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第1篇管理人員崗位職責(zé)內(nèi)容及任職資格 第2篇風(fēng)險(xiǎn)管理人員崗位職責(zé) 第3篇zz學(xué)院鍋爐房安全管理人員崗位職責(zé) 第4篇駕校計(jì)算機(jī)管理人員崗位職責(zé) 第5篇現(xiàn)場(chǎng)管理人員安全生產(chǎn)崗位職責(zé) 第6篇醫(yī)療器械庫(kù)房管理人員崗位職責(zé)內(nèi)容 第7篇后勤管理人員崗位職責(zé)內(nèi)容 第8篇銷售管理人員崗位職責(zé) 第9篇管理人員崗位職責(zé)任職要求 第10篇信息反饋管理人員崗位職責(zé) 第11篇安全管理人員部門安全生產(chǎn)崗位職責(zé)及責(zé)任 第12篇基地管理人員的崗位職責(zé) 第13篇壓力管道安全管理人員崗位職責(zé) 第14篇公司消防安全管理人員崗位職責(zé) 第15篇科研管理人員崗位職責(zé)內(nèi)容 第16篇工程技術(shù)管理人員安全生產(chǎn)崗位職責(zé) 第17篇技術(shù)管理人員崗位職責(zé) 第18篇辦公室管理人員崗位職責(zé) 第19篇設(shè)計(jì)管理人員崗位職責(zé)、要求以及未來(lái)可以發(fā)展的方向 第20篇環(huán)境保護(hù)管理人員崗位職責(zé)
第1篇 管理人員崗位職責(zé)內(nèi)容及任職資格
管理人員工作職責(zé)
相關(guān)職能
孔茨認(rèn)為,管理人員?的職能提供了組合管理知識(shí)的一種有益的框架。新設(shè)想、研究成果或技術(shù)可以很容易的按計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制這五項(xiàng)分類歸納進(jìn)去。
編制計(jì)劃包括選擇任務(wù)、目標(biāo)和完成計(jì)劃的行動(dòng)。編制計(jì)劃需要做出決策、選擇行動(dòng)路線,大到總體目標(biāo)規(guī)劃,小到日常行動(dòng)計(jì)劃。它是從現(xiàn)在所出的位置到達(dá)將來(lái)預(yù)期的目標(biāo)之間架起的一座橋梁。因此,計(jì)劃的意義不僅指引進(jìn)新事物,而且也指合乎情理和行之有效的措施,有了計(jì)劃就能將不能成為現(xiàn)實(shí)的事物變成現(xiàn)實(shí)。雖然計(jì)劃不能準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)將來(lái),而難以預(yù)見的情況可能干擾編制出來(lái)的最好的計(jì)劃。但是,如果沒有計(jì)劃,工作往往陷于盲目,或者碰運(yùn)氣。為完成任務(wù)創(chuàng)造環(huán)境時(shí),最重要的和基本的因素莫過(guò)于使人了解他們所面臨的目標(biāo)和應(yīng)完成的任務(wù),以及為完成任務(wù)所應(yīng)遵循的指導(dǎo)原則。如果想使集體的努力有成效,人們必須了解期待他們完成的工作任務(wù)是什么,如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)和工作任務(wù)。
職工在企業(yè)里為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而一起工作,必須擔(dān)任一定角色,不論這些角色自己是否喜歡,他都要努力去擔(dān)任好。他們明了自己的工作任務(wù)是構(gòu)成集體工作的一個(gè)組成部分,同時(shí)他們擁有必要的權(quán)力、手段和信息去完成它。組織工作是管理工作的一部分,這部分工作旨在建立一個(gè)經(jīng)過(guò)策劃的角色結(jié)構(gòu),分配給機(jī)構(gòu)種的每一個(gè)成員。所謂精心策劃就是為了完成任務(wù)而必須做的一切工作都分配給具體的人,同時(shí)把這些任務(wù)指派給最能勝任的人。組織結(jié)構(gòu)的宗旨是為了創(chuàng)造一種促使人們完成任務(wù)的環(huán)境。它是一種管理手段,而不是目的。雖然結(jié)構(gòu)一定要規(guī)定必須完成的任務(wù)。但是,由此而制定的角色,必須根據(jù)現(xiàn)有人員的才能和積極性進(jìn)行擬定。擬定一個(gè)有效的組織結(jié)構(gòu)并非一件易事。要想使結(jié)構(gòu)適應(yīng)各種情況,面臨許多難題,不僅要確定必須完成的工作,而且還要物色合格的人選。人事工作就是給組織結(jié)構(gòu)設(shè)置編制、配備人員和保持滿員。人事工作應(yīng)包括指明工作人員必須具備的條件、編造在職人員的花名冊(cè)、招聘和遴選新人員、安置工作崗位、提升人員、編造選拔計(jì)劃、工資報(bào)酬、培訓(xùn)或用其他方式提高在職人員或備用人員的素質(zhì),使他們能夠高效益和高效率的完成任務(wù)。
分類方法
按其所處的管理層次可分為高層管理人員、中層管理人員和基層管理人員。
按其所從事管理工作的領(lǐng)域及專業(yè)不同,可以分為綜合管理人員和專業(yè)管理人員。
綜合管理人員是指負(fù)責(zé)管理整個(gè)組織或組織中某個(gè)事業(yè)部全部活動(dòng)的管理者。專業(yè)管理人員僅僅負(fù)責(zé)管理組織中某一類活動(dòng) (或職能)。
來(lái)源
組織中管理人員的來(lái)源有兩個(gè):外部招聘和內(nèi)部提升。
外部招聘
外部招聘管理人員具有以下優(yōu)點(diǎn):
1、被聘人員具有外來(lái)優(yōu)勢(shì)。所謂外來(lái)優(yōu)勢(shì)主要是指被聘者沒有外來(lái)包袱,組織內(nèi)部成員(部下)只知其目前的工作能力和工作情況,而對(duì)其歷史、特別是職業(yè)生涯中的失敗記錄知之甚少。如果被證明有工作能力,便可迅速地打開工作局面。相反,如果從內(nèi)部提升,部下可能對(duì)上司在成長(zhǎng)過(guò)程中的失敗教訓(xùn)有著非常深刻的印象,從而可能影后者大膽地放手工作。
2、有利于平息組織內(nèi)部況爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系。組織中的空缺管理職位可能有好幾個(gè)況爭(zhēng)者希望得到,每個(gè)人都希望有晉升的機(jī)會(huì)。如果員工發(fā)現(xiàn)自己的同事提升,而自己未果時(shí),就可能產(chǎn)生不滿情緒,懈怠工作、不聽管理、甚至拆臺(tái)。從外部選聘可能使這些緊張的關(guān)系得以緩和。
3、能夠?yàn)榻M織帶來(lái)新鮮空氣。來(lái)自外部的候選人可以為組織帶來(lái)新的管理方法與管理理念。他們往往沒有太多的框框程序束縛,工作起來(lái)可以放開手腳,從而給組織帶來(lái)更多的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。此外,由于他們新近加入組織,沒有與上級(jí)或下級(jí)歷史上的個(gè)人恩怨,在工作中可以很少顧及人情網(wǎng)絡(luò)。
外部招聘也有許多局限性,主要表現(xiàn)在:
1、外部人員不熟悉組織的內(nèi)部情況,也缺乏一定的人事基礎(chǔ),因此需要一段時(shí)間的適應(yīng)才能進(jìn)行有效的工作。
2、組織對(duì)應(yīng)聘者的情況不能深入了解。雖然選聘時(shí)可借鑒一定的測(cè)試、評(píng)估方法,但一個(gè)人的能力是很難通過(guò)幾次短暫的會(huì)晤,幾次書面測(cè)試而得到正確的反映的。被聘者的實(shí)際工作能力與選聘時(shí)可能有很大的差距,由此可能給組織聘用一些不符合要求的管理人員。這種錯(cuò)誤的選聘可能給組織造成極大的危害。
3、外聘人員的最大局限莫過(guò)于對(duì)內(nèi)部員工的打擊。大多數(shù)員工都希望在組織中有不斷發(fā)展的機(jī)會(huì),都希望能夠擔(dān)任越來(lái)越重要的工作。如果組織經(jīng)常從外部招聘管理人員,且形成制度和習(xí)慣,則會(huì)堵死內(nèi)部員工的升遷之路,挫傷他們的工作積極性,影響他們的士氣。同時(shí),有才華、有發(fā)展?jié)摿Φ耐獠咳瞬旁诹私膺@種情況后也不敢來(lái)面試了,因?yàn)橐坏?yīng)聘雖然在組織中的起點(diǎn)很高,但今后提升的機(jī)會(huì)卻很少。
由于這些局限性,許多成功的企業(yè)強(qiáng)調(diào)不應(yīng)輕易從外部招聘管理人員,而主張采用內(nèi)部培養(yǎng)和提升的方法。
內(nèi)部提升
內(nèi)部提升是指組織成員的能力增強(qiáng)并得到充分證實(shí)后,被委以承擔(dān)更大責(zé)任的更高職務(wù)。
內(nèi)部提升管理人員具有以下優(yōu)點(diǎn):
1、利于鼓舞士氣,提高工作熱情,調(diào)動(dòng)組織成員的工作積極性。內(nèi)部提升制度給每個(gè)人帶來(lái)希望,能更好地維持成員對(duì)組織的忠誠(chéng),使那些有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工自覺地積極工作,以促進(jìn)組織的發(fā)展,從而為自己創(chuàng)造更多的提升機(jī)會(huì)。
2、有利于吸引外部人才。內(nèi)部提升制度表面上是排斥外部人才、不利于吸引外部?jī)?yōu)秀管理人員。但實(shí)質(zhì)上,真正有發(fā)展?jié)摿Φ墓芾碚咧?,加入到這種組織中,擔(dān)任管理職務(wù)的起點(diǎn)可能較低,有時(shí)甚至需要一切從頭作起,但是憑借自己的知識(shí)和能力,可以花較少時(shí)間便可熟悉基層業(yè)務(wù),能順利地提升到較高管理層次。
3、有利于保證選聘工作的正確性。已經(jīng)在組織中工作過(guò)若干時(shí)間的候選人,組織對(duì)他的了解程度必然較高,使選聘工作的正確程度大大提高。
4、有利于使被聘者迅速展開工作。在內(nèi)部成長(zhǎng)提升上來(lái)的管理人員,較為熟悉組織中錯(cuò)綜復(fù)雜的機(jī)構(gòu)和人事關(guān)系,了解組織運(yùn)行的特點(diǎn),所以可以迅速地適應(yīng)新的管理工作,工作起來(lái)要比外聘者顯得得心應(yīng)手,能迅速打開局面。
內(nèi)部提升制度的弊端主要有:
1、引起同事的不滿。在若干個(gè)內(nèi)部候選人中提升一個(gè)管理人員,可能會(huì)使落選者產(chǎn)生不滿情緒,不利于被提升者展開工作。
2、可能造成“近親繁殖”的現(xiàn)象。從內(nèi)部提升的管理人員往往喜歡模仿上級(jí)的管理方法。這有可能使不良作風(fēng)得以強(qiáng)化,不利于組織的管理創(chuàng)新和管理水平的提高。
培訓(xùn)模式
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),通過(guò)培訓(xùn)可獲取企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但對(duì)于企業(yè)管理人員的培訓(xùn)到底如何進(jìn)行這里推薦幾種行之有效的模式以供借鑒。
職業(yè)模擬
職業(yè)模擬就是假設(shè)一種特定的工作情景,由若干個(gè)受訓(xùn)組織或小組,代表不同的組織或個(gè)人,扮演各種特定的角色,例如總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理、秘書、會(huì)計(jì)、管理人員等等。他們要針對(duì)特定的條件、環(huán)境及工作任務(wù)進(jìn)行分析、決策和運(yùn)作。這種職業(yè)模擬培訓(xùn)旨在讓受訓(xùn)者身臨其境,以提高自身的適應(yīng)能力和實(shí)際工作能力。近年來(lái),在國(guó)際上出現(xiàn)了一種職業(yè)模擬公司。例如荷蘭有家國(guó)際植物貿(mào)易公司,經(jīng)營(yíng)各種花卉,公司業(yè)務(wù)十分繁忙,但是他們并不真正賣花,而是專為受訓(xùn)者提供相應(yīng)的職位模擬工作。在這家公司里,客戶由秘書介紹并引進(jìn)銷售部,雙方激烈地討價(jià)還價(jià)并簽訂合同。假若存貨過(guò)多,公司立即設(shè)計(jì)出特價(jià)優(yōu)惠廣告,供促銷員外出推銷。然后管理者發(fā)″紅包″,發(fā)出工資單,公司也對(duì)失職員工″炒魷魚″等等。但是,這些運(yùn)作只是模擬,公司并未賣出一盆花,資金流動(dòng)只停留在紙面上,工資、獎(jiǎng)金全是“空頭支票”。它只是讓受訓(xùn)售貨員置身其中,讓其在公司運(yùn)作氛圍中提高實(shí)際工作能力。
分級(jí)選拔
美國(guó)柏克德公司,是從事基本工程建設(shè)的大公司,該公司的員工多達(dá)3萬(wàn)余人,其管理人員的培訓(xùn)選拔具有與眾不同的特色。其程序表現(xiàn)在以下三個(gè)步驟:其一,公司從2萬(wàn)多名管理人員和工程師中,根據(jù)其表現(xiàn)及綜合素質(zhì)首先選拔出5千人作為基層領(lǐng)導(dǎo)的候選人,隨后要求他們自學(xué)管理知識(shí),并且分期分批組織他們參加4小時(shí)的特定訓(xùn)練,再?gòu)倪@5千候選人中選拔出3千左右公司需要的基層領(lǐng)導(dǎo)人;其二,從這些基層管理人員中選拔出11人參加“管理工作基礎(chǔ)”的培訓(xùn)與考核,再?gòu)闹羞x拔出6人并分別進(jìn)行特定的崗位專業(yè)訓(xùn)練,讓其擔(dān)任各專業(yè)經(jīng)理的職務(wù);其三,再?gòu)倪@些專業(yè)經(jīng)理人員中挑選出3人,經(jīng)過(guò)十分嚴(yán)格的考核訓(xùn)練,以補(bǔ)充高層經(jīng)理的需要(包括各公司的總經(jīng)理、副總經(jīng)理等等)。
職務(wù)輪換
職務(wù)輪換的主要目的旨在拓寬管理人員或潛在管理人員的知識(shí)面。通過(guò)各種不同崗位的職務(wù)輪換,使受訓(xùn)者全面掌握企業(yè)各種職能的管理知識(shí)和藝術(shù)。職務(wù)輪換的表現(xiàn)形式比較多,如各種主管人員之間、副職與副職之間、正職與副職之間、各種不同的管理職位之間等都可進(jìn)行不定期的職務(wù)輪換。日本豐田公司每五年對(duì)各級(jí)管理人員進(jìn)行一次職務(wù)輪換,調(diào)換幅度為5%左右,調(diào)換的工作目標(biāo)通常是本單位相關(guān)部門。
案例評(píng)點(diǎn)
企業(yè)管理人員培訓(xùn)最為關(guān)鍵的是決策能力的培訓(xùn),而案例評(píng)點(diǎn)培訓(xùn)正是提高管理人員決策藝術(shù)及其分析和解決問(wèn)題的能力的有效培訓(xùn)模式。案例評(píng)點(diǎn)培訓(xùn)的程序有三:
一是案例的遴選。培訓(xùn)師選擇案例要有真實(shí)性,是社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中確實(shí)存在的事例,切忌嘩眾取寵而虛構(gòu)案例;案例還要有啟迪性。啟迪管理人員闡述自己的看法,分析問(wèn)題并提出解決問(wèn)題的手段。
二是實(shí)際角色分析案例。培訓(xùn)師將案例發(fā)給學(xué)員并提出問(wèn)題讓學(xué)員預(yù)習(xí)案例;在粗略提示中引而不發(fā),含而不露;然后要求學(xué)員進(jìn)入角色,在獨(dú)立分析思考問(wèn)題的基礎(chǔ)上拿出解決問(wèn)題的方案和辦法;隨后進(jìn)行課堂發(fā)言,在交流中培訓(xùn)師引導(dǎo)發(fā)言,鼓勵(lì)交鋒,提倡創(chuàng)新,控制課堂局面。這樣,既貫穿了學(xué)員的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),又體現(xiàn)了學(xué)員思想理論水平,還能碰撞出新的智慧的火花。
三是進(jìn)行案例的點(diǎn)評(píng)和升華。同一案例,由于學(xué)員能力、經(jīng)歷和水平不同,可能解決案例中問(wèn)題的手段和方案也各不相同,甚至完全相悖。解決問(wèn)題的方法可能多達(dá)幾十種。實(shí)際上現(xiàn)實(shí)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的許多問(wèn)題多半沒有一種精確的答案,也沒有一種凝固不變的結(jié)論。因此,培訓(xùn)師在進(jìn)行案例評(píng)點(diǎn)時(shí)要注意激發(fā)學(xué)員去思考,去探索,去創(chuàng)新。這樣,在評(píng)點(diǎn)中,要結(jié)合學(xué)員的實(shí)踐;要注意每一方案的閃光點(diǎn);要啟發(fā)學(xué)員去聯(lián)想、對(duì)比、創(chuàng)新;不要把結(jié)論約束在某一方案的窄巷里??傊?,讓學(xué)員從多角度、多層次、多渠道去解決案例中要解決的問(wèn)題,使點(diǎn)評(píng)升華。使學(xué)員有顯著提高。
授權(quán)信息
大多在實(shí)際授權(quán)中出現(xiàn)的故障,并不是由于管理人員不了解授權(quán)的性質(zhì)和原則,而是由于他們沒能或不愿意應(yīng)用這些原則。授權(quán)在一定意義上是管理工作的一種基本活動(dòng)。然而,對(duì)一些管理失敗事例的研究,常常發(fā)現(xiàn),授權(quán)不當(dāng)或失誤是在一系列原因中居首位或接近首位的,而授權(quán)不當(dāng)?shù)脑S多原因在于管理人員對(duì)于授權(quán)所持的態(tài)度。
授權(quán)態(tài)度
管理人員對(duì)于授權(quán)的態(tài)度,雖然繪制了一個(gè)組織因并提出了管理目標(biāo)和職責(zé)的要點(diǎn)將有助于授權(quán),了解授權(quán)的原則也就有了授權(quán)的基礎(chǔ),但某些個(gè)人的態(tài)度構(gòu)成了實(shí)際授權(quán)的基礎(chǔ)。
1.從善如流
一個(gè)能進(jìn)行授權(quán)的管理人員的基本品質(zhì),就是樂(lè)意使別人的意見有發(fā)表的機(jī)會(huì)。決策總是包含某種酌情處置之權(quán),下屬做出的一個(gè)決定不可能恰好與上級(jí)所要做的完全相同。懂得如何授權(quán)的管理人員必須具備起碼的一種不閉門造車的素質(zhì)。他必須不僅能歡迎別人的意見,而且要幫助別人,并夸獎(jiǎng)他們的獨(dú)創(chuàng)性。
2.愿意放手讓下屬去干
能有效地進(jìn)行授權(quán)和經(jīng)理人員,必須樂(lè)意放手給下屬做決定的權(quán)力。一些登上領(lǐng)導(dǎo)崗位的管理人員(從一個(gè)汽車修配機(jī)器廠小本經(jīng)營(yíng)開始到已建立了一個(gè)大企業(yè)的開拓者)的一個(gè)大缺點(diǎn)就是,想繼續(xù)行使他們已離去的4個(gè)職位的決策權(quán)。公司的總裁和副總裁堅(jiān)持要對(duì)每項(xiàng)采購(gòu)事項(xiàng)或?qū)γ恳还と嘶蛎貢娜斡眠M(jìn)行確認(rèn),沒有意識(shí)到這樣做使他們沒有時(shí)間去注意更為重要的決策。
在企業(yè)組織規(guī)模大而復(fù)雜,迫使人們不得不授權(quán)的情況下,管理人員應(yīng)認(rèn)識(shí)到存在著一種管理的比較利益規(guī)律,這有點(diǎn)像適用于各國(guó)的經(jīng)濟(jì)的比較利益規(guī)律那樣。為經(jīng)濟(jì)學(xué)家所熟知的、邏輯上健全的經(jīng)濟(jì)的比較利益規(guī)律指出,如果一個(gè)國(guó)家出口其生產(chǎn)上效益最高的產(chǎn)品,進(jìn)口其生產(chǎn)上效益最低的產(chǎn)品(盡管它可以比其他任何國(guó)家更廉價(jià)地把這種進(jìn)口產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)),這個(gè)國(guó)家的財(cái)富就會(huì)增加。同樣,如果管理人員專心于最有利于實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的工作,而將其他工作分派給下級(jí)(即使他們自己能比下級(jí)完成得更好),那么,他們對(duì)公司的貢獻(xiàn)就會(huì)更大,
3.允許讓別人犯錯(cuò)誤
雖然任何一個(gè)盡職的管理人員不會(huì)悠閑地旁觀他的下級(jí)去犯危害公司或危害該下級(jí)在本公司地位的錯(cuò)誤,但是如果不斷地檢查他們以保證不出任何差錯(cuò),則將會(huì)使真正的授權(quán)成為不可能的事情。因?yàn)槿巳硕紩?huì)犯錯(cuò)誤,所以必須允許下級(jí)犯些錯(cuò)誤,而且還必須把錯(cuò)誤造成的損失看成人員培養(yǎng)的投資。
在不取消授權(quán)或不妨礙對(duì)下級(jí)培養(yǎng)的情況下,可以基本上避免出現(xiàn)嚴(yán)重的或重復(fù)的錯(cuò)誤。耐心勸告,問(wèn)清主要問(wèn)題,認(rèn)明目標(biāo)和政策,是管理人員很好授權(quán)的有效方法。上述方法一點(diǎn)也不涉及采取威逼的批評(píng)或嘮叨他們?nèi)秉c(diǎn)的方式,從而不使下級(jí)失去信心。
4.愿意信任下級(jí)
上級(jí)只有信任他的下級(jí),別無(wú)選擇。因?yàn)槭跈?quán)意味著兩方有著互相信任的態(tài)度。這種信任有時(shí)很難達(dá)到。上級(jí)可能認(rèn)為下級(jí)鍛煉還不夠,不能夠管理人員,判斷力還不夠強(qiáng);或不能理解各種對(duì)情勢(shì)有影響的事實(shí)而遲遲不予授權(quán)。有時(shí)這些考慮是對(duì)的,但是上級(jí)還應(yīng)該培養(yǎng)一些下級(jí)人員,或者,另選準(zhǔn)備承擔(dān)這個(gè)職責(zé)的其他人員。然而住往有很多這樣的上級(jí),他們所以不信任他們的下級(jí),是因?yàn)樗麄儾幌敕攀?,是受下?jí)成功的威脅,不能明智地授權(quán),或不知道怎樣為確保職權(quán)恰當(dāng)?shù)厥褂每刂妻k法。
5.愿意建立和使用廣泛的控制
由于上級(jí)不能授予執(zhí)行工作的職責(zé),他們就不應(yīng)該授權(quán),除非他們?cè)敢馊フ页鋈〉梅答伒霓k法,即找出保證他們自己控制的辦法.使職權(quán)用在支助實(shí)現(xiàn)企業(yè)或部門的目標(biāo)和計(jì)劃上。顯然只有用目標(biāo)、政策和計(jì)劃作為評(píng)斷下級(jí)工作的基本標(biāo)準(zhǔn),否則控制就不能建立和實(shí)施。不愿授權(quán)和不信任下級(jí)的情況多半是由于上級(jí)計(jì)劃不夠細(xì)心和有一種可以理解的擔(dān)心失去控制。
授權(quán)原則
下面是實(shí)施真正授權(quán)的5條實(shí)際指導(dǎo)原則:
(1)依據(jù)預(yù)期要取得的結(jié)果,規(guī)定任務(wù)和授權(quán)?;蛘哒f(shuō),為了能完成目標(biāo)指定的任務(wù),授予充分的職權(quán)。
(2)根據(jù)要完成的工作來(lái)選人。雖然一個(gè)高明的組織者主要是從所要完成的任務(wù)著眼來(lái)考慮授權(quán),但在最后的分析中,人員配備,作為授權(quán)整個(gè)系統(tǒng)的一部分,是不能被忽視的。
(3)保持交流渠道的開放暢通。由于上級(jí)不會(huì)授予全部的權(quán)力或者放棄職責(zé),也因此不存在管理的獨(dú)立性,分權(quán)不應(yīng)該造成斷絕聯(lián)系。這就是說(shuō),上下級(jí)之間的信息應(yīng)自由流通,使下級(jí)獲得用以決策和適當(dāng)說(shuō)明所授權(quán)限的信息。此外,授權(quán)還應(yīng)視情況而定。
(4)建立適當(dāng)?shù)目刂?。因?yàn)槿魏喂芾砣藛T不可能放棄其職責(zé),所以授權(quán)時(shí)必須有辦法確保權(quán)力得到恰當(dāng)使用。但如果控制不是去干預(yù)授權(quán),那么控制必須是比較概括的,并且目的是可以看出偏離計(jì)劃的現(xiàn)象,而不是干預(yù)下級(jí)的日常行動(dòng)。
(5)對(duì)有效的授權(quán)和成功的受權(quán)給予獎(jiǎng)勵(lì)。管理人員應(yīng)當(dāng)始終注意獎(jiǎng)勵(lì)有效授權(quán)和有效授權(quán)的辦法。雖然多數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)是獎(jiǎng)金,但是授予更大的自由處置權(quán),提高他們的威信——無(wú)論是在原職位還是提升到更高的職位上——往往有更大的激勵(lì)作用。
績(jī)效考核
用人理念
首先賽馬又相馬。馬是好馬還是劣馬,并不在于用嘴去理論,而是在于讓所有的馬都到賽場(chǎng)上去比賽,在比賽中去識(shí)別。員工的好與不好,也不是領(lǐng)導(dǎo)或個(gè)人說(shuō)了算,主要在于工作中的表現(xiàn)。工作的表現(xiàn)主要以行為導(dǎo)向。知識(shí)和能力是核心,思維模式是外圍,態(tài)度是第三層,三者疊加依次為行為。一個(gè)人的知識(shí)、能力和思維模式不太容易很快提高或改變,但是態(tài)度很容易改變。這種比賽是在競(jìng)爭(zhēng)中識(shí)別好馬,對(duì)于市場(chǎng)人員效果特別明顯。對(duì)于管理者,要常做36度的民主評(píng)議,考核實(shí)施辦法的結(jié)果像一面鏡子似的反映管理者那些方面做的好,那些方面做的不好,這樣就將帶領(lǐng)不同團(tuán)隊(duì)的管理者拉到了同一起跑線上,創(chuàng)造了競(jìng)爭(zhēng),也創(chuàng)造了壓力,強(qiáng)迫管者者不斷提高自己帶隊(duì)伍的能力。
合理用人
實(shí)施《管理人員績(jī)效考核實(shí)施辦法》,將員工分為不同的序列。比如:銷售序列、售后序列、培訓(xùn)序列、認(rèn)識(shí)序列等。不同的序列都依照不同層級(jí)的能力要求分為初、中、高、資深四個(gè)級(jí)別,每個(gè)序列的員工都必須被評(píng)估后定位不同的級(jí)別。
連續(xù)三個(gè)月的績(jī)效考核的結(jié)果作為公司的人才評(píng)估大盤點(diǎn),以達(dá)到將“合適的人用在合適的位置——即人崗匹配”的結(jié)果。級(jí)別不同的人員會(huì)從事復(fù)雜性、挑戰(zhàn)性不同的工作,激勵(lì)措施也會(huì)不同。同時(shí)每次盤點(diǎn),根據(jù)員工的共性和個(gè)性做出更為有效的培訓(xùn)計(jì)劃。
考核辦法
被考核人員
財(cái)務(wù)部長(zhǎng)、otc經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公司服務(wù)部長(zhǎng)、企劃部長(zhǎng)、售后部長(zhǎng)、銷售部長(zhǎng)、辦事處主任、管理員。
考核程序
1、財(cái)務(wù)部長(zhǎng)、otc經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公司服務(wù)部長(zhǎng)、企劃部長(zhǎng)、售后部長(zhǎng)、銷售部長(zhǎng)的考核人為總經(jīng)理及副總經(jīng)理。
2、辦事處主任的第一考核人為銷售部長(zhǎng),第二考核人為分公司經(jīng)理,總經(jīng)理委員會(huì)為考核成績(jī)調(diào)整人。
考核方法
1、所有人員均采取自我述職報(bào)告和上級(jí)主管考核綜合評(píng)判的方法,每月度、季度、年終進(jìn)行一次。
2、述職報(bào)告:每月須按規(guī)定時(shí)間要求交書面述職報(bào)告給上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。
3、上級(jí)評(píng)價(jià):采用級(jí)別評(píng)價(jià)法,即直接領(lǐng)導(dǎo)初評(píng)打分、上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評(píng)打分的方法。
考核時(shí)間
1、月度考核:每月3日前將個(gè)人本月書面述職報(bào)告及下月工作計(jì)劃交直接上級(jí),直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于下月3日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交辦公室匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報(bào)財(cái)務(wù)部。
2、季度考核:所有在職員工應(yīng)于每季度的倒數(shù)第四天前將個(gè)人本季度的工作述職報(bào)告及下季度的工作計(jì)劃交直接上級(jí),直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于下季度的3日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交辦公室匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報(bào)財(cái)務(wù)部。
3、年度考核:所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報(bào)告及下年度個(gè)人工作計(jì)劃交直接上級(jí),直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于12月3日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并辦公室匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報(bào)財(cái)務(wù)部。
4、試用期員工不參加年中、年終考核。
注:由辦公室將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案。以年中、年度考核成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)核發(fā)年終獎(jiǎng)金。
考核內(nèi)容
1、崗位職責(zé)考核:
指對(duì)每個(gè)員工要擔(dān)當(dāng)本職工作、完成上級(jí)交付出的任務(wù)中所在地表現(xiàn)出的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)?;疽赜晒ぷ髂繕?biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成。
2、能力考核
指對(duì)具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測(cè)評(píng)?;疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來(lái)的工作效率、方法等。
3、品德考核
指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等構(gòu)成。
4、學(xué)識(shí)考核:
指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行測(cè)評(píng)?;疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的管理學(xué)識(shí)、專業(yè)知識(shí)以及其他一般知識(shí)等。
5、組織紀(jì)律考核:
指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測(cè)評(píng)?;疽匕ㄗ窦o(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語(yǔ)言規(guī)范等。
考核等級(jí)
1、a級(jí)(優(yōu)秀級(jí))95—1分工作成績(jī)優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果。
2、b級(jí)(良好級(jí))85—94分 工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),且成績(jī)突出。
3、c級(jí)(合格級(jí))75—84分 工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。
4、d級(jí)(較差級(jí))65—74分 工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),但經(jīng)努力可以達(dá)到。
5、e級(jí)(極差級(jí))64分以下 工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。
業(yè)績(jī)考核
1、月業(yè)績(jī)考核成績(jī)將作為員工年終評(píng)比以及職務(wù)和工資升降與獎(jiǎng)金的重要依據(jù)。各分公司經(jīng)理不再有直接給下屬銷售人員定獎(jiǎng)金的權(quán)力,當(dāng)本公司編制內(nèi)各級(jí)崗位遇有空缺或公司擴(kuò)編增加員工額時(shí),凡考核成績(jī)優(yōu)異人員將予先遞補(bǔ)。
2、月業(yè)績(jī)考核成績(jī)?yōu)閍級(jí)者,當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的5%。
3、月業(yè)績(jī)考核成績(jī)?yōu)閎級(jí)者,當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的2%。
4、月業(yè)績(jī)考核成績(jī)?yōu)閏級(jí)者,享受全額工資。
5、月業(yè)績(jī)考核成績(jī)?yōu)閐級(jí)者,當(dāng)月扣除工資額的5%,并給予留用一個(gè)月處理。如下月考核不合格,給予辭退處理。
6、月考核成績(jī)?yōu)閑級(jí)者,當(dāng)月獎(jiǎng)金全部扣除,并給予留用一個(gè)月處理。如下月考核仍不合格,給予辭退處理。
7、連續(xù)5個(gè)月業(yè)績(jī)考核成績(jī)?yōu)閍,或全年累計(jì)8個(gè)a者,下年工資額增加5%。
8、全年業(yè)績(jī)考核成績(jī)達(dá)到1個(gè)a者,下年度工資額增加1%。
9、季度考核:
季度考核成績(jī)主要應(yīng)用于員工職位晉升使用,公司原則上每季度進(jìn)行一次晉升考核。
1、年度考核:
1、年度考核成績(jī)?yōu)閍級(jí)者,享受a類年終獎(jiǎng)。
2、年度考核成績(jī)?yōu)閎級(jí)者,享受b類年終獎(jiǎng)。
3、年度考核成績(jī)?yōu)閏級(jí)者,原有職務(wù)、工資不變,享受c類年終獎(jiǎng)。
4、年度考核成績(jī)?yōu)閐級(jí)者,給予留用察看二個(gè)月處理,不享受年終獎(jiǎng)。
5、年度考核成績(jī)?yōu)閑級(jí)者,停職,不享受年終獎(jiǎng)。
考核紀(jì)律
1、上級(jí)考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé),不可對(duì)親自培訓(xùn)的部屬予以過(guò)高評(píng)價(jià);上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。
2、各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者,一經(jīng)查實(shí),將給予扣分或免去全月獎(jiǎng)金。
3、考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。員工每月3日之前未按時(shí)交總結(jié)及計(jì)劃者扣除考核總分的1%;每月3日不按時(shí)報(bào)送考核表的部門,扣其部門領(lǐng)導(dǎo)考核總分的15%。
4、扣分必須要有依據(jù),做到認(rèn)真、客觀、公正。
5、弄虛作假者,一律按總分的5%記分。
附件
附件一:關(guān)于分公司經(jīng)理崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn) 一、任職資格
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先。
2、五年以上市場(chǎng)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)。
3、具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和市場(chǎng)操作能力,對(duì)市場(chǎng)的運(yùn)作狀況有準(zhǔn)確的分析判斷和較強(qiáng)的控制能力,有一定的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
4、洞察力和邏輯思維能力強(qiáng)有一定的營(yíng)銷思路和領(lǐng)導(dǎo)才能。
二、崗位職責(zé)及考評(píng)
第一部分:崗位要求(2分)
1、服從管理、尊重下屬。 (2分)
2、嚴(yán)格遵守公司作息制度。 (2分)
3、工作積極,責(zé)任心強(qiáng)。 (2分)
4、進(jìn)取心強(qiáng),每月制定出自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃。 (2分)
5、關(guān)心員工生活、工作,體恤入微。 (2分)
6、注重個(gè)人儀表、言談舉止,全力維護(hù)公司及個(gè)人形象。 (2分)
7、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、創(chuàng)新、合作,不得拉幫結(jié)派。 (2分)
8、上傳下達(dá)、準(zhǔn)確、迅速、不隱瞞、不欺騙。 (2分)
9、善于溝通,及時(shí)解決員工消極心態(tài),并能協(xié)助其它部門工作。(2分)
1、保守公司秘密,不向別人透露公司的營(yíng)銷計(jì)劃及商業(yè)秘密。 (2分)
第二部分:崗位職責(zé)(6分)
1、每月對(duì)部長(zhǎng)、主任及員工做兩次營(yíng)銷管理及市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。(4分)
2、每月參加企劃培訓(xùn)一次,努力提高自身企劃水平,重視個(gè)人學(xué)習(xí)以適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求。(2分)
3、每日以電話形式與省外分公司溝通一次,及時(shí)傳達(dá)推廣部會(huì)議精神,幫他們找出問(wèn)題,并拿出解決方案。(5分)
4、從客觀實(shí)際出發(fā),制定分配各分公司的每月銷售任務(wù)。(5分)
5、監(jiān)督、督促各分公司營(yíng)銷計(jì)劃及各項(xiàng)工作落實(shí)情況,并隨時(shí)加以鼓勵(lì),指正。(7分)
6、做好各部門及總經(jīng)理之間的溝通,將公司最新營(yíng)銷技巧及重要指示傳達(dá)于各分公司。(5分)
7、每月15日及下月1日向總經(jīng)理遞交工作總結(jié)及工作計(jì)劃。 (5分)
8、每周日3:以前將本周工作總結(jié)匯報(bào)于總經(jīng)理。(3分)
9、每月28日向總經(jīng)理以書面形式遞交三點(diǎn)問(wèn)題、三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。 (3分)
1、每次戰(zhàn)役修訂營(yíng)銷工作計(jì)劃,并以書面形式上報(bào)總經(jīng)理。 (3分)
11、配合各分公司做好人事管理。 (1分)
12、配合企劃部,幫助分公司制定企劃活動(dòng),如有必要親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。 (4分)
13、設(shè)立龍虎榜,倒計(jì)時(shí)牌等,積極貫徹落實(shí)分公司百分考核制。 (3分)
14、每月參加促銷活動(dòng)并寫出書面報(bào)告。(1分)
第三部分:銷售任務(wù)(2分)
1、每月完成任務(wù)1% (2分)
2、每月完成任務(wù)8%—1% (2×(8-1%)分)
3、每月完成任務(wù)6%—8%(2×(6—8%)分)
5、每月完成任務(wù)6%以下,不記分
附件二:關(guān)于財(cái)務(wù)部長(zhǎng)崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn) 一、任職資格
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先。
2、五年以上市場(chǎng)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)。
3、具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷財(cái)務(wù)知識(shí)和市場(chǎng)財(cái)務(wù)分析能力,對(duì)市場(chǎng)資金的運(yùn)作狀況有準(zhǔn)確的分析判斷和較強(qiáng)的控制能力,有一定的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
4、洞察力和邏輯思維能力強(qiáng)有一定的營(yíng)銷思路和領(lǐng)導(dǎo)才能。
二、崗位職責(zé)及考評(píng)
1、服從管理、尊重下屬。 (2分)
2、嚴(yán)格遵守公司作息制度。 (2分)
3、工作積極,責(zé)任心強(qiáng)。 (2分)
4、進(jìn)取心強(qiáng),每月制定出自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃。 (2分)
5、關(guān)心員工生活、工作,體恤入入微。 (2分)
6、注重個(gè)人儀表、言談舉止,全力力維護(hù)公司及個(gè)人形象。 (2分)
7、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、創(chuàng)新、合作,不得拉幫結(jié)派。 (2分)
8、上傳下達(dá)、準(zhǔn)確、迅速、下隱瞞、不欺騙。(2分)
9、善于溝通,及時(shí)解決員工消極心態(tài),并能協(xié)助其它部門工作。(2分)
1、保守公司秘密,不向別人透露公司的一切營(yíng)銷計(jì)劃及商業(yè)秘密。(2分)
第二部分:崗位職責(zé)(6分)
1、每月對(duì)部長(zhǎng)、主任及員工做一次營(yíng)銷會(huì)計(jì)管理等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。 (4分)
2、每月參加培訓(xùn)辦事處會(huì)計(jì)兩次,努力提高自身財(cái)務(wù)水平,重視個(gè)人學(xué)習(xí)以適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求。(2分)
3、每日以電話形式與省外分公司溝通4次,及時(shí)傳達(dá)公司會(huì)議精神,、幫他們的工出問(wèn)題,并拿出解決方案。(5分)
4、從客觀實(shí)際出發(fā),制定分解各分公司、辦事處的每月資金使用任務(wù)。(5分)
5、監(jiān)督、督促各分公司、辦事處會(huì)計(jì)各項(xiàng)工作落實(shí)情況,并隨時(shí)加以鼓勵(lì),指正。(7分)
6、做好各部門及總經(jīng)理之間的溝通,將公司最新營(yíng)銷技巧及重要指示傳達(dá)于各分公司。 (5分)
7、每月15日及下月1日向總經(jīng)理遞交工作總結(jié)及工作計(jì)劃。(5分)
8、每周日3:以前將本周工作總結(jié)匯報(bào)于總經(jīng)理。 (3分)
9、每月28日向總經(jīng)理以書面形式式遞交三點(diǎn)問(wèn)題、三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。(3分)
1、每次戰(zhàn)役修訂營(yíng)銷資金使用計(jì)劃,并以書面形式上報(bào)總經(jīng)理。(3分)
11、配合各分公司做好財(cái)務(wù)人員管理。(1分)
12、配合分公司,幫助分公司制定資金使用活動(dòng),如有必要親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。(4分)
13、設(shè)立龍虎榜,倒計(jì)時(shí)牌等,積極貫徹落實(shí)分公司百分考核制。(3分)
14、每月檢查各辦事處財(cái)務(wù)情況,并寫出書面報(bào)告。(1分)
第三部分:目標(biāo)任務(wù)(2分)
1、每月1日核算出事業(yè)部上月經(jīng)營(yíng)情況。(1分)
2、每月5日完成各分公司上月經(jīng)營(yíng)情況。 (5分)
3、每月5日完成事業(yè)部工資核算。 (5分)
附件三:辦事處主任崗位職責(zé)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
第一部分:工作品德及態(tài)度(占2分)
1、關(guān)心員工,忠于職守,視公司為家。(2分)
2、關(guān)心員工,富于合作。(2分)
3、按時(shí)上、下班,遲到一次扣.5分。(3分)
4、服從上級(jí)、尊重下屬。(2分)
5、工作積極、責(zé)任心強(qiáng)。(2分)
6、進(jìn)取心強(qiáng)、不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。(3分)
7、注重外表、舉止,維護(hù)個(gè)人及公司形象。(2分)
8、嚴(yán)格遵守公司機(jī)密。(4分)
第二部分:崗位職責(zé)內(nèi)容及任職資格及工作標(biāo)準(zhǔn)(占8分)
1、日常管理(7分)
a制定作息時(shí)間、記錄考勤。
b召開晨會(huì)、晚會(huì)、周會(huì)、半月會(huì)、月結(jié)會(huì)。
c統(tǒng)一存放員工工作日志,每周批改一次。
2、內(nèi)部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)(7分)
a一記(工作日記)
b一榜(龍虎榜)
c一牌(倒計(jì)時(shí)牌)
d一箱(意見箱)
e二圖(組織機(jī)構(gòu)圖、城區(qū)查戶圖)
f二表(工作推進(jìn)表、促銷活動(dòng)推進(jìn)表)
g四制度(獎(jiǎng)罰制度、學(xué)習(xí)制度、員工晉升制度、投遞檢查制度)
3、請(qǐng)示匯報(bào)體系(26分)
a請(qǐng)示(1分)
招聘、辭退、晉升員工及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)
b匯報(bào)
(1)一周工作匯報(bào)(每周四上報(bào)銷售部長(zhǎng))(8分)
(2)每周不少于刊登《市場(chǎng)快訊》的稿件,由會(huì)計(jì)周四帶回。(4分)
(3)月管理績(jī)效表(每月2日前上交上月表格給部長(zhǎng))(5分)
(4)??l(fā)放一覽表(次月2日上交財(cái)務(wù)部)(1分)
(5)辦事處基金使用一覽表(次月2日上交財(cái)務(wù)部)(1分)
(6)銷售明細(xì)表(次月2日上交財(cái)務(wù)部)(1分)
(7)員工提成明細(xì)表(次月2日上交財(cái)務(wù)部)(1分)
(8)考勤表(次月1日上交財(cái)務(wù)部)(1分)
(9)物資申請(qǐng)計(jì)劃表(每周四上報(bào)下周計(jì)劃表)(1分)
4、工作標(biāo)準(zhǔn)(2分)
a愛崗敬業(yè)、身先士卒、率先垂范。
b遵守公司各項(xiàng)制度。
c認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)制度、文件,并向辦事處人員宣讀,做到上傳下達(dá)。
d監(jiān)督執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度及報(bào)銷審批,保證貨款安全。
e制定辦事處員工培訓(xùn)計(jì)劃,每周一次,要求每人寫出培訓(xùn)體會(huì),上報(bào)。
f召開辦事處員工交流學(xué)習(xí)會(huì)(每周二次)并記錄會(huì)議內(nèi)容,上報(bào)。
g每月參加1次促銷活動(dòng),有書面報(bào)告。
5、銷售任務(wù)(4分)
每月銷售任務(wù)完成1%得4分
每月銷售任務(wù)完成8—7% 4×(7—1%)分
每月銷售任務(wù)完成7—6% 4×(7—8%)分
每月銷售任務(wù)完成6% 不記分
相關(guān)職責(zé)
在每個(gè)企業(yè)中,管理者都是賦予企業(yè)生命、注入活力的要素。如果沒有管理者的領(lǐng)導(dǎo),“生產(chǎn)資源”始終只是資源,永遠(yuǎn)不會(huì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的經(jīng)濟(jì)體系中,企業(yè)能否成功,是否長(zhǎng)存,完全要視管理者的素質(zhì)與績(jī)效而定,因?yàn)楣芾碚叩乃刭|(zhì)與績(jī)效是企業(yè)惟一擁有的有效優(yōu)勢(shì)。 l
管理層的職責(zé)
管理層是企業(yè)的一個(gè)具體器官,一個(gè)企業(yè)只有當(dāng)其管理者在決策、活動(dòng)和運(yùn)作時(shí)才能決策、活動(dòng)和運(yùn)作——就企業(yè)本身而言,它不是一個(gè)實(shí)際的實(shí)體。
管理層是經(jīng)濟(jì)器官,是企業(yè)所獨(dú)有的經(jīng)濟(jì)器官。管理層的每一個(gè)行動(dòng)、每一項(xiàng)決策和每一個(gè)考慮,都必須以經(jīng)濟(jì)作為尺度。
企業(yè)首要職能:經(jīng)濟(jì)績(jī)效。管理者只能以所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)成果來(lái)證明自己存在的價(jià)值和權(quán)威。企業(yè)活動(dòng)可能會(huì)產(chǎn)生大量的非經(jīng)濟(jì)性成果:為員工帶來(lái)幸福、對(duì)社區(qū)的福利和文化有所貢獻(xiàn),但是,如果未能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)成果,就是管理的失敗。如果管理層不能以顧客愿意支付的價(jià)格提供顧客需要的產(chǎn)品和服務(wù),就是管理的失敗。如果管理層未能令交付于它的經(jīng)濟(jì)資源提高或至少保持其創(chuàng)造財(cái)富的能力,就是管理的失敗。
管理的首要職能是管理企業(yè)。最終檢驗(yàn)管理的是企業(yè)的績(jī)效。管理層的特殊任務(wù)就是讓企業(yè)的希望先成為可能,然后再設(shè)法具體實(shí)現(xiàn)。管理者不只是經(jīng)濟(jì)動(dòng)物,同是也是開創(chuàng)者。只有當(dāng)管理者能以有意識(shí)、有方向的行動(dòng)主宰經(jīng)濟(jì)環(huán)境,改變經(jīng)濟(jì)環(huán)境時(shí),才能算是真正的管理者。企業(yè)管理也就是目標(biāo)管理。
管理的第二種職能就是利用人力和物質(zhì)資源造就一家能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的企業(yè)。企業(yè)必須能夠生產(chǎn)出比這家企業(yè)所擁有的資源更多更好的物質(zhì)產(chǎn)品。它必須是一個(gè)真正的整體;大于或者至少不等于它的所有部分的總和,它的產(chǎn)出在于所有投入的總和。
管理員工和工作:工作必須有效執(zhí)行,而工作必須有員工來(lái)完成——比純粹的非技術(shù)性員工到藝術(shù)家、從推車的工作到執(zhí)行副總裁都是企業(yè)的員工。對(duì)員工進(jìn)行組織,使得員工最有效地進(jìn)行工作。人具備獨(dú)特的生理特質(zhì)、能力和限投影,因此應(yīng)該像處理其它資源一樣,給予同等關(guān)注。但同時(shí)也應(yīng)該將人當(dāng)成不同于其它資源的資源,每位員工都有自己的個(gè)性和公民權(quán),能夠掌控自己是否要工作,以及做多做少和績(jī)效好壞,因此,需要激勵(lì)、參與、滿足、刺激、獎(jiǎng)勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)、地位和功能。只有通過(guò)管理才能滿足這些要求。
每個(gè)管理問(wèn)題、管理決策和行動(dòng)中還有一個(gè)共同要素,這個(gè)是額外的尺度,那就是時(shí)間。管理者必須將目前的現(xiàn)況和長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái)都一并納入考慮。
企業(yè)對(duì)管理人員要求
以下內(nèi)容來(lái)自制度大全企業(yè)對(duì)管理人員的職責(zé)要求
崗位職責(zé)及任職資格a
1、工程管理、工程造價(jià)、計(jì)算機(jī)及相關(guān)2、碩士研究生及以上3、碩士研究生以上學(xué)歷或副高以上職稱,男性優(yōu)先4、事業(yè)單位工資待遇,碩士研究生學(xué)歷或副高職稱以上的可享受住房及人才津補(bǔ)貼
崗位職責(zé)及任職資格b
崗位職責(zé)1帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2正式開餐后,督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作3及時(shí)跟蹤檢查臺(tái)面,對(duì)不合格的地方進(jìn)行指正改正4及時(shí)對(duì)餐臺(tái)上菜速度情況了解,及時(shí)催菜5餐后組織服務(wù)員及時(shí)清臺(tái),整理好餐廳桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好6督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實(shí)酒店與部門規(guī)章制度7搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào)8做好班組員工考勤培訓(xùn)工作。任職資格1初中以上文化程度,形象氣質(zhì)佳2熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的知識(shí),具有熟練的服務(wù)技能3有較高的處理餐廳突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對(duì)客溝通能力4熱愛服務(wù)工作,工作踏實(shí)認(rèn)真,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
崗位職責(zé)及任職資格c
男,大專以上學(xué)歷,年齡40歲以下,有三年以上生產(chǎn)型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。工作地址:上海市松江區(qū)茸興路368號(hào)5號(hào)廠房
第2篇 風(fēng)險(xiǎn)管理人員崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、擬定全行風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略、規(guī)劃,設(shè)計(jì)并提出各類產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)的政策和操作程序。
2、整合行內(nèi)部資源,開拓外部合作渠道,統(tǒng)籌各類數(shù)據(jù)模型開發(fā)項(xiàng)目,逐步實(shí)現(xiàn)并完善大數(shù)據(jù)風(fēng)控。
3、建立全面風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以及評(píng)價(jià)體系。
4、組織落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理建設(shè)相關(guān)措施、監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)管理政策和風(fēng)控?cái)?shù)據(jù)模型應(yīng)用的實(shí)施。
5、定期評(píng)估外部環(huán)境以及風(fēng)險(xiǎn);就運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所存在的風(fēng)險(xiǎn)提出建議,并定期向行長(zhǎng)以及董事長(zhǎng)報(bào)告。
6、行長(zhǎng)以及董事長(zhǎng)安排的其他工作內(nèi)容。
崗位要求:
全日制本科以上學(xué)歷;
至少8年以上風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),5年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
具備總行風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略,規(guī)劃,設(shè)計(jì),政策和操作程序制定經(jīng)驗(yàn);
成熟穩(wěn)重,工作穩(wěn)定性強(qiáng)。
第3篇 zz學(xué)院鍋爐房安全管理人員崗位職責(zé)
學(xué)院鍋爐房安全管理人員崗位職責(zé)
鍋爐房安全管理工作由后勤總公司能源管理服務(wù)中心主任負(fù)責(zé),其職責(zé)是:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極貫徹國(guó)家和地方政府關(guān)于鍋爐安全、節(jié)能和環(huán)保等方面的政策法規(guī),配合有關(guān)部門完成鍋爐安全檢驗(yàn)和相關(guān)檢查、監(jiān)測(cè)等工作。
二、負(fù)責(zé)制定鍋爐設(shè)備管理方面的各項(xiàng)規(guī)章制度,組織全體司爐人員和水質(zhì)化驗(yàn)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行定期檢查。
三、負(fù)責(zé)對(duì)司爐工和水質(zhì)化驗(yàn)人員的技術(shù)培訓(xùn),進(jìn)行安全教育和日常管理工作。
四、認(rèn)真做好鍋爐安全檢驗(yàn)工作,經(jīng)常檢查鍋爐及其附屬設(shè)備的運(yùn)行情況,制定鍋爐的檢修計(jì)劃。
五、隨時(shí)解決鍋爐運(yùn)行中出現(xiàn)的技術(shù)性問(wèn)題,并及時(shí)向有關(guān)部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,確保鍋爐正常運(yùn)行。
六、堅(jiān)決貫徹鍋爐安全運(yùn)行法規(guī),制止違章操作和違章指揮。
七、參加鍋爐事故的調(diào)查處理,實(shí)事求是地反映情況、匯報(bào)事故原因,提出處理意見。
八、監(jiān)督鍋爐安裝、修理和改造工程的施工質(zhì)量,及時(shí)向有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議或意見。
九、及時(shí)向鍋爐壓力容器安全監(jiān)查機(jī)構(gòu)填報(bào)相關(guān)資料,接受鍋爐安全部門的指導(dǎo)。
十、做好鍋爐房安全管理中的其他相關(guān)工作。
第4篇 駕校計(jì)算機(jī)管理人員崗位職責(zé)
一、計(jì)算機(jī)管理人員應(yīng)積極創(chuàng)造條件,保證完成計(jì)算機(jī)必修課的教學(xué)任務(wù),指導(dǎo)開展計(jì)算機(jī)必修課外活動(dòng)。
二、建立健全計(jì)算機(jī)室計(jì)算機(jī)及工具的保管使用制度,定期盤點(diǎn),做到賬物相符。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
三、計(jì)算機(jī)備用工具任何人不得帶出校外或私借他人。
四、愛護(hù)計(jì)算機(jī)室的一切器材、設(shè)備、工具,安全操作節(jié)約開支,認(rèn)真做好計(jì)算機(jī)設(shè)備的保護(hù)工作。
五、搞好室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,保持良好的秩序,為師生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
六、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,配合有關(guān)教師建好教學(xué)數(shù)據(jù)、題庫(kù)。
七、管理人員要以身作則,成為學(xué)員的表率,做到管理育人。
八、協(xié)助質(zhì)教部做好教學(xué)質(zhì)量的電腦統(tǒng)計(jì)、分析和資料保存建檔工作。
九、完成校長(zhǎng)交辦的其它工作任務(wù)。
第5篇 現(xiàn)場(chǎng)管理人員安全生產(chǎn)崗位職責(zé)
一、積極宣傳和學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、及項(xiàng)目部安全管理制度等。
二、負(fù)責(zé)本工地的安全生產(chǎn)教育、宣傳工作,協(xié)助項(xiàng)目部安全管理人員做好安全生產(chǎn)工作。
三、參加項(xiàng)目部組織的安全教育學(xué)習(xí)及會(huì)議,并負(fù)責(zé)傳達(dá)會(huì)議精神。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《公路工程施工安全技術(shù)規(guī)范》,杜絕重大責(zé)任事故的發(fā)生,將發(fā)生一般事故的可能性降低到最低點(diǎn),確保項(xiàng)目部安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
五、發(fā)生事故應(yīng)立即采取有效措施,組織現(xiàn)場(chǎng)救援工作,防止事故擴(kuò)大,減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,并上報(bào)項(xiàng)目部,嚴(yán)禁隱瞞不報(bào)、謊報(bào)或拖延不報(bào)。
第6篇 醫(yī)療器械庫(kù)房管理人員崗位職責(zé)內(nèi)容
1.管庫(kù)人員在科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全院500元以下器械的籌劃、供應(yīng)、管理工作,做醫(yī)療保健搶救器材的供應(yīng)。
2.按照醫(yī)院規(guī)定,及時(shí)、正確地執(zhí)行各項(xiàng)登記、統(tǒng)計(jì)、預(yù)算和報(bào)表。經(jīng)常和科室保持聯(lián)系,解決存在的問(wèn)題。
3.對(duì)消耗物品一季度盤點(diǎn)一次,半消耗物品(金屬)半年核對(duì)賬物一次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)檢查,保證賬物相符。
4.每月5~25日發(fā)放常用器材。發(fā)貨時(shí)以各科請(qǐng)領(lǐng)數(shù)為基礎(chǔ),按庫(kù)存情況,在不影響各科正常工作情況下,酌情增減。一般情況不補(bǔ)發(fā),補(bǔ)發(fā)報(bào)據(jù)貨源情況,如手套、縫線、*光膠片等,到貨后便及時(shí)通知領(lǐng)取。
5.庫(kù)房管理人員根據(jù)當(dāng)月和各科填寫的請(qǐng)領(lǐng)單及庫(kù)存情況認(rèn)真填寫采購(gòu)單,書寫要清楚正確。如品名、規(guī)格、數(shù)量,特殊的要寫清廠家,經(jīng)查對(duì)后每月30日前交采購(gòu)人員執(zhí)行。
6.按入庫(kù)憑證及時(shí)驗(yàn)收核對(duì)入庫(kù)、歸位。應(yīng)按有效期遠(yuǎn)近存放,并在入庫(kù)單上簽字方可生效。若有問(wèn)題(質(zhì)量等)在二日內(nèi)向采購(gòu)人員提出,由采購(gòu)人員對(duì)外交涉。
7.常用器械庫(kù)要有三個(gè)月st存量、急救器材r:存半年量。若有短缺要多方聯(lián)系,及時(shí)處理并做好記錄,特殊情況及時(shí)上報(bào),避免影響搶救工作。
8.對(duì)庫(kù)存器材要妥善保管,經(jīng)常檢查,定期清倉(cāng),隨時(shí)掌握數(shù)量、質(zhì)量情況。發(fā)現(xiàn)近效期藥品提前三個(gè)月上報(bào),提出處理意見,解決后向院匯報(bào)處理結(jié)果。
9.對(duì)收舊、報(bào)廢物品要根據(jù)修理人員填寫報(bào)廢單方可報(bào)廢或換發(fā)??剖倚柙黾踊鶖?shù)時(shí)應(yīng)寫報(bào)告,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指示后方可增補(bǔ)發(fā)放。
10.管庫(kù)人員每月要爭(zhēng)取1~2次到醫(yī)藥公司等單位了解市場(chǎng)信息、了解新品種,為臨床提供市場(chǎng)情況。
11.年終填寫原、收、付、存表,詳細(xì)對(duì)賬、盤庫(kù)。對(duì)照上一年原、收、付、存表寫出小結(jié)。
12.保持庫(kù)房整潔,保證陣物安全,存放有序。管庫(kù)人員不得向外泄露物資庫(kù)存情況。外來(lái)人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入庫(kù)房。庫(kù)房?jī)?nèi)不許存放私人物品,禁止庫(kù)房?jī)?nèi)吸煙和存放易燃物品。
第7篇 后勤管理人員崗位職責(zé)內(nèi)容
一、定期對(duì)招待室、辦公室場(chǎng)地進(jìn)行打掃、整理,長(zhǎng)期保持清潔衛(wèi)生,來(lái)客之前要對(duì)招待室進(jìn)行打掃,桌椅要干凈、床輔整潔,做好客人的開水供應(yīng),客人走之后,要對(duì)招待室進(jìn)行打掃,力求保持干凈衛(wèi)生。
二、辦公場(chǎng)所的桌椅、地板要保持干凈,各種書報(bào)雜志要擺放整齊,對(duì)來(lái)辦公室看書、看報(bào)的職工態(tài)度要熱情,對(duì)食堂的清潔衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)自己承擔(dān)的公共區(qū)域的衛(wèi)生要經(jīng)常打掃。
三、定時(shí)收發(fā)各種生產(chǎn)記錄,工作票及操作票,并整理歸檔,編制統(tǒng)計(jì)報(bào)表,做好統(tǒng)計(jì)分析工作,按時(shí)提供發(fā)電量、供電量及月報(bào)、季報(bào)和年報(bào)表,數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確,并與調(diào)度室搞好關(guān)系,做好會(huì)議的準(zhǔn)備工作。
四、上級(jí)下達(dá)的各種指令要及時(shí)傳達(dá)給每一位職工,職工有疑問(wèn)的要耐心進(jìn)行解釋。
五、對(duì)職工的意見和建議及時(shí)反饋。
六、堅(jiān)持考勤制度,考勤記錄必須真實(shí),不能弄虛作假。
七、按時(shí)繳納電話費(fèi),確保生產(chǎn)調(diào)度電話暢通。
八、負(fù)責(zé)辦公用品用具的管理,公共財(cái)產(chǎn)的管理。
九、負(fù)責(zé)職工生活費(fèi)用的管理。
十、提出辦公用品購(gòu)買的計(jì)劃,并負(fù)責(zé)落實(shí)。
十一、做好各種資料,文件的保管工作。
第8篇 銷售管理人員崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、開拓和維護(hù)金融機(jī)構(gòu)、非金融投資機(jī)構(gòu)和高凈值客戶,包括銀行、券商、保險(xiǎn)、財(cái)務(wù)公司、信托、私募投資機(jī)構(gòu)等;
2、開展各類私募基金產(chǎn)品的銷售和推介相關(guān)工作,包括機(jī)構(gòu)委外、定增、私募銷售等,達(dá)成團(tuán)隊(duì)考核目標(biāo);
3、帶領(lǐng)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)完成機(jī)構(gòu)或高凈值客戶的銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)(一級(jí)市場(chǎng)股權(quán)產(chǎn)品)
4、溝通產(chǎn)品信息、維護(hù)機(jī)構(gòu)客戶關(guān)系、做好客戶服務(wù);
5、為客戶的投資需求和業(yè)務(wù)開展提供相關(guān)專業(yè)的服務(wù);
6、了解行業(yè)動(dòng)態(tài),分析行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),把握行業(yè)走向。
任職要求:
1、經(jīng)濟(jì)、金融專業(yè)全日制本科及以上學(xué)歷;
2、5年以上銀行、證券、信托等金融機(jī)構(gòu)營(yíng)銷從業(yè)經(jīng)驗(yàn),并有股權(quán)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn);
3、準(zhǔn)確的客戶分析能力,出色的顧問(wèn)式銷售技能,出色的高凈值客戶維護(hù)及開拓能力;
4、具有較強(qiáng)的人際交往能力,富有激情,有志于從事理財(cái)工作;
第9篇 管理人員崗位職責(zé)任職要求
職責(zé)描述:
1、根據(jù)客戶管理人員和創(chuàng)意副總監(jiān)/資深美指的需求,設(shè)計(jì)平面創(chuàng)意物料;
2、依照brief的要求,遵循品牌/項(xiàng)目/渠道的特點(diǎn)與氣質(zhì),思考并與客戶管理人員/資深美指溝通創(chuàng)意設(shè)計(jì)方案;
3、能夠獨(dú)立尋找合適的參考設(shè)計(jì),并完成layout設(shè)計(jì)執(zhí)行及部分的完稿工作,包括但不限于線上廣告素材設(shè)計(jì),電商類banner素材,社交媒體創(chuàng)意平面設(shè)計(jì),線上信息圖/創(chuàng)意長(zhǎng)圖設(shè)計(jì)等等;
4、配合客戶管理同事,及時(shí)并全面了解客戶需求,能夠靈活高效地修改作品內(nèi)容和形式;
任職要求:
1.藝術(shù)類、設(shè)計(jì)類專業(yè)畢業(yè),有設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2. 有較強(qiáng)的美術(shù)功底,熟悉ps,ai等平面設(shè)計(jì)軟件;
3. 有電商類客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和案例者優(yōu)先;
4. 具備良好的工作習(xí)慣,做事認(rèn)真、細(xì)致;
5. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,有很強(qiáng)的上進(jìn)心態(tài);
6. 對(duì)廣告設(shè)計(jì)有一定的敏感度,思維開拓,想法多元;
崗位福利
1、包住
管理人員崗位
第10篇 信息反饋管理人員崗位職責(zé)
1.服從市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),按要求完成下達(dá)任務(wù)。
2.接待商業(yè)及醫(yī)院客戶,解答客戶疑問(wèn)。
3.處理客戶不滿,向市場(chǎng)部經(jīng)理匯報(bào)并協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理和解決問(wèn)題。
4.經(jīng)常與業(yè)務(wù)員及客戶保持聯(lián)系,及時(shí)處理業(yè)務(wù)人員在銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
5.搜集業(yè)務(wù)人員、客戶對(duì)企業(yè)銷售政策、銷售策略、管理制度等方面的信息。
6.建立信息反饋資料庫(kù),建立信息反饋通報(bào)制度。
7.定期將搜集的反饋信息總結(jié)整理,匯編為報(bào)告,上報(bào)市場(chǎng)部經(jīng)理及廠長(zhǎng)。
8.保守商業(yè)機(jī)密。
9.其他臨時(shí)性工作。
第11篇 安全管理人員部門安全生產(chǎn)崗位職責(zé)及責(zé)任
1、貫徹執(zhí)行國(guó)家和省、市有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策和法律、法規(guī)、規(guī)章。
2、負(fù)責(zé)具體實(shí)施本企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)督、檢查工作,協(xié)助副經(jīng)理落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,認(rèn)真排查事故隱患并監(jiān)督整改、有效防范重、特大安全事故發(fā)生。
3、定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)安全生產(chǎn)工作情況,及時(shí)將安全生產(chǎn)工作中存在的問(wèn)題報(bào)告分管經(jīng)理,并提出相應(yīng)的建議和意見。
4、認(rèn)真做好安全生產(chǎn)宣傳、教育和培訓(xùn)工作,組織召開 ( 每月不少于一次)安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì),總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),編印安全生產(chǎn)信息。
5、接到安全事故報(bào)告后,立即向企業(yè)安全領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,并派員在第一時(shí)間趕赴事故現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助有關(guān)部門組織救援, 防止事故擴(kuò)大。參與事故調(diào)查和處理,并及時(shí)按規(guī)定上報(bào),并做有關(guān)資料存檔工作。
6、負(fù)責(zé)企業(yè)年度安全工作計(jì)劃和年終安全生產(chǎn)考核,做好事故的統(tǒng)計(jì)分析工作,及時(shí)向企業(yè)安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送安全事故統(tǒng)計(jì)報(bào)表。對(duì)運(yùn)輸車輛進(jìn)行全面監(jiān)控。
第12篇 基地管理人員的崗位職責(zé)
分管副總經(jīng)理:
1、主持公司基地生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作;
2、組織實(shí)施公司基地部年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案;
3、擬定公司基地的基本管理制度、章程;
4、提請(qǐng)聘任公司基地部各崗位人員;
5、制訂公司基地部質(zhì)量方針、目標(biāo)。
管理部經(jīng)理:
l、基地種植規(guī)劃,基地人員管理;
2、協(xié)調(diào)基地與當(dāng)?shù)卣?、農(nóng)戶關(guān)系;
3、監(jiān)督基地執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度;
4、每周向分管副總經(jīng)理匯報(bào)一次基地工作情況。
主管:
1、基地考勤記錄監(jiān)督、管理;
2、基地的投入品記錄管理;
3、監(jiān)督及收集基地管理員的種植記錄及農(nóng)事臺(tái)帳;
4、臨時(shí)使用種植工人的籌劃安排;
5、協(xié)助基地經(jīng)理完成其他事情。
技術(shù)員:
1、協(xié)助基地經(jīng)理進(jìn)行種植規(guī)劃,負(fù)責(zé)基地種植的技術(shù)培訓(xùn);
2、種植作物各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)的制定和實(shí)施監(jiān)督;
3、制定農(nóng)事記錄制度和技術(shù)執(zhí)行制度;
4、總結(jié)基地種植的各項(xiàng)目指標(biāo);
5、指導(dǎo)種植員防治基地作物生長(zhǎng)過(guò)程中的病蟲害,定期給種植人員傳授種植的基礎(chǔ)知識(shí)和技術(shù)。
信息管理員:
1、基地種植信息、圖片資料整理;
2、與種植基地相關(guān)的項(xiàng)目文字和圖片資料整理及存檔;
3、公司與基地相關(guān)的日常對(duì)內(nèi)、對(duì)外聯(lián)絡(luò);
4、公司與基地相關(guān)的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)信息維護(hù)管理。
田間管理員:
1、負(fù)責(zé)基地的作物種植、設(shè)施管理;
2、執(zhí)行基地管理部下達(dá)的各項(xiàng)種植指標(biāo);
3、臨時(shí)種植工人的管理;
4、配合完成基地主管的其他工作。
種植員:
1、基地作物各農(nóng)事種植、生產(chǎn)管理操作。
第13篇 壓力管道安全管理人員崗位職責(zé)
一、貫徹執(zhí)行有關(guān)安全法律、法規(guī)和壓力管道的技術(shù)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn),建立健全壓力管道安全管理制度;
二、具體負(fù)責(zé)壓力管道安全管理工作,辦理壓力管道的統(tǒng)計(jì)上報(bào),組織有關(guān)操作人員的安全技術(shù)教育和培訓(xùn)工作;
三、建立技術(shù)檔案,辦理壓力管道的注冊(cè)登記工作;
四、制定壓力管道定期檢驗(yàn)計(jì)劃,安排附屬儀表、安全保護(hù)裝置、測(cè)量調(diào)控裝置的定期校驗(yàn)和檢驗(yàn)工作;
五、參與壓力管道的安裝驗(yàn)收及試車工作。
六、對(duì)事故隱患及時(shí)措施進(jìn)行整治,重大事故隱患應(yīng)書面形式報(bào)告質(zhì)監(jiān)部門;
七、對(duì)輸送可燃、易爆或有毒、腐蝕介質(zhì)的壓力管道,應(yīng)建立巡線檢查制度,制定應(yīng)急措施和救援方案,根據(jù)需要建立搶險(xiǎn)隊(duì)伍,并定期演練;
八、參與壓力管道工藝參數(shù)變更的審批工作;
九、按規(guī)定及時(shí)如實(shí)向主管部門和質(zhì)監(jiān)部門報(bào)告壓力管道事故。
第14篇 公司消防安全管理人員崗位職責(zé)
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和地方政府有關(guān)消防法律法規(guī)和規(guī)章制度;
二、在公司安全生產(chǎn),消防安全責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)下,切實(shí)做好公司消防安全工作;
三、認(rèn)真監(jiān)督、嚴(yán)格執(zhí)行公司《消防安全管理制度》、《消防設(shè)施、設(shè)備管理規(guī)定》、《生產(chǎn)車間防火和安全生產(chǎn)制度》等有關(guān)消防規(guī)章制度,發(fā)現(xiàn)違規(guī)者及時(shí)制止和報(bào)告;
四、認(rèn)真做好公司重點(diǎn)防火區(qū)域(二個(gè)罐區(qū)、車間、倉(cāng)庫(kù)、柴油罐區(qū)等)的防火巡查工作,發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患及時(shí)組織整改或提出整改方案;
五、督促公司各部門、各區(qū)域消防責(zé)任人做好消防巡查工作,每周收集巡查記錄,每季度召開一次消防工作會(huì)議,表彰先進(jìn);
六、負(fù)責(zé)消防器材、設(shè)施、設(shè)備的配置、維修、保養(yǎng)等管理工作,每周巡視檢查,確保處于完好狀態(tài);
七、配合外來(lái)承包方做好消防(給排)系統(tǒng)的定期檢測(cè)維修工作,并且發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)聯(lián)系維修;
八、督促電氣專業(yè)人員對(duì)防火區(qū)域內(nèi)的防爆電器和防雷接地系統(tǒng)進(jìn)行檢查維護(hù),或聯(lián)系有關(guān)部門試驗(yàn),確保其安全性能;
九、負(fù)責(zé)組織和訓(xùn)練公司“義務(wù)消防隊(duì)”;
十、對(duì)本單位的火災(zāi)事故,要及時(shí)組織撲救;
十一、負(fù)責(zé)溶劑卸車入罐的安全監(jiān)護(hù)工作;
十二、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行消防基本知識(shí)的培訓(xùn),加強(qiáng)消防意識(shí),掌握滅火基本技能;
十三、負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行上崗前的安全教育和安全考核;
十四、負(fù)責(zé)建立健全消防安全檔案,對(duì)有關(guān)上級(jí)文件、法律法規(guī)、規(guī)章制度及組織結(jié)構(gòu)、各級(jí)的責(zé)任、教育培訓(xùn)考核、會(huì)議記錄、檢查記錄、隱患整改記錄、事故記錄等資料要分類存檔保管;
十五、負(fù)責(zé)辦理消防有關(guān)年檢、合格證等事項(xiàng);
十六、配合有關(guān)部門的安全檢查,認(rèn)真落實(shí)整改措施;
十七、完成上級(jí)交給的其它臨時(shí)任務(wù)。
第15篇 科研管理人員崗位職責(zé)內(nèi)容
1.辦理公司品種的區(qū)試申報(bào)和審定工作。
2.辦理公司自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)品種權(quán)的申報(bào)。
3.辦理公司科技項(xiàng)目的管理和協(xié)調(diào)工作。
第16篇 工程技術(shù)管理人員安全生產(chǎn)崗位職責(zé)
一、認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定,對(duì)所轄施工區(qū)域的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
二、認(rèn)真執(zhí)行安全技術(shù)措施及安全操作規(guī)程,針對(duì)生產(chǎn)任務(wù),制定相應(yīng)的安全生產(chǎn)施工方案,并對(duì)規(guī)程、措施交底要求執(zhí)行情況經(jīng)常檢查,隨時(shí)糾正作業(yè)違章。
三、經(jīng)常檢查所轄施工隊(duì)作業(yè)環(huán)境及各種設(shè)備設(shè)施的安全狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正解決。對(duì)重點(diǎn)、特殊部位施工必須檢查作業(yè)人員及各種設(shè)備設(shè)施技術(shù)狀況是否符合安全要求,落實(shí)安全技術(shù)措施,并監(jiān)督其執(zhí)行,不違章指揮。
四、定期參加項(xiàng)目部組織的安全教育學(xué)習(xí)及會(huì)議,接受項(xiàng)目部安全安全監(jiān)督檢查,及時(shí)解決提出的不安全問(wèn)題。
五、對(duì)分管工程項(xiàng)目應(yīng)用的新材料、新工藝、新技術(shù)嚴(yán)格執(zhí)行申報(bào),審批制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)停止使用并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
六、發(fā)生因工傷亡及重大事故要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),立即上報(bào)。
第17篇 技術(shù)管理人員崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1. 負(fù)責(zé)技術(shù)中心的技術(shù)系統(tǒng)搭建;
2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目協(xié)調(diào)和管理工作;
3. 負(fù)責(zé)部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作;
4. 負(fù)責(zé)技術(shù)部門的技術(shù)和工藝的把關(guān)和審核工作。
任職要求:
1. 大?;蛞陨蠈W(xué)歷,機(jī)械制造、機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè),5年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2. 有一定的管理經(jīng)驗(yàn),團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及五金類行業(yè)的技術(shù)系統(tǒng)管理和搭建經(jīng)驗(yàn)。
第18篇 辦公室管理人員崗位職責(zé)
1、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
2、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,上班不遲到、不早退、有事請(qǐng)假。
3、認(rèn)真做好各種文件、材料、報(bào)表建檔保存工作。
4、對(duì)上級(jí)的指示、文件和職工反映的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。
5、做好辦公室會(huì)議記錄,做到字體工整、清潔、有序。
6、認(rèn)真接聽電話,并將電話內(nèi)容及時(shí)匯報(bào)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。接待來(lái)賓,態(tài)度和睦、熱情。
7、經(jīng)常保持室內(nèi)外清潔衛(wèi)生,物品擺放整齊。
第19篇 設(shè)計(jì)管理人員崗位職責(zé)、要求以及未來(lái)可以發(fā)展的方向
設(shè)計(jì)管理人員要根據(jù)使用者的需求,有計(jì)劃有組織地進(jìn)行研究與開發(fā)管理活動(dòng)。并有效地積極調(diào)動(dòng)自身的開發(fā)創(chuàng)造性思維,把市場(chǎng)與消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)換在新產(chǎn)品中,以新的更合理、更科學(xué)的方式影響和改變?nèi)藗兊纳?,并為企業(yè)獲得最大限度的利潤(rùn)而進(jìn)行一系列設(shè)計(jì)策略與設(shè)計(jì)活動(dòng)的管理。
設(shè)計(jì)管理人員崗位職責(zé)
1.組織制定公司規(guī)劃設(shè)計(jì)管理等方面的管理制度、流程;
2.參加施工圖紙交底,對(duì)施工中遇到的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行咨詢處理;
3.負(fù)責(zé)建筑專業(yè)全過(guò)程管理,其它專業(yè)日常協(xié)調(diào)工作;
4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目總體、建筑單體方案設(shè)計(jì)管理,參與設(shè)計(jì)單位篩選和評(píng)審;
5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目建筑專業(yè)的成本控制,與相關(guān)部門相互溝通協(xié)作,達(dá)到成本最優(yōu)化管理;
6.對(duì)建筑專業(yè)的設(shè)計(jì)變更進(jìn)行管理,及時(shí)與相關(guān)部門和單位溝通;
7.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)招標(biāo)管理;
8.組織開展設(shè)計(jì)質(zhì)量及設(shè)計(jì)進(jìn)度控制管理。
設(shè)計(jì)管理人員崗位要求
1.具較強(qiáng)的審圖能力,能做好優(yōu)化設(shè)計(jì)工作;
2.熟悉建筑設(shè)計(jì)規(guī)范及相關(guān)知識(shí),具有豐富的方案、施工圖設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉住宅、大型公建、酒店等多類型的開發(fā)流程,建筑施工相關(guān)法律,法令及法規(guī);
4.熟練操作autocad、photoshop、word、powerpoint等繪圖軟件;
5.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及計(jì)劃管理能力,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神;
6.細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),吃苦耐勞,能獨(dú)立解決問(wèn)題。
設(shè)計(jì)管理人員發(fā)展方向
設(shè)計(jì)管理人員可向設(shè)計(jì)總監(jiān)或藝術(shù)總監(jiān)的方向發(fā)展。
第20篇 環(huán)境保護(hù)管理人員崗位職責(zé)
1、熟練掌握環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī),全面落實(shí)公司環(huán)境保護(hù)規(guī)劃、計(jì)劃和措施,定期對(duì)公司環(huán)境狀況檢查及環(huán)境保護(hù)工作落實(shí)情況;
2、擬定各項(xiàng)環(huán)保規(guī)定,制定公司污染物排放指標(biāo),負(fù)責(zé)組織公司污染源狀況分析和環(huán)境質(zhì)量評(píng)價(jià),編寫環(huán)境質(zhì)量報(bào)告書;
3、配合上級(jí)部門做好環(huán)境監(jiān)測(cè)和各類環(huán)保資料的統(tǒng)計(jì)上報(bào)建檔工作;
4、參與公司污染治理設(shè)施設(shè)計(jì)方案的評(píng)審,建造監(jiān)管、監(jiān)督公司環(huán)保設(shè)施正常、安全、穩(wěn)定運(yùn)行,同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)環(huán)保設(shè)施的完善與車間的環(huán)保整改方案的設(shè)計(jì)、整改工程的施工監(jiān)管,并配合技術(shù)管理部、設(shè)備部進(jìn)行施工驗(yàn)收;
5、廣泛開展環(huán)境保護(hù)知識(shí)的宣傳,普及環(huán)境保護(hù)科學(xué)知識(shí),提高公司全體員工的環(huán)境保護(hù)意識(shí),推動(dòng)公司環(huán)保工作順利、有效地進(jìn)行;
6、負(fù)責(zé)公司環(huán)境監(jiān)測(cè)的管理工作,負(fù)責(zé)環(huán)境監(jiān)測(cè)內(nèi)、外方面的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作;
7、負(fù)責(zé)公司危險(xiǎn)固廢和一般固廢分類處理的監(jiān)控;
8、負(fù)責(zé)監(jiān)控公司廢氣治理設(shè)施的運(yùn)行,確保廢氣達(dá)標(biāo)排放;;
9、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目的“三同時(shí)”驗(yàn)收工作;
10、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行公司環(huán)境管理體系的運(yùn)行工作;