第1篇 技術支持崗位職責工作內(nèi)容
技術支持崗位崗位職責
崗位職責:
1、統(tǒng)籌兼顧產(chǎn)品目前及未來的需求，配合it提供合理的3d開發(fā)環(huán)境及技術應用架構方案;
2、指導it開發(fā)團隊技術應用，基于it團隊項目目標，規(guī)劃技術實施路徑及相關技術文檔;
3、能幫助團隊攻克3d技術難點，確保it團隊與3d技術的有效對接，保障項目開發(fā)的效率;
4、制定模型、材質相關標準，優(yōu)化工作流程，確保模型數(shù)據(jù)準確，整體把握界面視覺效果;
5、持續(xù)優(yōu)化3d模型，確保產(chǎn)品在前后端的性能匹配與功能視覺表現(xiàn)，改善訪問體驗的質量;
6、熟悉bim的協(xié)同思想及方法，負責3d技術實施過程中的綜合統(tǒng)籌管理及人才梯隊建設。
技術能力:
1、關注cg行業(yè)相關技術應用與發(fā)展趨勢，了解實時渲染和離線渲染技術;
2、掌握各種常用3d引擎特性及渲染器，對vr、ar、mr等技術有深入了解;
3、精通3d軟件(包括但不限于)3dmax、maya、c4d、blender、zbrush、substance designer 、substance painter、ue4、unity、vray、corona、fstorender等;
4、精通工業(yè)設計軟件(包括但不限于)rhino、autodesk alias、creo element、autodesk inventor、solidworks、pro/e等;
5、對3d模型制作、材質及燈光調(diào)節(jié)渲染、以及各種3d應用場景有足夠的知識儲備;
6、了解web、ios、android等各種平臺系統(tǒng)相關技術規(guī)范及標準。
相關經(jīng)驗:
1、本科以上學歷，工業(yè)設計/計算機科學等相關專業(yè)，五年以上從業(yè)經(jīng)歷;
2、兩年以上團隊管理經(jīng)驗，從事過建模軟件產(chǎn)品app開發(fā)經(jīng)驗者更佳;
3、有建筑設計、室內(nèi)設計、3d引擎開發(fā)等相關從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
技術支持崗位崗位
第2篇 辦事處技術支持工程師崗位職責
技術支持工程師(昆明辦事處) 光大教育 廣州光大教育軟件科技股份有限公司,光大教育
崗位職責:
1、駐點云南辦事處,要求技術水平較高,溝通能力強;
2、主要負責公司產(chǎn)品的實施及售后、運營等技術支持服務工作;
3、處理關于產(chǎn)品系統(tǒng)的問題咨詢及服務;
4、軟件產(chǎn)品培訓、維護以及其他技術支持工作;
5、保持良好的客戶關系,及時反饋用戶信息。
注:要先在廣州本部兩個月左右時間培訓學習和實踐,積累經(jīng)驗。
任職資格:
1、計算機軟件、計算機應用、網(wǎng)絡技術等計算機相關專業(yè)畢業(yè),?？苹蛞陨蠈W歷,有教育行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熟悉計算機和互聯(lián)網(wǎng)技術,了解oracle、sql server等數(shù)據(jù)庫的使用和維護工作,了解sql語言;
3、能適應短期出差工作,能吃苦耐勞,有責任心,有敬業(yè)精神;
4、具有較強的溝通能力和文字表達能力,學習能力強;
5、具有優(yōu)秀的解決問題能力,良好的團隊合作意識。
第3篇 售前技術支持經(jīng)理崗位職責
1、 提供產(chǎn)品售前的技術支持。
2、 與用戶交流，為用戶提供技術方案的編寫。
3、 收集、分析用戶需求，提供解決方案，引導客戶技術和產(chǎn)品選擇。
4、 參與公司其他工程項目的建設，并為其提供建議與技術支持。
5、 組織本部門員工業(yè)務培訓
6、 收集、整理相關技術信息。
7、 完成公司安排的其他工作。
8、 樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。
第4篇 it高級技術支持崗位職責、要求
it高級技術支持職位要求
1.大專及以上學歷，計算機或通信工程相關專業(yè)，2年及以上工作經(jīng)驗；
2.熟悉各類網(wǎng)絡拓撲結構，綜合布線、系統(tǒng)安裝調(diào)試；能獨立搭建、維護網(wǎng)絡系統(tǒng)；
3.熟練操作主流廠商（cisco、華為、h3c）網(wǎng)絡設備，精通路由器，交換機、防火墻等
設備的配置調(diào)試；
4.熟悉無線網(wǎng)絡的相關性能指標，并進行維護、優(yōu)化；
5.有軟路由基礎更佳（routeros）
6.有較強的學習能力，良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，責任心強。
it高級技術支持崗位職責
1.負責辦公網(wǎng)絡的建設、實施；
2.負責辦公網(wǎng)絡狀態(tài)的監(jiān)控，對各類網(wǎng)絡指標有一定了解；
3.負責對機房服務器、網(wǎng)絡相關設備進行安裝調(diào)試、硬件維護、故障處理等；
4.負責維護公司內(nèi)部vpn服務器；
5.負責維護公司國際線路的策略，優(yōu)化相關服務；
5.vmware虛擬化部署與管理；
6.與賽事部門配合，支持公司游戲的線下賽事；
7.上級交辦的其他it事務。
第5篇 傳輸技術支持崗位職責
1. 負責光傳輸產(chǎn)品的技術支持,客戶服務。
2. 根據(jù)客戶要求實施光傳輸網(wǎng)絡的業(yè)務配置,完成業(yè)務的開通和割接。
3.診斷和處理光傳輸網(wǎng)絡的技術故障。
4.對用戶的網(wǎng)絡進行定期巡檢,提出優(yōu)化措施, 并執(zhí)行。
要求:
1. 學歷:大學本科,通信工程、電子工程、計算機相關專業(yè)
2.語言: 英語四級以上, 聽說讀寫熟練
3. 工作經(jīng)歷: 或者有2-3年的光傳輸產(chǎn)品相關工作經(jīng)驗。熟悉lunix/unix安裝和路由交換配置優(yōu)先
4. 其他要求: 具有極強的責任心和團隊合作意識,有良好的溝通和表達能力,較強的分析和解決問題的能力。
5. 能適應國內(nèi)或國際出差。
第6篇 技術支持維護專員崗位職責
崗位職責
1、負責網(wǎng)絡及其設備的維護、管理、故障排除等日常工作,確保公司網(wǎng)絡日常的正常運作;
2、負責公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護;
3、維護和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng),保證其正常運行,確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運行;
4、安裝和維護公司計算機、服務器系統(tǒng)軟件和應用軟件,同時為其他部門提供軟硬件技術支持;
5、解決排除各種軟硬件故障,做好記錄,定期制作系統(tǒng)運行報告;
6、公司日常系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護,對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份。
【任職資格】
1、計算機/網(wǎng)絡相關專業(yè),?？萍耙陨蠈W歷;
2、有2年以上網(wǎng)絡維護相關工作經(jīng)驗,掌握各種網(wǎng)絡環(huán)境搭建,具備較強的技術基礎;
3、熟悉網(wǎng)絡設備、服務器、小型機的安裝、調(diào)試、維護;熟悉計算機網(wǎng)絡和網(wǎng)絡安全的調(diào)試;具備網(wǎng)絡故障的分析、判斷、解決能力;
4、有良好的工作態(tài)度及較強的溝通協(xié)調(diào)能力和高度責任心上進心,待人接物隨和友善;
5、有“網(wǎng)絡工程師”或等同資格認證優(yōu)先;
6、了解簡單小程序編程優(yōu)先;
7、持駕照優(yōu)先。
第7篇 粵語技術支持崗位職責
粵語技術支持工程師 工作職責: 通過電話及在線方式向大陸及香港地區(qū)提供軟件產(chǎn)品的售后技術支持服務
工作要求:
1.粵語、普通話標準;
2.良好的溝通能力和客戶服務意識;
3.熟悉計算機軟、硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡知識者更佳。 工作職責: 通過電話及在線方式向大陸及香港地區(qū)提供軟件產(chǎn)品的售后技術支持服務
工作要求:
1.粵語、普通話標準;
2.良好的溝通能力和客戶服務意識;
3.熟悉計算機軟、硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡知識者更佳。
第8篇 售后技術支持工程師崗位職責職位要求
職責描述：
售后服務人員（5人）：中專以上學歷，工科類專業(yè)畢業(yè)；能吃苦耐勞，適應長期在外出差；具備熱情積極的心態(tài)，有較強的學習能力。能熟練運用cad畫圖，有從事石油化工、電力、供水、計算機軟件等行業(yè)工作的優(yōu)先。
基本工資3100+獎金+五險一金+工作餐+補助。（此崗位提供的月薪為扣除五險一金后實得工資。）轉正后實得工資范圍為5000~8000元。此崗位年薪為7萬~8萬。
崗位要求：
學歷要求：中專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1年經(jīng)驗
第9篇 英文技術支持工程師崗位職責
崗位職責:
1、受理國際客戶的售后產(chǎn)品使用咨詢。
2、負責公司產(chǎn)品硬件設備售后檢測及維修工作;
3、負責設備故障判斷及維修工作;
4、負責為國際客戶提供設備安全、保養(yǎng)及操作等相關知識指導;
5、統(tǒng)計匯總常見問題,并提供有效的解決方案及預防措施。
崗位要求:
1、本科以上學歷,英文聽說讀寫流利,1年以上售后技術經(jīng)驗,電子、機電類的相關專業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具備良好服務意識,工作認真負責;
3、較強的判斷處理能力,動手能力強。
第10篇 計算機技術支持工程師崗位職責
1,熟練掌握基本應用軟件的使用,進行基本的計算機故障排除。
2,了解主流服務器、網(wǎng)絡設備相關技術;
3,良好的服務意識和溝通表達能力
4,品行良好,有上進心,有吃苦精神
5,本地戶口優(yōu)先
第11篇 技術支持客服崗位職責
崗位職責:
1、負責接聽400熱線電話,為客戶提供咨詢服務,受理客戶問題;
2、負責在線留言的處理,售后服務工單的跟蹤處理;
3、對客戶提出的問題能及時、有效地進行處理解決,以追求客戶滿意為目標;
4、負責客戶信息資源的建立、管理;
5、協(xié)助配合銷售團隊,創(chuàng)造銷售業(yè)績;
6、完成領導交辦的重要事宜。
任職資格:
1、聲音甜美,普通話標準,溝通表達能力佳;
2、電腦操作熟練,打字速度不低于50字/分鐘;
3、良好的執(zhí)行力和團隊合作精神;
4、有運營商客服或呼叫中心從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
第12篇 高級技術支持工程師崗位職責職位要求
崗位職責：
1、 為客戶安裝公司產(chǎn)品、提供售后技術支持；
2、 負責對合作伙伴和最終用戶進行培訓；
3、 協(xié)助銷售人員共同推廣公司產(chǎn)品；
4、 公司產(chǎn)品新功能的推廣和應用；
5、 協(xié)助研發(fā)調(diào)試硬件設備。
職位要求：
1、 要求專科及以上學歷，通信類、電子類、計算機類相關專業(yè)；
2、 要求熟悉tcp/ip、局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)等計算機網(wǎng)絡結構；熟悉網(wǎng)絡設備（路由器、交換機等）的安裝、配置；
3、 要求較好的英文閱讀能力；具有良好的學習能力和較強的溝通能力；
4、 在通信行業(yè)有技術支持工作經(jīng)驗，有售前、售后技術支持工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
5、 熟悉程控交換，或者voip相關技術，如iad，mgcp，sip，h323，asterisk等優(yōu)先
6、 熟悉各種操作系統(tǒng)，linux操作系統(tǒng)熟悉者優(yōu)先；
7、 熟悉基礎電路設計基礎知識；
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1年經(jīng)驗
