- 目錄
-
第1篇服務銷售顧問崗位職責 第2篇地產(chǎn)銷售廳服務員崗位職責 第3篇服務器銷售崗位職責 第4篇銷售技術服務崗位職責 第5篇客戶服務銷售經(jīng)理崗位職責 第6篇it服務銷售經(jīng)理崗位職責 第7篇高級美導/顧問/咨詢師/銷售服務崗位職責要求 第8篇it服務銷售崗位職責 第9篇某銷售區(qū)域吧臺服務員崗位職責 第10篇房地產(chǎn)銷售內(nèi)業(yè)客戶服務崗位職責 第11篇服務行業(yè)銷售經(jīng)理崗位職責 第12篇汽車銷售服務崗位職責 第13篇產(chǎn)品服務銷售崗位職責 第14篇銷售服務助理崗位職責 第15篇銷售服務代表崗位職責 第16篇服務銷售總監(jiān)崗位職責 第17篇服務器銷售經(jīng)理崗位職責 第18篇銷售服務顧問崗位職責 第19篇服務銷售專員崗位職責 第20篇安全服務銷售經(jīng)理崗位職責
第1篇 服務銷售顧問崗位職責
工作職責:
1、店內(nèi)環(huán)境維護,用戶接待,需求分析,安排試乘試駕、協(xié)助用戶簽單
2、收集潛在用戶信息、并有效跟進、將用戶級別分類、錄入系統(tǒng)
3、邀請用戶加入威盟、下載威馬智行app、講解會員體系及積分獲取與消費方式,安排交車儀式、引薦私屬顧問
任職資格:
1、大專及以上學歷,汽車或營銷專業(yè)優(yōu)先;
2、有較強的學習能力、對新鮮事物感興趣;
3、有耐心、能夠承受一定的壓力;
4、熟練使用office軟件,并對平板電腦、只能手機熟練操作;
第2篇 地產(chǎn)銷售廳服務員崗位職責
項目銷售廳服務員崗位職責
1.0對本部門領班負責,服從工作安排,做好銷售廳的日常管理及對客服務工作。
2.0嚴格遵守服務中心各項規(guī)章制度,嚴格按照銷售廳等相關操作規(guī)程開展服務工作。
3.0注重儀容儀表,注重服務禮儀,工作中精神面貌飽滿,服務積極主動熱情。
4.0向客戶提供優(yōu)質(zhì)、熱情的日常接待等工作,以不斷提升物業(yè)形象。
5.0負責對銷售廳的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管、物品核對、設備報修等工作。
6.0熟悉掌握并能夠靈活回答客人提出的關于物業(yè)售價、裝修風格、物業(yè)管理內(nèi)容等方面的問題。
7.0做好銷售廳物品的維護和保管,防止裝飾物品丟失和損壞。
8.0負責銷售廳各種設備、音箱系統(tǒng)、電視機等電器設備的日常檢查、保養(yǎng)、報修工作;
9.0收集客戶意見和建議,及時向上級領導匯報,并認真做好記錄。
10.0完成領導交辦的其它工作。
第3篇 服務器銷售崗位職責
1、 針對智能計算全球marketing、銷售業(yè)務提供市場拓展策略頂層設計、品牌策略制定和商業(yè)模式方案,幫助智能計算業(yè)務在全球重點區(qū)域及重要客戶領域獲得持續(xù)商業(yè)成功;
2、 對行業(yè)發(fā)展趨勢,技術發(fā)展趨勢,競爭對手策略有深入的理解和前瞻性洞察,提供市場拓展,業(yè)務運營,產(chǎn)品上市,營銷策劃和執(zhí)行等建議;
3、 作為領軍人物,能夠從架構、解決方案、商業(yè)模式上提供創(chuàng)新思路,支撐項目拓展與實施,指導銷售團隊完成訂貨目標;
4、 能夠洞察和分析全球計算產(chǎn)業(yè)的商業(yè)機會,包括市場宏觀形勢、產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境、業(yè)務發(fā)展的方向、以及市場空間和產(chǎn)品需求等,指導內(nèi)部決策;
5、 具備獨立完成面向客戶cxo的高層交流和對話的能力,可以承擔大型峰會的speaker。
崗位要求
1、本科以上學歷,15年以上it行業(yè)銷售經(jīng)驗,10年以上服務器銷售(含操盤)相關經(jīng)驗;
2、豐富的ict咨詢從業(yè)背景,對運營商及政企客戶戰(zhàn)略及戰(zhàn)術層面需求、市場策略和經(jīng)營思路深刻理解,具備一定的行業(yè)影響力;
3、具有運營商或大型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉型實操經(jīng)驗,精通ict轉型頂層設計、業(yè)務架構以及業(yè)務流程設計,收入模型測算、可持續(xù)發(fā)展財務健康度分析;
4、 對業(yè)界發(fā)展趨勢有深入的理解和前瞻性洞察,能夠牽引服務器行業(yè)生態(tài)化,提供業(yè)務運營/網(wǎng)絡建議/新產(chǎn)品上市/營銷落地等方面思路;
5、具備跨組織的團隊工作經(jīng)驗及團隊合作能力,善于溝通平衡各種業(yè)務發(fā)展需求;
6、在政企領域需要豐富的政企業(yè)務咨詢和系統(tǒng)集成從業(yè)背景,對運營商的客戶需求包括個人和政企等深刻理解。
崗位職責
1、 針對智能計算全球marketing、銷售業(yè)務提供市場拓展策略頂層設計、品牌策略制定和商業(yè)模式方案,幫助智能計算業(yè)務在全球重點區(qū)域及重要客戶領域獲得持續(xù)商業(yè)成功;
2、 對行業(yè)發(fā)展趨勢,技術發(fā)展趨勢,競爭對手策略有深入的理解和前瞻性洞察,提供市場拓展,業(yè)務運營,產(chǎn)品上市,營銷策劃和執(zhí)行等建議;
3、 作為領軍人物,能夠從架構、解決方案、商業(yè)模式上提供創(chuàng)新思路,支撐項目拓展與實施,指導銷售團隊完成訂貨目標;
4、 能夠洞察和分析全球計算產(chǎn)業(yè)的商業(yè)機會,包括市場宏觀形勢、產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境、業(yè)務發(fā)展的方向、以及市場空間和產(chǎn)品需求等,指導內(nèi)部決策;
5、 具備獨立完成面向客戶cxo的高層交流和對話的能力,可以承擔大型峰會的speaker。
崗位要求
1、本科以上學歷,15年以上it行業(yè)銷售經(jīng)驗,10年以上服務器銷售(含操盤)相關經(jīng)驗;
2、豐富的ict咨詢從業(yè)背景,對運營商及政企客戶戰(zhàn)略及戰(zhàn)術層面需求、市場策略和經(jīng)營思路深刻理解,具備一定的行業(yè)影響力;
3、具有運營商或大型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉型實操經(jīng)驗,精通ict轉型頂層設計、業(yè)務架構以及業(yè)務流程設計,收入模型測算、可持續(xù)發(fā)展財務健康度分析;
4、 對業(yè)界發(fā)展趨勢有深入的理解和前瞻性洞察,能夠牽引服務器行業(yè)生態(tài)化,提供業(yè)務運營/網(wǎng)絡建議/新產(chǎn)品上市/營銷落地等方面思路;
5、具備跨組織的團隊工作經(jīng)驗及團隊合作能力,善于溝通平衡各種業(yè)務發(fā)展需求;
6、在政企領域需要豐富的政企業(yè)務咨詢和系統(tǒng)集成從業(yè)背景,對運營商的客戶需求包括個人和政企等深刻理解。
第4篇 銷售技術服務崗位職責
崗位職責:
1、根據(jù)市場銷售計劃負責潛在客戶的開發(fā)、跟蹤,訂單的獲取,完成規(guī)定的銷售任務及各項指標。
2、熟悉公司的業(yè)務技術背景及實驗流程,能解答客戶的常規(guī)問題。
3、及時跟蹤并處理客戶反饋,定期進行重點客戶的拜訪,維護新老客戶關系。
4、負責應收賬款的回收。
5、完成主管臨時交辦的其他任務。
任職條件:
1、生物學專業(yè)背景,碩士以上學歷;
2、生性外向活潑,具有良好的語言表達能力及溝通能力;
3、具有敏銳的市場洞察力,挖掘潛在的客戶及關系維護;
4、具有較強的團隊意識。
7、有生物試劑、技術服務相關銷售經(jīng)驗及對蛋白質(zhì)組學技術了解的優(yōu)先考慮。
第5篇 客戶服務銷售經(jīng)理崗位職責
聯(lián)想大客戶服務器銷售經(jīng)理 四川長虹佳華信息產(chǎn)品有限責任公司 四川長虹佳華信息產(chǎn)品有限責任公司,哆啦有貨,長虹佳華,長虹佳華 1. ??埔陨蠈W歷
2. 溝通能力強,對新技術學習能力強
3. 2年以上it銷售工作經(jīng)驗
4. 有服務器銷售經(jīng)驗者優(yōu)先
5. 做事認真仔細,有較強的責任感,項目跟蹤,項目執(zhí)行力較強
6. 能適應出差
7. 具備一定的市場和渠道拓展能力
第6篇 it服務銷售經(jīng)理崗位職責
銷售經(jīng)理(it 軟件服務) 信必優(yōu) 信必優(yōu)(深圳)信息技術有限公司,信必優(yōu),信必優(yōu) 技園 科苑路6號 科技園大廈10樓
工作職責:
1、負責客戶開拓與產(chǎn)品銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。
2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價值,控制成本,擴大產(chǎn)品在所負責區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標,擴大產(chǎn)品市場占有率;
3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供專業(yè)、主動、周到的服務
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。
5、動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。
6、協(xié)助上級處理客戶等事宜
職位要求:
1、本科以上學歷,計算機及相關專業(yè),5年以上it銷售工作經(jīng)驗,有外包行業(yè)銷售經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具備極強的客戶開發(fā)、人際溝通、商務談判以及統(tǒng)籌能力;
3、較強的學習能力、抗壓能力及團隊合作能力;
4、為人踏實勤奮、自律自驅,對自己有要求;
5、有客戶資源者優(yōu)先。
第7篇 高級美導/顧問/咨詢師/銷售服務崗位職責要求
職位描述:
職責說明:
1、對公司合作店家及下級美容機構進行產(chǎn)品知識、手法技能等相關知識培訓
2、對所管理的合作店家提供技術和銷售支持,提升合作店家業(yè)績
3、針對合作店家制定活動方案并實施,維護所轄區(qū)域市場
4、完成指定的銷售任務指標
5、市場同類產(chǎn)品信息收集及反饋
崗位要求:
1、形象氣質(zhì)佳
2、有一年以上廠家美導咨詢銷售和店面維護經(jīng)驗,熟悉連鎖美容院的對接流程,服務內(nèi)容;
3、要能接受出差,23--35歲
薪資結構:底薪+提成+差補+五險+生日福利+節(jié)日福利+帶薪年假+其他福利
第8篇 it服務銷售崗位職責
銷售經(jīng)理(it 軟件服務) 信必優(yōu) 信必優(yōu)(深圳)信息技術有限公司,信必優(yōu),信必優(yōu) 技園 科苑路6號 科技園大廈10樓
工作職責:
1、負責客戶開拓與產(chǎn)品銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。
2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價值,控制成本,擴大產(chǎn)品在所負責區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標,擴大產(chǎn)品市場占有率;
3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供專業(yè)、主動、周到的服務
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。
5、動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。
6、協(xié)助上級處理客戶等事宜
職位要求:
1、本科以上學歷,計算機及相關專業(yè),5年以上it銷售工作經(jīng)驗,有外包行業(yè)銷售經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具備極強的客戶開發(fā)、人際溝通、商務談判以及統(tǒng)籌能力;
3、較強的學習能力、抗壓能力及團隊合作能力;
4、為人踏實勤奮、自律自驅,對自己有要求;
5、有客戶資源者優(yōu)先。
第9篇 某銷售區(qū)域吧臺服務員崗位職責
銷售區(qū)域吧臺服務員崗位職責
*崗位職責
執(zhí)行上級指示,努力完成上級布置的工作任務。
精通業(yè)務,熟練掌握咖啡吧各種工具、器具的使用方法。
正確調(diào)制咖啡,保證各種飲品的質(zhì)量。
認識了解所供飲料的特性及飲用形式,掌握一定的酒水知識。
懂得一些基本的服務知識,善于向客人推銷,努力做好服務接待工作。
加強業(yè)務學習,不斷地提高自己的專業(yè)水平。
根據(jù)領導的指令,完成每天的清潔衛(wèi)生工作。
與保潔服務員應保持良好的合作關系。
掌握一定的餐飲衛(wèi)生知識,嚴格按餐飲衛(wèi)生的要求完成各項工作。
解答業(yè)主物業(yè)相關問題的提問。
*標準用語(部分)
當客戶就坐時,咖啡吧服務員上前:“先生/女士,請問您需要用什么飲品”
當客戶選擇好所需要飲品時:“先生/女士,這是您要的飲品,請慢用”
當客戶詢問物業(yè)相關問題時:“先生/女士,請問需要那些有關物業(yè)方面的問題需要幫助的。”
當客戶離開時:“先生/女士,歡迎您再次光臨”
第10篇 房地產(chǎn)銷售內(nèi)業(yè)客戶服務崗位職責
房地產(chǎn)銷售內(nèi)業(yè)、客戶服務崗位職責
簽約:
1、秉持統(tǒng)一原則,以標準合同為范本簽約,準確無誤完成整個簽約過程;
2、協(xié)助銷售人員完成疑難客戶的簽約解說、引導、說服工作,確保客戶正確及時簽訂預售合同;
3、與財務部門良好溝通,負責客戶款項目的催收,確保銷售款項目及時回籠;
4、加強與銀行、公證處、公積金貸款中心等機構人員聯(lián)系與溝通,協(xié)助銷售人員及時地辦理客戶貸款等事宜;
5、對違約客戶進行協(xié)調(diào)和處理,必要時通過法律途徑解決。
統(tǒng)計:
1、統(tǒng)計來人來電表,進行分類統(tǒng)計;
2、銷售日報,周報,月報的制作、統(tǒng)計;
3、成交客戶檔案管理;
4、資金回籠表的統(tǒng)計。
管理:
1、簽約軟件系統(tǒng)的管理以及培訓;
2、合同流轉管理;
3、房源鑰匙的管理;
4、公關活動的現(xiàn)場執(zhí)行配合。
其他:
1、協(xié)調(diào)房地產(chǎn)交易中心、銀行以及相關部門的關系;
2、處理客戶投訴,并維護客戶關系,負責業(yè)主工程質(zhì)量監(jiān)理小組的協(xié)調(diào)、組織等工作;
3、交樓入住資料的準備;
4、客戶產(chǎn)權的辦理;
5、與律師行、軟件公司、按揭銀行的業(yè)務對接;
6、完成公司領導交辦的其他工作。
第11篇 服務行業(yè)銷售經(jīng)理崗位職責
崗位職責:
1. 負責市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司年度銷售計劃。
2. 根據(jù)公司市場營銷策略,提升銷售價值,擴大市場占有率。
3. 與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。
4. 收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、服務質(zhì)量等提出參考意見。
5. 負責與客戶銷售合同條款的商定,按公司規(guī)定完成內(nèi)部的合同會簽流程。
6. 協(xié)同呼叫中心完成服務數(shù)據(jù)的采集和錄入。
7. 做好銷售數(shù)據(jù)采集及上報,同時做好應收賬款管理。
8. 維護和開拓新的銷售渠道和新客戶。
9. 完成領導交辦的其他工作。
職位要求:
1. 大學本科以上學歷,醫(yī)學或者保險相關專業(yè)為佳。
2. 五年以上大客戶銷售及項目管理經(jīng)驗,保險公司團險部從業(yè)背景優(yōu)先。
3. 熟悉保險金融行業(yè),具備較強的業(yè)務拓展能力。
4. 誠實守信,性格開朗,做事嚴謹,富有責任心。
5. 工作積極主動,有激情,溝通協(xié)調(diào)及適應能力強,能很快融入新的團隊文化。
第12篇 汽車銷售服務崗位職責
1、有效執(zhí)行各類汽車營銷策略;
2、開發(fā)潛在目標客戶,按時完成汽車銷量指標;
3、按規(guī)范流程接待客戶,并向客戶提供優(yōu)質(zhì)的售車咨詢、配套服務等;
4、協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關手續(xù);
5、積極上報并解決售車過程中出現(xiàn)的問題;
6、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
7、做好與顧客之間的溝通工作,提高顧客滿意度。
第13篇 產(chǎn)品服務銷售崗位職責
服務器網(wǎng)絡產(chǎn)品銷售 四川長虹佳華信息產(chǎn)品有限責任公司 四川長虹佳華信息產(chǎn)品有限責任公司,哆啦有貨,長虹佳華,長虹佳華 1、負責所在區(qū)域服務器網(wǎng)絡產(chǎn)品銷售、渠道的開發(fā)維護和營銷網(wǎng)絡的建立,完成銷售業(yè)績;
2、負責產(chǎn)品銷售過程中的客戶接洽與管理、項目洽談、銷售技術支持;
3、開拓新客戶,新市場,對客戶關系進行維護;
4、做好代理商的服務工作,協(xié)調(diào)相關資源對于簽約渠道進行培訓、開展活動及項目支持;
5、配合項目實施,促進項目回款。
崗位要求:
1、熟悉存儲產(chǎn)品市場、對行業(yè)市場渠道熟悉或有較好行業(yè)客戶背景;
2、有一定系統(tǒng)集成項目拓展能力和渠道開拓維護能力,能夠處理好上下游合作伙伴的關系;
3、良好工作習慣,有執(zhí)行力、溝通表達能力及資源協(xié)調(diào)能力,資金風險意識強,可獨立承擔銷售任務;
4、一年以上存儲產(chǎn)品市場銷售經(jīng)驗,有在其他總代理崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
第14篇 銷售服務助理崗位職責
崗位職責:
1、負責新客戶和業(yè)主的開發(fā);
2、負責客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務;
3、負責公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等,促成業(yè)務成交;
任職資格:
1、大專(含)以上學歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專業(yè)不限;
2、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);
3、溝通能力強,普通話標準;有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;
4、做事認真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團隊精神。
第15篇 銷售服務代表崗位職責
1、負責轄區(qū)內(nèi)的科研服務銷售工作,完成公司制定的銷售目標;
2、在本轄區(qū)內(nèi)銷售公司產(chǎn)品,擴大公司產(chǎn)品覆蓋率,建立客戶資料卡及客戶檔案,完成相關銷售報表;
3、參加部門召開的銷售會議或組織的培訓;
4、積極配合市場部開展產(chǎn)品推廣促銷活動;
5、與客戶建立良好關系,以維護企業(yè)品牌形象。
任職資格:
1、生物學相關專業(yè),本科及以上學歷;
2、責任心強,能承擔工作壓力,為人誠實;
3、工作目標明確,有良好的問題處理能力;
4、喜歡有挑戰(zhàn)性的工作;
5、具備良好的職業(yè)道德操守。
第16篇 服務銷售總監(jiān)崗位職責
崗位職責:
1、收集分析各地銷售數(shù)據(jù)。
2、落實跟進各營銷方案的實施、效果評估、回饋和監(jiān)督工作,以確保整體營銷計劃的達成。
3、組織各地市場銷售活動。
4、制定各地的營銷策略。
5、負責各地銷售人員培訓及培養(yǎng)。
6、負責制定各地銷售人員的獎勵方案及績效考核標準。
任職資格:
1、全日制本科及以上學歷。
2、五年以上市場營銷工作經(jīng)驗。
3、具有良好的溝通能力及現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力,組織能力和資源整合能力強。
4、為人正直誠懇,能吃苦耐勞。
5、有快消母嬰行業(yè),連鎖服務行業(yè)等經(jīng)驗;需異地出差。
第17篇 服務器銷售經(jīng)理崗位職責
1、計算機、營銷相關專業(yè)大學本科畢業(yè);
2、1年以上銷售工作經(jīng)驗,熟悉服務器市場,對ia架構服務器了解;
3、有豐富的系統(tǒng)集成經(jīng)驗,具有行業(yè)市場開拓能力,有團隊合作精神;
4、主動性高,吃苦耐勞,能承受較大工作壓力;
5、口齒伶俐,相貌端莊。
崗位職責:
1、認真貫徹執(zhí)行公司所制定的銷售制度及努力提高自身的業(yè)務水平,專業(yè)知識水平;
2、完成銷售經(jīng)理制定的銷售目標與任務,根據(jù)銷售任務制定計劃,做好季度,年度總結與計劃;
3、負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常履行,并催討所欠應收款項,及時郵寄合同與發(fā)票給客戶;
4、對客戶在銷售與使用過程中所出現(xiàn)的問題,幫助或聯(lián)系有關部門及時妥善解決問題。
5、完成銷售經(jīng)理臨時交待的其它任務。
第18篇 銷售服務顧問崗位職責
工作職責:
1、店內(nèi)環(huán)境維護,用戶接待,需求分析,安排試乘試駕、協(xié)助用戶簽單
2、收集潛在用戶信息、并有效跟進、將用戶級別分類、錄入系統(tǒng)
3、邀請用戶加入威盟、下載威馬智行app、講解會員體系及積分獲取與消費方式,安排交車儀式、引薦私屬顧問
任職資格:
1、大專及以上學歷,汽車或營銷專業(yè)優(yōu)先;
2、有較強的學習能力、對新鮮事物感興趣;
3、有耐心、能夠承受一定的壓力;
4、熟練使用office軟件,并對平板電腦、只能手機熟練操作;
第19篇 服務銷售專員崗位職責
1、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務;
6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
第20篇 安全服務銷售經(jīng)理崗位職責
1、負責貫徹落實公司的營銷策略 、政策和計劃;
2、負責市場調(diào)研和需求分析;
3、負責年度銷售的預測,目標的制定及分解;
4、確定銷售部門目標體系和銷售配額;
5、負責對行業(yè)市場的目標客戶進行攻關,并協(xié)助經(jīng)銷商進行市場開拓;
6、負責銷售計劃 的分解、落實,并進行跟蹤與評估。