- 目錄
第1篇 速賣通銷售客服崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.面對(duì)國(guó)內(nèi)外貿(mào)企業(yè)或個(gè)人客戶,負(fù)責(zé)收集新客戶資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶。對(duì)于公司分配的客戶,進(jìn)行跟蹤開發(fā),達(dá)成合作意向。
2.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話或面談的形式與客戶進(jìn)行有效溝通并了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成沖高銷售業(yè)績(jī)。
3.維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),適時(shí)發(fā)展其它相關(guān)業(yè)務(wù)。
4.定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的合作關(guān)系,達(dá)到老客戶轉(zhuǎn)介紹新客戶。
崗位要求:
1,喜歡銷售的工作,愿意接受挑戰(zhàn),期望獲得高薪;
2,性格開朗,活潑,有自信心,有激情和活力;
3,年齡18-30歲,電子商務(wù),市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)更佳;
4,有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
5,善于溝通,為人踏實(shí)勤奮,吃苦耐勞,熱愛銷售行,具備良好的抗壓性和處理問(wèn)題的應(yīng)變性;
6,有目標(biāo),有野心,不甘于平凡,有賺錢欲望并能努力付諸行動(dòng)。
無(wú)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者,面試合格可帶薪培訓(xùn);
沒上進(jìn)心混日子的勿擾,愛抱怨不思進(jìn)取的勿擾
第2篇 速賣通外貿(mào)銷售崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
(1)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)水平以上,英語(yǔ)書面表達(dá)能力強(qiáng)。
(2)聰明機(jī)靈、反應(yīng)迅速,能夠高效處理客戶咨詢。
(3)有過(guò)速賣通、amazon、ebay、wish等平臺(tái)銷售或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
(4)優(yōu)秀亦可。
工作職責(zé):
(1)處理亞馬遜、速賣通、ebay、wish等平臺(tái)的新產(chǎn)品刊登、產(chǎn)品優(yōu)化、客戶郵件咨詢(售前,售后、報(bào)價(jià)以及投訴等)。
(2)處理其他相關(guān)工作 。
第3篇 速賣通銷售助理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)速賣通店鋪的日常運(yùn)營(yíng)和銷售管理,包括產(chǎn)品上架、下架,listing(鏈接)的設(shè)置和優(yōu)化;
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣,制定營(yíng)銷策略活動(dòng);
3.根據(jù)平臺(tái)規(guī)則,調(diào)整店鋪運(yùn)營(yíng)策略,完善店鋪政策與制度;
4.跟進(jìn)訂單,處理售后問(wèn)題,協(xié)調(diào)客服解決客戶疑難問(wèn)題,提高客戶滿意度,保持店鋪的好評(píng)率和信用度。
崗位要求:
1.本科以上學(xué)歷,英語(yǔ)4級(jí)以上,具備相關(guān)資格證書及良好的讀寫能力;
2.具有良好的溝通能力,抗壓能力,邏輯思維能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);
3.擁有速賣通銷售實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,了解市場(chǎng)產(chǎn)品開發(fā)方法及技巧;
4.熟悉計(jì)算機(jī)使用,熟練excel操作。
第4篇 亞馬遜速賣通銷售主管崗位職責(zé)職位要求
崗位職責(zé)：
1、統(tǒng)籌安排銷售團(tuán)隊(duì)成員24小時(shí)內(nèi)回復(fù)各站點(diǎn)郵件，及追蹤?quán)]件回復(fù)質(zhì)量，提高客戶滿意度；
2、統(tǒng)籌安排銷售團(tuán)隊(duì)成員有技巧地處理客戶的feedback和review中差評(píng)，疑難或者棘手問(wèn)題，維護(hù)賬號(hào)和產(chǎn)品良好表現(xiàn)；
3、用心聆聽客戶的每一條反饋，深入分析產(chǎn)品痛賣點(diǎn)，不斷優(yōu)化產(chǎn)品listing；
4、熟悉站外facebook，youtube 資源整合，制定站外廣告推廣，使站外推廣有計(jì)劃進(jìn)行；
【任職資格】
1.工作踏實(shí)，熱衷主動(dòng)學(xué)習(xí)；
2.具備較強(qiáng)的語(yǔ)言與文字表達(dá)、人際溝通、信息獲取能力及組織協(xié)調(diào)能力；
3.一年以上亞馬遜 / 速賣通等跨境電商平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)。
【公司現(xiàn)狀】
1.公司整體年輕實(shí)干，方法派，建設(shè)派，解決問(wèn)題能力強(qiáng)，成員來(lái)自中山大學(xué)，華南理工大學(xué)等院校，2023年4月涉足b2c，現(xiàn)spu數(shù)15個(gè)，日均訂單4000+，并保持快速增長(zhǎng)；
2.尋求同樣年輕，實(shí)干，愿意成長(zhǎng)，愿意挑戰(zhàn)高薪的您加入我們團(tuán)隊(duì)。
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)
第5篇 速賣通銷售專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、 管理amazon亞馬遜美國(guó)或者歐洲站點(diǎn)的賬號(hào),包括產(chǎn)品上架、推廣,優(yōu)化,物流跟進(jìn)、售后跟進(jìn),等工作;
2、 處理每日客戶訂單,郵件,以及各類售后問(wèn)題,保存店鋪的好評(píng)率和良好的信用度和店鋪review 的質(zhì)量;
3、 與客戶進(jìn)行有效溝通、及時(shí)處理售前售后問(wèn)題、能妥善解決出現(xiàn)的各種爭(zhēng)議
4、 快速認(rèn)識(shí)公司產(chǎn)品,上傳公司產(chǎn)品部門開發(fā)的新品,包括產(chǎn)品編輯,鏈接優(yōu)化和后期維護(hù);
5、 選品分析:通過(guò)分析買家市場(chǎng)流行元素和趨勢(shì),提成選品建議;
6、 收集、分析歐美市場(chǎng)情報(bào)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行銷售策略的調(diào)整,分析產(chǎn)品主要關(guān)鍵詞,制定推廣計(jì)劃;
7、 定期進(jìn)行銷售,庫(kù)存,rma等數(shù)據(jù)分析,及時(shí)調(diào)整銷售策略
崗位要求:
1、 外語(yǔ)類、國(guó)際貿(mào)易類專業(yè)優(yōu)先;英語(yǔ)大學(xué)六級(jí)或?qū)I(yè)四級(jí)以上水平(掌握第二外語(yǔ)者可放低至大學(xué)英語(yǔ)四級(jí))
2、 英文商務(wù)信函寫作熟練,書面表達(dá)能力強(qiáng)者優(yōu)先;
3、 熟練使用 office(excel,word等)辦公軟件。
4、 有ebay、亞馬遜等跨境電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)
5、 工作耐心細(xì)致,反應(yīng)敏捷,熱情積極,有抗壓能力,具有良好的服務(wù)意識(shí),溝通能力強(qiáng),能獨(dú)立解決各種客戶問(wèn)題
6、 有志向在跨境外貿(mào)電子商務(wù)領(lǐng)域長(zhǎng)期發(fā)展。
7、 頻繁跳槽,沒有恒心,只想短期學(xué)習(xí)者勿擾。
第6篇 速賣通銷售崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
1.市場(chǎng)產(chǎn)品信息的收集和處理；
2.進(jìn)行產(chǎn)品成本核算、定價(jià)、價(jià)格調(diào)整；
3.發(fā)布新的產(chǎn)品；
4.維護(hù)和修改產(chǎn)品信息；
5.進(jìn)行產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研；
6.產(chǎn)品圖片處理及上傳。
崗位要求： 1.大專及以上學(xué)歷；
2.英語(yǔ)讀寫熟練，cet6水平及以上；
3.電腦操作熟練，熟悉互聯(lián)網(wǎng)及辦公軟件；
4.為人踏實(shí)，勤勉細(xì)心，積極向上，抗壓能力強(qiáng)。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1年經(jīng)驗(yàn)
