第1篇 物業(yè)管理專員崗位職責任職要求
物業(yè)管理專員崗位職責
物業(yè)管理專員 天石 廣東天石控股集團有限公司，天石 1、負責物業(yè)服務(wù)部各類文件及合同的登記、歸檔、保管及整理工作;
2、負責物業(yè)服務(wù)部倉庫的日常出入庫管理，負責項目行政物品、工衣等使用管理;
3、參加物業(yè)服務(wù)部會議，整理會議紀要;
4、負責統(tǒng)計物業(yè)工程日常維修完成情況，包括維修數(shù)量、完成率等數(shù)據(jù);
5、負責辦理商戶裝修手續(xù)，按規(guī)定收集相關(guān)資料，嚴格審核裝修施工隊的資格和裝修工人的有效證件，辦理《裝修許可證》和《出入證》，并作好記錄。
6、配合公司其他部門工作，完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)管理專員崗位
第2篇 市場物業(yè)管理崗位職責
工作職責:
1、主要負責物業(yè)市場開拓,契合公司發(fā)展需要,代表公司對外聯(lián)系、洽談、承接業(yè)務(wù)。
2、根據(jù)客戶需求起草物業(yè)服務(wù)建議書,進行前期招投標工作,向客戶介紹公司的服務(wù)內(nèi)容,宣傳公司,核心價值及國際化平臺的優(yōu)勢。
3、市場信息及客戶信息的搜集、分析、篩選和整理。
4、負責客戶拓展及客戶關(guān)系維護工作,確立目標客戶,定期跟蹤,建立和維護與目標客戶的聯(lián)絡(luò)關(guān)系,了解客戶對物業(yè)管理的要求、希望和打算。
5、按公司要求開展合作洽談,維護合作雙方利益,對整個合作過程有較好理解與把握。
6、完成部門經(jīng)理或負責人分配的業(yè)績指標。
任職要求:
1、具有良好的市場判斷力和市場敏感度,熟悉所負責區(qū)域的市場行情。
2、具備良好的談判能力,演講能力突出;能夠進行有效的商務(wù)合作洽談,并熟練掌握談判技巧及專業(yè)技巧。
3、具備優(yōu)秀的市場洞察能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力以及解決復(fù)雜問題的能力,能夠協(xié)調(diào)公司各部門業(yè)務(wù)合作。
4、大專以上學歷,物業(yè)管理或市場營銷專業(yè)優(yōu)先考慮;
5、物業(yè)行業(yè)兩年以上工作經(jīng)驗,有成功開拓物業(yè)項目的案例者優(yōu)先;
6、有成功投標、中標、策劃等工作經(jīng)驗優(yōu)先;
7、英文良好,文筆流暢;
8、熟練使用常用辦公軟件;
本職位可以在北京、天津兩地常駐
第3篇 工業(yè)區(qū)物業(yè)管理辦公室經(jīng)理崗位職責
工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理辦公室經(jīng)理崗位職責
1、認真執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針及各項規(guī)章制度,培養(yǎng)員工的進取精神,增強員工的凝聚力,以高效、熱情、優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)于客戶。
2、全面負責轄區(qū)的治安、消防、綠化、維修、衛(wèi)生等管理服務(wù)工作;
3、制訂園區(qū)年度、月度工作計劃及時向園區(qū)管理中心匯報園區(qū)的工作情況。
4、熟悉園區(qū)入住客戶情況,與客戶保持密切聯(lián)系,及時處理或反映客戶的投訴。
5、負責園區(qū)主管級以下人員(不含主管級員工和財務(wù)人員)的招聘、培訓、檢查、考核等工作。
6、協(xié)助公司財務(wù)部監(jiān)管園區(qū)各類款項的收支,監(jiān)督管理員賬目日清月結(jié)。
7、每周召開管理處辦公例會,檢查上周工作完成情況,布置下周工作任務(wù),并協(xié)調(diào)解決有關(guān)事務(wù)。
8、認真完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
第4篇 某物業(yè)管理公司財務(wù)部崗位職責
物業(yè)管理公司財務(wù)部崗位職責
一、 財務(wù)部經(jīng)理
1.全面負責本部門各項工作,直接對總經(jīng)理負責。
2.組織公司的財務(wù)管理工作,制定和完善財務(wù)管理制度和操作流程,協(xié)助總經(jīng)理進行經(jīng)營管理。
3.審核會計憑證和各類會計報表,編寫財務(wù)分析,送總經(jīng)理審閱。
4.加強部門建設(shè),開展業(yè)務(wù)培訓,提高并保持部門員工的總體業(yè)務(wù)水平。
5.編制財務(wù)預(yù)算,審核控制各項費用支出,合理安排各項費用。
6.檢查、監(jiān)督各項收入的及時收繳,保證公司資金的正常周轉(zhuǎn)。
二、會計
1.進行本部門的日常管理,協(xié)助經(jīng)理做好會計核算工作。
2.負責會計制證和帳務(wù)處理,編制會計報表。
3.審核收費通知單,保證收費標準無誤,并做好催繳工作。
4.審核各項費用支出,執(zhí)行財務(wù)預(yù)算。
5.檢查銀行、庫存現(xiàn)金、資金帳目,發(fā)現(xiàn)問題監(jiān)督改正調(diào)帳,并負責來往帳的清理。
6.登記帳本,妥善保管會計憑證、帳本、會計報表和其他檔案資料。
7.完成經(jīng)理交辦的其他工作。
三、出納
1.現(xiàn)金收付,登記現(xiàn)金手冊,并編制現(xiàn)金收支日報單。
2.現(xiàn)金及時存行,支票及時進帳,同時保證日常報銷所需要的備用金的支取和款項的收取和支付。
3.負責收據(jù)和發(fā)票等票據(jù)的管理。
4.負責代收代付款項的收取和劃付。
5.登記現(xiàn)金帳、銀行存款帳、管理費用明細帳。
6.計算和發(fā)放員工工資。
7.收入類單據(jù)的清理并制證或清理后轉(zhuǎn)入會計制證。
8.完成上級交辦的其他工作。
第5篇 物業(yè)管理師工程崗位職責
物業(yè)管理部機電工程師 大悅城控股 大悅城商業(yè)管理(北京)有限公司,大悅城商業(yè)管理,大悅城 1、 負責制定、實施、修訂物業(yè)工程類服務(wù)流程專業(yè)系統(tǒng)文件
2、 負責規(guī)劃設(shè)計階段,參與圖紙會審工作,負責從物業(yè)的視角審視新建項目區(qū)劃、功能、建筑的合理性,提出合理化的建議
3、 負責商業(yè)項目安防、消防、機電、暖通、公共配套設(shè)施設(shè)備等提出專業(yè)意見,并跟進落實
4、 參與竣工綜合備案驗收
5、 制定接管驗收標準,審核項目接管驗收方案,協(xié)助完成接管驗收工作
6、 配合其他部門完成各類檢查、調(diào)研有關(guān)工程專業(yè)的檢查工作
7、 負責審核、完善各項目工程整改技術(shù)方案,為項目工程改造提供技術(shù)支持
任職要求:
1、年齡: 45歲以下
2、性別: 不限
3、學歷: 大專以上
4、學校: 不限
5、專業(yè): 機電相關(guān)專業(yè)
6、工作經(jīng)驗: 5年以上
7、資質(zhì)資格:專業(yè)工程師或相關(guān)技術(shù)等級證書
8、外語水平: 有基礎(chǔ)英語聽寫能力優(yōu)先
9、能力要點: 熟悉給排水工程、暖通工程、機電工程施工工藝、施工流程及相關(guān)驗收規(guī)范,能夠熟練使用cad制圖軟件,有物業(yè)工程管理經(jīng)驗,或房地產(chǎn)開發(fā)相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗;
第6篇 物業(yè)管理部部長崗位職責任職要求
職責描述:
1、負責組織制定重大活動安全保衛(wèi)方案，配合集團及公司做好重大警衛(wèi)任務(wù)、保密措施等相關(guān)工作，負責組織制定部門各種安全應(yīng)急預(yù)案，組織人員進行定期的演練。
2、負責對景區(qū)內(nèi)各類消防器材的布局、檢查、維護、保養(yǎng)及更換工作。
3、負責配合公司活動入園管理及人員、車輛出入管理工作。
4、負責組織景區(qū)內(nèi)的各項衛(wèi)生保潔、園區(qū)綠化養(yǎng)護工作，組織監(jiān)督檢查保潔外包方的工作質(zhì)量和合同履行情況，保持景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化，為游客提供必要的幫助和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹立和維護景區(qū)的良好形象。
任職要求:
1、本科以上學歷，5年以上旅游、物業(yè)、企業(yè)管理等相關(guān)工作崗位經(jīng)驗，3年以上相關(guān)管理崗位工作經(jīng)驗
2、熟悉物業(yè)管理知識、安全消防知識、車輛管理知識、服務(wù)禮儀知識、相關(guān)法律法規(guī)知識;
3、熟悉景觀綠化日常養(yǎng)護工序、熟悉景區(qū)衛(wèi)生保潔日常程序。
物業(yè)管理部部長崗位
第7篇 物業(yè)管理客服助理崗位職責任職要求
物業(yè)管理客服助理崗位職責
1.接聽客戶電話、處理客戶問題。
2.遇緊急事件及時上報相關(guān)領(lǐng)導。
3.工作性質(zhì):倒班制，上一休一。
崗位要求:
1.有高檔住宅物業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
2.年齡40歲以下。
物業(yè)管理客服助理崗位
第8篇 工業(yè)區(qū)物業(yè)管理中心主任崗位職責
工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理中心主任崗位職責
1、制定公司各項計劃,確立公司長期、短期的工作目標。
2、制定公司行政架構(gòu),并維護其高效運作。
3、合理的分配公司內(nèi)部的責權(quán)。
4、合理安排公司的崗位,使全公司員工與職位達到最優(yōu)化配置。
5、對公司所有部門的工作進行監(jiān)督和管理。
6、定期召開中層會議,認真聽取各部門員工的意見,及時對公司的政策做出相應(yīng)的調(diào)整。
7、根據(jù)公司的發(fā)展情況對公司的工資架構(gòu)進行修改和完善。
8、不定期對公司中層進行培訓。
9、對公司的收費、治安、消防全面負責。
10、代表公司與外界建立良好的溝通渠道,確保公司良好的企業(yè)形象。
第9篇 s地產(chǎn)物業(yè)公司管理處主任崗位職責
地產(chǎn)物業(yè)公司管理處主任崗位職責
1、全面組織,監(jiān)督各部門完成管理處職責范圍內(nèi)各項工作,對管理處工作成效負責。
2、負責小區(qū)內(nèi)部各項物業(yè)服務(wù)工作,并根據(jù)公司管理工作要求,提交階段性工作計劃。
3、負責員工的思想教育、培訓,努力提高員工的服務(wù)意識、技能水平和管理水平。
4、負責內(nèi)部行政、人事勞資協(xié)調(diào)組織和員工考核工作。
5、協(xié)助做好物業(yè)管理費的收繳工作,保持與業(yè)主委員會成員良好的合作關(guān)系,認真履行物業(yè)管理委托合同。
6、主持編制管理處各階段的預(yù)算。
7、協(xié)助處理住戶的投訴、糾紛和住戶聯(lián)系走訪及意見征詢工作。
8、負責與相關(guān)單位、政府部門的外聯(lián)工作。
第10篇 物業(yè)管理崗崗位職責
崗位職責:
1、負責乙方物業(yè)公司的人員管理及各項現(xiàn)場管理,協(xié)調(diào)本部門與其他部門、外聯(lián)相關(guān)部門的關(guān)系;
2、指導監(jiān)督項目工作執(zhí)行情況,保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達標;
3、咨詢和聽取業(yè)主的各項意見,參與對重大物業(yè)處理投訴的處理,與業(yè)主保持良好的關(guān)系;
4、負責制定、修訂、完善各項規(guī)章制度、工作流程及相關(guān)規(guī)范性文件;
5、落實人員做好物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護、安防、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作;
6、統(tǒng)籌做好物業(yè)的驗收、接管和移交組織安排,溝通協(xié)調(diào)解決各種遺留問題,確保交樓工作正常,維護公司良好聲譽;
任職要求:
1、年齡至少35歲以上;
2、八年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力;
4、具有很強的判斷與決策能力,計劃和執(zhí)行能力;良好的團隊協(xié)作精神,為人誠實可靠、品行端正、具有親和力,較強的獨立工作能力和公關(guān)能力。
5、知識面廣,知識結(jié)構(gòu)較全面,具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗及管理經(jīng)驗;具有較高的綜合素質(zhì),能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識;熟練使用電腦和辦公軟件。
第11篇 物業(yè)大廈管理處經(jīng)理崗位職責
大廈管理處經(jīng)理崗位職責
1. 經(jīng)理是大廈管理處最高級的管理人員,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下主要職責是負責其屬下所有人員的培訓、工作安排及工作監(jiān)督等,負責執(zhí)行大廈秩序維護、消防、清潔、園林、客戶服務(wù)、投訴處理的日常運作,并隨時向總經(jīng)理匯報。
2. 主動與大廈業(yè)主接觸及維持良好關(guān)系,保持一流的管理服務(wù),依據(jù)公約,盡力滿足業(yè)主要求。
3. 合理分派工作給予屬下員工,確使他們嚴格遵照公司的指示工作。
4. 監(jiān)管屬下的員工素質(zhì),并須負責員工培訓及考核,確使他們的工作達到公司要求的水準。
5. 負責執(zhí)行公司的紀律,對任何員工涉及違反紀律事情應(yīng)該迅速及徹底調(diào)查,并及時匯報總經(jīng)理,根據(jù)公司規(guī)定去處理違紀員工,存入員工檔案內(nèi)。
6. 大廈經(jīng)理亦應(yīng)預(yù)計一切有關(guān)大廈管理問題及困難,如超越職責范圍或能力,應(yīng)盡力及時以書面形式匯報總經(jīng)理。
7. 每日巡查大廈,巡視的范圍包括大廈設(shè)施及保養(yǎng)、地方清潔、電梯服務(wù)、各級員工的儀表、紀律及工作表現(xiàn)等。如發(fā)現(xiàn)大廈有任何問題,應(yīng)予以記錄及時處理,并報告總經(jīng)理。
8. 負責大廈秩序維護、清潔、園林養(yǎng)護及與其它部門協(xié)調(diào)的程序,并作適當調(diào)整,以確保各項工作順利及有效開展。
9. 根據(jù)總經(jīng)理室的要求及指示,定時舉辦應(yīng)急演習,使管理員工能經(jīng)常保持最佳狀態(tài)并熟悉應(yīng)急之程序,同時亦使用戶對管理工作有進一步認識,以建立互讓及合作精神。
10. 經(jīng)理于每月須呈交有關(guān)管理部的工作報告于總經(jīng)理,并做好本年度工作總結(jié)報告及次年工作計劃報告于業(yè)主。
11. 定期召開部門工作會議,檢討工作表現(xiàn),并籍此溝通各級工作人員。
12. 當接獲客戶投訴,應(yīng)及時記錄及處理,基于投訴性質(zhì)及嚴重性去采取適當行動,并將處理情況匯報總經(jīng)理。如若超出管理的權(quán)限范圍或能力,應(yīng)及時報告。
第12篇 物業(yè)管理公司協(xié)調(diào)護衛(wèi)工程副總經(jīng)理崗位職責
物業(yè)管理公司副總經(jīng)理崗位職責(協(xié)調(diào)、護衛(wèi)、工程)
1.在總經(jīng)理領(lǐng)導下,分管護衛(wèi)隊、工程部和公司與政府和有關(guān)部門協(xié)調(diào)工作。
2.負責統(tǒng)籌公司內(nèi)外部聯(lián)絡(luò)工作,協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門、分管管理處之間的工作關(guān)系。
3.負責處理公共關(guān)系,加強同社會相關(guān)部門的溝通聯(lián)系,處理好公司內(nèi)外部各種公共關(guān)系,樹立物業(yè)公司在外部的良好形象。
4.負責管轄部門員工的思想教育和隊伍建設(shè)以及應(yīng)聘員工的招聘、獎懲、辭退等管理工作。
5.主持工程部對所管物業(yè)及設(shè)施、設(shè)備的管理、養(yǎng)護、維保建立物業(yè)公司的設(shè)備、設(shè)施檔案及規(guī)范工作。
6.負責檢查、監(jiān)督工程部,對一般性工程的審批、材料的購進。
7.負責建筑施工隊,建筑工程遺留問題的聯(lián)系溝通,跟蹤、落實情況。
8.負責物業(yè)小區(qū)工程項目的審核,施工隊的選定,落實組織施工和檢查監(jiān)督管理工作。
9.參考公司重大戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略規(guī)劃的制定,以及經(jīng)營計劃、方針策略的確定。
10.對公司經(jīng)營管理過程中發(fā)生的一切重大事項,及時向總經(jīng)理反映,并提出建議,當好總經(jīng)理的參謀和助手。
11.積極努力完成具體分工主管級以上的各項工作任務(wù)和事宜。
12.對直接下屬部門工作進行督導、檢查,對出現(xiàn)的問題及時處理反映。
13受總經(jīng)理的委托,在總經(jīng)理因事不在崗位時,帶行總經(jīng)理職權(quán)。
14.完成董事會、董事長、總經(jīng)理授權(quán)或交辦的其他工作任務(wù)。
