第1篇 物業(yè)管理財(cái)務(wù)崗位職責(zé)任職要求
職責(zé)描述:
1、公司日常財(cái)務(wù)核算、會(huì)計(jì)憑證、出納、稅務(wù)工作的審核;
2、審核公司財(cái)務(wù)報(bào)表并進(jìn)行財(cái)務(wù)分析;
3、根據(jù)公司要求，對(duì)外提供財(cái)務(wù)月報(bào)、季報(bào)和年報(bào);;
4、依據(jù)費(fèi)用管理規(guī)定，合理控制費(fèi)用支出;
5、協(xié)調(diào)對(duì)外審計(jì)，提供所需財(cái)會(huì)資料;
6、組織編制年度預(yù)算、并監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況;
7、公司要求的其它工作。
任職要求:
本科及以上學(xué)歷，會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，具備財(cái)務(wù)執(zhí)業(yè)證書(shū);
5年以上會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)(物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)尤佳);
熟悉財(cái)務(wù)核算流程;
物業(yè)管理財(cái)務(wù)崗位
第2篇 物業(yè)管理專(zhuān)員崗位職責(zé)、要求以及未來(lái)可以發(fā)展的方向
物業(yè)管理專(zhuān)員用細(xì)致的工作贏取信任，用專(zhuān)業(yè)的服務(wù)贏得尊敬，成為住戶們舒適生活的保障員。
物業(yè)管理專(zhuān)員崗位職責(zé)
1.配合主管達(dá)成營(yíng)運(yùn)指標(biāo)，包括招商、換約、成本控制等；
2.及時(shí)了解本行業(yè)經(jīng)營(yíng)者資源，收集、整理提供主管參考；
3.監(jiān)管保安、保潔工作，保證治安與消防安全，提供整潔有序、安全舒適的環(huán)境；
4.接待工商、稅務(wù)、消防、公安等政府機(jī)關(guān)的巡查，維護(hù)正常的往來(lái)關(guān)系；
5.配合企劃部專(zhuān)案活動(dòng)的開(kāi)展，提供活動(dòng)所需相應(yīng)之器材與布置；
6.及時(shí)、有效，合理地處理客戶投訴；
7.巡查物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管；
8.完成區(qū)域物業(yè)季度匯報(bào)工作。
物業(yè)管理專(zhuān)員崗位要求
1.同類(lèi)物業(yè)項(xiàng)目管理總經(jīng)驗(yàn)豐富，有管理安管、客服、清潔團(tuán)隊(duì)的基層工作經(jīng)驗(yàn)；
2.實(shí)際工作執(zhí)行力強(qiáng)，效率高；
3.能獨(dú)立完成物業(yè)各項(xiàng)制度制訂，文筆優(yōu)秀；
4.現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)能力強(qiáng)，工作落實(shí)效率高；
5.對(duì)本職工作有不斷改進(jìn)的想法和推動(dòng)能力，實(shí)操工作能力很強(qiáng)；
6.對(duì)服務(wù)需求能主動(dòng)想辦法給予實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)需求時(shí)主動(dòng)與需求方進(jìn)行溝通；
7.熟悉物業(yè)預(yù)算控制；
8.熱愛(ài)物業(yè)行業(yè)，對(duì)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理有獨(dú)特見(jiàn)解。
物業(yè)管理專(zhuān)員發(fā)展方向
隨著我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，物業(yè)管理作為其相關(guān)產(chǎn)業(yè)也獲得迅速的發(fā)展。物業(yè)管理在中國(guó)發(fā)展迅速且前景廣闊，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前北京市物業(yè)管理所需專(zhuān)門(mén)人才達(dá)到15萬(wàn)人，但截止到04年，物業(yè)管理持證人員只有不足2萬(wàn)人。則持有物業(yè)管理師證的人員在人才市場(chǎng)供不應(yīng)求，炙手可熱。其以后可以向著物業(yè)管理經(jīng)理的方向發(fā)展。
第3篇 a物業(yè)管理公司辦公室秘書(shū)崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司辦公室秘書(shū)崗位職責(zé)
1、根據(jù)主任的要求,協(xié)助起草管理處綜合性的業(yè)務(wù)報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)、決議及本部門(mén)公文函件。
2、匯總各類(lèi)報(bào)表,做好管理處大事記和外事活動(dòng)日志。
3、協(xié)助主任做好日常接待、來(lái)信來(lái)訪等工作。
4、負(fù)責(zé)物管處印章的保管,嚴(yán)格按規(guī)定使用印章。
5、做好保密工作,所保管的各種文件、資料,不得遺失,不得外漏,定期清理各種文件、資料。
6、在日常工作中注意收集和積累各種資料,指導(dǎo)各部門(mén)秘書(shū)(內(nèi)勤)按歸檔范圍和目錄整理該歸檔的材料,在次年初將物管處檔案材料整理立卷歸檔。
7、嚴(yán)格借檔手續(xù),做好檔案、文件、資料的借閱,并做好登記工作。
8、做好檔案的安全防腐防霉工作。
9、負(fù)責(zé)各種公文的打印、復(fù)印,接聽(tīng)電話、收發(fā)傳真、接待來(lái)訪人員。
10、負(fù)責(zé)物管處報(bào)刊、信函的收發(fā)傳遞。
11、接待來(lái)訪客人,根據(jù)具體情況安排客人的食、住、玩。
12、公司網(wǎng)站上內(nèi)容的監(jiān)督與管理,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上對(duì)公司有不良影響的批評(píng)都要及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)并落實(shí)解決方案。
13、公司人員招聘的跟進(jìn)以及面試安排。
14、辦公設(shè)備的使用和基本維護(hù)。
15、辦公用品的采購(gòu)、庫(kù)存、領(lǐng)用管理。
16、辦理公司員工的入職、離職、升職、調(diào)職等行政手續(xù)。管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理。
17、負(fù)責(zé)物管處內(nèi)各類(lèi)文函的呈報(bào)及批復(fù)后的傳送。
18、負(fù)責(zé)總經(jīng)理外出前的準(zhǔn)備工作(如開(kāi)具介紹信準(zhǔn)備禮品、借款、落實(shí)車(chē)船機(jī)票、電話聯(lián)系及接送安排等)。
19、更換飲水,送水電話。
20、做好上級(jí)公司、機(jī)關(guān)頒發(fā)的有關(guān)黨務(wù)、紀(jì)檢、組織、宣傳行政管理等方面文件的收入發(fā)工作做好登記,呈送總經(jīng)理及有關(guān)人員傳閱。
21、完成主任交辦的其它工作。
第4篇 m物業(yè)管理中心綜合管理部負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
物業(yè)管理中心綜合管理部負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
1、貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針、目標(biāo)和管理中心質(zhì)量分解目標(biāo),按照質(zhì)量體系運(yùn)作要求,制訂本部門(mén)各崗位職責(zé),確保本部門(mén)工作符合質(zhì)量管理體系要求。
2、負(fù)責(zé)金融管理中心各管理區(qū)域行政、人事、客服、保潔、品質(zhì)、培訓(xùn)等事務(wù)方面的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作。
3、負(fù)責(zé)中心工作手冊(cè)、質(zhì)量記錄、管理性文件及相關(guān)的外來(lái)文件和資料的發(fā)放、控制、歸檔和管理。
4、負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的起草,負(fù)責(zé)上級(jí)和外來(lái)文件的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回復(fù)和立卷歸檔工作。
5、負(fù)責(zé)員工胸牌、服裝、服務(wù)標(biāo)識(shí)管理工作,并可追溯。
6、負(fù)責(zé)中心工作環(huán)境的管理、檢查。
7、做好中心計(jì)劃采購(gòu)工作。
8、負(fù)責(zé)中心各類(lèi)檔案的歸集、管理工作。
10、貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針、目標(biāo)和管理中心質(zhì)量分解目標(biāo),按照質(zhì)量體系運(yùn)作要求,制訂本部門(mén)各崗位職責(zé),確保本部門(mén)工作符合質(zhì)量管理體系要求。
11、配合公司實(shí)施質(zhì)量管理體系的管理評(píng)審、內(nèi)部審核工作,驗(yàn)證量活動(dòng)和有關(guān)結(jié)果是否符合質(zhì)量管理體系要求,確定質(zhì)量體系的有效性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理活動(dòng)中存在的問(wèn)題并督促糾正。
12、協(xié)調(diào)中心物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)工作的實(shí)施。
13、負(fù)責(zé)制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃并落實(shí)相應(yīng)培訓(xùn),建立員工個(gè)人培訓(xùn)檔案;負(fù)責(zé)中心三級(jí)培訓(xùn)的組織實(shí)施和檢查工作。
14、負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查以及客戶投訴管理。
15、對(duì)業(yè)主需求和期望進(jìn)行及時(shí)反饋和落實(shí),有效處理業(yè)主投訴,建立良好的客戶關(guān)系。
16、負(fù)責(zé)對(duì)不合格服務(wù)的處理和糾正。
17、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第5篇 物業(yè)專(zhuān)業(yè)管理崗位職責(zé)任職要求
職責(zé)描述:
1、根據(jù)物服板塊發(fā)展規(guī)劃，組織各部門(mén)及轄下各物業(yè)公司編制年度事業(yè)計(jì)劃，統(tǒng)籌計(jì)劃指標(biāo)的分解、下達(dá)、執(zhí)行、跟蹤與反饋，同時(shí)組織開(kāi)展各區(qū)域公司年度kpi指標(biāo)確定、調(diào)整與考核工作;
2、參與集團(tuán)月度、季度與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃分析與考核，持續(xù)跟蹤物服板塊各項(xiàng)目指標(biāo)、進(jìn)度落實(shí)情況，推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃落地，監(jiān)控關(guān)鍵業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)，保障任務(wù)及時(shí)達(dá)成;
3、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管控體系(標(biāo)準(zhǔn)化)建設(shè)與實(shí)施，提升運(yùn)營(yíng)效率;
4、開(kāi)展物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)研究，收集與整理物業(yè)行業(yè)信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);
5、建立并持續(xù)優(yōu)化物服板塊管控模式，推進(jìn)組織架構(gòu)優(yōu)化建設(shè);
6、協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人優(yōu)化物服板塊激勵(lì)機(jī)制;
7、協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)展部門(mén)內(nèi)部管理工作。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷，工商管理、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、大型物業(yè)管理企業(yè)運(yùn)營(yíng)類(lèi)管理崗位或相關(guān)崗位3年以上工作經(jīng)歷;
3、熟悉企業(yè)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理流程，具有企業(yè)戰(zhàn)略制定和經(jīng)營(yíng)管理體系制度建立的經(jīng)驗(yàn)，以及計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)管理、流程及戰(zhàn)略管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)物業(yè)行業(yè)運(yùn)行規(guī)律有一定的認(rèn)識(shí)與見(jiàn)解;
4、具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、溝通能力、分析判斷能力;具備良好的文字表達(dá)能力，能獨(dú)立組織及承擔(dān)管理制度、報(bào)告等材料的撰寫(xiě)工作;
5、工作原則性強(qiáng)，具有較強(qiáng)的責(zé)任感，工作認(rèn)真細(xì)致;
6、 抗壓能力強(qiáng)，能夠快速接收新事物，團(tuán)隊(duì)合作精神佳。
物業(yè)專(zhuān)業(yè)管理崗位
第6篇 物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
協(xié)助物業(yè)區(qū)域總經(jīng)理制定及分解區(qū)域大運(yùn)營(yíng)年度管理目標(biāo),并跟進(jìn)落實(shí)。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、有住宅物業(yè)管理類(lèi)同等崗位3年以上經(jīng)驗(yàn),有區(qū)域運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、具備較強(qiáng)的統(tǒng)籌管理、解決問(wèn)題的能力。
第7篇 物業(yè)管理商業(yè)崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)管理商業(yè)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)的籌備開(kāi)業(yè)、日常營(yíng)運(yùn)管理，維護(hù)項(xiàng)目環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好;
2、負(fù)責(zé)監(jiān)管商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)環(huán)境安全，提升商場(chǎng)環(huán)境及營(yíng)運(yùn)品質(zhì)，提升客戶體驗(yàn);
3、組織健全、合理的管理體系，主持制定和完善重大規(guī)章制度，制定操作規(guī)范，健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，加強(qiáng)各部門(mén)之間的溝通與協(xié)調(diào)，確保管理機(jī)制有序高效運(yùn)作;
4、對(duì)所管各物業(yè)作業(yè)進(jìn)行定期督導(dǎo)與稽核，根據(jù)公司績(jī)效考核制度，按時(shí)完成對(duì)本項(xiàng)目人員的績(jī)效考核;
5、管理及控制各項(xiàng)費(fèi)用，嚴(yán)格進(jìn)行預(yù)算編制和管理，組織開(kāi)展各項(xiàng)節(jié)能減耗措施，通過(guò)減少各方面的開(kāi)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)成本控制;
6、配合甲方，負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場(chǎng)裝修工作，協(xié)調(diào)租戶、甲方的關(guān)系，確保商場(chǎng)良性持續(xù)發(fā)展;
7、定期對(duì)業(yè)主和甲方發(fā)放意見(jiàn)征詢表，統(tǒng)計(jì)、分析、處理和回訪;
8、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃，組織開(kāi)展各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
任職資格:
1、30~45歲之間，性別不限;
2、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，持有注冊(cè)物業(yè)經(jīng)理證書(shū)為佳;
3、五年以上20萬(wàn)方以上商場(chǎng)的全盤(pán)管理物業(yè)管理經(jīng)歷，有籌備期管理經(jīng)歷優(yōu)先;
4、具有戰(zhàn)略、策略化思維，具備解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。
商業(yè)項(xiàng)目物業(yè)總經(jīng)理
項(xiàng)目南翔，30萬(wàn)方大型新建商業(yè)項(xiàng)目
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)的籌備開(kāi)業(yè)、日常營(yíng)運(yùn)管理，維護(hù)項(xiàng)目環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好;
2、負(fù)責(zé)監(jiān)管商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)環(huán)境安全，提升商場(chǎng)環(huán)境及營(yíng)運(yùn)品質(zhì)，提升客戶體驗(yàn);
3、組織健全、合理的管理體系，主持制定和完善重大規(guī)章制度，制定操作規(guī)范，健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，加強(qiáng)各部門(mén)之間的溝通與協(xié)調(diào)，確保管理機(jī)制有序高效運(yùn)作;
4、對(duì)所管各物業(yè)作業(yè)進(jìn)行定期督導(dǎo)與稽核，根據(jù)公司績(jī)效考核制度，按時(shí)完成對(duì)本項(xiàng)目人員的績(jī)效考核;
5、管理及控制各項(xiàng)費(fèi)用，嚴(yán)格進(jìn)行預(yù)算編制和管理，組織開(kāi)展各項(xiàng)節(jié)能減耗措施，通過(guò)減少各方面的開(kāi)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)成本控制;
6、配合甲方，負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場(chǎng)裝修工作，協(xié)調(diào)租戶、甲方的關(guān)系，確保商場(chǎng)良性持續(xù)發(fā)展;
7、定期對(duì)業(yè)主和甲方發(fā)放意見(jiàn)征詢表，統(tǒng)計(jì)、分析、處理和回訪;
8、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃，組織開(kāi)展各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
任職資格:
1、30~45歲之間，性別不限;
2、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，持有注冊(cè)物業(yè)經(jīng)理證書(shū)為佳;
3、五年以上20萬(wàn)方以上商場(chǎng)的全盤(pán)管理物業(yè)管理經(jīng)歷，有籌備期管理經(jīng)歷優(yōu)先;
4、具有戰(zhàn)略、策略化思維，具備解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。
物業(yè)管理商業(yè)崗位
第8篇 市場(chǎng)物業(yè)管理處客服兼出納崗位職責(zé)
市場(chǎng)物業(yè)管理處出納崗位職責(zé)(客服兼)
1. 直接上級(jí):主賬會(huì)計(jì)。
2. 堅(jiān)持各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)業(yè)主做到禮貌熱情,保持儀表端莊。
3. 按照有關(guān)規(guī)定,辦理現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)手續(xù)、經(jīng)營(yíng)收入手續(xù),對(duì)現(xiàn)金收支及轉(zhuǎn)帳應(yīng)及時(shí)辦理。
4. 對(duì)日常發(fā)生的現(xiàn)金、銀行業(yè)務(wù)要及時(shí)登記現(xiàn)金日記帳、銀行日記帳。保證做到日清月結(jié),帳款相符。
5. 保管好銀行核定的庫(kù)存現(xiàn)金,超出核定的庫(kù)存現(xiàn)金要及時(shí)送存銀行,對(duì)支票進(jìn)行登記領(lǐng)用,保管好空白支票及有價(jià)證券、收據(jù)。
6. 按時(shí)計(jì)發(fā)各類(lèi)人員的工資、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金等。
7. 及時(shí)辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù),管理銀行帳戶,月終應(yīng)及時(shí)將銀行日記帳與銀行對(duì)帳單進(jìn)行核對(duì),并編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
8. 每日收取的現(xiàn)金及銀行轉(zhuǎn)帳支票等要清點(diǎn)后及時(shí)送存銀行,以便做到帳目準(zhǔn)確,情況清楚。
9. 收款情況應(yīng)有考核,認(rèn)真、準(zhǔn)確、及時(shí)編制月報(bào)表,收入明細(xì)與會(huì)計(jì)核算相符,按月核對(duì)。
10. 每月定期由經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主到市場(chǎng)物業(yè)管理處交納物管費(fèi),超過(guò)時(shí)間按3‰/天繳滯納金,對(duì)超過(guò)時(shí)間仍不交款的業(yè)主,采取書(shū)面通知、電話催交、上門(mén)收款的辦法,對(duì)拒不交納管理費(fèi)的業(yè)主要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),方可采取一定的措施。
第9篇 某物業(yè)管理處出納員崗位職責(zé)
管理處出納員崗位職責(zé)
出納員在管理處經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)和公司財(cái)務(wù)部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)管理處所有收支業(yè)務(wù)的辦理,具體崗位職責(zé)如下:
一、嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度,負(fù)責(zé)部門(mén)備用金的管理,按規(guī)定及時(shí)辦理有關(guān)現(xiàn)金、銀行票據(jù)的收支并登記日記帳,做到日清月結(jié),帳實(shí)相符。
二、負(fù)責(zé)部門(mén)的現(xiàn)金管理,當(dāng)天收入現(xiàn)金須在下午4:30分以前繳存銀行,做到不挪用,不坐支。
三、妥善保管保險(xiǎn)柜鑰匙、密碼,不得泄露及外傳。
四、熟練操作'萬(wàn)科物業(yè)管理軟件',每季度做好各項(xiàng)收費(fèi)工作,做到收費(fèi)及時(shí),不重復(fù),不漏收。
五、做好管轄的發(fā)票、收據(jù)等票據(jù)的收發(fā)及核銷(xiāo)工作。
六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第10篇 房地產(chǎn)物業(yè)管理崗位職責(zé)任職要求
房地產(chǎn)物業(yè)管理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、執(zhí)行總公司管理體系，規(guī)范管理處的日常運(yùn)作;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作;
3、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理;
4、負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶來(lái)信、來(lái)訪、投訴等處理工作，及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;
5、負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)對(duì)業(yè)主/住戶的宣傳工作，調(diào)查工作;
6、對(duì)轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理
任職要求:有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，工資面議
房地產(chǎn)物業(yè)管理崗位
第11篇 基恒公司物業(yè)管理部主管崗位職責(zé)
恒基公司物業(yè)管理部主管崗位職責(zé)
崗位名稱(chēng):物業(yè)管理部主管
直接上級(jí):綜合部經(jīng)理
直接責(zé)任:
1、在綜合管理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)各物業(yè)有關(guān)物業(yè)本體的管理,維修,養(yǎng)護(hù)等工作;
2、熟悉和遵守國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理的各種法律法規(guī)以及物業(yè)管理運(yùn)行方法和相關(guān)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)用;
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各管理處的工作,積極配合綜合管理部及其他部門(mén)處理好相關(guān)事宜;
4、負(fù)責(zé)制定公司物管部的各項(xiàng)任務(wù)計(jì)劃,并下達(dá)命令,對(duì)物業(yè)的測(cè)量管理等記錄在案,積極工作,找出物業(yè)管理的最佳運(yùn)作方式;
5、積極配合國(guó)家有關(guān)部門(mén)對(duì)物業(yè)的各種特種設(shè)備、設(shè)施的檢查工作;
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)國(guó)家上級(jí)主管部門(mén)和各個(gè)項(xiàng)目、公司合作單位及開(kāi)發(fā)商的各項(xiàng)工程問(wèn)題和經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的處理;
7、負(fù)責(zé)向綜合部經(jīng)理提出公司在各方面的管理合理化建議,協(xié)助財(cái)務(wù)部對(duì)各管理處和各項(xiàng)目的費(fèi)用催繳;
8、負(fù)責(zé)每月定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)月完成和進(jìn)行的主要工作及下月的主要工作安排;
9、負(fù)責(zé)組織人員配合公司經(jīng)營(yíng)部對(duì)接管的進(jìn)行物業(yè)接管驗(yàn)收和交接工作,負(fù)責(zé)各物業(yè)全部工程資料的交接和使用管理工作;
10、負(fù)責(zé)簽發(fā)物業(yè)管理部下達(dá)公司的各種文件、報(bào)表、通知和內(nèi)部管理規(guī)定;負(fù)責(zé)組織下級(jí)員工的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)工作;
11、負(fù)責(zé)各物業(yè)內(nèi)所有施工現(xiàn)場(chǎng)的統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào),處理發(fā)生的糾紛等,就該項(xiàng)目可能發(fā)生事情進(jìn)行預(yù)備;
12、負(fù)責(zé)在管區(qū)內(nèi)的一些公關(guān)工作的策劃、運(yùn)用,配合管理處主任的工作;
13、負(fù)責(zé)物業(yè)已接管工程保修工作的進(jìn)行和工程尾款的結(jié)算追款工作;14、負(fù)責(zé)監(jiān)督各物業(yè)各種設(shè)備、設(shè)施大、中修工程和更新改造工程的落實(shí)情況,全程監(jiān)控,根據(jù)工程員的建議作出決定;
15、負(fù)責(zé)定期召開(kāi)物業(yè)管理部全體人員例會(huì),對(duì)部門(mén)近期的工作進(jìn)行總結(jié),提工作中發(fā)生的問(wèn)題及問(wèn)題的處理辦法;
16、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理部各種工作流程,使本部門(mén)的工作及人員安排更加合理,并對(duì)即將發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)見(jiàn)并采取必要的措施進(jìn)行處理;
第12篇 洪基物業(yè)各管理處清潔領(lǐng)班崗位職責(zé)
恒基物業(yè)各管理處清潔領(lǐng)班崗位職責(zé)
崗位名稱(chēng):各管理處清潔領(lǐng)班
直接上級(jí):環(huán)境保潔部主管
直接下級(jí):環(huán)境管理員(義務(wù)消防員)
本職工作:
1、對(duì)環(huán)境保潔部主管負(fù)責(zé),并完成部門(mén)主管交辦的各項(xiàng)任務(wù);
2、嚴(yán)格遵守公司制定的勞動(dòng)紀(jì)律及其他各項(xiàng)規(guī)章制度;
3、熟悉和遵守國(guó)家有關(guān)環(huán)境清潔的法規(guī)法律,熟悉掌握所管轄的物業(yè)基本情況,能夠分出本物業(yè)的重點(diǎn)部位,重點(diǎn)清潔。制定物業(yè)內(nèi)的崗位地點(diǎn)以及保潔巡邏崗的巡邏線路,時(shí)間;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助公司環(huán)境保潔部對(duì)本項(xiàng)目及新增項(xiàng)目的接管及驗(yàn)收工作,做好前期的環(huán)境管理工作,包括環(huán)境清潔設(shè)施,環(huán)境的污染的受損度的檢測(cè),以及防止受污染的設(shè)施、設(shè)備的安裝試用等;特別是聲、水、大氣、電磁、光等方面的污染。
5、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目其他部門(mén)處理小區(qū)投訴的解釋和處理工作,但不要做出明確解釋;
6、負(fù)責(zé)按公司及項(xiàng)目有關(guān)規(guī)定核定住戶的基本情況,為熱情服務(wù)作一個(gè)準(zhǔn)備,計(jì)算垃圾的產(chǎn)生量,做好收集的準(zhǔn)備工作,不同的垃圾分袋來(lái)裝;
7、負(fù)責(zé)向環(huán)境保潔部主管提交管轄范圍內(nèi)環(huán)境保潔設(shè)備、設(shè)施的更新、改造建議,協(xié)同工程部領(lǐng)班共同向綜合管理部提交方案并組織、監(jiān)督實(shí)施項(xiàng)目的整改全過(guò)程。向綜合部經(jīng)理提交設(shè)備的改造、更新前后運(yùn)行效果的各方面對(duì)比和改造、更新經(jīng)驗(yàn)總結(jié);
8、負(fù)責(zé)每月定期向環(huán)境清潔部主管匯報(bào)當(dāng)月完成和進(jìn)行的主要工作,每年12月26日前向環(huán)境清潔部主管提交工作總結(jié);
9、負(fù)責(zé)所有涉及本專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;完成日常使用的專(zhuān)業(yè)技術(shù)資料的搜集、管理工作;
10、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)主管填寫(xiě)每月15日前提交所有的使用工具、設(shè)備、材料采購(gòu)計(jì)劃的相關(guān)表格;
11、在部門(mén)主管的指導(dǎo)下具體負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)各處地方的清潔保潔作業(yè)監(jiān)督,一旦發(fā)生不可預(yù)見(jiàn)的事故,第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)指揮。其他的事情要會(huì)同管理處人員處理。
12、負(fù)責(zé)環(huán)境清潔班的員工的日常管理、考核,清潔保潔的教育和物業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考核,以促進(jìn)環(huán)境清潔管理員業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高,所有涉及本組工作及本專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作質(zhì)量的達(dá)標(biāo)并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
13、積極配合部門(mén)內(nèi)其他專(zhuān)業(yè)、其他部門(mén)的工作。
14、負(fù)責(zé)本管理處的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì);和安全班的值班記錄整理,工作的總結(jié)。安全班的業(yè)務(wù)業(yè)余培訓(xùn)。
15、安排專(zhuān)業(yè)人員對(duì)綠化帶和植物,水池等地方進(jìn)行養(yǎng)護(hù);保證原來(lái)的設(shè)計(jì)達(dá)到要求;
16、有室內(nèi)綠化要求的,參照客戶的要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作;
17、參照實(shí)際需要和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行消殺活動(dòng),保證不受蚊蟲(chóng)鼠等害。
18、制定本項(xiàng)目環(huán)境保潔的具體計(jì)劃;
19、指定專(zhuān)人養(yǎng)護(hù)保潔器械,并督促檢查。
