當前位置:1566范文網(wǎng) > 公司范文 > 崗位職責 > 管理崗位職責

小區(qū)管理處副主任客服主管崗位職責(十二篇)

發(fā)布時間:2024-11-25 查看人數(shù):49

小區(qū)管理處副主任客服主管崗位職責

第1篇 小區(qū)管理處副主任客服主管崗位職責

小區(qū)管理處副主任(客服主管)崗位職責

一、協(xié)助管理處主任開展管理處職責范圍內(nèi)的各項工作。

二、負責小區(qū)日常服務管理工作的檢查、監(jiān)督,對不符合內(nèi)部管理和小區(qū)管理要求的現(xiàn)象,及時糾正或向上級及相關(guān)部門反映。

三、負責小區(qū)住戶投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和住戶日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作,制訂并組織實施小區(qū)住戶各階段聯(lián)系溝通方案,積極贏得廣大住戶的理解、支持。

四、組織辦理住戶入住和裝修手續(xù)及相關(guān)資料的歸檔;

五、指導住戶房屋設施報修接待、登記,及時安排維修部上門處理,并做好相應督促和住戶對處理結(jié)果的意見征詢工作;

六、負責物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作。

七、負責客服中心員工的考核工作。

八、協(xié)助并參與日常住戶聯(lián)系走訪工作,與住戶建立良好的溝通關(guān)系。

九、負責組織社區(qū)文化活動及社區(qū)宣傳工作。

第2篇 某小區(qū)環(huán)境管理部主管崗位職責

jt小區(qū)環(huán)境管理部主管崗位職責

a、依據(jù)小區(qū)的環(huán)境規(guī)劃,制定小區(qū)環(huán)境整體養(yǎng)護的年度、季度、月度計劃,營造小區(qū)良好居住環(huán)境,搞好小區(qū)綠化和清潔衛(wèi)生;

b、對綠化工作和保潔工作,按人分區(qū)劃片包干作業(yè)管理,做到員工之間任務劃分清楚,責任明確,檢查考核標準公開,獎懲兌現(xiàn);

c、負責定期組織員工培訓,提高員工的政治素質(zhì),業(yè)務技能和工作效率;

d、經(jīng)常巡視檢查員工現(xiàn)場工作情況,隨時掌握小區(qū)內(nèi)綠化狀況和清潔狀況,必要時到現(xiàn)場督導員工操作;

e、對小區(qū)內(nèi)各種環(huán)境標識牌及人文景觀的布置等提出合理化建設性意見和觀點,提高社區(qū)環(huán)境文化品位。

f、定期開展小區(qū)的消殺工作,并嚴格按照消殺計劃檢查和監(jiān)督消殺工作;

g、合理控制本部門各項費用,廣開增收渠道;

第3篇 a小區(qū)管理處前臺文員崗位職責

小區(qū)管理處前臺文員崗位職責

(此崗兼顧檔案資料崗工作)

1.0堅守崗位,不得擅自離崗,對于業(yè)戶咨詢事項給予熱情、主動、禮貌的答復和解釋。

2.0負責政府各職能部門和相關(guān)業(yè)務單位來人、來訪的咨詢、指引和接待,并做到文明禮貌、熱情周到。

3.0負責管理處各部門郵件、信件及報刊的簽收,并及時分發(fā)給各相關(guān)部門。

4.0監(jiān)督管理處工作人員的打卡考勤,并負責月底考勤統(tǒng)計。

5.0保持前臺位置的環(huán)境衛(wèi)生,并隨時負責清潔,以維護公司、管理處的形象。

6.0與檔案資料員并崗后,負責建立和完善管理處各類檔案資料(業(yè)主檔案、工程技術(shù)資料、管理處各類文件)的歸檔管理工作,每月查詢檔案情況,如有殘缺,應及時督促補齊歸檔。

7.0完成領(lǐng)導安排的其它任務。

第4篇 住宅小區(qū)管理處主任助理崗位職責

住宅小區(qū)管理處主任助理崗位職責

主任助理是在管理處主任的直接領(lǐng)導下,協(xié)助經(jīng)理開展管理處內(nèi)部事務管理及住戶溝通、來訪接待工作,其主要職責如下:

1、協(xié)助主任制定和完善部門內(nèi)部的各項管理制度。

2、負責對辦公室工作的安排、實施及檢查,每天組織召開工作晨會,及時了解信息、處理工作難點及工作中存在的問題,積極采取各種措施予以改進,并及時向主任匯報工作質(zhì)量與進度。

3、負責組織開展管理處的內(nèi)務檢查工作。

4、協(xié)助主任對各類人員工作效績進行公正合理的考評。

5、每周五負責匯總各班組本周工作總結(jié),制定下周工作計劃。

6、負責檢查、監(jiān)督辦公室各項工作的開展。定期檢查財務工作,監(jiān)督各部門工作計劃的完成情況,及時通報主任。

7、協(xié)助主任與住戶之間的溝通聯(lián)絡,接待住戶的來訪,閱辦和處理住戶的信函,并做好記錄,處理住房投訴事宜,做到件件有回音。

8、每半年發(fā)放并收集《住戶意見調(diào)查表》,將住戶反饋信息統(tǒng)計匯總給主任,以改進服務質(zhì)量,并視情況配合主任召開住戶懇談會。

9、負責管理處公章、法人委托書、介紹信等的管理工作,并做好相關(guān)的質(zhì)量記錄。

第5篇 小區(qū)外圍安全管理崗工作崗位職責

外圍安全崗在安全班長的直接領(lǐng)導下,負責小區(qū)外圍周邊安全,其職責如下:

1.熟悉住宅區(qū)周邊環(huán)境情況,加倍警惕,發(fā)現(xiàn)可疑情況或治安隱患,及時上報處理。

2.熟悉住宅區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、各種公用設施設備的分布位置,系統(tǒng)掌握住宅區(qū)整體情況。

3.巡視住宅區(qū)外圍,勤走、勤查,加強復雜地段和事故多發(fā)段的治安巡邏。

4.巡查時注意小區(qū)外圍衛(wèi)生和公用設施設備、綠化地等情況,發(fā)現(xiàn)違章和破壞行為及時處理和報告。

5.巡視時檢查各路口安全疏散標識是否醒目、正確,有無消防隱患,消防通道是否暢通,有無違章停車行為。

6.發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子立即報告,等待增援或靈活處理,并及時將現(xiàn)場情況通知增援人員。

7.加強小區(qū)外圍車場巡邏,對進入車輛應仔細檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時報告,并通知車主到場處理。

8.協(xié)助、配合其他崗位人員加強安全管理工作,認真完成交接班手續(xù)。

第6篇 大廈小區(qū)經(jīng)營管理崗位職責

小區(qū)(大廈)經(jīng)營管理崗位職責

經(jīng)營管理崗位負責小區(qū)(大廈)經(jīng)營管理等日常工作。其具體崗位職責如下:

1.負責建立小區(qū)商鋪管理檔案,完善管理資料,制定并執(zhí)行的商鋪管理規(guī)定,保持與商鋪的良好溝通,及時解決商鋪管理過程中出現(xiàn)的問題。

2.結(jié)合有關(guān)規(guī)定和小區(qū)的實際情況,根據(jù)統(tǒng)一、美觀、適用的原則,對商鋪外觀進行統(tǒng)一規(guī)劃,并監(jiān)督商鋪的裝修情況。

3.檢查各商業(yè)網(wǎng)點的綠化及門前三包執(zhí)行情況,各商鋪物品擺放整齊,商品區(qū)整體美觀、整潔。

4.負責小區(qū)(大廈)租賃業(yè)務的具體操作、管理,并建立租賃業(yè)務管理檔案,尊重業(yè)主和租戶, 協(xié)調(diào)好與業(yè)主和租戶的關(guān)系。

5.負責對外聯(lián)絡,利用物業(yè)資源開展廣告招租,商家展銷工作。

6.協(xié)助客戶服務中心經(jīng)理簽訂物業(yè)內(nèi)各項經(jīng)營項目合同。

7.負責根據(jù)顧客意見調(diào)查及小區(qū)(大廈)業(yè)主需求不斷研究開展各項便民有償服務項目。

8.負責根據(jù)公司和管理處資源開發(fā)策劃、各類經(jīng)營項目,制定、完善經(jīng)營管理制度、措施。

9.利用各種社會資源,協(xié)助社區(qū)文化管理員開展各種社區(qū)文化活動。

10.完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務。

第7篇 x住宅小區(qū)綠化管理人員崗位職責

住宅小區(qū)綠化管理人員崗位職責

一、牢固樹立'住戶至上,服務第一'的宗旨。努力為用戶創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境。

二、依據(jù)小區(qū)有關(guān)規(guī)定,對小區(qū)的綠化工作實施全面管理,及時制止損壞綠地、花草的行為。

三、掌握小區(qū)綠化地面積和布局,花草樹木的品種和數(shù)量。

四、熟悉花草樹木的名稱,種植季節(jié),生長特性,培養(yǎng)培植管理的方法。

五、對花草樹木要定期培土、施肥、除雜草和病蟲害并要修枝剪葉、補苗、淋水。

六、保持好綠化場地的整潔,做到無雜物、不缺水、不死苗、花木茂盛。

七、要認真學習業(yè)務技術(shù)知識,提高管理水平。

第8篇 住宅小區(qū)管理處財務主管崗位職責-5

住宅小區(qū)管理處財務主管崗位職責5

1.0目的按照確定的會計制度和會計核算形式處理管理處的各項經(jīng)濟業(yè)務,做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準確、賬目清楚。

2.0適用范圍本公司及下屬各管理處的財務主管。

3.0職責

3.1根據(jù)國家會計制度規(guī)定的會計科目設立帳戶,按照確定的會計制度和會計核算形式處理各項經(jīng)濟業(yè)務,做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準確、賬目清楚。月終編制總賬目余額試算平衡表并與有關(guān)明細賬核對,保證賬賬相符;

3.2及時反映和清理各項會計業(yè)務的往來結(jié)算情況,對內(nèi)部往來單位的各項往來掛賬,要及時核對,適時核對,適時結(jié)清,對外部往來單位的各項預收、預付、應收、應付款項,要嚴格按對象設置二級科目,準確、及時給予結(jié)算。對于長期掛賬,應查明原因,向公司領(lǐng)導反應并進行清理。;

3.3按照會計報表的編制規(guī)定,按時、按質(zhì)、按量地做好年度、季度、月度的資產(chǎn)負債表,損益表和其他報表的編制工作,并及時向稅務局報稅;

3.4按照國家會計制度的規(guī)定,對會計憑證、賬簿、報表和其他會計資料要集中妥善保管,分類排列,以便查閱;

3.5在處理各項經(jīng)濟業(yè)務過程中,要自覺遵守、宣傳、維護國家財政制度和財經(jīng)紀律;

3.6每月將收支情況、費用收繳情況及時報管理處主任;

3.7對公司上級財務領(lǐng)導負責,對管理處主任負責;

3.8做好每季度向轄區(qū)業(yè)主公示的物業(yè)費收支報表;

3.9完成公司交辦的其他工作任務。

4.0職權(quán)

4.1對不符合財務規(guī)定的收支有權(quán)提出異議;

4.2有權(quán)拒絕違反國家財政制度和財經(jīng)紀律的帳務處理;

4.3對違反財務制度的經(jīng)濟業(yè)務有權(quán)向上級領(lǐng)導反映。

第9篇 x小區(qū)物業(yè)管理中心經(jīng)理的崗位職責

小區(qū)物業(yè)管理中心經(jīng)理的崗位職責

1、全面管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)物業(yè)管理中心工作并做好相關(guān)記錄工作;

2、負責做好小區(qū)竣工驗收和接管工作,準備業(yè)主入住資料,辦理業(yè)主入住手續(xù);

3、積極組織、開展社區(qū)文化活動和宣傳工作,主動加強與業(yè)主(住戶)的溝通和聯(lián)系,認真執(zhí)行回訪工作規(guī)定;

4、幾級保持與供電、供水、消防等部門保持良好的關(guān)系,配合居委會、城管辦和派出所做好計劃生育、治安聯(lián)防、環(huán)境達標等工作;

5、加強對物業(yè)中心員工的管理工作,對服務工作質(zhì)量進行跟蹤回訪,對不合格服務進行糾正跟蹤;

6、積極處理好小區(qū)內(nèi)公共設施設備的維修保養(yǎng)工作;

7、經(jīng)常與業(yè)主保持聯(lián)系,起到溝通物業(yè)中心與業(yè)主之間關(guān)系的橋梁作用;

8、認真檢查及督導小區(qū)環(huán)境清潔、綠化、消毒等工作;

9、負責對物品采購、倉庫、員工宿舍進行監(jiān)督和管理;

第10篇 小區(qū)管理處主任崗位職責17

小區(qū)管理處主任崗位職責(十七)

一、管理處正副主任在公司經(jīng)理領(lǐng)導下,認真貫徹執(zhí)行國家、省、市物業(yè)管理規(guī)定,落實公司規(guī)章制度,組織全處人員學習政治、業(yè)務知識,提高業(yè)務水平和管理能力。

二、帶領(lǐng)全處職工搞好小區(qū)房屋管理、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、公共設施維護、安全保衛(wèi)、公共、交通次序、區(qū)容區(qū)貌以及行政事務實施與全面管理。

三、按照有關(guān)規(guī)定、合同收取綜合服務費和有償服務費,加強對小區(qū)攤位、商業(yè)崗點的管理,開展便民有償服務活動,完成公司下達的經(jīng)營指標和工作目標。

四、審查職工考勤、工資、收費報表,勤儉創(chuàng)業(yè),清政廉潔,以身作則,為人師表,積極完成公司交給的工作任務。

五、適時組織小區(qū)居民開展健康有益的社區(qū)文化活動。

六、自覺接受小區(qū)管委會及上級部門和廣大員工的監(jiān)督,努力完成上級交給的各項工作任務,對公司經(jīng)理負責。

第11篇 小區(qū)管理處收款員崗位職責-2

小區(qū)管理處收款員崗位職責(二)

(此崗并入公司財務會計、出納崗)

1.0在公司財務及本部門領(lǐng)導下,負責管理處管理費、商鋪租金、水電費等各項費用的收取及管理工作(核算、打單、收費、統(tǒng)計等)。

2.0依據(jù)《停車卡辦理規(guī)定》,負責停車卡的辦理和登記工作。

3.0每日收費金額,于下午五點前交存銀行,并留存現(xiàn)金交款單。節(jié)假日按銀行規(guī)定執(zhí)行。

4.0與財務做好單據(jù)交接工作,領(lǐng)取有關(guān)票據(jù),并及時與財務做好核銷工作。

5.0建立妥善保管建立各項收費資料,便于查閱。

6.0負責受理業(yè)戶及事項人員的咨詢,對業(yè)戶提出的問題耐心解答,服務態(tài)度熱情。

7.0完成領(lǐng)導交待的其它任務。

第12篇 封閉小區(qū)安全管理各崗位職責

分管領(lǐng)導負責分管片區(qū)安全工作的管理和監(jiān)督

品質(zhì)管理部為公司管理層提供安全管理決策依據(jù),為各部門安全管理工作提供理論與技術(shù)支持,對部門日常安全工作合理性和規(guī)范化進行檢查和評估,視情況為其提出整改參考意見,引進和推廣先進安全管理工作經(jīng)驗和安防技術(shù)。

運營管理組負責片區(qū)內(nèi)安全工作的指導和監(jiān)督

管理中心經(jīng)理負責管理范圍內(nèi)安全工作的管理和監(jiān)督

部門負責人本部門安全管理工作的具體組織實施

安全主管/主辦/班長

1、直接負責安全工作的現(xiàn)場管理,了解安全員的思想及生活動態(tài),解決疑難問題,定期向直接上級匯報。

2、檢查安全員在崗工作狀況、根據(jù)實際情況調(diào)整工作流程。檢查管理服務區(qū)域內(nèi)安防、消防設施的狀況,確保使用良好。

3、制定本部門治安、消防、交通管理緊急情況處理預案,并組織進行演練。制定兩套安全巡邏路線,不定期調(diào)整輪換。

4、組織消防知識宣傳培訓,組織消防實戰(zhàn)演習,不斷提高安全員的防火意識和滅火作戰(zhàn)能力。

5、處理管理服務區(qū)域內(nèi)各種違章行為、突發(fā)事件,調(diào)解顧客間的糾紛,做好管理服務區(qū)域內(nèi)的出租屋、空置房管理。

6、組織安全員的在職培訓和軍事技能訓練,定時召開安全例會。組織安全員開展業(yè)余文化活動,加強班組與班組之間的協(xié)調(diào)配合。

7、檢查安全員內(nèi)務管理情況,及時處理違紀行為,并做好相關(guān)記錄。

8、負責安全員的月度工作考核。對于安全員的錄用、轉(zhuǎn)正、升職、嘉獎等具有建議權(quán)。

9、聽取顧客對安全工作的意見和建議,以改進工作方法。

檢查崗

1、對本班各崗位工作負責,對服務禮儀、精神面貌、考勤紀律、崗位衛(wèi)生、物品擺放、質(zhì)量記錄、裝備佩帶、操作規(guī)程等檢查,并在《安全員交接班記錄表》上予以記錄。

2、掌握管理服務區(qū)域整體狀況,妥善處理各種突發(fā)事件,超過權(quán)限及時與主辦或經(jīng)理取得聯(lián)系,并向控制中心報告進展情況。

3、負責各崗位工作表格、停車發(fā)票及憑證的領(lǐng)用及發(fā)放,質(zhì)量記錄的收集檢查,上繳。對于收取的各類費用必須及時按規(guī)定上繳財務。

4、監(jiān)督管理服務區(qū)域內(nèi)各類公共設施及其標識和消防設施的完好情況及時與控制中心協(xié)調(diào)維修事宜。

5、負責本班安全員的崗前培訓和內(nèi)務管理工作。關(guān)心了解班員的思想和生活動態(tài),充分調(diào)動班員的積極性和主觀能動性,協(xié)調(diào)班組與其他部門的工作銜接和配合,對于班組出現(xiàn)的疑難問題及時向上級匯報。

6、實行'班前點名、班后點評'制度,監(jiān)督本班人員做好交接班工作,對本班安全員的工作狀況具有初步考核權(quán)。及時收集、整理顧客的意見和建議,并提交部門。

巡邏崗

1、按照巡邏路線、巡查點進行巡邏,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、報告,對可疑人員及時進行盤查清理。

2、對管理服務區(qū)域單車、摩托車的不規(guī)則擺放進行整理,檢查車廂內(nèi)存放物資,發(fā)現(xiàn)可疑情況或安全漏洞應及時做出處理和報告。

3、對裝修管理進行監(jiān)控,對空置房進行檢查。監(jiān)督管理服務區(qū)域內(nèi)公共衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)不合格之處,及時通知相關(guān)人員進行處理。

4、檢查各路口消防通道是否暢通,消防設備器材是否完好無損,安全疏散標識是否醒目、正確,有無消防隱患。

5、注意公用設施、綠化地等情況,發(fā)現(xiàn)違章或受破壞,及時處理并向控制中心報告。

6、制止顧客、外來人員或部門員工的違章行為,維護公共秩序。發(fā)現(xiàn)可疑人員,必須及時通知控制中心并密切監(jiān)視,如其有違法、犯罪活動要設法制止,并及時報告上級處理。

7、將巡查中發(fā)現(xiàn)的問題和異常事件記錄在《安全員巡查記錄表》上,并由責任人簽字確認。發(fā)現(xiàn)火情,按照《消防滅火操作辦法》執(zhí)行。

8、巡查中如遇到外來參觀人員,應觀察其是否有部門人員陪同,如沒有,應禮貌的上前詢問,并向控制中心匯報。

9、協(xié)助配合其他安全管理崗位人員和部門的工作,下午交接班時對安防系統(tǒng)進行檢查測試,認真完成交接班手續(xù)。

車場崗巡邏崗

1、保障車場秩序及道路暢通,按規(guī)范禮儀指揮車輛進出、按位停放。

2、對進入車場的車輛進行外表檢查,填寫《停車場車輛情況登記表》,對異常情況做出處理和報告,并做好記錄。

3、愛護警用設備。保持崗亭環(huán)境衛(wèi)生、設施、標識完好無損。

車輛出入口崗

1、嚴格執(zhí)行小區(qū)停車場管理規(guī)定,實行檢驗卡或收發(fā)卡/證制度,驗證外出車輛與所持卡/證是否相符。

2、對固定停放的車輛,一車一卡,必須核車核卡(卡中記錄的資料必須與該車相符),同時盡可能進行核人,如有不符,參照《停車場管理辦法》執(zhí)行。

3、正確引導車輛停放在指定區(qū)域,保持車場和崗亭的環(huán)境衛(wèi)生、停車場的標識完好,制止非機動車輛或閑雜人員進入車場。

4、對于大型車輛因公進入小區(qū),須征得部門同意后方可放入,并及時通知相關(guān)崗位,指揮車輛在指定區(qū)域活動或停放。禁止易燃易爆物品進入。

5、對搬運物資的車輛經(jīng)核實后,憑部門簽署的《物資搬運放行條》給予放行,對于沒有車輛進出憑證的車輛應核對并登記車主有效證件后,方可放行。

6、根據(jù)市政府對停車場的管理規(guī)定,按標準對臨時停放的車輛進行收費并開票據(jù)。嚴禁貪污、挪用停車費,對區(qū)域內(nèi)的違章違紀現(xiàn)象及時制止、上報或處理。

7、對異常情況進行登記,認真完成交接班手續(xù)。

小區(qū)、大廈出入崗

1、注意儀態(tài)儀表及工作形象,文明、禮貌、耐心、熱情地對待顧客。

2、認真做好來訪人員有效證件的登記工作,加強對外來人員的盤查及管理。發(fā)現(xiàn)有閑雜人員或亂發(fā)傳單、廣告者立即制止并請其離開,同時通知其他崗位引起注意。

3、核查進入管理服務區(qū)域的施工人員持有的《人員臨時出入卡》,經(jīng)檢查后按指定通道放行,保持通道暢通。

4、嚴禁攜帶各種危險物品、煤氣瓶(有管道煤氣 的管理服務區(qū)域)進入,必要時應及時向上級報告。

5、做好物資放行的把關(guān)工作,對搬出小區(qū)(大廈)的物資進行核查,嚴格按照《物資搬運放行條》的要求進行操作,手續(xù)完善后方可予以放行。

6、協(xié)助報刊、郵件發(fā)送工作,對特快專遞或快件及時轉(zhuǎn)送顧客。

7、收集顧客的意見,及時向控制中心匯報并做好相關(guān)記錄。

8、協(xié)助配合其他崗位工作,認真完成交接班手續(xù)。

銷售大廳崗

1、嚴格執(zhí)行銷售廳相關(guān)管理規(guī)定,維護正常銷售工作秩序;文明、熱情接待來訪客人,引導客人出入;按要求接聽電話并作好記錄。

2、按要求定時開、關(guān)大廳范圍內(nèi)燈具、空調(diào)等電器。確定崗位范圍內(nèi)的樓盤模型、廣告牌、指示牌等物品、設備、設施的安全完整。

3、負責銷售大廳現(xiàn)場消防工作。協(xié)助做好衛(wèi)生維護工作,完成銷售部交辦的臨時工作。

4、對拾遺的物品,應作好記錄,及時聯(lián)系失主或交上級處理。

5、未經(jīng)相關(guān)部門允許,謝絕任何人在廳內(nèi)拍照、攝像。

樣板房接待崗

1、嚴格執(zhí)行樣板房相關(guān)管理規(guī)定,保證樣板房內(nèi)安全秩序。

2、禮貌熱情接待參觀客人,對客人提出的問題耐心解答,不了解的問題請示相關(guān)人員后方可回答,以免客人誤解。

3、確保樣板房內(nèi)物品、設備、設施完好及擺放正確。謝絕無關(guān)人員動用樣板房物品、設施。熟悉、掌握樣板房各類消防設備的分布及使用。

4、協(xié)助保潔員維護樣板房清潔衛(wèi)生。下班前應對樣板房進行清查,在無異常情況下切斷電源、關(guān)鎖房門并做好交接班記錄。未經(jīng)相關(guān)部門允許,謝絕任何人在房內(nèi)拍照、攝像。及時收集顧客的意見和建議并向上級匯報。

樣板房巡邏崗

1、嚴格執(zhí)行樣板房相關(guān)管理規(guī)定及巡邏管理辦法,保證樣板房范圍內(nèi)的各項安全。

2、熟悉各樣板房的分布,在規(guī)定的巡查間隔時間內(nèi)對各樣板房進行檢查。檢查物品在位情況,窗戶、電源關(guān)閉情況。

3、發(fā)現(xiàn)有異常情況及時查明原因,妥善采取相關(guān)保護措施并及時匯報。

4、按要求做好交接班記錄。

辦公區(qū)域崗

1、維護辦公區(qū)域正常辦公秩序,做好來訪接待工作。加強對外來人員的管理及監(jiān)控。

2、認真檢查崗位范圍的物品、設備、設施在位情況,保證運行良好,發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)人員處理。

3、對車輛停放進行管理。

4、對搬出物資需相關(guān)授權(quán)人員填寫放行條方可放行。

5、隨時檢查飲水機上的飲用水和水杯,發(fā)現(xiàn)用完及時更換。

6、做好電話記錄,不打私人電話。認真做好交接班記錄。

7、完成并記錄上級交待的臨時工作,對無法完成的及時上報。

工地巡邏崗

1、嚴格執(zhí)行巡邏管理辦法,熟悉工地及周邊情況,保障工地范圍各項安全。

2、巡視工地各通道,發(fā)現(xiàn)不明身份的可疑人員,必須進行查詢,對來歷不明及閑雜人員及時請出工地區(qū)域。

3、巡邏區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)違法行為,在保證自身安全的情況下采取相應處理措施并及時上報、必要時與公安部門聯(lián)系。

4、巡邏時注意公共衛(wèi)生、公共設施、綠化地等情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或通知相關(guān)人員處理。

小區(qū)管理處副主任客服主管崗位職責(十二篇)

小區(qū)管理處副主任(客服主管)崗位職責一、協(xié)助管理處主任開展管理處職責范圍內(nèi)的各項工作。二、負責小區(qū)日常服務管理工作的檢查、監(jiān)督,對不符合內(nèi)部管理和小區(qū)管理要求的現(xiàn)
推薦度:
點擊下載文檔文檔為doc格式

推薦專題

相關(guān)小區(qū)信息

  • 某小區(qū)管理處收款員崗位職責(20篇范文)
  • 某小區(qū)管理處收款員崗位職責(20篇范文)99人關(guān)注

    小區(qū)管理處收款員崗位職責1負責管理處各項費用的收取、統(tǒng)計、核算工作,在業(yè)務上接受公司財務部的指導和監(jiān)督,保證做到日清月結(jié),賬表相符,錢據(jù)相符,對拖欠費用應及 ...[更多]

  • 小區(qū)管理處收款員崗位職責-15(十二篇)
  • 小區(qū)管理處收款員崗位職責-15(十二篇)99人關(guān)注

    小區(qū)管理處收款員崗位職責(十五)1、收款員必須認真執(zhí)行財務部的各項規(guī)定與要求,履行好自己的職責。 2、收款員收取的各項費用款項必須當天送存銀行,如果銀行下班, ...[更多]

  • 小區(qū)管理員崗位職責(20篇范文)
  • 小區(qū)管理員崗位職責(20篇范文)98人關(guān)注

    崗位職責:1、按照公司有關(guān)規(guī)定,對小區(qū)的各項管理費用按標準收取,并開具收款收據(jù)。2、熟悉掌握小區(qū)業(yè)主情況,對小區(qū)水電使用不合法的業(yè)主進行監(jiān)督檢查,確保全體業(yè) ...[更多]

  • x小區(qū)管理處技工崗位職責(20篇范文)
  • x小區(qū)管理處技工崗位職責(20篇范文)95人關(guān)注

    小區(qū)管理處技工崗位職責1.遵守公司的各項規(guī)章制度,按規(guī)定著裝及使用文明用語,樹立公司良好形象;2.參加管理處日常值班,堅守崗位,監(jiān)控各類機電設備的運行狀況,接待 ...[更多]

  • 某小區(qū)管理處接待室崗位職責(十二篇)
  • 某小區(qū)管理處接待室崗位職責(十二篇)95人關(guān)注

    小區(qū)管理處接待室崗位職責一、遵守管理處各項規(guī)章制度,做好相關(guān)的保密工作。二、每日早上7:30前到崗,對室內(nèi)窗戶進行開啟,7:50之前將集團公司領(lǐng)導辦公室開水打好, ...[更多]

  • 某小區(qū)管理處收款員崗位職責(十二篇)
  • 某小區(qū)管理處收款員崗位職責(十二篇)95人關(guān)注

    小區(qū)管理處收款員崗位職責1負責管理處各項費用的收取、統(tǒng)計、核算工作,在業(yè)務上接受公司財務部的指導和監(jiān)督,保證做到日清月結(jié),賬表相符,錢據(jù)相符,對拖欠費用應及 ...[更多]

  • 小區(qū)物業(yè)管理員崗位職責任職要求(九篇)
  • 小區(qū)物業(yè)管理員崗位職責任職要求(九篇)94人關(guān)注

    小區(qū)物業(yè)管理員崗位職責崗位職責:在項目經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責以下工作:1.協(xié)助完成所轄小區(qū)的秩序維護、消防、交通和停車管理、保潔服務、綠化管理、電梯運行、綜合治 ...[更多]

  • 小區(qū)管理處主任崗位職責9(20篇范文)
  • 小區(qū)管理處主任崗位職責9(20篇范文)93人關(guān)注

    小區(qū)管理處主任崗位職責(九)管理處實行在公司和安全管理委員會的領(lǐng)導下,管理處主任全權(quán)負責管理處的經(jīng)營管理工作,帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成公司領(lǐng)導所交給的各 ...[更多]

  • 小區(qū)管理處主任崗位職責15(20篇范文)
  • 小區(qū)管理處主任崗位職責15(20篇范文)93人關(guān)注

    小區(qū)管理處主任崗位職責(十五)在總經(jīng)理直接領(lǐng)導下,貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策,全面負責管理處的日常事務和管理工作。1、建立、健全各項規(guī)章制度,檢查督促崗位責 ...[更多]