第1篇 品質(zhì)管理主管崗位職責(zé)范本
1.保障執(zhí)行電話中心制訂的工作計劃,確保電話中心的服務(wù)水平及服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。
2.認真貫徹執(zhí)行公司和電話中心的各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)處理流程。
3.負責(zé)電話中心客戶服務(wù)人員質(zhì)量檢查工作,通過對客戶服務(wù)人員的工作過程實施呼叫監(jiān)控,對客戶服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平等情況作出公正合理的評價。
4.根據(jù)電話中心績效考核管理辦法,結(jié)合實際運營狀況,匯總電話中心人員績效考核成績。
5.確保電話中心重大投訴的及時通報。
第2篇 物業(yè)品質(zhì)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)品質(zhì)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)品質(zhì)管理部經(jīng)理 多弗國際地產(chǎn)股份有限公司 多弗國際地產(chǎn)股份有限公司，多弗 1、物業(yè)公司品質(zhì)管控標準制定與完善;
2、 組織開展多形式、全方位的品質(zhì)檢查，確保品質(zhì)常態(tài)化;
3、負責(zé)物業(yè)公司內(nèi)各類業(yè)戶投訴的管理，指導(dǎo)、跟進相關(guān)問題的整改，組織推動服務(wù)創(chuàng)新與落地，不斷提升服務(wù)品質(zhì);
4、統(tǒng)籌物業(yè)公司委外服務(wù)，制定委外服務(wù)規(guī)范管理制度，負責(zé)委外服務(wù)審核、招投標與合同簽署等工作;
5、建立與維護物業(yè)公司委外供應(yīng)商庫;
6、統(tǒng)籌物業(yè)公司管家團隊建設(shè)與培訓(xùn)，促進管家服務(wù)的改進與提升。
物業(yè)品質(zhì)管理部經(jīng)理崗位
第3篇 產(chǎn)品品質(zhì)管理體系崗位職責(zé)
1、負責(zé)質(zhì)量體系的內(nèi)部審核、專項審核和日常審核;
2、負責(zé)質(zhì)量體系的策劃、組織實施和改進;
3、負責(zé)接受體系外部審核,以及組織不符合項的回復(fù);
4、接受二方審核及組織不符合項的回復(fù);
5、負責(zé)質(zhì)量體系文件的發(fā)放、回收、修訂、銷毀、作廢;
6、確保供應(yīng)商有效管控;
7、推進質(zhì)量文化的建設(shè)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷;機械類、材料類專業(yè)優(yōu)先;
2、具有質(zhì)量管理2年以上工作經(jīng)驗;
3、精通質(zhì)量管理體系標準,熟練掌握質(zhì)量審核技巧,熟練運用質(zhì)量工具,有較強的寫作能力、溝通能力;
4、認真、嚴謹、執(zhí)行力強。
第4篇 物業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負責(zé)公司品質(zhì)管理體系的建立、實施、優(yōu)化和貫徹執(zhí)行工作。
2、負責(zé)各下屬事業(yè)部、項目的品質(zhì)管理工作的監(jiān)督、考核、指導(dǎo)及培訓(xùn)工作;
3、負責(zé)組織實施標準體系所覆蓋范圍內(nèi)的內(nèi)部審核及相關(guān)整改驗證、外部評審等工作;
4、負責(zé)對基礎(chǔ)物業(yè)運營數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,對檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格服務(wù)項進行跟蹤檢查,并提出糾正預(yù)防措施;
5、負責(zé)通過各種數(shù)據(jù)識別存在管理風(fēng)險的項目,并有針對性地制定改善方案;
6、負責(zé)組織對客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進行分析,并針對性提出滿意度提升方案和措施。
任職要求:
1、25-35歲,本科以上(含)學(xué)歷,物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具備3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗,1年以上同等職務(wù)管理工作經(jīng)驗;熟悉物業(yè)管理各項業(yè)務(wù)流程,具有豐富的住宅物業(yè)現(xiàn)場管理經(jīng)驗,擔(dān)任過項目主任者優(yōu)先考慮;
3、具有良好的分析判斷能力,邏輯思維能力強,善于溝通,能夠承擔(dān)壓力;
4、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),有豐富的質(zhì)量體系運行經(jīng)驗;
5、具有較強的文字處理能力,熟悉辦公軟件的使用。
第5篇 品質(zhì)管理課課長崗位職責(zé)
崗位職責(zé):1、負責(zé)公司的全面質(zhì)量管理工作;
2、負責(zé)推進、持續(xù)改善公司質(zhì)量體系的有效運行;
3、負責(zé)制定產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標準及qc管理文件;
4、負責(zé)客戶質(zhì)量投訴的對策與改善工作;
5、負責(zé)定期分析、匯總產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)、編制質(zhì)量管理月報;
6、負責(zé)組織召開品質(zhì)會議,監(jiān)督各部門品管工作的實施、改善狀況;
7、負責(zé)計量器具管理;
8、負責(zé)公司員工的質(zhì)量教育培訓(xùn)及本部門員工的日常管理工作;
任職要求:1、性別:不限,年齡:30~40周歲(需已婚已育);
2、文化程度:全日制大專以上學(xué)歷,質(zhì)量管理或機械相關(guān)專業(yè);
3、熟悉ts16949質(zhì)量體系,并具有內(nèi)審員資格證;
4、具有5年以上機械制造相關(guān)行業(yè)品質(zhì)管理工作經(jīng)驗;
5、獨立分析與解決問題能力強;
6、具有較強的組織協(xié)調(diào)與溝通能力;
7、在日資企業(yè)工作過,會日語者優(yōu)先;
8、公司在亮甲店只有開發(fā)區(qū)到亮甲店的班車,市內(nèi)住的人勿投簡歷。
※投遞簡歷時請寫明現(xiàn)住具體地址,謝謝!
第6篇 品質(zhì)檢驗管理崗位職責(zé)任職要求
品質(zhì)檢驗管理崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、公司的半成品、成品巡檢與抽檢;
2、按時完成檢驗報告，對不合格品處理的全程跟進;
3、負責(zé)相關(guān)檢驗設(shè)備、儀器的日常管理、保養(yǎng)及維護;
4、生產(chǎn)線員工的培訓(xùn)工作;
5、對檢驗的零部件、成品做出判定是否合格;
6、生產(chǎn)線異常的處理。
任職資格:
1、學(xué)歷要求:高中、中專及以上;
2、工作經(jīng)驗:從事品管工作1年以上，如在制造業(yè)工廠從事過其他工種，綜合能力優(yōu)者也可;
3、其他要求:身體健康，對工作認真負責(zé)，做事細心，能吃苦耐勞;誠實正直，好學(xué)上進。
品質(zhì)檢驗管理崗位
第7篇 品質(zhì)管理主任崗位職責(zé)任職要求
職責(zé)描述:
1、協(xié)助品質(zhì)部門建立/完善有關(guān)質(zhì)量管理系統(tǒng)的相關(guān)文件，提供予生產(chǎn)線參考，并日常監(jiān)督于產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的制程執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)偏離問題及時指導(dǎo)糾偏，并做出調(diào)查跟進;
2、建立并優(yōu)化生產(chǎn)現(xiàn)場衛(wèi)生監(jiān)督改善計劃，對現(xiàn)場質(zhì)量控制體系不符合項的跟進改善落實;
3、協(xié)助處理生產(chǎn)線或產(chǎn)品的異常分析、判斷、及時處理并跟進改善問題;
4、完成其他由上級指派的工作任務(wù)。
任職要求:
1、2年以上食品企業(yè)品質(zhì)管理工作經(jīng)驗，熟悉iso22000體系要求;
2、食品類相關(guān)科目專業(yè)優(yōu)先錄用。
品質(zhì)管理主任崗位
第8篇 品質(zhì)管理助理工程師崗位職責(zé)
①具有生產(chǎn)現(xiàn)場品質(zhì)管理經(jīng)驗1年以上;
②具備異常分析能力或熟悉fmea內(nèi)容及有關(guān)事件經(jīng)驗,能運用qc管理手法;
③精通工程能力/x-r的知識及靈活運用的技能,有ms office的使用經(jīng)驗;
④有一定的英語或日語能力優(yōu)先考慮。
第9篇 品質(zhì)管理文員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負責(zé)產(chǎn)品的日常檢驗,并對檢驗后的產(chǎn)品進行狀態(tài)標識;
2、行使檢驗職責(zé),填寫相應(yīng)的檢驗記錄表單;
3、對檢驗中發(fā)生的問題進行處理過程跟蹤;
4、每月對檢驗數(shù)據(jù)進行匯總、統(tǒng)計。
任職資格:
1、中技以上學(xué)歷
2、1年以上電子行業(yè)產(chǎn)品線檢驗工作經(jīng)驗,熟練使用萬用表等常規(guī)測量器具;
3、對出廠檢驗中發(fā)生的主要問題能夠初步判定其原因;
4、責(zé)任心強,需要時可以隨時到外協(xié)廠進行出廠檢驗;
5、具備一定的溝通協(xié)調(diào)、分析解決能力。
第10篇 品質(zhì)管理崗崗位職責(zé)
品質(zhì)管理崗 廣州市白云國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司 廣州市白云國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司,白云國有 技能要求:本科以上學(xué)歷,從事相關(guān)業(yè)務(wù)有3年以上相關(guān)經(jīng)歷,具備內(nèi)審員證,從事業(yè)態(tài)有過政府物業(yè)及寫字樓經(jīng)驗。
工作內(nèi)容:
【品質(zhì)管理類】
1、 研究行業(yè)新動態(tài)及品質(zhì)管理新技術(shù),不斷創(chuàng)新物業(yè)品質(zhì)管控手段;
2、 負責(zé)一體化管理體系運行的指導(dǎo)、監(jiān)督與改進,組織、策劃、實施公司內(nèi)審、管理 評審及外部監(jiān)督審核工作;
3、 負責(zé)組織一體化管理體系文件的編制及修訂工作;
4、 負責(zé)組織公司對環(huán)境因素、危險源進行識別、評價,確定重要環(huán)境因素和重大危險 源,制定管理方案;
5、 負責(zé)編制物業(yè)品質(zhì)檢查標準并不斷優(yōu)化完善;
6、 指導(dǎo)各級項目開展各類創(chuàng)建達標工作;
7、負責(zé)第三方神秘客調(diào)查和年度客戶滿意度測評的方案策劃與實施跟進。
【客戶投訴類】
1、 負責(zé)客戶投訴的日常監(jiān)管、流轉(zhuǎn)、跟蹤、處理;
2、 制定并完善投訴管理的相關(guān)制度,對投訴管理進行業(yè)務(wù)指導(dǎo);
3、 定期統(tǒng)計、分析客戶投訴焦點,組織業(yè)務(wù)交流、案例分享與專題通報;
4、 負責(zé)協(xié)調(diào)公司專業(yè)技術(shù)資源,協(xié)助處理重大疑難投訴;
6、 負責(zé)公司官網(wǎng)部門相關(guān)業(yè)務(wù)模塊的維護及信息發(fā)布;職責(zé)描述。
第11篇 品質(zhì)管理者崗位職責(zé)任職要求
品質(zhì)管理者崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1. 負責(zé)公司質(zhì)量管理體系的建立與推行，掌握質(zhì)量體系的運行情況;
2. 負責(zé)醫(yī)療體系和en iso13485制定與運行;
3. 負責(zé)組織并實施公司醫(yī)療設(shè)備專業(yè)知識培訓(xùn)等工作;
4. 負責(zé)主持醫(yī)療產(chǎn)品會議的召開，負責(zé)產(chǎn)品研討會、推介會中相關(guān)產(chǎn)品介紹工作;
5. 負責(zé)ce、gmp、fda等認證的相關(guān)文件的編寫;
6. 負責(zé)維護證書的有效性(定期維護、年度注冊、到期注冊)、發(fā)送變化時的維護(產(chǎn)品設(shè)計變化、標準變化、公司信息變化);
7. 負責(zé)策劃新產(chǎn)品上市及導(dǎo)入，編寫并更新產(chǎn)品資料;
8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷，制藥、藥學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 5年以上企業(yè)中層管理經(jīng)驗，3年以上體系推行管理經(jīng)歷，熟悉掌握iso9001、iso13485、《規(guī)范》、ce及醫(yī)療器械行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及專業(yè)知識;
3. 敏銳的市場洞察力、優(yōu)秀的項目組織能力和市場開拓能力、商務(wù)談判能力，有很強的感召力和凝聚力，具備較強的組織、協(xié)調(diào)的能力，以及高度的工作熱情、責(zé)任感和良好的職業(yè)素養(yǎng);
管理者代表兼品質(zhì)經(jīng)理
崗位職責(zé):
1. 負責(zé)公司質(zhì)量管理體系的建立與推行，掌握質(zhì)量體系的運行情況;
2. 負責(zé)醫(yī)療體系和en iso13485制定與運行;
3. 負責(zé)組織并實施公司醫(yī)療設(shè)備專業(yè)知識培訓(xùn)等工作;
4. 負責(zé)主持醫(yī)療產(chǎn)品會議的召開，負責(zé)產(chǎn)品研討會、推介會中相關(guān)產(chǎn)品介紹工作;
5. 負責(zé)ce、gmp、fda等認證的相關(guān)文件的編寫;
6. 負責(zé)維護證書的有效性(定期維護、年度注冊、到期注冊)、發(fā)送變化時的維護(產(chǎn)品設(shè)計變化、標準變化、公司信息變化);
7. 負責(zé)策劃新產(chǎn)品上市及導(dǎo)入，編寫并更新產(chǎn)品資料;
8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷，制藥、藥學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 5年以上企業(yè)中層管理經(jīng)驗，3年以上體系推行管理經(jīng)歷，熟悉掌握iso9001、iso13485、《規(guī)范》、ce及醫(yī)療器械行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及專業(yè)知識;
3. 敏銳的市場洞察力、優(yōu)秀的項目組織能力和市場開拓能力、商務(wù)談判能力，有很強的感召力和凝聚力，具備較強的組織、協(xié)調(diào)的能力，以及高度的工作熱情、責(zé)任感和良好的職業(yè)素養(yǎng);
品質(zhì)管理者崗位
第12篇 品質(zhì)控制管理崗位職責(zé)任職要求
職責(zé)描述:
1、 把控所有線上線下出街廣告內(nèi)容審核，確保符合公司要求;
2、 銷售現(xiàn)場示范區(qū)、樣板房、銷售物料等展示品質(zhì)的把關(guān);
3、 把控銷售全流程，不斷提高客戶體驗;
4、 標準化流程體系的制定、優(yōu)化、完善;
5、 定期組織各案場巡盤檢查，跟蹤整改落實情況;
6、 公司安排的其它工作任務(wù)。
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷;
2、2年及以上房地產(chǎn)銷售管理工作經(jīng)驗，有房企品控管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、原則性強，善于溝通，能夠主動協(xié)調(diào)解決問題;
4、對銷售風(fēng)險點敏感，能夠提出有效的改進方案。
品質(zhì)控制管理崗位
