第1篇 物業(yè)公司保安部崗位職責(zé)7
物業(yè)公司保安部崗位職責(zé)(七)
1.0保安部職責(zé)
1.1負(fù)責(zé)公司所轄物業(yè)區(qū)域內(nèi)治安、消防安全、并提供合格的24小時(shí)保安服務(wù)。
1.2負(fù)責(zé)對保安員進(jìn)行思想教育、軍事化培訓(xùn)、使保安形象、紀(jì)律、作風(fēng)等達(dá)到半軍事化的管理要求。
1.3負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公安、消防、市政等職能部門的關(guān)系,配合或協(xié)助處理各類治安案件和小區(qū)糾紛。
1.4負(fù)責(zé)管理z城管大隊(duì)及市容市貌、廣告、招牌的管理工作。
1.5負(fù)責(zé)對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的人員進(jìn)出、物品進(jìn)出的有效管理。
1.6負(fù)責(zé)對出租屋、'三無'人員進(jìn)行有效管理。
1.7負(fù)責(zé)交通及停車場的安全管理。
1.8負(fù)責(zé)處置各類突發(fā)事件和火警、火災(zāi)搶救工作,編制各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
1.9負(fù)責(zé)防火管理及消防宣傳教育工作。
2.0保安部經(jīng)理崗位職責(zé)
2.1在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)保安部的全面工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的指示與通知精神。
2.2貫徹實(shí)施國家公安部門關(guān)于安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度,督促員工執(zhí)行并加以檢查。
2.3負(fù)責(zé)公司及所轄物業(yè)區(qū)域的治安、消防安全,并提供合格的每天24小時(shí)的保安服務(wù)。
2.4負(fù)責(zé)制定物業(yè)區(qū)域內(nèi)的治安、消防年度工作計(jì)劃和勤務(wù)方案,并定期檢查執(zhí)行情況,做好保安部年度工作總結(jié)。
2.5負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公安、消防、市政等職能部門的關(guān)系,配合協(xié)助處理各類治安案件與小區(qū)糾紛。
2.6負(fù)責(zé)管理z城管大隊(duì)的工作。
2.7負(fù)責(zé)處置各類突發(fā)事件和火警、火災(zāi)搶救工作,編制各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
2.8掌握員工的思想動態(tài),做好員工的思想教育工作,確保員工流動率保持在合理的范圍內(nèi)。
2.9負(fù)責(zé)轄區(qū)防火管理及消防宣傳教育工作。
3.0保安部經(jīng)理助理崗位職責(zé)
3.1保安部助理在保安部的領(lǐng)導(dǎo)下工作,全面負(fù)責(zé)保安部的日常管理工作。
3.2帶領(lǐng)保安部的人員根據(jù)各自的職責(zé),認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作,熟悉保安部的建設(shè)及配置和所管轄區(qū)的設(shè)施分布情況,會使用消防、防盜等設(shè)施,掌握所轄區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點(diǎn),加強(qiáng)重點(diǎn)部位的安全防范。
3.3負(fù)責(zé)各隊(duì)的工作檢查、考評,帶領(lǐng)全部人員配合其他管理服務(wù)工作,制止、糾正各類違章行為。
3.4做好保安部的月工作安排(包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)安排),及時(shí)做好保安部的崗位培訓(xùn)、軍事培訓(xùn)及日?？己斯ぷ?每月召開保安部議會一次。
3.5負(fù)責(zé)全部隊(duì)員的管理工作,負(fù)責(zé)保安部質(zhì)量記錄的規(guī)范、詳細(xì)、完整、準(zhǔn)確,確保達(dá)到質(zhì)量管理體系要求。
3.6完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
4.0保安隊(duì)職責(zé)
4.1保安部助理在保安部的領(lǐng)導(dǎo)下工作,全面負(fù)責(zé)保安部的日常管理工作。
4.2帶領(lǐng)保安部的人員根據(jù)各自的職責(zé),認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作,熟悉保安部的建設(shè)及配置和所管轄區(qū)的設(shè)施分布情況,會使用消防、防盜等設(shè)施,掌握所轄區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點(diǎn),加強(qiáng)重點(diǎn)部位的安全防范。
4.3負(fù)責(zé)各隊(duì)的工作檢查、考評,帶領(lǐng)全部人員配合其他管理服務(wù)工作,制止、糾正各類違章行為。
4.4做好保安部的月工作安排(包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)安排),及時(shí)做好保安部的崗位培訓(xùn)、軍事培訓(xùn)及日?？己斯ぷ?每月召開保安部議會一次。
4.5負(fù)責(zé)全部隊(duì)員的管理工作,負(fù)責(zé)保安部質(zhì)量記錄的規(guī)范、詳細(xì)、完整、準(zhǔn)確,確保達(dá)到質(zhì)量管理體系要求。
4.6完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
5.0保安隊(duì)長崗位職責(zé)
5.1貫徹執(zhí)行國家公安部門關(guān)于安全保衛(wèi)工作之方針、政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度,督促員工執(zhí)行并加以檢查;教育員工和業(yè)主增強(qiáng)安全防范意識。
5.2負(fù)責(zé)維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)治安秩序及交通秩序,預(yù)防治安事故發(fā)生;定期組織安全大檢查,協(xié)助國家公安安全部門偵破有關(guān)的違法犯罪案件;協(xié)助有關(guān)部門搞好安全保衛(wèi)工作。
5.3負(fù)責(zé)制定物業(yè)區(qū)域內(nèi)的治安、消防年度工作計(jì)劃和勤務(wù)方案,做好保安年度預(yù)算及工作總結(jié)。
5.4妥善處理業(yè)主有關(guān)保安方面的投訴。
5.5對保安人員進(jìn)行督查、培訓(xùn)、考核及工作安排。
5.6檢查各項(xiàng)保安措施,每天巡視一項(xiàng)或多項(xiàng)內(nèi)容,并做好記錄。
5.7組織好本部門的分工協(xié)作,每周定期召開保安分隊(duì)長例會。
5.8掌握保安的思想動態(tài),做好下屬員工的政治思想教育工作。
5.9定期檢查各部門落實(shí)治安制度執(zhí)行情況,加強(qiáng)各部門的安全防范工作,對重點(diǎn)部門、部位采取重點(diǎn)防范,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)消除安全隱患,并向上級匯報(bào)。
5.10在管理物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安災(zāi)害事故及刑事案件時(shí),應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場,保護(hù)好現(xiàn)場,并配合公安部門做好調(diào)查取證工作,同時(shí)報(bào)告管理處主任。
5.11經(jīng)常檢查各崗位執(zhí)勤情況(包括零點(diǎn)之后的夜間查崗,每周不得少于一次)。
5.12熟悉和掌握保安監(jiān)控中心的消防設(shè)備性能,做好全體員工及住戶的防火意識和消防技能的培訓(xùn)工作。
1.13定期檢查各部門防火安全制度的落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與管理處主任商量整改措施,同時(shí)采取有效的防范措施,消除火災(zāi)隱患。
1.14物業(yè)區(qū)域發(fā)生火災(zāi)、火警的征兆,應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場,查明報(bào)警原因,如非誤報(bào),應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織現(xiàn)場人員,迅速搶救,以減少損失。
5.15做好義務(wù)消防人員的培訓(xùn)工作,定期對義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行一次防火知識教育或演習(xí)。
5.16負(fù)責(zé)編制滅火器材的配置方案;負(fù)責(zé)制訂、修改消防安全職責(zé)制及消防緊急方案。
5.17對消防物品、器材進(jìn)行定期檢查,調(diào)換過期失效的器材。
5.18完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
6.0保安隊(duì)副隊(duì)長崗位職責(zé)
6.1保安副隊(duì)長在保安部領(lǐng)導(dǎo)下工作,全面負(fù)責(zé)保安隊(duì)的日常管理工作。
6.2帶領(lǐng)全隊(duì)人員根據(jù)各自的職責(zé),認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作;熟悉所轄區(qū)人員及設(shè)施分布情況,會使用消防、防盜等設(shè)施,掌握所轄區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點(diǎn),加強(qiáng)重點(diǎn)崗位的安全防范。
6.3負(fù)責(zé)各崗位的工作檢查、考核;帶領(lǐng)全隊(duì)人員配合其他管理服務(wù)工作
,制止、糾正各類違章行為。
6.4做好保安隊(duì)的月工作安排(包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)安排);及時(shí)做好保安隊(duì)員的崗位培訓(xùn),軍事培訓(xùn)及日常考核工作,每周召開隊(duì)務(wù)會一次。
6.5負(fù)責(zé)全隊(duì)隊(duì)員的內(nèi)務(wù)管理和考勤工作;負(fù)責(zé)保安質(zhì)量記錄的規(guī)范、詳細(xì)、完整、準(zhǔn)確,確保達(dá)到質(zhì)量管理體系要求。
6.6完成領(lǐng)導(dǎo)交界的其他工作。
7.0保安隊(duì)分隊(duì)長崗位職責(zé)
7.1嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,公正處理各項(xiàng)事務(wù),樹立保安人員良好形象。
7.2全面負(fù)責(zé)本班次各個(gè)崗位的保安業(yè)務(wù)工作,檢查考核本班保安人員的崗位出勤、儀容儀表、器材保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生以及任職能力,工作態(tài)度和質(zhì)量方面的情況,每月提出本班員工實(shí)力的考評意見。
7.3熟悉和掌握各部門的基本情況,了解所管理物業(yè)的情況,明確本班次各崗位的工作重點(diǎn),并檢查各崗位工作的落實(shí)和完成情況。
7.4以重點(diǎn)部位巡邏為重點(diǎn),兼顧各個(gè)部門的治安動向,如發(fā)生突發(fā)性事件和惡性案件,應(yīng)設(shè)法采取應(yīng)急措施,制止事態(tài)的擴(kuò)大,并注意保護(hù)現(xiàn)場,及時(shí)向上級報(bào)告,等待處理。
7.5在人流高峰時(shí)應(yīng)在主要入口處站立執(zhí)勤,檢查施工人員及閑雜人等進(jìn)出人員證件,如有可疑進(jìn)行詢查工作;交接班時(shí)應(yīng)帶領(lǐng)隊(duì)員列隊(duì)進(jìn)行有序的交接。
7.6積極維護(hù)公司和業(yè)主的利益,嚴(yán)格遵守并執(zhí)行物管公司的各種規(guī)章制度,堅(jiān)持原則不徇私情,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為,應(yīng)堅(jiān)決制止,性質(zhì)嚴(yán)重的事情要專題報(bào)告,嚴(yán)肅處理。
7.7發(fā)現(xiàn)火警或接到消防報(bào)警,應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場并參加撲救。發(fā)現(xiàn)故障報(bào)警,應(yīng)迅速查明原因,進(jìn)行處理。如確有火警,應(yīng)立即報(bào)告,并應(yīng)急方案實(shí)施。
7.8搞好員工之間的團(tuán)結(jié)互助,關(guān)心員工的思想、生活、提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)水平。負(fù)責(zé)做好各崗位人員用餐等暫離崗位的協(xié)調(diào)工作。
7.9查驗(yàn)本班人員的巡邏卡記錄,做好詳細(xì)、規(guī)范的工作記錄,需要交界或應(yīng)引起注意的問題,應(yīng)做好書面和口頭方面的移交,重大問題要及時(shí)上報(bào)。
7.10發(fā)揮工作主動性,積極參加培訓(xùn),搞好公司各部門之間、員工之間的協(xié)作,完成上級交界的其他任務(wù)。
8.0保安隊(duì)員崗位職責(zé)
8.1服從命令,聽從指揮,做到令行禁止。
8.2遵守國家崗的法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
8.3熟悉本崗位職責(zé)和工作程序,圓滿完成工作任務(wù)。
8.4堅(jiān)守崗位,保持高度警惕,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物、預(yù)防各類事故的發(fā)生,做好來訪登記。
8.5積極配合衛(wèi)生,維修等其他服務(wù)部門,禁止違章行為,防止破壞,不能制止和解決的及時(shí)向保安領(lǐng)班(或辦公室)匯報(bào)。
8.6熟悉和維護(hù)小區(qū)內(nèi)配套公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材,并熟悉掌握各種滅火器材的使用方法。
8.7廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明,敢于同危法犯罪作斗爭。
8.8積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項(xiàng)治安活動,努力完成各項(xiàng)保安工作。
8.9密切聯(lián)系群眾積極向業(yè)主(住戶)進(jìn)行治安、消防和管理方面宣傳、訓(xùn)練、學(xué)習(xí)。
8.10完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
9.0監(jiān)控中心保安員崗位職責(zé)
9.1熟練掌握治安監(jiān)控,消防報(bào)警等設(shè)備的技術(shù)性能及操作方法,熟悉區(qū)域內(nèi)消防設(shè)備各監(jiān)控點(diǎn)的頒布情況。
9.2正確使用和保管好本崗位所使用的設(shè)備和其它物品,當(dāng)班者應(yīng)對使用的設(shè)備和物品負(fù)有全部責(zé)任,交接班時(shí)應(yīng)對物品的種類,數(shù)量及完好程度進(jìn)行檢查登記。
9.3集中精力主動發(fā)現(xiàn)監(jiān)控上的各種動態(tài)情況,并及時(shí)通報(bào)各有關(guān)崗位。消防系統(tǒng)報(bào)警或接到報(bào)警電話,應(yīng)立即用對講機(jī)通知就近的保安人員趕赴現(xiàn)場予以處理,同時(shí)做好詳細(xì)記錄。
9.4與各固定崗、巡邏崗經(jīng)常保持聯(lián)系,隨時(shí)通報(bào)有關(guān)情況,處理各類事件,并及時(shí)報(bào)告保安分隊(duì)長,重大事件按應(yīng)急處理程序處置。
9.5對監(jiān)控、報(bào)警儀器做經(jīng)常性的清潔保養(yǎng)工作。當(dāng)監(jiān)控報(bào)警食品發(fā)生故障時(shí),應(yīng)立即通知工程維修部,協(xié)助工程維修部盡快排除故障,并做好詳細(xì)記錄。
9.6對于聯(lián)系工作的電話,要熱情禮貌地應(yīng)答接待,對業(yè)主打錯(cuò)或誤打的報(bào)警電話要耐心解釋,溝通語言要文明、清楚,避免誤會。
9.7對于無故進(jìn)入監(jiān)控中心的員工,應(yīng)立即勸其離去,并記錄其工號,如有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入,應(yīng)在值勤簿上做好記錄。
10.0樓宇/門衛(wèi)保安員崗位職責(zé)
10.1接班后認(rèn)真查閱上一班次的值班記錄,熟悉和了解當(dāng)天訪客情況。
10.2值勤時(shí)間著裝整齊,站姿端正,語言文明,熱情禮貌地答復(fù)業(yè)主的咨詢。
10.3將來自業(yè)主的意見或投訴及時(shí)報(bào)告給客戶服務(wù)中心。
10.4制止小販、衣冠不整及不應(yīng)該進(jìn)入小區(qū)的人員進(jìn)入小區(qū)。
10.5值勤時(shí)應(yīng)正確使用和保管好崗位內(nèi)所有物品(含區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備),當(dāng)班者對本班次使用的物品安全負(fù)責(zé),交接班應(yīng)對物品的種類,數(shù)量及工作完成程度進(jìn)行檢查登記。
10.6保持崗位內(nèi)處的清潔衛(wèi)生,交崗前應(yīng)對本崗位肉片進(jìn)行整理打掃,保證工作環(huán)境的干凈整潔。
10.7對頂要移交下一班次處理的工作,應(yīng)做好局面記錄及口頭移交,每班次值勤人員應(yīng)盡力完成同事交辦的工作。
10.8對出入的人員、車輛及其所拾或裝載的物品實(shí)施監(jiān)控,按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、檢查,并做好來人來訪及郵件、報(bào)刊雜志的收發(fā)登記。
11.0巡邏保安員崗位職責(zé)
11.1熟悉巡邏區(qū)域種類設(shè)備、物品的位置,發(fā)現(xiàn)設(shè)備、物品有移動等可疑情況,應(yīng)立即查明原因報(bào)告,對區(qū)域內(nèi)的重點(diǎn)部位,實(shí)施重點(diǎn)防范。
11.2檢查電源線路(目視檢查,禁止手動檢查)和水管管道有無損壞,發(fā)現(xiàn)漏水、漏電、漏氣時(shí),應(yīng)采取措施并及時(shí)上報(bào)。
11.3巡邏中發(fā)現(xiàn)工程缺陷、清潔、電梯等問題,及時(shí)向客戶服務(wù)中心報(bào)告。
11.4巡邏中聞到異味,聽到可疑聲響,需立即查明情況并報(bào)告。
11.5注意觀察來往人員的情況及其拾的物品,發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右詿o稽之談并及時(shí)報(bào)告。
11.6發(fā)現(xiàn)吵架、斗毆等行為時(shí),要立即予以制止。
11.7發(fā)現(xiàn)起火時(shí),立即組織滅火,并及時(shí)上報(bào)。
11.8發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓等違法犯罪分子,應(yīng)立即擒獲(必要時(shí)通知隊(duì)友配合),并及時(shí)上報(bào)。
11.9發(fā)現(xiàn)可疑物品,要立即作安全處理,并報(bào)告有關(guān)部門。
11.10制止物業(yè)區(qū)域內(nèi)踐踏草坪、亂扔亂倒垃圾等不道德行為,制止亂停亂放車輛,禁止亂發(fā)傳單、撿垃圾等閑雜人員入內(nèi)。采取適當(dāng)方法阻止業(yè)主的違章行為。
11.11巡邏保安各崗位執(zhí)勤情況,協(xié)助處理疑難問題,認(rèn)真填寫值班記錄。
第2篇 物業(yè)公司保安隊(duì)長崗位職責(zé)職位說明書
a)做好轄區(qū)安全管理和消防安全管理工作。
b)負(fù)責(zé)落實(shí)管理處布置的各項(xiàng)治安、消防工作。
c)建立健全各項(xiàng)治安保衛(wèi)和消防安全制度并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。
d)經(jīng)常對治安、消防工作進(jìn)行檢查、巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。
e)經(jīng)常對監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保監(jiān)控系統(tǒng)處于良好狀態(tài)。
f)負(fù)責(zé)保安隊(duì)的日常工作安排,合理調(diào)配人員。保證流動崗和固定崗24小時(shí)無缺崗、無治安死角。
g)負(fù)責(zé)隊(duì)員出勤考核,堅(jiān)持白天和夜晚查崗制度。
h)負(fù)責(zé)保安員的上崗培訓(xùn)和思想教育工作,對保安員堅(jiān)持進(jìn)行職業(yè)道德和思想教育。
i)督促保安員遵守員工宿舍管理制度,保持宿舍整潔,安排值班,負(fù)責(zé)每日的宿舍衛(wèi)生和隊(duì)容糾察,保持隊(duì)伍有良好風(fēng)氣。
j)定期組織隊(duì)伍進(jìn)行三級培訓(xùn),并進(jìn)行考核。
k)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
2.34.2職位說明
a)年齡35歲以下,身體健康;
b)高中以上學(xué)歷,退伍軍人,從事業(yè)管理行業(yè)相關(guān)職位工作三年以上;
c)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),原則性強(qiáng)、廉潔奉公。
d)工作負(fù)責(zé)范圍:負(fù)責(zé)所轄物業(yè)保安隊(duì)伍的管理工作。
第3篇 物業(yè)公司保安部經(jīng)理崗位職責(zé)13
物業(yè)公司保安部經(jīng)理崗位職責(zé)(十三)
(一)負(fù)責(zé)制訂和完善公司安全管理方案,擬訂有關(guān)安全防范各項(xiàng)規(guī)章制度,并貫徹落實(shí)。履行組織管理、監(jiān)督指導(dǎo)、培訓(xùn)考核職責(zé)。
(二)了解管理物業(yè)小區(qū)的特點(diǎn),掌握周邊治安動態(tài),加強(qiáng)與轄區(qū)公安部門的聯(lián)系與協(xié)作,搞好物業(yè)管理區(qū)域的治安管理,完成綜合治理任務(wù),做好安全防范,加強(qiáng)秩序管理,確保安全無責(zé)任事故,保障業(yè)主、使用人的生活安定
(三)做好公司物業(yè)管理區(qū)域安全防范工作的布置落實(shí)及業(yè)務(wù)指導(dǎo),搞好日常宣傳教育,建立義務(wù)應(yīng)急救災(zāi)隊(duì)伍,制訂火、水、風(fēng)、燃?xì)獾韧话l(fā)災(zāi)害處理預(yù)案,并定時(shí)組織演習(xí),發(fā)生災(zāi)害、安全事故時(shí),負(fù)責(zé)現(xiàn)場協(xié)調(diào)指揮,采取應(yīng)急措施,協(xié)助做好救助工作,最大限度地減少相關(guān)事故損失。
(四)負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)本公司物業(yè)管理轄區(qū)的交通組織,加強(qiáng)車輛及泊位管理,加強(qiáng)人員、物品進(jìn)出管理,協(xié)助管理處做好車管急泊位費(fèi)收繳工作。
(五)負(fù)責(zé)本公司物業(yè)管理區(qū)域的消防管理工作,監(jiān)督檢查消防器材,督促整改,確保完備有效,組織開展消防演習(xí)。
(六)負(fù)責(zé)及時(shí)提出調(diào)整保安人員配置方案或建議,合理安排公司保安力量,配合人力資源管理部門招聘、崗前培訓(xùn)保安員。
(七)負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、考核各管理處日常安保工作的服務(wù)質(zhì)量,協(xié)調(diào)處理有關(guān)安保方面的投訴,協(xié)助處理有關(guān)安保方面違章違規(guī)的人和事等。
(八)建立調(diào)解機(jī)制,妥善協(xié)調(diào)處理業(yè)主之間,業(yè)主與物業(yè)管理人員之間的矛盾和糾紛。
(九)加強(qiáng)保安隊(duì)伍的建設(shè),擬訂、實(shí)施專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃,組織專業(yè)技能的培訓(xùn)和考核。
(十)發(fā)揮保安隊(duì)伍優(yōu)勢,配合管理處做好為業(yè)主提供有償服務(wù)和無償服務(wù)。
(十一)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第4篇 物業(yè)公司保安部經(jīng)理崗位職責(zé)職位說明書
a)編制下屬單位保安工作計(jì)劃,檢查執(zhí)行情況,對保安工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
b)負(fù)責(zé)新接物業(yè)(安全消防)的接管、驗(yàn)收、移交工作。
c)負(fù)責(zé)下屬單位保安工作記錄的收集、整理、歸檔。
d)負(fù)責(zé)編制下屬單位保安隊(duì)伍培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施,效果評估考核。
e)負(fù)責(zé)下屬單位保安工作服務(wù)質(zhì)量的督導(dǎo)和考核,對不合格項(xiàng),提出整改意見。
f)協(xié)助經(jīng)營部,負(fù)責(zé)物業(yè)管理投標(biāo)方案保安部分的編寫工作。
g)組織、協(xié)調(diào)、合理調(diào)配各管理處的保安人員。
h)負(fù)責(zé)主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2.7.2職位說明
a)年齡50歲以下,身體健康;
b)中專以上學(xué)歷,退伍軍人,從事酒店或物業(yè)管理行業(yè)保安部經(jīng)理職位三年以上;
c)有豐富的工管理經(jīng)驗(yàn),組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
d)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),原則性強(qiáng)、廉潔奉公。
e)工作負(fù)責(zé)范圍:負(fù)責(zé)下屬單位保安員的培訓(xùn)考核,負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)保安工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
第5篇 某物業(yè)公司宿舍保安員崗位職責(zé)
物業(yè)公司宿舍保安員崗位職責(zé)
一、保安員需負(fù)責(zé)宿舍物品安全、人員紀(jì)律、水電、視聽設(shè)備、治安秩序、消防安全等工作。
二、做好來訪人員的登記工作,有權(quán)負(fù)責(zé)檢查離職人員的行李,做好離職員工手續(xù)登記。
三、維護(hù)大門附近的治安秩序,注意清理大門前堆放的雜物和車輛,防止堵塞大門,對聚集在大門前聊天、玩耍擺賣的人員要說服其主動離開,對無理取鬧者,在勸說無效時(shí),報(bào)有關(guān)部門處理。
四、維護(hù)與檢查宿舍公用設(shè)施狀況,如有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告,并做好相關(guān)記錄。
五、維護(hù)飯?zhí)玫木筒椭刃?檢查監(jiān)督宿舍的公共衛(wèi)生,做好開、關(guān)各樓道的照明燈工作。
六、負(fù)責(zé)監(jiān)督員工有無違反有關(guān)宿舍管理規(guī)定的工作。
第6篇 某物業(yè)公司項(xiàng)目保安部經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)公司項(xiàng)目保安部經(jīng)理崗位職責(zé)
一、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目治安、消防等安全管理服務(wù)方面的工作,帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保物業(yè)項(xiàng)目人、財(cái)、物的絕對安全。
二、負(fù)責(zé)組織制定安全保衛(wèi)工作計(jì)劃,撰寫工作總結(jié),傳達(dá)貫徹上級安全工作會議精神。
三、負(fù)責(zé)制定、健全物業(yè)項(xiàng)目的安全保衛(wèi)制度的實(shí)施,部署保安部的工作計(jì)劃安排和檢查落實(shí)情況。
四、協(xié)助培訓(xùn)部門組織開展以'防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害'為中心的四防安全教育和法制教育。組織防火安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的火險(xiǎn)隱患要及時(shí)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
五、負(fù)責(zé)組織調(diào)查內(nèi)外發(fā)生的重大案件、事故,并向總經(jīng)理提出處理意見,匯報(bào)查處結(jié)果。
六、負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行防火安全教育和上崗前的消防知識培訓(xùn)。維護(hù)物業(yè)項(xiàng)目內(nèi)部治安秩序,經(jīng)常巡視物業(yè)項(xiàng)目的重要'四防'器材設(shè)備,以確保保安人員處于良好狀態(tài)。
七、受理物業(yè)項(xiàng)目的業(yè)主對有關(guān)本部門的投訴,負(fù)責(zé)解決處理。
八、與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)、消防部門定期聯(lián)絡(luò),保持蜜切的合作關(guān)系,協(xié)調(diào)有關(guān)保安、消防問題。
九、督導(dǎo)并協(xié)助總經(jīng)理組建物業(yè)項(xiàng)目安全委員會、消防委員會等組織,協(xié)助其日常工作的開展。
十、負(fù)責(zé)防火、防風(fēng)、防雨工作,保證物業(yè)項(xiàng)目的安全及正常運(yùn)作。
十一、負(fù)責(zé)本部門月度、季度、年度的工作報(bào)告。
十二、與各部門之間密切配合、相互溝通,并深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況,及時(shí)糾正不良傾向。
十三、完成領(lǐng)導(dǎo)及上級業(yè)務(wù)部門交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性保安工作。
第7篇 物業(yè)公司保安員崗位職責(zé)職位說明書
a)統(tǒng)一著裝上崗,儀容嚴(yán)整,精神飽滿;堅(jiān)守崗位,服從指揮;文明服務(wù),禮貌待人;認(rèn)真做好記錄。
b)熟悉本崗位任務(wù)和工作要求,嚴(yán)格遵守紀(jì)律,按規(guī)定交接班,不遲到早退。
c)有效制止轄區(qū)內(nèi)各種違反消防、裝修、衛(wèi)生、綠化等管理規(guī)定的行為,有效制止違反各類公約、公眾制度和干擾、妨礙管理工作的現(xiàn)象。
d)負(fù)責(zé)轄區(qū)車輛的安全管理工作,指引轄區(qū)道路泊車和行車,確保行駛和停泊秩序。
e)掌握火警、匪警發(fā)生時(shí)的應(yīng)急措施及普通救護(hù)常識。上崗時(shí)要認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施,保安防火、防盜、防搶劫發(fā)生緊急事態(tài)時(shí),采取應(yīng)急處理措施,萬一發(fā)生火警或匪警等情況,必須以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場,不允許以任何借口推脫。
f)學(xué)習(xí)治安法規(guī),刻苦訓(xùn)練,有一定搏擊、對抗素質(zhì),對違反治安條例的人和事及時(shí)有效制止。
g)協(xié)助調(diào)解業(yè)主之間的糾紛。
h)積極向業(yè)主(住戶)做遵紀(jì)守法和治安防范宣傳。
i)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2.43.2職位說明
a)性別男性,年齡25歲以下,身體健康;
b)高中以上學(xué)歷,退伍軍人,身高1.72米以上;
c)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),原則性強(qiáng)、廉潔奉公。
d)工作負(fù)責(zé)范圍:負(fù)責(zé)所轄物業(yè)安全保衛(wèi)工作。
第8篇 物業(yè)公司保安隊(duì)長崗位職責(zé)－5
物業(yè)公司保安隊(duì)長崗位職責(zé)5
一、熱愛本職,自覺遵守國家法律、法令和有關(guān)政策,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。并組織保安員認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的法律、法規(guī)。
二、牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
三、主持保安部門的工作,安排、組織好保安人員的值班、巡視工作,向項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。
四、負(fù)責(zé)保安部門的年度和日常工作計(jì)劃,檢查并督促實(shí)施。
五、組織保安人員的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),嚴(yán)格管理。
六、熟悉小區(qū)各門點(diǎn)、重點(diǎn)保衛(wèi)部位,并隨時(shí)巡查保安工作。 七、公司、物管處或地方相關(guān)部門臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
第9篇 物業(yè)公司保安崗位職責(zé)
1、確實(shí)掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各指定之警衛(wèi)崗；
2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤安全警衛(wèi)勤務(wù)，確保財(cái)產(chǎn)與顧客安全；
3、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；
4、熟悉公司治安環(huán)境情況，熟練掌握使用治安、消防報(bào)警電話和消防設(shè)備；
5、嚴(yán)格執(zhí)行接待和會客制度，外來人員聯(lián)系工作，門衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后，方可進(jìn)入。
第10篇 某物業(yè)公司保安部主管崗位職責(zé)
物業(yè)管理有限公司
保安部主管崗位職責(zé)
一、堅(jiān)持貫徹、執(zhí)行、落實(shí)公司及管理處各項(xiàng)規(guī)章制度,在管理處經(jīng)理及物業(yè)管理部的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)下,對小區(qū)內(nèi)治安、交通、車輛管理負(fù)全面的責(zé)任。
二、主持部門工作例會,合理組建保安部領(lǐng)導(dǎo)班子,建立健全各項(xiàng)保安工作制度,制定保安部工作計(jì)劃和工作目標(biāo)。
三、熟悉小區(qū)內(nèi)地形環(huán)境及主要設(shè)施設(shè)備的位置,對容易發(fā)生各類事故的場所,作出加強(qiáng)值勤巡邏定崗、重點(diǎn)保衛(wèi)的方案。嚴(yán)密組織、認(rèn)真監(jiān)督、狠抓落實(shí),做到保障有力,力求萬無一失。
四、本部門各項(xiàng)工作實(shí)施全天巡視、監(jiān)督、檢查;密切注視電視監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)作狀態(tài),對突發(fā)事件做到快速反應(yīng)、及時(shí)處理;并組織對較大案件的調(diào)查處理工作,重大問題應(yīng)立即向上級報(bào)告。
五、切實(shí)做好下屬員工不安定因素的思想工作,并及時(shí)將其化解,增強(qiáng)員工責(zé)任感、使命感、使之與公司的管理始終一致。
六、負(fù)責(zé)對本部人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識、技勤技能、工作方法的傳授、指導(dǎo)和常規(guī)訓(xùn)練,積極組織開展安全法紀(jì)教育。
七、經(jīng)常檢查本部門人員履歷職責(zé),遵紀(jì)守法、學(xué)習(xí)、生活等情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問題。
八、監(jiān)督考察本部門各崗位人員的工作表現(xiàn),處理有關(guān)保安工作方面的投訴。
九、負(fù)責(zé)完成上級下達(dá)的其它工作任務(wù)。
第11篇 某物業(yè)公司項(xiàng)目保安主管崗位職責(zé)
物業(yè)公司項(xiàng)目保安主管崗位職責(zé)
一、在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,監(jiān)督、檢查并指導(dǎo)保安領(lǐng)班的工作,全面掌握保安員的崗位值勤情況。
二、牢固樹立'業(yè)主至上,服務(wù)第一'的服務(wù)宗旨;和'忠誠公司,愛崗敬業(yè)'的職業(yè)道德。
三、確定保安員的工作計(jì)劃,了解保安員的思想狀況,負(fù)責(zé)對保安員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),根據(jù)部門指定的突發(fā)時(shí)間應(yīng)急預(yù)案要求,合理安排人力,杜絕各種不安定因素。
四、領(lǐng)導(dǎo)視頻監(jiān)控室做好日常管理工作,組織值班員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。
五、每日巡查物業(yè)項(xiàng)目各區(qū)域,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)解決,審閱各崗位領(lǐng)班交接本和工作記錄本,負(fù)責(zé)員工的排班、考勤和休假的初審工作。
六、配合部門經(jīng)理起草相關(guān)服務(wù)合同、崗位操作規(guī)范。
七、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。
第12篇 物業(yè)公司保安員崗位職責(zé)
物業(yè)公司項(xiàng)目保安員崗位職責(zé)
一、熟悉本崗位的任務(wù)和要求,儀表儀容符合要求。遇見業(yè)主主動禮貌地打招呼,熱情地向業(yè)主提供有關(guān)咨詢與服務(wù)。
二、牢固樹立'業(yè)主至上,服務(wù)第一'的服務(wù)宗旨;和'忠誠公司,愛崗敬業(yè)'的職業(yè)道德。
三、堅(jiān)持原則,明辨是非,敢于同違法犯罪分子作斗爭。如發(fā)生火災(zāi)、盜竊、兇殺等突發(fā)事件,保安人員必須做好必要的應(yīng)急處理并保護(hù)好現(xiàn)場,及時(shí)通知本小區(qū)物管站和轄區(qū)派出所。
四、及時(shí)果斷地按有關(guān)程序處理本崗位發(fā)生的問題,發(fā)現(xiàn)可疑情況要及時(shí)監(jiān)控,并向上級匯報(bào)。
四、堅(jiān)持預(yù)防與打擊處理相結(jié)合,進(jìn)行經(jīng)常性治安防范巡視和防火安全檢查,發(fā)現(xiàn)犯罪或危及業(yè)主和物業(yè)項(xiàng)目安全的情況和行為,及時(shí)果斷地制止和排除,并迅速報(bào)告上報(bào)。
五、嚴(yán)禁外來閑雜人員進(jìn)入小區(qū),來訪人員必須登記,準(zhǔn)許后方可入內(nèi);仔細(xì)禮貌詢問外來人員情況,并認(rèn)真做好來訪記錄。'三無'人員一律謝絕進(jìn)入本小區(qū)。
六、對進(jìn)出車輛和停放車輛要嚴(yán)格管理,統(tǒng)一指揮,嚴(yán)禁亂停亂放;未經(jīng)登記允許不得進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)禁貯裝易燃易爆危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入小區(qū);非管理區(qū)內(nèi)機(jī)動車輛不得進(jìn)入,確需進(jìn)入的車輛要登記其車牌、進(jìn)入原因、具體時(shí)間,必須檢查出管理區(qū)車輛和車內(nèi)物品后方放行。
七、裝修及施工人員要憑有效證件出入,無證者不得放行。裝修公司或裝修隊(duì)不得自進(jìn)入小區(qū)內(nèi)攬活。禁止各類如修補(bǔ)、收廢舊物品等閑雜人員入內(nèi)。臨時(shí)維修人員進(jìn)入小區(qū)必須經(jīng)有關(guān)人員確認(rèn)并簽名方可放行。
八、對住戶及外來人員均要以禮相待、熱情友好、不亢不卑。在任何情況下都不得與業(yè)主及住戶發(fā)生磨擦、產(chǎn)生糾紛。遇到無法解決的問題逐級匯報(bào),及時(shí)處理。
九、嚴(yán)格遵守上下班及值班紀(jì)律,做到警容嚴(yán)整、文明執(zhí)勤。當(dāng)值時(shí)間不得與人閑聊、不準(zhǔn)看書報(bào)及寫信、打私人電話及做與工作無關(guān)的事。
十、當(dāng)值保安員必須堅(jiān)守崗位,不得擅離職守。應(yīng)與同事團(tuán)結(jié)協(xié)助、密切配合、相互照應(yīng),正常巡邏簽到,吃飯時(shí)間輪流進(jìn)行,不可兩人同時(shí)離崗,留守人員應(yīng)來回巡邏加倍警惕。
十一、做好各項(xiàng)登記及交接班記;當(dāng)班時(shí)要認(rèn)真記錄各種情況,交班時(shí)要認(rèn)真介紹情況,所配警器及登記本等物品要點(diǎn)驗(yàn)清楚如數(shù)遞交下一班同事并簽字確認(rèn)。
十二、停車場崗位要樹立良好的安保形象,作好登記并核實(shí)后方可升降欄桿。業(yè)主或住戶搬家或搬貴重物品離開小區(qū)時(shí),沒有管理處的放行條決不能放行。
十三、班長要以身作則、言傳身教。每月最少查崗二次及每月向部門負(fù)責(zé)人做一次工作匯報(bào)。
十四、發(fā)現(xiàn)業(yè)主遺留和丟失的物品,及時(shí)尋找失主或交上級處理。愛護(hù)物業(yè)項(xiàng)目工作崗位上的各種設(shè)施、設(shè)備。
十五、公司、物管處或相關(guān)部門臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
