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第1篇 精英電話銷售崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、通過電話等方式給客戶介紹公司產(chǎn)品與服務(wù),挖掘客戶潛在需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績,完成公司及部門下達的銷售指標;
2、維護客戶關(guān)系,為客戶提供專業(yè)的服務(wù)與業(yè)務(wù)解析,以促成訂單。
任職資格:
1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷,有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具備良好的銷售意識和溝通技巧,普通話流利;
3、富有開拓精神和良好的團隊合作意識,有很強的學(xué)習(xí)和溝通能力,良好的協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力;
4、積極熱情、敬業(yè)愛崗、心理素質(zhì)佳、較強的抗壓能力。
第2篇 精英電話銷售崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
1、全面主持銷售部日常事務(wù)和管理工作。落實執(zhí)行公司各級文件制度。
2、制定本部門的各級文件制度、績效考核方案、并界定下屬的工作職
4、組織建立健全并維護更新客戶資料檔案臺賬。
5、分析市場狀況，正確作出市場銷售預(yù)報，開發(fā)客戶、擴展業(yè)務(wù)
6、審查客戶資料，提供報價、合同評審，簽訂合同。
7、跟蹤客戶對產(chǎn)品要求、服務(wù)要求的變化，提供及時的服務(wù)。
8、監(jiān)督下屬根據(jù)客戶要求準確下達生產(chǎn)計劃單并跟進計劃單的完成。
9、負責(zé)對客戶價格，產(chǎn)品要求、交貨期溝通。并對出現(xiàn)的問題，尋找***解決方案。
10、及時跟蹤客戶意見反饋、投訴問題的解決過程與結(jié)果，并回復(fù)客戶。
11、負責(zé)客戶回訪、維護、聽取客戶反饋意見，進行客戶滿意度調(diào)查和評價。
12、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核、評議下屬各項工作。
13、負責(zé)對下屬工作指導(dǎo)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并進行績效考核。
14、做好與其他部門的橫向聯(lián)系溝通。
15、定期聽取下級述職，定期向總經(jīng)理述職。
16、主持召開每周一次的部門例會。并參加公司例會及相關(guān)會議。
17、其他各級文件制度中規(guī)定的相應(yīng)工作職責(zé)。
18、接受并完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-4年經(jīng)驗
