- 目錄
第1篇 銷售培訓(xùn)專員崗位職責(zé)
1、協(xié)助培訓(xùn)主管擬訂培訓(xùn)計(jì)劃;
2、根據(jù)公司戰(zhàn)略開展培訓(xùn)需求調(diào)研,并制定年度培訓(xùn)計(jì)劃;
3、聯(lián)系各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu),辦理員工外部培訓(xùn)事宜;
4、負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立、管理,外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的甄選和管理;
5、組織培訓(xùn)材料,開發(fā)利用培訓(xùn)輔助設(shè)施;
6、建立培訓(xùn)檔案,根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容及目的設(shè)計(jì)培訓(xùn)效果評(píng)估方式;
7、協(xié)助指導(dǎo)員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,并創(chuàng)建適合其職業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)課程。
第2篇 電話銷售培訓(xùn)專員崗位職責(zé)
1.熟知培訓(xùn)課程的具體內(nèi)容,為潛在客戶準(zhǔn)確介紹培訓(xùn)課程,接待來(lái)訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃;
2.接聽來(lái)訪電話,提供或接受客戶的課程咨詢;
3.根據(jù)任務(wù)制定工作計(jì)劃;
4.及時(shí)了解和幫助學(xué)員解決在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,與學(xué)員建立良好的關(guān)系;
5.及時(shí)做好客戶的回訪以及跟進(jìn)工作;
6.在工作中注意態(tài)度禮貌,與客戶建立良好的關(guān)系,維護(hù)公司的形象。
職位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,戶口不限;
2.專業(yè)不限,教育類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3.有一定的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4.有溝通和語(yǔ)言表達(dá)能力,有較強(qiáng)的親和力和應(yīng)變能力,普通話較為標(biāo)準(zhǔn);
5.身體健康,形象氣質(zhì)佳。