第1篇 物業(yè)管理工程師崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制及安全責(zé)任制,認(rèn)真執(zhí)行巡視檢查制度,做好巡視記錄、發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)采取措施,防止隱患釀成大故障;
2、接到維修通知單應(yīng)盡快到位維修,使故障設(shè)備恢復(fù)正常,按公共區(qū)維修要求及入戶維修規(guī)范操作,維修完畢后按要求填寫(xiě)完整工作單返回工程部;
3、熟練掌握各類電氣設(shè)備、線路、常用元器件維修規(guī)程,準(zhǔn)確判斷故障原 因,及時(shí)排除,保證其正常使用;
4、入戶維修時(shí)應(yīng)禮貌規(guī)范,舉止行為符合公司要求,維護(hù)公司形象;
5、對(duì)客戶提出的技術(shù)問(wèn)題,不能立即解決或作或做出準(zhǔn)確解釋的,應(yīng)禮貌 地告知客戶,不能敷衍了事,并及時(shí)上報(bào)專業(yè)領(lǐng)班、專業(yè)主管,討論解決方案;
6、 根據(jù)不同時(shí)期的工作重點(diǎn),分公司將有權(quán)對(duì)該崗位職責(zé)做出相應(yīng)的調(diào)整;
7、 嚴(yán)守分公司的各項(xiàng)資料機(jī)密。
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷,電氣、機(jī)電或機(jī)械等相關(guān)專業(yè)。
2.具備五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3.熟悉電氣設(shè)備設(shè)計(jì)、保養(yǎng)、維護(hù)經(jīng)驗(yàn),及相關(guān)工作流程。
4.有大型項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)或知名企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
第2篇 物業(yè)工程管理崗位職責(zé)任職要求
強(qiáng)電、弱電
1、負(fù)責(zé)審核各物業(yè)項(xiàng)目年度房屋及設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并進(jìn)行專業(yè)技術(shù)支持與督導(dǎo);
2、制定并不斷完善業(yè)主室內(nèi)維修的項(xiàng)目范圍、工作規(guī)范、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
3、制定并不斷完善房屋及設(shè)施、設(shè)備的管理制度、維修養(yǎng)護(hù)作業(yè)規(guī)程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);
4、審核各物業(yè)服務(wù)中心的年度維修工程(含維修基金)項(xiàng)目立項(xiàng)，并指導(dǎo)、監(jiān)督實(shí)施;
5、檢查、督促、評(píng)估各項(xiàng)目物業(yè)房修組的計(jì)劃任務(wù)完成情況，跟蹤指導(dǎo)重大工程事故及維修項(xiàng)目的處理等工作;
6、組織制定項(xiàng)目節(jié)能降耗管理方案，對(duì)各項(xiàng)目的節(jié)能降耗管理進(jìn)行檢查、監(jiān)督和評(píng)估，并提供技術(shù)支持;
7、參與新接管項(xiàng)目的工程、設(shè)備、綠化等方面的前期介入及接管驗(yàn)收工作;
8、制定并不斷完善房屋、設(shè)備設(shè)施的前期介入及接管驗(yàn)收的工作規(guī)程與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)工程管理崗位
第3篇 某商場(chǎng)物業(yè)管理部預(yù)算統(tǒng)計(jì)崗位職責(zé)
商場(chǎng)物業(yè)管理部預(yù)算統(tǒng)計(jì)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)完成月需求物品預(yù)算的初審及匯總統(tǒng)計(jì)工作;
3、每月底上報(bào)“月部門(mén)耗用動(dòng)態(tài)匯總表”、“盤(pán)點(diǎn)表”、“月費(fèi)用支出匯總表”等報(bào)表的初審,要求數(shù)量金額準(zhǔn)確,字跡清晰;
4、每月25日前完成下月“物業(yè)管理部歸口費(fèi)用月支出預(yù)算”的編制;
5、負(fù)責(zé)總務(wù)費(fèi)用支出申報(bào)、請(qǐng)領(lǐng)工作;
6、保管好憑證、報(bào)表、批示等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的原始資料;
7、及時(shí)登記總務(wù)費(fèi)用支出臺(tái)帳,做到帳帳相符;
8、監(jiān)督履行入庫(kù)手續(xù)情況,做到帳物相符;
第4篇 物業(yè)專業(yè)管理崗位職責(zé)
職位描述:
1、根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo),負(fù)責(zé)社商經(jīng)營(yíng)體系創(chuàng)新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)研究、試點(diǎn)孵化、復(fù)制推廣、實(shí)現(xiàn)成效;
2、開(kāi)展市場(chǎng)及行業(yè)調(diào)研,結(jié)合自有資源情況,制定新業(yè)務(wù)可行性研究方案和落地策略,整合各類資源,跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào),打通流程,保障業(yè)務(wù)推進(jìn);
3、管控各類風(fēng)險(xiǎn),降低業(yè)務(wù)試錯(cuò)成本;
4、業(yè)務(wù)試運(yùn)營(yíng)階段保持經(jīng)營(yíng)過(guò)程分析,并隨時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)策略。
任職要求
1、同等或關(guān)聯(lián)崗位3年以上經(jīng)驗(yàn),大專及以上學(xué)歷,年齡40歲以下;
2、視野開(kāi)闊,思維活躍,對(duì)商業(yè)始終保持敏銳;
3、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)研究能力,能夠?qū)⑸虡I(yè)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為商業(yè)模式;
4、結(jié)果導(dǎo)向,敢于用數(shù)據(jù)要求和衡量自己;
5、統(tǒng)籌、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),善于打通業(yè)務(wù)堵點(diǎn)、痛點(diǎn)。
6、有大型物業(yè)公司多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第5篇 物業(yè)管理副經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)管理副經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)管理副經(jīng)理 職位概述:
依據(jù)公司物業(yè)管理要求及部門(mén)工作計(jì)劃，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好屬地項(xiàng)目基本物業(yè)管理(包括保安、保潔、工程維修、綠化養(yǎng)護(hù)，下同)、客戶服務(wù)與離退休人員管理工作，確保各項(xiàng)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求
主要職責(zé):
職責(zé)一職責(zé)表述:基本物業(yè)管理
工作任務(wù) 組織部門(mén)人員開(kāi)展屬地基本物業(yè)管理工作
不定期對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施檢查，收集物業(yè)管理信息并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)
收集、整理屬地項(xiàng)目基本物業(yè)管理記錄、報(bào)表，并及時(shí)向上級(jí)反饋
協(xié)助項(xiàng)目管理落實(shí)各類檢查、事故處理工作
職責(zé)二 職責(zé)表述:客戶服務(wù)
工作任務(wù) 配合項(xiàng)目經(jīng)理組織客服人員做好相關(guān)接待、考察工作
組織收集、整理客戶各類信息，并建立客戶檔案
組織處理客戶服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題
職責(zé)三 職責(zé)表述:離退休人員管理
工作任務(wù) 組織屬地離退休人員檔案的收集與整理工作，必要時(shí)向上級(jí)匯報(bào)相關(guān)信息
按要求組織開(kāi)展屬地離退休人員的福利統(tǒng)計(jì)與發(fā)放工作
組織開(kāi)展屬地離退休人員的黨建、會(huì)議、教育及相關(guān)活動(dòng)開(kāi)展工作
職責(zé)四 完成上級(jí)交辦的其它工作 職位概述:
依據(jù)公司物業(yè)管理要求及部門(mén)工作計(jì)劃，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好屬地項(xiàng)目基本物業(yè)管理(包括保安、保潔、工程維修、綠化養(yǎng)護(hù)，下同)、客戶服務(wù)與離退休人員管理工作，確保各項(xiàng)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求
主要職責(zé):
職責(zé)一職責(zé)表述:基本物業(yè)管理
工作任務(wù) 組織部門(mén)人員開(kāi)展屬地基本物業(yè)管理工作
不定期對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施檢查，收集物業(yè)管理信息并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)
收集、整理屬地項(xiàng)目基本物業(yè)管理記錄、報(bào)表，并及時(shí)向上級(jí)反饋
協(xié)助項(xiàng)目管理落實(shí)各類檢查、事故處理工作
職責(zé)二 職責(zé)表述:客戶服務(wù)
工作任務(wù) 配合項(xiàng)目經(jīng)理組織客服人員做好相關(guān)接待、考察工作
組織收集、整理客戶各類信息，并建立客戶檔案
組織處理客戶服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題
職責(zé)三 職責(zé)表述:離退休人員管理
工作任務(wù) 組織屬地離退休人員檔案的收集與整理工作，必要時(shí)向上級(jí)匯報(bào)相關(guān)信息
按要求組織開(kāi)展屬地離退休人員的福利統(tǒng)計(jì)與發(fā)放工作
組織開(kāi)展屬地離退休人員的黨建、會(huì)議、教育及相關(guān)活動(dòng)開(kāi)展工作
職責(zé)四 完成上級(jí)交辦的其它工作
物業(yè)管理副經(jīng)理崗位
第6篇 物業(yè)管理客服專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)業(yè)主日常投訴糾紛的協(xié)調(diào)處理,對(duì)業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行處理跟進(jìn)。
2、負(fù)責(zé)業(yè)主關(guān)系維護(hù),定期進(jìn)行客服回訪,建立良好的業(yè)主關(guān)系。
3、負(fù)責(zé)到期物業(yè)服務(wù)費(fèi)的催取工作。
4、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案資料的更新管理。
5、對(duì)小區(qū)進(jìn)日常巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)處理。
6、對(duì)裝修管理進(jìn)行日常巡查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修及時(shí)告知業(yè)主進(jìn)行整改。
7、做好業(yè)主接房、裝修手續(xù)的辦理工作。
8、做好空置房屋的檢查工作,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)工程維修人員進(jìn)行維修。
任職資格:
1、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,有獨(dú)立解決各項(xiàng)問(wèn)題的能力,有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),考慮問(wèn)題周全、細(xì)致,有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。
3、具備良好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力,善于溝通、處理協(xié)調(diào)各方面的公共關(guān)系,辦事干練細(xì)致,能熟練操作電腦。
4、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)操作規(guī)程。
5、形象氣質(zhì)佳。
第7篇 物業(yè)管理公司經(jīng)理崗位職責(zé)6
物業(yè)管理公司經(jīng)理崗位職責(zé)(六)
1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的方針、政策。
2、帶領(lǐng)全體員工對(duì)物業(yè)轄區(qū)實(shí)行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用效益。
3、注意經(jīng)濟(jì)效益,精心理財(cái),開(kāi)源節(jié)流,滿足業(yè)主需求。
4、抓好精神文明建設(shè),維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
5、制訂和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,建立良好的工作秩序。
6、制訂年度工作計(jì)劃,明確目標(biāo)、任務(wù),督促所屬公司職工履行崗位職責(zé),堅(jiān)持年終考核。
7、重視人才,合理使用人員,按照德、勤、能、績(jī)定期進(jìn)行考核。
8、調(diào)動(dòng)各方積極因素,共同管好物業(yè)。定期向工公司匯報(bào)工作及經(jīng)營(yíng)收支情況,以各種方式聽(tīng)取業(yè)主和使用人的建議、意見(jiàn)和要求,并及時(shí)答復(fù),認(rèn)真解決。
9、關(guān)心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。
10、經(jīng)常與上級(jí)公司和相關(guān)部門(mén)溝通,理順關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
第8篇 物業(yè)管理公司總經(jīng)理崗位職責(zé)16
物業(yè)管理公司總經(jīng)理崗位職責(zé)(十六)
一、對(duì)公司董事會(huì)負(fù)責(zé),主持公司全面工作保證公司物業(yè)管理目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
二、制定公司的總體物業(yè)管理發(fā)展規(guī)劃,審核、決定公司各項(xiàng)規(guī)章制度、工作計(jì)劃及發(fā)展計(jì)劃。
三、決定組織體制和人員編制,健全各部門(mén)和管理中心的工作管理。
四、主持公司物業(yè)管理的日常事務(wù)管理工作。
五、審批人事任免、調(diào)整、獎(jiǎng)懲和晉降建議及權(quán)限內(nèi)的請(qǐng)假手續(xù)。
六、審批財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案、使用方案及利潤(rùn)分配方案,審核工資表及各種財(cái)務(wù)報(bào)表。
七、定期召集相關(guān)人員會(huì)議,收集員工建議,商討、決策公司重要事務(wù)。
八、代表公司簽署有關(guān)文件、合同。
九、完成董事會(huì)授權(quán)的各項(xiàng)重要事務(wù)。
第9篇 房地產(chǎn)物業(yè)管理崗位職責(zé)
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè);
2、要求熟悉人力資源管理、檔案管理、行政管理等,有房地產(chǎn)、物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
第10篇 物業(yè)管理辦科員崗位職責(zé)
1.在科主任直接領(lǐng)導(dǎo)下，樹(shù)立為醫(yī)療、教學(xué)、科研和病人服務(wù)的思想及人性化管理理念，協(xié)助科主任做好住院大樓物業(yè)管理的各項(xiàng)具體工作。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，經(jīng)常深入病房、班組，調(diào)查了解情況，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，做到有求必應(yīng)，隨叫隨到，保障大樓水、電、氣的供應(yīng)及空調(diào)凈化、電梯、液氧站信號(hào)裝置高效安全運(yùn)行，防止各種事故的發(fā)生。
3.嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，做到分工明確，各負(fù)其責(zé)，堅(jiān)守崗位，做好本職工作。
4.詳細(xì)記錄各種會(huì)議內(nèi)容和要求，認(rèn)真登記來(lái)電、來(lái)函，要事及時(shí)反饋處理結(jié)果，聯(lián)系協(xié)調(diào)各班組的工作。
5.協(xié)助、督促和檢查大樓公共場(chǎng)所的衛(wèi)生及有關(guān)安全隱患的處理。
第11篇 物業(yè)項(xiàng)目管理處會(huì)計(jì)崗位職責(zé)-3
物業(yè)項(xiàng)目管理處會(huì)計(jì)崗位職責(zé)(三)
1.0嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)部頒發(fā)的《公司財(cái)務(wù)通則》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》和公司財(cái)務(wù)制度。
2.0具有會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格;熟悉國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章,忠于職守,堅(jiān)持原則。
3.0按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定、行業(yè)要求設(shè)置會(huì)計(jì)科目。
4.0按公司費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定,監(jiān)督檢查各種報(bào)銷憑證。
5.0采用權(quán)責(zé)發(fā)生制原則記賬,根據(jù)審核無(wú)誤的原始憑證填制會(huì)計(jì)憑證,電腦登帳,打印賬簿,保證公司財(cái)務(wù)憑證數(shù)字清晰、內(nèi)容真實(shí)、保管完整。
6.0編制公司會(huì)計(jì)報(bào)表,做到編報(bào)及時(shí),真實(shí)可靠,全面完整,相關(guān)可比和便于理解。
7.0按時(shí)計(jì)算、申報(bào)、交納管理處所有稅費(fèi)。
8.0對(duì)公司業(yè)務(wù)往來(lái)款的帳目進(jìn)行跟蹤管理,對(duì)各項(xiàng)牧業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收取進(jìn)行監(jiān)督控制,對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)督促有關(guān)部門(mén)和人員及時(shí)催收,并向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
9.0安全完整保管財(cái)務(wù)資料及會(huì)計(jì)檔案,查閱和復(fù)印會(huì)計(jì)原始資料需經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
10.0完成公司領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、管理處主任交辦的其他工作。
第12篇 物業(yè)項(xiàng)目管理處客戶接待員崗位職責(zé)
項(xiàng)目管理處客戶接待員崗位職責(zé)
1)負(fù)責(zé)各客戶的來(lái)訪來(lái)信,正確對(duì)待客戶投訴,耐心地做好解釋,及時(shí)做好回訪及答復(fù)等工作。
2)負(fù)責(zé)各類證件的收發(fā)登記工作。
3)配合客戶服務(wù)組分管對(duì)客戶的拜訪和其它工作。
4)為客戶辦理各項(xiàng)公用事業(yè)代辦工作及各項(xiàng)有償服務(wù)。
5)對(duì)物業(yè)項(xiàng)目的宣傳做積極的籌備工作。
6)按照項(xiàng)目運(yùn)作手冊(cè)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行各項(xiàng)其他工作。
7)完成項(xiàng)目管理處經(jīng)理交給的其它工作。
