第1篇 物業(yè)管理服務(wù)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)物業(yè)項目各物業(yè)管理階段的公共秩序維護(hù)及安全防范管理工作。
任職要求:
1、高中/中?；蛞陨蠈W(xué)歷;
2、3年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)或高端住宅小區(qū)同等崗位工作經(jīng)驗,具豐富物業(yè)管理和安全保衛(wèi)工作經(jīng)驗;
3、熟悉國家相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī),業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì)過硬,具較強的組織能力和應(yīng)變能力;有高度責(zé)任感,務(wù)實、勤奮,作風(fēng)民主,正直誠實,積極上進(jìn);
3、善于溝通協(xié)調(diào),團(tuán)隊協(xié)作意識強,能在團(tuán)隊中樹立較高的威信;
4、條件稍遜者可應(yīng)聘物業(yè)管理服務(wù)部隊長或領(lǐng)班;
第2篇 小區(qū)物業(yè)管理處主任崗位職責(zé)-15
小區(qū)物業(yè)管理處主任崗位職責(zé)(十五)
1、熟練掌握深圳市物業(yè)管理條例及有關(guān)行政法規(guī),堅決貫徹執(zhí)行公司的工作方針和各項規(guī)章制度,確保完成公司的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和責(zé)任目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)管理處的全面領(lǐng)導(dǎo)與管理工作,按公司的有關(guān)規(guī)定對小區(qū)樓宇的驗收、清潔、綠化、消防、治安、公共設(shè)施、設(shè)備、供水、供電、社區(qū)文化以及有關(guān)的行政事務(wù)工作實施管理。對管理處的內(nèi)部運作、整體服務(wù)質(zhì)量、收支情況、安全等項工作負(fù)責(zé)。
3、建立管理處各崗位的工作及考核標(biāo)準(zhǔn),制定各崗位的職責(zé),根據(jù)本小區(qū)的實際情況,制定管理處年、月工作計劃及年工作總結(jié),并組織員工按時完成各項任務(wù)。
4、每月組織召開管理處員工例會一次,及時總結(jié)、檢查和布置工作。
5、每月做好管理處各項工作的月檢及評審工作,據(jù)實進(jìn)行獎罰,并報公司領(lǐng)導(dǎo)審核后予以執(zhí)行。
6、熱情接待住戶來訪,聽取合理化建議,對業(yè)主的投訴要耐心解釋、及時處理。定期組織開展業(yè)主意見調(diào)查及回訪工作,接受監(jiān)督,提高服務(wù)質(zhì)量。
7、負(fù)責(zé)住戶裝修的一般性審批,并組織有關(guān)人員進(jìn)行督促、檢查。
8、做好管理處分包項目的審核,并組織有關(guān)人員對施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查和管理。
9、對管理處員工的使用有建議權(quán),對聘用工的辭退有建議權(quán),對定編范圍內(nèi)臨時工的使用、辭退有決定權(quán)。
10、協(xié)助業(yè)主委員會開展工作。
11、完成公司交付的其他工作。
第3篇 物業(yè)管理公司人事行政主管崗位職責(zé)
物業(yè)管理有限公司人事行政主管崗位職責(zé)
人事行政主管是在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)公司人事、行政、后勤、采購、資料管理工作,主要職責(zé)如下:
a.負(fù)責(zé)公司對外的公共關(guān)系的建立、保持和企業(yè)形象宣傳,處理公司對外事務(wù)及同行業(yè)交流、參觀的接待、安排工作。負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象之宣傳,公司ci工程之推廣應(yīng)用。
b.負(fù)責(zé)公司信息管理的各項工作。負(fù)責(zé)完善公司信息管理制度,督導(dǎo)各部門的信息工作,并根據(jù)公司及各部門信息工作情況,負(fù)責(zé)至少每半年組織召開一次公司信息工作會議。
c.負(fù)責(zé)綜合處理公司各類人力資源管理、培訓(xùn)與開發(fā)、行 政后勤、物資供應(yīng)管理事務(wù)及本部門全面管理工作,帶領(lǐng)部門全體人員不斷進(jìn)取創(chuàng)新,牢固樹立服務(wù)思想,寓管理于服務(wù)之中,對所負(fù)責(zé)各項工作之最終結(jié)果負(fù)責(zé)。
d.為保證公司的整體利益,從人力資源角度,參與和制定
公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)、整體規(guī)劃和實施對策,保證人力資源開發(fā)工作適應(yīng)公司持續(xù)發(fā)展的需要。對公司的人員結(jié)構(gòu)實施動態(tài)優(yōu)化配置,并對各類專業(yè)人才進(jìn)行必要的儲備,負(fù)責(zé)公司人力資源的合理調(diào)配。
e.在公司范圍內(nèi)進(jìn)行崗位設(shè)置、組織設(shè)計,確定各部門崗位編制及人員配置,協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)合理設(shè)置各種職能的管理機構(gòu)。
f.負(fù)責(zé)制定、審核公司職工、員工薪金福利制度、薪金調(diào)整方案,審核各類薪金調(diào)整,合理控制人力資源成本。
g.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,加強員工培訓(xùn),完善公司培訓(xùn)體系、優(yōu)化員工素質(zhì);審核公司'年度培訓(xùn)大綱'、月度培訓(xùn)計劃,負(fù)責(zé)監(jiān)督公司各項培訓(xùn)工作的開展,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
h.負(fù)責(zé)完善公司業(yè)績考核體系,以科學(xué)有效的方式考核、評估公司各類人員的工作業(yè)績、工作態(tài)度和工作能力。
i.負(fù)責(zé)公司人事監(jiān)察工作,及時掌握各部門人事信息,監(jiān)督各部門經(jīng)理對下屬人員的任免、考核,處理員工申訴、勞資糾紛,協(xié)調(diào)公司內(nèi)外勞動人事關(guān)系,保證企業(yè)的凝聚力和團(tuán)隊士氣。
j.負(fù)責(zé)完善公司行政后勤管理體系,加強過程控制,監(jiān)督各部門行政后勤管理工作(包括資產(chǎn)、倉庫、宿舍、辦公環(huán)境等)。
k.負(fù)責(zé)公司公章、法人委托書、法人證明書、介紹信等證照的管理工作,并做好相關(guān)的質(zhì)量記錄。負(fù)責(zé)公司的合同管理工作。
l.負(fù)責(zé)考核本部門人員工作績效,主持考核面談,采取有效的激勵措施,促進(jìn)所屬部門高效完成工作。
m.負(fù)責(zé)審批本部門日常物資采購,控制部門物資管理程序,嚴(yán)格審批費用支出,合理控制經(jīng)營管理成本。
n.定期召集本部門工作例會,集思廣益,總結(jié)部署工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各類任務(wù)。
第4篇 物業(yè)管理客服專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)業(yè)主日常投訴糾紛的協(xié)調(diào)處理,對業(yè)主反映的問題進(jìn)行處理跟進(jìn)。
2、負(fù)責(zé)業(yè)主關(guān)系維護(hù),定期進(jìn)行客服回訪,建立良好的業(yè)主關(guān)系。
3、負(fù)責(zé)到期物業(yè)服務(wù)費的催取工作。
4、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案資料的更新管理。
5、對小區(qū)進(jìn)日常巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時報相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理。
6、對裝修管理進(jìn)行日常巡查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修及時告知業(yè)主進(jìn)行整改。
7、做好業(yè)主接房、裝修手續(xù)的辦理工作。
8、做好空置房屋的檢查工作,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時協(xié)調(diào)工程維修人員進(jìn)行維修。
任職資格:
1、有較強的組織協(xié)調(diào)能力,有獨立解決各項問題的能力,有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),考慮問題周全、細(xì)致,有較強的工作責(zé)任心。
3、具備良好的文字和語言表達(dá)能力,善于溝通、處理協(xié)調(diào)各方面的公共關(guān)系,辦事干練細(xì)致,能熟練操作電腦。
4、嚴(yán)格遵守公司各項管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項服務(wù)操作規(guī)程。
5、形象氣質(zhì)佳。
第5篇 物業(yè)管理處主任崗位職責(zé)3
物業(yè)管理處主任崗位職責(zé)(三)
一、負(fù)責(zé)落實公司制定的各項規(guī)章制度。
二、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各項物業(yè)管理工作,按作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定進(jìn)行操作。
三、負(fù)責(zé)每月對轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理工作進(jìn)行檢查并兌現(xiàn)考核。
四、按月統(tǒng)計上報轄區(qū)內(nèi)的水電維修情況及各種工作的開展情況,并制定計劃。
五、組織對所轄物業(yè)房屋、設(shè)施情況按計劃進(jìn)行檢查。
六、建立健全轄區(qū)內(nèi)物業(yè)圖紙資料。
七、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)不合格服務(wù)的處理。
八、負(fù)責(zé)與業(yè)主委員會的溝通聯(lián)系,按計劃進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查。
九、負(fù)責(zé)監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理費用的統(tǒng)計收繳工作。
十、對本部門的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)。
十一、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)附近街道、派出所的聯(lián)系工作。
十二、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)居民事務(wù)調(diào)解工作。
十三、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。
第6篇 學(xué)院物業(yè)管理部崗位職責(zé)內(nèi)容
學(xué)院物業(yè)管理部崗位職責(zé)
1.在學(xué)院和總務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)物業(yè)中心的各項工作,積極執(zhí)行和完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
2.制定本部門的各項規(guī)章制度及年度計劃和工作總結(jié)。
3.負(fù)責(zé)本部門崗位的設(shè)置及管理,用工人員的考評工作。
4.認(rèn)真抓好部門員工思想政治工作。組織部門員工進(jìn)行政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及各項 活動,樹立全心全意為師生員工服務(wù)意識。
5.自覺遵守學(xué)院的各項規(guī)章制度,加強自身修養(yǎng),衣著整齊,舉止大方,語言文明,禮貌待人。
6.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、檢查、督促各部門工作人員規(guī)章制度的執(zhí)行情況和工作任務(wù)完成情況,加強考核落實情況。
7.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作效率,勇于創(chuàng)新,不斷提高科學(xué)管理水平。
8.負(fù)責(zé)部門的安全教育工作,建立健全各項安全責(zé)任制度,加強對各樓宇安全保衛(wèi), 杜絕重大事故的發(fā)生,遇到重大問題要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報請示。
9.充分發(fā)揚民主,經(jīng)常聽取學(xué)生和教職工的意見,不定期召開座談會,不斷改進(jìn)工作方法,積極履行本崗位職責(zé),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第7篇 z物業(yè)服務(wù)中心/管理處車輛管理人員崗位職責(zé)
物業(yè)服務(wù)中心/管理處車輛管理人員崗位職責(zé)
一、遵守服務(wù)中心/管理處的各項管理服務(wù)制度和執(zhí)行程序,統(tǒng)一著裝上崗,佩戴工作牌,做好交接班手續(xù),認(rèn)真填寫交接班記錄。
二、負(fù)責(zé)對停入車庫的汽車、摩托車及自行車的統(tǒng)一管理,服從服務(wù)中心/管理處的統(tǒng)一安排調(diào)度。
三、負(fù)責(zé)按規(guī)定和程序?qū)噹燔囕v的指揮和放行,并填寫車輛出入登記,維持車庫內(nèi)的交通和停車秩序。
四、按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收取停車費、開具收據(jù)或發(fā)票,及時將營業(yè)款繳交服務(wù)中心/管理處財務(wù),嚴(yán)禁收取無票款或?qū)o票款占為私有。
五、負(fù)責(zé)車庫內(nèi)的消防和清潔工作。
六、負(fù)責(zé)督促進(jìn)出車庫車輛減速行駛,禁止車輛鳴號,拒絕裝有易燃、燃爆和有劇毒或污染性等危險物品車輛進(jìn)入車庫。發(fā)現(xiàn)可疑車輛應(yīng)及時報告并隨時做好記錄。
七、經(jīng)常對車庫內(nèi)停放的車輛進(jìn)行巡視、檢查,保證車輛的安全,對車輛或業(yè)主損壞車庫內(nèi)公共設(shè)施或其他車輛的,要求責(zé)任人按價賠償。
八、對待車主、住戶熱情有禮貌。
九、堅持原則,不準(zhǔn)利用工作之便與車主拉關(guān)系,收受賄賂,放松管理。
十、如遇車庫內(nèi)發(fā)生緊急情況,應(yīng)按緊急事件處理程序沉著有序地進(jìn)行處理。
十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第8篇 z物業(yè)管理公司工程部崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司工程部崗位職責(zé)
職責(zé)范圍
一、工程部職責(zé)范圍
工程部負(fù)責(zé)整個園區(qū)的電氣、電梯、空調(diào)、給排水、采暖、通訊、消防等樓宇設(shè)備系統(tǒng)的運行管理及設(shè)備維修保養(yǎng),負(fù)責(zé)裝修、設(shè)施的維修工作,對業(yè)主、租戶提供有償服務(wù)及裝修工程的監(jiān)督管理工作。
工程部的管理需要科學(xué)性和嚴(yán)密性,除了因為它本身的技術(shù)性之外,還因為它的工作直接或間接地與業(yè)主、租戶和顧客聯(lián)系在一起。
工程部管轄范圍如下:
1、負(fù)責(zé)園區(qū)電氣系統(tǒng)、電梯、空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及采暖系統(tǒng)等運行管理、設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)及故障檢修。
2、負(fù)責(zé)園區(qū)樓宇管理設(shè)備、保安監(jiān)控設(shè)備、無線通訊網(wǎng)、公共廣播設(shè)備、消防監(jiān)控及各種機械設(shè)備和五金構(gòu)件等的維修保養(yǎng)和故障檢修。
3、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、裝飾燈具等的維修、保養(yǎng)工作。
4、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)各系統(tǒng)的完善改造、設(shè)施更新和小項增改工程施工。
5、負(fù)責(zé)園區(qū)土建結(jié)構(gòu)方面例如滲漏水等的修理。
6、對業(yè)主、租戶二次裝修工程負(fù)責(zé)監(jiān)督管理工作。
7、為業(yè)主、租戶提供有償服務(wù)。
二、強電專業(yè)職責(zé)范圍
1、負(fù)責(zé)園區(qū)電力系統(tǒng)的運行管理。
2、負(fù)責(zé)備用發(fā)電機的運行管理。
3、負(fù)責(zé)所有高低壓配電柜、變壓器、發(fā)電機的電氣及監(jiān)視控制設(shè)備的維修保養(yǎng)及故障檢修。
4、負(fù)責(zé)空調(diào)主機、冷凍系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、采暖系統(tǒng)、水泵房等電器設(shè)備的電源供給、監(jiān)察、保養(yǎng)及故障維修。
5、負(fù)責(zé)樓宇管理設(shè)備、保安監(jiān)控設(shè)備、消防監(jiān)控、車庫管理及水泵、排污設(shè)備等電器設(shè)備的電源供給及故障檢修。
6、負(fù)責(zé)園區(qū)公共區(qū)所有照明設(shè)備的保養(yǎng)和故障檢修。
7、負(fù)責(zé)園區(qū)所有電梯及電動扶梯的電源供給及運行故障。
8、負(fù)責(zé)向各業(yè)主、租戶提供有關(guān)電力設(shè)施的有償服務(wù)。
三、弱電專業(yè)職責(zé)范圍
1、負(fù)責(zé)園區(qū)閉路電視、廣播、電話、衛(wèi)星天線、無線通訊網(wǎng)的監(jiān)察及故障檢修。
2、負(fù)責(zé)向各業(yè)主、租戶提供有關(guān)電氣設(shè)備的有償服務(wù)。
四、空調(diào)專業(yè)職責(zé)范圍
1、負(fù)責(zé)園區(qū)空調(diào)機組、新風(fēng)系統(tǒng)、排風(fēng)系統(tǒng)的運行管理。
2、負(fù)責(zé)園區(qū)所有空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)檢修。
3、負(fù)責(zé)園區(qū)空調(diào)機組的維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修。
4、配合強、弱電組進(jìn)行空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備的維護(hù)和故障檢修。
5、負(fù)責(zé)向各業(yè)主、租戶提供有償服務(wù)。
五、給排水專業(yè)職責(zé)范圍
1、負(fù)責(zé)園區(qū)供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、熱水系統(tǒng)、中水系統(tǒng)的運行管理及上述系統(tǒng)設(shè)備(包括水泵、管道、閥門及附屬設(shè)備)的維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修。
2、負(fù)責(zé)園區(qū)所有公共區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生潔具的維修保養(yǎng)。
3、負(fù)責(zé)向業(yè)主、租戶提供有償服務(wù)。
六、裝修專業(yè)職責(zé)范圍
1、負(fù)責(zé)園區(qū)公共區(qū)域的家具、陳設(shè)的修理和更新。
2、負(fù)責(zé)公共區(qū)域的墻壁、地面、天花、玻璃等各種裝飾的修理。
3、負(fù)責(zé)公共區(qū)域的金屬構(gòu)件的油漆翻新。
4、負(fù)責(zé)公共建筑的土建結(jié)構(gòu)方面例如滲漏水等的修理。
5、負(fù)責(zé)公共區(qū)域內(nèi)鎖的安裝和修理。
6、負(fù)責(zé)公共區(qū)域門、地彈簧的維修保養(yǎng)及五金配件的修理。
7、負(fù)責(zé)園區(qū)公共區(qū)域的建筑設(shè)施的監(jiān)察、保養(yǎng)、維修、更新及改造。
8、負(fù)責(zé)向各業(yè)主、租戶提供裝修方面的有償服務(wù)。
七、電梯專業(yè)職責(zé)范圍
1、負(fù)責(zé)園區(qū)所有直升梯及扶梯的日常運行管理。
2、負(fù)責(zé)電梯機房內(nèi)各電氣柜的清潔保養(yǎng)。
3、負(fù)責(zé)電梯機房內(nèi)各機械設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)及故障檢修。
4、負(fù)責(zé)所有電梯及電扶梯之附屬設(shè)備的維修保養(yǎng)和故障檢修。
5、負(fù)責(zé)各電梯井道、機房及電扶梯的機頭之清理工作。
6、負(fù)責(zé)各電梯轎箱照明,緊急電話,內(nèi)、外呼梯按鍵,樓層指示器的巡查及故障維修。
7、負(fù)責(zé)年檢工作。
八、消防專業(yè)職責(zé)范圍
1、負(fù)責(zé)園區(qū)的消防自動報警系統(tǒng)的維護(hù)及檢修。
2、負(fù)責(zé)園區(qū)的消防噴淋系統(tǒng)、消防栓系統(tǒng)的管理及系統(tǒng)設(shè)備(包括消防泵、穩(wěn)壓泵、管道、閥門及附屬設(shè)備)的維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修。
3、負(fù)責(zé)大廈防排煙風(fēng)機、正壓送風(fēng)機等設(shè)備及附屬設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)檢修。
4、負(fù)責(zé)園區(qū)所有消防卷簾門的維護(hù)保養(yǎng)。
九、樓宇監(jiān)控值班職責(zé)范圍
1、負(fù)責(zé)園區(qū)的公共照明的監(jiān)控工作。
2、負(fù)責(zé)園區(qū)的新風(fēng)機組的監(jiān)控工作。
3、負(fù)責(zé)園區(qū)的鍋爐運行的監(jiān)控工作。
4、負(fù)責(zé)接聽客戶的報修電話,填寫維修單。
5、統(tǒng)計各專業(yè)每月維修單元數(shù),及收費金額。
6、負(fù)責(zé)22:00以后的工程總協(xié)調(diào)工作。
第9篇 物業(yè)營運管理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):1.安排和辦理進(jìn)場商戶對接
2.對管轄區(qū)商戶日常管理和溝通活動對接事宜
3.營業(yè)額的統(tǒng)計和匯總
任職要求:1.有1年以上物業(yè)管理經(jīng)驗,熟悉商戶管理流程
2.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強的執(zhí)行力
第10篇 物業(yè)管理公司工程部各崗位職責(zé)5
物業(yè)管理公司工程部各崗位職責(zé)(五)
一、目的:通過對維修中心各級崗位職責(zé)的制定,讓各級人員明確各自的職責(zé)、權(quán)限,確保維修工作的正常運行。
二、適用范圍:各級維修人員
三、職責(zé):
1、工程維修部部門職責(zé)
1) 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和地方有關(guān)工程、設(shè)備管理的法規(guī)和政策,執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度,確保房屋、設(shè)施、設(shè)備處于安全、良好的運行狀態(tài)。
2)負(fù)責(zé)對公司所轄房屋設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)。
3)制訂公司各管理處大型設(shè)備、設(shè)施的中修、大修計劃,并組織實施。
4)熟悉公司各管理處的通訊、自控、智能化、電梯、發(fā)電機、供配電、給排水、通風(fēng)、空調(diào)、建筑結(jié)構(gòu)(含房屋裝修)等方面的設(shè)備、設(shè)施安裝及運行情況,為各管理處設(shè)備管理工作提供有力的技術(shù)支持,并負(fù)責(zé)大型設(shè)備、設(shè)施的更新改造工作。
5)對各管理處水、電、汽等能耗進(jìn)行檢查、監(jiān)督,有效節(jié)約能耗。
6)組織搶修公司各管理處重大設(shè)備、設(shè)施的突發(fā)故障,使之盡快恢復(fù)正常運行,并為事后故障原因、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)提供技術(shù)意見。
7)負(fù)責(zé)工程施工合同、預(yù)算編制、審核,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。
8)負(fù)責(zé)與水、電、燃?xì)?、電話、電視等單位保持良好的協(xié)作關(guān)系,協(xié)助各管理處進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的聯(lián)系及經(jīng)濟(jì)運行方案的制訂,降低管理成本。
9)監(jiān)督各管理處房屋二次裝修工程的審核;監(jiān)督公司分包工程的施工監(jiān)理及工程驗收。
10)配合相關(guān)部門做好新接物業(yè)的接管驗收。
11)負(fù)責(zé)組織對公司所轄物業(yè)各種工程技術(shù)資料、設(shè)備說明書、維修保養(yǎng)記錄的 收集、整理、存檔、建立基礎(chǔ)設(shè)施與設(shè)備臺帳;
12)監(jiān)督公司設(shè)施、設(shè)備維修材料及備品備件的采購、貯存、發(fā)放的管理工作;
13)協(xié)助公司綜合部進(jìn)行工程人員的招聘及工程人員的崗位培訓(xùn)工作,提高工 程人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
14)完成公司安排的其他各項任務(wù)。
2、工程維修部經(jīng)理崗位職責(zé)
1)貫徹執(zhí)行公司總經(jīng)理的指示,直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2)就本部門以及公司的技術(shù)力量配置、技術(shù)管理組織結(jié)構(gòu)提出方案或建議,挑選和配備公司各個技術(shù)崗位人員,培養(yǎng)、鞏固技術(shù)骨干隊伍,切實保障動力設(shè)備的安全運行以及房屋各方面設(shè)施的正常使用。盡最大的努力,以最低的費用開支保持公司各物業(yè)高格調(diào)水準(zhǔn)。
3)負(fù)責(zé)制定本部門人員崗位職責(zé),考評員工的工作業(yè)績并據(jù)實提出獎罰意見。
4)根據(jù)公司的經(jīng)營管理目標(biāo)和任務(wù)統(tǒng)籌本部門的工作安排,制定工作計劃,組織技術(shù)力量解決工程技術(shù)問題、技術(shù)管理問題,建立技術(shù)管理制度,就重大技術(shù)事項向公司領(lǐng)導(dǎo)提出決策建議。
5)負(fù)責(zé)本部員工的職業(yè)道德教育和安全教育,帶領(lǐng)本部全體員工努力完成各項任務(wù),保持本部的上進(jìn)風(fēng)貌,提高本部的服務(wù)意識、管理效能和戰(zhàn)斗力。
6)負(fù)責(zé)本部不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施的實施和跟蹤。
7)對本部的開支情況和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)負(fù)責(zé)。
8)對本部的整體服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。
9)協(xié)調(diào)本部內(nèi)部以及與兄弟部門之間的工作關(guān)系。
10)兼任受聘的專業(yè)技術(shù)職責(zé),負(fù)責(zé)本專業(yè)的技術(shù)決策。
3、土木工程主管崗位職責(zé)
1)負(fù)責(zé)新接樓盤(宇)本專業(yè)的前期介入、圖紙會審、質(zhì)量監(jiān)督、驗收接管的技術(shù)工作。
2)負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)各管理處完善管理區(qū)域內(nèi)的房屋建筑、市政道路圖紙資料及維修檔案的歸檔。
3)負(fù)責(zé)審批涉及建筑結(jié)構(gòu)的房屋裝修方案,防止出現(xiàn)違章改建及裝修,并對違章提出處理意見。
4)負(fù)責(zé)對公司在管房屋的結(jié)構(gòu)安全進(jìn)行鑒定,對一般損壞房屋提出修繕方案并報批施行,如果自行鑒定為危房則必須報房屋安全主管部門再次進(jìn)行鑒定,并根據(jù)房屋安全主管部門的意見組織進(jìn)行整改。
5)制定房屋大中修計劃,報經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。
6)負(fù)責(zé)各土木工程小修的技術(shù)指導(dǎo)。
7)負(fù)責(zé)制定和完善公司內(nèi)部與房屋安全使用、工程管理、維修管理及技術(shù)資料歸檔有關(guān)的管理制度。
8)負(fù)責(zé)由工程維修部主責(zé)的本專業(yè)改造工程的組織施工、安全監(jiān)督、驗收及結(jié)算。
9)負(fù)責(zé)本專業(yè)相關(guān)項目的費用控制、審核和經(jīng)濟(jì)分析。
10)配合人力資源部組織本專業(yè)相關(guān)技能培訓(xùn)工作。
11)負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)對外的業(yè)務(wù)聯(lián)系,協(xié)調(diào)與相關(guān)主管部門的關(guān)系。
12)在必要時協(xié)助做好相近專業(yè)的工程管理及費用控制。
13)完成公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。
4、給排水工程主管崗位職責(zé)
1)負(fù)責(zé)新接樓盤(宇)本專業(yè)的前期介入、圖紙會審、質(zhì)量監(jiān)督、驗收接管的技術(shù)工作。
2)負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)各管理處完善房屋、市政給排水圖紙資料及維修檔案供歸檔。
3)負(fù)責(zé)給排水設(shè)施正常使用的技術(shù)監(jiān)督和指導(dǎo)。
4)制定給排水設(shè)施大中修計劃,報經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。
5)負(fù)責(zé)給排水設(shè)施維修保養(yǎng)的技術(shù)指導(dǎo)。
6)負(fù)責(zé)制定和完善公司內(nèi)部與給排水設(shè)施安全使用、工程管理、維修管理及技術(shù)資料歸檔有關(guān)的管理制度。
7)負(fù)責(zé)由工程維修部主責(zé)的本專業(yè)改造工程的組織施工、安全監(jiān)督、驗收及結(jié)算。
8)負(fù)責(zé)指導(dǎo)供水計量、節(jié)約用水的技術(shù)管理,努力降低供水損耗
9) 負(fù)責(zé)本專業(yè)相關(guān)項目的費用控制、審核和經(jīng)濟(jì)分析。
10)配合人力資源部組織本專業(yè)相關(guān)技能培訓(xùn)工作。
11)兼管管道煤氣工程跟蹤、資料完善工作。
12)負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)對外的業(yè)務(wù)聯(lián)系,協(xié)調(diào)與相關(guān)主管部門的關(guān)系。
13)在必要時協(xié)助做好相近專業(yè)的工程管理及費用控制。
14)完成公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。
5、電氣工程主管崗位職責(zé)
1)負(fù)責(zé)新接樓盤(宇)本專業(yè)的前期介入、圖紙會審、質(zhì)量監(jiān)督、驗收接管的技術(shù)工作。
2)負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)各管理處完善公司所需要的電氣圖紙資料及維修檔案的歸檔。
3)負(fù)責(zé)電氣設(shè)施正常使用的技術(shù)監(jiān)督和指導(dǎo)。
4)負(fù)責(zé)電氣設(shè)施維修保養(yǎng)的技術(shù)指導(dǎo)。
5)制定電氣設(shè)施大中修計劃、方案及預(yù)算,報經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。
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7)負(fù)責(zé)組織制定和完善公司內(nèi)部與電氣設(shè)施安全使用、工程管理、維修管理及技術(shù)資料歸檔有關(guān)的管理制度。
8)負(fù)責(zé)由工程維修部主責(zé)的本專業(yè)改造工程的組織施工、安全監(jiān)督、驗收及結(jié)算。
9)負(fù)責(zé)本專業(yè)相關(guān)項目的費用控制、審核和經(jīng)濟(jì)分析。
10)配合人力資源部組織本專業(yè)相關(guān)技能培訓(xùn)工作。
11)負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)對外的業(yè)務(wù)聯(lián)系,協(xié)調(diào)與相關(guān)主管部門的關(guān)系。
12)在必要時協(xié)助做好相近專業(yè)的工程管理及費用控制。
13)完成公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。
6、電梯工程主管崗位職責(zé)
1)負(fù)責(zé)新接樓盤(宇)本專業(yè)的前期介入、圖紙會審、質(zhì)量監(jiān)督、驗收接管的技術(shù)工作。
2)負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)各管理處完善管理區(qū)域內(nèi)電梯圖紙資料及維修檔案供歸檔。
3)負(fù)責(zé)電梯正常使用的技術(shù)監(jiān)督和指導(dǎo)。
4)制定電梯大中修計劃,報經(jīng)批準(zhǔn)后施行。
5)負(fù)責(zé)電梯維修保養(yǎng)、年檢的組織工作和技術(shù)指導(dǎo)監(jiān)督。
6)負(fù)責(zé)指導(dǎo)電梯經(jīng)濟(jì)運行的技術(shù)管理,努力降低損耗,提高設(shè)備利用率。
7)負(fù)責(zé)制定和完善公司內(nèi)部與電梯、消防設(shè)施安全使用、工程管理、維修管理及技術(shù)資料歸檔有關(guān)的管理制度。
8)負(fù)責(zé)由工程維修部主責(zé)的本專業(yè)改造工程的組織施工、安全監(jiān)督、驗收及結(jié)算。
9)負(fù)責(zé)本專業(yè)相關(guān)項目的費用控制、審核和經(jīng)濟(jì)分析。
10)配合人力資源部組織本專業(yè)相關(guān)技能培訓(xùn)工作。
11)負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)對外的業(yè)務(wù)聯(lián)系,協(xié)調(diào)與相關(guān)主管部門的關(guān)系。
12)在必要時協(xié)助做好相近專業(yè)的工程管理及費用控制。
13)完成公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。
7、消防工程主管崗位職責(zé)
1)負(fù)責(zé)新接樓盤(宇)本專業(yè)的前期介入、圖紙會審、質(zhì)量監(jiān)督、驗收接管的技術(shù)工作。
2)負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)各管理處完善管理區(qū)域內(nèi)消防圖紙資料及維修檔案供歸檔。
3)負(fù)責(zé)消防系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施正常運行的技術(shù)監(jiān)督和指導(dǎo)。
4)負(fù)責(zé)消防設(shè)備設(shè)施的正確使用的指導(dǎo)和培訓(xùn)。
5)制定消防系統(tǒng)大中修計劃,報經(jīng)批準(zhǔn)后施行。
6)負(fù)責(zé)消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)的組織工作和技術(shù)監(jiān)督。
7)負(fù)責(zé)指導(dǎo)消防設(shè)施經(jīng)濟(jì)運行的技術(shù)管理,努力降低損耗,提高設(shè)備利用率。
8)負(fù)責(zé)完善公司內(nèi)部與消防設(shè)施安全使用、工程管理、維修管理及技術(shù)資料歸檔有關(guān)的管理制度。
9)負(fù)責(zé)由工程維修部主責(zé)的本專業(yè)改造工程的組織施工、安全監(jiān)督、驗收及結(jié)算。
10)負(fù)責(zé)本專業(yè)相關(guān)項目的費用控制、審核和經(jīng)濟(jì)分析。
11)配合人力資源部組織本專業(yè)相關(guān)技能培訓(xùn)工作。
12)負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)對外的業(yè)務(wù)聯(lián)系,協(xié)調(diào)與相關(guān)主管部門的關(guān)系。
13)在必要時協(xié)助做好相近專業(yè)的工程管理及費用控制。
14)完成公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。
8、空調(diào)工程主管崗位職責(zé)
1)負(fù)責(zé)新接樓盤(宇)的本專業(yè)圖紙會審、質(zhì)量監(jiān)督、驗收接管的技術(shù)工作。
2)負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)各管理處完善空調(diào)圖紙資料及維修檔案供歸檔。
3)負(fù)責(zé)空調(diào)設(shè)施正常使用的技術(shù)監(jiān)督和指導(dǎo)。
4)制定空調(diào)設(shè)施大中修計劃,報經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。
5)負(fù)責(zé)空調(diào)設(shè)施維修保養(yǎng)的技術(shù)指導(dǎo)。
6)負(fù)責(zé)空調(diào)設(shè)施合理使用、經(jīng)濟(jì)運行的技術(shù)指導(dǎo),節(jié)約用水用電,努力降低能耗。
7)負(fù)責(zé)完善公司內(nèi)部與空調(diào)設(shè)施安全使用、工程管理、維修管理及技術(shù)資料歸檔有關(guān)的管理制度。
8)負(fù)責(zé)由工程維修部主責(zé)的本專業(yè)改造工程的組織施工、安全監(jiān)督、驗收及結(jié)算。
9)負(fù)責(zé)本專業(yè)相關(guān)項目的費用控制、審核和經(jīng)濟(jì)分析。
10) 配合人力資源部組織本專業(yè)相關(guān)技能培訓(xùn)工作。
11) 負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)對外的業(yè)務(wù)聯(lián)系,協(xié)調(diào)與相關(guān)主管部門的關(guān)系。
12)在必要時協(xié)助做好相近專業(yè)的工程管理及費用控制。
13)公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。
9、弱電主管崗位職責(zé)
1)負(fù)責(zé)新接樓盤(宇)的本專業(yè)圖紙會審、質(zhì)量監(jiān)督、驗收接管的技術(shù)工作。
2)負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)各管理處完善弱電系統(tǒng)圖紙資料及維修檔案供歸檔。
3)負(fù)責(zé)弱電系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施正常使用的技術(shù)監(jiān)督和指導(dǎo)。
4)制定弱電系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施大中修計劃,報經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。
5)負(fù)責(zé)各個管理區(qū)域內(nèi)弱電系統(tǒng)(如對講、監(jiān)控及其它設(shè)備的弱電控制部分)的技術(shù)維護(hù)和管理,按質(zhì)量要求制定管理辦法和運行維護(hù)規(guī)范,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)各個管理區(qū)域內(nèi)運行管理班組對弱電設(shè)備、線路的維護(hù)保養(yǎng)工作。
6)負(fù)責(zé)完善公司內(nèi)部與弱電系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施安全使用、工程管理、維修管理及技術(shù)資料歸檔有關(guān)的管理制度。
7)負(fù)責(zé)由工程維修部主責(zé)的本專業(yè)改造工程的組織施工、安全監(jiān)督、驗收及結(jié)算。
8)負(fù)責(zé)本專業(yè)相關(guān)項目的費用控制、審核和經(jīng)濟(jì)分析。
9)配合人力資源部組織本專業(yè)相關(guān)技能培訓(xùn)工作。
10)負(fù)責(zé)公司內(nèi)電腦網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備及辦公軟件的技術(shù)維護(hù)和管理,保障電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常、安全運行。
11)負(fù)責(zé)指導(dǎo)公司內(nèi)職員對電腦設(shè)備的使用,及時指導(dǎo)解決電腦操作運行中出現(xiàn)的問題。
12)負(fù)責(zé)公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備配置的統(tǒng)籌安排工作。
13)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站及社區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。
14)配合人力資源部組織本專業(yè)相關(guān)技能培訓(xùn)工作。
15)負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)對外的業(yè)務(wù)聯(lián)系,協(xié)調(diào)與相關(guān)主管部門的關(guān)系。
16)公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。
10、設(shè)備管理員崗位職責(zé)
1)對本公司管轄管理區(qū)域內(nèi)電氣、電梯、空調(diào)、消防、水泵等設(shè)備進(jìn)行規(guī)范化管理的具體實施工作。
2)負(fù)責(zé)建立和完善設(shè)備資料檔案,負(fù)責(zé)設(shè)備管理的日常事務(wù)。
3)跟蹤國內(nèi)外設(shè)備管理的先進(jìn)水平,完善設(shè)備運行、維護(hù)、維修的先進(jìn)管理模式和制度,達(dá)到管好、用好、養(yǎng)好設(shè)備的目的。
4)對提高設(shè)備利用率、降低設(shè)備能耗負(fù)有統(tǒng)籌、監(jiān)控和提出改進(jìn)方案的責(zé)任。
5)負(fù)責(zé)對新購或更新設(shè)備的先進(jìn)性、合理性提出核定意見。
6
)負(fù)責(zé)對新接樓宇主要設(shè)備的會審、質(zhì)量監(jiān)督、接管的技術(shù)工作。
7)協(xié)助相關(guān)專業(yè)主管對重要設(shè)備安裝、改造、更新、維護(hù)、維修計劃的制定和組織實施。
8)負(fù)責(zé)檢驗、測量、試驗設(shè)備的管理工作。
9)對設(shè)備的正常、安全使用負(fù)有督導(dǎo)責(zé)任,勤查勤看設(shè)備現(xiàn)場,對設(shè)備班組的現(xiàn)場工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。
10)負(fù)責(zé)計劃用電、節(jié)約用電、安全用電以及節(jié)約用水的日常事務(wù)。
第11篇 物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司各項目的經(jīng)營目標(biāo),組織制定商業(yè)物業(yè)的管理方案及年度物業(yè)管理預(yù)算計劃,確保日常物業(yè)管理的品質(zhì);
2、組織負(fù)責(zé)商業(yè)物業(yè)的安全管理,包括消防安全、安防安全、物資進(jìn)出管理、突發(fā)事件處理等工作;
3、組織負(fù)責(zé)商業(yè)物業(yè)的環(huán)境管理,包括保潔管理、綠化及消殺管理等工作;
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌處理各類與物業(yè)管理相關(guān)的企業(yè)外聯(lián)事務(wù);
5、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊管理,制定、修訂及實施部門各項管理制度、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、五年以上商業(yè)/物業(yè)地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗,其中兩年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理、消防安防、工商行政方面知識及國家法律法規(guī),持有建(構(gòu))筑物消防員證優(yōu)先;
3、優(yōu)秀的計劃組織及推進(jìn)能力;
4、優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通及解決問題能力;
5、積極主動,有持續(xù)改善的意識,有較強的抗壓能力。
第12篇 物業(yè)工程管理崗位職責(zé)任職要求
強電、弱電
1、負(fù)責(zé)審核各物業(yè)項目年度房屋及設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計劃，并進(jìn)行專業(yè)技術(shù)支持與督導(dǎo);
2、制定并不斷完善業(yè)主室內(nèi)維修的項目范圍、工作規(guī)范、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
3、制定并不斷完善房屋及設(shè)施、設(shè)備的管理制度、維修養(yǎng)護(hù)作業(yè)規(guī)程和檢驗標(biāo)準(zhǔn);
4、審核各物業(yè)服務(wù)中心的年度維修工程(含維修基金)項目立項，并指導(dǎo)、監(jiān)督實施;
5、檢查、督促、評估各項目物業(yè)房修組的計劃任務(wù)完成情況，跟蹤指導(dǎo)重大工程事故及維修項目的處理等工作;
6、組織制定項目節(jié)能降耗管理方案，對各項目的節(jié)能降耗管理進(jìn)行檢查、監(jiān)督和評估，并提供技術(shù)支持;
7、參與新接管項目的工程、設(shè)備、綠化等方面的前期介入及接管驗收工作;
8、制定并不斷完善房屋、設(shè)備設(shè)施的前期介入及接管驗收的工作規(guī)程與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)工程管理崗位
