第1篇 內(nèi)容管理崗位職責任職要求
內(nèi)容管理崗位職責
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內(nèi)容管理崗位
第2篇 院校教務管理人員崗位職責工作內(nèi)容
院校教務管理人員職位要求
1.具有良好的管理能力和協(xié)調(diào)能力。
2.懂教育知識,熱愛教育行業(yè)。
院校教務管理人員崗位職責/工作內(nèi)容
1.負責組織編制各專業(yè)實施性教學計劃、課程目標管理文本編制、教師學期教學任務表等,保證日常教學的有序進行。
2.組織教學的常規(guī)檢查及平時檢查,及時收集教學信息并做好期中、期末教學分析。
3.根據(jù)學期開課計劃及時編制學期教材使用計劃交圖書館采購協(xié)助做好教師、學生教材發(fā)放工作。
4.協(xié)助處長做師資培養(yǎng)、教師業(yè)務競賽等事項的組織準備工作。
5.協(xié)助處長做好師資考核的基礎(chǔ)工作。
6.負責指導學習部的工作。
7.負責升學班的教學組織管理工作。
8.完成領(lǐng)導指派的其它工作任務并兼任一定量的課堂教學任務。
第3篇 樓面管理崗位職責工作內(nèi)容
樓面管理職位要求
1.以身作則,嚴格自律。
2.堅持原則,一視同仁,發(fā)揮其所長。
3.虛心學習,熟悉業(yè)務,積累經(jīng)驗。
4.良好的語言表達及交流,溝通與協(xié)調(diào)能力。
5.掌握法律法規(guī),妥善處理售后問題。
樓面管理崗位職責/工作內(nèi)容
1.主持每天的班前例會,傳達經(jīng)理的有關(guān)吩咐和工作指標,檢查部門員工的遺容儀表是否符合公司的要求與標準。
2.負責本門員工的考勤,編排好每月的更期表,處理好有關(guān)請假,休假,遲到,曠工等一些事務,確保樓面運用所需人手充足。
3.準時檢查整改樓面的衛(wèi)生情況,不合格的地方重新清現(xiàn),并檢查臺,凳,椅是否擺放整齊和有關(guān)用品用具是否擺放規(guī)范。
4.檢查家私柜的衛(wèi)生情況和杯具,用具的擺放是否符合標準,每天所需的用品用具,杯具是否準備充足。
5.安排當天的工作計劃,并編排好當天的服務員的工作區(qū)域,工崗位及所看的房號,隨時檢查工作情況。
6.營業(yè)中不斷巡視各區(qū)域的運作情況,督促服務員按標準為賓客服務,并提供技術(shù)指導,不斷提提高本部門的服務質(zhì)量。
7.工作中不斷與客人溝通,妥善處理賓客的投訴和咨詢,及時調(diào)節(jié)各部門之間,員工之間,賓客之間,員工與賓客之間的矛盾糾紛。
第4篇 品質(zhì)管理部長崗位職責內(nèi)容
1.負責品質(zhì)管理部的日常管理工作。
2.負責內(nèi)部質(zhì)量管理體系的建設,含職責、制度、流程的建設、維護和推行。
第5篇 焊材庫管理人員崗位職責內(nèi)容
1、檢查入庫焊材的質(zhì)量證件及包裝質(zhì)量是否符合要求。
2、核對入庫焊材的品種、規(guī)格、牌號、批號、數(shù)量是否符合要求,并按類堆放,作好標識。
3、掌握各類焊條的烘干要求。根據(jù)焊材領(lǐng)用通知單,對所需要焊材烘干并作好烘干記錄。
4、根據(jù)焊接材料領(lǐng)用單上的焊材品種、規(guī)格、數(shù)量發(fā)放焊材,并作好記錄;焊接材料實行回收,作好焊條頭、余留焊材回收登記。
5、定期檢查焊材庫內(nèi)的環(huán)境溫度、濕度、使之符合規(guī)定要求,并作好溫、濕度記錄。
6、對需要計量的儀器設備,如烘烤箱、濕度記錄儀、溫度計等提出計量要求,定期計量。
7、按月統(tǒng)計每月焊材總消耗量及單種焊材消耗量,統(tǒng)計每月使用焊材數(shù)量及回收數(shù)量,上交物資管理部門。
8、對庫內(nèi)焊接材料定期進行質(zhì)量檢查,如發(fā)現(xiàn)焊接材料質(zhì)量不符合要求協(xié)同焊接技術(shù)人員、質(zhì)量人員作出處理。
第6篇 小水電管理中心主任崗位職責內(nèi)容
1.全面負責小水電管理中心生產(chǎn)管理工作。
2.負責合理配備各電站人員與技術(shù)力量,全面完成各項任務指標和考核指標。
3.按規(guī)定組織政治及業(yè)務學習,做好職工思想政治工作,保持企業(yè)穩(wěn)定。
4.負責費用控制,制定費用計劃,避免不合理開支,嚴格執(zhí)行財務管理制度。
5.負責安全管理工作,督促、檢查各電站安全措施落實情況。
6.負責組織職工技術(shù)業(yè)務學習,加強技術(shù)培訓,提高職工素質(zhì)。
7.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
第7篇 管理層質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責內(nèi)容
1.在總經(jīng)理領(lǐng)導下,研究制定浴場服務質(zhì)量管理方針、政策、管理體制、實施辦法。報總經(jīng)理審批后,組織貫徹實施。
2.研究制定浴場及各部門服務質(zhì)量管理標準、檢查項目,設計浴場檢查各部門服務質(zhì)量所需的表格,經(jīng)與部門協(xié)商,報總經(jīng)理審批后使用
3.在各部門組建、培養(yǎng)服務質(zhì)量檢查員,開展檢查培訓,幫助各部門檢查員設計服務質(zhì)量檢查表,開展服務質(zhì)量檢查工作。
4.組織帶領(lǐng)浴場服務質(zhì)量檢查員和各部門服務質(zhì)量檢查員開展日常、每周、每月服務質(zhì)量檢查工作,評價各部門質(zhì)量管理效果、分析存在的問題,提出改進措施。
5.收集整理各部門賓客意見表、投訴處理記錄、質(zhì)量檢查記錄,掌握服務質(zhì)量管理動態(tài),每周寫出服務質(zhì)量檢查與動態(tài)報告,直接報總經(jīng)理。研究存在的傾向性問題,提出改進建議。
6.每半年組織一次賓客滿意程度調(diào)查。事先設計調(diào)查方案、調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查表格,報總經(jīng)
理審批后,抽調(diào)部門質(zhì)檢員共同做好調(diào)查,統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果,分析存在的問題。并寫出專題報總經(jīng)理審閱,提出改進質(zhì)量管理工作。
7.將浴場服務質(zhì)量管理和各部門目標管理各項經(jīng)濟指標、工作量化指標結(jié)合起來,參加浴場月度責任目標和優(yōu)質(zhì)服務率指標考評,提供部門質(zhì)量檢查評估數(shù)據(jù),供領(lǐng)導決策參考,以落實目標責任制考核管理辦法。
第8篇 宴會管理崗位職責工作內(nèi)容
宴會管理職位要求
1.宴會是在普通用餐基礎(chǔ)上發(fā)展而成的一種高級用餐形式,是指賓、主之間為了表示歡迎、祝賀、答謝、喜慶等目的而舉行的一種隆重、正式的餐飲活動,具有自身的特點和不同的種類。
2.宴會預定主要有面談和電話預訂兩種方式,宴會預定的程序包括熱情迎接、仔細傾聽、認真記錄、禮貌道別等內(nèi)容。
3.宴會前的組織準備工作是宴會成敗的關(guān)鍵。
4.中餐宴會服務包括迎領(lǐng)服務、餐前服務、斟酒服務、上菜服務、分菜服務、席間服務、結(jié)賬服務、送客服務等環(huán)節(jié)。
5.西餐宴會服務包括迎領(lǐng)服務、雞尾酒服務、拉椅讓座、上頭盆、上湯、上魚類菜肴、上肉類菜肴、上甜點、結(jié)賬服務、送客服務等環(huán)節(jié)。
6.冷餐就會和雞尾酒會的服務有些相似,其內(nèi)容主要有迎領(lǐng)服務、酒水服務、菜肴服務、餐桌服務等。
7.宴會的管理主要有工作安排與人員分工、準備工作的組織與檢查、與廚房的溝通與協(xié)調(diào)、宴會過程的控制、宴會后的總結(jié)提高等內(nèi)容。
宴會管理崗位職責/工作內(nèi)容
(一)工作安排與人員分工
接到宴會任務通知書后,管理人員應該根據(jù)宴會規(guī)模和要求明確各項工作任務,然后向參與宴會服務的服務人員布置工作任務,明確分工,責任到人。
(二)準備工作的組織與檢查
準備工作包括宴會廳的布置要求、餐臺的式樣、餐酒用具的領(lǐng)用、酒水的準備、擺臺的標準、冷菜擺放的要求等。管理人員應將所有準備工作考慮周詳,督促服務人員完成,并進行詳細的檢查,保證萬無一失。
(三)與廚房的溝通協(xié)調(diào)
宴會管理人員必須事先做好與廚房的溝通,如冷菜的特色、熱菜的上菜順序、所用的餐具、菜肴所跟的調(diào)配料等。在宴會進行過程中,管理人員必須根據(jù)宴會進程及時與廚房協(xié)調(diào),控制出菜的速度。
(四)宴會過程的控制
1.按宴會主辦單位的要求來控制掌握整個宴會的時間。
2.根據(jù)客人的進餐速度來控制上菜的速度。一般說來,每道熱菜的間隔時間在10分鐘左右。
3.加強巡時,隨時控制服務質(zhì)量,確保宴會服務規(guī)格。
4.及時解決宴會過程中出現(xiàn)的問題。
5.督促各港元工作好宴會的各項收尾工作。
(五)宴會后的總結(jié)提高
1.每次宴會結(jié)束后都應總結(jié)本次宴會的成功經(jīng)驗,然后加以推廣。
2.在總結(jié)經(jīng)驗的同時,找出本次宴會的不足,分析產(chǎn)生問題的原因,提出解決辦法,以便在下次宴會時改進。
第9篇 溫室及苗圃管理工崗位職責內(nèi)容
1.負責溫室花卉管理及苗圃的管理工作。
2.充分利用溫室設施,進行苗木桿插和繁育。
3.培育節(jié)日用花、會議用花以及其他重要活動用花。
4.中心苗圃綠化規(guī)劃和饒水、整地、除草、打藥等日常管護。
5.把握綠化用花卉苗木發(fā)展動向,及時建議并進行花
第10篇 質(zhì)量體系管理崗位職責內(nèi)容
1.負責編制質(zhì)量體系年度內(nèi)審計劃、滾動內(nèi)審計劃并實施。
2.負責體系文件的修改、發(fā)放、管理工作。
3.負責外部審核機構(gòu)的審核工作。
4.負責質(zhì)量體系文件方面的培訓。
5.負責質(zhì)量成本的編制、管理工作。
第11篇 客戶檔案管理人員崗位職責內(nèi)容
1.服從市場部經(jīng)理領(lǐng)導,按要求完成下達任務。
2.根據(jù)業(yè)務員反饋的客戶資料經(jīng)市場監(jiān)察人員核實后,據(jù)《客戶檔案管理制度》建立客戶桂案。
3.嚴格保守商業(yè)秘密。
4.根據(jù)信息反饋管理人員及市場監(jiān)察人員、業(yè)務員提供的資料及時更新客戶檔案。
5.客戶檔案評估,及時、準確向市場部經(jīng)理提供依據(jù)(或:非現(xiàn)款交易方式應經(jīng)歷“簽字”程序)。
6.其他臨時性相關(guān)工作。
第12篇 基本醫(yī)療保險管理人員崗位職責內(nèi)容
1.在主任的領(lǐng)導下負責醫(yī)療保險管理工作,熟知基本醫(yī)療保險的政策法規(guī)。
2.負責組織有關(guān)人員進行基本醫(yī)療保險有關(guān)政策規(guī)定的學習培訓,認真做好基本醫(yī)療保險人員的醫(yī)療服務。
3.對醫(yī)生提出的問題進行耐心解答,并進行業(yè)務指導,使之符合醫(yī)保政策。對不執(zhí)行醫(yī)保規(guī)定造成呆賬的科室(站)或個人有權(quán)向主管領(lǐng)導報告,并進行相應處理。
4.負責醫(yī)保人員的出院明細單按照規(guī)定及項目進行單極板輸入、分割,正確核算出個人負擔的費用。
5.負責醫(yī)保人員住院結(jié)算工作中的咨詢,協(xié)助住院處對單極板結(jié)算費用的審批,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證醫(yī)保費用的正確結(jié)算。
6.每月結(jié)算后及時與各區(qū)縣醫(yī)保中心進行賬務結(jié)算,發(fā)現(xiàn)問題主動與各區(qū)縣醫(yī)保辦取得聯(lián)系,保證順利解決費用問題。
7.檢查、督促住院處對住院超過三個月的病人,進行及時結(jié)賬。
8.及時反饋各種信息,總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓,當好領(lǐng)導的參謀助手。
9.完成領(lǐng)導交辦的各項任務。
