店長工作崗位職責（20篇范文）

第1篇 店長工作崗位職責

作為一名店長,其崗位職責有哪些呢以下有一則店長崗位職責,僅供各位參考。

1、店長必須忠于職守,維護公司及專賣店的統(tǒng)一形象,以身作則,嚴格遵守公司及專賣店的一切制度,日常工作中無條件接受上級的督導。

2、店長要對專賣店的人事、銷售、財務、倉庫等工作全面負責并定期向上級匯報,并審核店鋪交給上級的各項報表,簽字以示負責。

3、合理制定日、周、月工作目標,并帶領全體導購員努力完成目標,在工作總結中明確完成工作情況,并分析其成敗的原因,并及時的分析總結店鋪的銷售補充貨品。

4、及時把握店堂的商品銷售及庫存情況:對每日的銷售進行分析做出每天的最銷售時間,做出最暢銷款式,以此來控制庫存。

5、店長要對高級導購(帶班主管)的工作給予支持與引導,使高級導購更好的協(xié)助店長工作,發(fā)揮基層管理作用,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)和正確使用人才。

6、每星期一對班次進行安排,注意合理安排導購員的休息時間,保證導購員工作的良好狀態(tài)和工作風貌。

7、制定每月的團隊建設活動計劃,組織導購員進行團體活動,促進員工的團結友愛,相互促進的良好氣氛。

8、建設和完善例會工作,調(diào)動導購員的工作積極性,使她們以最佳的精神狀態(tài)投入工作。

9、公平、合理的進行人事調(diào)動,不得將個人私情帶到工作當中,新生各導購員的正確建議,促進團隊精神的建設。

10、認真執(zhí)行公司的各項制度及工作流程,并認真督導各導購員的執(zhí)行情況,同時配合公司領導檢查工作。

11、店長每周二帶領全體導購員進行場景調(diào)整,使店堂以全新的面貌迎來本周的黃金銷售時間。

12、店長要認真的組織每月一次的倉庫盤點和每日一次的店堂盤點工作,做到帳、物、款相符。

13、主動與顧客溝通,吸取顧客的意見,建立和完善客戶服務工作。

14、認真督導每班的交接班工作及財務交接工作。

15、收集銷售動向,競爭店的情報,旺銷商品信息,分析并反饋給上級主管。

16、積極配合公司企劃部人員在店面的展示陳列工作。

第2篇 珠寶店長崗位工作職責

1、負責終端珠寶店的日常營運管理工作;

2、督促店面相關的管理制度及店鋪流程得到有效執(zhí)行;

3、整理、開發(fā)相應培訓課程,協(xié)助客戶建立完善的培訓體系;

4、跟進店鋪培訓進程,不斷改進、完善人員培養(yǎng)體系,確保店面整體水平得到提升;

5、協(xié)助營銷部門策劃促銷活動,并在店鋪有效的執(zhí)行,提升終端合作店鋪的品牌形象與業(yè)績。

第3篇 兒童攝影店長崗位工作職責

1、協(xié)助店長組織、協(xié)調(diào)、管理兒童專業(yè)攝影連鎖門店內(nèi)的日常事務;

2、協(xié)助店長有效保障門店的正常運營,帶領團隊完成每月營業(yè)銷售指標;

3、協(xié)助店長完成門店市場開拓,增強門店周邊影響力,并維護企業(yè)的品牌形象;

4、處理客訴,并協(xié)助店長做好區(qū)域行業(yè)市場調(diào)查;

5、銷售業(yè)績報表的制作,根據(jù)報表分析問題,并定期做相關崗位培訓,有效提高門店的整體銷售能力。

第4篇 店長助理崗位工作職責

職責一:店長助理崗位職責

1、對門店店長負責,根據(jù)店長指示開展工作。

2、協(xié)助店長使公司的各項規(guī)章制度及經(jīng)營計劃在門店得到貫切、落實。

3、協(xié)助店長做好門店銷售工作:

(1)協(xié)助店長落實門店的銷售計劃,并監(jiān)督執(zhí)行情況向店長反映。

(2)帶頭做好周邊市場調(diào)查,收集市場信息,向店長反饋詳細的調(diào)查情況。

(3)指導員工進行新商品的推介、促銷的調(diào)整或更換。

(4)跟蹤促銷活動的執(zhí)行情況,并提出促銷建議。

(5)指導和跟蹤門店的換季銷售工作。

(6)跟蹤門店貨源及暢銷商品庫存情況,確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉。

(7)對銷售情況進行分析、總結并向店長反饋。

4、協(xié)助店長做好門店基層人員的培訓和管理工作。

5、及時向店長反饋門店的運行情況。

6、在店長授權下代行店長職責,對店長和門店負責。

職責二:店長助理崗位職責

●開店前

1、同時參與員工工作。

2、檢查員工是否缺席。

3、當有營業(yè)員休假時安排營業(yè)員的接替工作。

4、在開店前更換好新的促銷臺。

5、隨時幫忙檢查員工的工作。

6、檢查制服是否干凈,工卡是否配掛。

7、對于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查新鮮度、品質及保質期。

●開店前十五分鐘

1、檢查走道是否通暢清潔。

2、檢查是否滿貨架(貨架及促銷臺)。

3、檢查是否缺貨并告知營業(yè)員訂貨或催貨。

4、檢查條碼及價錢是否正確,是否遺漏價格牌或是否有未貼條碼之商品。

5、依清潔計劃表檢查員工是否完成清潔工作(清潔計劃表)。

●上午上班

1、集合員工,清點人員并安排上午之重點工作。

2、幫助營業(yè)員安排整理倉庫。

3、確定營業(yè)員確實檢查庫存數(shù)量。

4、幫助及訓練營業(yè)員訂貨。

5、檢查是否訂單已傳真給供應商。

6、中午前檢查收貨區(qū)是否有任何商品。

●下午上班

1、集合員工清點人員并安排下午的重點工作。

2、檢查店內(nèi)是否滿貨架及促銷臺。

3、幫助及在賣場訓練員工。

4、掌握退貨程序。

5、確定所有驗收單已核算無誤。

●營業(yè)員離開店前

1、檢查倉庫的清潔整齊。

2、與營業(yè)員計劃明天的工作。

3、與營業(yè)員檢查晚班兼職人員的工作。

4、安排晚班兼職人員的工作。

●值班

1、你必須在該賣場巡視檢查。

2、你要為全處負責。

3、能正確面對所有突發(fā)事件,并將問題反映給店值班員。

4、不可在辦公室工作。

職責三:美容院店長助理崗位職責

1、負責店內(nèi)良好的銷售業(yè)績,及時向店長反饋;

2、維持店內(nèi)各部門正常運轉,處理異常情況;

3、協(xié)調(diào)與當?shù)卣块T的公共關系;

4、嚴格規(guī)范員工,控制人事成本。

主要工作:

1、制定各部門量化工作指標,追蹤各部門報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋店長;

2、 在店長的領導下行使分管部門工作或被授權處理店長不在時店內(nèi)事務;

3、對店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編,向店長提出建議;

4、審查各部門員工業(yè)績考評記錄,并報店長;

5、檢查各部門“營運規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導、考評;

6、起草各項規(guī)章制度和通告,完善各管理機制;

7、制度審批后,負責向下發(fā)部門解釋、傳達、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況;

8、與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào),保證商場的正常運作;

9、起草店內(nèi)各項費用預算及其送審、申報工作;

10、做好消防安全,及時處理各項突發(fā)事件;

11、加強各部門間的溝通與協(xié)調(diào),及時了解情況,并提出整改意見;

12、協(xié)助店長監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責和行為運作規(guī)范的情況;

13、了解管理人員和員工的思想動態(tài)并予以正確引導。

輔助工作:

1、檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生;

2、檢查員工食堂工作質量,做好后勤保障工作;

3、檢查設備維護及管理的情況;

4、檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。

第5篇 超市店長崗位工作職責

超市店長崗位職責范文

職責:

1. 維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績;

2. 嚴格控制店內(nèi)的損耗;

3. 維持店內(nèi)整齊生動的陳列;

4. 合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;

5. 維持商場良好的顧客服務;

6. 加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;

7. 審核店內(nèi)預算和店內(nèi)支出。

主要工作:

1. 全面負責門店管理及運作;

2. 制訂門店銷售、毛利計劃,并指導落實;

3. 傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃;

4. 負責與地區(qū)總部及其他業(yè)務部門的聯(lián)系溝通;

5. 負責門店各部門管理人員的選撥和考評;

6. 指導各部門的業(yè)務工作,努力提高銷售、服務業(yè)績;

7. 倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經(jīng)營觀念,營造熱 情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境;

8. 嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經(jīng) 營觀念;

9. 進行庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發(fā) 放;

10. 督促門店的促銷活動;

11. 保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的 日常維修、保養(yǎng);

12. 負責全店人員的培訓;

13. 授權值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務;

14. 負責店內(nèi)其他日常事務。 輔助工作:

輔助工作:

1. 指導其它門店人員的在職培訓;

2. 協(xié)助總部有關公共事務的處理;

3. 向總公司反饋有關營運的信息。

第6篇 藥店店長崗位工作職責

店長,是店鋪的經(jīng)營者,是門店的靈魂人物,也是門店最關鍵因素。因此一名店長的工作很重要,下面提供了藥店店長崗位職責,歡迎大家瀏覽。

1.認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策,按gsp規(guī)范門店工作,對門店藥品質量及服務工作負具體責任。

2.貫徹執(zhí)行總辦各項管理制度,不得自行購藥,對上級主管部門下達的各項質量指標制定相應的措施,嚴格執(zhí)行并傳達落實。

3.按門店發(fā)展趨勢,起草本門店長短期發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)批準后執(zhí)行。

4.負責門店排班,日常事務的分工管理,協(xié)調(diào)各部門的關系并指導相關工作。

5.負責協(xié)調(diào)質檢,駐店藥師做好藥品的質量監(jiān)督工作。督查效期藥品,及時處理門店質量投訴,對門店藥品質量負相關責任。

6.遵守物價部門下發(fā)的藥品價格體系,保證上柜商品明碼標價,價格標簽填寫齊全,及時有效地對本店商品價格開展自查工作。

7.貫徹執(zhí)行規(guī)范服務,處理解決門店糾紛。

8.保證門店財務出入相對平衡,對利潤負責。

9.負責門店商品計劃的核實與傳遞以及單據(jù)、日報表的保管,負責門店辦公用品計劃的申報與領發(fā)。

10.負責門店授權范圍內(nèi)的折扣,掛賬管理,相關報表的量化分析。

11.上傳下達,協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關系。

12.不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作認真細致,條理清楚,堅持原則,責任心強,懂市場營銷,熱情穩(wěn)重,有主人翁意識。

13.積極完成上級交代的其他工作。

14.處理好與周圍商家及有關部門的關系,協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關系,依靠員工,關心員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的工作積極性。

15.認真推行文明經(jīng)商,規(guī)范服務,爭創(chuàng)各種榮譽稱號,提高門店的社會信譽度。

16.迅速處理好突發(fā)事件,如火災、停電、盜竊、搶劫等崗位職責。

第7篇 酒吧店長崗位工作職責

1、作好酒吧內(nèi)部的管理工作。包括填寫各類報表,組織召開每日班前會,定期檢查設備用具狀況以保證正常服務之用,進行日常衛(wèi)生、服務質量和員工儀表儀容檢查。

2、作好酒吧的經(jīng)營管理工作。包括貫徹落實餐飲部下達至餐廳的各項工作計劃和指標。保持良好的客戶關系,及時了解客人對菜肴品種和服務方式的需求新趨勢。并采取有效措施滿足客人的需求。

3、保證餐廳設施的完好整潔,創(chuàng)造和保證餐廳環(huán)境及設施應有的風格和正常使用。

4、開展有效的培訓工作,激勵員工的熱情,評估員工的工作成效。

第8篇 門店店長崗位工作職責

職責一:門店店長崗位職責

根據(jù)我公司職責分工,我公司各門店店長全面負責門店管理及運作;主要履行以下崗位職責。

1. 銷售管理

1.1執(zhí)行公司下達的銷售任務、促銷計劃和促銷活動,同時有責任主動提出促銷建議。

1.2監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨、調(diào)貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量等有關工作。

1.3掌握門店的銷售動態(tài),向公司建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。

1.4組織、參與、監(jiān)督每天的交班盤點和每月全面盤點。

1.5根據(jù)店面各種商品的實際庫存與銷售情況合理計算補貨量,確保店內(nèi)存貨適宜或充足。

1.6監(jiān)督陳列貨品的整齊、干凈、合理。

1.7把握市場趨勢,分析顧客反映,向公司及時反映和提出積極意見。

1.8每月按時總結本月銷售、支出,并分析當月銷售工作,列出成功、不足方面,說明原因,提出保持或整改計劃。

1.9建立顧客檔案,方便顧客服務,跟蹤反饋信息。

1.10接受顧客投訴提出處理意見。

2.員工管理

2.1對店面職工考勤、儀容、儀表進行監(jiān)督與管理,以及服務用語的正確使用。

2.2檢查、監(jiān)督本門店收銀員、營業(yè)員的日常工作及對員工導購工作的及時指導與培訓。

2.3主持每日晨會,布置一天的工作。

2.4監(jiān)督和檢查門店收銀員的每日交班清單及相關手續(xù)的完善性、規(guī)范性及手續(xù)傳遞的及時性。

2.5有對員工給予100元以內(nèi)獎勵和處罰的權利,超過100元的獎勵和處罰報公司報準。

2.6有權利就不符合公司或店面要求或表現(xiàn)惡劣的員工書面向公司提出申請,辭退或者調(diào)離不符合公司或店面要求或表現(xiàn)惡劣的員工。

2.7對本店面收銀員和營業(yè)員的日常工作表現(xiàn)進行檢查和評定、并與每月的10號前將上月綜合評定書面交公司財務。

2.8店長下班、休班或是暫時離開店面時要向值班店長進行書面形式的工作交接。

3內(nèi)務管理

3.1、控制本門店的支出,節(jié)約水、電、通訊等費用,把握本門店費用不超預算。

3.2掌握門店各種設備的維護和保養(yǎng)。

3.3組織購餐,督促用餐,檢查餐后衛(wèi)生。

3.4監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負責保衛(wèi)、防火等管理,做好與門店周圍的各項協(xié)調(diào)工作。

3.5及時審核店面的各種帳務,檢查監(jiān)督各種帳務的規(guī)范性和準確性。

4其他管理

4.1能夠正確、果斷的處理應急、突發(fā)事件。

4.2搞好公司各店面的相互協(xié)作。

4.3積極書面或口頭向公司經(jīng)理反映店面出現(xiàn)的新情況。

職責二:門店店長崗位職責

1、全面負責門店管理及運作,制定月度、季度、年度銷售計劃、毛利計劃,定量分解下發(fā)各部門并督導落實,完成總公司下達的門店經(jīng)營指標;

2、維持商場良好顧客服務水平,為所有的顧客提供優(yōu)質、超值的顧客服務;

3、商品陳列標準的規(guī)范執(zhí)行及提高,維持店內(nèi)整齊生動的商品陳列,為顧客營造熱情、禮貌、整潔、舒適、安全的購物環(huán)境;

4、閱讀各類銷售報表,必須熟知每個小分類中銷售在前二十位的主力商品和銷售最差的后十位商品,及時采取有效措施,確保主力商品不要斷貨、清退滯銷品,維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績、毛利業(yè)績、尤其是要關注并有效控制生鮮毛利,提高門店的營業(yè)額、毛利,加快商品周轉次數(shù);

5、嚴格控制商品的損耗率,保持員工工作的高效率,合理控制人事成本、營運成本,堅決貫徹“低成本”的經(jīng)營策略;

6、進行庫存管理,保證充足的貨品,準確的庫存及訂單的及時準確下發(fā),維護系統(tǒng)庫存的正確性,維持商品的續(xù)訂量,保證賣場不缺貨;

7、商品品項商品結構、、商品比重的建議和調(diào)整,廠商合作方式、帳期的建議和調(diào)整;

8、負責同業(yè)市場的調(diào)查與分析,制定門店競爭策略,審批競爭商品品項,指導商品促銷、廣告促銷等活動的有效進行;

9、負責店內(nèi)各項費用預算的審定和報批落實,審核控制店內(nèi)各項費用的支出;

10、簽發(fā)各項店內(nèi)通告,負責店內(nèi)各部業(yè)務合同的審定和簽章事務,負責店內(nèi)各項規(guī)章制度的制定、維持、完善以及審定工作;

11、負責獎金提案的審核、報批和分配方案的審定;負責員工業(yè)績考評和審批工作,并在授權范圍內(nèi)核定員工的加薪、升職、調(diào)動、任免等,包括對管理人員的選拔和考核;

12、負責主持門店營運會議,監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責和營運規(guī)范;

13、負責全店所有人員的培訓工作,為公司的發(fā)展培養(yǎng)營運人才;

14、負責與總部及其他業(yè)務部門的聯(lián)系、溝通,傳達并執(zhí)行營運部的決策、計劃,參加總部營運 例會,并向總部及時反饋有關的營運信息;

15、授權值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務;

16、對全店的人、財、物負責,負責門店固定資產(chǎn)、設備的管理、維護和保養(yǎng),保證公司的財產(chǎn)不受損失,督導清潔、防火、防盜、防工傷、安全防損的工作,保障營運安全;

17、負責門店同政府職能部門和周邊社區(qū)的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作,合理處理好此類公共關系,以保證門店的正常營運;

18、組織實施周期盤點工作;

19、負責處理各項突發(fā)事件和緊急事件;

20、對員工進行現(xiàn)場工作指導;

職責三:便利店店長崗位職責

1.教育管理。作為零售企業(yè)要樹立一切為了顧客的觀念,店長要隨時教育全體員工“站在顧客的立場上考慮一切”,這是店鋪工作的立足點。

2.商品管理。商品管理的好壞是考核店長管理能力的重要標準。

(1)監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業(yè)。

(2)執(zhí)行總部下達的商品價格變動。

(3)監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。

3.銷售管理。

(1)執(zhí)行總部下達的銷售計劃。店長應結合本店的實際,制訂自己店鋪完成年度銷售計劃以及分月銷售計劃的銷售,以保證各項經(jīng)濟

指標的完成。制定各部門的各項經(jīng)濟指標,將計劃落實到各部門,與經(jīng)濟效益掛鉤,調(diào)動全體員工的工作積極性。

(2)執(zhí)行總部下達的促銷計劃和促銷活動,制定本店的具體實施方案。

(3)掌握門店的銷售動態(tài),向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。

4.組織管理。店長要具備組織管理的能力,有效地匯集各部門的能量,從而充分發(fā)揮整體效能。

(1)做好門店各個部門的分工管理工作。

(2)負責對職工考勤、儀容、儀表和服務規(guī)范執(zhí)行情況的管理;負責對員工的培訓教育;負責對職o:人事考核、職ju是升淑和調(diào)動的建議。

(3)對店員的業(yè)務操作進行監(jiān)督和指導。監(jiān)督和審

第9篇 汽車美容店長崗位工作職責

1、負責駐場門店運作管理和人員管理及與總部的聯(lián)系溝通;

2、負責維護、協(xié)調(diào)與駐點物業(yè)管理處的合作關系;

3、指導下屬進行業(yè)務技能操作和現(xiàn)場操作培訓,提高駐店產(chǎn)品服務推廣業(yè)績。

第10篇 茶樓店長崗位工作職責

茶樓店長崗位職責范文

1、維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績,完成分配的可行性銷售額;

2、維持店內(nèi)整齊生動的陳列擺設, 茶樓日常營運管理;

3、合理控制人事成本,保持員工工作的高度效率;

4、維持店內(nèi)良好的顧客服務,及時處理顧客投訴、及其它意外情況的發(fā)生;

5、審核店內(nèi)預算和店內(nèi)支出;

6、掌握好茶葉專業(yè)知識和相關的事物;

7、對店內(nèi)任何事物的保密性。

第11篇 超市店長助理崗位工作職責

超市店長助理工作職責

超市店長助理崗位職責是對超市店長助理工作內(nèi)容的概括。超市店長助理崗位職責用于指導超市店長助理的日常工作。每個超市店長助理都應該明確超市店長助理崗位職責并嚴格按照超市店長助理崗位職責去規(guī)范自己的工作。

一:對超市店長負責,根據(jù)店長指示開展工作。

二:協(xié)助店長使公司的各項規(guī)章制度及經(jīng)營計劃在超市得到貫切、落實。

三:協(xié)助店長做好超市銷售工作:

(1) 協(xié)助店長落實超市的銷售計劃,并監(jiān)督執(zhí)行情況向店長反映。

(2) 帶頭做好周邊市場調(diào)查,收集市場信息,向店長反饋詳細的調(diào)查情況。

(3) 指導員工進行新商品的推介、促銷的調(diào)整或更換。

(4) 跟蹤促銷活動的執(zhí)行情況,并提出促銷建議。

(5) 指導和跟蹤超市的換季銷售工作。

(6) 跟蹤超市貨源及暢銷商品庫存情況,確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉。

(7) 對銷售情況進行分析、總結并向店長反饋。

四:協(xié)助店長做好超市基層人員的培訓和管理工作。

五:及時向店長反饋超市的運行情況。

六:在店長授權下代行店長職責,對店長和超市負責。

第12篇 花店店長崗位職責工作內(nèi)容

花店店長職位要求

1.了解花店的經(jīng)營方針,依據(jù)花店的特色和風格執(zhí)行銷售策略.

2.遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務.

3.實體花店經(jīng)營或酒店花房管理三年以上經(jīng)驗,有良好的鑒賞力和學習能力。

4.大專以上學歷,有開拓市場的經(jīng)驗和能力與良好的服務意識和溝通、協(xié)調(diào)能力!

5.熟知花卉、插花、綠植等產(chǎn)品知識

花店店長崗位職責/工作內(nèi)容

1. 了解花店的經(jīng)營方針,依據(jù)花店的特色和風格執(zhí)行銷售策略;

2. 遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務;

3. 負責管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài), 并對導購進行培訓;

4. 負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤;

5. 負責店鋪內(nèi)貨品補齊,商品陳列;

6.負責處理與改善專柜運作的問題;

7.負責與所在商場的溝通與協(xié)調(diào);

8. 定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動;

9. 了解周圍花店銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料;

10. 激發(fā)導購工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。

11. 管理好每日的客戶檔案。

第13篇 店長崗位職責工作內(nèi)容

店長職位要求

1.將目標傳達給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成公司下達的指定銷售目標, 依業(yè)績狀況達成對策,領導員工提供優(yōu)質的顧客服務,并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額。

2.監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務工作:主持早、晚會,并做好記錄。

3.銷售工作進行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產(chǎn)品及時補充,滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉,確保日常的銷售。

4.進(退)店的貨品,安排店員認真清點,若發(fā)現(xiàn)差異,立即向公司匯報。

5.有效地管理和運用資源,如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。

6.定期對員工進行培訓教育指導:與門店工作規(guī)范相關的一切規(guī)章制度。

7.傳達公司下達的各項目及促成工作,培訓及管理所有員工。

8.進行市場調(diào)查,配合總部完成市場發(fā)展方向決策。

店長崗位職責/工作內(nèi)容

1.將目標傳達給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成公司下達的指定銷售目標, 依業(yè)績狀況達成對策,領導員工提供優(yōu)質的顧客服務,并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額。

2.監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務工作:主持早、晚會,并做好記錄。

3.銷售工作進行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產(chǎn)品及時補充,滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉,確保日常的銷售。

4.進(退)店的貨品,安排店員認真清點,若發(fā)現(xiàn)差異,立即向公司匯報。

5.有效地管理和運用資源,如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。

6.定期對員工進行培訓教育指導:與門店工作規(guī)范相關的一切規(guī)章制度。

7.傳達公司下達的各項目及促成工作,培訓及管理所有員工。

第14篇 ktv店長崗位工作職責

1、維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績;

2、嚴格控制店內(nèi)的損耗;

3、維持店內(nèi)整齊生動的文化陳列;

4、合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;

5、維持會所良好的顧客服務;

6、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;

7、審核店內(nèi)預算和支出;

主要工作:

1、全面負責門店管理及運作;

2、制訂門店銷售、毛利計劃,并指導落實;

3、傳達并執(zhí)行總部的工作計劃;

4、負責與總部及其他相關部門的聯(lián)系與溝通;

5、指導各部門的業(yè)務工作,努力提高銷售、服務業(yè)績;

6、負責門店各部門工作人員的選拔和考評;

7、倡導并督促實行“顧客第下、服務第一”的經(jīng)營理念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的店內(nèi)服務環(huán)境;

8、嚴格控制人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經(jīng)營觀念。

9、進行嚴格的庫存管理,保證充足的貨品。

10、督促門店的營銷策劃活動開展;

11、保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和維護;

12、負責全店人員的培訓;

13、負責店內(nèi)其他日常事務。

輔助工作:

1、指導門店人員在職培訓;

2、協(xié)且總部有關化共事務的處理;

3、向總部反饋有關營運的信息。

第15篇 餐廳店長崗位工作職責

餐飲店長工作職責

店長作為整個餐廳的領導者,將對店經(jīng)營情況起著決定性因素。下面我們就來看一下他的主要崗位職責是什么:

1、服從公司的統(tǒng)一領導,負責本店的全面工作,執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度及行政命令。

2、及時準確地向公司反映經(jīng)營中遇到的各種問題。開拓進取,結合實際,敢于、善于提出各種合理化建議。

3、負責制定服務規(guī)范 、程序和推銷策略,報營運部核準后負責組織實施。業(yè)務上精益求精,不斷提高管理水平。

4、審閱當天的營業(yè)報表,進行營業(yè)分析,做出相應的經(jīng)營決策,并保證營業(yè)款安全。

5、經(jīng)常組織調(diào)料師、大堂主管、領班等,根據(jù)就餐客人的意見,改進和提高服務、菜品質量。

6、督促完成本店日常經(jīng)營工作,按時作好考勤記錄,月末編制員工考勤表,檢查員工出勤情況、儀容、儀表、個人衛(wèi)生。

7、熱情待客、態(tài)度謙和,常與客人溝通,征詢反饋意見,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務質量。

8、加強現(xiàn)場管理,營業(yè)時間堅持在一線,全面掌握店內(nèi)營業(yè)情況,及時發(fā)現(xiàn)和解決營業(yè)中出現(xiàn)的各種問題。

9、加強財產(chǎn)管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗,嚴控成本,杜絕浪費。

10、認真抓好服務質量、菜品質量、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、治安安全、防火安全等幾個主要環(huán)節(jié)工作,責任到人,嚴防各類安全事故發(fā)生。

11、隨時檢查設備運行狀況,餐具、器具使用情況,及時保養(yǎng)、維護、更換,認真執(zhí)行店內(nèi)開支上報制度,超出職權范圍的先請示后執(zhí)行。

12、加強員工在崗培訓工作,定期組織員工以老帶新學習服務技能及營銷知識。

13、做好所有員工的考勤(包括店長本人考勤記錄)、考核、考評工作,堅持公平、公正、公開的原則,并將考核情況上報公司人事部,店長非日常事務在工作時間內(nèi)離開達30分鐘以上的必須報上一級批準后,并明確告知下屬方可離開。

14、定期組織培訓員工業(yè)務技能,不斷的學習各項規(guī)章制度,增強本店凝聚力和競爭力。

15、定期組織店內(nèi)管理層召開管理會議。

第16篇 商場店長崗位工作職責

商場店長崗位職責范文

賣場店長崗位職責:

1. 貫徹執(zhí)行公司決策,并對相關指標合理分配,確保公司各種(營運、費用效率等)目標的完成。

2. 完成公司各指令任務,傳達公司相關指示,反饋部門建議,保證各營運工作正常運轉。

3.組織部門日常管理及運營工作,合理調(diào)配人力。

4.店內(nèi)各部門事項協(xié)調(diào),店與店、店與總部協(xié)調(diào),參加總部的各項會議傳達總部各項工作。

5.店內(nèi)各部門人員培養(yǎng)、推薦及人員品德培養(yǎng),培養(yǎng)本部門員工組織行為。

6.合理控制庫存周轉及損耗,各種門店項目審核,各費用審批確認。

7.處理商場各類突發(fā)事件。

8.掌握商場銷售情況及竟爭店的信息,提出合理化建議。

9.門店社區(qū)關系,各政府部門關系直轄市,維護企業(yè)外部形象。

10.公司制度,培養(yǎng)員工工作習慣,宣傳人本企業(yè)精神,養(yǎng)成良好風氣。

11.學習連鎖管理知識,維護門店統(tǒng)一形象,執(zhí)行企業(yè)規(guī)范流程、工作標準。

12.確保門店財產(chǎn)、人員安全,保障員工的生活質量,并做好溝通工作,對員工的日常行為負責。

13.了解主管、員工公司內(nèi)外動向,增強集體凝聚力。

第17篇 咖啡廳店長崗位工作職責

咖啡廳店長工作職責范文一:

1、全面負責咖啡店的各項工作,包括制定咖啡店年度、季度、月度的經(jīng)營計劃,領導全體員工積極落實制定的各項任務和經(jīng)營指標;

2、維持門店良好的銷售業(yè)績;

3、嚴格控制門店的費用、損耗 ;

4、維持門店整齊生動的陳列 ;

5、合理控制人事成本,保持員工工作的最高效率;

6、維持門店良好的顧客服務 ;

7、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)等工作 ;

8、保證門店資產(chǎn)的安全,組織門店的盤點,確保盤點的準確、真實 ;

9、審核門店預算和支出 ;

10、負責公司的促銷活動的落實,定期組織對門店所在商圈的調(diào)查,并根據(jù)門店所在地區(qū)的市場特點,策劃并組織門店級的促銷活動 ;

11、負責突發(fā)事件處理的組織,并及時向總部報告 ;

12、 負責確保公司各項制度的完整執(zhí)行,負責公司指令的貫徹 。

咖啡廳店長工作職責范文二:

1.店長負責咖啡店的各項工作,包括制定咖啡店年度、季度、月度的經(jīng)營計劃,領導全體員工積極落實制定的各項任務和經(jīng)營指標。

2.分析并報告年度、季度和月度的經(jīng)營情況。

3.推廣咖啡店產(chǎn)品,宣揚咖啡店經(jīng)營理念和文化。

4.負責本地促銷計劃的制定和銷售過程

5.妥善處理客人面,收集顧客的信息反饋。

6.制定適合本店的各項考核制度。

7.抓好員工隊伍的基本建設,熟悉掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務水平。

8.定期收集處理各類數(shù)據(jù),保持與投資人的良性溝通。

9.向上級提供合理建議。

10.處理客人投訴,調(diào)解員工糾紛。

咖啡廳店長工作職責范文三:

1.人員到職與離職的相關辦理

2.各類人事資料的匯總,建檔及管理,員工檔案資料管理

3.員工請假,調(diào)休假作業(yè),出勤狀況,稽查,統(tǒng)計作業(yè)

4.員工考勤,督導并薪資核算

5.對本店各項工作的紀律檢查

6. 做好每次會議的會議記錄

7. 做好咖啡屋每次招待知名人士的經(jīng)驗記錄,以便下次招待借鑒

8.協(xié)調(diào)本部門與其他部門的聯(lián)系。

第18篇 商場店長工作崗位職責

以下以制度職責大全商場店長為例,為大家整理了一份商場店長崗位職責,僅供各位店長參考,希望大家從這篇范文中,更透徹的掌握自身的崗位職責。

一、在公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理的領導下,全面主持商場各項工作。

二、組織貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,維護商場的正常經(jīng)營秩序。

三、組織制定商場內(nèi)部各項管理制度。

四、根據(jù)公司安排及商場實際情況制定本商場各項工作計劃并組織實施。

五、分解落實商場銷售指標和其它各項考核指標,并組織完成。

六、全面負責商場區(qū)域調(diào)整及品牌引進、調(diào)整工作。

七、及時掌握商場銷售情況,并進行系統(tǒng)分析,定期向有關部門及領導匯報經(jīng)營管理情況。

八、協(xié)調(diào)與供貨商的工作關系,隨時隨季做好商品的調(diào)整與更換。

九、解決商場內(nèi)重大顧客投拆,并按公司有關規(guī)定及時解決顧客退換貨問題。

十、組織進行市場調(diào)研及現(xiàn)行管理模式的探討,收集有關信息及合理化建議,對公司整體經(jīng)營管理工作提出改進意見。

十一、監(jiān)督商場內(nèi)部財務管理,協(xié)同部會計及財務部做好對供貨商的結款工作。

十二、組織商場會計人員審核各柜組帳務登記情況。

十三、落實公司大型公關與促銷活動,組織本樓層品牌的促銷活動。

十四、作為樓層安全、消防第一責任人,配合保障部保安隊組織做好商場內(nèi)部各項安全保衛(wèi)消防工作。

十五、負責商場內(nèi)財產(chǎn)的合理使用與調(diào)配。

十六、負責商場內(nèi)部重大人員調(diào)動、部門業(yè)績考核、獎金分配等工作。

十七、負責對員工思想文化、技術業(yè)務的指導教育,提高全體員工的整體素質,關心員工生活,做好思想工作。

十八、協(xié)調(diào)與公司其它商場、部門之間的工作關系。

十九、每月主持班前會不得少于8次,每班不少于4 次。

二十、完成領導交辦的其它工作。

第19篇 餐飲店長崗位工作職責

餐飲店長崗位職責范文

一、宣布與執(zhí)行公司下達的各項指令和規(guī)定

(1)傳達、執(zhí)行公司總部的各項指令及規(guī)定。

(2)負責解釋各項規(guī)定、門店營運管理手冊的條文。

二、制定和完成各項經(jīng)營指標

(1)營業(yè)額指標;

(2)費用控制目標;

(3)廚房、吧臺的成本率、毛利率目標 店長需根據(jù)預定的各項經(jīng)營指標,結合本店的實際情況,制定出 完成本月銷售計劃的執(zhí)行計劃,包括營業(yè)計劃、采購計劃、銷售促進 計劃、人力資源計劃、費用控制計劃、財務計劃和外賣計劃,亦可細 分為月計劃、周計劃、日計劃等;及時準確地向公司反映經(jīng)營中遇到 的各種問題。結合實際門店運營情況,敢于、善于提出各種合理化建 議。

三、單店員工的安排與管理

(1)每日對員工的考勤、儀容儀表和服務規(guī)范執(zhí)行情況進行監(jiān)督與 管理;同時,每日對所有的樓面人員進行服務規(guī)范培訓;

(2)對員工進行公平公正的工作分配及績效考核;

(3)抓好員工隊伍的基本建設,熟悉和掌握員工的思想狀況,時時激勵員工保持高昂的工作熱情,形成良好的工作狀態(tài),讓員工具 有強烈的使命感、責任心和進取心。

(4)不斷的對員工進行在職培訓,以促進員工整體的業(yè)務水平,提 高門店員工的工作效率;

(5)協(xié)調(diào)單店各方面的人際關系,使員工有一個融洽的工作環(huán)境, 增強單店員工的凝聚力。

四、維護單店的清潔衛(wèi)生、進行單店安全管理

(1)店內(nèi)設施完好率的保持;設備故障的修理與更換;冰箱、雪柜、 及其他器具用具的維護;隨時檢查設備運行狀況,餐具、器具使用情 況,及時保養(yǎng)、維護、更換,認真執(zhí)行店內(nèi)開支上報制度,超出職權 范圍的先請示后執(zhí)行。

(2)單店環(huán)境衛(wèi)生。按區(qū)域安排責任落實到人,由店長檢查落實。

(3)在營業(yè)結束后,店長應對店內(nèi)的保安人員、消防設施、煤氣、 電源、水源等環(huán)節(jié)做最后的核實檢查,確保安全工作萬無一失。

五、監(jiān)督和審核店內(nèi)財務及進行成本控制

(1)嚴格實施有效的成本控制及對財務工作的監(jiān)控,落實本店經(jīng)營 范圍內(nèi)的合同的執(zhí)行,控制本店的各項開支及成本消耗,并保證營業(yè) 款安全。

(2)加強單店的財產(chǎn)管理,掌握和控制財物的有效合理利用。

六、 宣揚公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化

(1)在門店經(jīng)營范圍內(nèi)根據(jù)市場情況和不同時期的需求,制定相應 的促銷計劃;

(2)制定服務和烹飪技術培訓計劃和考核制度,定期組織廚師長, 樓面部長及收銀,根據(jù)點餐客人的需求和意見,及時改進,提高服務 和出品質量。

第20篇 健身房店長崗位工作職責

1、全面負責健身房管理及運作,制定月度、季度、年度銷售任務;

2、組建高效的管理團隊,完成總公司下達的門店經(jīng)營指標;

3、負責同行業(yè)市場的調(diào)查與分析,制定門店競爭策略;

4、負責門店組織架構設計及人員配置;

5、負責主持門店營運會議,監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責;

6、負責全店所有人員的培訓工作,給公司發(fā)展培養(yǎng)人才。