售后工程師崗位職責（20篇范文）

第1篇 售后工程師崗位職責

崗位職責:

1. 高效、專業(yè)的處理技術問題

2. 培訓公司內部技術人員、代理商&技術服務合作伙伴的售后技術人員, 給予區(qū)域代理商技術服務支持

3. 從技術服務方面給予銷售部門新項目方面的技術支持

4. 完成公司的技術服務工作, 采暖季24小時急救維護工作

5. 配合產品研發(fā),反饋技術問題

6. 完成技術服務報告、調試報告等

任職資格:

1. 本科及以上學歷, 暖通、熱能或相關專業(yè)

2. 同行業(yè)或相關行業(yè)工作經驗

3. 較強的溝通、協(xié)作能力

4. 良好的英文能力。

第2篇 售后服務工程師崗位職責

1、根據(jù)公司工程項目管理的要求,實施工程項目的內檢工作,嚴把工程質量。

2、工程項目實施完畢后,接手項目的售后維保工作,按照公司售后服務程序及

規(guī)范要求定期對已經投運的設備進行培訓、巡檢、測試、維護保養(yǎng)等工作。

3、主動和客戶溝通,傾聽顧客的建議和意見,及時排除設備故障,確保設備安

全高效穩(wěn)定運行。

4、指導、培訓客戶正確使用公司產品,提高客戶的故障排除和應急處理能力;

5、調試好控制系統(tǒng),以客戶滿意為目標,提高冷凍/冷卻水輸送系數(shù),為提升系統(tǒng)能效打下基礎;

6、對質保期即將結束的項目,要積極與客戶交流溝通,簽訂有償維保合同。

職位要求:

1、大學?？埔陨蠈W歷

2、電氣及其自動化、自動化等相關專業(yè)

3、良好的溝通協(xié)調能力,能熟練使用計算機辦公軟件,能熟練使用aotucad繪

圖軟件者為佳。

第3篇 售前/售后技術支持工程師崗位職責職位要求

崗位職責

1、專業(yè)人員職位，在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務；

2、負責產品的售前支持、方案編寫、產品演示；

3、參與培訓用戶，提供現(xiàn)場指導等售后技術支持工作；

4、配合銷售做好產品市場推廣；

5、技術應用的推廣、培訓。

任職資格

1、大專以上學歷，生物、環(huán)保專業(yè)；

2、相關專業(yè)，有2年以上工作經驗；

3、待人誠實可信，具有親和力，語言表達能力和動手能力強；

4、能適應經常出差及不定時的工作制。

崗位要求：

學歷要求：本科

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1年

第4篇 erp售后工程師崗位職責

崗位職責:

1、用友erp-u8財務系統(tǒng)、供應鏈系統(tǒng)、生產制造系統(tǒng)產品應用、功能咨詢,問題解答等技術支持;

2、vip、行業(yè)用戶的專屬服務技術支持;

4、案例整理、知識庫建設、維護工作;';

任職資格:

1、財務、計算機、物流、電子商務、信息管理等相關專業(yè),大專及以上學歷;

2、熟悉財務軟件流程或有較強的軟件系統(tǒng)學習能力,能夠快速掌握用友erp-u8系統(tǒng);

3、熱情開朗,具備良好的溝通表達能力及團隊合作精神;

4、具備有良好的服務意識及服務素質;

優(yōu)先考慮條件:

1、有管理軟件(如erp、scm、crm等)相關工作經驗;

3、有財務會計相關工作經驗,財務軟件使用經驗。

第5篇 高級售后服務工程師崗位職責

高級售后服務工程師 碩威三維打印科技(上海)有限公司 碩威三維打印科技(上海)有限公司,碩威三維打印 職責

1、 安裝設備,對設備進行復雜維修,打印工藝培訓;

2、 客戶滿意度管理;

3、 參與內部打印生產

要求

1、 中專以上學歷,熟悉電腦操作,有電工證,有三維繪圖基礎;

2、 有5年或以上機修經驗;

3、能夠在國內外經常出差;

4、標準普通話,表達能力強,思維清晰,良好的組織策劃能力,并且可以使用英語交流。

第6篇 售后軟件工程師崗位職責

崗位職責:

1、負責弱電智能化工程(主要為停車場和車位引導工程)設計、施工技術及現(xiàn)場管理工作;

2、審核停車場和車位引導等工程招標文件的技術部分;

3、協(xié)調施工單位,監(jiān)理單位處理現(xiàn)場問題;

4、負責工程各項隱蔽驗收、分項驗收及竣工驗收等驗收工作;

5、做好本專業(yè)有關技術資料的整理工作;

6、完成主管領導交辦的其他工作。

任職資格:

1、弱電智能化類相關專業(yè)大學?？萍耙陨蠈W歷優(yōu)先;

2、熟悉設計行業(yè)和業(yè)務,掌握設計工作流程,具備本專業(yè)的基本理論知識,了解相關專業(yè)知識;,可以簡單運用office、auto、cad等計算機軟件系統(tǒng);

3、細心嚴謹,能吃苦耐勞,具有團隊精神及溝通協(xié)調能力。

第7篇 售后服務電氣工程師崗位職責

售后服務工程師/電氣工程師 廣州思肯德電子測量設備有限公司 廣州思肯德電子測量設備有限公司,思肯德 responsibilities:

? diagnose and troubleshoot machines problems on customer site.

? ability to make preventive maintenance on the machines

? prepare and configure the machines in our workshop before shipment

? interface between our chinese customers and the after sales service.

? write reports and technical documentations

? follow the actions with the customer.

qualifications:

? university degree in engineering ( electronical )

? knowledge in mechanical ,electrical and computer sense

? 2 years experience in after sales service in industry prefered.

? ability to read technical drawings

? strong interpersonal and communication skills

? good negotiation skills, with optimistic and active attitude

? fluent english skills

? like to travel all over china

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要求:

? 大學本科(電氣專業(yè))

? 具備機械,電氣和電腦知識

? 在工業(yè)領域具有兩年或以上售后服務的經驗,熟悉雙向拉伸薄膜生產線的工藝流程優(yōu)先.

? 能夠讀懂產品技術資料和圖紙

? 具有較強的與人交流和溝通的技能

? 良好和積極的談判技巧

? 中國大陸人士,住在廣州

? 熟練的英語

? 愿意在中國各地出差

第8篇 售后技術工程師崗位職責及職位要求

售后技術工程師是指產品銷售出去之后對客戶服務的技術人員。和售前人員一樣，售后技術工程師更懂得產品的技術性能和原理，能夠解答客戶的專業(yè)性問題，排除客戶對于購買公司產品的疑慮，增強客戶對公司產品優(yōu)越性能的信心。不同的是，售后技術工程師的工作更加具體，他們所面臨的是客戶對于產品性能和應用的具體問題。所以，售后技術工程師必須掌握專業(yè)技術知識，同時還要具備較強的問題敏感性和分析能力。所以，售后技術工程師是典型的“空中飛人”，因為他們需要頻繁地出現(xiàn)在客戶現(xiàn)場，這也要求他們具備出色的承受壓力的能力。

售后技術工程師職位要求

1.教育培訓： 大專以上學歷，理工類相關行業(yè)的相關專業(yè)；

2.工作經驗： 對產品和相關領域的技術有一定了解；優(yōu)秀的口頭表達能力和溝通技巧，善于獨立解決問題；適應經常性出差。

售后技術工程師崗位職責

1.進行公司產品技術層面的日常服務工作，包括遠程或現(xiàn)場解決客戶在產品應用上的疑惑和問題；

2.溝通客戶，跟蹤項目中產品的運行狀況，及時了解接收客戶反饋信息，提供售后技術支持，定期提供報告；

3.負責對客戶的技術培訓工作；

4.發(fā)展維護良好的客戶關系，參與并執(zhí)行客戶服務計劃。

第9篇 售前/售后技術支持/網(wǎng)絡維護/網(wǎng)絡工程師崗位職責職位要求

職責描述：

性別：不限|駕照：不要求

崗位職責:

1、專業(yè)要求：計算機或通信工程等相關專業(yè)優(yōu)先，

2、為人要求：有敬業(yè)精神，及團隊合作精神，積極樂觀。

3、技能要求：能獨立組裝電腦，會局域網(wǎng)絡維護和綜合布線

4、工作職能：負責公司銷售產品售后服務，公司工程項目實施，參與公司項目前期技術支持及后期運行工作。

5、待遇：底薪+績效。

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：經驗1年

第10篇 空壓機售后服務工程師崗位職責

工作職責:

? 提供安裝和調試客戶服務

-為交付的空壓機提供安裝和調試服務。

-在客戶現(xiàn)場為客戶提供設備維護培訓。

? 為客戶提供保養(yǎng)和維修服務

-執(zhí)行壓縮機設備的日常運作維護。

-與客戶聯(lián)系確定的日常問題和提供必要的建議。

-向客戶提供技術建議以減少設備停機時間。

? 與銷售和技術支持團隊配合

-與銷售團隊配合,為客戶提供有效的售后服務。

-與技術支持團隊保持溝通,及時獲得關于產品質量問題的反饋。

? 有責任為可持續(xù)運作的零件銷售和服務做出貢獻,并在質量、安全和環(huán)境問題方面有很好的結構。

崗位要求:

? 至少2年壓縮機或相關設備服務經驗。

? 大?；蛞陨蠈W歷,機械工程類專業(yè)。

? 基本的英語讀寫能力。

? 良好的計算機技巧。

? 優(yōu)秀的溝通技巧。

? 以客戶為中心。

第11篇 安防售后工程師崗位職責

售后技術工程師 安防 智能交通 北京卓視智通科技有限責任公司 北京卓視智通科技有限責任公司,卓視智通,卓視智通 1、本科及以上學歷,計算機、電子、通信類相關專業(yè);掌握linux腳本

2、1年以上it行業(yè)售前售后調試經驗,熟悉售前業(yè)務流程;

3、具有較強的分析和解決問題的能力、動手能力和應變能力,良好的溝通能力;

4、具有較強的解決方案設計、問題分析與解決能力,掌握標書撰寫格式與規(guī)范;

5、具有良好的溝通表達和人際理解能力,能與客戶進行技術交流和需求引導;

6、具有較強的團隊合作和服務意識;

7、誠信正直,堅韌,責任感強;

8、智能交通、安防行業(yè)背景優(yōu)先。

第12篇 售后技術工程師崗位職責工作內容

售后技術工程師職位要求

1.教育培訓: 大專以上學歷,理工類相關行業(yè)的相關專業(yè)。

2.工作經驗: 對產品和相關領域的技術有一定了解;優(yōu)秀的口頭表達能力和溝通技巧,善于獨立解決問題;適應經常性出差。

售后技術工程師崗位職責/工作內容

1.進行公司產品技術層面的日常服務工作,包括遠程或現(xiàn)場解決客戶在產品應用上的疑惑和問題;

2.溝通客戶,跟蹤項目中產品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售后技術支持,定期提供報告;

3.負責對客戶的技術培訓工作;

4.發(fā)展維護良好的客戶關系,參與并執(zhí)行客戶服務計劃。

第13篇 泵售后工程師崗位職責

1、空氣能熱泵維修兩年工作以上經驗

2、北方超低溫空氣源熱泵維修經驗優(yōu)先

3、能吃苦耐勞,愿意出差

第14篇 安裝售后技術工程師崗位職責

1、負責對設備、設施進行安全檢查；

2、負責設備日常的安裝維護；

3、進行綜合維修的日常工作；

4、為設備提供技術支持，對設備的選用提供合理的建議和修改意見。

第15篇 資深售后工程師崗位職責

工作職責:

溝通清晰,邏輯清楚,敢于表達,并表達邏輯性好。

負責公司銷售產品的售前測試,售中實施,以及售后運維。

具備網(wǎng)絡基礎知識,了解路由器、交換機的一般應用場景和基礎實施和排錯能力。

能夠完成網(wǎng)關類產品的實施類工作,如:防火墻、網(wǎng)閘、網(wǎng)關;能夠進行網(wǎng)絡基礎層面的問題排查。

具備桌面或服務器系統(tǒng)的基礎知識,能夠完成系統(tǒng)安裝,并能夠在原廠指導或自行查找資料的情況,解決一般應用類問題。

了解終端殺毒和終端管控的一般知識,能夠獨立完成應用軟件的安裝、升級。

學習公司新產品,理解和掌握公司相關產品的實施技巧和基本排查問題的能力。

了解關聯(lián)性友商的產品,能夠在客戶允許的情況下,協(xié)助客戶查找問題,并給出解決建議。

學歷要求:

本科及以上學歷。

英文4級或6級以上。

認證要求:

具備相關職業(yè)認證證書的優(yōu)先考慮

網(wǎng)絡相關認證,如:ccna/ccnp/ccie或hcna/hcnp/hcie。

系統(tǒng)認證,如紅帽linux相關認證,或,微軟相關認證

第16篇 汽車售后工程師崗位職責

崗位職責:

1. 為汽車行業(yè)(整車廠,零部件廠家)客戶提供售前技術咨詢、現(xiàn)場測試及展示,對關鍵技術問題提供現(xiàn)場技術支持,并與客戶溝通確定技術方案;

2.為客戶提供售后技術支持服務,包括出差去客戶現(xiàn)場解決問題,做技術培訓;

3. 協(xié)助銷售經理維持客戶關系 ;

4.提供產品改進意見和用戶反饋給公司研發(fā)部門;

崗位要求:

1.電子工程、通信、計算機或相關專業(yè)本科及以上學歷;

2.3年以上嵌入式電子系統(tǒng)研發(fā)、測試、售前支持或現(xiàn)場應用工程師經驗;

3.了解汽車電子軟硬件設計和分布式嵌入式系統(tǒng)架構

4.熟悉can、lin總線汽車電子方面的知識

5.熟悉先進駕駛輔助系統(tǒng)adas技術、視頻攝像頭、毫米波雷達、激光雷達、多傳感器融合者優(yōu)先

6.有整車廠電子部門和汽車電子類一級供應商工作經驗的優(yōu)先;

7.動手能力強,勇于接受挑戰(zhàn),有良好的團隊合作精神;

8.有獨立工作能力,有較強的分析和解決問題能力;

9. 適應經常出差,有駕照更好

第17篇 工程師售后崗位職責

崗位職責:

1. 高效、專業(yè)的處理技術問題

2. 培訓公司內部技術人員、代理商&技術服務合作伙伴的售后技術人員, 給予區(qū)域代理商技術服務支持

3. 從技術服務方面給予銷售部門新項目方面的技術支持

4. 完成公司的技術服務工作, 采暖季24小時急救維護工作

5. 配合產品研發(fā),反饋技術問題

6. 完成技術服務報告、調試報告等

任職資格:

1. 本科及以上學歷, 暖通、熱能或相關專業(yè)

2. 同行業(yè)或相關行業(yè)工作經驗

3. 較強的溝通、協(xié)作能力

4. 良好的英文能力。

第18篇 售后銷售工程師崗位職責職位要求

職責描述：

1.跟蹤公司已有客戶，開發(fā)新客戶；

2.跟進新老客戶了解項目進展，維護業(yè)務關系；

3.完成公司服務銷售指標；

4.回款控制，應收賬款催收；

5.定期向主管提交工作計劃，準時填寫crm（客戶聯(lián)系記錄）。

職位要求：

1.大專以上學歷；機電一體化專業(yè)優(yōu)先；

2.22-35歲，兩年以上優(yōu)秀銷售經驗；

3.有較強的溝通及表達能力，服務意識強及團隊合作意識強；

4.熟練操作辦公軟件；

5.工作積極主動、認真、有悟性、有敬業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)。

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：2年經驗

第19篇 emc售后工程師崗位職責

1、it相關專業(yè)?？埔陨蠈W歷;

2、具有存儲產品或主機實施和維護能力;

3、熟練windows、linux服務器安裝、應用、維護、管理經驗,精通ad、dns環(huán)境配置;

4、了解主流虛擬化技術以及存儲備份設備,熟悉vmware產品配置管理;

5、熟悉存儲設備的日志收集和錯誤分析。

6、熟悉san交換機的基本操作與配置

以下條件優(yōu)先

1.具有較強的口頭表達能力及寫作能力,熟悉招投標流程。

2、具有存儲相關廠商認證證書者或大型項目實施和技術經驗者優(yōu)先考慮熟悉存儲設備的基本操作.

第20篇 儀表售后工程師崗位職責

崗位職責:

1、負責客戶設備的安裝調試、客戶設備人員培訓指導;

2、負責備件管理業(yè)務;

3、負責溝通和協(xié)調項目技術類問題;

4、配合業(yè)務度客戶進行技術支持,產品培訓等技術指導。

5、負責項目前期的技術交流、產品的檢測、調試、維修;

6、負責解答項目現(xiàn)場客戶技術咨詢。

崗位要求:

1、?？萍耙陨蠈W歷,有基本的監(jiān)測儀表調試經驗;

2、在相關電子技術崗位有一定經驗,對監(jiān)測儀表有一定的了解;

3、能熟練應用辦公軟件和售后各種維修工具;

4、能獨立有效維修產品,并能電話指導他人分析故障和排除故障并修復產品;

5、有較好的組織、溝通協(xié)調能力,能有效與團隊和客戶溝通交流;

6、適應長期在省內出差,具有較強的責任心、吃苦耐勞的精神;

7、有經驗者優(yōu)先。