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第1篇 外企銷售顧問崗位職責
職位描述:
售前顧問主要負責及時準確地回答客戶關(guān)于特斯拉汽車的詢問,同時需要熟練掌握車輛配置,把客戶預(yù)訂轉(zhuǎn)化為真實有效的訂單。此外,售前顧問需要負責提供相關(guān)客戶服務(wù),確保高質(zhì)量的客戶體驗和滿意度。
主要職責
? 及時準確地響應(yīng)來自多渠道的客戶預(yù)定,并回答相關(guān)詢問
? 主動與有購買意向的客戶聯(lián)系將客戶預(yù)定轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)訂單,從而達到生產(chǎn)、運輸、和交付目標
? 為客戶創(chuàng)造極致的體驗,傳達特斯拉品牌文化和價值
? 利用市場推廣活動中產(chǎn)生的客戶線索,使用統(tǒng)一的溝通流程對客戶進行跟蹤、培養(yǎng)直至完成訂單
? 達成公司業(yè)績指標
? 最大化利用電話時間,包括電話前的準備工作,保證溝通內(nèi)容符合工作指標和要求
? 關(guān)注行業(yè)趨勢和最佳實踐,包括利用新技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源
? 參加公司要求的培訓(xùn),并與技術(shù)部門合作,以了解最新產(chǎn)品知識,并能在與客戶溝通過程中正確傳達產(chǎn)品特性
? 遵守公司規(guī)定的程序,正確使用公司提供的銷售工具和系統(tǒng),記錄與客戶之間的溝通并保證數(shù)據(jù)的真實有效性
? 積極和體驗店銷售團隊,交付體驗團隊和市場部門溝通合作,確保極致的客戶體驗
? 不斷提出網(wǎng)站改進和市場活動改進建議
? 不斷改進特斯拉汽車購買的流程
? 及時向經(jīng)理匯報問題
? 其他職責:根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,完成管理層指定的其他工作
職位要求
? 本科或同等學(xué)歷,和擁有面向客戶的工作經(jīng)歷者優(yōu)先
? 關(guān)注工作質(zhì)量和細節(jié)
? 出色的主動學(xué)習(xí)的能力
? 優(yōu)秀的團隊合作意識和能力
? 出色的口語及書面溝通能力和人際關(guān)系管理能力
? 有效管理任務(wù)優(yōu)先級,并積極應(yīng)對變化和優(yōu)先級調(diào)整
? 持有效駕照者優(yōu)先
第2篇 外企銷售崗位職責
崗位職責:
1、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標。
2、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍。
3、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù)。
4、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
第3篇 外企銷售經(jīng)理崗位職責
1、負責貫徹落實公司的營銷策略 、政策和計劃；
2、負責市場調(diào)研和需求分析；
3、負責年度銷售的預(yù)測，目標的制定及分解；
4、確定銷售部門目標體系和銷售配額；
5、負責對行業(yè)市場的目標客戶進行攻關(guān)，并協(xié)助經(jīng)銷商進行市場開拓；
6、負責銷售計劃 的分解、落實，并進行跟蹤與評估。
第4篇 外企銷售代表崗位職責
外企高級銷售代表崗位職責:
1、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標。
2、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍。
3、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)。
4、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
