第1篇 物業(yè)管理商業(yè)崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)管理商業(yè)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)商場的籌備開業(yè)、日常營運(yùn)管理，維護(hù)項目環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好;
2、負(fù)責(zé)監(jiān)管商場營運(yùn)環(huán)境安全，提升商場環(huán)境及營運(yùn)品質(zhì)，提升客戶體驗;
3、組織健全、合理的管理體系，主持制定和完善重大規(guī)章制度，制定操作規(guī)范，健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，加強(qiáng)各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，確保管理機(jī)制有序高效運(yùn)作;
4、對所管各物業(yè)作業(yè)進(jìn)行定期督導(dǎo)與稽核，根據(jù)公司績效考核制度，按時完成對本項目人員的績效考核;
5、管理及控制各項費(fèi)用，嚴(yán)格進(jìn)行預(yù)算編制和管理，組織開展各項節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制;
6、配合甲方，負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場裝修工作，協(xié)調(diào)租戶、甲方的關(guān)系，確保商場良性持續(xù)發(fā)展;
7、定期對業(yè)主和甲方發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計、分析、處理和回訪;
8、負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè)，制定團(tuán)隊建設(shè)計劃，組織開展各項團(tuán)隊活動。
任職資格:
1、30~45歲之間，性別不限;
2、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，持有注冊物業(yè)經(jīng)理證書為佳;
3、五年以上20萬方以上商場的全盤管理物業(yè)管理經(jīng)歷，有籌備期管理經(jīng)歷優(yōu)先;
4、具有戰(zhàn)略、策略化思維，具備解決復(fù)雜問題的能力。
商業(yè)項目物業(yè)總經(jīng)理
項目南翔，30萬方大型新建商業(yè)項目
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)商場的籌備開業(yè)、日常營運(yùn)管理，維護(hù)項目環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好;
2、負(fù)責(zé)監(jiān)管商場營運(yùn)環(huán)境安全，提升商場環(huán)境及營運(yùn)品質(zhì)，提升客戶體驗;
3、組織健全、合理的管理體系，主持制定和完善重大規(guī)章制度，制定操作規(guī)范，健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，加強(qiáng)各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，確保管理機(jī)制有序高效運(yùn)作;
4、對所管各物業(yè)作業(yè)進(jìn)行定期督導(dǎo)與稽核，根據(jù)公司績效考核制度，按時完成對本項目人員的績效考核;
5、管理及控制各項費(fèi)用，嚴(yán)格進(jìn)行預(yù)算編制和管理，組織開展各項節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制;
6、配合甲方，負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場裝修工作，協(xié)調(diào)租戶、甲方的關(guān)系，確保商場良性持續(xù)發(fā)展;
7、定期對業(yè)主和甲方發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計、分析、處理和回訪;
8、負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè)，制定團(tuán)隊建設(shè)計劃，組織開展各項團(tuán)隊活動。
任職資格:
1、30~45歲之間，性別不限;
2、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，持有注冊物業(yè)經(jīng)理證書為佳;
3、五年以上20萬方以上商場的全盤管理物業(yè)管理經(jīng)歷，有籌備期管理經(jīng)歷優(yōu)先;
4、具有戰(zhàn)略、策略化思維，具備解決復(fù)雜問題的能力。
物業(yè)管理商業(yè)崗位
第2篇 z管理處物業(yè)主任崗位職責(zé)
管理處物業(yè)主任崗位職責(zé)
(1)協(xié)助物業(yè)經(jīng)理落實一切物業(yè)管理職能。
(2)監(jiān)管公共設(shè)備正常運(yùn)作,定期向物業(yè)經(jīng)理匯報及提出改善措施。
(3)向各管理員工反饋業(yè)主的意見和投訴,并協(xié)助解決相關(guān)問題。
(4)監(jiān)管物業(yè)的清潔、綠化、保安及維修,并進(jìn)行妥善安排。
(5)熟悉并能自覺地運(yùn)用政府及公司制訂的各項法規(guī)、規(guī)章,實行有效管理。
(6)物業(yè)的地理環(huán)境,布局,結(jié)構(gòu)用途,各種管線走向,各種設(shè)備狀態(tài),住戶基本資料以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計算方法。
第3篇 市場物業(yè)管理處客服兼主賬會計崗位職責(zé)
市場物業(yè)管理處主賬會計崗位職責(zé)(客服兼)
1. 直接上級:項目經(jīng)理,公司財務(wù)部經(jīng)理;直接下級:出納。
2. 貫徹執(zhí)行國家財政、稅務(wù)方針、政策,以及有關(guān)的法律、法規(guī),嚴(yán)格遵守各項財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度,負(fù)責(zé)制定各項費(fèi)用的開支定額及有關(guān)報銷、核銷制度,加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督和控制管理。
3. 負(fù)責(zé)編制財務(wù)預(yù)算,并檢查、監(jiān)督、落實計劃的執(zhí)行情況,按時做好月、季、年度的財務(wù)決算,編制報送有關(guān)的會計報表。
4. 負(fù)責(zé)財會資料檔案的保管保密工作。
5. 負(fù)責(zé)組織每半年一次的資產(chǎn)清理,盤點(diǎn)工作,確保帳實相符、帳帳相符、帳物相符。
6. 負(fù)責(zé)對部門員工進(jìn)行培訓(xùn)和工作考評。
7. 按照公司費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)和開支范圍,檢查各種費(fèi)用開支,杜絕鋪張浪費(fèi),堅持勤儉節(jié)約。
8. 認(rèn)真審核各項原始單據(jù),根據(jù)審核無誤的原始單據(jù),編制會計憑證并及時入帳,負(fù)責(zé)市場物業(yè)管理處一切往來帳項的核對、清查。
9. 加強(qiáng)計費(fèi)、收費(fèi)管理,負(fù)責(zé)市場物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)、停車費(fèi)及其他服務(wù)收入的收繳統(tǒng)計及分析工作。
10. 定期檢查固定資產(chǎn)和流動資金,協(xié)助做好物資盤點(diǎn)工作,負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)核算,對帳目做到日清月潔。
11. 編制市場物業(yè)管理處年、季、月度財務(wù)預(yù)算,組織編制公司財務(wù)會計報表和統(tǒng)計報告。檢查和掌握計劃的執(zhí)行情況。
12. 按時發(fā)放工資、各類補(bǔ)貼等。配合公司財務(wù)部與稅務(wù)部門保持密切聯(lián)系,辦理稅務(wù)登記、稅務(wù)申報等稅務(wù)工作。
13. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第4篇 物業(yè)管理公司行政文員崗位職責(zé)10
物業(yè)管理公司行政文員崗位職責(zé)(十)
一、對部門經(jīng)理負(fù)責(zé),接受經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)。
二、負(fù)責(zé)公司文稿及各部門、項目文稿的打印、歸檔工作,做好部門印鑒的管理。
三、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好公司后勤保障方面工作,負(fù)責(zé)公司及項目物資的采購及服裝的保管、統(tǒng)計等管理工作。
四、負(fù)責(zé)公司來訪人員的接待工作,有效配合公司各部門的合作工作協(xié)調(diào)、合作。
五、收集、歸類公司各部門、項目上報資料(包括公司員工個人檔案資料),并及時反饋公司領(lǐng)導(dǎo)意見。
六、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的維修、保養(yǎng)管理和公司倉庫管理。
七、完成上級交辦的其他工作。
第5篇 某商場物業(yè)管理部庫房記帳崗位職責(zé)
商場物業(yè)管理部庫房記帳崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo);
2、庫房帳目分類明確;
3、嚴(yán)格執(zhí)行入庫手續(xù)。有“請購單”及供應(yīng)商有效供貨憑證方可辦理入庫;
4、與庫工共同檢查物品質(zhì)量、數(shù)量;
5、詳細(xì)填寫入庫單,不能空項,對票單裝訂成冊保存;
6、及時憑入庫單記帳,保證日清日結(jié);
7、憑總務(wù)行政部經(jīng)理簽署的“請領(lǐng)單”開具“出庫單”;
8、管理耐用品及時記入各部門辦公用品臺帳;
9、工服出庫應(yīng)憑“**商廈報到通知單”辦理出庫手續(xù);
10、每月底與庫工共同對庫房實物進(jìn)行盤點(diǎn),保證帳物相符,對不符之處查明原因;
11、妥善保管好特殊物品的使用說明書及維修憑證,并做備份處理;
12、每月匯總“月部門耗用動態(tài)匯總表”及時上報;
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第6篇 物業(yè)管理辦科員崗位職責(zé)范本
1.在科主任直接領(lǐng)導(dǎo)下,樹立為醫(yī)療、教學(xué)、科研和病人服務(wù)的思想及人性化管理理念,協(xié)助科主任做好住院大樓物業(yè)管理的各項具體工作。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能,經(jīng)常深入病房、班組,調(diào)查了解情況,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到有求必應(yīng),隨叫隨到,保障大樓水、電、氣的供應(yīng)及空調(diào)凈化、電梯、液氧站信號裝置高效安全運(yùn)行,防止各種事故的發(fā)生。
3.嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律和各項規(guī)章制度,做到分工明確,各負(fù)其責(zé),堅守崗位,做好本職工作。
4.詳細(xì)記錄各種會議內(nèi)容和要求,認(rèn)真登記來電、來函,要事及時反饋處理結(jié)果,聯(lián)系協(xié)調(diào)各班組的工作。
5.協(xié)助、督促和檢查大樓公共場所的衛(wèi)生及有關(guān)安全隱患的處理。
第7篇 國際物業(yè)管理崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)社區(qū)購物中心的品牌推廣、活動策劃及執(zhí)行
2、規(guī)劃和實施廣告投放,對外采購相關(guān)營銷服務(wù);
3、維護(hù)對外相關(guān)關(guān)系;
崗位要求:
1、有一定的文字功底,能完成宣傳促銷及各類活動的文案撰寫;
2、有一定的活動組織和執(zhí)行能力
3、有一定的項目管理經(jīng)驗,有購物中心企業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
4、大專以上學(xué)歷,市場營銷、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
第8篇 小區(qū)物業(yè)管理處內(nèi)部各崗位職責(zé)
小區(qū)物業(yè)管理處內(nèi)部管理制度(各崗位職責(zé))
1、物業(yè)處經(jīng)理崗位職責(zé)
a.應(yīng)主動配合、支持公司正副總經(jīng)理和管理部、財務(wù)部的監(jiān)督、檢查工作;
b.熟悉并執(zhí)行各項有關(guān)政策、法律、法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度;
c.帶領(lǐng)各崗位人員進(jìn)行小區(qū)驗收,做好小區(qū)的各項管理工作及經(jīng)濟(jì)核算工作,完成公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo);
d.做好員工管理工作,檢查各崗位人員完成任務(wù)情況;
e.鼓勵員工積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識,注意選拔有潛質(zhì)的員工,對業(yè)績差的人員提出調(diào)整或給予處分的意見;
f.關(guān)心小區(qū)管委員會建設(shè),并接受管委員會監(jiān)督,共同搞好管轄區(qū)的各項工作;
g.配合街道、派出所、物業(yè)辦等相關(guān)部門做好相應(yīng)工作及其他上級交辦的工作;
2、經(jīng)理助理崗位職責(zé)
a.負(fù)責(zé)本中心職責(zé)范圍內(nèi)工作的策劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、把關(guān);
b.負(fù)責(zé)每月向管理處經(jīng)理提交本中心工作計劃及工作總結(jié);
c.負(fù)責(zé)對本中心員工各類考核;
d.向管理處經(jīng)理提交各崗位用人計劃;
e.接待來訪住戶,對住戶的投訴及時處理;投訴處理率99%;
f.熟悉樓宇結(jié)構(gòu)、單元數(shù)、戶數(shù);管線的走向;各種設(shè)備操作方法,公共設(shè)施養(yǎng)護(hù)辦法和常見故障、常用維修方法;督促本中心工作人員及時收繳管理費(fèi),收繳率達(dá)預(yù)定目標(biāo);
g.熟悉有關(guān)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定;
h.每日巡查小區(qū),檢查各部門工作,發(fā)現(xiàn)潛在問題及時安排處理,并加以改進(jìn);
i.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督健全檔案管理,并抽查工作情況;
3、環(huán)境管理部主管崗位職責(zé)
a、依據(jù)小區(qū)的環(huán)境規(guī)劃,制定小區(qū)環(huán)境整體養(yǎng)護(hù)的年度、季度、月度計劃,營造小區(qū)良好居住環(huán)境,搞好小區(qū)綠化和清潔衛(wèi)生;
b、對綠化工作和保潔工作,按人分區(qū)劃片包干作業(yè)管理,做到員工之間任務(wù)劃分清楚,責(zé)任明確,檢查考核標(biāo)準(zhǔn)公開,獎懲兌現(xiàn);
c、負(fù)責(zé)定期組織員工培訓(xùn),提高員工的政治素質(zhì),業(yè)務(wù)技能和工作效率;
d、經(jīng)常巡視檢查員工現(xiàn)場工作情況,隨時掌握小區(qū)內(nèi)綠化狀況和清潔狀況,必要時到現(xiàn)場督導(dǎo)員工操作;
e、對小區(qū)內(nèi)各種環(huán)境標(biāo)識牌及人文景觀的布置等提出合理化建設(shè)性意見和觀點(diǎn),提高社區(qū)環(huán)境文化品位。
f、定期開展小區(qū)的消殺工作,并嚴(yán)格按照消殺計劃檢查和監(jiān)督消殺工作;
g、合理控制本部門各項費(fèi)用,廣開增收渠道;
4、保安部主管崗位職責(zé)
a、負(fù)責(zé)保安人員的上崗培訓(xùn)和職業(yè)道德的思想教育宣傳工作,不斷提高保安人員的專業(yè)素質(zhì)和責(zé)任心;
b、制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,按計劃定期組織專業(yè)訓(xùn)練,并做好記錄;
c、嚴(yán)格執(zhí)行各種安全管理規(guī)章制度,維護(hù)管轄區(qū)的正常秩序,維護(hù)業(yè)主生命和財產(chǎn)安全,并接受物業(yè)處和轄區(qū)派出所的監(jiān)督指導(dǎo);
d、負(fù)責(zé)轄區(qū)治安、消防、交通車輛的管理工作;
e、負(fù)責(zé)轄區(qū)消防組織工作、檢查、監(jiān)督消防設(shè)備的運(yùn)行及消防設(shè)施、設(shè)備、器材的維護(hù)保養(yǎng)工作,確保每位保安人員都能做到'二懂、三會、三能':
二懂:懂防火措施、懂起火后撲救方法;
三會:會報火警、會使用消防器材、會處理險肇事故;
三能:能遵守消防制度、能及時發(fā)現(xiàn)火險、能撲救火情。
f、負(fù)責(zé)保安部日常工作安排,出勤考核,合理調(diào)配人員,堅持白天和夜間的定期查崗制度;
g、定期巡視,對發(fā)現(xiàn)的各類事故、事件隱患及時制定解決措施并督促落實,遇到突發(fā)事件時以身作責(zé),組織處理;
h、負(fù)責(zé)與派出所的聯(lián)系工作,做好轄區(qū)安全防范工作;
i、負(fù)責(zé)水體周圍的安全防范,杜絕惡性事故的發(fā)生。
5、工程維修部主管職責(zé)
a、負(fù)責(zé)小區(qū)公用設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修、安全檢查工作的安排與落實;
b、組織參與設(shè)備的大、中、小修,制定計劃,負(fù)責(zé)員工的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn);
c、負(fù)責(zé)制定設(shè)備、備件采購計劃,報財務(wù)采購;
d、做好各項記錄,收集整理設(shè)備技術(shù)資料及維修保養(yǎng)記錄,做好設(shè)備臺帳工作;
e、參與違章糾正工作,及時發(fā)現(xiàn)和制止違章建筑和施工;
f、負(fù)責(zé)用戶對本部門工作的投訴處理,不合格服務(wù)的處理,糾正和預(yù)防措施的實施,跟蹤檢查;
g、負(fù)責(zé)員工的考評工作,及時上報本部門考勤;
h、合理控制本部門各項費(fèi)用,廣開增收渠道;
6、服務(wù)中心主管職責(zé)
a、熟悉物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)政策;
b、負(fù)責(zé)建立完善服務(wù)中心信息流通網(wǎng)絡(luò),包括業(yè)主報修服務(wù),投訴受理傳遞,各部門信息匯總,對業(yè)主公布信息等;
c、負(fù)責(zé)多種經(jīng)營服務(wù)及各種費(fèi)用收繳的組織管理;
d、制定社區(qū)文化活動計劃,豐富業(yè)主、住戶的文化生活;
e、負(fù)責(zé)服務(wù)中心各種工作檔案、業(yè)主檔案等檔案、文件、資料存檔工作的定期檢查;
f、負(fù)責(zé)開展服務(wù)中心宣傳工作和公益性活動。
第9篇 物業(yè)電梯安全管理責(zé)任人崗位職責(zé)內(nèi)容
1.熟悉電梯方面的各種法令、法規(guī)和有關(guān)條例。
2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行政府有關(guān)部門政策、法令和上級對電梯管理的各項指示、要求和規(guī)定。
3.制訂電梯規(guī)章制度及安全操作規(guī)程,并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。
4.制定電梯安全管理目標(biāo),包括各項的規(guī)章制度及安全操作規(guī)程,規(guī)定各級安全負(fù)責(zé)人的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
5.建立健全電梯安全管理組織機(jī)構(gòu),對電梯安全運(yùn)行情況、電梯工作計劃實施情況進(jìn)行監(jiān)督。
6.定期進(jìn)行電梯安全管理情況抽查和總結(jié),對存在的安全隱患要求立即整改。認(rèn)真聽取對安全管理的合理化建議。
7.加強(qiáng)電梯的定期維修保養(yǎng)工作力度,減少安全責(zé)任事故的發(fā)生,保證電梯安全運(yùn)行。
8.指導(dǎo)培訓(xùn)工作,提高電梯公司員工技術(shù)素質(zhì)。
第10篇 小區(qū)物業(yè)管理處副主任崗位職責(zé)-15
小區(qū)物業(yè)管理處副主任崗位職責(zé)(十五)
1、熟練掌握深圳市物業(yè)管理條例及有關(guān)行政法規(guī)。執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。
2、在管理處主任領(lǐng)導(dǎo)下,分管管理處的部分管理工作,如治安保衛(wèi)、車輛管理、消防、公共設(shè)施、設(shè)備的維修、裝修管理、清潔衛(wèi)生等項工作。
3、負(fù)責(zé)對分管工作的抽檢、周檢。
4、協(xié)助管理處主任制定、落實管理處員工培訓(xùn)計劃。
5、負(fù)責(zé)協(xié)助檢查和監(jiān)督管理處的其他工作。
第11篇 物業(yè)管理處檔案員崗位職責(zé)
管理處檔案員崗位職責(zé)
(此崗并入前臺接待崗)
1.0負(fù)責(zé)本部門檔案及管理處較重要檔案的管理工作,保證檔案的準(zhǔn)確性、系統(tǒng)性和完整性。
2.0做好檔案的借閱管理工作。
3.0具體確定文件材料歸檔范圍和保管期限的劃分。
4.0參與承辦各類檔案的整理、鑒定、歸檔、銷毀工作。
5.0保證檔案資料質(zhì)量完好;確保案卷材料組合排列的條理性;保證案卷規(guī)格形式合乎有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求;案卷裝訂結(jié)實美觀。
6.0負(fù)責(zé)各類檔案的分類編目,以便查閱和利用。
7.0負(fù)責(zé)資料的安全與保密工作,對所管理檔案的丟失、損壞、泄密負(fù)責(zé)。
8.0檔案員應(yīng)熟悉公司檔案歸檔范圍,懂得分類編目,服務(wù)周到,書寫端正,字跡整齊。
9.0完成上級交辦的其它任務(wù)。
第12篇 綜合物業(yè)管理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
負(fù)責(zé)徐匯濱江區(qū)域城市運(yùn)行管理系統(tǒng)建設(shè)和日常運(yùn)行管理,區(qū)域公共運(yùn)營安全管理;
組織協(xié)調(diào)開展城市管理綜合執(zhí)法;
地區(qū)應(yīng)急管理體系建設(shè),統(tǒng)籌防臺防汛、應(yīng)急情況處置等;
統(tǒng)籌商務(wù)區(qū)城市物業(yè)管理,如市政基礎(chǔ)設(shè)施、公共設(shè)備的管理;
商務(wù)區(qū)文體活動及公共安全管理。
任職要求:
國內(nèi)985或211重點(diǎn)大學(xué)或國際知名大學(xué)畢業(yè);
本科及以上學(xué)歷;
信息管理工程或城市管理相關(guān)專業(yè);
良好的文字功底,較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力;
具有4年以上園區(qū)、公共開放空間或大型商業(yè)綜合體物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
