第1篇 項(xiàng)目管理pmo崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目計(jì)劃的制定,進(jìn)度推進(jìn),確保項(xiàng)目按計(jì)劃完成;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目資源的協(xié)調(diào),確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)間協(xié)同工作;
3、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目各項(xiàng)評審會議及項(xiàng)目例會;
4、制定并推廣項(xiàng)目管理流程規(guī)范,確保項(xiàng)目有序推進(jìn);
5、及時發(fā)現(xiàn)并跟蹤解決項(xiàng)目問題,有效管理項(xiàng)目風(fēng)險。
6、項(xiàng)目或產(chǎn)品開發(fā)過程中,能做好項(xiàng)目組跟客戶之間的溝通,跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,協(xié)調(diào)項(xiàng)目各方,控制質(zhì)量、成本、進(jìn)度
7、優(yōu)秀的邏輯分析能力和總結(jié)歸納能力
8、積極進(jìn)取、富有責(zé)任感、抗壓能力強(qiáng)
崗位要求:
1、流利的英文聽說讀寫能力;有海外學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、5年以上軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),熟悉軟件開發(fā)流程;有數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、熟悉軟件產(chǎn)品開發(fā)流程,對cmm、rup、敏捷項(xiàng)目管理、msf管理等有實(shí)際應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、具有豐富的溝通、交流經(jīng)驗(yàn),出色的組織能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、計(jì)算機(jī)或其他相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷
6、具備pmp或其他國家認(rèn)可項(xiàng)目管理方面認(rèn)證資質(zhì);
7、軟件或it相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)背景優(yōu)先; 有大型項(xiàng)目基礎(chǔ)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目計(jì)劃的制定,進(jìn)度推進(jìn),確保項(xiàng)目按計(jì)劃完成;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目資源的協(xié)調(diào),確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)間協(xié)同工作;
3、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目各項(xiàng)評審會議及項(xiàng)目例會;
4、制定并推廣項(xiàng)目管理流程規(guī)范,確保項(xiàng)目有序推進(jìn);
5、及時發(fā)現(xiàn)并跟蹤解決項(xiàng)目問題,有效管理項(xiàng)目風(fēng)險。
6、項(xiàng)目或產(chǎn)品開發(fā)過程中,能做好項(xiàng)目組跟客戶之間的溝通,跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,協(xié)調(diào)項(xiàng)目各方,控制質(zhì)量、成本、進(jìn)度
7、優(yōu)秀的邏輯分析能力和總結(jié)歸納能力
8、積極進(jìn)取、富有責(zé)任感、抗壓能力強(qiáng)
崗位要求:
1、流利的英文聽說讀寫能力;有海外學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、5年以上軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),熟悉軟件開發(fā)流程;有數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、熟悉軟件產(chǎn)品開發(fā)流程,對cmm、rup、敏捷項(xiàng)目管理、msf管理等有實(shí)際應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、具有豐富的溝通、交流經(jīng)驗(yàn),出色的組織能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、計(jì)算機(jī)或其他相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷
6、具備pmp或其他國家認(rèn)可項(xiàng)目管理方面認(rèn)證資質(zhì);
7、軟件或it相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)背景優(yōu)先; 有大型項(xiàng)目基礎(chǔ)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
第2篇 項(xiàng)目主管腳手架安全管理副經(jīng)理崗位職責(zé)
1).負(fù)責(zé)腳手架安全管理體系的日常工作,代表項(xiàng)目經(jīng)理管理好腳手架安全文明使用;
2).負(fù)責(zé)布置腳手架日常管理工作,定期的腳手架安全使用交底工作,代表項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)督檢查腳手架管理體系的工作質(zhì)量,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織定期的腳手架安全使用大檢查;
3).負(fù)責(zé)組織操作人員上崗前的三級教育和技術(shù)、安全知識的培訓(xùn)工作;
4).負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好各分包單位安全、文明使用腳手架交底工作;
5).在腳手架安全使用上有否決權(quán),獎罰權(quán);監(jiān)督腳手架的整改工作執(zhí)行情況;
6).向監(jiān)理例會、政府主管部門、上級主管部門匯報腳手架的安全使用情況;
7).負(fù)責(zé)腳手架安全管理資料的完整、標(biāo)準(zhǔn)、及時歸檔工作,負(fù)責(zé)提供地方政府行政主管部門對腳手架安全管理的規(guī)定。
第3篇 項(xiàng)目運(yùn)營管理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.自動化、智能化運(yùn)營服務(wù)項(xiàng)目日常管理
2.網(wǎng)廳、微信等移動自助服務(wù)渠道的建設(shè)與推廣
3.協(xié)助用戶進(jìn)行新技術(shù)項(xiàng)目需求的梳理工作
4.新技術(shù)應(yīng)用項(xiàng)目跟蹤協(xié)調(diào)、匯總分析工作;
5.新技術(shù)應(yīng)用中監(jiān)管、稽核、合規(guī)問題的跟蹤落實(shí)工作。
崗位要求:
1.全日制本科及以上學(xué)歷,國家重點(diǎn)211大學(xué)優(yōu)先;
2.計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)、工程、通訊、保險等相關(guān)專業(yè);
3.有一定的保險或相關(guān)行業(yè)it工作經(jīng)驗(yàn),具有良好的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);
4.熟練運(yùn)用office辦公軟件;
5.一定的中文寫作及口頭表達(dá)能力;
6.良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,嚴(yán)密的邏輯分析能力,愛崗敬業(yè),善于學(xué)習(xí),工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng)。
第4篇 工程項(xiàng)目現(xiàn)場管理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工程各方面關(guān)系;
依據(jù)本區(qū)域工程項(xiàng)目規(guī)劃,組織制訂項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,包括項(xiàng)目總體計(jì)劃及各階段計(jì)劃;
負(fù)責(zé)項(xiàng)目文檔體系的維護(hù),完善內(nèi)業(yè)資料管理;
做好項(xiàng)目成員的內(nèi)部考核及能力提升培訓(xùn)工作;
負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)目工程的竣工驗(yàn)收工作;
完成上級交給的其它各項(xiàng)工作。
任職資格:
貫徹執(zhí)行國家和上級主管部門關(guān)于建筑業(yè)的政策、法規(guī)、條例及公司有關(guān)規(guī)章制度;
熟悉國家頒布的《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》和企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);
對各工程項(xiàng)目的技術(shù)、質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本管控負(fù)責(zé);
悉工程項(xiàng)目管理及施工流程;
具備較強(qiáng)的管理能力、辦事干練細(xì)致;
有三年以上的在超市工程項(xiàng)目現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn),了解土建、安裝、電梯、冷鏈等方面施工、管理知識;
工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),善于與人溝通,富有責(zé)任心,具有較強(qiáng)的溝通能力,保密性強(qiáng)。
第5篇 內(nèi)部項(xiàng)目管理崗位職責(zé)任職要求
內(nèi)部項(xiàng)目管理崗位職責(zé)
項(xiàng)目管理(內(nèi)部) 英語、法語熟練 機(jī)械或自動化技術(shù)背景 懂技術(shù)
mission 1 : conduct and management of continuous improvement and innovation
project particularly in connection with our production workshops
職責(zé) 1:組織和管理項(xiàng)目的持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新,特別是與生產(chǎn)車間相關(guān)的項(xiàng)
目。
mission 2 : expertise and support missions
職責(zé) 2:提出專業(yè)方案并提供任務(wù)所需的支持。
mission 3 : conduct and project management industrialization & innovation
職責(zé) 3:組織實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的工業(yè)化和創(chuàng)新化
項(xiàng)目協(xié)調(diào),研發(fā)協(xié)調(diào),生產(chǎn)協(xié)調(diào) 英語、法語熟練 機(jī)械或自動化技術(shù)背景 懂技術(shù)
mission 1 : conduct and management of continuous improvement and innovation
project particularly in connection with our production workshops
職責(zé) 1:組織和管理項(xiàng)目的持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新,特別是與生產(chǎn)車間相關(guān)的項(xiàng)
目。
mission 2 : expertise and support missions
職責(zé) 2:提出專業(yè)方案并提供任務(wù)所需的支持。
mission 3 : conduct and project management industrialization & innovation
職責(zé) 3:組織實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的工業(yè)化和創(chuàng)新化
項(xiàng)目協(xié)調(diào),研發(fā)協(xié)調(diào),生產(chǎn)協(xié)調(diào)
內(nèi)部項(xiàng)目管理崗位
第6篇 項(xiàng)目管理專員國際職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)日常項(xiàng)目的跟進(jìn)管理工作,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的立項(xiàng)、結(jié)題、進(jìn)展匯報以及項(xiàng)目問題的推動解決;
2.負(fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目的收入確認(rèn)、預(yù)算確認(rèn)等工作;
3.定期完成項(xiàng)目過程匯總,整理分析并匯報;
4.完成領(lǐng)導(dǎo)指定的相關(guān)工作;協(xié)助財務(wù)、bic等部門完成相關(guān)工作。
任職資格:
1. 本科及以上學(xué)歷,生物類相關(guān)專業(yè),英語讀寫能力強(qiáng)者優(yōu)先;
2. 熟悉華大各種建庫測序平臺的技術(shù)原理,在華大有一定科研經(jīng)驗(yàn)或項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3. 工作積極主動、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力。
4. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識,聽從組織安排。
第7篇 裝飾工程項(xiàng)目管理崗位職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的開發(fā)、項(xiàng)目談判及項(xiàng)目管理;
2、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目開工前的準(zhǔn)備工作 ,參與前期設(shè)計(jì)方案的討論,審核施工單位施工組織設(shè)計(jì)、進(jìn)度計(jì)劃、施工布置圖及施工方案;
3、 參加現(xiàn)場工程的日常管理工作,負(fù)責(zé)對工程項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)、管理、現(xiàn)場解決問題及處理施工中的質(zhì)量問題;
4、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度控制,施工過程中工程進(jìn)度協(xié)調(diào)與解決,負(fù)責(zé)解決變更、洽商中有關(guān)工程專業(yè)技術(shù)方面的問題
5、成本控制,嚴(yán)格監(jiān)督控制裝飾工程項(xiàng)目施工成本,對裝飾工程的隱蔽工程和其他形式的現(xiàn)場簽證嚴(yán)格監(jiān)督,確保裝飾工程項(xiàng)目成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
5、竣工后的調(diào)試、驗(yàn)收與交接,做好工程交付工作,督促資料員將裝飾資料合理歸檔和移交
6、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程款的收款工作;
7、獨(dú)立完成施工工程。(從開工準(zhǔn)備到竣工驗(yàn)收各階段的各項(xiàng)工作,包括施工組織設(shè)計(jì)、工程洽商等工作,并熟練掌握各分部分項(xiàng)的工藝做法及合理的結(jié)點(diǎn)處理方式)
8、 完成總經(jīng)理交辦的其他工作;
1、熟悉施工圖紙及裝飾工程施工工藝并負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工期間的技術(shù)交底等工作;
2、能操作cad、photoshop、office等相關(guān)軟件;
3、有5年以上工程類項(xiàng)目管理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有成功案例,能獨(dú)立完成工程裝修改造施工;
4、要求有辦公室裝修工程項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
5、對工程管理具有優(yōu)秀的組織能力;有較強(qiáng)的洞察能力、分析能力和溝通能力;
6、思維活躍,有獨(dú)到的設(shè)計(jì)理念,具有良好的敬業(yè)精神;
7、能夠較好地控制施工質(zhì)量,進(jìn)度,成本,并具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力,能協(xié)調(diào)好相關(guān)部門的關(guān)系,保證工程順利實(shí)施;
第8篇 投資管理部項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
投資經(jīng)理(資產(chǎn)管理部 債券&項(xiàng)目投資) 江蘇江南農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司, 職位1:項(xiàng)目投資經(jīng)理
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)化融資交易結(jié)構(gòu)的研究,結(jié)合我行情況,搭建合適的投資架構(gòu);
2、負(fù)責(zé)對接我行投行部和其他外部機(jī)構(gòu)項(xiàng)目中心,對非標(biāo)、股票質(zhì)押式回購、pe、類固定收益的項(xiàng)目類資產(chǎn)進(jìn)行項(xiàng)目評審;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的投前盡職調(diào)查,并進(jìn)行項(xiàng)目審批;
4、負(fù)責(zé)根據(jù)部門目標(biāo),制定年度項(xiàng)目類資產(chǎn)投資計(jì)劃;
5、負(fù)責(zé)制定資產(chǎn)預(yù)審批表,與組合投資崗協(xié)調(diào)項(xiàng)目類資產(chǎn)資產(chǎn)配置時點(diǎn);
6、對項(xiàng)目類資產(chǎn)進(jìn)行投后跟蹤和監(jiān)測,按月形成投后管理報告。
7、負(fù)責(zé)系統(tǒng)的資產(chǎn)和投資的錄入和審批工作,以及底層錄入工作。
職位2: 債券投資經(jīng)理
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)債券的投資、研究和交易;
2.負(fù)責(zé)理財產(chǎn)品資產(chǎn)負(fù)債管理、流動性管理、資產(chǎn)組合管理;
3.根據(jù)理財產(chǎn)品的投資范圍和投資限制,負(fù)責(zé)理財產(chǎn)品的資產(chǎn)配置;
4.根據(jù)組合的風(fēng)控和收益要求,制定理財產(chǎn)品的投資策略。
第9篇 管理運(yùn)營管理項(xiàng)目崗位職責(zé)任職要求
管理運(yùn)營管理項(xiàng)目崗位職責(zé)
項(xiàng)目運(yùn)營管理 深圳日海物聯(lián)技術(shù)有限公司 深圳日海物聯(lián)技術(shù)有限公司,日海物聯(lián) 崗位描述:
1、負(fù)責(zé)部門項(xiàng)目管理體系建設(shè),相關(guān)流程制度的制定和完善,并監(jiān)督執(zhí)行; 2、根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃及管理規(guī)范,進(jìn)行項(xiàng)目溝通、協(xié)調(diào),對項(xiàng)目進(jìn)度及質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查;
3、檢查考核項(xiàng)目管理專員的工作質(zhì)量;
4、制定、實(shí)施項(xiàng)目管理相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃,提高項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的整體能力;
5、參加并組織項(xiàng)目管理相關(guān)的匯報會、評審會及總結(jié)會等;
6、項(xiàng)目管理過程改進(jìn)的相關(guān)工作;
職位要求:
1、學(xué)歷要求: 畢業(yè)于211或985院校、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷。;
2、工作經(jīng)驗(yàn): 3年以上開發(fā)經(jīng)驗(yàn),5年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn); 具有公司級項(xiàng)目管理體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立建立和完善項(xiàng)目管理制度和相關(guān)規(guī)范; 具備軟件工程理論知識,熟悉cmmi認(rèn)證體系,熟悉軟件開發(fā)過程及質(zhì)量管理體系; 具備對工作流程的塑造和改造的能力;
3、能力要求: 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力、項(xiàng)目管理能力、隊(duì)伍培訓(xùn)能力; 具備較強(qiáng)的邏輯思維能力,具備對并行項(xiàng)目的整體把控能力; 具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力、判斷力與決策能力,計(jì)劃與執(zhí)行能力; 具有積極進(jìn)取的工作態(tài)度及良好的職業(yè)素養(yǎng),具備突出的團(tuán)隊(duì)合作精神; 具備良好的溝通能力能與各層面人員溝通,善于主動總結(jié)和自己的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);
4、優(yōu)先考慮: 有建立項(xiàng)目管理體系者; 有pmp及scrum認(rèn)證、有項(xiàng)目管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者;
管理運(yùn)營管理項(xiàng)目崗位
第10篇 投資項(xiàng)目管理專員崗位職責(zé)
00272-投資項(xiàng)目管理專員 云集共享科技有限公司 浙江集商優(yōu)選電子商務(wù)有限公司,集商優(yōu)選 1、負(fù)責(zé)已投企業(yè)后續(xù)服務(wù)跟蹤工作,全面了解企業(yè)并建立投后管理溝通聯(lián)絡(luò)機(jī)制;
2、梳理投資合同約定的投后管理明細(xì)工作并持續(xù)跟蹤落實(shí);
3、負(fù)責(zé)潛在投資項(xiàng)目/被投項(xiàng)目與各商品部門之間的協(xié)調(diào)溝通工作;
4、跟蹤投資項(xiàng)目所處及相關(guān)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r并進(jìn)行匯總分析;及時發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險點(diǎn)或問題并報告公司,協(xié)調(diào)內(nèi)外資源應(yīng)對解決;
5、完成部門所需的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,投資相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、溝通能力強(qiáng),對商業(yè)敏感,了解電商、零售業(yè)。
3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,開拓創(chuàng)新。
4、具有良好的職業(yè)操守、積極進(jìn)取的工作熱情與較強(qiáng)的承壓能力,善于獨(dú)立分析問題解決問題;
第11篇 項(xiàng)目管理專家崗位職責(zé)
項(xiàng)目管理專家 1. 方案+客戶項(xiàng)目實(shí)施負(fù)責(zé)人,對方案+客戶項(xiàng)目的落地實(shí)施全流程負(fù)責(zé);
2. 對方案+項(xiàng)目結(jié)果進(jìn)行規(guī)劃和估算,制定總體目標(biāo)和要求;
3. 對方案+項(xiàng)目過程進(jìn)行詳細(xì)計(jì)劃、具體各任務(wù)的活動、時間、資源、成本;
4. 預(yù)先規(guī)劃好項(xiàng)目的質(zhì)量、風(fēng)險、溝通;
5. 明確項(xiàng)目(任務(wù)、工作)的責(zé)任人、牽頭人、執(zhí)行人(包括所有項(xiàng)目干系人的責(zé)任);
6. 明確與項(xiàng)目參與方的責(zé)任、授權(quán)及考核標(biāo)準(zhǔn);
7. 明確項(xiàng)目成員的評審標(biāo)準(zhǔn)和考核指標(biāo);
8. 關(guān)注項(xiàng)目成員的能力培養(yǎng)和項(xiàng)目的知識沉淀。
1. 本科及以上學(xué)歷,企業(yè)管理、物流管理等相關(guān)學(xué)歷背景,10年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2. 深刻理解快遞、物流行業(yè)政策及新商業(yè)模式,對快遞、物流行業(yè)的營運(yùn)模式也有深入地研究;
3. 具備項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的組織能力、談判能力、資源調(diào)度能力、關(guān)注實(shí)效;
4. 熟悉swot分析模型;
5. 良好的職業(yè)操守,認(rèn)真負(fù)責(zé),邏輯性強(qiáng),具備良好的溝通表達(dá)能力和分析判斷能力。 1. 方案+客戶項(xiàng)目實(shí)施負(fù)責(zé)人,對方案+客戶項(xiàng)目的落地實(shí)施全流程負(fù)責(zé);
2. 對方案+項(xiàng)目結(jié)果進(jìn)行規(guī)劃和估算,制定總體目標(biāo)和要求;
3. 對方案+項(xiàng)目過程進(jìn)行詳細(xì)計(jì)劃、具體各任務(wù)的活動、時間、資源、成本;
4. 預(yù)先規(guī)劃好項(xiàng)目的質(zhì)量、風(fēng)險、溝通;
5. 明確項(xiàng)目(任務(wù)、工作)的責(zé)任人、牽頭人、執(zhí)行人(包括所有項(xiàng)目干系人的責(zé)任);
6. 明確與項(xiàng)目參與方的責(zé)任、授權(quán)及考核標(biāo)準(zhǔn);
7. 明確項(xiàng)目成員的評審標(biāo)準(zhǔn)和考核指標(biāo);
8. 關(guān)注項(xiàng)目成員的能力培養(yǎng)和項(xiàng)目的知識沉淀。
第12篇 工程項(xiàng)目現(xiàn)場管理崗位職責(zé)任職要求
1. 全面負(fù)責(zé)用戶服務(wù)部的部門管理工作。
2. 制定部門的規(guī)章制度,搭建符合公司發(fā)展階段的用戶服務(wù)流程和體系,并不斷優(yōu)化。
3. 監(jiān)督并落實(shí)下屬的客戶服務(wù)部及工程項(xiàng)目部的目標(biāo)。
4. 跨部門協(xié)調(diào)工作的開展,提升用戶服務(wù)體驗(yàn)。
任職資格:
1. 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,具有4年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)用戶服務(wù)管理類經(jīng)驗(yàn)。
2. 擅長客服管理工作。
3. 熟悉項(xiàng)目現(xiàn)場施工工作流程和售前、售后處理經(jīng)驗(yàn)。
4. 溝通良好,協(xié)調(diào)組織能力強(qiáng)。