第1篇 流程管理工程師崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)公司管理流程、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程、審批流程等規(guī)劃、設(shè)計(jì)、管理、再造工作;
2、 負(fù)責(zé)流程體系的制訂與管理優(yōu)化工作;
3、 負(fù)責(zé)流程落地及考核工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或企業(yè)管理等專(zhuān)業(yè);
2、兩年以上工作經(jīng)歷,具備大型制造企業(yè)流程規(guī)劃、梳理、再造相關(guān)經(jīng)念;
3、工作勤勉踏實(shí)、善于溝通學(xué)習(xí),工作富有激情。
第2篇 管理流程專(zhuān)員崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1.協(xié)助公司流程框建設(shè)
2.組織流程改進(jìn)需求調(diào)研,收集各業(yè)務(wù)部門(mén)的流程改進(jìn)需求;
3.跨部門(mén)流程優(yōu)化的組織或支持,推動(dòng)流程的持續(xù)改進(jìn);(含:推動(dòng)各部門(mén)核心流程建設(shè),組織跨部門(mén)流程建設(shè))
4.流程落地(含落地到it系統(tǒng))、推行、培訓(xùn)
5.公司流程管理組織搭建
任職要求:
1.本科3年以上工作經(jīng)驗(yàn),1年以上的流程管理梳理工作經(jīng)驗(yàn);
2.較強(qiáng)的項(xiàng)目管理知識(shí)、研發(fā)管理知識(shí);
3.熟悉ipd架構(gòu);熟練操作visio、office、ppt等工具
4.良好的流程管理理論知識(shí),掌握流程分析、再造、優(yōu)化的方法;
5.良好的溝通協(xié)調(diào)能力
6.有pmp證書(shū)優(yōu)先、有項(xiàng)目經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
第3篇 運(yùn)營(yíng)管理流程管理崗位職責(zé)任職要求
運(yùn)營(yíng)管理流程管理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況，參與公司業(yè)務(wù)規(guī)劃、業(yè)務(wù)模式搭建，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施、監(jiān)控，推動(dòng)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
2.開(kāi)展日常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理，監(jiān)測(cè)指標(biāo)，完成運(yùn)營(yíng)審計(jì)，完善業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程體系，優(yōu)化業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，提升業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率。
3.以業(yè)務(wù)為對(duì)象，以流程為基線，開(kāi)展業(yè)務(wù)問(wèn)題的診斷與分析，識(shí)別和確定運(yùn)營(yíng)流程方面的管理問(wèn)題，根據(jù)實(shí)際情況制定流程檢查的工作計(jì)劃和行動(dòng)方案，監(jiān)控流程體系運(yùn)行。
4.推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化流程的實(shí)施運(yùn)作，并協(xié)調(diào)和組織解決流程執(zhí)行中的問(wèn)題，推動(dòng)管理改進(jìn)成果的落地。
崗位要求:
1.本科及以上學(xué)歷。
2.一年以上流程管理、項(xiàng)目管理、運(yùn)營(yíng)管理等方面工作經(jīng)驗(yàn)。
3.熟悉公司整體運(yùn)營(yíng)模式，接觸過(guò)業(yè)務(wù)前端至后端全流程監(jiān)管。
4.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和分析能力，能快速熟悉業(yè)務(wù)，診斷并優(yōu)化流程。
5.具備較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力、執(zhí)行力和跨部門(mén)溝通協(xié)作能力。
6.具有系統(tǒng)性思考、分析、解決問(wèn)題的能力。
第4篇 流程管理總監(jiān)職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職責(zé)描述：
1、熟悉流程管理方法，熟悉各個(gè)部門(mén)主要的管理流程和業(yè)務(wù)流程；
2、溝通能力強(qiáng)，具有良好的文字表達(dá)能力和跨部門(mén)協(xié)作能力。
3、工作經(jīng)驗(yàn)8年以上、5年以上管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)流程管理經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的流程分析能力、流程優(yōu)化能力，有一定的管理、組織、協(xié)調(diào)能力；熟悉供應(yīng)鏈（采購(gòu)、生產(chǎn)、技術(shù)、品管）業(yè)務(wù)流程者優(yōu)先。
4、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)，學(xué)習(xí)能力、溝通能力；具有很強(qiáng)的責(zé)任心，并有較強(qiáng)的成就導(dǎo)向力和開(kāi)拓創(chuàng)新精神
5、本科及以上學(xué)歷、財(cái)務(wù)、管理類(lèi)、計(jì)算機(jī)及相關(guān)應(yīng)用等專(zhuān)業(yè)
任職要求：
第5篇 流程管理經(jīng)理崗位職責(zé)
流程管理經(jīng)理 正中投資集團(tuán) 正中投資集團(tuán)有限公司,正中,正中投資集團(tuán),正中集團(tuán) 1、起草年度流程建設(shè)計(jì)劃,組織討論并確定。
2、協(xié)助各業(yè)務(wù)模塊梳理流程架構(gòu),指導(dǎo)流程設(shè)計(jì)、跟進(jìn)落地實(shí)施。
3、完善現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程管理制度,建立流程監(jiān)控、報(bào)告機(jī)制。定期開(kāi)展流程檢視工作,監(jiān)控流程體系運(yùn)行。
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程管理相關(guān)知識(shí)、方法和工具的培訓(xùn),推動(dòng)公司范圍內(nèi)提升流程管理思維和方法。
5、負(fù)責(zé)流程信息化需求的制定或評(píng)估工作,判斷流程信息化需求合理性。
6、協(xié)助內(nèi)控部經(jīng)理完成其他部門(mén)管理工作。
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,5年以上流程管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、踏實(shí)、勤奮、積極、主動(dòng),有主動(dòng)做事并獲得成功的強(qiáng)烈意愿;
3、開(kāi)放、包容,容易接受新事物并有不懈創(chuàng)造的精神。
第6篇 流程管理專(zhuān)家職位描述與崗位職責(zé)任職要求
工作職責(zé)：
你要做的：
●服務(wù)部門(mén)流程管理，包括：
1.識(shí)別服務(wù)部門(mén)一線客服的通用流程，和職能部門(mén)（質(zhì)檢、培訓(xùn)等）的運(yùn)營(yíng)流程。
2.用項(xiàng)目管理的方式，管理有多個(gè)相關(guān)方的虛擬組織，對(duì)這些識(shí)別的流程進(jìn)行梳理和標(biāo)準(zhǔn)化，然后推廣落地實(shí)施，并量化收益。
3.監(jiān)督流程實(shí)施過(guò)程，在穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)后交接給運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
●在部門(mén)內(nèi)部推廣和提升流程管理文化，包括：
1.提煉優(yōu)秀流程的共性。
2.思考優(yōu)秀流程設(shè)計(jì)的要點(diǎn)。
3.形成課程在部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)和交流。
●其它項(xiàng)目工作。
期望的你：
1.基本要求：
●優(yōu)秀的適應(yīng)性，良好的抗壓能力，具備靈活場(chǎng)景及復(fù)雜項(xiàng)目環(huán)境下的應(yīng)變、分析及處理能力。
●優(yōu)秀的分析、邏輯推理、歸納總結(jié)能力。
●優(yōu)秀的表達(dá)、溝通和書(shū)面寫(xiě)作能力。
●2年以上項(xiàng)目管理和流程管理經(jīng)驗(yàn)。
●3年以上呼叫中心行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
●熟練使用常用辦公軟件。
●大學(xué)本科及以上學(xué)歷。
2.具備以下者優(yōu)先：
●參與過(guò)copc認(rèn)證或有copc協(xié)調(diào)員證書(shū)。
●pmp證書(shū)或其他項(xiàng)目管理證書(shū)。
●精益改善綠帶或黑帶認(rèn)證證書(shū)。
第7篇 流程管理師崗位職責(zé)流程管理師職責(zé)任職要求
流程管理師崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司整體規(guī)劃，搭建公司整體的管理體系和制度流程管控標(biāo)準(zhǔn);
2、協(xié)同人資部門(mén)進(jìn)行組織職能設(shè)計(jì)，并制定公司的組織管控手冊(cè);
3、協(xié)同各組織單元進(jìn)行管理制度和業(yè)務(wù)流程的梳理、優(yōu)化和再造，推動(dòng)流程落地執(zhí)行，
支撐公司在各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的高效運(yùn)作;
4、協(xié)同it部門(mén)進(jìn)行流程信息化工作的規(guī)劃和實(shí)施，確保流程體系通過(guò)it系統(tǒng)落地執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)流程管理方法論及各業(yè)務(wù)領(lǐng)域流程的宣傳與培訓(xùn);
6、負(fù)責(zé)分析、完善、監(jiān)控、跟蹤評(píng)估并持續(xù)優(yōu)化公司各項(xiàng)制度和流程;
7、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)分析及提供專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量工具應(yīng)用咨詢(xún);
8、充當(dāng)公司級(jí)流程與變革項(xiàng)目的pmo和流程專(zhuān)家，系統(tǒng)性解決公司全局性、跨部門(mén)、中長(zhǎng)期、復(fù)雜的管理問(wèn)題，并負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體進(jìn)度和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。 一、崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司整體規(guī)劃，搭建公司整體的管理體系和制度流程管控標(biāo)準(zhǔn);
2、協(xié)同人資部門(mén)進(jìn)行組織職能設(shè)計(jì)，并制定公司的組織管控手冊(cè);
3、協(xié)同各組織單元進(jìn)行管理制度和業(yè)務(wù)流程的梳理、優(yōu)化和再造，推動(dòng)流程落地執(zhí)行，
支撐公司在各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的高效運(yùn)作;
4、協(xié)同it部門(mén)進(jìn)行流程信息化工作的規(guī)劃和實(shí)施，確保流程體系通過(guò)it系統(tǒng)落地執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)流程管理方法論及各業(yè)務(wù)領(lǐng)域流程的宣傳與培訓(xùn);
6、負(fù)責(zé)分析、完善、監(jiān)控、跟蹤評(píng)估并持續(xù)優(yōu)化公司各項(xiàng)制度和流程;
7、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)分析及提供專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量工具應(yīng)用咨詢(xún);
8、充當(dāng)公司級(jí)流程與變革項(xiàng)目的pmo和流程專(zhuān)家，系統(tǒng)性解決公司全局性、跨部門(mén)、中長(zhǎng)期、復(fù)雜的管理問(wèn)題，并負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體進(jìn)度和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。
第8篇 流程管理助理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.公司的制度和流程管理;
2.公司三會(huì)管理;
3.國(guó)資管理;
4.印鑒管理;
5.協(xié)助公司董事會(huì)秘書(shū)的其它工作。
任職資格:
1. 本科及以上學(xué)歷
2. 三年以上工作經(jīng)驗(yàn),熟悉公司法、證券法等相關(guān)法律,有董事會(huì)辦公室或股權(quán)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3. 良好的寫(xiě)作能力,能熟練處理各種公務(wù)文件;
4. 具有良好的職業(yè)操守,嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)。
第9篇 配置管理工程師流程及配置管理職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職責(zé)描述：
1）根據(jù)產(chǎn)品特性制定和推廣配置管理的流程與規(guī)范；
2）提供配置管理相關(guān)的流程、工具方面的培訓(xùn)、咨詢(xún)以及支持；
3）負(fù)責(zé)配置管理環(huán)境的搭建以及維護(hù)；
4）負(fù)責(zé)confluence與jira的搭建、維護(hù)、培訓(xùn)、咨詢(xún)以及支持；
5）負(fù)責(zé)配置庫(kù)的搭建、維護(hù)與規(guī)劃；
6）負(fù)責(zé)權(quán)限管理、分支管理、權(quán)限管理、基線管理。
任職要求：
1）學(xué)歷： 本科及以上.
2）專(zhuān)業(yè)： 不做限制，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
3）工作經(jīng)驗(yàn)： 兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，配置管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4）知識(shí)要求： 熟悉linux，熟練使用linux系統(tǒng)管理的基本方法和命令；具備一定開(kāi)發(fā)能力，能夠編寫(xiě)shell或者python腳本；能根據(jù)產(chǎn)品特性制定流程；熟悉svn、jira、confluence、gerrit、git代碼管理工具。非必備條件，如具備，優(yōu)先考慮。
5）能力要求：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；善于與人溝通，有較強(qiáng)的溝通能力；具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、組織和交流能力。
第10篇 流程管理師崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)協(xié)助流程經(jīng)理進(jìn)行流程工作規(guī)劃和策劃,包括流程優(yōu)化需求收集、流程優(yōu)化目標(biāo)分解和推動(dòng)
2. 負(fù)責(zé)參與和跟蹤流程優(yōu)化項(xiàng)目,保障流程優(yōu)化項(xiàng)目質(zhì)量
3. 完善現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程管理制度,建立流程監(jiān)控、報(bào)告機(jī)制。定期開(kāi)展流程檢視工作,監(jiān)控流程體系運(yùn)行;
4. 主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程管理相關(guān)知識(shí)、方法和工具的培訓(xùn),推動(dòng)公司范圍內(nèi)提升流程管理思維和方法;
5. 主導(dǎo)流程電子化需求,提出流程優(yōu)化建議,推進(jìn)流程電子化,以提升流程效率。
任職要求:
1.工作經(jīng)驗(yàn):3年以上流程設(shè)計(jì)、優(yōu)化、實(shí)施管理(含it化)等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。至少了解一種企業(yè)常用業(yè)務(wù)系統(tǒng)(如oawmsomscrmmesplmmrp)等。
2.學(xué)歷經(jīng)驗(yàn):全日制本科及以上學(xué)歷,5年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
3.技能技巧:主導(dǎo)操作層面流程優(yōu)化項(xiàng)目;了解業(yè)務(wù)流程管理相關(guān)知識(shí)、方法和工具;有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、邏輯思維及分析能力溝通能力;有較強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)及文字編寫(xiě)能力;熟練操作電腦辦公軟件:excel、office、ppt、xmind、visio等。
4.素質(zhì)要求:專(zhuān)業(yè)不限,pmp認(rèn)證為佳,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠適應(yīng)一定工作壓力;樂(lè)于分享,善于正式及非正式溝通,具備橫向領(lǐng)導(dǎo)力。
第11篇 內(nèi)部流程管理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.按照全球的標(biāo)準(zhǔn)流程對(duì)于人力資源變更做風(fēng)險(xiǎn)管理
2.處理有關(guān)非標(biāo)準(zhǔn)變更的投訴
3.提供所有變更的kpi報(bào)告
崗位要求:
1.有相關(guān)的行政或者項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)(有hr背景更好)
2.1-2年經(jīng)驗(yàn)
3.英語(yǔ)口語(yǔ)流利,全英語(yǔ)工作環(huán)境下的讀寫(xiě)溝通能力,可以支持日常工作交流
第12篇 流程管理系統(tǒng)崗位職責(zé)
經(jīng)營(yíng)管理高級(jí)專(zhuān)員(數(shù)據(jù),流程,系統(tǒng)工具) 順豐速運(yùn)事業(yè)群 順豐速運(yùn)事業(yè)群發(fā)展結(jié)構(gòu)化分支機(jī)構(gòu) 1、職責(zé)描述(數(shù)據(jù)方向):
1)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)需求分析及統(tǒng)計(jì)匯總工作,主動(dòng)與業(yè)務(wù)方溝通,獨(dú)立編寫(xiě)數(shù)據(jù)分析報(bào)告,可以多維度診斷解剖業(yè)務(wù)問(wèn)題并提出可執(zhí)行的建議;
2)從產(chǎn)品和業(yè)務(wù)需求出發(fā),監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)準(zhǔn)確性,提供數(shù)據(jù)支持服務(wù),系統(tǒng)性輸出問(wèn)題;
3)對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘,能將各類(lèi)業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為適合的數(shù)學(xué)模型,參與數(shù)據(jù)處理方法、數(shù)據(jù)報(bào)告內(nèi)容的創(chuàng)新;
4)業(yè)務(wù)部門(mén)預(yù)算管理,數(shù)量掌握預(yù)算管理的方法和邏輯,并獨(dú)立分析完成預(yù)算分析報(bào)告,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能夠與業(yè)務(wù)部門(mén)溝通推動(dòng)解決。
任職要求:
1) 大學(xué)本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、統(tǒng)計(jì)類(lèi)、數(shù)學(xué)、財(cái)務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2)3-5年以上數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn);
3) 精通excel、sql、ppt;
4) 優(yōu)秀的溝通和表達(dá)能力,有良好的邏輯思維,對(duì)數(shù)字敏感,分析能力強(qiáng);
5) 有獨(dú)立負(fù)責(zé)分析項(xiàng)目的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6)熟悉數(shù)據(jù)挖掘算法、模型、預(yù)算管理者優(yōu)先。
2、職責(zé)描述(流程梳理搭建和管理)
1). 結(jié)合公司業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,規(guī)劃、設(shè)計(jì)或優(yōu)化公司業(yè)務(wù)流程體系框架;
2). 負(fù)責(zé)公司在客戶(hù)管理領(lǐng)域的核心業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)或優(yōu)化,支撐公司在上述業(yè)務(wù)領(lǐng)域高效運(yùn)作;
3). 進(jìn)行流程需求管理、流程執(zhí)行與監(jiān)控、評(píng)估與度量流程指標(biāo)設(shè)計(jì),以及流程與流程文件的全生命周期管理;
4). 參與業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)、推行、引導(dǎo)和持續(xù)優(yōu)化,進(jìn)行案例總結(jié),提升流程管理成熟度;
5). 協(xié)助進(jìn)行流程系統(tǒng)的導(dǎo)入與完善(erp、oa、營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)),評(píng)估使用效果并持續(xù)改善;
任職要求:
1). 本科及以上學(xué)歷,物流、經(jīng)濟(jì)、管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
2). 三年以上大中型企業(yè)流程管理及制度建設(shè)管理或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3). 熟悉流程管理工作;
4). 具備較好的解決問(wèn)題能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出問(wèn)題的原因,采取有效的措施解決問(wèn)題;
5)、組織、協(xié)調(diào) 、溝通能力強(qiáng),能獨(dú)立規(guī)劃和開(kāi)展流程設(shè)計(jì)工作,熟悉wordexcelvisio等辦公軟件,懂?dāng)?shù)據(jù)圖表分析。
3、職責(zé)描述(需求模塊系統(tǒng)對(duì)接)
1、 統(tǒng)籌m線內(nèi)外部系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、打通職能屏障,提升資源利用率;
2、 統(tǒng)籌跟進(jìn)m線各組織系統(tǒng)需求評(píng)估與管理,主導(dǎo)對(duì)接順豐科技,推動(dòng)m線系統(tǒng)需求實(shí)現(xiàn)與落地應(yīng)用;
3、 協(xié)助提供it解決方案,為m線智能化、科技化運(yùn)營(yíng)提供保障與服務(wù)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或信息管理相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、五年以上it開(kāi)發(fā)或運(yùn)營(yíng)的工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備良好的組織、溝通和協(xié)調(diào)能力,有較強(qiáng)的問(wèn)題分析和解決能力;
4、熟悉物流業(yè)務(wù)流程及系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)者優(yōu)先。
