第1篇 運營管理部部長崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1.負責(zé)貫徹公司各項管理制度,建立完善中心各項制度流程、準(zhǔn)則,并監(jiān)督執(zhí)行;
2.負責(zé)熟悉中心人員思想、設(shè)備安全運營、客訴的情況,掌握工作的主動權(quán);
3.負責(zé)構(gòu)建服務(wù)體系,擬定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量;
4.負責(zé)綜合協(xié)調(diào)項目運營,編制手冊,督導(dǎo)項目規(guī)范操作;
5.負責(zé)收集整理分析游客意見,改進公園業(yè)務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量;
6.負責(zé)園內(nèi)游樂設(shè)施的操作及操作人員的管理工作,確保嚴格遵守游樂設(shè)施的相關(guān)規(guī)定,保證安全操作;
7.負責(zé)本部門的日常管理工作;
8.與各部門部長協(xié)調(diào)工作。
任職要求:1.大專及以上學(xué)歷(本科優(yōu)先),旅游管理等相關(guān)專業(yè);
2.2年以上同等職位工作經(jīng)歷;
3.具有很強的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力;
4.熟悉法學(xué)基本知識,熟悉旅游企業(yè)安全、保衛(wèi)、保密、偵破等有關(guān)知識;
5.具有良好的溝通協(xié)調(diào)和分析能力,工作嚴謹,責(zé)任心強;
6.熟練使用相關(guān)辦公軟件,精通excel操作。
第2篇 保險運營管理崗位職責(zé)
大型外資保險公司運營管理副總 崗位說明】
1. 負責(zé)部門客服條線整體運營工作,制定運營策略、方案并組織執(zhí)行,提升運營效率;
2. 根據(jù)部門業(yè)務(wù)目標(biāo)制定運營的策略、方案及績效目標(biāo),并根據(jù)運營數(shù)據(jù)分析及時調(diào)整運營策略;
3. 負責(zé)梳理和完善運營的相關(guān)流程的,并協(xié)調(diào)各團隊共同實施;
4. 負責(zé)產(chǎn)品的運營規(guī)劃、宣導(dǎo)及協(xié)調(diào)實施;
5. 負責(zé)承接部門客服條線各類項目制工作,完善相關(guān)流程,推進運營落地;
6. 負責(zé)全國客服人員的人員管理工作,搭建及完善薪資體系、績效制度、榮譽體系;
7. 領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作。
【任職資格】
1. 本科及以上學(xué)歷,5年以上金融或運營工作經(jīng)驗;
2. 具備良好的溝通與團隊管理能力,能夠獨立組建團隊,制定相關(guān)政策和管理制度;
3. 有豐富的移動端內(nèi)容、活動運營策劃和市場推廣經(jīng)驗;
4. 具有較強的管理意識,具備較強的邏輯思維能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、數(shù)據(jù)分析能力和語言表達能力;
5. 較強的項目管理能力,善于跨部門組織、溝通和協(xié)調(diào)資源;
6. 良好的溝通協(xié)調(diào)技巧和團隊合作意識,能承受較大的工作壓力。 崗位說明】
1. 負責(zé)部門客服條線整體運營工作,制定運營策略、方案并組織執(zhí)行,提升運營效率;
2. 根據(jù)部門業(yè)務(wù)目標(biāo)制定運營的策略、方案及績效目標(biāo),并根據(jù)運營數(shù)據(jù)分析及時調(diào)整運營策略;
3. 負責(zé)梳理和完善運營的相關(guān)流程的,并協(xié)調(diào)各團隊共同實施;
4. 負責(zé)產(chǎn)品的運營規(guī)劃、宣導(dǎo)及協(xié)調(diào)實施;
5. 負責(zé)承接部門客服條線各類項目制工作,完善相關(guān)流程,推進運營落地;
6. 負責(zé)全國客服人員的人員管理工作,搭建及完善薪資體系、績效制度、榮譽體系;
7. 領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作。
【任職資格】
1. 本科及以上學(xué)歷,5年以上金融或運營工作經(jīng)驗;
2. 具備良好的溝通與團隊管理能力,能夠獨立組建團隊,制定相關(guān)政策和管理制度;
3. 有豐富的移動端內(nèi)容、活動運營策劃和市場推廣經(jīng)驗;
4. 具有較強的管理意識,具備較強的邏輯思維能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、數(shù)據(jù)分析能力和語言表達能力;
5. 較強的項目管理能力,善于跨部門組織、溝通和協(xié)調(diào)資源;
6. 良好的溝通協(xié)調(diào)技巧和團隊合作意識,能承受較大的工作壓力。
第3篇 網(wǎng)站運營管理崗位職責(zé)、要求以及未來可以發(fā)展的方向
網(wǎng)站運營管理是指網(wǎng)絡(luò)營銷體系中一切與網(wǎng)站的后期運作有關(guān)的工作。
網(wǎng)站運營管理崗位職責(zé)
1.負責(zé)網(wǎng)站的線上線下活動的策劃、組織和整體推廣，并執(zhí)行；
2.負責(zé)收集策劃活動的市場反饋信息，進行分析并調(diào)整活動方案；
3.根據(jù)要求策劃、組織網(wǎng)站的專題，對網(wǎng)站的資源進行深度挖掘和資源整合；
4.整合各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，進行用戶分析，并提交相關(guān)數(shù)據(jù)報告及整改，優(yōu)化建議；
5.負責(zé)部份對外的溝通和商務(wù)合作，與目標(biāo)網(wǎng)站達成資源互換和異業(yè)合作活動方案，提升網(wǎng)站品牌和知名度；
6.其他相關(guān)策劃推廣工作。
網(wǎng)站運營管理崗位要求
1.能夠獨立完成活動創(chuàng)意方案及方案撰寫，具備扎實的文字功底、方案策劃能力、提案制作能力；
2.精通html、css、js語言，有一定的查找錯誤能力；
3.能熟練使用ftp對官方網(wǎng)站文件進行管理，掌握office辦公軟件；
4.會簡單操作ps等圖片處理軟件，具備較好的視覺審美能力；
5.熟悉網(wǎng)站合作流程，熟悉論壇合作等，具有網(wǎng)站合作成功經(jīng)驗；
6.責(zé)任心非常強，心細，性格活潑開朗，團隊意識強烈；
7.對電子商務(wù)市場具備強烈的興趣，思路清晰，具備策略思考與企劃能力。
網(wǎng)站運營管理發(fā)展方向
網(wǎng)站運營專員→網(wǎng)站運營主管→網(wǎng)站運營經(jīng)理
第4篇 社區(qū)運營管理崗位職責(zé)
工作職責(zé):
負責(zé)游戲社區(qū)運營工作,根據(jù)游戲所處的生命周期,制定針對性的運營策略,并對社區(qū)用戶活躍度負責(zé);
配合項目版本、運營活動及市場側(cè)推廣,在社區(qū)進行靈活的落地傳播,確保傳播效果;
搭建pgc-ugc內(nèi)容產(chǎn)出體系,包括但不限于圖文視頻攻略、玩家ugc內(nèi)容的產(chǎn)出激勵等;
管理合作供應(yīng)商和外部寫手團隊,保證內(nèi)容產(chǎn)出體系的健康運作,保證內(nèi)容的產(chǎn)出時間和質(zhì)量;
負責(zé)內(nèi)、外部合作渠道的專項支持,包括但不限于:合作洽談、合作執(zhí)行與效果反饋;
關(guān)注用戶需求細節(jié),根據(jù)運營需求,進行市場運營活動的規(guī)劃和執(zhí)行;
與多個內(nèi)、外部團隊緊密合作,高效協(xié)調(diào)與整合資源驅(qū)動項目實施。
任職要求:
熱愛游戲,對端游、手游有深刻的認識,了解動作品類游戲特色及用戶需求;
擁有3年或以上工作經(jīng)驗,具備官網(wǎng)、社區(qū)運營經(jīng)驗;
熟悉pgc、ugc等內(nèi)容和相關(guān)資源,有大型媒體或內(nèi)容產(chǎn)品運營經(jīng)驗者優(yōu)先,具備良好的業(yè)界和人脈資源者優(yōu)先;
熟悉游戲直播(優(yōu)先)或短視頻內(nèi)容運營和主播/ugc生態(tài)運營;
有較強自驅(qū)力,目標(biāo)規(guī)劃能力以及溝通能力,有較強的團隊協(xié)作能力,勇于面對困難和壓力;
熟悉游戲研發(fā)或運營流程,有動作手游或海外項目運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
第5篇 市場運營管理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展,進行行業(yè)市場監(jiān)控及公司各版塊業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析;
2、根據(jù)市場營銷目標(biāo),對不同業(yè)務(wù)進行相關(guān)運營分析與指導(dǎo),并為業(yè)務(wù)發(fā)展支撐相關(guān)數(shù)據(jù)及信息;
3、建設(shè)外部信息收集渠道,打通內(nèi)部信息流,建立良好的公司內(nèi)部信息反饋流程,通過多種方式共享信息;
4、對公司內(nèi)部相關(guān)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行經(jīng)營分析數(shù)據(jù)處理,進行內(nèi)外對標(biāo)分析,撰寫季度公司整體經(jīng)營分析數(shù)據(jù)報告并從業(yè)務(wù)整體給出可行性建議與意見,為公司管理層提供管理決策;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、基本要求:(年齡、性別、身體狀況):年齡27—30歲,性別不限,五官端正,身體健康;
2、教育背景:(學(xué)歷、專業(yè)、培訓(xùn)歷程):大學(xué)本科或以上學(xué)歷,相關(guān)管理學(xué)、金融學(xué)、財務(wù)等相關(guān)專業(yè)知識;
3、工作經(jīng)驗:有相關(guān)大型公司市場運營管理(偏數(shù)據(jù)運營)相關(guān)工作經(jīng)驗,對財務(wù)數(shù)據(jù)敏感,市場營銷、經(jīng)營分析有相當(dāng)?shù)恼J識及方法手段,較強的內(nèi)外協(xié)調(diào)能力 ;
4、工作技能:對集團運營有較深入理解,信息敏感度強,工作嚴謹反應(yīng)迅速,有一定的文字功底及信息分析能力;
5、個人素質(zhì):良好的分析判斷能力,善于對內(nèi)外行業(yè)信息及數(shù)據(jù)有一定思考能力,在某一方面需有突出的能力;善于獨立完成數(shù)據(jù)類型的經(jīng)營分析;
6、其它:有良好的職業(yè)道德,團隊精神和可塑性,工作效率高,敬業(yè)務(wù)實,抗壓能力強。
第6篇 企業(yè)運營管理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、負責(zé)公司各項管理制度的實施管理,并組織監(jiān)督、檢查各項工作的落實、追蹤與改善。
2、負責(zé)公司各項管理制度、工作流程的修訂、完善及持續(xù)改進。
3、參與公司經(jīng)營活動分析,并撰寫相關(guān)報告。
4、組織、參與公司大型招投標(biāo)活動及重大建設(shè)項目。
5、參與企業(yè)文化建設(shè)工作。
任職要求:
1、管理類、經(jīng)濟類專業(yè)本科以上學(xué)歷。
2、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗、文字能力強,能獨立制訂、優(yōu)化公司企業(yè)管理流程和相關(guān)管理制度。
3、具備5s管理推行、招投標(biāo)管理、法務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、綜合素質(zhì)佳、工作積極主動、溝通協(xié)調(diào)能力強,能承受一定工作壓力。
第7篇 運營管理流程管理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、了解和熟悉業(yè)務(wù)流,對產(chǎn)生的訂單做流程拆解,從流程優(yōu)化的角度提升每個環(huán)節(jié)的訂單轉(zhuǎn)化效率;
2、了解服務(wù)商的工作流,參與流程建設(shè)與優(yōu)化,結(jié)合行業(yè)最佳實踐、場景實踐情況等,對現(xiàn)有的流程體系進行梳理、診斷和優(yōu)化;
3、協(xié)調(diào)跨部門合作,推動流程持續(xù)改進;
4、負責(zé)建立有效的流程監(jiān)控、報告機制,保證流程有效實施。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)流程設(shè)計、優(yōu)化、實施管理經(jīng)驗
2、有較好的學(xué)習(xí)能力、分析能力、邏輯思考能力,和有較好的書面及溝通表達能力
3、熟練使用office辦公軟件,有一定的數(shù)據(jù)處理能力
4、企業(yè)管理、流程管理等專業(yè),有咨詢流程管理或精益管理經(jīng)驗優(yōu)先
第8篇 運營管理經(jīng)理兼vp助理職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職責(zé)描述：
1、 負責(zé)對接業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)需求，對數(shù)據(jù)需求進行分析確認；
2、 對各渠道提供的數(shù)據(jù)源，基于規(guī)劃原則做分析管理，包括但不限于分析體系，流程及報表的設(shè)計，執(zhí)行及完善，支撐部門經(jīng)營管理決策；
3、 負責(zé)對系統(tǒng)運營數(shù)據(jù)的的不斷完善、監(jiān)控、更新；
4、基于業(yè)務(wù)需求實時對內(nèi)部it系統(tǒng)提出業(yè)務(wù)需求，并跟進落地，持續(xù)提升部門運營效率；
5、 負責(zé)部門級重點議題及項目的跟進與協(xié)調(diào)；
6、 完成公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1、 本科學(xué)歷，統(tǒng)計、數(shù)學(xué)、計算機專業(yè)優(yōu)先；
2、 3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
3、 熟練掌握office各類辦公軟件；
4、 有較強的組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行、溝通能力及人際交往能力；
5、 對數(shù)據(jù)敏感，工作踏實穩(wěn)重，具有良好的團隊合作精神，可承擔(dān)一定壓力；
6、 有相關(guān)數(shù)據(jù)工作經(jīng)驗或軟件行業(yè)工作經(jīng)驗者可適當(dāng)放寬要求。
第9篇 管理運營總監(jiān)崗位職責(zé)任職要求
管理運營總監(jiān)崗位職責(zé)
運營管理總監(jiān) 負責(zé)建立健全公司運營管理相關(guān)管理制度及本部門業(yè)務(wù)流程;
負責(zé)制定公司本部門工作計劃和預(yù)算;
負責(zé)開展公司的戰(zhàn)略管理工作;
組織開展公司經(jīng)營計劃及經(jīng)營分析工作;
組織開展公司組織績效管理工作;
負責(zé)公司制度流程管理工作;
組織監(jiān)控訂單管理;
監(jiān)督跟蹤公司重點任務(wù)實施;
負責(zé)公司投資管理工作;
負責(zé)部門內(nèi)部管理;
完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作任務(wù)。 本科及以上學(xué)歷;
企業(yè)管理、電化學(xué)、機械等相關(guān)專業(yè);
通曉企業(yè)管理、計劃管理、績效管理、企業(yè)運營等相關(guān)知識;
通曉公司制度流程;
通曉行業(yè)及公司產(chǎn)品經(jīng)營知識;
具有較強的領(lǐng)導(dǎo)能力、計劃與執(zhí)行能力和分析判斷能力;
具備極強的溝通協(xié)調(diào)能力;
具備一定的電腦辦公軟件操作能力。 負責(zé)建立健全公司運營管理相關(guān)管理制度及本部門業(yè)務(wù)流程;
負責(zé)制定公司本部門工作計劃和預(yù)算;
負責(zé)開展公司的戰(zhàn)略管理工作;
組織開展公司經(jīng)營計劃及經(jīng)營分析工作;
組織開展公司組織績效管理工作;
負責(zé)公司制度流程管理工作;
組織監(jiān)控訂單管理;
監(jiān)督跟蹤公司重點任務(wù)實施;
負責(zé)公司投資管理工作;
負責(zé)部門內(nèi)部管理;
完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作任務(wù)。
管理運營總監(jiān)崗位
第10篇 物業(yè)管理運營經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)管理運營經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)管理背景運營經(jīng)理 信宏實業(yè)廣東 廣東信宏實業(yè)投資有限公司，信宏 1、根據(jù)公司運營戰(zhàn)略和計劃，完成部門任務(wù)目標(biāo);
2、組織落實公司政策制度及各項計劃性工作，嚴格監(jiān)督各責(zé)任人的執(zhí)行情況;
3、根據(jù)實際運營情況，對部門工作進行階段性分析和評估，并提出應(yīng)對方案;
4、確保管轄區(qū)域經(jīng)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H情況制定具體操作程序，提供專業(yè)水準(zhǔn)的停車管理服務(wù);
5、獨立完成勘查區(qū)域停車現(xiàn)場、起草區(qū)域停車收支測算、制定方案等的業(yè)務(wù)工作;
6、處理各類突發(fā)事件、跟蹤事件處理結(jié)果并及時反饋;
7、做好員工培訓(xùn)工作，管理員工提高工作知識和技能;編制停車管理員再培訓(xùn)計劃、方案并組織實施;
8、與相關(guān)政府職能部門保持良好的協(xié)調(diào)和溝通;
9、協(xié)調(diào)板塊與板塊之間的協(xié)作協(xié)同，增加效益，減少損耗;
10、負責(zé)各軟、硬件的管理和維護;
11、督促做好收款、結(jié)算等工作;
12、做好日常安全管理工作;
13、做好各類材料的匯總、上報和存檔;
14、完成直屬上級領(lǐng)導(dǎo)以及其他上級交辦的事項。
第11篇 品牌運營管理崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1.配合公司發(fā)展戰(zhàn)略,負責(zé)網(wǎng)易游戲?qū)W院海外品牌的建立和持續(xù)運營;
2.建立并維護海外高校,合作對象及潛在合作對象的關(guān)系渠道;
3.整合學(xué)院運營資源,完成海外運營的活動策劃及組織;
4.完成學(xué)院在海外品牌落地的宣傳規(guī)劃及實施。
任職要求:
1.fb/twitter等社交媒體的深度用戶,能較準(zhǔn)確把握目標(biāo)群體的需求和偏好,做出品牌規(guī)劃;
2.熱情開朗,善于溝通及關(guān)系建立,協(xié)作能力好;
3.具有一定的文案功底,對新鮮事物有強烈好奇心,善于追蹤熱點;
4.本科及以上學(xué)歷,熱愛游戲及對游戲行業(yè)有理解優(yōu)先,有一定中文基礎(chǔ)優(yōu)先。
第12篇 管理運營管理崗位職責(zé)任職要求
管理運營管理崗位職責(zé)
工作職責(zé):
負責(zé)樓宇品質(zhì)把控，監(jiān)管物業(yè)公司相關(guān)工作落地，對物業(yè)公司服務(wù)品質(zhì)監(jiān)管;
對樓宇清潔、消耗、能源等消耗品進行合理評估，節(jié)約樓宇運營成本;
響應(yīng)部門及員工需求，配合業(yè)務(wù)部門對樓宇相關(guān)活動支持;
負責(zé)郵件中心整體運營，監(jiān)管工作流程，費用拆分付款，提升工作效率;
負責(zé)管理行政熱線服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，工作流程梳理及日常監(jiān)管工作;
負責(zé)fm系統(tǒng)本地日常管理工作;
負責(zé)樓宇資產(chǎn)盤點、物資清退等工作執(zhí)行;
負責(zé)費用驗收，合同錄入、檔案管理;
完成上級領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)委托的其他工作。
任職要求:
本科及以上學(xué)歷;
3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉公司行政后勤運營管理相關(guān)工作內(nèi)容，具備獨立運作物業(yè)管理能力，熟練掌握辦公軟件的使用;
熟悉檔案管理方法;
熟悉公文寫作方法和要求;
思路清晰，有較強的邏輯思維能力，處理事務(wù)有清晰的條理性，在各類突發(fā)事件方面，具有豐富的經(jīng)驗，具備很強的應(yīng)變處理能力，能夠及時、有效解決實際困難和問題;
具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織及統(tǒng)籌管理的能力，具備良好的團隊合作精神及極強的客戶服務(wù)理念。
管理運營管理崗位
