第1篇 管理運(yùn)營(yíng)管理策劃崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1.配合公司發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)網(wǎng)易游戲?qū)W院海外品牌的建立和持續(xù)運(yùn)營(yíng);
2.建立并維護(hù)海外高校,合作對(duì)象及潛在合作對(duì)象的關(guān)系渠道;
3.整合學(xué)院運(yùn)營(yíng)資源,完成海外運(yùn)營(yíng)的活動(dòng)策劃及組織;
4.完成學(xué)院在海外品牌落地的宣傳規(guī)劃及實(shí)施。
任職要求:
1.fb/twitter等社交媒體的深度用戶,能較準(zhǔn)確把握目標(biāo)群體的需求和偏好,做出品牌規(guī)劃;
2.熱情開朗,善于溝通及關(guān)系建立,協(xié)作能力好;
3.具有一定的文案功底,對(duì)新鮮事物有強(qiáng)烈好奇心,善于追蹤熱點(diǎn);
4.本科及以上學(xué)歷,熱愛游戲及對(duì)游戲行業(yè)有理解優(yōu)先,有一定中文基礎(chǔ)優(yōu)先。
第2篇 運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)租戶管理,建立良好的客戶業(yè)務(wù)關(guān)系。做好客戶儲(chǔ)備工作,了解并改進(jìn)管理及服務(wù)上的不足,提高租戶滿意度及客戶滿意度。
2、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)日常運(yùn)營(yíng)管理工作,包括商戶進(jìn)場(chǎng)、租金收取、每日定時(shí)巡查、協(xié)助商戶辦理進(jìn)退場(chǎng)、顧客投訴等手續(xù)。
3、負(fù)責(zé)制定和實(shí)施商管運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)培訓(xùn)和管理工作,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)制度和流程,建立規(guī)范、高效的商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系。
4、制定、修改、組織實(shí)施各項(xiàng)計(jì)劃、規(guī)章制度,為廣場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)便利的服務(wù),為公司創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益。
5、協(xié)助、配合部門內(nèi)外相關(guān)工作。
任職資格
1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、管理、房地產(chǎn)等相關(guān)專業(yè)。
2、5年以上商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。
3、具有較強(qiáng)客戶意識(shí)及優(yōu)秀的分析能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力,以及嚴(yán)守機(jī)密的職業(yè)素質(zhì)和道德意識(shí)。
第3篇 運(yùn)營(yíng)管理部崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.自動(dòng)化、智能化運(yùn)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目日常管理
2.網(wǎng)廳、微信等移動(dòng)自助服務(wù)渠道的建設(shè)與推廣
3.協(xié)助用戶進(jìn)行新技術(shù)項(xiàng)目需求的梳理工作
4.新技術(shù)應(yīng)用項(xiàng)目跟蹤協(xié)調(diào)、匯總分析工作;
5.新技術(shù)應(yīng)用中監(jiān)管、稽核、合規(guī)問題的跟蹤落實(shí)工作。
崗位要求:
1.全日制本科及以上學(xué)歷,國(guó)家重點(diǎn)211大學(xué)優(yōu)先;
2.計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)、工程、通訊、保險(xiǎn)等相關(guān)專業(yè);
3.有一定的保險(xiǎn)或相關(guān)行業(yè)it工作經(jīng)驗(yàn),具有良好的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);
4.熟練運(yùn)用office辦公軟件;
5.一定的中文寫作及口頭表達(dá)能力;
6.良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,嚴(yán)密的邏輯分析能力,愛崗敬業(yè),善于學(xué)習(xí),工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng)。
第4篇 運(yùn)營(yíng)管理顧問崗位職責(zé)任職要求
運(yùn)營(yíng)管理顧問崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)配置管理(cmdb)運(yùn)維管理和質(zhì)量控制，確保流程的落地和執(zhí)行并持續(xù)改進(jìn);
2.持續(xù)提升和保證配置管理數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;
3.提高配置管理的覆蓋范圍，提高配置數(shù)據(jù)完整性;
4.推廣配置使用，為變更、事件、問題、安全等相關(guān)流程提供有效的支撐和服務(wù);
5.配置管理日常的支持和運(yùn)營(yíng)工作，如報(bào)告、宣傳、培訓(xùn)、支持等;
崗位要求:
1.有大型企業(yè)技術(shù)支持、運(yùn)維管理或服務(wù)管理3年以上工作經(jīng)驗(yàn)
2.有配置管理(cmdb)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3.有一定的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，流程建設(shè)、運(yùn)維及優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)，itil實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
4.有一定的文案能力，可熟練使用excel等分析統(tǒng)計(jì)工具
5.具有良好的溝通能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，積極主動(dòng)，有責(zé)任心，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)
6. 有itil、iso 20000、itsm或項(xiàng)目管理相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)歷或認(rèn)證證書優(yōu)先
7. 計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷
職位關(guān)鍵字:
itil itsm iso27001 iso20000 cisa 信息安全 isms 項(xiàng)目管理 it服務(wù)管理 運(yùn)維管理
運(yùn)營(yíng)管理顧問崗位
第5篇 保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)管理崗位職責(zé)
大型外資保險(xiǎn)公司運(yùn)營(yíng)管理副總 崗位說明】
1. 負(fù)責(zé)部門客服條線整體運(yùn)營(yíng)工作,制定運(yùn)營(yíng)策略、方案并組織執(zhí)行,提升運(yùn)營(yíng)效率;
2. 根據(jù)部門業(yè)務(wù)目標(biāo)制定運(yùn)營(yíng)的策略、方案及績(jī)效目標(biāo),并根據(jù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略;
3. 負(fù)責(zé)梳理和完善運(yùn)營(yíng)的相關(guān)流程的,并協(xié)調(diào)各團(tuán)隊(duì)共同實(shí)施;
4. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、宣導(dǎo)及協(xié)調(diào)實(shí)施;
5. 負(fù)責(zé)承接部門客服條線各類項(xiàng)目制工作,完善相關(guān)流程,推進(jìn)運(yùn)營(yíng)落地;
6. 負(fù)責(zé)全國(guó)客服人員的人員管理工作,搭建及完善薪資體系、績(jī)效制度、榮譽(yù)體系;
7. 領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作。
【任職資格】
1. 本科及以上學(xué)歷,5年以上金融或運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn);
2. 具備良好的溝通與團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠獨(dú)立組建團(tuán)隊(duì),制定相關(guān)政策和管理制度;
3. 有豐富的移動(dòng)端內(nèi)容、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)策劃和市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn);
4. 具有較強(qiáng)的管理意識(shí),具備較強(qiáng)的邏輯思維能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、數(shù)據(jù)分析能力和語言表達(dá)能力;
5. 較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力,善于跨部門組織、溝通和協(xié)調(diào)資源;
6. 良好的溝通協(xié)調(diào)技巧和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),能承受較大的工作壓力。 崗位說明】
1. 負(fù)責(zé)部門客服條線整體運(yùn)營(yíng)工作,制定運(yùn)營(yíng)策略、方案并組織執(zhí)行,提升運(yùn)營(yíng)效率;
2. 根據(jù)部門業(yè)務(wù)目標(biāo)制定運(yùn)營(yíng)的策略、方案及績(jī)效目標(biāo),并根據(jù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略;
3. 負(fù)責(zé)梳理和完善運(yùn)營(yíng)的相關(guān)流程的,并協(xié)調(diào)各團(tuán)隊(duì)共同實(shí)施;
4. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、宣導(dǎo)及協(xié)調(diào)實(shí)施;
5. 負(fù)責(zé)承接部門客服條線各類項(xiàng)目制工作,完善相關(guān)流程,推進(jìn)運(yùn)營(yíng)落地;
6. 負(fù)責(zé)全國(guó)客服人員的人員管理工作,搭建及完善薪資體系、績(jī)效制度、榮譽(yù)體系;
7. 領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作。
【任職資格】
1. 本科及以上學(xué)歷,5年以上金融或運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn);
2. 具備良好的溝通與團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠獨(dú)立組建團(tuán)隊(duì),制定相關(guān)政策和管理制度;
3. 有豐富的移動(dòng)端內(nèi)容、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)策劃和市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn);
4. 具有較強(qiáng)的管理意識(shí),具備較強(qiáng)的邏輯思維能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、數(shù)據(jù)分析能力和語言表達(dá)能力;
5. 較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力,善于跨部門組織、溝通和協(xié)調(diào)資源;
6. 良好的溝通協(xié)調(diào)技巧和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),能承受較大的工作壓力。
第6篇 運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)理電營(yíng)職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職責(zé)描述：
1、根據(jù)卡中心整體戰(zhàn)略要求，協(xié)助制定電營(yíng)渠道各通路的業(yè)務(wù)規(guī)劃和目標(biāo)、整體銷售策略和管理制度，制定考核辦法。
2、落實(shí)整體運(yùn)營(yíng)管理策略，監(jiān)督電營(yíng)發(fā)卡通路的業(yè)務(wù)發(fā)展，有效控制財(cái)務(wù)預(yù)算、降低成本，并采取有效的激勵(lì)措施，以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。
3、對(duì)渠道下各分支機(jī)構(gòu)的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)，適時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，有效的促進(jìn)任務(wù)完成。
4、落實(shí)激勵(lì)措施的實(shí)施，審核或協(xié)助處理各項(xiàng)目的日常業(yè)務(wù)需求，提供業(yè)務(wù)支持，并積極倡導(dǎo)和制訂營(yíng)銷中心的文化建設(shè)。
5、統(tǒng)籌電營(yíng)部相應(yīng)業(yè)務(wù)指標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度，負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各項(xiàng)工作程序、規(guī)章制度的實(shí)施運(yùn)作情況。
任職要求：
1、本科或以上學(xué)歷；
2、有數(shù)據(jù)分析、渠道交叉、創(chuàng)新項(xiàng)目推動(dòng)等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上管理經(jīng)驗(yàn)；
4、具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃能力、渠道管理能力、項(xiàng)目推動(dòng)能力、數(shù)據(jù)分析能力；
5、具備良好的溝通表達(dá)能力。
第7篇 銷售運(yùn)營(yíng)管理專員崗位職責(zé)
收集客戶信息,建立客戶檔案。
接收客戶咨詢、報(bào)價(jià),訂單生成,跟蹤貨源,收款及發(fā)貨。
客戶服務(wù),投訴處理,樣品試用請(qǐng)求及跟蹤。
銷售文件匯總整理歸檔,收集整理歸檔報(bào)告。
處理客戶退貨換貨維修等服務(wù)請(qǐng)求、跟蹤進(jìn)度、與其他部門協(xié)調(diào)。
收集整理月度、季度、年度銷售數(shù)據(jù)并匯報(bào),管理各類信息數(shù)據(jù)并負(fù)責(zé)保密。
其他客戶服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)。
任職要求
大專以上學(xué)歷。
即可,最好具備銷售助理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
使用微軟辦公自動(dòng)化軟件(excel, word, powerpoint) 精通excel。
責(zé)任心強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)精神。
英語四級(jí)以上,優(yōu)秀的英文讀、寫能力。
responsibilities
collect customer information, establish customer files.
send and receive customer inquiries, quote, generate orders, track goods, collections and shipments.
customer service, complaint handling, samples request and tracking.
collect and hold business-related documents, collect and hold reports.
process returns and repair, track progress and assort with other departments.
collect monthly, quarterly and yearly business data and reporting, management of all kinds of data, maintain secrecy.
other customer service related work.
profile of candidate
college degree or above.
fresh graduates, preferably with sales assistant related work experience.
ms office (excel, word, powerpoint), expert skills in excel.
strong sense of responsibility. good team spirit.
cet 4 or above, fluency in written english.
第8篇 項(xiàng)目管理運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.自動(dòng)化、智能化運(yùn)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目日常管理
2.網(wǎng)廳、微信等移動(dòng)自助服務(wù)渠道的建設(shè)與推廣
3.協(xié)助用戶進(jìn)行新技術(shù)項(xiàng)目需求的梳理工作
4.新技術(shù)應(yīng)用項(xiàng)目跟蹤協(xié)調(diào)、匯總分析工作;
5.新技術(shù)應(yīng)用中監(jiān)管、稽核、合規(guī)問題的跟蹤落實(shí)工作。
崗位要求:
1.全日制本科及以上學(xué)歷,國(guó)家重點(diǎn)211大學(xué)優(yōu)先;
2.計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)、工程、通訊、保險(xiǎn)等相關(guān)專業(yè);
3.有一定的保險(xiǎn)或相關(guān)行業(yè)it工作經(jīng)驗(yàn),具有良好的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);
4.熟練運(yùn)用office辦公軟件;
5.一定的中文寫作及口頭表達(dá)能力;
6.良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,嚴(yán)密的邏輯分析能力,愛崗敬業(yè),善于學(xué)習(xí),工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng)。
第9篇 線上課程管理運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)
線上課程管理運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé):
1、參與及協(xié)助講師團(tuán)隊(duì)對(duì)線上課程進(jìn)行前期選題策劃、質(zhì)量把關(guān)，制定課程產(chǎn)品的上線標(biāo)準(zhǔn);
2、統(tǒng)籌線上課程的宣傳推廣規(guī)劃，全盤負(fù)責(zé)課程推廣的文案、活動(dòng)策劃、推廣上線等工作，對(duì)課程的瀏覽量、購(gòu)買量等核心數(shù)據(jù)負(fù)責(zé);
3、監(jiān)控、分析線上課程的數(shù)據(jù)，輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告，對(duì)下一階段的運(yùn)營(yíng)策略進(jìn)行調(diào)整;
4、與用戶、講師進(jìn)行溝通交流，基于學(xué)員反饋，挖掘?qū)W員的學(xué)習(xí)需求，推動(dòng)用戶體驗(yàn)的優(yōu)化;
5、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，探索課程運(yùn)營(yíng)的各種創(chuàng)意新玩法。
崗位要求:
1、2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有1年及以上在線教育行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉課程運(yùn)營(yíng)的各種玩法;
2、具備良好的文案功底和活動(dòng)策劃能力，能獨(dú)立運(yùn)用不同的運(yùn)營(yíng)手段達(dá)到目標(biāo);
3、有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力、執(zhí)行力，具備一定的抗壓性;
4、富有責(zé)任心和創(chuàng)新意識(shí)，有一定的洞察力，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。
第10篇 運(yùn)營(yíng)管理部部長(zhǎng)崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)貫徹公司各項(xiàng)管理制度,建立完善中心各項(xiàng)制度流程、準(zhǔn)則,并監(jiān)督執(zhí)行;
2.負(fù)責(zé)熟悉中心人員思想、設(shè)備安全運(yùn)營(yíng)、客訴的情況,掌握工作的主動(dòng)權(quán);
3.負(fù)責(zé)構(gòu)建服務(wù)體系,擬定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量;
4.負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng),編制手冊(cè),督導(dǎo)項(xiàng)目規(guī)范操作;
5.負(fù)責(zé)收集整理分析游客意見,改進(jìn)公園業(yè)務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量;
6.負(fù)責(zé)園內(nèi)游樂設(shè)施的操作及操作人員的管理工作,確保嚴(yán)格遵守游樂設(shè)施的相關(guān)規(guī)定,保證安全操作;
7.負(fù)責(zé)本部門的日常管理工作;
8.與各部門部長(zhǎng)協(xié)調(diào)工作。
任職要求:1.大專及以上學(xué)歷(本科優(yōu)先),旅游管理等相關(guān)專業(yè);
2.2年以上同等職位工作經(jīng)歷;
3.具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力;
4.熟悉法學(xué)基本知識(shí),熟悉旅游企業(yè)安全、保衛(wèi)、保密、偵破等有關(guān)知識(shí);
5.具有良好的溝通協(xié)調(diào)和分析能力,工作嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng);
6.熟練使用相關(guān)辦公軟件,精通excel操作。
第11篇 運(yùn)營(yíng)管理部副部長(zhǎng)崗位職責(zé)
一、協(xié)助運(yùn)管部部長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)全廠的生產(chǎn)運(yùn)行和管理工作。當(dāng)部長(zhǎng)因事不在崗時(shí)全面行使部長(zhǎng)職責(zé)。
二、負(fù)責(zé)全廠的設(shè)備運(yùn)行操作管理，抓好各項(xiàng)管理制度的落實(shí)，組織落實(shí)設(shè)備、工藝的運(yùn)行操作、設(shè)備的例保工作，保證生產(chǎn)需要。
三、負(fù)責(zé)落實(shí)運(yùn)行管理部員工的教育培訓(xùn)工作。
四、協(xié)助部長(zhǎng)抓好生產(chǎn)運(yùn)行的安全工作。按照運(yùn)管部制定的安全管理工作計(jì)劃，定期組織安全教育，搞好安全檢查，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)持安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)。
五、組織落實(shí)各運(yùn)行班組月度生產(chǎn)運(yùn)行消耗品計(jì)劃的編制。
六、組織落實(shí)年度和月度運(yùn)行記錄統(tǒng)計(jì)表的編制匯總。
七、組織落實(shí)所有運(yùn)行班組上報(bào)的各類設(shè)備和儀器、儀表的故障信息匯總工作。
八、協(xié)助部長(zhǎng)負(fù)責(zé)設(shè)備、藥品、備品備件等生產(chǎn)物資的采購(gòu)。
九、協(xié)助部長(zhǎng)負(fù)責(zé)突發(fā)事件的組織、指揮和人員調(diào)度，及時(shí)進(jìn)行處置。
十、落實(shí)公司生產(chǎn)管理規(guī)定，搞好調(diào)度指揮，抓好工藝管理及協(xié)調(diào)工作，完成運(yùn)管部布置的生產(chǎn)任務(wù)。
十一、負(fù)責(zé)值班長(zhǎng)的績(jī)效考核和年終考核。
第12篇 資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理崗位職責(zé)
資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理vp 負(fù)責(zé)集團(tuán)資產(chǎn)管理,以大宗市場(chǎng)為主、寫字樓、酒店等;
五大行背景,負(fù)責(zé)現(xiàn)有資產(chǎn)增值,或重定位,改造現(xiàn)有資產(chǎn);
負(fù)責(zé)集團(tuán)資產(chǎn)管理,以大宗市場(chǎng)為主、寫字樓、酒店等;
五大行背景,負(fù)責(zé)現(xiàn)有資產(chǎn)增值,或重定位,改造現(xiàn)有資產(chǎn);
