人資質(zhì)檢部,負責(zé)本部門員工員工的選拔、聘用、教育、培訓(xùn)、考核、獎懲的管理工作。
第12篇 物業(yè)保安領(lǐng)班崗位職責(zé)1
物業(yè)保安領(lǐng)班的崗位職責(zé)(一)
1.熟悉管轄區(qū)域內(nèi)的樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、人口數(shù)量,系統(tǒng)掌握物業(yè)區(qū)域的整體情況。
2.負責(zé)本班次、本崗位的安全保衛(wèi)工作,負責(zé)對保安員進行考勤、安排值班和休假等事務(wù)。
3.按月定期對保安員進行各項工作成績的考核,負責(zé)將成績上報給保安主任,并傳達給保安員;對于不合格的人員,應(yīng)給予適當(dāng)培訓(xùn)或者建議予以辭退、開除處理。
4.定時組織保安員對緊急事件的處理演習(xí)。
5.認真做好本班人員的考勤工作,詳細記錄工作中遇到的問題及處理情況。
6.巡視管轄區(qū)域,經(jīng)常通過對講機或者跟蹤檢查當(dāng)班保安員的工作情況,督導(dǎo)其工作。
7.與物業(yè)區(qū)域業(yè)主保持聯(lián)系,并建立良好的關(guān)系。
8.負責(zé)檢查本班崗位保安設(shè)備和器材的使用、保管情況,確保完好無損,并及時將情況向上級匯報。
9.協(xié)助公安機關(guān)調(diào)查各種重大案件。
10.及時完成上級交辦的其他工作。
