第1篇 物業(yè)管理員工作崗位職責(zé)
為了使各位物業(yè)管理員更清楚自己的崗位職責(zé),以下列出一份物業(yè)管理員崗位職責(zé),僅供大家參考。
1、在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。
2、負責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作。
3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。
4、協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。
5、參加主任主持的部門例會,總結(jié)當(dāng)月工作,制訂下月計劃。
6、負責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目,進行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶投訴。
7、收集有價值的物業(yè)信息,為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
8、負責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。
9、負責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。
10、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記,對電話預(yù)約的來訪要及時通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門,對突然來訪者,要報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門后,再約時間接待。
11、負責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪。
12、負責(zé)為公司業(yè)戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項服務(wù)工作。
13、完成辦公室臨時交辦的工作。
第2篇 xz物業(yè)公司工資管理員崗位職責(zé)
物業(yè)公司工資管理員崗位職責(zé)
1.負責(zé)公司職工崗位工資的核定以及工資異動審批工作。
2.負責(zé)公司年度獎勵和月包保核考核獎勵分配方案的制訂,并檢查各基層單位落實情況。
3.負責(zé)職工調(diào)出、調(diào)入工資關(guān)系的辦理。
4.負責(zé)工資基金和計劃外用工人工費的管理。
5.負責(zé)離退(職)休人員各項待遇的核定、計算和審批發(fā)放工作。
6.負責(zé)核定公司各崗位工資等級線,組織、修訂崗位職業(yè)技能標準。
第3篇 住宅物業(yè)區(qū)交通管理員崗位職責(zé)
住宅區(qū)交通管理員崗位職責(zé)
交通管理員在安全管理班班長領(lǐng)導(dǎo)下,開展維護住宅區(qū)交通管理秩序和進出車輛秩序,負責(zé)停車場內(nèi)的車輛保管,為居民提供一個安全寧靜的居住環(huán)境,其職責(zé)如下:
一、懂得一般交通管理知識和指揮知識,熟悉本住宅區(qū)出入口環(huán)境,能果斷處理及指揮住宅區(qū)一般交通事故。
二、嚴格執(zhí)行小區(qū)停車場管理規(guī)定,實行車輛收發(fā)證制度。出租車位的車輛必須憑管理處簽發(fā)'車輛出入證'進出,并實行一車一證、認人放行。如換車換人需戶主陪同,或親筆委托方可進出。
三、對進出車場的車輛車外表檢查,發(fā)現(xiàn)可疑情況或不安全因素及時做出處理或報告。
四、嚴禁非機動車輛和閑雜人員進出車場。
五、保持車場周圍環(huán)境的整潔和交通設(shè)施及標志的完好。
六、認真完成交接手續(xù)。
第4篇 物業(yè)管理員崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
1、熟悉小區(qū)環(huán)境及各種配套設(shè)施
2、受理業(yè)主來訪來電，及時跟進處理
3、負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳工作
4、協(xié)助主任處理管理處的日常事務(wù)
任職資格：
1、中專以上學(xué)歷，物業(yè)管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮
2、會使用辦公軟件
3、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力
4、工作認真，態(tài)度端正
工作地點：越秀區(qū)或海珠區(qū)（市區(qū)內(nèi)交通便利）
工作時間：輪班制，月休6天
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無工作經(jīng)驗
第5篇 z物業(yè)管理公司網(wǎng)絡(luò)管理員崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司網(wǎng)絡(luò)管理員崗位職責(zé)
1、協(xié)助弱電主管做好公司內(nèi)電腦網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備及辦公軟件的技術(shù)維護和管理工作,保障電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常、安全運行。
2、負責(zé)公司電腦網(wǎng)絡(luò)內(nèi)重要資料的備份保存工作,按一定周期進行更新。
3、負責(zé)指導(dǎo)公司內(nèi)職員對電腦設(shè)備的使用,及時指導(dǎo)解決電腦操作運行中出現(xiàn)的問題。
4、負責(zé)物業(yè)管理軟件的管理工作和其它辦公軟件的安裝工作。
5、協(xié)助弱電主管完成公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備的配置工作。
6、協(xié)助弱電主管完成公司網(wǎng)站及社區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。
7、協(xié)助弱電主管完成本專業(yè)相關(guān)技能培訓(xùn)工作。
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它任務(wù)和弱電主管交辦的本專業(yè)的其它任務(wù)。
第6篇 物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文-5
物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文(五)
1、執(zhí)行各級政府有關(guān)物業(yè)管理的政策法規(guī)和公司的各項方針、計劃、指令,嚴格遵守工作紀律。
2、在管理處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對分管的管理責(zé)任區(qū)域的相關(guān)工作全面負責(zé),并收繳物業(yè)管理費和代收代繳費用。
3、密切聯(lián)系業(yè)主,熱情為業(yè)主服務(wù),堅持'依法管理,業(yè)主至上,服務(wù)第一'的宗旨,隨時收集反饋業(yè)主的需求,對物業(yè)管理工作的情況定期提出分析報告,以便不斷改進物管工作。
4、定時巡視分管的管理責(zé)任區(qū)域的業(yè)主居住情況和公用設(shè)施、設(shè)備及共用物業(yè)的完好狀況,發(fā)現(xiàn)問題,及時通知有關(guān)部門及時處理。
5、注意自身形象,不斷提高服務(wù)質(zhì)量水平和自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。熟悉分管的管理責(zé)任區(qū)域的基本情況,了解業(yè)主家庭情況,做到有問心答,有需求盡可能及時幫助解決,并反饋信息。
6、做好業(yè)主投訴的接受、傳遞和解釋工作。
7、做好業(yè)主的委托服務(wù)工作,根據(jù)業(yè)主的需求,負責(zé)聯(lián)系和安排相關(guān)工作,滿足業(yè)主的需求,并合理收費。
8、服從上級領(lǐng)導(dǎo),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第7篇 物業(yè)公司環(huán)境管理員崗位職責(zé)-5
物業(yè)公司環(huán)境管理員崗位職責(zé)(5):
1.協(xié)助物業(yè)服務(wù)經(jīng)理對各項目的環(huán)境保潔工作負責(zé)。
2.指導(dǎo)、檢查各項目管理處的綠化、保潔、垃圾清運工作。
3.協(xié)助物業(yè)服務(wù)經(jīng)理按iso―9000質(zhì)量管理標準編撰環(huán)境保潔部門的體系文件。
4.協(xié)助物業(yè)服務(wù)經(jīng)理編撰、收集環(huán)境保潔部門的培訓(xùn)資料,組織環(huán)境保潔部門的培訓(xùn)和考核工作。
5.直接負責(zé)各項目管理處綠化養(yǎng)護、修剪、樹木和草坪的補種工作,確保各項目綠化環(huán)境的美觀。
6.負責(zé)制定各項目衛(wèi)生死角開荒保潔的方案,上報物業(yè)總經(jīng)理審批。
7.負責(zé)各項目定期性保潔工作的指導(dǎo)、和監(jiān)督檢查工作。
8.協(xié)助物業(yè)服務(wù)經(jīng)理對公司保潔領(lǐng)班以上人員的招聘工作把關(guān)。
第8篇 物業(yè)管理員崗位職責(zé)15
物業(yè)管理員崗位職責(zé)(十五)
1、在物業(yè)管理項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。
2、負責(zé)管理轄區(qū)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作。
3、全面掌握轄區(qū)物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。
4、協(xié)調(diào)經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面文件。
5、參加經(jīng)理主持的部門例會,總結(jié)當(dāng)月工作,制定下月計劃。
6、發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目,進行跟蹤。查證,處理業(yè)主投訴。
7、收集有價值的物業(yè)信息,為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
8、完成經(jīng)理交辦的各項任務(wù)。
第9篇 物業(yè)管理員職位描述與崗位職責(zé)任職要求
崗位職責(zé)：
1. 協(xié)助上級做好商場的現(xiàn)場維護管理工作；
2. 能夠快速處理各種突發(fā)事件，解決客戶投訴和糾紛，確保商場能夠正常營業(yè)；
3. 負責(zé)管理區(qū)域租賃、收鋪、退鋪等手續(xù)的辦理；
4. 認真落實各項政策、規(guī)定，收集客戶的建議和意見，維持良好關(guān)系，隨時掌握客戶動態(tài)信息；
5. 商場消防設(shè)施、消防通道日常巡檢，參與消防培訓(xùn)、消防演習(xí)指導(dǎo)工作；
6. 上級交代的其他工作
任職資格：
1. 高中/中專及以上學(xué)歷，年齡20-35歲（條件優(yōu)秀者可放寬至45歲）；
2. 形象儀表大方得體，有物業(yè)管理工作經(jīng)驗，具有批發(fā)城、商場、購物中心管理員工作經(jīng)驗為佳；
3. 隨機應(yīng)變能力強，具有較強的溝通協(xié)調(diào)、語言表達能力及良好的服務(wù)意識；
4. 工作積極主動，學(xué)習(xí)能力強，具團隊合作精神。
公司福利：
1. 公司飯?zhí)茫赓M提供一日三餐；
2. 關(guān)注員工健康，年度免費體檢；
3. 端午、中秋、春節(jié)等節(jié)日福利（禮品及過節(jié)費）；
4. 春節(jié)帶薪假期10-15天；
5. 年終獎金（按層級，1-6個月不等）；
6. 學(xué)歷職稱提高補貼、專業(yè)技能職稱考試費用報銷；
7. 入職滿一年，每年報銷探親交通費（600元封頂）；
8. 學(xué)習(xí)獎勵金（300-500元不等），從業(yè)資格證獲證獎勵（10000-30000元不等）
9. 專業(yè)技能提升培訓(xùn)（管理層）；
第10篇 物業(yè)中心人事勞資管理員崗位職責(zé)
物業(yè)中心人事勞資管理員崗位職責(zé)
物業(yè)中心人事、勞資管理員在物業(yè)中心主任領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)物業(yè)中心人事勞資的管理工作具體職責(zé)如下:
1、負責(zé)物業(yè)中心的人力資源管理工作。嚴格執(zhí)行后勤集團人事管理規(guī)定,編制用工計劃合理調(diào)配各校區(qū)的用工數(shù)量,減少不合理用工,提高用工效率。
2、及時收集準確掌握人力資源信息,為領(lǐng)導(dǎo)干部決策提供信息服務(wù)。
3、及時準確填報物業(yè)中心員工考勤統(tǒng)計工作及其它各種報表統(tǒng)計上報工作的。
4、負責(zé)年度員工培訓(xùn)計劃和工作技術(shù)等級考核的申報工作。
5、負責(zé)中心人事、勞資及各類文件材料發(fā)放、回收、歸檔及資料管理工作,認真做好各項工作記錄。
6、負責(zé)物業(yè)中心福利發(fā)放和工會工作。
7、負責(zé)物業(yè)中心外聯(lián)和接待工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
第11篇 物業(yè)管理公司信息資料管理員崗位職責(zé)
物業(yè)管理有限公司信息資料管理員崗位職責(zé)
a.負責(zé)公司各類相關(guān)信息的匯總、傳遞、反饋等工作。負責(zé)公司行政會議的會議記錄和公司大事記錄,組織撰寫公司級的各類文稿(包括年工作總結(jié)、上報材料、請示、報告、會議紀要等)。
b.負責(zé)公司各類文字資料、質(zhì)量記錄的編目、檢查、發(fā)放、歸檔、分類工作。
c.編制存放目錄索引,包括體系文件質(zhì)量記錄、圖文資料、住戶檔案、員工檔案、小區(qū)竣工資料、往來文件等。
d.負責(zé)電腦文檔建立管理工作,資料須按文件類別設(shè)立相應(yīng)的子目錄,分類保存各類文件,重要文件須以軟盤備份(如合同、協(xié)議書等)。
e.負責(zé)公司各類通知、簡報等信息的接收,負責(zé)各類信息的真實性、及時性和完整性,重要信息隨時發(fā)送;每周信息經(jīng)過整理后在周四晚20:00以前上報;對過去各類主要信息進行必要的跟蹤并及時上報。
f.負責(zé)公司資料室管理,報刊雜志訂閱、資料借閱、資料室開放以及公司文檔管理。
第12篇 物業(yè)小區(qū)管理員崗位職責(zé)-13
物業(yè)小區(qū)管理員崗位職責(zé)(十三)
1、根據(jù)公司工作計劃,具體落實各項工作任務(wù)。
2、負責(zé)新樓宇的驗收、接管、移交等其它工作。
3、督促檢查本轄區(qū)內(nèi)的機電設(shè)備、設(shè)施,消防安全,治安秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理工作。
4、負責(zé)檔案資料的收集、存放,認真填寫各種登記記錄。
5、定期或不定期的對轄區(qū)的各崗位工作情況進行檢查評比,并按公司制訂的獎懲方案實施獎懲。
6、督促檢查本轄區(qū)內(nèi)的收費情況,在規(guī)定的期限時間內(nèi)及時上交公司財務(wù)。
7、負責(zé)接待業(yè)主的來訪,投訴,負責(zé)處理業(yè)主反應(yīng)的各項工作,如不能及時處理的問題,應(yīng)向業(yè)主解釋其原因,取得業(yè)主諒解,做好回訪工作。
8、負責(zé)本轄區(qū)內(nèi)業(yè)主和物管人員的報警,并及時啟動事故處理程序,降低損失。
9、定期組織開展小區(qū)文化娛樂活動。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
